Сон — это база

Утро. Будильник. Отключить. Дождаться второго.
Встать, как зомби. Гнев или апатия? Точно не радость.
Кофе. Бодрость? Нет.
Знакомо?

Недосып — проблема, знакомая многим: поздно лёг, долго ворочался, а утром никак не можешь проснуться и влиться в день. Оказывается, есть системный и научно подтверждённый подход. Всё дело в 90-минутных циклах сна. Если спланировать свой сон так, чтобы пробуждение приходилось на границу цикла, вставать будет проще, а чувство разбитости значительно снизится.

Далее подробнее.
Почти все либо слышали, либо абсолютно уверены, что главное — спать 7-8 часов, но количество сна — это не всё, поскольку у разных людей потребность во сне может варьироваться. Важно учитывать индивидуальные особенности организма, но ещё важнее — в какой момент цикла вы просыпаетесь.

Сон состоит из 90-минутных циклов, и внутри каждого цикла есть четыре стадии:
Засыпание — переход от бодрствования ко сну. Ты ещё слышишь окружающие звуки, легко просыпаешься от любого шороха, но уже начинаешь проваливаться в сон.
Лёгкий сон — тело расслабляется, пульс замедляется, сознание отключается. Тут можно проспать хоть половину ночи, но если разбудить — встанешь без особых проблем.
Глубокий сон — самая важная фаза для восстановления организма. В этот момент мозг как будто отключается от внешнего мира, тело активно восстанавливает силы, иммунитет, мышцы и даже кожу. Если прервать эту фазу — будешь чувствовать себя полностью разбитым.
REM-фаза (Rapid Eye Movement) — тут начинается самое интересное. В этот момент мозг максимально активен, обрабатывает эмоции, сортирует информацию, и мы видим сны. Именно эта фаза отвечает за память, креативность и способность нормально воспринимать реальность.

Если проснуться во время глубокого сна — день начнётся с ощущением, что тебя переехал грузовик. Но если пробуждение попадёт на границу цикла — встать будет гораздо легче.

Личный опыт
Я слежу за своим сном уже более 10 лет, пробовал разные гаджеты. Когда-то меня порадовал Jawbone, но они за пару лет обанкротились 🙁 спать в часах — неудобно, умные подушки, а есть и такие, я не рассматривал.

4 года назад я наконец-то нашёл идеальный девайс — фит-кольцо. Оно удобнее браслетов и даёт точные данные.

Вообще, отслеживание показателей и реакций организма на различные факторы — это безумно интересная тема. Могу рассказать подробнее, чем пользовался и пользуюсь.

Мониторинг сна даёт ценную обратную связь. Даже в самые загруженные времена 3 часа — мой личный минимум, после которого можно хоть как-то функционировать. А меньше — уже гарантированный провал. Теперь, с учётом исследования про 90-минутные циклы, всё стало на свои места.

Как улучшить сон?
Все знают базовые правила (хотя мало кто их соблюдает 😊):

Стабильный график сна — ложиться и вставать в одно и то же время.
Физическая активность — помогает быстрее засыпать.

Минимум света и гаджетов перед сном — особенно синий свет от экранов мешает выработке мелатонина.

Это действительно работает!

Я предлагаю попробовать рассчитать «идеальное время отхода ко сну».
Главное — отталкиваться от 90-минутных циклов сна и добавлять около 15 минут на засыпание.

Пример для подъёма в 7:00:
4 цикла → ложиться в 00:45 (6 часов сна, на самом деле достаточно)
5 циклов → ложиться в 23:15 (те самые идеальные 7,5 часов сна)
6 циклов → ложиться в 21:45 (ежели можешь себе позволить 9 часов сна)


Сон — это процесс, а не волшебство. Понимая циклы сна, можно значительно улучшить качество жизни. Если его понимать и анализировать, можно спать меньше, но качественнее.

Ну что, расскажете, как не высыпаетесь и ничего не помогает? 😏
#optimization

Совещательные диверсанты

Есть такие люди, которые всегда очень активны на встречах, но эта активность далеко не всегда приводит к результатам — зачастую наоборот, она является серьёзным раздражителем и поглотителем эмоциональных ресурсов других членов команды.
Я назвал таких людей Совещательные диверсанты, их важно идентифицировать и ликвидировать.

Далее подробнее

Совещания и рабочие встречи должны приводить к принятию решений и прогрессу. Однако в реальности они нередко превращаются в болото пустых разговоров. Одни из главных виновников этого явления — люди, которые переключают повестку внимания. Они создают иллюзию работы, но на деле просто тянут время, скрывая собственную некомпетентность или отсутствие реального вклада.

Кто переключает повестку?

Руководители, создающие иллюзию контроля
Они участвуют во всех обсуждениях, задают бесконечные вопросы, обсуждают каждый мелкий нюанс, но при этом не принимают решений. Их цель — показать, что они всё держат под контролем, хотя на деле совещания с ними топчутся на месте.

«Инициативные» сотрудники-имитаторы
Они приходят на встречу, не имея реального результата, но компенсируют это множеством вопросов и размышлений вслух. Вроде бы активны, но по факту их вклад равен нулю. Зачастую они работают на опережение, стараясь изменить тему или переключить внимание на кого-то другого, чтобы до них не добрались.

Совещательные туристы
Эти люди участвуют во всех возможных митингах, даже если их присутствие там не требуется. На каждом совещании они обязательно задают вопросы — просто чтобы выглядеть полезными и заметными.

Последствия
По-моему, они очевидны, но давайте ещё раз проговорим:

- Время команды уходит в никуда;
- Ключевые вопросы остаются нерешёнными;
- Ответственность размывается: все обсуждают, но никто не делает.

Формируется культура бесконечных встреч вместо реальной работы.

Как с этим бороться?

Модерация
Фасилитатор, который не обязательно должен быть руководителем, должен чётко следить за тем, чтобы обсуждение шло по повестке. Любые попытки увести разговор в сторону — мягко, но уверенно пресекать. Грамотная фасилитация — чуть ли не единственный способ борьбы с руководителями-диверсантами.

Если же это не помогает, есть проверенный лайфхак: назначение перекрывающих совещаний. Да, звучит грустно, но иногда приходится отдать кого-то на растерзание, пока остальные в это время решают реальные вопросы. К сожалению, иногда по-другому никак.

Высший пилотаж — организовать встречу между диверсантами: подсаживаешь некомпетентному руководителю ещё пару таких же диверсантов, и вот они уже замкнуты на себя :)

Фильтрация участников
На встречах должны присутствовать только те, кто действительно нужен для обсуждения.

Упразднение бесполезных совещаний
Нередко встречи, которые когда-то были необходимы, со временем вырождаются в формальность и сборище ни о чём. Регулярно пересматривайте их актуальность, и если совещание не приносит результата — просто уберите его из расписания.

Черты портрета диверсанта
- Задаёт вопросы, которые не двигают обсуждение вперёд, но создают иллюзию активности;
- Старается увести разговор в сторону, переключая внимание на нерелевантные темы;
- Участвует во всех встречах, даже там, где его компетенция не нужна;
- Использует сложные формулировки и бесконечные уточнения, затягивая процесс;
- Постоянно создаёт ощущение, что без него ничего не решится, но по факту ничего не делает.

Совещания должны работать на результат, а не служить прикрытием для тех, кто не готов выполнять свою работу. Не давайте им этой возможности.

Если ваш календарь — сплошная сетка из бесконечных митингов, а прогресса нет, возможно, рядом завёлся совещательный диверсант. Обнаружили? Пресекайте. Или привыкайте к бесполезным разговорам.

#optimization #leadership

Закончилась неделя.
Пришла весна.
Отличной пятницы!

Что делать, когда ничего не выходит?

Бывает так: день за днём выполняешь рутинные задачи, закрываешь мелкие дела, вроде бы постоянно чем-то занят — но важное так и не двигается с места. В голове есть большие цели, но ты к ним не приступаешь. Кажется, что не справишься. Или что времени нет. Или что не стоит отвлекаться на то, что всё равно не выйдет.

В итоге проходит неделя, месяц, год — и ничего не меняется. Почему так происходит и что с этим делать?

Страх перед сложностью
Часто большая задача кажется непонятной и неподъёмной. Ты не знаешь, с чего начать, а значит, лучше отложить её на потом. Перфекционизм подсказывает: «Если не можешь сделать идеально, то и начинать не стоит».

Что делать?
Не пытаться держать всю задачу в голове. Берём большой лист бумаги и выписываем всё, что связано с задачей — хаотично, без структуры, как мысли идут. Пусть это будут шаги, страхи, идеи, сомнения. Когда задача переходит из разряда абстрактных страхов в конкретный список пунктов, она уже не выглядит такой страшной.

Страх потратить время впустую
Кажется, что, если ты отвлечёшься на большую задачу, не останется времени на ежедневную рутину. Вдруг ты потратишь часы, но ничего не добьёшься? А рутинные дела копятся и никуда не деваются.

Что делать?
Выделить фиксированное время — 30–60 минут в день. Работа с календарём очень дисциплинирует. Не пытаться сделать всё за раз, а двигать задачу маленькими шагами. Если совсем страшно забросить рутину, составить список критичных дел и понять, что можно автоматизировать или делать реже.

Ловушка комфортного процесса
Рутина удобна, потому что в ней всё понятно: ты выполняешь задачу, ставишь галочку, двигаешься дальше. А вот большая задача требует осознания результата, а значит — ответственности. Если результат не будет достигнут, виноват будешь ты.

Что делать?
Периодически задавать себе вопросы:
— Зачем я это делаю?
— Что изменится от этой работы?
— Если я буду делать это ещё год, приведёт ли меня это куда-то?
Если ответы размытые, возможно, ты просто бежишь по кругу.

Чего НЕ делать?
Не ждать мотивации. Она приходит не перед началом работы, а в процессе.
Не пытаться решить всё в голове. Мысли путаются, мешаются, задача кажется сложнее, чем есть на самом деле.
Не застревать в рутине. Быть занятым — не значит двигаться вперёд.


Резюмирую

Записывать. Выгружать задачу на бумагу, фиксировать всё, что с ней связано, как в свободной схеме (что-то вроде майндмэпа, но без строгой структуры).
Обсуждать. Разговаривать с кем-то о записанном. Не для поиска готового ответа, а чтобы услышать другой взгляд и перезапустить мышление.
Начать с малого. В какой-то момент огромный слон превратится в россыпь небольших задач, а радость от решения каждой из них постепенно затащит тебя в глубину процесса. Ты попадёшь в то самое состояние потока и сам не заметишь, как неподъёмная задача окажется решённой.

Когда задача превращается из абстрактного страха в список конкретных вещей, с ней уже можно работать. Когда ты обсуждаешь её, находишь новые идеи. Главное — не ждать идеального момента, а начать хоть с чего-то.

Самое время признаться: что вам мешает выйти за рамки рутины и заняться действительно важным?

#optimization #growth #agility #creativity

Интересные люди

В Т-Банке AI — не угроза, а инструмент, который мы осваиваем и улучшаем под себя.

Вчера мы провели T-Meetup: AI в SWE, а в рамках круглого стола пригласили разных экспертов. Одним из приглашённых участников был Артём Арюткин, с которым я и хочу вас познакомить.

Артём руководит проектным и продуктовым офисом, который развивает технологическую платформу для разработчиков в Яндексе.
А раньше Артём отвечал за технологическое развитие в Сбере.

Перед круглым столом договорились выпить кофе и залипли — спорили, обсуждали тренды. Именно такие разговоры заряжают. Было приятно убедиться в том, что Артём реально знает, о чём пишет. Опыт чувствуется — не балабол.

Я был заочно знаком с Артёмом, так как около полугода читаю его блог, он интересно рассказывает как стать тем:
- кто умеет решать проблемы
- кто умеет задавать вопросы
- кто умеет в work life balance
- кто понимает продукт и его техническую сторону не хуже некоторых архитекторов.

Смело рекомендую — есть что почитать

Позволь себе тюльпаны

Сегодня тюльпаны стоят целое состояние, но уже завтра никому не нужны — их не берут даже даром. Что это, 8 марта? Нет, это Голландия XVII века, где за луковицы платили целые состояния.

Как это произошло
Тюльпаны были привезены в Европу из Османской империи и стали символом статуса. Вначале ими восхищались аристократы, затем их начали коллекционировать торговцы и ремесленники, видя в этом способ разбогатеть. Редкие сорта становились предметами спекуляции, а сделки начали заключаться не на сами луковицы, а на «фьючерсы» — обязательства купить их в будущем по договорённой цене. Каждый новый покупатель надеялся перепродать дороже, и цены росли на глазах.

Крестьяне продавали свои земли, ремесленники закладывали мастерские, купцы брали кредиты — всё ради возможности войти в этот «золотой» рынок. Одни богатели буквально за ночь, другим казалось, что они упустят свой шанс разбогатеть, если не купят хоть одну луковицу.

Когда пузырь лопнул
Рынок держался на вере: пока кто-то был готов покупать, цены росли. Но однажды на аукционе просто не нашлось покупателя — и этого оказалось достаточно, чтобы запустить цепную реакцию. Паника охватила торговцев, цены рухнули, люди остались с долгами, а луковицы, которые ещё вчера стоили целое состояние, превратились в бесполезные корешки. Итог: обрушение цен, банкротства, разорения. История зафиксировала это событие как первый в мире финансовый пузырь.

А теперь посмотрите вокруг
Люди не меняются. Когда появляется что-то новое и обещающее лёгкие деньги, толпа снова несётся покупать. В XVII веке это были тюльпаны. В XXI — криптовалюты, NFT, AI-стартапы. И каждый раз кто-то становится миллионером, но большинство остаётся с пустыми карманами. Каждая такая гонка — это не волшебный шанс разбогатеть, а способ перераспределения денег. Запомнят тех, кто выиграл, но основная масса — просто топливо для очередного пузыря.

Вывод?
С завидной периодичностью появляется новый «тюльпан». Вопрос только в том, какие цвета будут в моде на этот раз.
Но если отбросить погоню за лёгкими деньгами, одно остаётся неизменным: тюльпан и сегодня — лучший подарок на 8 марта.

Три мячика прокачают твой мозг лучше, чем кофе

Хочешь добавить себе несколько процентов к производительности? Забудь про очередной кофе или бесконечный скроллинг ленты. Твой мозг лучше всего раскрывает свой потенциал, когда регулярно сталкивается с разнообразной деятельностью. Наука подтверждает, что занятия чем-то совершенно новым заставляют мозг формировать ранее незадействованные нейронные связи, существенно повышая его эффективность.

Максимальный эффект дают занятия, которые задействуют разные отделы мозга одновременно: игра на музыкальных инструментах, изучение иностранных языков, решение логических задач.

Один из самых мощных инструментов — нейрогимнастика. Она сочетает физическую активность и умственную нагрузку, тренируя одновременно тело и мозг. Именно этим идеально и просто занимается жонглирование.

Жонглирование может казаться чем-то сложным, но на деле это удивительно простой навык, основы которого можно освоить буквально за несколько дней, а практиковаться и совершенствоваться практически безгранично. Для этого не нужно быть спортсменом или обладать особыми талантами, а также проходить специальную школу или длительные курсы. Достаточно посмотреть пару роликов и начать тренироваться.

Исследования (вот и вот) подтверждают: жонглирование улучшает координацию и моторику, развивает концентрацию, внимание и память.

Одно из них, например, показало, что уже после 6 недель регулярной практики жонглирования у испытуемых увеличивалось количество серого вещества в мозге.

Жонглирование — не только полезный инструмент для развития мозга, но и отличный способ удивить друзей, коллег, а дети и вовсе будут в полном восторге. Уже через несколько дней занятий ты заметишь прогресс, получишь мощный заряд энергии и удовольствие от того, как быстро научился чему-то новому.

Попробуй прямо сегодня, и ты удивишься, насколько быстро приобретёшь забавный навык, который, к тому же, реально прокачает твой мозг.

А ты умеешь жонглировать?
Или предпочитаешь другие активности?

#growth #creativity

Я знаю, что ничего не знаю

Эта фраза традиционно приписывается Сократу, но в таком виде он её никогда не говорил. В записях его ученика Платона эта мысль передана так:

«Я знаю только то, что ничего не знаю, но другие не знают и этого».

Сократ как бы намекает: признавать своё незнание — уже шаг вперёд.

Многие слышали о синдроме самозванца — когда компетентные люди сомневаются в своих знаниях и недооценивают себя. Однако гораздо чаще в жизни встречается другой феномен, о котором знают меньше — эффект Даннинга-Крюгера. Это когнитивное искажение, при котором люди с низким уровнем компетенции переоценивают свои знания, а действительно опытные специалисты, наоборот, склонны к самокритике.

Ты годами затаскиваешь проекты, выкладываешься на полную, а в итоге повышение или награду получает тот, кто громче всех говорит на собраниях или красиво рисует слайды. Знакомо? Это и есть эффект Даннинга-Крюгера в действии. И вот откуда он взялся.

Почему Даннинга и при чём здесь Фредди?
Нет, Фредди Крюгер тут ни при чём, хотя самоуверенные дилетанты порой похуже любого кошмара.
В 1999 году психологи Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер провели исследование, которое показало, что люди с низкими навыками не только делают ошибки, но и не способны осознавать их. В ходе экспериментов участники выполняли задания на логику, грамматику и юмор. Да-да, именно юмор! Одно из исследований включало тестирование способности распознавать забавные и нелепые формулировки, что зачастую свойственно людям с более широким кругозором.
Те, кто в совокупности справлялся хуже всего, уверенно оценивали себя как компетентных, в то время как лучшие участники, наоборот, занижали свои способности. Исследователи объяснили это тем, что низкий уровень знаний мешает человеку понять, насколько мало он знает.

За свою работу учёные получили Шнобелевскую премию по психологии в 2000 году — это награда за исследования, которые сначала вызывают смех, а потом заставляют задуматься. Эффект Даннинга — Крюгера стал важной частью психологии и активно используется для анализа компетентности в различных сферах.

Почему эффект Даннинга — Крюгера опасен для карьеры и бизнеса?
Во многих компаниях, особенно в госструктурах, продвижение по карьерной лестнице зависит не столько от реальных заслуг, сколько от стажа и умения подстраиваться под обстоятельства. В результате руководителями становятся не самые компетентные специалисты, а те, кто умеет следовать за «дуновением ветра». Они искренне считают себя экспертами, потому что не осознают масштабов своей некомпетентности.

В коммерческом секторе это тоже встречается. Сотрудник, поверхностно освоивший технологию и громко о ней вещающий, легко получает повышение, а настоящий эксперт, понимающий сложность и свои пробелы, часто сомневается и упускает шансы.

Как избежать ловушки эффекта Даннинга — Крюгера?

Ориентироваться на объективные результаты
Главное доказательство экспертизы — это не громкие заявления, а реальные достижения. Если твои решения приносят эффект, люди сами будут признавать твою ценность.

Искать фидбэк
Оценку твоего профессионализма должны давать другие, а не только ты сам. Регулярное участие в дискуссиях с экспертами помогает увидеть свои слабые и сильные стороны.

Развивать осознанность
Самое важное — понимать границы своих знаний и не бояться признавать пробелы. Настоящий профессионал не боится сказать «я не знаю, но разберусь».

Фильтровать самоуверенных дилетантов
Если человек готов работать над собой — это возможность для роста. Если же он категорически не видит проблемы, его влияние на команду будет разрушительным. Если в команде есть человек, явно переоценивающий свои способности и не желающий признавать ошибки, стоит либо помочь ему осознать проблему, либо, если он не готов к развитию, расставаться без сожалений.

Самоуверенность без знаний тормозит карьеру. Рост — в осознании слабостей и готовности учиться. Чем больше ты знаешь, тем лучше понимаешь границы своих знаний.

 #growth

Как дал бы тебе леща

Знакомо? Объясняешь очевидное, а собеседник упорно гнёт свое и будто специально тебя не слышит. Или хуже: понял тебя, но включает режим «сам дурак». Кажется, спасёт только книга вроде «Как разговаривать с мудаками», но есть кое-что лучше — стратегии поведения в конфликтах.

Конфликты неизбежны и даже полезны
В любой команде или коллективе рано или поздно возникают ситуации, когда интересы расходятся, взгляды не совпадают, а напряжение становится ощутимым.

Что делать?
Модель, разработанная Кеннетом Томасом и Ральфом Килманном, выделяет пять основных стратегий поведения в конфликте:

- Соперничество
- Избегание
- Приспособление
- Компромисс
- Сотрудничество

Нет «плохих» или «хороших» подходов — всё зависит от ситуации. Зная их, ты не только начнёшь лучше справляться с конфликтами, но и сможешь понять настоящие мотивы твоего оппонента.

В следующих постах разберу каждую стратегию с примерами и рекомендациями.

Какая реакция в конфликте тебе откликается больше: бороться, уступать или искать компромисс?

#agility #growth #optimization #leadership

HeadOfSales и картошка оптом

Помню, наняли в компанию нового руководителя направления продаж — Дениса. Выдали оборудование, учётки, но Ден решил доказать, что он разбирается не только в продажах. Через некоторое время комплаенс начал бить тревогу — в сети обнаружено несоответствие. Безопасники взялись разбираться.

Вскоре докопались: Денис подключил ноутбук к какой-то подозрительной точке доступа. Оказалось, он перешёл на гостевой Wi-Fi, потому что, цитата: «На нашем Wi-Fi не все сайты открывались».

Но на этом Денис не остановился. Для «повышения производительности» он отключил обновления Windows, снёс антивирус («Он же тормозит, ребят!») и эффектно переименовал ноутбук в «HeadOfSales». Видимо, чтобы коллеги точно знали, кто здесь главный, а то мало ли.

Сейчас, конечно, забавно вспоминать, сколько прав было у пользователей раньше. Хотя и поплясать с бубном ему всё равно пришлось.

Когда до Дениса дошли с вопросами, он не стал отпираться и даже гордо заявил: «Сам настроил, теперь летает!». Кстати, расследование началось из-за того, что весь офис завалило спамом с предложением «купить картошку оптом». После этого картошка стала внутренним мемом, а Денису выделили стационарный компьютер.

Помните нечто подобное у себя?

#funstory

Я прав, и точка!

Во время обсуждения ты предлагаешь идею, а в ответ: «Нет, это не сработает» — без аргументов, без объяснений. Или в переговорах оппонент встаёт в позу: «Будет так, и никак иначе!». Вместо решений — борьба за доминирование. Это — Соперничество — первая стратегия из модели Томаса-Килманна.

Когда ты — танк
Соперничество — это про напор: твои интересы на первом месте, чужие — где-то там, в конце очереди. Ты давишь, как асфальтовый каток, чтобы победить. Например, команда ищет решение сложной задачи, а ты настаиваешь: «Делаем по-моему, иначе никуда не двинемся!». Или при проработке деталей проекта кто-то предлагает альтернативу, а ты рубишь: «Это не вариант, делаем как я сказал».

Что ты получаешь
Победа: когда ставки высоки (дедлайн, репутация, результат), ты можешь продавить своё и спасти ситуацию.
Поражение: коллеги затаят обиду, команда начнёт шушукаться, а отношения пойдут трещинами.

Когда это работает?
Соперничество выручает, когда ты железно уверен в своей правоте, на руках — убийственные аргументы, время поджимает или компромисс — не вариант. Иначе, перегнув палку, рискуешь остаться один с кубком в руках и кучей врагов вокруг.

А если танк — твой оппонент?
Соперничество бывает разным:

Оппонент силён и знает это
Он уверен в своей правоте, опирается на факты, ресурсы или авторитет. Его цель — победить быстро и без обсуждений.
Что делать: Не поддавайся. Спроси: «Почему это лучше? Какие есть альтернативы?». Если это не блеф, не стоит упираться в ответ, предлагаемые решения действительно могут быть лучшими.

Оппонент блефует
Он не уверен и прёт напролом, чтобы скрыть слабость. Это тактика: напасть первым, чтобы не получить удар.
Что делать: Уточни: «Как это сработает?». Попроси детали. Спокойствие вскроет блеф.

Иначе не умеет
Всегда давит — привычка или нет навыков для диалога.
Что делать: оцени ситуацию. Если конфликт мелкий — часто проще уступить. Если дело важное — не обесценивая высказанное, предложи альтернативу и объясни плюсы.

Иногда «танк» прёт не чтобы раздавить, а потому что не знает, как свернуть.
Умение уступить в мелочах зачастую позволяет сэкономить ресурс, чтобы победить по-крупному.

В следующий раз — об Избегании: когда лучше просто выйти из конфликта — и почему это не всегда слабость.

#agility #growth #leadership

Я не играю!

Коллега язвит, босс давит, оппонент лезет напролом. Можно врубить драму, начать спор, бросаться доводами… а можно просто проигнорировать конфликт. Это — Избегание, вторая стратегия из модели Томаса-Килманна.

Когда ты — Фантом
Избегание — это про дистанцию: ты не ввязываешься в спор и держишься на расстоянии. Например, в переписке начинается наезд — а ты не отвечаешь. Или в разговоре звучит спорный выпад — ты промолчал. Не потому, что слабый. А потому, что не сейчас.

Что ты получаешь
Ты сохраняешь ресурс: не реагируешь на выпады, отделяешь факты от эмоций. Иногда конфликт просто сдувается, если его не подкармливать вниманием.

Но! 
Если избегать всегда — проблем не станет меньше. Обиды накапливаются, вопросы не решаются, а ты превращаешься в невидимку.


Когда это работает?
Избегание — осознанная пауза, когда:
– спор ни к чему не приведёт;
– люди на эмоциях;
– ты не готов сейчас врубиться (недостаточно аргументов или ты в них не уверен);
– вопрос не стоит потраченных нервов.

Иногда лучший способ выиграть — это не играть.
Главное — потом вернуться к диалогу, когда стихнет накал и случится разрядка.

А если фантом — напротив?
Иногда избегание — стратегия твоего оппонента, на это могут быть разные причины:

Не хочет обострять
Уходит от темы, чтобы не поругаться.
Что делать: дай пространство. Вернись позже, предложи спокойно обсудить.

Не считает это важным
Просто не видит проблемы.
Что делать: аккуратно, без давления, обозначь, почему тебе это важно.

Боится конфликта
Любой спор — стресс.
Что делать: создай ощущение безопасности, не нападай, поговори тет-а-тет.

Зачастую человек уходит не потому, что всё ок, а потому, что чувствует: его мнение всё равно не услышат. Он копит недовольство, но не выражает его прямо — и в итоге делает по-своему, в обход, или уходит совсем.

Умение вовремя отступить — это не слабость. Это навык. Главное — не убегать от всего подряд.

В следующий раз — про Приспособление: как сдать позиции и всё равно выиграть.

#agility #growth #leadership

Признавайтесь!
💯 - прям моя пятница.
🔥 - мой каждый день.
🤔 - ничего не понял.
😻 - наконец-то котики!!!

10 карьерных уроков

18 лет в ИТ — это как марафон с препятствиями: где-то споткнулся, где-то выстоял, а где-то научился бежать быстрее. Я успел поработать в стартапах и бигтехах, в госкорпорациях и международных компаниях. Было по-разному — и вот что я понял:

Социальный капитал — это валюта
Аль Капоне говорил: «Добрым словом и пистолетом можно добиться большего, чем одним только добрым словом».
Ты можешь быть чертовски хорош, но без связей и публичности — останешься в тени. Говори. Пиши. Заводи знакомства. Скромность — не стратегия.

Факапы случаются
Будут провалы. Отказы. Неловкие молчания. Унизительные «нет». Иногда не везёт, иногда — сам налажал. Всё это часть пути. Главное — не тащить это за собой и идти дальше.

Токсичность — не твоя ноша
Люди могут быть токсичны, грубы, хамоваты. Это случается. Но важно — не отвечать тем же и не принимать это на свой счёт. Их поведение — про них, не про тебя. Пусть их яд остаётся при них. Не пытайся понравиться тому, кто плюётся.

Драматичных — в топку
Бывают клиенты, коллеги или партнёры, после звонков с которыми хочется выйти в окно. Если тебе не хватает драмы — сходи в театр. Не превращай работу в сериал.

Здоровье важнее карьеры
Эмоциональная мясорубка не стоит даже двойного оклада. Никакой чек не вылечит тревожность, бессонницу и панические атаки. Очень важно находить время на спорт. Тело и мозг — не расходники.

Цени своих амбассадоров
Есть люди, которые продвигают тебя лучше любого резюме. Не теряй их. Это — твой капитал.

Успех — одинокая штука
Можно расти, зарабатывать, выступать. Но если рядом никого — пустота сожрёт. KPI не обнимут. Позаботься о том, чтобы рядом были близкие тебе люди.

Команда — твой потолок
Один — круто. Но далеко не убежишь. Сильные рядом — это мультипликатор. И защита. И драйв. И команда же является ограничителем.

Трижды обманут — сам виноват
Первый раз — случайность. Второй — шанс. Третий — ты сам себе враг. Доверять важно. Но доверие — не бессмертное.

Учись всегда
Мир меняется быстро. Успел оглянуться — уже не актуален. Рост — не фаза, а режим жизни.

Эти уроки — не из учебников. Они из шрамов.
А какие шрамы у тебя?

#leadership #growth

Сделал вас администратором канала.

Метрики vs здравый смысл

В конце XIX — начале XX века в Индии, находившейся под британским управлением, власти столкнулись с проблемой: кобры. Ядовитые, опасные, повсюду. Для местных жителей они обыденность, а вот для подданных королевства — смертельная угроза. Решение родилось довольно быстро — платить за каждую убитую змею. Простая метрика — казалось бы, что может пойти не так? Через некоторое время особо предприимчивые граждане начали разводить кобр на убой. Когда власти поняли, что что-то пошло не так, программу свернули. Что случилось с кобрами на «фермах»? Их, конечно, выпустили. Проблема с кобрами стала значительно хуже.

Аналогичная история произошла во Вьетнаме в начале XX века, во времена французского колониального правления. За каждый крысиный хвост выплачивалась премия. Хвосты сдавали, а крыс без хвостов отпускали, чтобы они продолжали размножаться. Игра с системой оказалась проще, чем победа над ней.

Это звучит как анекдот, пока не заглядываешь в офис.

Однажды мне довелось поработать в компании, где была внедрена инновационная (по тем временам) система — CRM, которая умела интегрироваться с телефонией, и эффективность отдела продаж стала оцениваться по количеству звонков. Не по продажам, не по доходу — по звонкам. Цифры росли. Бизнес — не очень.

Официальную формулировку этому дал Чарльз Гудхарт, экономист, работавший с Банком Англии. Наблюдая за финансовыми системами, он сформулировал простую и удивительно точную идею:

«Как только показатель становится целью, он перестаёт быть хорошим показателем».

Потому что люди подстраиваются. Цифры перестают быть отражением реальности — они становятся целью. И всё начинает работать на отчёт, а не на результат. Сегодняшний день мало чем отличается, закон всё так же работает. Бизнес плохо понимает в IT и решает измерять эффективность в количестве коммитов — получите, распишитесь: коммит на каждую строчку. Спустя время Бизнес чует неладное: давайте измерять по количеству строк кода — не проблема, получайте огромные простыни. 

Когда компания растёт, она неизбежно сталкивается с необходимостью стандартизации. Всё хочется контролировать, измерять, оптимизировать. И в этот момент на сцену выходят метрики. Кажется, что они дадут понимание, контроль, предсказуемость.

Но здесь-то и подкрадывается закон Гудхарта.

В маленьких командах и стартапах всё просто: результат — вот и есть метрика. Продукт работает или нет, клиент доволен или ушёл. Но по мере масштабирования главный фокус смещается: результат становится следствием, а на первый план выходит процесс. И вот уже команда оценивается по скорости закрытия задач, а не по качеству продукта. По количеству инициатив, а не по их влиянию.

Мы начинаем мерить всё, что можно. А потом — всё, что нельзя, но «надо бы». И в какой-то момент забываем, зачем всё это начиналось.

Метрики сами по себе — не зло. Это отличное средство для анализа, диагностики, данные для принятия решений. Но когда они становятся самоцелью — начинается игра в числа, а не в суть.

Такая игра редко приводит к росту. Она приводит к оптимизации ради отчёта. А это не то же самое, что развитие.

Считать — полезно. Но помнить, зачем ты это делаешь — важнее. Потому что, если смотреть только в цифры, рано или поздно перестаёшь видеть людей. Или здравый смысл.

А вы сталкивались с метрикой, которая уничтожила здравый смысл?

#optimization #leadership