LX notes // Образование как продукт
13.3K subscribers
337 photos
22 videos
7 files
1.64K links
Блог Евгении Ращупкиной, EdTech продакта и фаундера LXD hero
Пишет про продуктовый подход в образовании, рынок EdTech в Европе
Каждый понедельник — свежий анонс событий для всех, кто создает обучение

Автор: @ideva

РКН: https://shorturl.at/dWFpB
Download Telegram
Forwarded from LXD hero 💙 home
Как не сойти с ума, составляя Student Journey Map для курса?

Каждый раз когда рассказываем про проектирование образовательного опыта и использование SJM, мы уточняем, что это инструмент для внимательной детальной проработки курса. Если вы первый раз посмотрите на готовый SJM, он может показаться сложным, кроме того есть много разных форматов и визуализаций (как на этих картинках). Перед вами сложный "многослойный пирог" — здесь есть путь студента, что с ним происходит на каждом этапе, его отношение, мысли, эмоции по поводу каждого шага.

Как составить полезный SJM и не закопаться в деталях, рассказываем в этом посте.

▶️ Определите задачу, бизнес-цель
Это поможет выбрать нужные элементы карты и заполнить только их. Например, чтобы улучшить взаимодействие студентов с преподавателем может быть достаточно продумать только этот аспект образовательной среды.

▶️ Определите отрезок пути для анализа
При создании SJM можно выбрать любой участок пути. Так что если вы хотите продумать онбординг в курс, можно использовать SJM только про этот этап. А если важно пересобрать отдельный модуль, можно взять во внимание его, плюс немного до и после, не обязательно прорабатывать весь курс.

▶️ Создайте портрет студента
Чем точнее портрет студента будет отражать типичного представителя целевой аудитории, тем проще вам будет почувствовать эмпатию и строить SJM от лица студента. У вас будет меньше вопросов "что он подумает", "что он почувствует", вы будете лучше предсказывать его реакцию, а значит сможете построить более полезное и интересное обучение

▶️ Соберите данные
Если
курс уже запущен и ваша задача улучшить его для будущих студентов, соберите обратную связь с текущей группы, попросите их оставить оценку и комментарий для каждой части программы. Так вам будет легче продумать мысли и эмоции студентов, проще составить SJM для следующих модулей.

▶️ Отпускайте!
SJM — инструмент для анализа и проектирования, он не обязан быть статистически правдивым, на 100% совпадающим с тем, как в реальности будут проходить путь обучения студенты. Вы никогда не сможете создать курс, который всем подойдет. Вы можете лишь использовать SJM как подсказку, как сделать обучение лучше. Поэтому любая даже самая верхнеуровневая проработка SJM принесет вам много идей по доработке программы, сделайте столько, сколько достаточно. В следующий раз пойдете глубже.

⚡️ На практикуме Student Journey Map для проектирования образовательного опыта, мы расскажем, как использовать SJM, для каких задач он подходит лучше всего, и, конечно, у вас будет возможность потренироваться составлять SJM — если хотите, даже на вашем проекте.

15 февраля в 15.00 мск
1 февраля — повышение стоимости ⚡️
🔥5
Ask Me Anything в феврале - 5.02 в 17.00 мск

Встречаемся в голосовом чате, отвечаю на любые вопросы про образование, про мой опыт, делюсь рекомендациями и рассказываю истории.

Вопросы и темы оставляйте этим постом в комментариях 👇

Записи прошлых встреч по тегу #askme

💛
👍3
Если вы хотите разобраться в логике управления образованием как продуктом: от методов исследования студента как клиента до аналитики его образовательного опыта и результатов, приходите на второй поток моей авторской программы «Образование как продукт. Основы», которую мы уже третий год делаем со School of Education.

Она пройдет в онлайн-формате и будет полезна тем, кто хочет узнать, что такое продуктовый подход в образовании, и погрузиться в основную терминологию этой парадигмы.

А еще, к этому набору мы изрядно пересобрали программу, добавили много новых кейсов из разных сфер образования, от лидеров отрасли.

Старт: 16 февраля.
Остались последние места на тарифе «Участник», успейте забронировать себе место на сайте School of Education → https://bit.ly/3IEUmNo


Также у коллег есть полезный Telegram-канал, где они делятся интересными подборками в сфере образования, а также пишут о том, как превратить класс в безопасное пространство для учащихся и как повысить вовлеченность своих учеников. Подписывайтесь!
5
Пользовательские сценарии

Давайте продолжим разбираться в понятиях из продуктовой разработки. Сегодня поговорим про пользовательские сценарии (user scenarios) и как можно использовать для образовательных продуктов

User scenario — это короткие рассказы о пользователях, представленных в виде образов идеальных пользователей (персон), пытающихся достичь своих целей в своем контексте в ходе взаимодействия с продуктом. Как правило, сценарии разрабатываются для продуктов и сервисов, только планируемых к запуску.

Пользовательские сценарии не представляют всех возможных пользователей. Вместо этого они обычно учитывают только самые распространенные персоны и их мотивации. Хорошие сценарии включают контекст и детализацию, чтобы быть как можно более точными и связными. Это идеальный, даже можно сказать эталонный, путь пользователя.

Из чего состоится пользовательский сценарий
▫️ главный герой - с именем и личными особенностями
▫️ мотив – что герой хочет сделать, каких целей достичь
▫️ задача – что герой хочет/должен сделать, чтобы достичь этих целей
▫️ контекст/окружение - в какой ситуации герой ищет и находит решение
▫️ действие - что герой делает, как решает задачу
▫️ проблемы - есть ли что-то, что мешает герою
▫️ результат - что получается в результате

Пример не из образования:
Иван собирается в командировку. Ему нужно забронировать недорогой номер в отеле с хорошими отзывами. Иван просматривает сайт, чтобы найти отель для предстоящей поездки. Он внимательно изучает различные отели, чтобы найти тот, который соответствует его потребностям. Он изучает цены и оценки пользователей. Иван выбирает отель и бронирует номер.

Пример из образования:
Анна создает онлайн-курсы по совместительству с основной работой бизнес-тренером. Она хочет найти работу методистом на полный день. Анна изучает вакансии, обновляет резюме, но всё еще не уверена, что выбрать: работу по найму или фриланс. Анна находит информацию в телеграм-канале, записывается на курс по карьере в образовании и получает карьерную консультацию. После программы Анна перестраивает свою работу на фрилансе и прокачивает личный бренд, чтобы через полгода полностью работать на себя.

Через описание таких историй для продукта можно увидеть спектр проблем, которые решают люди с его помощью. А дальше можно уточнять истории и использовать идеи для построения карты пути студента (SJM).

Почитать еще:
- Пользовательские сценарии: что это такое, как и для чего их нужно строить
- User Scenarios
- Scenario Mapping: Design Ideation Using Personas

#LX_product
👍7🤔1
​​Всем выйти из творческого ступора!

10 февраля в 19:00 Михаил Герасимов проведет вебинар о креативности в Lifelong Learning Lab.

Михаил о встрече: "У большинства рабочих задач нет никаких инструкций – есть просто привычка решать их определенным способом. Но что если хочется сделать по-другому: интересней, эффективней, веселей?

Я хочу поговорить о том, что мешает нам мыслить иначе, и как мы сами строим барьеры и клетки для своего мышления. Эта лекция – попурри из физиологических и психологических исследований креативности, приправленных советами и техниками создания нестандартных решений.

Мы попробуем привнести в педагогический дизайн знания из проектных подходов и креативных индустрий и перестанем бояться менять все вокруг себя."

Михаил Герасимов — эксперт курса Методические инновации и эксперименты LLLab, методолог и преподаватель образовательного проекта most creative camp, проводит программы по развитию креативности для крупных банков, IT-гигантов, cырьевых компаний и FMСG-брендов. Обладатель 40 наград международных и российских рекламных фестивалей: Webby Awards, Golden Drum, Cristal Festival, Red Apple, Идея!, КМФР, Белый квадрат.

Участие бесплатное. Регистрация по ссылке 👈
👍4👏1
Live stream scheduled for
Через полчаса в эфире Ask Me Anything обсудим:
- есть ли методисты у книг
- как перенести знания в практику
- кейс пересборки программы обучения
- что не так с планами развития

Даже останется время на вопросы 😊
👍3👏1
Audio
Запись эфира Ask Me Anything — выпуск 009 — 5 февраля

00:00 — Приветствие и формат
03:50 — Работают ли в издательствах с авторами методисты, нужны ли они авторам, существует ли специализация методистов, работающих с книгами про навыки
13:38 — Какие методические инструменты поддержат перенос знаний в практику
38:00 — Кейс: пересборка программы обучения интенсива Герой 80 lvl, внутренняя кухня разработки
48:45 — Что не так с планами развития. Мой опыт 2021 и эксперимент 2022

Спасибо всем за участие и ваши вопросы 💛
Все эфиры по тегу #askme
🔥4👍1
Ссылки по итогам эфира #askme

▪️ Модель проектирования обучение от практики 4с/id
Статья Дарьи Сваельевой
Гайдлайн от сообщества Lllab

▪️ Мой Youtube канал
https://www.youtube.com/channel/UCNfBd5sghIlJRTGw_xRXpyA

▪️ Ближайшие открытые мероприятия
15 февраля в 15.00 — практикум Student Journey Map для проектирования образовательного опыта
25 февраля — старт интенсива Герой 80 lvl - 5 поток, обновленная программа

До встречи! 💛
2
​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Всегда самые свежие события по понедельникам в @lxnotes 💛

Старт курсов
🔹 EdMarket
Методист детского онлайн-обучения
🔹 Ракурс
Snack-learning: 50 идей для игр в онлайн-обучении и не только
🔹 Center Game
Геймификация и игрофикация онлайн-курсов и занятий
🔹 EdMarket
Методический директор онлайн‑школы
🔹 EdMarket
Методист онлайн‑курсов
🔹 School of Education
Управление и лидерство в образовании
🔹 МосГорТур
Основы игропрактики

Митапы и конференции
🔸 Мета22Конкурс "4 Всероссийский конкурс Методисты
бизнес обучения"
🔸
Imper Group
Фасилитация стратегических сессий

Вебинары
🔺 EdMarket
Как стать востребованным методистом онлайн-школы
🔺 EdSurge
AP U.S. History: Maximizing the Instructional Power of the Short Answer Question (SAQ)
🔺 EdMarket
Быстрый старт на удаленке. Как стать куратором онлайн-обучения
🔺 ДиректАкадемия
Этикет дистанционных коммуникаций
🔺 EdSurge
Creating for All: The Accessible Document
🔺 ВШЭ
Язык современного образования: компетенции педагога, контакт с учеником и междисциплинарный подход
🔺 ДиректАкадемия
Удачные и неудачные решения в дизайне слайдов
🔺 Кухня HR
Что происходит с цифровизацией корпоративного обучения – тренды, исследования, практика, примеры
🔺 iSpring
How to humanize eLearning https://
🔺 EdMarket
Особенности создания онлайн-курсов для детей

Будьте в курсе и до встречи!

Photo by John Schaidler
- - - - - - - - - - - - -
Делитесь анонсом с коллегами, так вы помогаете нам продолжать ☺️
🔥5
Вот что в ближайшее время выйдет на канале

Это то, что я обещала вам, коллегам-методистам и сама хотела сделать. И то, что откладываю, и пока не сделала.
Помогите мне выбрать, с чего начать? А может я еще что-то обещала, но так и не написала — скажите в комментариях. Предложить тему тоже можно там :)
Такой личный бренд методиста

Долго не знала, с чего начать писать на эту тему (потом решила начать с этого предложения). С одной стороны, позиционирование специалистов в образовании меня очень волнует, о многом хочется поговорить, но с другой стороны, тема личного бренда — не моя специализация. Я не являюсь имидж-мейкером, PR-экспертом или персональным бренд-менеджером, не могу называть себя экспертом. Я — практик. Я могу поделиться тем, что сама изучаю, и что пробую. Поэтому я решила, что в этой теме сначала я поделюсь тем, что уже знаю, что использую и как подхожу к вопросу, а что-то будем пробовать и открывать вместе. Пусть это будет наша с вами исследовательская лаборатория.

В этом посте расскажу, почему для меня тема личного бренда такая... личная.

Я давно заметила, что создатели обучения — методисты, продюсеры, кураторы, организаторы и других классные ребята — часто остаются в тени проекта. На "сцене" всегда спикер, автор, преподаватель. Сравниваю с кино, мы скорее запомним, как зовут главного героя, кто его играет, чем кто сценарист.

Понятно, что у каждого своя работа, свой вклад в общее дело. Но всё таки я считаю немного несправедливым, что нет (или очень мало) практики писать в курсе, кто его создал. Иногда встречала указание имен методистов, дизайнеров, заказчиков, но это были скорее исключения. И может быть с непривычки, но обучение сразу воспринималось более персональным, было понятно, что за этим продуктом настоящие живые люди. Понятно и без этого, но когда ты знаешь, кто конкретно создал курс, становится теплее :)

В этом смысле меня даже радует расцвет онлайн-школ, методологов инстаграм, не смотря на весь этот инфоцыганский налёт. Профессия методиста (не методолога) выходит из тени, мы начинаем больше рассказывать о себе, проявлять себя в мир. Пусть через борьбу за качественное обучение, через противопоставление своего подхода другим несистемным, ненаучным, недоказательным. Для меня важно, чтобы голос звучал, чтобы его было слышно. И вообще, кто если не мы!

Покажи свою работу — можно начать думать про свой личный бренд с этой книги. В свое время после прочтения я поняла, что очень много создаю, но почти ничего не показываю другим, и этим я лишаю себя удовольствия получить обратную связь, проявить себя с этой стороны — творческой, профессиональной. Это не про самолюбование, и как написано в заголовке "чтобы тебя заметили" (хотя отчасти, это так). Показать свою работу — это оказаться в какой-то степени беззащитным, но при этом сильнее. Как сейчас, когда пишу этот текст для 7500+ человек. Начинать не просто, но стоит только начать, и будет легче :)

Про что для вас личный бренд? Давайте поговорим.

#LX_author
👍24
​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Всегда самые свежие события по понедельникам в @lxnotes 💛

Старт курсов
🌸 Ракурс
Профессиональная разработка электронного учебного контента — 2022
🌸 School of Education
Образование как продукт. Основы
🌸 e-Learning Мастер
Articulate Rise для создания электронных курсов в формате лонгридов
🌸 EdMarket
Методический директор онлайн‑школы
Методист онлайн‑курсов
Онлайн-школа на GetCourse
Мотивационная стратегия в онлайн-обучении взрослых
Проектирование онлайн-практики в учебных курсах
Методист детского онлайн-обучения
Куратор онлайн-обучения
Менеджер корпоративного онлайн‑обучения
Ассистент продюсера
Custdev при запуске онлайн-курса
Методолог образовательных программ
Правила визуального дизайна для онлайн-обучения
Управление линейкой и метрики онлайн-курсов

Митапы и конференции
🌸 LXD hero
Student Journey Map для проектирования образовательного опыта
🌸 Center Game
Закрытая встреча для руководителей корп-обучения
🌸 СберУниверситет
Образовательные сообщества: кому и зачем нужны комьюнити?
🌸 Екатерина Шукалова
Макродизайн тренинга. Три подхода к построению последовательности тем обучения.
🌸 ВШЭ
Серия онлайн-встреч: день психометриков на Зимней школе по психологии
🌸 Imper Group
Тренинг "Онлайн-фасилитация"
🌸 EdMarket
Онлайн-мастерская «Первые деньги на настройке GetCourse для онлайн-школ»

Вебинары
🌸 Ракурс
Персонаж: три способа сделать ваше обучение более интерактивным
🌸 eLearning Master
92 мультимедийных формата учебного контента
🌸 EdMarket
Быстрый старт на удаленке. Как стать куратором онлайн-обучения
🌸 ВШЭ
«Способность думать» как главная цель высшего образования: как ее измерять и развивать – Открытый семинар НИУ ВШЭ по Образованию
🌸 2022: A New Year, A New Future For L&D
🌸 Mirapolis
Обучение руководителей онлайн. Насколько это эффективно
🌸 Skolkovo
Экосистемный подход в образовании: хайп или неизбежность?
🌸 EdMarket
Как стать востребованным методистом онлайн-школы
🌸 EdMarket
Новые правила запуска онлайн-школ зимой 2022
🌸 iSpring
How to build a dialogue simulation with iSpring from scratch
🌸 Mirapolis
Как организовать в компании дистанционное обучение
с помощью СДО
🌸 ДиректАкадемия
Мультимедиа в Power Point
🌸 Center Game
Презентация электронного учебника для методистов и пед-дизайнеров от экспертов Center-Game.
🌸 EdMarket
Особенности создания онлайн-курсов для детей
🌸 ДиректАкадемия
Сторителлинг в образовании: учимся учиться, воспитывать, развиваться, познавая себя и других
🌸 Urait
Конструктор гибких курсов: обучающий вебинар
🌸 Stepik
Платные курсы на Stepik: тонкости оформления курса и секреты привлечения аудитории


Будьте в курсе и до встречи!

Photo by Pawel Czerwinski
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Делитесь анонсом с коллегами, так вы помогаете нам продолжать ☺️
👍3
Forwarded from LXD hero 💙 home
⚡️Практикум по SJM уже завтра в 15:00. Сегодня последний шанс присоединиться к группе.

Кого ждем:
👉 Методистов: чтобы научиться проектировать образовательный путь учеников.
👉 Продюсеров: чтобы научиться анализировать и улучшать опыт учеников на разных этапах, повышать продажи и метрики продукта.
👉 Экспертов: чтобы понять, как упаковать свои знания в образовательный продукт.

Как все пройдет:
🔹 Теория по SJM и blueprint с примерами
🔹 Практика в команде опытных коллег
🔹 Готовые шаблоны SJM в miro и гугл-таблицах
🔹 Подборка дополнительных материалов
🔹 Доступ к записи и всем ссылкам - навсегда
🔹 Нетворкинг с коллегами
🔹 Возможность задать вопросы экспертам

👩🏼‍💻 Участвуйте онлайн или смотрите в записи. Вне зависимости от формата участия, вы получите запись, все ссылки и материалы для использования в работе.

⭐️ Билет тут: https://clck.ru/bFCPy ⭐️
🔥1
Пишу когда учусь

Заметила, что я больше пишу о том, что узнаЮ, а не о том, что уже знАю. При этом писать люблю, а значит нужно что-то узнавать, чему-то учиться.

В последнее время новые знания мало связаны с образованием, или связь есть, но как будто нет интереса ее специально анализировать и описывать. Вот некоторые рандомные факты/знания из последнего, а вы решите, какая тут связь с образованием. Такие заметки на сегодня.

✏️ Читаю (слушаю) книги про историю Билли Миллигана, у которого было растройство множественной личности, в его сознании уживалось 24 человека — от 4-летней британской девочки до мужика-югослава. Первая книга понравилась больше, там больше фактов, во второй более художественное изложение. Дослушаю и посмотрю документалку на Netflix. Интересно сопоставить впечатления. Феномен, конечно, потрясающий.

✏️ Узнала недавно правила перевозки собак в самолете. Оказывается, в самолете может лететь только несколько животных, чтобы у них было меньше стресса. И выяснила еще, что наша переноска не подходит по длине — такса слишком длинная, и нос не помещается. Забавный факт.

✏️ Вот еще недавно узнала, что если тебя забанят в Телеграм, то нельзя писать личные сообщения тем, кто не добавил твой контакт себе, это первое предупреждение, потом дольше. Был такой неприятный момент на прошлой неделе, написала человеку в личку без разрешения и получила бан. Поделом мне.

✏️ Нужно, чтобы двери в помещении открывались наружу. Иначе их можно забаррикодировать изнутри и будет сложно извне добраться, чтобы спасти или поймать кого-то. Не знаю, зачем вам этот факт, наверное на случай если будете проектировать не курс, а дом.

Такие новости к этому часу. Пойду, пожалуй, что-то про образование узнавать, и вам расскажу потом.
#LX_author
😁24👍10🔥2
100+ каналов Телеграм про образование

Когда-то были подборки по 20-30, а уже больше сотни. В этой статье от Миши Свердлова сначала было 90, потом еще добавили в комментариях, список обновляется.

Я лично почитываю периодически штук 10, а уведомления включены вообще на нескольких. Больше интересны авторские каналы, где чувствуется личный стиль и фокус на своей теме.

Как работать с этим списком:
1. Посмотреть, удивиться, сколько классных каналов
2. Вспомнить свои задачи/интересы/вопросы про образование
3. Подписаться на те каналы, которые кажутся интересными сейчас
4. Сохранить их в отдельную папку Телеграм
5. В течение пары недель понаблюдать, какие каналы больше "заходят", их оставить, от остальных отписаться.
Каналы никуда не денутся, а время ваше — самое ценное, что вы можете инвестировать. Если захочется обновлений, через полгода можно прийти опять в эту статью (или новую подборку на 500+) и сделать шаги 1-5.

😏 Кстати, привет всем, кто недавно подписался! Меня зовут Евгения, и это мои заметки про проектирование образовательных продуктов. В двух закрепленных сообщениях всё самое важное и все нужные теги. Велкам! 💛
9👍3🔥3😁1
​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
Всегда самые свежие события по понедельникам в @lxnotes 💛

Старт курсов
💛 LLLab
Методические инновации и эксперименты
💛 EdMarket
Система: запуск и продюсирование онлайн-курсов
💛 EdMarket
Продюсер онлайн-курсов

Митапы и конференции
💙 Digital Learning
Как оценить бизнес эффект от корпоративного обучения
💙 Center Game
Мастермайнд-встреча для специалистов по обучению
💙 IKRA
День открытых дверей в ИКРЕ
💙 eLearning Industry
MicrolearningConf

Вебинары
💜 Meta Studio
Всероссийский конкурс методистов бизнес-обучения. Тренды методической работы 2022 года.
💜 ДиректАкадемия
Как создавать интерактивное видео
💜 eLearning Industry
How To Measure Training Effectiveness And Business Impact
💜 eLearningGuild
AR/MR/VR: You Could ... But Should You?
💜 EdMarket
Новые правила запуска онлайн-школ весной 2022
💜 EdMarket
Путь методиста
💜 eLearning Industry
Converting ILT To VILT: Current Innovations And Tools To Increase Training Impact In 2022
💜 iSpring
How to build an online course with iSpring in just 30 minutes


Будьте в курсе и до встречи!

Photo by Milad Fakurian
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Делитесь анонсом с коллегами, так вы помогаете нам продолжать ☺️
👍51