Аудит курса. Кейс

Хочу поделиться кейсом коллеги Ани Крыловой, которая сейчас работает над улучшением курса Skillbox «Методист образовательных программ».

Аня написала статью, где рассказала на примере этого проекта, как и зачем на практике проводится аудит образовательного продукта, и что изменилось в курсе после аудита.

https://skillbox.ru/media/education/kak-sovershenstvovat-gotovyy-uchebnyy-kurs-razbiraem-realnyy-primer/

#кейс

Аудит курса. Основы

Вот от второй моей коллеги Насти Александренко свежая статья Что такое аудит онлайн-курса и как его провести методисту

Настя рассказала:
- что представляет собой аудит курса
- какие данные для него потребуются
- почему отзывы студентов нужно собирать не только в конце, но и в середине курса
- чем поможет методисту-аудитору отдел продаж
- что именно придётся оценивать
- как внедрить улучшения и не потерять фокус

Проводите аудит с умом, делитесь постом с коллегами-методистами :)

#LX_start @lxnotes

Полезные материалы среди контентного шума

В создании образовательных продуктов всегда много вопросов:
– С чего начать создание образовательного курса?
– Как сделать его максимально быстро и сохранить качество?
– Кто или что может помочь в его создании?

На все эти вопросы можно найти ответы в канале Future Learning. Про саморазвитие, корпоративное обучение и управление изменениями.

Его автор — Олег Замышляев, основатель консалтинговой компании MOZlab и сервиса TELLSY.pro, автор книги «Матрица перемен».

Вот что можно прочитать в первую очередь

1️⃣ Как создать качественный курс максимально быстро и недорого? Ответы и рабочие инструменты

2️⃣ Почему тренинг не решает всех задач, и какие форматы могут помочь в работе с командой? Подробный анализ полезных практик во время обучения и развития команды

3️⃣ Как провести антикризисную встречу с командой в период неопределенности? Практический гайд по организации и проведении разговора

С каждым днем Телеграм каналов всё больше, поэтому советую подписаться на Future Learning, чтобы не потерять полезное среди шума 😌

#партнерскийматериал

Запись эфира Ask Me Anything — выпуск 011 — 5 апреля

00:00 — Формат и обзор вопросов
02:24 — Product market Fit образовательного продукта и идеи по продвижению. Разбор кейса Курс для начинающих предпринимателей.
10:34 — Как выбрать человека или команду для запуска онлайн-школы
17:09 — Популярные форматы обучения для начинающих предпринимателей
20:11 — Что встроить в SJM продолжительной образовательной программы для повышения мотивации и вовлеченности
37:08 — Можно ли стать хорошим продюсером/методологом без опыта работы с контентом курса
47:18 — Чем отличаются методологи и методисты
51:24 — Мои текущие проекты: школа методистов Skillbox, LXD hero, LX notes, Eva Space
56:00 — Мой опыт в образовании

Ссылки по итогам эфира #askme

▪️ Про поиск работы и сотрудников
— Статья про поиск методиста
— Митап 20 апреля Компас Методиста: куда развиваться и где искать работу в образовании сейчас

▪️ Про мотивацию
Эффект Даннинга - Крюгера

Спасибо за ваши вопросы. До встречи 5 мая! 💛
Все эфиры здесь: #askme

​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Мы продолжаем 💛

Старт курсов
🌿 EdMarket
Система: запуск и продюсирование онлайн-курсов
Онлайн-школа на GetCourse
Мотивационная стратегия в онлайн-обучении взрослых
Продюсер онлайн-курсов
Проектирование онлайн-практики в учебных курсах
Методист онлайн‑курсов
Методический директор онлайн‑школы
Методист онлайн‑курсов PRO
Методист детского онлайн-обучения
Куратор онлайн-обучения
Менеджер корпоративного онлайн‑обучения
Правила визуального дизайна для онлайн-обучения
Custdev при запуске онлайн-курса
Управление линейкой и метрики онлайн-курсов
Методолог образовательных программ

Митапы и конференции
🌿 ooooo-events
10 Юбилейная HR-Олимпиада бизнес-игр и нетворкинга.
🌿 Digital Learning
Секреты использования сократического диалога в обучении
🌿 CenterGame
Разбор кейсов и задач корп.обучения по технологии мастермайнд
🌿 eLearning Master
Инструменты мобильного обучения в контексте работы
🌿 MOZlab. Принципы принятия решений в турбулентные времена — встреча с Евгением Доценко -12.04

Вебинары
🌿 EdMarket
Первые деньги на настройке российских сервисов для онлайн-школ
🌿 EdMarket
Путь методиста
🌿 Директ Академия
Онлайн-сервисы для визуализации: Canva и другие
🌿 EdMarket
Особенности создания онлайн-курсов для детей
🌿 EdMarket
Быстрый старт на удаленке. Как стать куратором онлайн-обучения
🌿 Techbase
Как снизить тревожность и повысить мотивацию команды
🌿 Директ Академия
Сторителлинг и мозг, или путь к здоровью, счастью и благополучию
🌿 Директ Академия
Особенности презентаций для видеоконференций, вебинаров и онлайн-выступлений
🌿 eLearning Gild
6 Times Async Video Can Increase Training Productivity

Будьте в курсе и до встречи!


Photo by Alexandru Tudorache
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
@lxnotes 🌿

Жизненный цикл продукта

Если вы запускаете образовательные продукты и думаете о масштабировании, или если вам жалко закрыть курс, который когда-то был успешным, но уже не приносит тех же результатов - почитайте про жизненный цикл продукта. Узнаете, что делать на разных стадиях развития продукта, и, возможно, пересмотрите свою стратегию.

https://www.alexcouncil.com/zhiznennyiy-tsikl-produkta/

#LX_product

Мысли про будущее и план развития

В прошлом году я делилась процессом построения плана развития: фокусы на квартал и итоги, что получилось, а что нет.

В этом году решила не ставить четких планов по кварталам, и вот только к апрелю по-немногу начала смотреть в сторону плана развития. Планировать надолго сложно, а если совсем не планировать, я не вижу результата, не с чем сравнить.

Для себя я определила три направления-фильтра. С ними буду сверяться в течение года, когда буду выбирать обучение или рабочие задачи. В итоге, всё, что я делаю, должно быть связано с одним из этих трех направлений, в идеале - с тремя.

1. Product Management & Product Mindset
Вижу большой ресурс в продуктовом подходе для образования. Это не только маркетинг и экономика, а еще и весь этап discovery (исследования), процесс разработки продуктов, работа с метриками. Даже для корпоративного образования, даже для некоммерческого. Любое образование - продукт.

2. Mindfulness & Happiness
Осознанность и счастье. Иногда для достижения этих состояний нужно бороться с неосознанностью и несчастьем, иногда - создавать что-то внутри. Я хочу больше замечать того, что происходит, больше делать для счастья других (людей, животных и планеты). Здесь пока нет конкретных проектов, есть только отдельные дела, но это дает мне силы продолжать.

3. Global Impact & Global Mindset
Мыслить шире, делать больше, масштабировать проекты, общаться с людьми из разных уголков мира, вносить вклад, делиться, учиться. Пишу себе на будущее: границы только у тебя в голове.

Строить долгосрочные планы почти нереально, всё слишком быстро меняется. Но когда определишь, что важно - это помогает обрести опору и двигаться дальше.

#LX_author

Мне перезвонили

Коллеги собрали истории людей, которые учились на курсах Skillbox и поменяли карьеру, устроились на новые работы, нашли дело жизни. Проект классный и вдохновляющий, посмотрите https://events.skillbox.ru/mne-perezvonily

И я вот что хотела напомнить. Любому создателю обучения приятно знать, что то, что он делает влияет на жизнь людей. Сходите к своим студентам/клиентам/заказчикам и соберите отзывы. Сейчас порадоваться и почитать в минуты, когда приходит синдром самозванца и кажется, что всё зря.

Коллеги на факультете "Образование" Skillbox проводят исследование, чтобы улучшить продукты и создать больше полезных курсов. Поделитесь своим мнением?

Опрос здесь

💛

​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Мы продолжаем 💛

Старт курсов
🌸 Center Game
Как создать вовлекающее обучение с помощью отечественных цифровых инструментов
🌸 EdMarket
Методист онлайн‑курсов
🌸 EdMarket
Методический директор онлайн‑школы
🌸 EdMarket
Методист онлайн‑курсов PRO
🌸 EdMarket
Методолог образовательных программ
🌸 EdMarket
Custdev при запуске онлайн-курса

Митапы и конференции
🌸 LXD hero
Компас Методиста: куда развиваться и где искать работу в образовании сейчас
🌸 Teachbase
Как улучшить онлайн-курс?
🌸 Center Game
Мастермайнд-встреча для специалистов корп.обучения
🌸 ImperGroup
Профессиональный фасилитатор. Проектирование сессий

Вебинары
🌸 Директ Академия
Эмоциональный интеллект в дистанционном обучении
🌸 EdMarket
Первые деньги на настройке российских сервисов для онлайн-школ
🌸 EdMarket
Путь методиста
🌸 EdMarket
Особенности создания онлайн-курсов для детей
🌸 EdMarket
Быстрый старт на удаленке. Как стать куратором онлайн-обучения
🌸 РаКурс
Динамическая и видео-инфографика в обучении. Примеры, инструменты, лучшие практики
🌸 EdSurge
A Student-Centered Approach to Personalized Learning
🌸 eLearning Brothers
Score Winning Outcomes! How Games Are Driving Better Results for Every Generation
🌸 iSpring
How Managers Can Help to Ease Stress at Work
🌸 EdMarket
Закрытая презентация Гильдии методистов EdMarket
🌸 ДиректАкадемия
Сервисы и расширения для записи видеопрезентаций
🌸 СберУниверситет
Проверка знаний: методология и подходы в обучении
🌸 eLearning Industry
6 Steps To Moving Your Training To Hybrid Learning
🌸 iSpring
6 easy steps to turn your knowledge and expertise into a profitable online course


Будьте в курсе и до встречи!


Photo by Dana Ward
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
@lxnotes 🌿

Работа в образовании в глобальном мире теперь уже не кажется чем-то далеким. Я всё чаще слышу про переезды, работу на международные компании, поиск клиентов за рубежом. Попадаются интересные материалы, которыми хочу поделиться. Даже если не переезжаете, всё равно полезно смотреть, "а как там у них".

Сегодня прочитала статью про то, что думают руководители при найме разработчиков обучения - делюсь основными советами.

Tim Slade, создатель The eLearning Designer's Academy спросил коллег из индустрии, на что они обращают внимание при найме образовательных дизайнеров (learning designers).

Коротко важное:

◾️ Как смотрят резюме
- Менеджеры смотрят резюме по-разному. Кто-то доверяет первый скрининг рекрутерам, кто-то выделяет время и смотрит сам. В любом случае важно писать сопроводительное письмо (cover letter) - это выделяет. А еще все менеджеры сказали, что смотрят портфолио.

◾️ Какие вопросы любят, чтобы им задавали
- про цели и клиентов
- про ценности компании
- про обычный рабочий день на этой роли
- показать командные проекты
- ожидания от нового сотрудника на 30-60-90 дней
- что значит успешная работа на этой роли

◾️ Что является "тревожными звоночками" (не знаю, как точнее перевести "red flags") с точки зрения кандидата
- когда дают неконструктивную обратную связь по портфолио
- когда менеджер плохо говорит о команде, говорит, что кандидату предстоит исправить ситуацию

◾️ Насколько нужно портфолио
- зависит от роли - если создание контента, то портфолио обязательно
- не все части портфолио должны быть связаны с опытом работы, особенно если вы хотите показать только технические или дизайнерские навыки
- если ваши проекты под NDA - можно рассказать об этих работах на собеседовании

◾️ Примеры поведенческих вопросов
- Расскажите о проекте, над которым вы работали от начала до конца (смотрят на фокус на изименение поведения)
- Расскажите о случае, когда вы получили критическую/конструктивную обратную связь. Какой была обратная связь? Каков был результат? (так как специалисты в образовании много работают с обратной связью)
- Расскажите о случае, когда стейкхолден пришел к вам с уже запланированным обучающим решением, например, с видео. Что случилось? (смотрят на навыки взаимодействия со стейкхолдерами)

◾️ Нужно ли знать все программы и инструменты, которые указаны в вакансии
- зависит от роли, но многое можно изучит на работе
- важно знать несколько инструментов - будет больше доверия как к специалисту

◾️ Советы преподавателям при переходе в педдизайн
- на интервью больше внимания уделять обучению взрослых, делиться концепциями и методами (возможно, взять ментора, чтобы помог описать кейсы)
- приходить в организациями с задачами на рост
- брать проектную работу на фриланс-биржах (Upwork)
- открыто рассказывать свою историю, рассказывать, что вы даете для развития навыков

Полная версия статьи:
https://www.linkedin.com/pulse/hiring-managers-share-thoughts-interviewing-learning-design-milloway/
Видео встречи на Youtube: https://www.youtube.com/watch?time_continue=100&v=hXd9nCVtfqs&feature=emb_logo #LX_mentor

Оказывается, у меня есть отдельная страничка автора на Skillbox Media https://skillbox.ru/media/authors/evgenia-raschupkina/ и там три статьи:

📌 8 способов ориентироваться на ученика, создавая учебные программы
📌 Как современные подходы в образовании ставят студента в центр процесса обучения
📌 Как удержать внимание участников вебинара

А интервью со мной отдельно почему-то, но тоже хорошо получилось
https://skillbox.ru/media/education/interview_evgeniya_raschupkina/

Писала года назад, а как будто вчера, надо возобновить эту практику 🤓

#LX_author #LX_articles

​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Мы продолжаем 💛

Старт курсов
☀️ Imper Group
Школа фасилитации онлайн
☀️ EdMarket
Система: запуск и продюсирование онлайн-курсов
Онлайн-школа на GetCourse
Мотивационная стратегия в онлайн-обучении взрослых
Продюсер онлайн-курсов
Методист детского онлайн-обучения
Куратор онлайн-обучения
Методист детского онлайн-обучения
Онлайн-школа в ВКонтакте
Онлайн-школа в Телеграм
Правила визуального дизайна для онлайн-обучения
Управление линейкой и метрики онлайн-курсов

Митапы и конференции
☀️ Ассоциация российских тренеров
Что это было, или Как проводить рефлексию игр и упражнений
☀️ Imper Group
Тренинг "Онлайн-фасилитация"
☀️ MozLab
Антихрупкий HR
☀️ Urait
Проектное обучение в университетах и колледжах: от методик к практике
☀️ LXD Community
Global LXD Community Meet Up
☀️ Московский международный салон образования (ММСО) 2022
☀️ Mozlab
Лидерство в новой реальности

Вебинары
☀️ ДиректАкадемия
Как создавать интерактивные карты и виртуальные туры
☀️ IKRA
Исследования как опора для запуска проектов и внедрения инновационных идей
☀️ eLearning Мастер
Микролёнинг. Как организовать вовлекающее обучение с помощью небольших порций учебного материала
☀️ Theory&Practice IKRA
Как HR поддержать руководителя, команду и себя в период турбулентности?
☀️ iSpring
Как помочь отделу обучения работать быстро, эффективно и экономно
☀️ Тренинг Спейс
Edtech в корпорациях: нужны ли новые технологии в обучении?
☀️ EdMarket
Путь методиста
☀️ EdMarket
Особенности создания онлайн-курсов для детей
☀️ EdMarket
Быстрый старт на удаленке. Как стать куратором онлайн-обучения
☀️ ВШЭ
Зачем психометрику учебная аналитика
☀️ ДиректАкадемия
Игровые механики в образовании
☀️ Каменный город
Какие образовательные программы актуальны для руководителя образовательного учреждения сегодня?
☀️ РаКурс
6 правил обучающей обратной связи
☀️ eLearning Guilde
4 Field Research Tools To Increase Learning Effectiveness


Будьте в курсе и до встречи!


Photo by Mohamed Nohassi
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
@lxnotes 🌿

Коллеги из School of Education сообщили, что книга-путеводитель Сони Смысловой «Проектирование образовательного опыта» поступит в продажу 26 мая. Вот здесь уже писала вам о ней.

Сейчас можно оформить предзаказ со скидкой 25% и получить книгу в день релиза.
https://edschool.u.university/book-smyslova/

Хорошая новость этого вторника 🥳

В параллельной жизни я бы раньше начала учить английский, в детстве ездила бы в летние лагеря и уже бы закончила международный вуз и разговаривала как носитель языка. В этой жизни я была один раз на экологическом слёте (было круто), не придавала значение английскому в школе, и теперь преодолеваю пропасть между уровнями С1 и С2.

Поэтому, когда ко мне пришли партнериться ребята из SmileCamp, я решила, что это шанс дать кому-то больше, чем было у меня в детстве.

SmileCamp — это подмосковный языковой лагерь, аналог лучших летних программ Англии и США для детей 8–16 лет. В этом году лагерь пройдет уже в пятый раз – участники возвращаются каждое лето.

👉 Записаться в лагерь можно по этой ссылке

Что ждет ребят:
⚡️Английский с носителями языка из Великобритании, Канады и США, круглосуточная практика на уроках, прогулках и в играх. Даже дети с начальным уровнем языка получат языковую базу, а продвинутые ребята преодолеют языковой барьер и уверенно заговорят на английском.
⚡️Творческие проекты, спорт и занятия на свежем воздухе, развлекательная программа – все на английском.
⚡️ Отдых в зеленом и тихом районе Новой Москвы в 20 км за МКАД. Дети будут жить в просторной усадьбе с собственной охраняемой территорией и в окружении соснового леса.
⚡️ Максимальная забота: всего 40 детей за смену в отрядах по 12-14 человек. Каждую группу сопровождает преподаватель-иностранец и русскоязычный вожатый.

В 2022 пройдет 2 смены:
🔻26 июня-9 июля
🔻10-23 июля
Есть опции с дневным пребыванием и лагерь полного дня

❗️При бронировании до 20 мая скидка на лагерь полного дня - 5000 руб
скидка 1500 руб по промокоду SMILELXNOTES
Места быстро заканчиваются – спешите записаться в лагерь!

В параллельной жизни я бы хорошо училась и мыла посуду, чтобы родители отправили меня в такой лагерь. Ну а раз я в этой жизни — хотя бы вам расскажу про такую возможность. 😜

Собираем обратную связь пользователей

По мотивам сегодняшней консультации по составлению анкеты обратной связи решила написать некоторые рекомендации — про что нужно подумать, составляя опрос для исследования. Пять пунктов, которые влияют на формат анкеты и вопросы в ней.

1. Всё начинается с цели
Если вы хотите собрать мнения аудитории, стейкхолдеров по поводу какого-то продукта или процесса, здесь не будет достаточно одного опроса. Когда сформулируете цель, станет понятно, что ее достичь можно разными методами. В данном случае, можно использовать глубинные интервью, фокус-группы, коридорное исследование — любые методы качественного исследования, чтобы получить инсайты про опыт пользователей.

2. Проектируйте исследование целиком
Анета обратной связи может быть хорошем решением, но она может не привести к нужному результату. Продумайте, что должно быть перед анкетой, что после. Например, если бы у меня стояла задача провести исследование обратной связи студентов, чтобы внести изменения, скажем, в долгосрочной программе обучения, это бы могло выглядеть так: анкета обратной связи + наблюдение за активностями в чате + анализ оценок на платформе + выборочные интервью. При таком дизайне исследования, уже в первой анкете мне нужно было бы включить вопрос про интервью, собрать желающих поделиться фидбеком голосом.

3. Варианты ответов — это гипотезы
При составлении ответов на вопрос важно предложить как можно более разнообразный спектр вариантов, потому что мы не знаем наверняка как именно думают те, кто будут отвечать. А еще лучше дать возможность ответить на вопрос своими словами или дать дополнительный комментарий. Так мы соберем больше инсайтов и узнает о том, чего не спросили.

4. Позиция "этот вопрос не нужен"
При составлении анкеты мы сталкиваемся с тем, что о многом хочется спросить, узнать отношение к разным аспектам нашего продукта. В итоге анкета получается объемная и мы получаем меньше ответов, короче комментарии. Каждый вопрос в анкете нужно проверять на необходимость, из позиции, что этот вопрос лишний — и находить основания, чтобы его оставить. Можно спросить себя: зачем я спрашиваю об этом? какую гипотезу я хочу проверить? если они ответят так, что это будет значить? какие выводы я хочу сделать из ответов?

5. Анкета — это коммуникация
Отправляя анкету обратной связи важно помнить, что через нее студент/клиент/пользователь соприкасается с вашей компанией, с вашим брендом. Анкета влияет на имидж компании для респондента. Поэтому обращайте внимание на: визуальное оформление, обращение, tone of voice инструкции к анкете, формулировки вопросов и вариантов ответа, удобство заполнения (разделение на блоки, видимый прогресс), завершающие фразы после заполнения.

И, наверное, не стоит уточнять, что анкета обратной связи — это не формальность, это сильный инструмент для повышения качества продукта и улучшения учебного опыта.

#LX_product
@lxnotes