LX notes // Образование как продукт
13.3K subscribers
337 photos
22 videos
7 files
1.64K links
Блог Евгении Ращупкиной, EdTech продакта и фаундера LXD hero
Пишет про продуктовый подход в образовании, рынок EdTech в Европе
Каждый понедельник — свежий анонс событий для всех, кто создает обучение

Автор: @ideva

РКН: https://shorturl.at/dWFpB
Download Telegram
Вопрос
...про метрики. Может быть кто то знает, есть ли какие-то особенные метрики для оценки смешанного курса (онлайн и очные уроки). Или мы применяем те же самые метрики, что и для обычного онлайн курса? Проблема замерить качество проведения очных уроков. На платформе все проще измерить.

❗️ Ответ

Я бы сделала так:
1. Выписать все возможные метрики
2. Определить целевые - самые важные
3. Определить опережающие - изменение каких метрик говорит об изменении целевых
4. Определить индикативные метрики - за которыми хочется просто наблюдать, держать во внимании
Получится матрица метрик, такая схема где видно, какие метрики от каких зависят.
Скорее всего получится очень много метрик, какие-то данные вы сможете собирать с платформы, что-то нужно будет настроить. Важно только помнить, чтобы на самое измерение и аналитику не уходило больше ресурсов, чем вы получите от внедрения решений. То есть, чтобы аналитика была оправдана, а не просто чтобы измерить. Аналитика метрик должна привести к решениям.

Качество проведения очных уроков можно измерить например такими метриками:
1. CSAT
- анкета удовлетворенности учеников (можно в целом, а можно по разным параметрам) - это может быть целевой метрикой
2. Retention - сколько или какой процент учеников приходят после урока на следующий шаг - на следующий урок или в онлайн в зависимости от процесса обучения - это тоже может быть целевой или опережающей
3. % выполнения чек-листа по качеству материалов - когда есть критерии качества и преподаватель должен вам показать свой учебный план до урока - опережающая метрика (если материал качественный - урок с большей вероятностью будет качественный)
4. % выполнения чек-листа по качеству урока - выборочное посещение уроков с целью проверить качество и дать обратную связь преподавателю - соответственно можно добавить обучение преподавателей вашим критериям или лучше вместе с ними эти критерии разработать. (тоже опережающая метрика - если преподаватель прошел чек-лист в случайном уроке, то средний его уровень в остальные уроки будет примерно таким же, понятным вам)

#LX_product
Live stream scheduled for
Через пару часов встречаемся в аудиочате 🎶

О чем точно поговорим:
- нужно ли методисту быть экспертом в предметной области
- минусы работы методиста (есть ли они?)
- как поддерживать себя в ресурсном состоянии

Темы и вопросы собираем тут: https://t.iss.one/lxnotes/1408
Audio
Запись эфира Ask Me Anything - выпуск 006

00:00 — Приветствие и формат
02:38 — Нужно ли методисту быть экспертом в предметной области? Если да, то почему? Если нет, то почему?
14:19 — Минусы работы методиста (есть ли они?)
22:38 — Как поддерживать себя в ресурсном состоянии?

#askme
Статистика времени на встречи в Google Calendar.
Функция доступна в версиях Business Plus, Enterprise, Education Standard и Plus, Nonprofits.

У меня корпоративный календарь, так что я вижу, сколько времени в течение недели запланировано на встречи — индивидуальные и групповые.

А еще сегодня нашла опцию добавления времени без встреч. Календарь выбирает самый незагруженный день и предлагает поставить мероприятие "Момент сосредоточенности" 😌
​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Всегда самые свежие события по понедельникам в @lxnotes 💛


Старт курсов
🍂 Skolkovo
Управление университетами
🍂 ImperGroup
Профессиональный фасилитатор. Проектирование сессий

Митапы и конференции
🍂 LeaderID
Проектные задачи вместо стажировок #Баркемп
🍂 LeaderID
Как сформировать коммуникационное и образовательное пространство онлайн для 6000+ участников? #Баркемп
🍂 EdMarket
Онлайн-мастерская Первые шаги методиста
🍂 Turnitin
Turnitin Summit CEE & Eurasia 2021
🍂 Yandex
Yet another Conference on Education 2021
🍂 Center Game
Как сделать обучающий онлайн-квест
🍂 МГППУ
🍂 II Всероссийская конференция с международным участием "Цифровая гуманитаристика и технологии в образовании (DHTE 2021)"
🍂 Compot
IV ежегодный конвент по комьюнити-менеджменту

Вебинары
🍂 ДиректАкадемия
Иллюстрации, фотографии и иконки в презентациях
🍂 EdMarket
7 секретных ингредиентов запуска онлайн-школы с нуля в 2021 году
🍂 EdMarket
Быстрый старт на удаленке. Как стать куратором онлайн-обучения
🍂 Ракурс
Групповая работа для онлайн-обучения: идеи, формы и инструменты их реализации
🍂 iSpring
How to build an online course with iSpring in just 30 minutes
🍂 Urait
Цифровизация и цифры: как изменяется учебная аналитика и отчетность
🍂 ВШЭ
Пять шагов от учебного плана к персональной траектории учащегося
🍂 ДиректАкадемия
Впечатляющие курсы, вовлекающие занятия… В чем секрет успеха?
🍂 iSpring
Time Management Training Toolkit: Everything You Need To Know
🍂 LeaderID
Дискуссионная площадка "Смешанное обучение: что и как смешивать"


Будьте в курсе и до встречи!

Photo by Jonah Pettrich
- - - - - - - - - - - - -
Делитесь анонсом с коллегами, так вы помогаете нам продолжать ☺️
11.11 выступаю на украинском форуме KHARKIV EDU TALK 2021
https://kharkiv-edu-forum.com/ru

Современные подходы в образовании
👉 Четыре современные концепции обучения
👉 Два подхода в разработке обучения
👉 Что такое проектирование образовательного опыта
👉 Какие законы и инструменты нам помогают

Мое выступление будет больше интересно для новичков в образовании, но приходите все, кто хочет
Увидимся в онлайне 😊
Как проверить качество работы тренера

В продолжение вопроса про оценку качества

Вопрос
Мы сами разрабатываем сценарии уроков для тренеров. А вот проверить это качество как? (записывать каждый урок на видео нет возможности), самостоятельно проверить тоже нет - это в разных регионах. Собираем обратную связь. От тренеров понятно - уложились или нет во время (редактируем), разобрались или нет в материалах, поддерживающий чат. Сравниваем разные отзывы.

❗️Ответ
Здесь есть несколько аспектов:

1. Про оценку компетенций
Для тренеров в моем опыте применяли такие способы оценки эффективности (но всё это оценка тренерский компетенций, а не проведенного обучения)
- демо-тренинг при отборе - оценка по параметрам важным для компании
- ассессмент сессии и супервизии раз в год-два. Специально организованное мероприятие - тренинг для тренеров с демонстрацией и обратной связью
- удаленный ассессмент - нужно было прислать сценарий тренинга, провести его онлайн по видеосвязи для комиссии - в итоге каждый получает лист с профилем компетенций и обратной связью

2. Про оценку продукта
Для фактически проведенных тренингов подойдет супервизия - когда кто-то специально обученный приходит наблюдателем, по итогам дает фидбек. Таким образом проверяется качество не тренера, а так сказать "доставки" продукта, который передан тренеру - так ли он ведет занятие как задумывалось. Особенно это важно в продуктовых тренингах, где много фактической информации (хотя знания продуктов тренером можно проверить и другими способами).

3. Про обеспечение качества при передаче
Качество переданных тренингов можно обеспечить грамотной передачей. Т.е. если не просто отправлять сценарий, а проводить тренинг для тренеров по этой теме, потом обсуждать содержание, упражнения. Договориться, где нужно идти строго по сценарию, где можно придумать свои активности (для тренингов это неизбежно, тренеры будут адаптировать программу в любом случае, лучше показать, где это можно делать). После обсуждения и разбора программы каждый тренер берет кусок тренинга и проводит для остальных, получает фидбек. В моем опыте такая серьезная передача тренингов была по темам управленческого обучения, когда было важно правильно провести обучение, донести смыслы.

В целом, в управлении качеством есть разные уровни
Можно начать с конца — контроля итогового результата (как программа доставляется, что говорят участники, как повышаются их навыки и результаты работы - увеличение продаж если это тренинг по продажам и т.п.). Про это вся модель Киркпатрика про оценку эффективности обучения, и начинается он с анкеты ОС после тренинга (ее кстати люди склонны заполнять хорошими оценками, т.к. "неудобно перед тренером").
Можно начать с начала: проектировать программы так, и передавать тренерам так, чтобы уменьшить количество ошибок. Предположить, что может пойти не по плану и это предотвратить.
В эту тему рекомендую почитать про Quality Assurance и Quality Control - например, в этой статье

#LX_product
Удаленная работа. Гайд для менеджера

GitLab сделали гайд по организации удаленной работы. Подойдет, если вы переходите всей командой в онлайн или решили окончательно в нем остаться.

Например, интересны стадии перехода компании на удаленную работу (лично я на 8 стадии - Remote only).
Посмотрите, если вы руководите командой, строите внутренние коммуникации в компании или сами работаете онлайн.
Если тема вас сильно увлечет, можно стать Head of Remote — теперь есть и такая профессия

https://about.gitlab.com/company/culture/all-remote/
стадии перехода на удаленную работу, забыла прикрепить) Вы на какой, кстати?
Мой план развития на 4 квартал 2021

Поняла, что не написала про свои фокусы развития на 4 квартал (здесь итоги q3)
Напомню, что для меня план развития — это эксперимент, в ходе которого я наблюдаю за собой, делая какие-то важные и несрочные дела. Многие из них связаны с профессиональным ростом и работой, но некоторые — нет. Мой план, что хочу, то и делаю (и вам рекомендую поступать также).

В этом квартале вместе с командой методистов Skillbox мы решили двигаться итеративно и планомерно, добавить немного agile в нашу жизнь)) Поэтому мы:
- взяли 9 недель до Нового года (с 25 октября по 26 декабря)
- взяли максимум по три фокуса
- трекаем каждую неделю, что у кого получается или не получается делать в сторону цели: лететь как ракета или просто лежать, что тоже ок
- в каждой группе поддержки есть хранитель прогресса, который помогает группе продолжать и хранитель времени, который организует и проводит встречи.

Посмотрим, что из этого выйдет, а пока поделюсь своими фокусами на этот квартал.

🌟 Писать на английском (и для этого много читать на английском)
Кажется, этот фокус повторяется уже год, так что можно его переписывать в категорию "привычки", но я заметила, что без специального внимания, английский не учится никак.
- хочу тренировать мозг думать и писать на другом языке
- хочу организовать проект с коллегами из других стран (пока не знаю, какой и с кем)
- интересно, как мыслят люди в образовании в разных странах

🌟 Творчество
Для меня этот фокус про баланс работы и отдыха, потому что:
- важно переключаться на работу руками, без компьютера, в офлайне
- хочу развивать креативное мышление, нестандартный взгляд на вещи
- хочу видеть результат своей работы в реальном мире, артефакты

🌟 Проектирование образовательного опыта как технология
Здесь про систематизацию практик learning experience design и product management
- хочу лучше понять, разложить тему на инструменты
- хочу понять, как совместить продуктовый подход, learning experience design и свою практику на уровне инструментов и подходов

По традиции — обсуждаем в комментариях, какие у кого фокусы развития на квартал, находим единомышленников, придумываем совместные проекты))

#LX_author
Forwarded from LXD hero 💙 home
⚠️ Герои, привет! Сегодня у нас для вас новость + призыв на помощь.

👉 Мы в LXD hero готовим для вас новый пушечный проект. Хотим в нем разложить по полочкам все процессы, нюансы коммуникации и приемы для работы с самыми разными экспертами. Это одни из ключевых навыков методиста.

Будем прокачивать скиллы для работы на всех этапах:
🔹Поиск и переговоры
🔹Бриф и разрабтка концепции
🔹Проектирование программы
🔹Производство продукта
🔹Продвижение и запуск
🔹Организация обучения

😅 Как всегда, у нас просто миллиард идей и конфигураций, что это может быть за продукт. Поэтому мы решили призвать вас на помощь. Только вы поможете нам сделать продукт максимально классным, доступным и релевантным для вас.

💥 Заполните небольшой опрос. Все вопросы займут всего 5-10 минут, но ваши ответы очень нам помогут. В конце получите от нас подарочек - подборку лучших статей о том, как работать с экспертами.
​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Всегда самые свежие события по понедельникам в @lxnotes 💛
В этот раз очень много всего, держитесь!

Старт курсов
🔸 EdMarket
Мотивационная стратегия в онлайн-обучении взрослых
🔸 EdMarket
Проектирование онлайн-практики в учебных курсах
🔸 EdMarket
Куратор онлайн-обучения
🔸 EdMarket
Ассистент продюсера
🔸 EdMarket
Онлайн-школа на GetCourse
🔸 EdMarket
Custdev при запуске онлайн-курса
🔸 EdMarket
Правила визуального дизайна для онлайн-обучения
🔸 НЭО
Методика осознанного чтения и письма
🔸 Ikra
Новые концепции образовательных программ по CRAFT/ED
🔸 LLLab
Учимся учиться
🔸 Center Game
Практический курс «Игровые методы в онлайн-обучении»
🔸 Институт психологии и психотерапии "Гармония"
Школа тренеров. Обучение в организации
🔸 School of Education
Образование как продукт. PRO

Митапы и конференции
🔸 The learning leaders conference 2021
🔸 School of Education Метрики качества образовательного опыта, а не результата: надо ли оценивать и как?
🔸 ВШЭ Международная конференция «Персонализация образования в условиях цифровой трансформации»
🔸 Digital Learning Разработка и проведение синхронных онлайн-программ
🔸 ВШЭ Экспертная дискуссия 2 «Стремительный рост частного сектора EdTech - альтернатива университетам?»
🔸 Dedu Center Re-Design workshop
🔸 DL-star Турнир разработчиков электронных курсов «Белые & Звездные ночи»"

Вебинары
🔸 eLearning Industry
Why Is Content Important To The Learning Ecosystem?
🔸 ВШЭ
Семинар-презентация аналитического отчета «Переподготовка как ответ на вызовы нового мира работы»
🔸 СберУниверситет
Reskilling Talks. Как остаться востребованным на рынке труда?
🔸 EdSurge
The Power of Intentional Instruction
🔸 eLearning Brothers
Gamification - From Certification to Application
🔸 iSpring
How to humanize eLearning
🔸 iSpring
3 Ways to Set Up Blended Learning With iSpring Learn
🔸 ДиректАкадемия
О чем молчат ГОСТы. Библиографические ссылки на новые виды медиаресурсов
🔸 ДиректАкадемия
Эксклюзивный контент для СПО от ИД «Директ-Медиа»
🔸 Ракурс
Как преодолеть трудности обучения с помощью инструментов визуального образования
🔸 Virtual Room
Как организовать в компании дистанционное обучение с помощью СДО
🔸 eLearning Brothers
5 Trends in Learning You Can’t Ignore - Innovative Strategies to be a Learning Rockstar
🔸 iSpring
Create Iconic eLearning with eLearning Icons
🔸 EdMarket
Закрытая презентация Гильдии методистов EdMarket
🔸 ДиректАкадемия
Организация информационного образовательного пространства педагога


Будьте в курсе и до встречи!

Photo by Li Zhang
- - - - - - - - - - - - -
Делитесь анонсом с коллегами, так вы помогаете нам продолжать ☺️
​​Управлять школой — как управлять ракетой, согласны? 🚀

2020 год внёс свои коррективы в сферу образования. Директора вынуждены подстраиваться под новые реалии, но им не хватает информации, опыта, сообществ, в которых они могут обмениваться знаниями с коллегами.

Что делать руководителю, который хочет сделать свою школу лучшей?
Ответ есть — перенять опыт руководителей успешных частных школ на курсе «Управление современной школой».

✔️ Вы изучите актуальные методы трансформации школы. Оцените преимущества и недостатки своего учебного заведения.
✔️ Составите план изменений в своей школе.
✔️ После курса пройдёте стажировку в Европейской гимназии.

🔥 Каждый, кто купит в ноябре курс, который участвует в ЧП, получит три скидки от партнеров:
Asus - скидка 10% на ноутбуки.
Литрес - скидка 25% на все книги + 2 книги в подарок из подборки.
Clinique - скидка 40% на все, кроме новогодних коллекций.

Переходите: https://clc.to/kkedfw и приобретайте курс со скидкой до 60%
Для всех, кто начинает

Сейчас буду хвастаться командой и знакомить вас с некоторыми методистами Skillbox

В начале 2021 года у нас в методическом отделе была стажировка. 13 студентов курса Методист образовательных программ начали параллельно с работой, учебой и кучей своих проектов еще и парт-тайм помогать нам с задачами — стали стажерами. В итоге после 2 месяцев учебы на курсе и работы в командах, после тщательного отбора и собеседований, после того, как мы определили, сколько junior методистов нужно в какие направления, мы взяли 4 стажера на полный день.

И эти прекрасные люди продолжают создавать курсы, профессии, организовывать мероприятия в школе методистов, писать статьи и развиваться.

Эти истории — для тех, кто боится начинать, не знает, как начать работать в образовании, не знает, как стать методистом, если сейчас работаешь в недвижимости, например. Надеюсь, эти истории вас вдохновят! Меня лично они вдохновляют.

Седа Бадалян
Евгения Щербакова
Евгения Горунева
Дарья Малютина

💚
#LX_start - для всех, кто начинает