​​Большие (!) скидки на готовые электронные курсы для вашей СДО.

Предложение действует при заключении договора и оплате до 10 августа 2020 года.
Пополните вашу библиотеку с огромной выгодой!

БЕЗОПАСНОЕ ВОЖДЕНИЕ

Автомобили - самый опасный вид транспорта. Именно поэтому, к использованию авто надо подходить с умом и полной ответственностью за свою жизнь и жизнь других участников движения. Есть непреложные истины автомобилистов, знать которые обязан каждый водитель.
Этот курс поможет освежить знания о важных правилах дорожного движения, закрепить их и придать им значения.
Курс отлично подходит всем, кто занимается перевозкой пассажиров, грузов, персональными услугами по перевозке, любым водителям собственных средств передвижения.
Купон на скидку 40 000 рублей

СИСТЕМА 5S ДЛЯ ОФИСА И ПРОИЗВОДСТВА

Беспорядок – это убытки. Избавьтесь от него, как это сделала Coca-Cola и другие компании в Европе, Америке, Канаде и Австралии – с помощью метода 5S.
В основе 5S лежат 5 простых принципов. Наш курс объясняет, зачем нужен каждый из них, как его применять, чтобы сделать процессы быстрее. Вы увидите примеры из реальных офисов и узнаете, как не тратить деньги на ненужные вещи.
Купон на скидку 30 000 рублей

ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

В критических ситуациях паника и неосведомленность сотрудников приводят к печальным результатам. Что сделать, чтобы избежать таких случаев в вашем офисе?
Дать сотрудникам хотя бы базовые знания о пожарной безопасности. Наш курс поможет узнать все самое важное и научит ориентироваться в сложной обстановке.
Купон на скидку 20 000 рублей


Получить демо, запланировать онлайн-консультацию по курсам [email protected]

​​"Живое обучение" - блог Елены Тихомировой про людей и обучение: почему люди неучатся и что нужно, чтобы поменять поведение?

В июне появилось несколько свежих постов, и одим из них мы хотим поделиться с вами полностью - он про то, как мы распоряжаемся своим вниманием, что на него влияет и можно ли научиться им управлять.

Итак:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

"Это любимая фраза моего друга и коллеги. Он на все обращает внимание, очень многое замечает. Мы однажды ездили в Америку с ним на конференцию, в Сан-Диего. Там очень много старых интересных автомобилей, которые нельзя встретить у нас на дорогах. А друг мой - очень интересуется автомобилями. Едем мы по шоссе, а он нам каждые 2 минуты: "Обратите внимание! Вот едет такой-то редкий экземпляр, такого-то лохматого года. Особенность его в ...". Я очень много узнала про машины за ту поездку.

Если вы посмотрите пару курсов на MasterClass, то, возможно, довольно скоро заметите, как часто ведущие говорят "You have to pay attention" (вы должны обращать внимание). Повара говорят, что нужно слушать, как кипит вода и какой звук издает рыба, которая жарится на сковородке. Специалист по копчению просит слушать огонь в коптильне, внимательно следить за цветом дыма. Писатели говорят, что нужно наблюдать за всем вокруг, чтобы написать историю.

Читать весь пост: https://elearningtime.blogspot.com/2020/06/blog-post_4.html

ЧТО ПРОИСХОДИТ В ELEARNING?
Елена Тихомирова и Сергей Снегирев обсудили недавнее выступление Джоша Берсина по поводу того, как меняется learning, и поделились своими наблюдениями - с чем они согласны, а с чем нет.
Конспект эфира ниже, запись есть на странице Живое обучение и в Youtube https://youtu.be/zCSVXVoHpb4
1.
Уже не нужны сложные дорогие курсы, в которых герои отправляются на миссию, спасают, ищут шпионов и таким образом в дороге выучивают информационную безопасность или навыки продаж. Все, что нужно, это чтобы человек, который сталкивается с проблемой, мог эту проблему быстро решить - не заходя в lms-ку, не проходя 30-минутный или даже 15-минутный курс. Мы переходим в разряд help-систем или какого-то наноконтента, который встроен в рабочую систему.
Половина, если не больше, корпоративных курсов, не нужны в виде курсов, потому что основная задача - чтобы в момент, когда человек не знает, как правильно, он получил подсказку.
Если есть более-менее адекватный интерфейс, то, все, что нужно, - это маленькая подсказка в нужном месте.
Вот эта подсказка внутри - это то, что и называет Берсин системой продуктивности в потоке деятельности. Мы отходим от парадигмы обучения заранее и переходим в реактивный learning, который должен возникнуть в нужный момент в нужном месте. Это то, почему райз сейчас набирает популярность: он короче, проще, быстрее, можно создать больше и прицепить в нужные места. Большие, красивые курсы уходят, с одной стороны. С другой стороны - это уже будет второй тренд...
2.
Микрообучение, эти маленькие help’ы не сделают вас специалистом, не сделают вас лучше. Второй тренд - это макрообучение. Большие длинные программы, курсы, классы. Длинные полугодовые программы, где мы говорим про определения, концепции, идеи, применение их, что пошло так, что пошло не так. Мы делаем упражнения не уровня тестов, а уровня эссе, которые оценивает кто-то другой или ученики оценивают эссе друг друга. Есть другие люди, с которыми можно говорить и от них чему-то научиться, спорить, работать вместе, есть коучи, ведущие программы и так далее. С помощью этого мы изучаем что-то новое. И еще важно повторение. Чему-то научиться можно только через повторение. Должно быть повторение, должна быть растянутость во времени и должны быть смешанные программы, где есть живые люди, живые упражнения, размышления, время, чтобы это осело, время, чтобы ты с этим столкнулся в жизни, куда-то применил.
3.
Мы больше учимся прямо на работе, на рабочем месте. Когда мы в чем-то новенькие мы много учимся, а потом все меньше и меньше. Потом мы переходим в следующее агрегатное состояние. Мы из специалиста стали руководителем, например, или из кассира продавцом. У нас начинается заново вторая волна обучения. Так вот какие у нас сценарии? Либо мы снова начинаем много учиться, либо мы просто пикируем в землю и перестаем учиться вообще - мы достигли какого-то уровня экспертности в своей профессии, и больше нам учиться не надо: “я все знаю”.
Как эти сценарии соотносятся с предыдущими трендами - микро- и макрообучением?
Взлет в новую профессию происходит с помощью макрокурса. А потом мы поддерживаем и много-много в себя вбираем уже без чьей-то помощи. И потом, при переходе в другое состояние, в начале следующей волны нам снова нужна макропрограмма. И вот по этим волнам мы серфим в своей профессии, все время развиваясь.
Новичку нужно структурированное макрообучение. Дальше структурированных курсов нужно меньше, но нужно больше микрообучения, которое мы применяем там, где нам нужно. Так работает этот микс.
Важно умение человека учиться. Умение учиться - это в том числе умение правильно задавать вопросы. Большая опасность неструктурированного микроконтента заключается в том, что не все люди умеют задавать вопросы. Иногда человек задает вопрос, и понятно, что он не гуглил. Он к тебе обращается не как к человеку, который может поделиться своим видением и мнением, а как к гуглу, и ты по большому счету на его вопрос выдаешь определение.
Здесь возникает несколько дополнительных измерений:
- это учить учиться в принципе

​​ПРЕМЬЕРА! НОВЫЙ КУРС В БИБЛИОТЕКЕ
ВЕЖЛИВЫЙ БИЗНЕС:

Как деловой этикет приведет вас к успеху

- Какое значение деловой этикет имеет для бизнеса?

- Как правильно себя вести, если ваша компания только входит в отрасль?

- Если вы новый сотрудник?

- Как преподнести себя и компанию на переговорах?

У сотрудников достаточно часто возникают вопросы, которые связаны с принятыми правилами и деловым этикетом.

В этом курсе рассмотрим:

- Важность культуры поведения
- Что такое хорошие и плохие манеры
- Основные правила поведения делового человека (пунктуальность, конфиденциальность, стиль, образ, внимание)
- Стиль, имидж и внешний вид
- Правила взаимодействия с коллегами и партнерами, основы делового общения (почта, телефон, личное общение) - грамотность, речь, жесты, мимика
- Деловой протокол и организация бизнес-встреч
- Имидж компании и личные ценности ее представителя

Программа курса:

1. Что такое деловой этикет и какое значение он имеет для бизнеса?
2. Культура поведения и хорошие манеры
3. Основные правила поведения
4. Деловой этикет на бизнес-встречах - залог успешного бизнеса
5. Деловой этикет в офисе: основы взаимодействия с коллегами

Получить демо, запланировать онлайн-консультацию и купить для сотрудников: [email protected]

​​НЕ ОТОРВАТЬСЯ!

На тренингах, выступлениях и живых эфирах часто спрашивают, что почитать: по развитию, по обучению, по саморазвитию. Есть несколько подборок рекомендаций от Елены Тихомировой, некоторые можно посмотреть на сайте e-learningcenter.ru, некоторые мы отправляем в рассылках.

В этот раз мы решили обсудить подробно одну книгу. Елена Тихомирова поделилась своими размышлениями, своими инсайтами после прочтения:

“Не оторваться. Почему наш мозг любит все новое и так ли это хорошо в эпоху интернета”, Адам Алтер

В разговоре получилось четыре части, четыре основных темы:

1. Приводят ли цифровые технологии к аддиктивному поведению, и, если да, то с какими последствиями?

2. Как устроена кухня разработчиков, на что нас “подсаживают”?

3. Можем ли мы противостоять зависимости?

4. Обучение - тоже зависимость?

https://www.e-learningcenter.ru/irresistible  

​​ГОТОВЫЕ КУРСЫ ПО ПОДПИСКЕ

Вам больше не нужно выбирать!
С 2020 года вы можете оформить подписку на всю библиотеку готовых курсов eLearning center - Лаборатория знаний.

Не нужно выбирать, не нужно делать несколько закупок и заказов.

Для ваших сотрудников ничего не меняется - ваша СДО, тот же логин, доступ ко всем курсам библиотеки.

Подробнее: [email protected]

"Мы людей вокруг нас поменять не можем, да и сами не сильно можем поменяться. Но если нам нужно помочь принять правильное решение, то мы к нему можем подтолкнуть. Легко".

Как это работает в обучении?

Свежая статья в блоге Елены Тихомировой  https://elearningtime.blogspot.com/2020/07/blog-post_9.html

​​КАК ПРОДАТЬ ИДЕЮ РУКОВОДСТВУ?

Этот вопрос нам часто задают, особенно на обучении педагогическому дизайну.
Распространены ситуации, когда человек или группа людей, которым поручают внедрять или развивать современное обучение в компании, встречаются с сопротивлением, а их идеи не получают той поддержки, которая необходима для реализации. Почему так происходит? И как в ответ на свои идеи получать одобрение?

Рассмотрим по порядку:

1. сначала причины, по которым новые идеи не получают поддержки

2. и затем, что мы можем с этим сделать

https://www.e-learningcenter.ru/kakprodat

​​Большие скидки на готовые электронные курсы для вашей СДО.
Пополните вашу библиотеку с огромной выгодой!
- - - - - - - - - - - - - - - - - -
ФИНАНСЫ ДЛЯ НЕФИНАНСИСТОВ
Зачем нефинансисту знать, что такое активы, пассивы, операционная прибыль и валовая прибыль? Потому что это позволит принимать более выгодные для компании решения. Заказать сырья на год вперед со скидкой или нет? Продать товар в рассрочку? Взять ли кредит? Все эти вопросы поможет решить знание, что такое живые деньги и денежный поток и как разные категории расходов и доходов влияют на него.
Купон на скидку 30 000 рублей
- - - - - - - - - - - - - - - - - -
РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
Как нужно описать клиенту продукт, чтобы он купил? Многие продавцы-консультанты думают, что нужно дать как можно больше информации о продукте. Это не так. Хороший продавец сначала выявляет потребности клиента.
Этот курс научит выявлять потребности и работать с возражениями. Курс содержит практические задания-тесты и разбор ошибок продавцов на реальных ситуациях.
Купон на скидку 20 000 рублей
- - - - - - - - - - - - - - - - - -
СИЛЬНЫЙ ЛИДЕР
Этот курс призван приоткрыть завесу над темой лидерства и помочь руководителю построить и укрепить свой бренд сильного управленца.
Это базовый курс, и, конечно, мы не обещаем, что, пройдя его, слушатель сразу сумеет повести за собой миллионы и приобретет огромную власть. Однако после (или уже во время) обучения возможно будет сделать несколько верных шагов к своей цели. А практические рекомендации и советы помогут укрепить имидж лидера и понять, в каком направлении можно развиваться дальше.
Купон на скидку 40 000 рублей
- - - - - - - - - - - - - - - - - -
Использовать купоны на скидку: [email protected]

​​Подборка книг для отпуска от https://t.iss.one/learningprochannel

1. Не оторваться. Почему наш мозг любит всё новое и так ли это хорошо в эпоху интернета. Адам Алтер

Современные технологии специально спроектированы так, чтобы вызывать зависимость, чтобы мы их использовали, не бросали и потребляли их контент как можно дольше.
В силах ли мы что-то сделать, чтобы сопротивляться?

2. Восемь правил эффективности: умнее, быстрее, лучше. Чарлз Дахигг

Мы сейчас очень сильно сфокусировались на постоянной работе по целям. Цель на неделю, на день, на месяц, цель про здоровье, цель про спорт, про еду, про работу, про чтение.
Опасность появляется, когда мы не результата добиваемся, а хотим испытать дофаминовый и эндорфиновый прилив в тот момент, когда мы галочку в todo листе поставили.

3. Бесконечная игра. В бизнесе побеждает тот, кто не участвует в гонке. Саймон Синек
Как бесконечность роста сказывается на компаниях и как она влияет на людей?

4. Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения. Дэн Ариели

"Понимание иррациональности важно для наших повседневных действий и решений, а также для понимания того, как мы выстраиваем окружающую нас среду и как управляемся с альтернативами, предлагаемыми ею".

5. Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? Роб Фитцпатрик

Хороший способ что-то узнать - спросить. Но нужно правильно это сделать. Правильно сформулировать вопросы, задать только те вопросы, которые значимы. Правильно интерпретировать ответы. Эта книга книга поможет задавать правильные вопросы в правильной формулировке.

Они не идиоты

Сотрудникам учиться не дают. Хотят, чтобы они учились, говорят про это, мотивацию исследуют. А учиться не дают на самом деле. Особенно в электронном виде.

- Самостоятельных заданий практически нет. Таких, где нужно думать, пробовать что-то применить на своем кейсе, текст написать.
- В большинстве заданий 1 правильный ответ. Причем выбрать его из остальных вариантов можно даже не читая материал: он или самый вменяемый или самый длинный.
- Обратная связь почти всегда после каждого действия. Систему понять нельзя, причинно-следственную связь тоже.
- Алгоритм действий даем только один. А в реальности почти ничего по этому алгоритму сделать нельзя, потому что ситуаций идеальных не бывает.
- Никто не пишет, какие могут быть ошибки, что может пойти не так. Никто не говорит про проблемы и негативную сторону того, чему учим. Все позитивно и уверенно. Может ли так быть в реальной жизни?

Главное - мы не даем думать. Много текста читать - нельзя. А текст это размышления в том числе, погружение, иногда повторение. Задания простые. Завалить почти ничего нельзя. Хуже всего: зацикленные задания, которые пройти нельзя, пока не выберешь правильный ответ. Интервалов между обучением нет - нет возможности забыть, чтобы потом напрячься и вспомнить.

Но при этом хотим, чтобы сотрудники думали. Чтобы решения могли принять не только идеальной ситуации, а в любой другой. И нам всем нравится, когда наши нестандартные проблемы чья-то служба поддержки решает в нашу пользу. И компаниям нужны люди, которые думают, анализируют, на свой участок процесса критично смотрят.

Сотрудники не идиоты. Важно, конечно, чтобы все было понятно и прозрачно. Но не настолько, что обучение проходить неприятно от его простоты и банальности. Оно, обучение, должно давать возможность думать, не понимать что-то, сталкиваться с проблемой, ошибаться. Одни только ошибки чего стоят - их нужно сделать в обучении, чтобы не только меньше делать в жизни, но и чтобы быть к ним готовыми и понимать, как действовать, если так случилось.

​​Когда мы хотим чему-то научиться, мы изучаем кейсы и обращаем внимание на опыт людей, которые уже делают и умеют то, что у нас пока не получается.
Всегда ли это оправдано?

Нассим Талеб в "Черном лебеде" так пишет о попытках анализировать биографии успешных людей:

"Читатель не отдаст 26 долларов 95 центов за историю провала, как бы мы ни пытались его убедить, что он извлечет из нее больше уроков, чем из истории взлета.

Сама идея биографии основана на предположении, что существуют причинно-следственные связи между определенными свойствами личности и успехом. А теперь о кладбище. На кладбище неудачников полным-полно людей смелых, готовых на риск, оптимистичных, то есть обладающих теми же качествами, что и наша выборка миллионеров. Возможно, уровень навыков у них различен, но на самом деле разделяет эти два лагеря одно – удача. Обыкновенная удача».  

ПРЕМЬЕРА! НОВЫЙ КУРС В БИБЛИОТЕКЕ

НАВЫКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ. Правильно действуем в любых непонятных ситуациях

Решение может лишить ресурсов, а может открыть новые возможности.
Как сделать процесс принятия решений более управляемым?
Этот курс о том, как научиться применять методы принятия решений в ситуациях неопределенности.

Рассмотрим:

- Какие 7 шагов необходимо сделать, чтобы ничего не упустить
- Какие главные враги принятия решения и как с ними справляться
- 9 конкретных инструментов, которые помогут продумать альтернативы и выбрать лучшее решение

Купить для сотрудников: [email protected]

Приводит ли опыт к экспертизе?
Действительно ли мы можем учиться на ошибках?
Из этого выступления Даниела Канемана ясно, что далеко не всегда.

Даниел Канеман, Обучение на ошибках
Learning from Mistakes on the Way to Tomorrow - Professor Daniel Kahneman
https://www.youtube.com/watch?v=j1X2hPcLga4


Сделали перевод-конспект:

https://www.facebook.com/livelearning/posts/3263864453656439

​​"E-learning. Перезагрузка"
Онлайн-митап для HR

12 августа (ср) // 12.00 - 14.00 // Онлайн // Бесплатно

Программа

12.00 — 12.15

Как за 3 дня создать онлайн-программу для переобучения линейного персонала

Екатерина Затонская, Руководитель отдела развития персонала розницы МВидео-Эльдорадо

- Обучение для бизнеса: подход и лайфхаки T&D в периоды изменений
- Пользовательский Handmade-контент: как результативно использовать и вовлечь сотрудников

12.15 - 12.30

Зачем HR-у продуктовый подход? Как T&D создавать востребованные внутренние образовательные продукты

Лена Попкова, руководитель Корпоративного университета, Chief Knowledge Officer в КРОК

- Основы продуктового подхода: как перенести в HR?
- Внутренние образовательные продукты: зачем это бизнесу и сотрудникам?
- Структура отдела обучения: новые роли и компетенции в команде.

12.30 - 12.45

Маркетинг в e-learning. Как активно и результативно продвигать обучение внутри компании, используя инструменты маркетинга?

Сергей Снегирев, эксперт по созданию учебного контента, преподаватель курса “Маркетинг digital-обучения”

- Почему не существует мотивации к учебе?
- Что нам теперь делать?
- Как маркетологи всех обвели вокруг пальца?
- Как нам научиться делать так же?

12.45 — 13.00

Дальнозоркость и электронные курсы

Елена Тихомирова, генеральный директор eLearning center

- Нужно ли создавать курсы с нуля или менять "под себя";
- Сколько времени теряется и меняется ли "time to learning" и "time to performance";
- Почему наличие в готовом продукте методик и механик, которые не используются клиентом — это плюс.

13.00 — 14.00

Knowledge sharing-пространство. Ответы на вопросы

Зарегистрируйтесь для участия: https://educroc.timepad.ru/event/1388296/

​​ Июльский дайджест от eLearning center- собрали самые полезные и интересные материалы за месяц:  https://mailchi.mp/e01d8a35fcee/5iq51gifzw-1827094?e=d65b25aa1a

Мы застряли в чувстве собственной правоты. Почему мы не хотим и боимся ошибаться?

На TED есть интересное видео - “Быть неправым” (On being wrong, Kathryn Schulz)
Можно посмотреть видео, а можно прочитать расшифровку - есть на русском языке:
https://www.ted.com/talks/kathryn_schulz_on_being_wrong 
 
Вот ключевые цитаты:

“Мы паникуем от одной только мысли, что мы сделали что-то не так, поскольку сделать что-то неправильно означает, что что-то не так с нами. Поэтому мы просто настаиваем, что мы правы, это помогает нам чувствовать себя умными и ответственными, и добродетельными, и защищенными”.

“Эта привязанность к нашей собственной правоте удерживает нас от предотвращения ошибки, когда нам это абсолютно необходимо”.

​​В корпоративной среде мы привыкли ориентироваться на лучших и ставить их в пример.

Мы используем средства геймификации и рейтинги, чтобы наши сотрудники стремились к лучшим результатам.

Это, с одной стороны, оправдано.
Ричард Талер в книге “Nudge. Архитектура выбора” описывает в качестве одного из действенных способов подталкивания людей к нужному действию такой: нужно показать человеку, что большинство членов его группы уже совершают какое-то действие. 80% ваших соседей сортируют мусор / используют энергосберегающие лампы / и так далее.

Но, с другой стороны, у рейтингов есть свои подводные камни.
Первые в рейтинге, видя и понимая, что они лучшие, в итоге могут ухудшить свои показатели. Талер называет это эффектом бумеранга.

​​Корпоративные электронные библиотеки - хороший инструмент для постоянной поддержки осведомленности у сотрудников и "напитывания" компании современными знаниями.

Подходит ли для вас этот инструмент? Пользуетесь ли вы им? Нравится ли вашим сотрудникам? Есть ли сложности?

Как связать чтение книг, пусть и по развитию, с другими способами обучения и с учетом обучения в корпоративной системе?

Наши коллеги и партнеры проведут вебинар про электронные библиотеки и их интеграцию в WebTutor.
13 августа, чт, 12.00

Мы там будем, приходите: https://news.websoft.ru/webinar/webinar-info.html?code=13082020