Если начальник — не подарок

Самый простой совет, если работаешь под токсичным руководителем: уходи!

Но давайте честно: не всегда есть такая возможность. Бывает, нужно досидеть. Добить проект. Найти новую точку приземления. Не каждый может позволить себе уходить в никуда.

Значит, пока ты там, — надо выживать. Не «расти», не «строить карьеру», а не сгореть и не потерять себя.

Если пока не можешь уйти — важно понимать, с кем имеешь дело, и как не поехать головой. Ниже — типажи, с которыми чаще всего горят люди. И мои рекомендации, как не сгореть:

Микроменеджер
Хочет знать каждый шаг, перепроверяет, не доверяет.
Что делать: не жди, когда начнёт дёргать. Сам давай апдейты по ходу — коротко, по делу. И спрашивай: «На чём стоит фокусироваться?».

Пропавший без вести
Его никогда нет: вечно в переговорах, на встречах, без обратной связи.
Что делать: отправляй короткие письма с чёткими формулировками. Предлагай конкретное решение и проси утвердить. Если молчит — фиксируй, что ты предлагал, и иди дальше.

Крадёт заслуги
Рассказывает о твоих победах, как о своих.
Что делать: сохраняй переписку, файлы, любые доказательства. И продумывай, как самому озвучить вклад, — на встречах, в письмах, в отчётах. Без агрессии, но ясно.

Вспыльчивый и непредсказуемый
Моментально заводится, орёт, обесценивает.
Что делать: не включайся. Молчи, выдыхай, возвращайся к теме позже.

Не может принять решение
То «да», то «подумать», то «давай по-другому».
Что делать: готовь два варианта и говори, какой из них ты рекомендуешь.

Завален и перегружен
На всё нет времени, не отвечает, всё забывает.
Что делать: чётко обозначай проблему и предлагай пару вариантов, как её решить. И регулярно напоминай, если не ответил.

Говорит загадками
Пытается вдохновлять, кидается словами типа «прорыв», «стратегически», «на перспективу», но не говорит, что именно делать.
Что делать: переводи идеи в конкретные шаги. Присылай план: «Вот как я понял задачу. Подтверди, если всё ок, — начну делать».

Боится сильных
Чувствует угрозу, когда ты проявляешь инициативу или знаешь больше. Может пытаться тебя принизить.
Что делать: публично признавай его вклад, если он есть. Подчёркивай, что ты не соперник, а партнёр.

Одержим правилами
Никаких импровизаций. Всё по регламенту.
Что делать: подавай любые новшества как маленькие, безопасные тесты.

Вечный пожарный
Присылает важные задачи по вечерам накануне дедлайна.
Что делать: старайся заметить паттерн. Например, если перед встречей с его руководством всегда прилетает срочное, — готовься заранее и подсовывай решения до того, как вспыхнет.

Ты вряд ли изменишь такого начальника. Но можешь не дать ему сломать себя.

Если работал с такими — 💯
Если никогда не сталкивался — 🤔
Если хочешь жабу в пятницу — 🔥


Ну и если есть что сказать, не стесняйся — реальные истории всегда интересны!

#leadership  #optimization #growth

Жаборакула заказывали!

Ставим на паузу, делимся результатом.

Эмоциональный интеллект: секретное оружие настоящего профи

В любой сфере — от стартапов до корпораций, от идейного хаоса до жёстких дедлайнов — есть те, кто всегда на шаг впереди.
Они завоёвывают доверие, уважение и успех не только знаниями, а умением держать себя в руках и чувствовать других.
Это эмоциональный интеллект — секрет, который решает, останешься ли ты в тени или поведёшь за собой.

Проверь, есть ли у тебя эти черты:

Делаешь паузу, когда хочется рубить с плеча
На созвоне коллега говорит ерунду, но вместо «Да что ты, чёрт побери, такое несёшь?» ты берёшь 5 минут, чтобы остыть — и понимаешь, что спор того не стоит.

Не стремишься всегда доказывать свою правоту
Вместо отстаивания своего решения во что бы то ни стало ты умеешь слышать аргументы и принимать решения, не совпадающие с твоим видением.

Не теряешь голову, когда всё горит
Тайфун, падение сервиса, срочная презентация или отчёт — ты понимаешь неизбежность, раскладываешь проблему на последовательность действий и решаешь её.

Слушаешь так, что люди чувствуют себя важными
Вместо того чтобы сразу вставить своё мнение, ты даёшь высказаться и уточняешь детали.

Замечаешь эмоциональные сдвиги
Видишь, что коллега не в настроении, и спрашиваешь, всё ли у него в порядке.

Берёшь на себя ответственность за свои ошибки
Не боишься признать свои ошибки и представить план действий по их исправлению.

Умеешь принимать обратную связь без защиты и агрессии
Говоришь: «Спасибо, учту» — даже тогда, когда слышать это неприятно.

Извиняешься, не выдумывая причин
Вместо «Я был занят, весь день на созвонах» говоришь: «Прости, я подвёл тебя. Исправлюсь».

Радуешься успехам других
Умеешь порадоваться общему успеху, не крича о том, что он только благодаря тебе.

Остаёшься профи, даже когда всё бесит
Даже если день не задался, на резкий комментарий коллеги отвечаешь спокойно — без сарказма и яда.

Каждая из этих черт может прийти с опытом, но может быть и развита системной работой над собой.
Сначала учишься действовать практически по инструкции, но очень быстро навык становится естественным.

Что я упустил?

#growth

Нейросети

Не использовать нейросетки — сидеть в прошлом веке.
Использовать везде — тупеть!

Делим пирог!

Один хочет быстрее, другой — надёжнее. Один — в лоб, другой — осторожно. Вроде все правы. А договориться не могут. Что делать?

Разрезать по живому. Не по справедливости — по необходимости. Чтобы хотя бы что-то получить, вместо того чтобы остаться ни с чем.

Это — Компромисс, четвёртая стратегия из модели Томаса-Килманна.

Когда ты — Делец
Компромисс — это когда никто не победил, но и никто не проиграл. Ты сбавляешь требования, другая сторона — тоже. Вместо идеала — рабочий вариант. Не лучший, но и не катастрофа

Это не жертвенность и не уход от конфликта. Это — сделка. Быстрая, прагматичная, возможно, временная.

Что ты получаешь
- Решение «здесь и сейчас»
- Снижение напряжения
- Минимум потерь с обеих сторон
- Мост к длительному сотрудничеству

Но!
- Придётся чем-то поступиться

Когда это работает
- Стороны равны по силе
- Ни одна стратегия «в лоб» не сработала
- Каждая сторона готова чуть уступить
- Вы не готовы спорить вечно — нужен прогресс

Компромисс — это не предел мечтаний, но его достаточно, чтобы двигаться дальше.

А если Делец — напротив?
Тот, кто предлагает компромисс, чаще всего рационален. Но бывает и по-другому:

Любит торговаться
Он наслаждается самим процессом придумывания схем
Что делать: это как на восточном рынке — торгуйся!

Не хочет шума
Он не самый главный в иерархии и очень не хочет, чтобы вопрос ушел наверх
Что делать: на этом можно поиграть.

Ценит тебя
Ценит отношения с тобой, поэтому идёт на уступки.
Что делать: адекватно оценивать баланс сил и не перегнуть палку.

Компромисс — не идеал. Это не «всем хорошо». Это «всем чуть-чуть неплохо».

Иногда этого достаточно. Особенно когда альтернатива — остаться ни с чем.

В следующий раз — про Сотрудничество: как обеим сторонам получить максимум, а не половину.

А вы любите делить пирог или играете ва-банк?
#agility #growth #leadership

Дорогой профи vs дешёвые руки

На разных этапах развития продукта всегда стоит вопрос: каким ресурсом этот продукт будет создаваться? Бизнес всегда интересуют деньги, а вот производство превращает деньги в людей. И вот тут возникает очень интересный вопрос — как правильно распорядиться полученным от Бизнеса бюджетом?

Кажется, что логика простая: если денег мало — набираем больше людей попроще. Ну правда, зачем платить одному дорогому специалисту, если можно взять троих подешевле? Больше рук — быстрее дело.

На практике всё не так однозначно.

На старте важен профи. Один сильный специалист — швец, жнец и на дуде игрец. Он видит проблемы за километр, закрывает несколько ролей и строит фундамент, который не рухнет. Такой специалист обходит грабли, потому что набил достаточно шишек.

Интересный случай случился с NASA. В 1999 они потеряли космический аппарат Mars Climate Orbiter за $172 млн из-за того, что одна команда считала в фунтах, а другая — в ньютонах. Инженеров было много. Не хватило профи, который, почесав голову, спросил бы: «Вы вообще в одной системе считаете?».

Найм сильнейших — это не вечный рецепт. Со временем в любом проекте накапливается рутина. И тогда использование дорогого профессионала перестаёт быть оправданным. Приходит время набирать в команду тех, кто возьмёт на себя повседневные задачи, будет учиться, развиваться и расти.

Важно понять:
Прирастать только сильными универсалами — болезненно и сложно.
Они начинают толкаться локтями.

В маленьких компаниях часто пытаются купить максимум рук за минимум денег. Логика найма смещена в сторону: «давайте подешевле и побольше». Логика понятна — бюджет жмёт.

А в бигтехах перекос в другую сторону. Там нанимают только лучших из лучших. Потому что могут. Только вот взрывной эффективности это не даёт.
Звёзды буксуют, затыкают друг друга в обсуждениях, кто-то расслабляется, теряет хватку. И в итоге превращается в балласт.

И тут побеждает не арифметика, а грамотное планирование состава команды.

Один сеньор не заменит троих джунов во всём. Он не позволит запороть фундамент.


А дальше — да, пусть команда растёт. Пусть в неё приходят те, кто возьмёт на себя технические задачи. Только пусть чертёж нарисует кто-то, кто спроектировал и запустил уже не один проект.

Мой рецепт
Старт: до 3-х сильных профи на фундамент.
Развитие: масштабируем, добавляя руки (ориентир — 1 к 10).
Поддержка: переводим звёзд на новые проекты.

#leadership #growth #optimization

Эффект приманки

Большинство инструментов требуют времени на освоение.
А человек по природе ленив — хочет результат здесь и сейчас, без лишних усилий. И я дам такой инструмент!
Без НЛП, без манипуляций, без 10 лет опыта в продажах.
Достаточно понять суть.

Он работает везде:
- Когда ты защищаешь идею перед бизнесом
- Когда «продаёшь» решение команде
- Когда просто хочешь, чтобы выбрали нужный тебе вариант

Никакой магии. Только поведенческая психология.
Протестировано на миллионах, используется повсеместно — от ресторанов до совещаний.

Наглядно, на пальцах:
Самый яркий пример — это, конечно, Stars Coffee (ex Starbucks).
Три размера кофе: Маленький, Средний, Большой.
И почти всегда — берёшь средний. Иногда — большой.
Маленький почти никто не выбирает.

Это и есть эффект приманки (Decoy Effect).

Когда человеку предлагают три опции, и одна из них заведомо «невыгодна», он почти всегда выбирает ту, которую хотел продавец.
С полным ощущением, что поступил разумно.

Возьмём пример с одним из самых популярных напитков — капучино
--------------------------
| Мал.  | 350 мл | 365 р. |
| Сред. | 450 мл | 385 р. |
| Бол. | 550 мл | 415 р. |
--------------------------

Средний кажется идеальным выбором:
- всего на 20 р. дороже, чем Маленький
- но на 100 мл больше
А Большой за те же 100 мл сверху просит уже +30 р. :)

Ты берёшь Средний.
Игра сыграна. Тебе даже понравилось.

Как это работает?

Приманка всегда:
- чуть уступает по цене или характеристикам целевой опции
- сильно уступает другой альтернативе
- похожа хотя бы на одну из них, чтобы заставить сравнивать

Именно сравнение запускает механизм.
Ты не анализируешь — ты просто сравниваешь.
И принимаешь «разумное» решение.
И именно это делает выбор предсказуемым.

Почему это работает?

Потому что мы не умеем быстро оценивать абсолютную ценность.
Зато хорошо справляемся с тем, что «чуть лучше» или «точно хуже».

Наличие «явно худшей» опции:
- снижает тревожность
- даёт ощущение контроля
- усиливает удовлетворение выбором

Ты не просто купил. Ты — молодец.

Почему именно три варианта?

Ограничение когнитивной нагрузки
Три — идеальный объём: не перегружает, но даёт ощущение свободы.
Среднее — это «норм»
Психологически комфортно: не экономлю, но и не глупо переплачиваю.

Эффект приманки — это проектирование выбора.
Работает в меню, в тарифах, в переговорах, в бюджетных презентациях.
Незаметно, но точно направляет к нужному варианту.

Хочешь, чтобы выбрали твой сценарий?
Добавь приманку.

#growth #leadership #creativity

Неплохая идея. Почти.

Сегодня по пути в офис у меня пропал интернет на телефоне. Неожиданно и неприятно. Думаю, возможно, я ушёл в минус и вспоминаю, что у Beeline есть приложение, которое работает даже без доступа в сеть. Умно!

Захожу.
Всё правда: баланс отрицательный. Приложение предлагает пополнить счёт — и это очень удобно, ведь других способов у меня сейчас нет. Выбираю карту. Оплата. И…

А вот и нет. Потому что платёжный шлюз MasterCard — на внешнем домене. А интернета-то у меня нет.

🤦

Для классного продукта/фичи одной идеи мало, недостаточно просто идентифицировать возможную пользовательскую боль.

Как я уже писал здесь и здесь:
хороший продукт начинается с деталей.
С погружения в контекст.
С желания не просто угадать, а пройти путь до конца — и заметить, где он обрывается.

Хорошие продукты не случаются случайно.
Они случаются, когда ты действительно продумываешь, как ими будут пользоваться.

Кто сталкивался с примерами не продуманных до конца фич, расскажите!

#anger #optimization

Руководитель: «Покажите мне слаженную работу!»
Сотрудники в 18:00 перед лифтами:

Добываем золото!

Ты хочешь одно, оппонент — другое. Атмосфера накалена, решения не видно. Можно переть, как Танк, раствориться, как Фантом, уступить, как Добряк, или разрезать пирог, как Делец.
А можно зажечь искру, смешать ваши идеи и создать нечто, от чего оба скажете: «Вот это да!».

Это — Сотрудничество, пятая и самая мощная стратегия из модели Томаса-Килманна.

Алхимия вместо делёжки
Сотрудничество — это не торг, не жертва, не делёжка пирога.
Это алхимия: ты берёшь свои интересы, добавляешь интересы другой стороны, мешаешь с доверием и креативностью — и получаешь золото.

Win-win, где оба выигрывают по максимуму.
В отличие от Компромисса, где теряют оба,
или Приспособления, где теряешь ты, здесь вы совместно создаёте решение, которое лучше первоначальных ожиданий.

Слишком хорошее, чтобы быть правдой
Сотрудничество часто называют самой «правильной» стратегией.
Win-win звучит красиво. Слишком красиво.
На практике — это самая сложная стратегия.
Она требует одновременно высокой настойчивости — чтобы отстаивать своё,
и высокой кооперативности — чтобы учитывать чужое.

Это не лёгкий путь. Это работа профессионалов.

Когда ты — Алхимик
Ты не ломаешь и не делишь — ты творишь.
Слушаешь, предлагаешь, комбинируешь, пока не вспыхнет искра.
Ты не просто гасишь конфликт — ты превращаешь его в прорыв.

Что ты получаешь
- Лучший результат: решение, которое превосходит ожидания обеих сторон
- Партнёрство: доверие и уважение растут
- Инновации: спор рождает идеи, которых не было

Но!
- это требует времени, энергии и доверия
- не работает, если другая сторона не готова
- бессмысленно для мелочей или под жёстким дедлайном

Когда это работает
Сотрудничество — для зрелых и важных конфликтов:
- когда оба нацелены на долгосрочный результат
- когда отношения так же важны, как победа
- когда конфликт сложный, и половинчатые решения — провал
- когда есть время, энергия и готовность копать глубже

Это не про «уступить», а про «создать вместе». Но без доверия — пустая трата сил.

А если Алхимик — напротив?
Оппонент готов создать золото из свинца? Разберись, кто перед тобой:

Заслуженный партнёр
Вы на равных, доверие заработано. Он хочет win-win, потому что видит в тебе силу.
Что делать: не тяни одеяло — творите золото вместе.

Неопытный мечтатель
Верит в то, как надо, идеализирует мир.
Что делать: Вполне можно продавить свои условия, но не забывай, что вместо партнёра можешь получить обиженного Добряка.


Сотрудничество — вершина.
Не война. Не побег. Не торг.
А создание чего-то мощного и нового — вместе.

Нам часто внушают: сотрудничество — это всегда хорошо, остальное — компромисс.
Но правда в другом:

Алхимик нужен не всегда.
Иногда Танк пробивает стены, экономя время.
Фантом — снижает градус, не раздувая из мухи слона.
Добряк — сохраняет отношения.
А Делец — спасает переговоры от провала.

Мастерство — знать, какую карту разыграть. И когда.

#agility #growth #leadership

Ничто так не портит пятницу, как новость о том, что сегодня среда.

О чём ты говоришь с другими?

Вспомни последние встречи: рабочие, личные — любые.
Как ты себя вёл?
Презентовал идеи?
Старался донести свою точку зрения?
Или задавал вопросы и слушал?

А теперь — как ты меняешься, если в комнате один человек?
А если пятеро?
А если двадцать?

Есть замечательная цитата:
«Сплетник говорит с вами о других. Зануда — о себе. Блестящий собеседник — о вас».

И правда: мы редко выходим после разговора с ощущением, что нас услышали.
Иногда — не потому, что кто-то перебивал. Просто всё было... мимо.

А ведь есть люди, после общения с которыми ты вдруг чувствуешь себя важным.
Не потому, что тебя хвалили.
Не потому, что соглашались.
Просто слушали по-настоящему. Смотрели в глаза. Задавали вопросы.

Это — эмпатия.
Не слабость. Не вежливость. Не попытка понравиться.
А способность быть рядом. Настроиться. Замедлиться. Увидеть человека.

Зачастую амбициозные специалисты и начинающие руководители думают, что главное — продавить своё мнение.
Добиться, чтобы все решения были приняты ими.
Это заблуждение.

Команды с тоталитарным режимом могут показывать результат — но только на короткой дистанции. И очень ограниченное число раз.
На длинной — работает совсем другое.

Эмпатия — часть эмоционального интеллекта.
И один из самых недооценённых навыков зрелого профессионала.
Потому что решения, команды, идеи строятся не только на логике.
Они строятся на контакте.
А контакт начинается не с монолога. Контакт начинается с внимания.

Как часто после общения с тобой человек чувствует себя понятым?

#leadership #growth

100-й пост.

И да, это праздник.

Нет, мы не будем отмечать неделю, месяц, два месяца и полгода.
Оставим эту радость влюблённым подросткам.

Но 100 — это повод.
Остановиться, посмотреть назад и сказать: мы что-то сделали.
Не идеальное, не великое — но сделали. И продолжаем.

Иногда достаточно маленького, даже искусственного повода — и атмосфера вокруг меняется.
В суете повседневных дел мы забываем, как просто можно поднять настроение окружающим.
А ведь это — заряд для батарейки настроения.

Ты не просто говоришь: «У нас релиз».
Ты говоришь: «Ровно год назад мы стартовали».
Не просто «Задача закрыта».
А: «Это наша десятая итерация — и мы справились».
И вдруг появляется ощущение пути. Общего.

Я всегда стараюсь это делать.
День рождения команды, дата первого коммита, запуск пилота, миллионная транзакция — любое «вчера был только план, а сегодня — уже результат».
Не потому, что формальность.
А потому, что память.
Потому что мотивация.
Потому что объединяет.

Празднование — это клей.
Он стоит ноль. А приносит — много.

Подумай, есть ли у тебя в команде, проекте, жизни что-то, что можно «отметить»?

Не сомневайся — отметь!

#leadership #growth #creativity

Знаете, какой самый большой орган у человека???

А пока вы думаете, расскажу про

Самую твёрдую часть человеческого тела. И нет, это не кость!

Это зубная эмаль.
Но в отличии от костной ткани, эмаль не регенерирует.
То есть самое крепкое в нас — и самое уязвимое одновременно.

Прям как репутация.

Вредные привычки

Профессионализм — это не бейджик и не количество лет в резюме.
Это привычки.
Мелкие. Каждодневные.
Но именно они говорят о тебе громче всех слов.

Есть привычки полезные, а есть вредные.
Я собрал 10 привычек, которые могут стоить тебе доверия.
И пару способов этого не допустить.

Пропускаешь орфографию
Серьёзно? В 2025 году, когда праверки встроены в каждый месенжер?
Отправлять письмо или дакумент с ошибками — это как выйти на встречу с пятном на рубахке.
Мелочь, но бросается в глаза.

Не ленись!

Перебиваешь на встречах
Даже если ты прав — тебя не услышат.
Потому что перебивание на подсознательном уровне воспринимается как:
«Моё мнение важнее твоего».

Хочешь быть влиятельным? Научись сначала слушать.

Сам до сих пор борюсь с этой заразой.

Всегда опаздываешь
Ты можешь быть кем угодно — но если ты опаздываешь на каждую встречу,
ты человек, которому нельзя доверить время. А значит — и дело.

Хочешь исправить репутацию? Приходи раньше!

5 минут до встречи дают время на то, чтобы перекинуться парой слов, уточнить детали, банально продемонстрировать вовлечённость.

Молчишь, когда срываешь сроки
Промолчал, не сделал — и ушёл в тень.
Вот что люди запоминают: не сам срыв, а твоё исчезновение.

Гораздо сильнее звучит:
«Не успеваю, давайте обсудим, как выйти из ситуации».

Перегружаешь всех личным
Да, ты человек.
Да, тебе бывает тяжело.
Но превращать работу в исповедальню — плохая идея.
Всё, что ты рассказываешь, — может и будет использовано против тебя.

Разделение личного и рабочего — это вообще фундамент успешной карьеры.

Отвечаешь в оборонительном тоне
«Если бы вы внимательно прочитали...»
«Я вообще-то всё сделал...»
Оборонительные тексты никогда не решают проблему — они создают новую.

Сделай паузу. Удали эмоции. Напиши по сути.

Заваливаешь рабочее место хламом
Горы бумаги.
Старые кружки.
Десятки вкладок, вечно открытых в браузере.
Ты можешь быть хоть гением — но видят бардак.
Рабочее пространство — это зеркало твоего мышления.

Наведи порядок. Не для других. Для себя.

Говоришь «не знаю» — и всё
Ты не обязан знать всё.
Но обязан проявить интерес.
Если ты не пошёл дальше этой фразы — ты не ищущий. Ты сдавшийся.

Добавь: «...но я узнаю».

Приходишь на встречу без подготовки
Сидишь, киваешь, задаёшь вопросы, ответы на которые уже в повестке.
И всем ясно: ты не в теме.

Удели время накануне: прочитать материалы, выписать пару идей или вопросов, освежи в памяти перед встречей — и вот ты уже не статист, а человек, который задаёт тон.

Готовься ко встречам!

Говоришь «они» вместо «я»
«Они не сделали...»
«Никто не уточнил...»
«Кто-то должен был...»
Ответственность — это то, что отличает Лидера от статиста.

Говори от себя. Даже когда ошибся. Особенно когда ошибся.

Профессионализм начинается не с повышения.
А с уважения.
К себе. К делу. К другим.

Что откликнулось сильнее? Или есть что добавить?

#growth #leadership

Пыхаешь жижку?

Я знаю успешных людей, которые курят.
Знаю тех, кто пьёт.
Даже тех, кто знакомы с наркотиками (что я категорически осуждаю).
Но ни одного, кто парит вейпы.
Ни одного!

Несколько лет назад, в составе международной делегации, я был в Туркменистане — стране, где курение под строгим запретом.
Один из участников делегации постоянно пыхал вейпом размером с полкирпича.
Клубника со сливками, клубы пара — даже на встрече с замминистра.
Принимающая сторона держала лицо, мы делали замечания,
а он ухмылялся:
«Это ж не сигарета, им норм».

Он оказался совершенно бесполезным.

С тех пор я вижу это всё чаще.
В основном грешит молодое поколение «специалистов».
Подключаешься на видеозвонок и наблюдаешь.
Сидит — пыхает свою ароматную соску, не отрываясь. На фоне пара.
Не на перерыве. Не в баре.
На рабочем созвоне.

Если ты не видишь в этом проблему — дело плохо.

Вейп — это не просто вредная привычка. Это маркер.
Маркер несерьёзности. Слабости. Самообмана.

Пыхаешь — значит, говоришь себе:
«Ну это безобидно. Ну все ж пыхают».
А значит — уже проиграл.

И да, я знаю: среди вас, мои дорогие, точно есть те, кто курит вейп.
У меня для вас плохие новости.

Тебя просто доят.

Под видом «высоких технологий» тебе впаривают пустышки.
Гаджеты с экраном, блютусом и счётчиком облачков.
Никто не заботится о вашем здоровье, якобы помогая отказаться от сигарет.
Их цель — чтобы ты платил. Дольше. Больше.

Это бизнес.
Хитрый, циничный — и без малейшего сожаления о тебе.

Сигареты хотя бы больше не притворяются.
А вейпы мимикрируют под норму.
И если ты в неё поверил — попался.

Вейп — это не норма. Это ловушка.

Не согласен — попробуй меня переубедить!

#anger

Нам понадобится кошка

Я думал, мы пойдём в мексиканский.
Она — что мы просто друзья.
Команда — что это MVP.
Стейкхолдер — что финальный релиз.

Несогласованные ожидания — как комета.
Врезаются с грохотом и оставляют кратеры.

Когда ты их не формулируешь — они всё равно появляются.
В твоей голове.
Становятся реальностью. А потом сталкиваются с чужой.

Это касается всего:
- работы (агенда перед встречей — не бюрократия, а бережность);
- проектов (проговаривай ТЗ, даже если «всё и так понятно»);
- личного (синхронизируйтесь хотя бы по любви к мексиканской кухне).

Сюрприз — это классно.
Но настоящий сюрприз возможен только там, где ты точно знаешь, кто перед тобой. И чего не ждёт.

Формулируй. Проговаривай. Сверяйся!

Иначе готовься удивляться.
Не всегда приятно.

Злой гений

Вчера, болтая с товарищем, вспомнили мой прошлый пост. Обсудив очевидное, быстро ушли к теме поганцев из маркетинга и того, как они раскручивают нас на деньги, формируя спрос.

Я вспомнил один кейс — и тут же услышал:
«Это точно заслуживает поста».
Ну что ж, Дим, — с удовольствием!

Американские производители игрушек (уверен, не только они, но кейс именно про них) обожают конец года.
Подарки. Рождество. Максимальные прибыли.

А вот в январе-феврале — дыра.
Подарки куплены, бюджеты исчерпаны.

На минуту задумайся, как бы ты решил проблему?

.
.
.

Маркетологи нашли способ справится с этим досадным недоразумением.
Злой гений во плоти!

В конце ноября стартует рекламная кампания:
мультяшные герои, яркие слоганы — бюджет не экономят.

Только игрушек в продаже ещё нет.
Вообще.

Ребёнок загорается.
Родитель несётся в магазин — а там: «Будет в январе».
И ребёнку обещают: «Купим позже».

Но без подарка-то ребёнка не оставишь — и всё равно покупаешь что-то из того, что есть в наличии.

А в январе на полки выкатываются те самые игрушки из рекламы — и продажи снова идут в рост.

Так работает грамотно сформированное ожидание.

Правильно созданное ожидание — уже половина успеха.
И это работает абсолютно в любой сфере.

#creativity #growth #leadership