В ведомстве отметили, что вернуть назад нельзя продукты питания, бытовую технику и электронику, парфюмерию и косметику, предметы личной гигиены, белье и чулочно-носочные изделия, ювелирные украшения из драгоценных металлов и с драгоценными камнями.
Эти предметы можно вернуть только в том случае, если в них обнаружился брак, а в остальных случаях придется перепродавать, передаривать или пользоваться ими.
Также не получится вернуть подаренных животных или растения.
Правила для возврата товаров, купленных на маркетплейсах, более мягкие - интернет-продавцы обязаны по закону предоставить покупателю исчерпывающую и корректную информацию о товаре, а сделать это дистанционно достаточно сложно. Вернуть товар в интернет-магазин можно в течение семи дней либо трех месяцев, даже если он является невозвратным. Сначала у потребителя есть право на обмен товара, а если в продаже нет нужного, то потребитель может потребовать деньги, напомнили в Роскачестве.
#Россия #Подарки #Роскачество
📮Подпишись на ЛОМОВКУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM