​​В одной из недавних дискуссий в сообществе elearning поднимали вопрос: Почему мы делаем слайдовые курсы, хотя пользователи привыкли к другому восприятию информации? Где в интернете слайды? Их нет.
Не буду углубляться в долгие рассуждения, лучше расскажу о еще одном законе UX дизайна, который может помочь в поисках решения.
Часть 3 из 10. Остальные по тегу #LX_design

Закон Якоба Jakob's Law

📎Пользователи проводят большую часть времени на других сайтах. Это означает, что пользователи предпочитают, чтобы ваш сайт работал так же, как и все другие сайты, которые они уже знают.
(Users spend most of their time on other sites. This means that users prefer your site to work the same way as all the other sites they already know.)

Автор закона – Якоб Нильсен - признанный эксперт, автор книг по веб-дизайну и user experience.

🤓 Как учитывать закон Якоба в разработке электронного курса?

✔️ Изучите целевую аудиторию, ее опыт использования компьютера, взаимодействия в сети, проходили ли люди раньше электронные курсы, как эти курсы были устроены. Сделайте выводы о том, какие шаблоны поведения есть у пользователей и как их использовать.
Например, сотрудники банка имеют большой опыт работы в системах, прохождения электронных курсов. Поэтому наверняка можно не делать подробную инструкцию пользования курсом, а лучше дать советы, как эффективнее запомнить информацию.

✔️ Используйте привычные элементы навигации, перемещения по курсу. Подчеркнутый текст воспринимается как ссылка, крестик в углу окна как кнопка «закрыть», треугольник – кнопка «play», а при наведении на интерактивный элемент может измениться его цвет и вид курсора. Существует много привычек пользователя, наша задача их изучать и учитывать при разработке.

✔️ Если ваша задача – привлечь внимание, используйте опыт пользователя, чтобы сделать что-то особенное, чего он не ожидает от курса. Например, если вы делаете обучающие страницы на Tilda, или создаете лонгрид, можно сделать эффект параллакса. Это когда объекты и фон при скроллинге двигаются с разной скоростью. Этот эффект можно спроектировать даже в презентации PowerPoint, если заморочиться с анимацией. Параллакс давно применяется при создании сайтов, а в электронном обучении это может быть оригинальным решением.
Или такой пример. Пользователь привык проходить курсы, нажимая на кнопку «далее». В этом случае нелинейный сценарий будет больше вовлекать его в обучение за счет эффекта новизны. Но навигация должна быть простая, и снабжена подсказками.

✔️ Выходите за рамки курса и обучения. Обращайте внимание на то, за счет чего достигается удобство разных интерфейсов, как работают мессенджеры, социальные сети, как выглядят таблички и указатели, рекламные щиты, как организована информация вокруг. Используйте идеи для ваших курсов – и они станут более привлекательными для обучаемых.

💡Про другие законы UX-дизайна в проектировании обучения расскажу в следующих выпусках.
Оставайтесь на связи! ✌️

Весна. Солнце в окнах, цветы в вазах.
С праздником, дорогие читательницы!
Будьте счастливы! 🌷🌷🌷

КУРИРОВАНИЕ КОНТЕНТА
Три первых шага

Быть единственным разработчиком обучения в компании - нелегкая задача: создавать, обновлять курсы, внедрять новые технологии...

Давайте делиться с коллегами экспертизой в разработке обучения в обмен на предметную экспертизу? :)

С чего начать - вот возможные три первых шага.

1. Используйте заготовки
- презентации, которые есть у экспертов адаптировать под обучение проще, чем создавать новые.
- шаблоны заполнять быстрее, чем разрабатывать презентацию с нуля.

2. Помогите экспертам использовать правильные инструменты
- помогайте определять цели обучения и подбирать контент под них
- делитесь полезными ресусами для поиска звуков, иконок, картинок
- рассказывайте о лучших практиках, трендах
- давайте советы о сочетании форматов для создания больших программ обучения

3. Помогите экспертам повышать учебную ценность контента
Задавайте правильные вопросы:
- Нужно ли детализировать информацию или достаточно общего упоминания?
- Подходит ли эта информация для этого проекта и аудитории?
- Можно ли объяснить тоже самое другим способом?
- Подходит ли стиль презентации для данной группы?

В дополнение скажу, что процесс перехода от самостоятельной разработки до курирования контента не быстрый, можно столкнуться с сопротивлением экспертов, с необходимостью многое переделывать. Но вместе с тем в обозримой перспективе такая культура взаимного обмена, совместной разработки поможет вывести качество корпоративного обучения на новый уровень.

Я в начале этого пути, и я в предвкушении!

https://elearningindustry.com/curate-instead-of-create-content-elearning

#LX_advice

​​Сегодня расскажу про книгу Скрайбинг. Объяснить просто Авторы: Петровский, Люберецкий, Кутузова. 📖🖍

Прочитала на одном дыхании!
Книга о мастерстве делать визуальные заметки, хотя понятие "скрайбинг" гораздо шире, чем рисование мыслей.

Теория
Логика книги - от простого к сложному: от разминки и рисования линий до графической фасилитации совещаний и профессиональных инструментов. Никаких скучных текстов, авторы рассказывают о скрайбинге через скрайбинг.

Практика
Внутри книги много заданий, можно потренировать техники прямо на страницах. Масса примеров скрайбинга разных экспертов - у каждого свой стиль, кради как художник.

Идея
Одна из важных мыслей книги: Скрайбинг - это не рисование, он не требует портретного сходства и детализации. И в этом смысле рисовать может каждый. Очень воодушевляет! 😊

В общем, рекомендую к прочтению/просмотру всем, кто хочет научиться доносить свои мысли с помощью визуализации в любом месте, в любое время и просто для вдохновения 👌

Кто из вас тоже делает визуальные заметки? Давайте дружить! ☺️

#LX_advice
#LX_design

Доброе утро, мир!☺️

В эфире свежий отдохнувший анонс событий

На этой неделе учимся смешивать обучение, администрировать СДО, пишем диссертацию, создаем анимацию, VR, адаптируем, проектируем и вообще совершаем революцию в обучении!

Нам помогают завсегдатаи календаря Директ-академия, e-Learning Мастер, Ракурс, elearning brothers и ElearningGuild. К ним подключаются редкие и долгожданные гости - Максим Скрябин, Adobe и Competentum.
И конечно встречайте новичков календаря - Contented и Leo Learning!

В завершении недели не пропустите два суперсобытия - 16 марта в Москве первая сессия сообщества Digital Learning, а 17 марта в Санкт-Петербурге IT Global Meetup #12

🔥Кажется, начинается жара!
До встречи очно и онлайн! 😉

#LX_events

​​Андрей Кубай по многочисленным просьбам перевел статью про тренды в elearning на 2018 год от компании Sweetrush.

Кроме самих трендов (которые обсуждались уже ни раз) в статье много ссылок на полезные ресурсы и смежные темы.

И близкий моей душе вывод:
"Обучение как путешествие - выходит за рамки линейной последовательности действий. Это означает создание картины из: учебных курсов, курирования, социальных медиа, обратной связи, мероприятий и непрерывной аналитики данных, чтобы понять, где люди находятся и куда они хотели бы отправиться."

Почитала - пошла думать.

#LX_advice

Один из экспертов недавно прошел тренинг по педагогическому дизайну. Сказал, они будут сами курсы создавать.

После тренинга молчит, затаился.

Вот жду: бахнет 💣 или подарок принесет 🎁
Как будто перед новым годом, честное слово. 😄

Нашла молодой и перспективный канал о дизайне @design_flow Авторские статьи, советы и разбор примеров.

Утащила к себе подборку бесплатных стоков с фотографиями и иконками.
Смотрите ниже, делюсь.

#Полезное

Привет! Поговорим о бесплатных стоках. Я пользуюсь всего четырьмя. Серьезно.

Unsplash - мой любимый сток, где собраны просто лучшие фото! Эмоциональные, креативные, с отличным качеством и разрешением, то чего нам так всем не хватает. В 80% случаев я беру фотки именно с него.

Pexels. Если я не нахожу желаемого фото на unsplash, то я иду сюда. Тоже отличный сервис с планкой фотографий чуть пониже первого. За то он удобнее предыдущего. При скачивании фото можно указать в каком разрешении оно скачается, что бывает ну просто ОЧЕНЬ полезно.

Pixabay. Если уж все совсем плохо - я иду сюда. Изредка тут просматриваются годные работы, но несомненным плюсом является то, что это не только фотосток. На этом сервисе вы можете также найти векторы, иллюстрации и даже видео.

Freepik. Это сугубо векторная тема. Да, там есть какие-то фотографии, но они никуда не годятся. А вот иконки, паттерны, иллюстации - козырь этого стока.

Надеюсь вы открыли для себя какой-то из них впервые и они выручат вас в тяжелые моменты. Успехов!

#Полезное

Как на счет абсолютно бесплатных анимированных иконок? Выглядят стильно, забирайте себе в коллекцию!

10 вещей, которые нужно знать про Learner Experience Design

1. Люди лучше учатся, когда текст дополняется визуальными эффектами: иллюстрациями, диаграммами, видео, аудио, картинками, графиками и анимацией.

2. Пользователи теряются при добавлении посторонней информации. Убирайте всё лишнее.

3. Обучайте на реальных примерах. Футуристический контекст сложнее для восприятия.

4. Создавайте пространство для обратной связи. Поля для ответов должны быть рядом с вопросами.

5. Позвольте людям контролировать процесс обучения. Пусть они возвращаются к нужным темам.

6. Подбирайте инструменты к типу деятельности – для анализа и продолжительного общения больше подойдёт форум, для группового взаимодействия – чаты и живые занятия.

7. Не разделяйте связанный контент (текст и визуальные эффекты). Исследования показали, что пользователи лучше реагируют, когда связанный текст и изображение находятся рядом друг с другом. Это звучит очевидно, но многие дизайнеры считают это эстетически сложным.

8. Графика должна быть релевантной, без фантазийных украшений. Слишком много графики приводит к когнитивной перегрузке, которая потребляет энергию обработки пользователя.

9. Используйте анимацию для обучения физических действий и статические изображения для обучения процессам.

10. Делайте контент человечным. Исследования показали, что люди лучше реагируют на людей, а не на машины, поэтому видео или даже виртуальные тренеры, персонажи и аватары лучше помогают людям учиться.

Оригинал статьи

#заметкипеддизайнера
#LX_design

👆Через пару часов начинается Первая встреча сообщества Digital learning С 12 до 18 мск.
В программе согласование миссии, кейсы экспертов и групповая работа над поиском решений.

Я буду модерировать работу одной из групп и как обычно делать заметки по ходу мероприятия. 😊

Друзья!
Как вам будет удобнее,
🎙 если я буду вести репортаж с места событий, писать раз в 1-2 часа
📄 или написать один большой пост с итогами и идеями сегодня-завтра?

Голосуем до 12.00 мск 😉

​​Ставки сделаны, победила статья! 😊

Вам желаю продуктивного дня, а я пойду проверю маркеры 🖍

Мы начинаем!

Татьяна Соколовская про правило близости (https://designpub.ru/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%BE-%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-540012265d16) в дизайне.
С примерами.

#LX_design

Что я возьму для себя и своих проектов?

Это хороший вопрос для участия в конференциях и любом обучении. Информации «для общего развития» и так предостаточно в сети. Поэтому важно держать фокус внимания на своих целях, чтобы получить осязаемую пользу.
Поделюсь своими инсайтами и наблюдениями на встрече Digital learning сообщества. Внимание, длинный пост.

ПРО СООБЩЕСТВО
📌В академической сфере сильная методология обучения, в корпоративной - сильная практика и гибкость. Разрыв большой, но и движение навстречу также очевидно. Возможно появятся переводчики, медиаторы между этими двумя мирами.
📌Всё больше говорим про платформы, управление знаниями, аналитику, адаптивное обучение, курирование контента. Методологам нужно понимать сферу шире - где курс в системе обучения, на какой вопрос он отвечает как модуль адаптивного обучения, как можно научить экспертов делать обучение, какие данные можно вытащить из поведения пользователей, как их измерить, анализировать и как тогда менять обучение.
📌Общение в сообществе должно быть в разных форматах (чат, канал, очные и онлайн встречи), тогда сообщество само себя развивает.

ПРО СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ
📌Приучить людей постоянно учиться – сделать марафон: каждый день давать модуль на 20 минут в течение 15-21 дня в определенное время с единой структуров (например, видео+текст+тест+задание), повторять циклы (Techbase).
📌Микрообучение – это небольшие модули и большая модерация (Techbase).
📌Не создавать курсы, а создавать инфраструктуру, чтобы люди сами создавали обучение (дать платформу, шаблоны, методику).
📌Для проверки заданий привлекать модераторов из экспертов, самих участников обучения.
📌Чтобы слушатели сами сдавали тесты: автоматический прокторинг, авторизация по личным данным, очные тесты, изучать поведение (РЖД).

ПРО РАЗРАБОТКУ КУРСОВ
📌Как из множества экспертных материалов выбрать контент для обучения? Дать пользователям возможность отметить материал как учебный, порекомендовать на переработку в курс. (кейс НМЛК)
📌Как собрать в единый формат разный по структуре материал? Провести интервью с экспертами, чтобы понять особенности контента, дать шаблон, познакомить с методологией создания курсов. (кейс МГУУ, проект обучения для МФЦ)
📌Для повышения качества курсов - двухуровневая система оценки – методическая, техническая; двумя разными экспертами; экспертами, пользователями. (МГУУ, МГПУ)
📌Если нельзя сделать короткий курс (например, в вузе), пусть будет курс-конструктор из небольших модулей (МГПУ).
📌Если информация часто меняется, сделать курс – «необходимый и достаточный скелет», и с каждой группой его наполнять в зависимости от задач группы (МГПУ)
📌Современный курс в компании – это учебный модуль в адаптивной системе управления знаниями.
📌Эксперт и заказчик обучения – часть команды разработки (вспоминаем Agile и Scrum).

#заметкипеддизайнера

Доброе утро, коллеги и друзья!

Начинаем новую неделю со свежего анонса событий!

За эти 5 дней побываем на конференции ВШЭ, на митапе Лаборатории Касперского, поучаствуем в вебинарах Директ Академии, Ракурса, Adobe и elearning brothers.
Запишемся на курсы о том, как продавать курсы и быть продактом.
А ещё нас ждёт конференция ELFORUM и Стратегии обучения персонала.

Регистрируйтесь заранее через общий календарь.
До встречи очно и онлайн! 🖐

https://telegra.ph/Anons-sobytij-e-learning-19032018-03-19

#LX_events

Как создаётся электронный курс?

Всегда сложно ответить на этот вопрос коротко, поэтому я решилась на небольшой эксперимент

Приглашаю вас заглянуть на мою «кухню», где вы вместе со мной пройдёте путь разработки курса от получения материалов до назначения сотрудникам.

Дисклеймер:
1. Это не эталонный процесс, но в целом последовательность шагов будет понятна.

2. Нужно сделать быстро и качественно (как обычно), и при этом другие задачи никто не отменял. Поэтому покажу процесс так, как он пойдёт на самом деле. Посмотрим, что из этого получится.

3. Сам курс показать не смогу, он внутрикорпоративный (возможно, только отдельные фрагменты), уж простите.

4. Идеи и предложения по улучшению процесса и результата приветствуются!

5. Специальный тег, чтобы следить за развитием событий: #LX_challenge Курс на английском за 2 недели.

Вы со мной?

#LX_challenge

Дано: 
- Презентация на английском языке. 32 слайда.
- Фотографии сотрудников с корпоративными атрибутами разного качества.
- Текст на слайдах размером от 10 до 18 пп.
- Теория, вопросы теста.
- Активный, вовлечённый эксперт.

Задача:
Сделать интерактивный электронный курс из трёх разделов с тестами и озвучкой. На английском языке.

Срок: 
до конца марта

День 1
Получила материалы от заказчика. Пошла читать. 😁

В то время как графоманы сочиняют текст с такой же быстротой, с какой умеют печатать, сценаристы подвергают его беспощадному сокращению, стремясь выразить абсолютный максимум с помощью минимального количества слов. Однажды Паскаль написал своему другу длинное, пространное письмо, а в постскриптуме извинился за то, что у него не хватило времени написать короткое. Подобно Паскалю сценаристы учатся ставить во главу угла экономию слов, не жалеть времени на достижение лаконичности, а мастерство соотносить с настойчивостью.

Из книги Роберта Макки "История на миллион долларов"

Читали? 🤓

#заметкипеддизайнера

Продолжаю делать Курс на английском за 2 недели.
Вся история по тегу: #LX_challenge 

День 2. Работа с материалами.

✔Распечатала слайды презентации по два на страницу.
✔ Прочитала презентацию, сделала заметки на полях, как расположить текст, какие интерактивности использовать, где будут тесты.
✔ Нарисовала на чистых листах примерную раскадровку. Получилось 23 слайда, учитывая, что каждый тест на одном слайде.
✔ Встретилась с заказчиком: уточнили структуру курса, цели обучения, пожелания по интерактивностям, картинкам. Всё таки нужно переделывать фотографии. Но пока я не говорила об этом - уж очень они нравятся закпзчику. На готовой презентации будет нагляднее 😁

▶️ Следующий шаг – компоновать контент на слайды, показать первый драфт презентации.