Ask Me Anything в феврале

Традиционный эфир в Телеграм канале @LXnotes пройдет 5 февраля в 5 вечера по Москве. Выпьем воскресного чая и поговорим про образование и методическую работу.

По плану как всегда ответы на ваши вопросы, так что присылайте их в комментарии под этим постом.

Предыдущие эфиры и материалы к ним смотрите по тегу #askme

До встречи!
💛

Я вас обманула…

Обещала разобрать пятничный кейс в среду, а сегодня уже четверг))

Итак, какие мероприятия поддержки актуальности контента порекомендовать заказчику?

Из моего опыта следующее:

🌟 Обновление — вне курса
В курс добавить ссылки на то место, где информация обновляется — инструкции, сайт компании, база знаний. Важно, чтобы у этого ресурса был хозяин, владелец контента, который заинтересован в его актуальности. В таком случае курс будет учить не тонкостям продукта (которые меняются), а общим принципам работы продукта, а также сотрудники после обучения смогут пользоваться всеми ресурсами, а не вспоминать “где-то было про это написано.”

🌟 Доступ к эксперту
В продуктовых курсах полезно давать ссылки на человека или департамент, которые могут ответить на вопросы по продукту, у кого можно попросить обновлений, и даже сообщить об ошибке. Это может быть тот самый владелец контента, который заинтересован, чтобы сотрудники владели достоверной информацией (например, чтобы правильно консультировать клиентов).

🌟 Общение с коллегами
Если в образовательном продукте не заложено взаимодействие участников между собой, это не синхронный курс с чатом и даже не форума на платформе, можно порекомендовать проводить периодические встречи для обмена опытом и презентации обновлений. Эти активности можно включать в запланированный синк команды, если не будет достаточно информации, чтобы делать отдельную встречу.

🌟 Своевременное информирование
Знание — сила. Можно выпускать периодический дайджест, рассылку обновлений по почте. И курс обновлять, конечно же.

🌟 Приземление на практику
Если для сотрудников знания о продукте критически важны для выполнения работы (для продаж, маркетинга и пр.), после курса я бы порекомендовала обязательно устроить серию воркшопов и потом периодически встречаться для тренировки.

Спасибо всем, кто оставил комментарии к кейсу 👍
Ваши идеи списком
- график выхода обновлений
- задания в группах после выхода обновлений
- общая встреча для обсуждения трудностей и решений
- геймификация с балами и лотереей
- виртуальный клиент и тренажер с ИИ для тренировки по утрам
- встречи в зум для 10 человек, ИИ или 50 тренеров для 1000+
(Артем сказал, что может такого создать)
- телеграм чатбот с обновлениями и заданиями
- карточки или в видео в формате микрообучения + тест, асинхронно но с дедлайном
- дайджест с изменениями
- формирующее тестирование после обновления информации
- аттестация два раза в год с ситуативными вопросами и соревнованиями - личный опыт

………………………
В пятницу будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все кейсы по тегу #LX_case
@lxnotes

​​Где строить встречи в метавселенной🪐

Продолжаем с Туча Edtech регулярную рубрику #диджитал_тулз 🤖

2023 год, все устали и вымотаны от бесконечных созвонов в Зуме и хотят чего-то нового, пространства, в котором легче быть ближе к своим друзьям/сотрудникам, где можно классно, интерактивно и весело. Поговорим сегодня про пространственные чаты и метавселенные: когда их можно использовать в образовании, какие сайты/инструменты есть и, конечно же, вместе порадуемся новостям.


Как можно использовать в образовании:
⚡️Создавать образовательные пространства в метавселенных (школы, колледжи, университеты).
⚡️Проводить групповые встречи в метавселенной и разные мероприятия: выпускной, встреча-знакомство, нетворкинг, конференция.
⚡️Организовывать выставку с кейсами, работами учеников или их отзывами, или создавать квест. Пример выставки с кейсами от LXD hero.
⚡️Проектировать симуляции реальных жизненных ситуаций

Какие сайты использовать:
⚡️У компании Spatial есть и пространственный чат, и метавселенная. Выбирайте, что вам больше подходит
⚡️ Topia - метавселенная попроще, без VR и подписок
⚡️Очень популярный Gather Town, а здесь несколько похожих продуктов, есть из чего выбрать.
🐶 Бонус: Doge temple - если вы любите собак и юмор, то вам точно сюда.

И немного новостей из мира иммерсивного обучения:
☄️МТС собирается запустить собственную метавселенную и вложил $100 млн в её развитие.
☄️У «Яндекса» и «М.Видео» есть виртуальные пространства в игре Roblox.
☄️В Японии школьников, которые не ходят на уроки, отправят в метавселенную
☄️ Epic Games разрабатывает специальный язык программирования Verse, чтобы лучше справляться с разработкой сложных метавселенных.
☄️И любимая новость: еврокомиссия устроила «гала-концерт» в метавселенной, на которую потратила 387 тысяч евро. На вечеринку пришли пять человек

А если вы все-таки решитесь создать метавселенную, то смотрите лайфхаки в этой статье.

Для иностранных коллег я представляюсь Eva (произносится “Эва”), удобно в Dominos pizza тоже и в Starbucks (если бы он был здесь, в Загребе).

У людей, с которыми я работаю, имена не всегда такие простые для произношения. Например, есть ребята из Румынии, у которых в имени есть сочетание букв “sz”, которое читается как “с” и “zs” которое читает как “ж”. И я постоянно перепроверяю, чтобы не перепутать 🙈

Или хорватские имена бывают с буковой j. Например, Ljiljana - Лилиана.

Нашла сервис (первый в гугле), который помогает понять произношение имен. Мне понравилось, как он подсказывает звуки с помощью похожих слов. И для Eva предлагают произношение “ива” и подсказывают — see very up.

https://pronouncenames.com/

Пятничный #LX_case

Предлагаю вместе подумать над задачей, которая у меня сейчас в работе. Одна голова хорошо, а несколько тысяч лучше))

Кейс
Сейчас я работаю над проектом создания нового курса. Это должен быть курс-путешествие, в прямом смысле. Участник обучения проходит по маршруту, решает кейсы, связанные c путешествием - бронирование билетов, сбор чемодана, регистрация на рейс или аренда авто, заселение в гостиницу и т.п. Ситуация усложняется тем, что герой - путешествует по разным странам и нужно учесть разные правила и культурные особенности для петешественников. Получается, что курс по условной теме “Правила безопасности в путешествиях” будет очень объемным по контенту - много стран, много правил, много локаций.

Задача
Как сделать “курс для всех” полезным и не перегрузить участников лишним контентом?

.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ я опубликую в будущую среду.

Полетели! 🚀

P.S. Если интересно разбирать кейсы и хочется по своим запросам получить обратную связь, вот что придумали.

Вопросов на эфир не набралось, значит сегодня без эфира.
Отдыхаем 💫

​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Продолжаем собирать самые актуальные мероприятия в сфере образования. Присоединяйтесь и зовите коллег! 💛

Все события — в календаре: https://lxnotes.notion.site/00224089a4e743cebb8a70642da6ba82?v=97e00df53e7141c5b4b1e68255908989

🌟 Развиваемся в профессии
▫️Менторинг LXD hero — программа развития навыков и проектов
▫️Основы проектирования образовательного опыта
▫️Методист детского онлайн-обучения

🌟Разрабатываем обучение
▫️Дизайн-мышление для преподавателей
▫️Создаём диалоговые тренажёры и чат-ботов
▫️Как делать интерактивные материалы и презентации для обучения
▫️Как превратить нудный текст в увлекательный курс 2.0
▫️Курс контент-космонавтов

🌟Разбираем кейсы
▫️«Под капотом»: открытый разбор онлайн-курсов от сообщества Digital Learning
▫️Как выстраивать бережную коммуникацию с сотрудниками в условиях неопределенности?

🌟Находим работу и клиентов
▫️«Вы приняты»: как пройти собеседование на менеджера по обучению в компанию мечты»
▫️Как войти в команду сопровождения онлайн-школ
▫️Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга

🌟Обсуждаем образование
▫️Сделай себя сам: что дает обучение взрослых
▫️Ключи к полилингвальному, межкультурному и творческому образованию

🌟Учимся на английском
▫️Microlearning
▫️How to Build an Online Course Your Learners Will Enjoy

Будьте в курсе и до встречи!
Photo by AXP Photography — остров Mykonos, Greece
💛

❗️Новая ссылка
Обратите внимание, что ссылка на календарь изменилась. Если добавляли себе в закладни, нужно обновить. https://lxnotes.notion.site/00224089a4e743cebb8a70642da6ba82?v=97e00df53e7141c5b4b1e68255908989

Персональный менторинг от меня, последняя возможность присоединиться в феврале ☺️

Будущее Soft skills: какие методики самоорганизации реально работают в 2022

Продолжаем участвовать в классных мероприятиях и писать вам саммери. Если хотите куда-то сходить, но не успеваете - пишите, возможно, сходим мы))

https://www.youtube.com/watch?v=IrObrmXGTdc

07:56 — Какие soft skills в области самоорганизации действительно работают.? Проблема в том, что все уже чем-то пользуются. Какие ошибки чаще всего допускаются.
13:40 — Круг навыков для самоорганизации сложнее, чем просто soft skills. Триада «знать-уметь-владеть» - как в ней уживаются харды и софты.
16:26 — Что входит в soft skills для самоорганизации? Компенсаторная функция. Можно ли выделить универсальные soft skills для самоорганизации.
25:59 — Лирическое отступление - классификация видов результатов обучения
31:50 — Самоорганизация - это ментальная установка «смотреть, как я работаю». Необходимо знать, что делать, «если все сломается».
51:02 — Лирическое отступление - что такое метанавык? Вторая классификация видов результатов обучения.
57:33 — Самоорганизация - это про то, как с малыми затратами получить существенный результат (минимизировать затраты на осознание того, что происходит, и возвратиться к правильной фокусировке с помощью неких правил)
1:04:10 — Возможно ли выработать доказанную механику индивидуальных рекомендаций по самоорганизации
1:17:38 — Как обучать сотрудников самоорганизации и как сделать так, чтобы они захотели использовать предлагаемые методики, инструменты и т.п.

💛

Как организовать много контента

Разбираем методический #LX_case
Спасибо за идеи в комментариях, всё учту для проекта 💛

Для себя буду действовать исходя из таких решений:
▫️курс для всех - это утопия, точно будет кто-то, кто не найдет нужной информации (нет страны в списке, нет нужной ситуации)
▫️когда много контента и он постоянно обновляется, следить за актуальностью становится невозможно. Даже продукты компании меняются не так часто, и можно курсы обновлять, а по общим темам контент точно будет устаревать уже в процессе проектирования обучения
▫️вместо курса создавать постоянно обновляемую базу знаний со ссылками на нужные ресурсы - это трудозатратно. Мы не портал по путешествиям же делаем, и не справочник по разным странам — нужно придумать кто-то другое.

☝️Значит, основной фокус нужно взять не на контент, а на учебный опыт.

С чего я начну проектировать обучение
1️⃣ Определю целевую аудиторию и задачу курса.
Нужно поработать над формулировкой, но например “в результате обучения участник узнает о типичных ситуациях, которые могут встретиться при поездке в командировку и научится с ними справляться.” Целевая аудитория описана тоже, если кратко, то это сотрудники компаний, которые отправляются в командировку за границу в первый раз или после долгого перерыва.”

2️⃣ Создам learner journey
Опишу цепочку, через какие этапы должен пройти человек, который отправляется в командировку. Дальше построю путь ученика через эти этапы. Задача — сымитировать реальный процесс.

3️⃣ Подберу кейсы
Я подумала, что невозможно будет учесть все ситуации и контексты, все страны и культурные отличия, поэтому для начала можно ограничиться типичными проблемами и ситуациями, которые встретятся на пути. Соответственно, в зависимости от выбора транспортного средства, маршрута и других факторов-развилок, участник будет проходить свой квест. И всегда можно будет вернуться назад и пойти по другому сценарию.

Дополнительно
Для описания культурных отличий, раличных правил по странам и этапам пути, я думаю использовать разные форматы контента. Где-то будет мини-подкаст с историей соседа-путешественника, где-то видеоролик о правилах безопасности, где-то мини-тест а-ля “найди лишний предмет в ручной клади”, и т.п.

Итог обучения — каждый возьмет то, что нужно, всегда можно будет перепройти курс для новой ситуации, а гайды и правила въезда по странам можно порекомендовать смотреть на официальных сайтах посольства, что универсально для любой страны.

На следующей неделе будем обсуждать с командой этот проект, возможно, будет новая задачка нам на #LX_case ))


………………………
В пятницу будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все задачи и решения по тегу #LX_case
@lxnotes

Нескучные опросы или «Гугл-форма, отмена!»
Продолжаем с Туча Edtech регулярную рубрику #диджитал_тулз 🤖

Когда возникает задача создать опрос (например, для сбора обратной связи от учеников), то первое, что приходит на ум, конечно же, гугл-форма. А потом мы удивляемся, почему так мало людей заполняют опросы. Возможно, потому что Гугл-форма выглядит довольно топорно? Давайте изучим другие варианты, которые визуально помогут вовлечь учеников оставить свой фидбек.

5 альтернатив Гугл-формам:
1️⃣ typeform – этот инструмент выделяется приятным UI и UX. С помощью typeform можно сделать не только опрос, но и создать полноценный интерактивный квест с разными развитиями событий.
2️⃣ Марквиз – вообще инструмент используется в маркетинге во всех крупных (и не очень) Edtech компаниях, но в обучении тоже можно. Бесплатно первые 14 дней, можно потестировать и определиться.
3️⃣ tallsy – по интерфейсу инструмент чем-то напоминает Notion, но довольно просто научиться им пользоваться. Потом будете наслаждаться процессом. В бесплатной версии доступно много функций.
4️⃣ voiceform - этот инструмент позволяет записывать голосые сообщения. Не только же в телеграмм изнурять людей голосовыми. А если серьезно, то можно поэкспериментировать с таким форматом, тем более у платного тарифа вы сможете посмотреть аналитику и расшифровку
5️⃣ Quizizz – этот инструмент можно использовать не только для групповых квизов. Также есть функция, с помощью которой вы назначаете домашнюю работу и ученик самостоятельно заполняет опрос.

А у вас есть любимые инструменты для опросов?

Пятничный #LX_case

Сегодня будет для кого-то легкотня, а для кого-то задание ‘со звездочкой’. Идея этого кейса пришла после вопроса участника программы менторинга про модель SSDL. Давайте разбираться)

Модель SSDL (staged self-directed learning model) — модель самонаправленного обучения Геральда Гроу (можно погуглить, или почитать первоисточник).

Кейс
Вы создаете программу обучения по эффективным переговорам для клиентских менеджеров в банке. Задача сотрудников — консультировать клиентов премиального сегмента, договариваться о сделке. Программа планируется смешанная, вы можете включить в нее любые форматы, предложить любые активности.
Вы знаете про модель SSDL и хотите применить ее в своем проекте, чтобы участники на последней стадии курса дошли до стадии самонаправленного обучения.

Задача
Что вы сделаете, чтобы помочь участникам дойти до самонаправленности в конце обучения?
Не хочу вас ограничивать вопросом “какие форматы обучения предложите”, но можете предложить форматы и высказать любые соображения на тему.


.....................................................
В комментариях под этим постом делитесь вопросами и идеями. Свой ответ я опубликую в будущую среду.

Полетели! 🚀

​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Продолжаем собирать самые актуальные мероприятия в сфере образования. Присоединяйтесь и зовите коллег! 💛

Внимание! Очень насыщенный четверг 🙃

Все события — в календаре: https://lxnotes.notion.site/00224089a4e743cebb8a70642da6ba82?v=97e00df53e7141c5b4b1e68255908989

🌟Освоить новую профессию
▫️Мастер фасилитации
▫️Менеджер по онлайн-обучению и развитию персонала
▫️Куратор и технический администратор онлайн-школы
▫️Куратор онлайн-обучения
▫️Методист онлайн-курсов: погружение в профессию
▫️Методический директор онлайн-школы
▫️Методолог образовательных программ
▫️Методист онлайн‑курсов PRO
▫️Методист онлайн‑курсов

🌟Узнать тренды
▫️EdUCO 2023: Международная научно-практическая конференция по современным образовательным технологиям и практикам
▫️Продуктовый подход: как превратить обучение в востребованный продукт?

🌟Освоить технологии
▫️Инновационные педагогические технологии + курс по доскам Miro
▫️Выбор системы дистанционного обучения в условиях импорт замещения
▫️Как тестируют сотрудников корпоративные университеты крупных компаний?
▫️Как усилить HR-бренд c помощью диджитал-инструментов
▫️Автоматизация корпоративного обучения: как оптимально выявлять потребности в обучении сотрудников, кастомизировать, назначать и контролировать обучение.
▫️Теоретические основы дистанционных образовательных технологий и электронного обучения

🌟Прокачаться в работе с контентом
▫️Профессиональная разработка электронного учебного контента — 2023
▫️Как создать персонажа для онлайн-курса
▫️Работа с текстами в университете на пути к академической культуре: переосмысление целей и методов их достижения

🌟Прокачаться в сопровождении и поддержке
▫️Как подготовить студенческий стартап к финальной презентации
▫️От курьеров до топов: как развивать сотрудников и влиять на бизнес
▫️Рефлексия на уроке: как сделать работу ученика более осознанной
▫️Наставничество как эффективный метод обучения

🌟Сотворить что-нибудь крутое
▫️Конкурс для методистов, бизнес-тренеров, специалистов L&D
▫️Раскопки креативности

🌟Учиться на английском
▫️Exploring the Dos and Don’ts of Retail Associate Training
▫️Research-Backed PD: Creating Professional Learning That Sticks
▫️Hybrid Learning: Customizing Learning Experiences For Your Team
▫️Global LXD Community Meet Up #21
▫️From PowerPoint to Story-Driven eLearning



Будьте в курсе и до встречи!
Photo by Scott Webb — Western Fair District, London, Canada
💛

Немножко бомбит, но кое-что проясняет

В этом видео Девлин Пек рассказывает, чем отличается Instructional Design и Learning Experience Design
https://www.youtube.com/watch?v=kJAdaT4qu3I

LXD
- Создает решения (опыт), чтобы помочь людям учиться
- Использует принципы человеко-центричного дизайна
- Помогает людям достичь конкретных целей обучения

ID
- Создает решения (опыт) и ресурсы, чтобы помочь людям учиться
- Исследует аудиторию для определения потребностей
- Помогает людям и компаниям достичь конкретных целей (речь про изменения поведения)

Основные различия (спойлер: различий нет):
- LXD звучит лучше как название роли, это “новый бренд”
- ID более популярное название
- В целом они делают одно и то же

Поэтому, говорит Девлин, я — педагогический дизайнер, это более понятно и известно всем.

Почему немножко бомбит… потому что я вижу различия в этих двух подходах, несмотря на их похожесть. В применяемых инструментах, в процессе работы, в результате. А у Девлина я слышу так: LXD - это просто новое модное название, означает тоже самое, оставайтесь педдизайнерами, как я.

Становится чуть лучше понятно, как понимают сферу западные коллеги.