​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Насыщенная неделя, начинается учебный год. Успехов всем студентам, ученикам и преподавателям! 💛

Курсы
▫️Imper Group
Школа фасилитации онлайн
▫️Imper Group
Мастерская «Технологии форсайт-сессий»
▫️Центр дизайн-мышления
Дизайн-мышление. Кейс-практикум

Митапы и конференции
▫️Digital Learning
Наставничество: перезагрузка
▫️MOD
Онбординг сотрудников. Секреты адаптации персонала
▫️Студия развития тренерского и методического мастерства
Клуб методологов
▫️LLLab
Онлайн human library про карьерные траектории методистов и дизайнеров образовательного опыта.

Вебинары
▫️ТренингСпэйс
Рескиллинг: избавляться нельзя удержать
▫️eLearning Brothers
10 Ways You’re Getting Gamification Wrong - And How to Fix Them for Outstanding Results

.........................................
Не забудьте собрать портфель, photo by Matt Ragland

Анонс @lxnotes
Поделитесь с коллегами 💛

Новая возможность получить признание и подробную обратную связь по своему проекту

Стартовал прием заявок на Премию Digital Learning 2022, где я буду в составе жюри.

Участвуйте и получите профессиональное признание, обратную связь от экспертов рынка, познакомьтесь с коллегами, обменяйтесь опытом и конечно же, претендуйте на ценные призы!

Кто может принять участие
- команды обучения внутри компаний
- EdTech-компании
- онлайн-школы
- ВУЗы
- провайдеры электронных курсов
- разработчики онлайн-курсов / фрилансеры

Заявки принимаются до 15 октября

https://dlmeeting.online/award

📌 Как замотивировать учеников возвращаться на платформу?

Спасибо всем, кто оставил свои идеи и ответы на пятничный #LX_case.

Напомню вопрос кейса:
Ваша задача — сделать так, чтобы ученикам нравились задания и они возвращались на платформу. Как вы к ней подойдете? Что вы будете делать в первую очередь? Какие методические решения вы можете предложить?

Опишу кратко мой подход и логику рассуждений (потому что при ответе на кейс важно это, а не предложенные решения, для решений нужно больше контекста). Итак, как бы я ответила на этот кейс.

✏️ 1. Смотрим на цели и метрики
"нравятся задания" - это параметр удовлетворенности. Например, это можно измерять метриками CSAT, CSI.
"возвращаются на платформу" — это параметр продолжительности обучения. Его можно измерять через COR, Retention и даже LTV.
За этими двумя параметрами скорее всего стоит бизнес-задача, которую нужно уточнять у заказчика/руководителя. Это может быть увеличение выручки, увеличение количества студентов и т.д.
Вся эта информация поможет приоритизировать идеи по улучшению продукта, держать фокус на результат.

✏️ 2. Анализируем ситуацию
Я бы посмотрела:
- путь ученика - как происходит его взаимодействие с платформой и учебными материалами, через какие точки контакта он заходит, когда есть точки выхода
- метрики на текущий момент по разным этапам пути — какой контент больше нравится, где сложнее, куда больше заходят
- какие отзывы и комментарии оставляют ученики на платформе, про что больше всего жалуются, чем больше довольны
- как распределяется когнитивная нагрузка — сложно/легко, понятно/не понятно.
- что не так с материалам с низкими оценками — смотреть лучше вместе с предметным экспертам

✏️ 3. Предлагаем методические решения
В зависимости от результатов анализа, я бы предложила усилить разные этапы пути студента. Например:
- добавить соревнования, конкурсы, геймификацию
- добавить персонажей, создать вселенную
- разнообразить механики заданий
- где-то упростить, где-то усложнить задания, добавить подсказки
- прописать поддерживающую обратную связь на неправильный ответ, чтобы захотелось пройти снова
- добавить уведомления, чтобы напоминать о незавершенных заданиях
- добавить фана, легкого юмора и смешных ситуаций с героями и внутри задач
- улучшить визуализацию, что-то упростить для лучшего восприятия, что-то переделать, чтобы дизайн был привлекательным и удобным

В комментариях под кейсом были хорошие идеи методических решений. Если это ваш кейс - обязательно посмотрите.

❗️ Важное уточнение
Так как речь идет про обучение детей, считаю полезным вспомнить возрастную психологию, понятие ведущей деятельности Эльконина, Давыдова и зоны ближайшего развития Выготского. Также можно почитать про стадии когнитивного развития Пиаже. Это даст фундамент для принятия решений.

В пятницу будет новый кейс, оставайтесь на связи!
@lxnotes

📌 Что такое Customer Development и как проводить глубинные интервью

Снова делюсь с вами полезным видео из плейлиста Управление продуктом Академии Яндекса.

Если вы хотите сделать свой образовательный продукт полезнее для студентов, обязательно посмотрите выступление Ивана Замесина Основы Customer Development

Таймкоды:
1:10 — Скрипт проблемного интервью
7:58 — Зачем проводить custdev (слушаем не людей, а их проблемы, и проверяем гипотезы)
18:18 — Мы теряем деньги, если получаем первый отклик слишком поздно
25:35 — Кейсы уменьшения времени на получение обратной связи на разных этапах:
25:50 — ищем потребность
28:50 — проверяем гипотезы
32:09 — качественная валидация
33:45 — количественная валидация
35:22 — валидация монетизации
39:24 — итерации улучшения
40:12 — Как проводить custdev в зависимости от основания продукта (явная боль, привычная боль, заимствуем хорошее и чиним плохое, дофаминово-эндорфиновое поведение)
43:08 — Процесс custdev
45:04 — ABCDX - сегментация от ФРИИ
51:41 — Что можно и что нельзя «достать» custdev
52:47 — Подготовка к custdev

Enjoy! 💛

Первое сентября 🍁

Вчера коллега попросила поделиться, что значит для меня первое сентября.

Моя первая ассоциация: Первое сентября — это идти в школу с новыми тетрадками.

Интересно, что этот праздник для меня важнее как для ученика, чем как для преподавателя. Наверное потому что я никогда не работала в школе (только практику проходила), и не почувствовала на себе эту перемену — вот еще каникулы, а вот начало учебного года.

Поздравляю всех, кто учится и учит с Днем Знаний. Пусть знания станут изменениями к лучшему!

А что для вас значит 1 сентября?
Поделитесь в комментариях)

Ask Me Anything в сентябре - 5.09 в 18.00 мск

5 сентября в 6 вечера по мск, встретимся с вами на традиционном эфире Ask Me Anything.

Отвечаю на любые вопросы про разработку образовательных продуктов, методологию, образование, делюсь рекомендациями и рассказываю истории про всё, что вам интересно.

Вопросы и темы оставляйте этим постом в комментариях 👇

Записи прошлых встреч по тегу #askme

Первый полный месяц поиска работы в Европе. Одна мысль и немного статистики.

Постоянно наталкиваюсь на статьи про релокацию и истории успеха в поиске работы. Например, вот как получить 7 офферов за 60 дней. При детальном рассмотрении оказывается, что они нерелевантны для моей ситуации: или это история разработчика, или условия, на которые я бы не пошла. При этом из таких статей можно забрать разные тактические приемы и стратегии, как люди ищут работу. Ну и вдохновиться, конечно.

Вывод такой. Если вы, как и я, находитесь в поиске работы в международном пространстве, не слишком переживайте из-за успехов других. Их истории — не ваши. И еще это может быть систематическая ошибка выжившего, о неудачах мало кто пишет. В общем, читайте для вдохновения, и не огорчайтесь, что у вас пока не так.

А теперь к статистике. Я посчитала, что за август у меня было:
- 103 отклика на вакансии — можно было больше
- 23 из них — отказ на этапе резюме
- 12 собеседований с 10 компаниями
- 2 теста на способности и предпочтения — уже не удивляюсь им
- 1 видеоинтервью — запись нескольких ответов на вопросы
- 1 созвон с HR c обратной связью — большая редкость
- 1 вариант проектной работы — но это не то, что мне нужно сейчас

От двух компаний жду сейчас фидбек по следующим шагам. И продолжаю свой #LX_challenge

Напишите, если у вас есть вопросы по этой теме, в комментариях или в личку — отвечу, если будет чем поделиться

To be continued...

Пятничный #LX_case

Сегодня предлагаю сложное превращать в понятное. А заодно поделиться опытом и своими подходами.

Кейс
Вы работаете методистом на платформе дополнительного профессионального образования, создаете обучение по цифровым профессиям - от дизайна до программирования.
Сейчас вы начинаете проектировать новую профессию Аналитик данных. До этого вы не сталкивались с этой предметной областью, а тем более не создавали обучение в ней.

Задача
Как вы будете изучать новую для себя предметную область, чтобы разработать курс? Что будет результатом вашего исследования?
Бонус-задача:
Что точно вы бы не стали делать в этой ситуации? Что на ваш взгляд будет менее эффективно?


.............................................................
Делитесь в комментариях, как вы бы решили этот кейс, свой разбор я опубликую в ближайший вторник. Для лучшей прокачки рекомендую сначала написать ответ отдельно, потом зайти в комментарии.

Полетели! 🚀

​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Мы продолжаем! 💛

Курсы
▫️ LXD hero
Инструменты проектирования образовательного опыта — программа менторинга
▫️ LXD Online
Learning Experience Design Course
▫️ eLearning Master
Управление разработкой электронных курсов
▫️ School of Education
Основы проектирования образовательного опыта
▫️ Нетология
Технический администратор онлайн‑школы
▫️ eLearning Master
Онлайн-занятия на доске Miro
▫️ 20.35 Университет
Школа цифровой трансформации образования: допнабор

Митапы и конференции
▫️ Transcend Network
Learning from how we learn in the wild | LXP Jam with Egle Vinauskaite
▫️ Образование в мессенджерах/чат-ботах
Мастер-группа по JTBD-исследованиям
▫️ School of education
День открытых дверей
▫️ ПиР
Конференция ПиР. Практики Развития
▫️ Theory&Practice
Воркшоп для HR команд: развитие внутренних экспертов

Вебинары
▫️ ДиректАкадемия
Онлайн-школа для преподавателей: опыт, проблемы, решения
▫️ Teachbase
Метрики в обучении сотрудников: как понять, что бюджет на обучение не улетает в трубу
▫️ Нетология
Как стать востребованным методистом онлайн-курсов
▫️ Инсайт-групп
Мысли как создатель: креативное мышление в работе современного человека
▫️ Нетология
Технический администратор онлайн-школы
▫️ Urait
Университеты и Ed Tech: конкуренция и партнерство
▫️ Digital Learning
Прямой эфир № 8 "3 гибких навыка методиста и педагогического дизайнера"
▫️ КухняHR
Внутренняя экспертиза для оптимизации HR бюджета
▫️ ДиректАкадемия
Презентация-хамелеон: как совместить в презентации объём и выразительность
▫️ iSpring
How can we maintain the Digital momentum within education?

.........................................
Photo by Stephen Leonardi — парк Йосеммите, США

Анонс @lxnotes
Поделитесь с коллегами 💛

Друзья, напоминаю, что сегодня в 18.00 мск встречаемся в эфире Ask Me Anything здесь, на канале LX notes

Вопросы собираю в комментариях под этим постом https://t.iss.one/lxnotes/1780

До встречи! 💛

🎲 Настольные игры. Инструкция начинающего гейм-дизайнера

В видео 10 шагов к игре от Андрея Комиссарова, методолога и игропрактика, автора канала Дизайн образования

📌 Смотреть видео: https://youtu.be/HdAJmACoxkU

Таймкоды (и некоторые идеи)
1:35 — Что такое игра
2:48 — Что такое игрофикация (геймификация)
3:25 — Игровая насмотренность
6:18 — Цель разработки игры (в т.ч. для чего мы включаем игру в образовательный процесс, какой навык будем отрабатывать)
7:10 — Техническое задание (для образования можем вписать в ТЗ, какой предмет, количество игроков, их возраст, продолжительность игры - все то, что важно для образовательных целей. Например, от возраста зависит, включать ли рандом или лучше больше уделить внимание стратегии)
9:27 — Игровая платформа -
9:35 — Порог реиграбельности
12:20 — Конкурентность
13:39 — Рандом (хорош для детей, с возрастом привлекательность падает, на первый план выходят стратегии. Важна проработка целевой аудитории, т.к. «Серебряной пули» нет, не может быть идеальной игры «для всех»)
15:34 — Ролевой отыгрыш (нужен далеко не во всех играх)
16:40 — Игровой конфликт
19:47 — Игровая деятельность (именно на этом этапе крайне необходима ваша игровая насмотренность - в игре можно задействовать память, решать логистические задачи и т.д., подробнее примерный перечень можно увидеть в инструкции)
22:46 — Задачи, условия победы
23:17 — Баланс (когда все предыдущие моменты прописаны, получился грубый набросок игры, комплект элементов, который нужно отбалансировать - это самое основное для геймдизайнера. Тестируем игру - ищем баланс между образовательными элементами, элементами геймплея, динамикой, внешним видом и др. Альфа-тестирование)
25:53 — игра должна быть красивой. Сервис для отрисовки с помощью нейросети.
27:09 — разбор игры «Терраформер»

Полезности:
▫️Фанатское сообщество tesera.ru — путеводитель по настольным играм
▫️Книга «Искусство геймдизайна: Книга Линз» автора Джесси Шелл - про балансировку игр
▫️Https://beta.dreamstudio.ai - нейросети рисуют по запросу
▫️Книга «Игропрактика в образовании»
▫️Книга «Геймшторминг: игры, в которые играет бизнес»
▫️Книга «Сборник игр для развития системного мышления»
▫️Книга «Игры Школы Илона Маска»

Еще раз ссылка на видео: https://youtu.be/HdAJmACoxkU

👍

📌 Как работать со сложными темами

В этом посте — решение пятничного #LX_case.

Напомню, что перед методистом была поставлена задача изучить новую для себя предметную область Аналитика данных и создать обучение по профессии. Мне понравились ваши идеи, дополню также своими.

Итак, какие бы я выбрала способы исследования предметной области:

👉 Исследовать вакансии
Так как вам нужно создать обучение по профессии, хорошо начать с понимания требований к таким специалистам. Из исследования рынка труда вы узнаете:
- задачи роли
- требования к кандидатам по хард- и софт-скиллам
- технологии и инструменты - много новых слов для поиска))
- количество вакансий
- варианты названий должности
- различия в функционале

... я не зря предложила вам профессию Аналитик данных. Его легко спутать с Бизнес-аналитиком, Системным аналитиком, Аналитиком 1С, Веб-аналитиком и так далее (вот тут 13 вариантов посмотрите).

👉 Составить карту компетенций
Формат может быть любой: знает-умеет, харды-софты, задачи-навыки и т.п. Карта может быть в виде mind map, блок-схемы или таблицы. Важно собрать в одном месте список возможных задач и скиллов, которыми должен обладать специалист. Дальше карту компетенций можно обсуждать с предметными экспертами.

👉 Проанализировать обучение по теме
Полезно посмотреть с точки зрения ученика, какие варианты обучения есть по этой профессии. Из сравнительного анализа курсов-конкурентов вы можете достать:
- названия курсов
- продолжительность
- формат теории и практики
- кто эксперты
- стоимость
- темы и подтемы
Вы также можете просмотреть материалы курсов, если они доступны, чтобы получить большее представление о содержании.

👉 Посмотреть открытые материалы по теме
Только после сфокусированного исследования вакансий и курсов я бы пошла в открытые источники - видео на Youtube, прямой поиск на сайтах. Так поиск будет более релевантным, можно лучше сформулировать запрос.

👉 Пообщаться с экспертами
После того, как собрана базовая информация и есть представление по теме, можно пойти к предметным экспертам. Задать более узкие вопросы, проверить, правильно ли вы понимаете процесс работы специалиста, сочетание технологий и т.д.

❌ Что мне кажется менее эффективно:
🤨 Начинать с интервью предметных экспертов
Скорее всего вы не поймете многое, о чем будут говорить, не сможете задать все нужные вопросы.

🤨 Проходить курс по этой теме
Вы потратите много времени, но не обязательно поймете предметную область. Хоть курс может быть направлен на новичков, наверняка для старта понадобятся какие-то базовые знания предмета. Кроме того, не обязательно этот курс будет давать системные знания. Возможно, это будет лишь точка зрения эксперта-преподавателя, которая вам не очень поможет для проекта.

🤨 Подписываться на все телеграм-каналы по теме, читать все подряд
Это полезно, когда вы погружаетесь в предметную область, в которой сами хотите работать, что хотите изучать. Так вы формируете насмотренность и общее представление о сфере. В вашем же проекте это будет только отвлекать, вам нужен системный взгляд. Ищите информацию там, где она уже организована.

🤨 В комментариях предложили прочитать нормативные документы по этой области - профстандарт, кодексы.
Хорошее решение, если это не курс по профессии, и это не много материала. Иначе дело дойдет до профессиональной литературы, а на это времени точно нет будет))

📌 Полезные материалы
Недавно публиковала видео с неформальной встречи, где коллеги делились опытом создания курсов для IT профессий — там также освещалась эта тема
https://t.iss.one/lxnotes/1754

Спасибо всем, кто оставил свои идеи в комментариях!
В пятницу будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все кейсы по тегу #LX_case
@lxnotes
💛

Запись эфира Ask Me Anything — выпуск 016 — 5 сентября

00:00 — Формат эфира и обзор вопросов
02:00 — Насколько востребованы открытые образовательные ресурсы и/или их совместное создание в сотрудничестве со студентами
07:31 — Что почитать/посмотреть по теме продакт менеджмент в EdTech
15:20 — Насколько важен опыт преподавания для работы методистом/методологом и можно ли стать профессионалом без такого опыта
20:47 — Как перейти в методисты из проджект менеджмента и онлайн-коммуникаций и будет ли сложно без опыта в педагогике.
32:20 — Особенности и отличия в требованиях к позиции педагогического дизайнера на международном рынке по сравнению с российским рынком
36:10 — Мои новости и проекты

#askme

Ссылки по итогам эфира #askme

Видео эфира https://youtu.be/eXi23KU3LVI

◾️ Что почитать про продакт менеджмент
- Марти Каган. Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру https://www.labirint.ru/books/735549/
- ТГ-канал Бабаева, к доске @changemarketing
- ТГ-канал Продукты, книги и любовь - @product_love
- Сообщество - Epic Growth https://epicgrowth.ru/

◾️ Скиллсет методиста
https://skillsetmetodista.ru/

До встречи 5 октября! 💛

​​Выиграть бесплатную лицензию iSpring своим творчеством — такой шанс нельзя упускать 😏

Конкурс от канала LX notes Образование как продукт и iSpring

Что нужно сделать:
1. Собрать короткий курс с помощью триальной версии нового iSpring Suite
2. Поделиться своими впечатлениями от этого опыта со ссылкой на курс в любой соцсети с упоминанием LX notes и iSpring
3. Прислать ссылку на свой пост в эту форму, чтобы мы никого не пропустили

Какие призы
🎁 Авторы 5 лучших курсов получат персональную консультацию по своему запросу.
🎁 Автор самого лучшего курса получит бесплатную лицензию нового iSpring Suite 11 на 1 год.

Сроки конкурса:
Заявки принимаются до 29 сентября
30 сентября объявим победителей

Что вам понадобится:
▫️ Конструктор iSpring Suite - триал 14 дней
▫️ Карта курса - базовый сценарий
▫️ Форма для заявки

Всем удачи!
Расскажите коллегам 😌

🎧 Создать свой курс и начать работать в онлайн-образовании

Вчера была гостем эфира на канале Oh! World

Обсудили:
• что сейчас происходит в онлайн образовании
• какие роли и профессии существуют и как начать работать в сфере
• с чего начать создание своего курса, если ты эксперт
• что такое инфобизнес, как он помогает и мешает развитию сферы
• как выбрать обучение для себя и почему не все онлайн-курсы одинаково полезны

📌 Ссылка на эфир: https://t.iss.one/ohwrld/834

Канал @ohwrld, кстати, рекомендую для тех, кто путешествует, работает удаленно или собирается переезжать в другую страну. Авторский уникальный контент 👍

Как понять, что ваше обучение кому-то нужно. Проводим проблемное интервью

Частая ошибка создателей образовательных продуктов — уверенность в уникальности своей идеи, которая непременно взорвет рынок. Проблема в том, что идея может оказаться абсолютно не нужна вашей аудитории, а вы потратите время и деньги.

Включаем самокритичность и идем проводить исследование, чтобы понять, есть ли рынок (аудитория) для вашего обучения. В этом посте — про то, как организовать проблемные интервью.

Следуем алгоритму исследования

1️⃣ Что мы уже знаем о аудитории
Всегда начинаем с брейншторма. Лучше проводить его с командой. Наша задача — выгрузить всю информацию, которую мы уже знаем о нашей аудитории. Откуда можем знать:
- общение с отдельными клиентами
- отзывы, в т.ч. у конкурентов
- эксперты в нише
- личный опыт
- наши фантазии :)

2️⃣ Какие у нас есть гипотезы
На основе собранных данных строим гипотезы. Для них нам нужно определить
- с какой задачей/проблемой сталкивается наш клиент
- в какой ситуации
- как он себя при этом чувствует
- как хотел бы чувствовать
- как уже решал проблему
- какие проблемы были с прошлым решением
Очень важно! Нужный нам сегмент как раз те, кто ощущает острую потребность в решении проблемы и уже пытались ее решить!

3️⃣ Составляем опросник интервью
На одно исследование формулируем 1-2 гипотезы и собираем опросник.
Он состоит из разделов:
- приветствие, знакомство
- квалифицирующие вопросы (чтобы сразу понять, что это не наш сегмент и не тратить время)
- проверка гипотез
- продажа нашего решения (не продукта!)

4️⃣ Приглашаем респондентов
Тут важно хорошо подумать, чтобы привлекались те, кто нужен. Часто приходят те, кто проблему и не пытался решить. Их вежливо отсеиваем на квалифицирующих вопросах.

5️⃣ После 3-4 интервью смотрим результаты корректируем гипотезы/опросник/оффер

6️⃣ Проводим еще 10-12 интервью.

7️⃣ Анализируем данные. Выделяем сегменты. Опровергаем или подтверждаем гипотезы.

8️⃣ Строим стратегию продукта. Принимаем решения

На видео показан фреймворк для проведения проблемного интервью и описаны основные шаги исследования.
https://www.youtube.com/watch?v=MMs89lv0E5I


Материал подготовлен каналом EdStartup, рекомендую заглянуть, там еще много информации о том как создавать образовательные продукты.

Пятничный #LX_case

Сегодня предлагаю ответить на вопрос собеседования, который мне недавно задали в одной большой компании с матричной оргструктурой. В отличие от иерархической в этой структуре есть вертикали = бизнес-направления и горизонтали = поддерживающие направления (например, HR, финансы, сервис), и у одного сотрудника может быть два непосредственных руководителя — руководитель проекта и функции.

Кейс
Вы работаете методистом в компании с матричной структурой. Методический отдел находится в горизонтали, поэтому вы как методист можете получить запросы на разработку обучения сразу из нескольких бизнес-направлений. На этой неделе к вам пришли руководители трех команд с задачами по обучению своих сотрудников. Кроме того, у вас есть текущие проекты и срочные запросы, которые постоянно приходят в течение рабочего дня.

Задача
Вы хотите запланировать следующую рабочую неделю. Как вы будете определять приоритет задач? Как построите свое расписание?
Бонус-задача
Поделитесь практиками, как вы строите долгосрочное планирование вашей работы.

.............................................................
Делитесь в комментариях, как вы бы решили этот кейс, свой разбор я опубликую в ближайший вторник. Для лучшей прокачки рекомендую сначала написать ответ отдельно, потом зайти в комментарии.

Полетели! 🚀