Программа развития НИУ ВШЭ: взгляд в будущее
🤩 В Высшей школе экономики состоялась стратегическая сессия, посвященная совершенствованию Программы развития НИУ ВШЭ до 2030 года.
Целью мероприятия стало формирование образа НИУ ВШЭ в 2036 году. Модерировал сессию Владимир Соловьев, руководитель Лаборатории человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ.
В фокусе обсуждения оказался не только академический и исследовательский потенциал, но и уникальная организационная культура ВШЭ.
➡️ Особую роль в трансформации университета играет человекоцентричность как фундаментальный принцип системы управления, ориентированная, в первую очередь, на нужды и развитие каждого сотрудника и студента.
Целью мероприятия стало формирование образа НИУ ВШЭ в 2036 году. Модерировал сессию Владимир Соловьев, руководитель Лаборатории человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ.
"Программа развития — практический инструмент трансформации. Наша цель — создать в Вышке среду возможностей, где каждый студент и сотрудник сможет по максимуму реализовать свой потенциал, — отметил он. — Мы выстраиваем управление вокруг человека, потому что именно это залог — будущего интеллектуального лидерства", — комментирует Владимир Соловьев.
В фокусе обсуждения оказался не только академический и исследовательский потенциал, но и уникальная организационная культура ВШЭ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎞 Геннадий Стрюк, Андрей Ермилин (Лаборатория человекоцентричности, ВШЭ) в докладе «Подводные камни при внедрении и использовании инструментов клиентоцентричного сервиса» делятся опытом:
• Какие неочевидные препятствия возникают на пути к клиентоцентричному сервису.
• Как избежать типичных ошибок при работе с инструментами (CJM, personas, Jobs To Be Done и др.).
• Практические рекомендации от ВШЭ по эффективному внедрению клиентоцентричных практик.
• Почему даже лучшие инструменты могут не работать без правильного подхода и культуры.
Видео с продуктовой конференции P&M «Про клиентов» (сентябрь, 2025).
@product2marketing
• Какие неочевидные препятствия возникают на пути к клиентоцентричному сервису.
• Как избежать типичных ошибок при работе с инструментами (CJM, personas, Jobs To Be Done и др.).
• Практические рекомендации от ВШЭ по эффективному внедрению клиентоцентричных практик.
• Почему даже лучшие инструменты могут не работать без правильного подхода и культуры.
Видео с продуктовой конференции P&M «Про клиентов» (сентябрь, 2025).
@product2marketing
👍6
В декабре сотрудники Лаборатории ЧИЛ приняли участие в международных научно-практических конференциях
➡️ Научный сотрудник Лаборатории Елена Малахова выступила с докладами:
🔴 "Человекоцентричность — запрос на субъектность в условиях неопределенности" на XХIX Вавиловских чтениях (Поволжский государственный технологический университет).
🔴 "Человекоцентричность как ценностное основание функционирования организационных систем" на IV Международной научно-практической конференции-биеннале "Системный мир А.А. Богданова – 2025" (Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации).
В докладах были затронуты такие проблемы, как причины и источники запроса на человекоцентричность в современном обществе и управленческих структурах, а также возможные последствия реализации этого запроса и его роль для усовершенствования работы современных организаций.
➡️ Аналитик Лаборатории Диана Мерцалова приняла участие в конференции XIX Ковалевские чтения "Социология новой современности: проблемы, теории, методы" (Санкт-Петербургский государственный университет).
Диана выступила с докладом "Индекс человекоцентричности по отношению к сотрудникам в организациях сферы здравоохранения". В докладе были представлены результаты разработки и валидации нового психометрического инструмента — Индекса человекоцентричности по отношению к сотрудникам в организациях сферы здравоохранения.
Доклады наших исследователей вызвали оживленную дискуссию и активный интерес у профессионального сообщества.
В докладах были затронуты такие проблемы, как причины и источники запроса на человекоцентричность в современном обществе и управленческих структурах, а также возможные последствия реализации этого запроса и его роль для усовершенствования работы современных организаций.
Диана выступила с докладом "Индекс человекоцентричности по отношению к сотрудникам в организациях сферы здравоохранения". В докладе были представлены результаты разработки и валидации нового психометрического инструмента — Индекса человекоцентричности по отношению к сотрудникам в организациях сферы здравоохранения.
Особое внимание было уделено понятию человекоцентричности в здравоохранении в свете принятия нового национального стандарта "Система менеджмента человекоцентричной медицинской организации. Общие требования" и практической ценности инструмента для диагностики потребностей персонала и формирования конкретных управленческих стратегий", — комментирует Диана Мерцалова.
Доклады наших исследователей вызвали оживленную дискуссию и активный интерес у профессионального сообщества.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍5👍5
Дорогие друзья, коллеги и партнёры!
🎄 От имени всей команды Лаборатории человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ сердечно поздравляем вас с наступающим 2026 годом!
Этот год для нас был наполнен смыслом, диалогом и движением вперёд. Сердечно благодарим за доверие, смелость и готовность вместе исследовать и внедрять принципы человекоцентричности.
❄️ Наступающий 2026 год ставит перед нами все более сложные и интересные вызовы, человекоцентричность становится стратегической необходимостью и основой устойчивого развития. Умение создавать пространство для раскрытия человеческого потенциала, выстраивать доверительные отношения и управлять смыслами — те компетенции, которые будут определять успех завтра.
Пусть 2026 год станет для всех нас временем смелых идей, искреннего сотрудничества и значимых результатов.
Этот год для нас был наполнен смыслом, диалогом и движением вперёд. Сердечно благодарим за доверие, смелость и готовность вместе исследовать и внедрять принципы человекоцентричности.
Пусть 2026 год станет для всех нас временем смелых идей, искреннего сотрудничества и значимых результатов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆5
Представляем глоссарий ключевых понятий человекоцентричности
Мы рады сообщить, что на нашем сайте теперь доступен глоссарий основных понятий человекоцентричности — результат глубокой научной работы наших экспертов.
💡 Каждый термин был не только теоретически проработан на основе современных исследований, но и проверен, уточнён и дополнен в ходе серии фокус-групп с участием практиков, исследователей и представителей различных профессиональных сообществ.
Чем полезен глоссарий?
🔴 Исследователям и студентам — даёт чёткую понятийную основу для научных работ и проектов.
🔴 Практикам (руководителям, госслужащим, врачам) — помогает внедрять принципы человекоцентричности в управление, сервисы и коммуникацию.
🔴 Всем заинтересованным — формирует общий язык и понимание ценностного подхода, ориентированного на человека.
Ознакомиться с глоссарием можно по ссылке: https://leaderlab.hse.ru/glossary
Изучайте, применяйте, делитесь мнением!
Мы рады сообщить, что на нашем сайте теперь доступен глоссарий основных понятий человекоцентричности — результат глубокой научной работы наших экспертов.
Чем полезен глоссарий?
Ознакомиться с глоссарием можно по ссылке: https://leaderlab.hse.ru/glossary
Изучайте, применяйте, делитесь мнением!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
Индустрия 5.0: когда технологии поворачиваются к человеку
В рамках нашей регулярной рубрики #Просто_о_сложном рассказываем основные идеи исследования Лаборатории ЧИЛ НИУ ВШЭ "Индустрия 5.0 — поворот технологий к человеку". Авторы — заведующий Лабораторией ЧИЛ НИУ ВШЭ Владимир Соловьев, научный сотрудник Лаборатории Елена Малахова.
➡️ На смену Индустрии 4.0, основанной на массовом внедрении информационных технологий в промышленность, масштабной автоматизации бизнес-процессов и распространении искусственного интеллекта, приходит Индустрия 5.0, где технологии не заменяют человека, а учатся с ним сотрудничать.
Стремительное внедрение искусственного интеллекта в сферы, которые всегда считались исключительно человеческими — общение, обучение, творчество, принятие решений — породило важный вопрос: как сохранить ценность человека в мире, где машины могут выполнять многие задачи быстрее и точнее?
Ключевой концепцией здесь становится человекоцентричность — подход, при котором технологии разрабатываются и внедряются с учетом потребностей, возможностей и ответственности человека.
🗣️ Как показало исследование, запрос на человекоцентричность — это естественная реакция общества. Попытка "приручить" технологии, вписать их в существующую систему ценностей, где высшая ценность — права и свободы человека, а ключевые решения всегда остаются за людьми.
В основе этого подхода лежит гипотеза техногуманитарного баланса: когда новые технологии внедряются быстрее, чем общество успевает создавать нормы для их использования. Человекоцентричность — это попытка восстановить баланс, вернув человека в центр технологического развития.
Авторы делают вывод, что в контексте Индустрии 5.0 человекоцентричность — это:
🟠 Фокус на сотрудничестве человека и технологии.
🟠 Создание правил игры (этических и правовых), чтобы технологии служили обществу, а не разрушали его.
🟠 Сохранение человека как центра принятия решений и высшей ценности в цифровую эпоху.
💬 А вас беспокоит бесконтрольное развитие ИИ? Какие технологии, на ваш взгляд, сегодня больше всего нуждаются в человекоцентричном подходе?
В рамках нашей регулярной рубрики #Просто_о_сложном рассказываем основные идеи исследования Лаборатории ЧИЛ НИУ ВШЭ "Индустрия 5.0 — поворот технологий к человеку". Авторы — заведующий Лабораторией ЧИЛ НИУ ВШЭ Владимир Соловьев, научный сотрудник Лаборатории Елена Малахова.
Стремительное внедрение искусственного интеллекта в сферы, которые всегда считались исключительно человеческими — общение, обучение, творчество, принятие решений — породило важный вопрос: как сохранить ценность человека в мире, где машины могут выполнять многие задачи быстрее и точнее?
Ключевой концепцией здесь становится человекоцентричность — подход, при котором технологии разрабатываются и внедряются с учетом потребностей, возможностей и ответственности человека.
В основе этого подхода лежит гипотеза техногуманитарного баланса: когда новые технологии внедряются быстрее, чем общество успевает создавать нормы для их использования. Человекоцентричность — это попытка восстановить баланс, вернув человека в центр технологического развития.
Авторы делают вывод, что в контексте Индустрии 5.0 человекоцентричность — это:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4✍3
Дорогие наши женщины!
Дорогие коллеги и партнёры!
От имени команды Лаборатории человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ сердечно поздравляем вас с Международным женским днём — 8 Марта.
Спасибо вам за вашу энергию, за вдохновение, за ту человечность, которую вы привносите в наше общее дело. Пусть наступающая весна принесёт вам гармонию, внутренний расцвет и множество поводов для радости.
Дорогие коллеги и партнёры!
От имени команды Лаборатории человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ сердечно поздравляем вас с Международным женским днём — 8 Марта.
Спасибо вам за вашу энергию, за вдохновение, за ту человечность, которую вы привносите в наше общее дело. Пусть наступающая весна принесёт вам гармонию, внутренний расцвет и множество поводов для радости.
👍9
Forwarded from HREXPO PRO
У вас есть работающая практика управления персоналом? Та, которая реально меняет жизнь сотрудников и приносит бизнесу результат? Получите заслуженное признание.
Стартовал прием заявок на «Ежегодную Премия на лучшую человекоцентричную практику управления персоналом» — независимую награду для компаний, которые вкладываются в людей и получают отдачу.
Кто может участвовать:
✓ Компании, готовые представить свою уникальную человекоцентричную практику управления персоналом за 2025 — 2026 год
Практика должна быть:
✓ Реализованным управленческим решением.
✓ Направлена на удовлетворение физических, эмоциональных, интеллектуальных или духовных потребностей сотрудников/клиентов.
✓ Описана в виде алгоритма.
✓ Потенциально тиражируема в других организациях.
Что получают лауреаты:
✅ Презентация своей практики экспертному жюри на HR EXPO.
✅ Дипломы и подарки.
✅ Публикация кейса в научных и образовательных изданиях.
👉 Узнать больше и подать заявку можно по ссылке:
https://clck.ru/3SJEiY
В прошлом году лучшие практики представили «Спортмастер», «Гринатом», «Мегафон», «Сибур» и другие лидеры рынка. В этом году ваша очередь.
Стартовал прием заявок на «Ежегодную Премия на лучшую человекоцентричную практику управления персоналом» — независимую награду для компаний, которые вкладываются в людей и получают отдачу.
Кто может участвовать:
✓ Компании, готовые представить свою уникальную человекоцентричную практику управления персоналом за 2025 — 2026 год
Практика должна быть:
✓ Реализованным управленческим решением.
✓ Направлена на удовлетворение физических, эмоциональных, интеллектуальных или духовных потребностей сотрудников/клиентов.
✓ Описана в виде алгоритма.
✓ Потенциально тиражируема в других организациях.
Что получают лауреаты:
✅ Презентация своей практики экспертному жюри на HR EXPO.
✅ Дипломы и подарки.
✅ Публикация кейса в научных и образовательных изданиях.
👉 Узнать больше и подать заявку можно по ссылке:
https://clck.ru/3SJEiY
В прошлом году лучшие практики представили «Спортмастер», «Гринатом», «Мегафон», «Сибур» и другие лидеры рынка. В этом году ваша очередь.
👍4
Друзья, рады сообщить, что Лаборатория ЧИЛ НИУ ВШЭ расширяет своё присутствие — теперь мы в новом мессенджере МАХ
В новом канале вас ждет:
🔬 Результаты наших исследований и прикладных проектов
📚 Эксклюзивные материалы от команды ЧИЛ и приглашённых экспертов
🎙 Анонсы мероприятий, стратегических сессий и программ повышения квалификации
📊 Кейсы внедрения человекоцентричного подхода в организациях
🔗 Подписывайтесь на наш канал в МАХ: https://max.ru/id7714030726_gos25
В новом канале вас ждет:
🔬 Результаты наших исследований и прикладных проектов
📚 Эксклюзивные материалы от команды ЧИЛ и приглашённых экспертов
🎙 Анонсы мероприятий, стратегических сессий и программ повышения квалификации
📊 Кейсы внедрения человекоцентричного подхода в организациях
🔗 Подписывайтесь на наш канал в МАХ: https://max.ru/id7714030726_gos25
MAX
Говорит ЧИЛ
Официальный канал Лаборатории человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ
📢 Наши читатели всегда в курсе "человекоцентричных" новостей из области науки…
📢 Наши читатели всегда в курсе "человекоцентричных" новостей из области науки…
Человекоцентричная практика: что это и как выбрать номинацию для участия в Премии 2026
Лаборатория ЧИЛ НИУ ВШЭ совместно с HR EXPO PRO ЛЮДЕЙ проводит ежегодную Премию на лучшую человекоцентричную практику управления персоналом.
❓Что такое человекоцентричная практика? Это реализованное управленческое решение, направленное на удовлетворение физических, эмоциональных, интеллектуальных и духовных потребностей сотрудников. Оно описано в виде алгоритма и может быть воспроизведено в другой организации.
Премия 2026 включает четыре номинации.
🏆Номинация "Защита жизни и здоровья"
Для практик, обеспечивающих физическую и психологическую безопасность сотрудников. Это системы охраны труда с измеримым эффектом, программы профилактики выгорания, действия в кризисных ситуациях, медицинское сопровождение.
🏆Номинация "Культура человечности"
Для практик, формирующих доверие, открытость и конструктивные коммуникации. Это работающие этические кодексы, системы обратной связи, инициативы по повышению лояльности и вовлеченности сотрудников.
🏆Номинация "Растем вместе"
Для практик, обеспечивающих профессиональное и карьерное развитие. Это системы адаптации, программы обучения с измеряемым результатом, геймификация, технологии работы с кадровым резервом.
🏆Номинация "Гордость за свое дело"
Для практик, формирующих связь между личным вкладом сотрудника и миссией организации. Это трансляция ценностей, лидерские практики, системы признания заслуг.
Срок подачи заявок: до 30 апреля 2026 года.
Награждение состоится на специальной сессии 26-го форума HR EXPO PRO ЛЮДЕЙ.
Подписаться на MAX
Лаборатория ЧИЛ НИУ ВШЭ совместно с HR EXPO PRO ЛЮДЕЙ проводит ежегодную Премию на лучшую человекоцентричную практику управления персоналом.
❓Что такое человекоцентричная практика? Это реализованное управленческое решение, направленное на удовлетворение физических, эмоциональных, интеллектуальных и духовных потребностей сотрудников. Оно описано в виде алгоритма и может быть воспроизведено в другой организации.
Премия 2026 включает четыре номинации.
🏆Номинация "Защита жизни и здоровья"
Для практик, обеспечивающих физическую и психологическую безопасность сотрудников. Это системы охраны труда с измеримым эффектом, программы профилактики выгорания, действия в кризисных ситуациях, медицинское сопровождение.
🏆Номинация "Культура человечности"
Для практик, формирующих доверие, открытость и конструктивные коммуникации. Это работающие этические кодексы, системы обратной связи, инициативы по повышению лояльности и вовлеченности сотрудников.
🏆Номинация "Растем вместе"
Для практик, обеспечивающих профессиональное и карьерное развитие. Это системы адаптации, программы обучения с измеряемым результатом, геймификация, технологии работы с кадровым резервом.
🏆Номинация "Гордость за свое дело"
Для практик, формирующих связь между личным вкладом сотрудника и миссией организации. Это трансляция ценностей, лидерские практики, системы признания заслуг.
Срок подачи заявок: до 30 апреля 2026 года.
Награждение состоится на специальной сессии 26-го форума HR EXPO PRO ЛЮДЕЙ.
Подписаться на MAX
👍4
Какие барьеры мешают внедрять человекоцентричность
Лаборатория ЧИЛ НИУ ВШЭ в рамках ежегодной Премии на лучшую человекоцентричную практику управления персоналом анализирует кейсы внедрения человекоцентричности в российских организациях. Один из главных выводов экспертов: барьеры возникают всегда. Победители Премии отличаются умением их идентифицировать и снимать.
На основе интервью с участниками прошлого года и экспертных фокус-групп мы выделили несколько типичных барьеров.
📍Лидерство
Команда руководителей может иметь различные представления о необходимости и способах трансформации. В таких случаях помогает регулярное обсуждение целей всей командой и четкое распределение зон ответственности.
📍Стратегия
Наиболее распространенная ситуация — человекоцентричность включается в стратегию как отдельный пункт, но механизмы внедрения прописаны недостаточно подробно. Практика будет работать, когда человекоцентричность связывают с конкретными показателями — текучестью, вовлеченностью и лояльностью персонала.
📍Процессы
Реинжиниринг процессов часто проводится без учета человекоцентричных практик. Результат — сокращение рабочих мест, потеря мотивации персонала, недовольство новыми процедурами. Проводя реинжиниринг процессов, важно оценивать не только их скорость и стоимость, но и то, насколько сотрудникам комфортно ими пользоваться.
📍Структура
Любые структурные изменения создают риски временного нарушения слаженной работы подразделений. Один из работающих способов — собирать и учитывать обратную связь на всех этапах, не оставляя людей в неопределенности.
📍Культура
Возможны две противоположные ситуации. Первая: устоявшаяся организационная культура отсутствует, коллектив разобщен — невозможно использовать репутационные механизмы мотивации. Вторая: культура чрезмерно устойчива и негибка, коллектив сплочен, но противится любым изменениям, опасаясь неопределенности и потери статуса. В разобщенных коллективах можно начать с простых, быстро реализуемых инициатив, чтобы сформировать общий позитивный опыт. В устойчивых — вовлекать неформальных лидеров в проектирование изменений.
📍Инфраструктура
Основной барьер — недостаток средств на модернизацию, а также невнимание руководства к наиболее частым запросам сотрудников.
В заявке на Премию мы рекомендуем не умалчивать о трудностях, а открыто описать с каким барьером вы столкнулись, как его выявили, какие шаги предприняли, что сработало, а что пришлось корректировать.
Честное описание барьеров и способов их преодоления — признак зрелой человекоцентричной организации.
Срок подачи заявок на Премию: до 30 апреля.
Подписаться на MAX
Лаборатория ЧИЛ НИУ ВШЭ в рамках ежегодной Премии на лучшую человекоцентричную практику управления персоналом анализирует кейсы внедрения человекоцентричности в российских организациях. Один из главных выводов экспертов: барьеры возникают всегда. Победители Премии отличаются умением их идентифицировать и снимать.
На основе интервью с участниками прошлого года и экспертных фокус-групп мы выделили несколько типичных барьеров.
📍Лидерство
Команда руководителей может иметь различные представления о необходимости и способах трансформации. В таких случаях помогает регулярное обсуждение целей всей командой и четкое распределение зон ответственности.
📍Стратегия
Наиболее распространенная ситуация — человекоцентричность включается в стратегию как отдельный пункт, но механизмы внедрения прописаны недостаточно подробно. Практика будет работать, когда человекоцентричность связывают с конкретными показателями — текучестью, вовлеченностью и лояльностью персонала.
📍Процессы
Реинжиниринг процессов часто проводится без учета человекоцентричных практик. Результат — сокращение рабочих мест, потеря мотивации персонала, недовольство новыми процедурами. Проводя реинжиниринг процессов, важно оценивать не только их скорость и стоимость, но и то, насколько сотрудникам комфортно ими пользоваться.
📍Структура
Любые структурные изменения создают риски временного нарушения слаженной работы подразделений. Один из работающих способов — собирать и учитывать обратную связь на всех этапах, не оставляя людей в неопределенности.
📍Культура
Возможны две противоположные ситуации. Первая: устоявшаяся организационная культура отсутствует, коллектив разобщен — невозможно использовать репутационные механизмы мотивации. Вторая: культура чрезмерно устойчива и негибка, коллектив сплочен, но противится любым изменениям, опасаясь неопределенности и потери статуса. В разобщенных коллективах можно начать с простых, быстро реализуемых инициатив, чтобы сформировать общий позитивный опыт. В устойчивых — вовлекать неформальных лидеров в проектирование изменений.
📍Инфраструктура
Основной барьер — недостаток средств на модернизацию, а также невнимание руководства к наиболее частым запросам сотрудников.
В заявке на Премию мы рекомендуем не умалчивать о трудностях, а открыто описать с каким барьером вы столкнулись, как его выявили, какие шаги предприняли, что сработало, а что пришлось корректировать.
Честное описание барьеров и способов их преодоления — признак зрелой человекоцентричной организации.
Срок подачи заявок на Премию: до 30 апреля.
Подписаться на MAX
👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Человекоцентричность выходит за рамки корпоративного управления
Она проявляется везде, где организация ставит в центр своей деятельности человека — его потребности, безопасность, возможности для развития и социальное благополучие.
⚽️ Спортивные организации, как и любые другие, могут и должны быть человекоцентричными.
В Москве прошел семинар РФС по устойчивому развитию для представителей футбольных клубов и ассоциаций.
Участники проработали проектные инициативы по четырем направлениям — экология и осознанное потребление, инклюзия и доступная среда, здоровье и благополучие всех участников футбольного сообщества, защита детей и подростков, — разработали стратегии внедрения этих практик.
"Футбол дает возможность не просто проявить себя, но и помочь другим. Если мы поможем хотя бы нескольким людям, – это уже достижение. И это будет отличным результатом семинара", – отметил директор департамента устойчивого развития и социальной ответственности РФС Алексей Смертин, открывая семинар.
Руководитель Академии РФС Ирина Баранова подчеркнула, что социальная ответственность и устойчивое развитие – одно из важнейших направлений, которым занимается РФС.
Модерировал семинар заместитель заведующего Лабораторией ЧИЛ НИУ ВШЭ Геннадий Стрюк.
💪🏻 Профессиональный спорт — еще одна область, где человекоцентричный подход доказывает свою практическую ценность.
Подписаться на MAX
Она проявляется везде, где организация ставит в центр своей деятельности человека — его потребности, безопасность, возможности для развития и социальное благополучие.
⚽️ Спортивные организации, как и любые другие, могут и должны быть человекоцентричными.
В Москве прошел семинар РФС по устойчивому развитию для представителей футбольных клубов и ассоциаций.
Участники проработали проектные инициативы по четырем направлениям — экология и осознанное потребление, инклюзия и доступная среда, здоровье и благополучие всех участников футбольного сообщества, защита детей и подростков, — разработали стратегии внедрения этих практик.
"Футбол дает возможность не просто проявить себя, но и помочь другим. Если мы поможем хотя бы нескольким людям, – это уже достижение. И это будет отличным результатом семинара", – отметил директор департамента устойчивого развития и социальной ответственности РФС Алексей Смертин, открывая семинар.
Руководитель Академии РФС Ирина Баранова подчеркнула, что социальная ответственность и устойчивое развитие – одно из важнейших направлений, которым занимается РФС.
Модерировал семинар заместитель заведующего Лабораторией ЧИЛ НИУ ВШЭ Геннадий Стрюк.
💪🏻 Профессиональный спорт — еще одна область, где человекоцентричный подход доказывает свою практическую ценность.
Подписаться на MAX
🏆2
Владимир Соловьев — в РБК: как человекоцентричность спасает лидеров от "синдрома сварившейся лягушки"
В РБК вышла статья заведующего Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимира Соловьева о невидимом выгорании руководителей.
📈 По данным статьи, 56% мировых лидеров находятся в состоянии активного выгорания, а глобальные потери производительности от этого явления в 2024 году достигли $438 млрд. Используя метафору "сварившейся лягушки", эксперт объясняет, что перфекционисты с высоким уровнем упорства перестают замечать хронический стресс и выгорают незаметно.
Главное решение, по мнению Владимира Соловьева, — человекоцентричность: создание комфортной среды внутри компании ради высоких результатов. "Человекоцентричность — это не про доброту. Это про деньги и выживание бизнеса", — подчёркивает автор.
С полной версией статьи можно ознакомиться здесь.
🏆 Также напоминаем, что до 30 апреля открыт приём заявок на премию за лучшие человекоцентричные практики в управлении персоналом.
Подписаться на MAX
В РБК вышла статья заведующего Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимира Соловьева о невидимом выгорании руководителей.
📈 По данным статьи, 56% мировых лидеров находятся в состоянии активного выгорания, а глобальные потери производительности от этого явления в 2024 году достигли $438 млрд. Используя метафору "сварившейся лягушки", эксперт объясняет, что перфекционисты с высоким уровнем упорства перестают замечать хронический стресс и выгорают незаметно.
Главное решение, по мнению Владимира Соловьева, — человекоцентричность: создание комфортной среды внутри компании ради высоких результатов. "Человекоцентричность — это не про доброту. Это про деньги и выживание бизнеса", — подчёркивает автор.
С полной версией статьи можно ознакомиться здесь.
🏆 Также напоминаем, что до 30 апреля открыт приём заявок на премию за лучшие человекоцентричные практики в управлении персоналом.
Подписаться на MAX
Product Focus Club 2026 — главное событие весны про будущее продуктов в эпоху ИИ
17 апреля мы выступаем на конференции Product Focus Club 2026, где в одном месте соберутся собственники, C-level и руководители продуктов и подразделений, чтобы обмениваться свежими кейсам и идеями.
Четыре трека:
— Продуктовая, бизнес- и AI-трансформация
— Лидерство и команда в кризис
— Стратегия прорыва и точки роста
— AI & тренды
Cпикеры: Сбер, Финам, Rostics, Мегафон, OKKO, Персона, Ростех, ВК и другие.
На конференции вы увидите рыночные тренды, узнаете, как другие встраивают ИИ в продукты, команды и бизнес-процессы и переосмыслите свой продукт в контексте ИИ, найдя новые точки для его роста.
👉 Подать заявку на участие
Для обеспечения качественного нетворкинга и сильное окружения, все участники проходят модерацию.
Подписаться на MAX
17 апреля мы выступаем на конференции Product Focus Club 2026, где в одном месте соберутся собственники, C-level и руководители продуктов и подразделений, чтобы обмениваться свежими кейсам и идеями.
Четыре трека:
— Продуктовая, бизнес- и AI-трансформация
— Лидерство и команда в кризис
— Стратегия прорыва и точки роста
— AI & тренды
Cпикеры: Сбер, Финам, Rostics, Мегафон, OKKO, Персона, Ростех, ВК и другие.
На конференции вы увидите рыночные тренды, узнаете, как другие встраивают ИИ в продукты, команды и бизнес-процессы и переосмыслите свой продукт в контексте ИИ, найдя новые точки для его роста.
👉 Подать заявку на участие
Для обеспечения качественного нетворкинга и сильное окружения, все участники проходят модерацию.
Подписаться на MAX
Почему ИИ не заменит человеческую ответственность
📖 Главный эксперт Лаборатории ЧИЛ НИУ ВШЭ Том Роулинс опубликовал статью, в которой переосмысляет роль искусственного интеллекта в повестке устойчивого развития.
В своей статье "Кому не все равно: ИИ, ESG и искусство принимать правильные решения" автор проводит философскую границу между вычислительной мощностью алгоритмов и человеческой мудростью. По его мнению, ИИ блестяще справляется с экологическими вопросами, позволяя с высокой точностью считать углеродный след. Однако он бессилен в вопросах социальной политики и управления.
📍 Особое внимание эксперт уделяет корпоративным ценностям и долгосрочной ответственности перед сотрудниками, включая тех, кто уже завершил карьеру. Том Роулинс цитирует Витгенштейна и Друкера, доказывая, что алгоритму "все равно" по определению, поэтому стратегические решения, интегрирующие ESG, остаются исключительно зоной ответственности первых лиц.
"Прибыль — ключевой индикатор устойчивости на пути, а не сам путь. ИИ может сделать нас более информированными. Он не может сделать нас более мудрыми", — резюмирует эксперт.
Полная версия статьи
Подписаться на MAX
📖 Главный эксперт Лаборатории ЧИЛ НИУ ВШЭ Том Роулинс опубликовал статью, в которой переосмысляет роль искусственного интеллекта в повестке устойчивого развития.
В своей статье "Кому не все равно: ИИ, ESG и искусство принимать правильные решения" автор проводит философскую границу между вычислительной мощностью алгоритмов и человеческой мудростью. По его мнению, ИИ блестяще справляется с экологическими вопросами, позволяя с высокой точностью считать углеродный след. Однако он бессилен в вопросах социальной политики и управления.
📍 Особое внимание эксперт уделяет корпоративным ценностям и долгосрочной ответственности перед сотрудниками, включая тех, кто уже завершил карьеру. Том Роулинс цитирует Витгенштейна и Друкера, доказывая, что алгоритму "все равно" по определению, поэтому стратегические решения, интегрирующие ESG, остаются исключительно зоной ответственности первых лиц.
"Прибыль — ключевой индикатор устойчивости на пути, а не сам путь. ИИ может сделать нас более информированными. Он не может сделать нас более мудрыми", — резюмирует эксперт.
Полная версия статьи
Подписаться на MAX
Человекоцентричность в медицине: почему забота о врачах спасает пациентов
16 апреля Полина Твилле выступила на XXVI Апрельской международной научной конференции имени Е.Г. Ясина в секции "Социальная политика и здравоохранение" с докладом "Человекоцентричность в здравоохранении: почему важно начать с отношения к сотрудникам".
💡В исследовании были затронуты ключевые аспекты человекоцентричности в здравоохранении, которая, в отличие от традиционной пациентоориентированности, учитывает интересы и потребности самих медицинских работников.
Основной тезис доклада: без заботы о профессиональном благополучии сотрудников невозможно построить качественную и безопасную систему помощи.
👩🎓 Полина представила человекоцентричную модель управления персоналом в организациях сферы здравоохранения, построенную Лабораторией ЧИЛ НИУ ВШЭ на пересечении четырёх ролей сотрудника (личность, член команды, часть организации, член общества) и четырёх типов потребностей (физические, информационные, эмоциональные, духовные).
Также эксперт рассказала о разработанном и валидированном Индексе человекоцентричности по отношению к сотрудникам в организациях сферы здравоохранения, который показал прямую связь человекоцентричности с удовлетворённостью работой, а также обратную — с уровнем выгорания и намерением уволиться.
Именно поэтому начинать изменения в здравоохранении нужно с отношения к сотрудникам: только получая поддержку и заботу, они способны транслировать те же ценности своим пациентам.
Подписаться на MAX
16 апреля Полина Твилле выступила на XXVI Апрельской международной научной конференции имени Е.Г. Ясина в секции "Социальная политика и здравоохранение" с докладом "Человекоцентричность в здравоохранении: почему важно начать с отношения к сотрудникам".
💡В исследовании были затронуты ключевые аспекты человекоцентричности в здравоохранении, которая, в отличие от традиционной пациентоориентированности, учитывает интересы и потребности самих медицинских работников.
Основной тезис доклада: без заботы о профессиональном благополучии сотрудников невозможно построить качественную и безопасную систему помощи.
👩🎓 Полина представила человекоцентричную модель управления персоналом в организациях сферы здравоохранения, построенную Лабораторией ЧИЛ НИУ ВШЭ на пересечении четырёх ролей сотрудника (личность, член команды, часть организации, член общества) и четырёх типов потребностей (физические, информационные, эмоциональные, духовные).
Также эксперт рассказала о разработанном и валидированном Индексе человекоцентричности по отношению к сотрудникам в организациях сферы здравоохранения, который показал прямую связь человекоцентричности с удовлетворённостью работой, а также обратную — с уровнем выгорания и намерением уволиться.
Именно поэтому начинать изменения в здравоохранении нужно с отношения к сотрудникам: только получая поддержку и заботу, они способны транслировать те же ценности своим пациентам.
Подписаться на MAX
👍4
Человек в центре: сборник лучших практик управления
Мы рады сообщить о выпуске сборника "Человекоцентричные практики управления" — первого системного издания, объединившего реальные кейсы российских организаций, где человек действительно становится главной точкой сборки стратегии, культуры, лидерства и процессов.
📖 Сборник подготовлен по итогам ежегодной Премии за самую человекоцентричную практику в области управления организацией, которая вручается на форуме HR EXPO PRO Людей.
В 2025 году организационный комитет получил более 100 заявок — от государственных органов и госкорпораций до частных медицинских клиник, образовательных учреждений и ИТ‑компаний.
Жюри выбрало десять лауреатов в категориях:
🏆 Культура
🏆 Стратегия
🏆 Лидерство
🏆 Процессы
🏆 Специальный приз
Именно эти кейсы — уникальные, измеримые и масштабируемые — вошли в сборник.
Каждый кейс сопровождается анализом:
✔ предпосылки и задачи
✔ процесс внедрения
✔ связь с вовлеченностью, текучестью, лояльностью и бизнес‑результатами
Скачать сборник можно на сайте Премии 👉 https://hrexpo.pro/premia/
Мы напоминаем, что сейчас идёт приём заявок на Премию за лучшую человекоцентричную практику управления — 2026.
Заявки принимаются до 30 апреля включительно.
Приглашаем вас стать частью сообщества — делиться своим опытом, задавать вопросы и вместе делать российский менеджмент более человечным, ответственным и эффективным.
Подписаться на MAX
Мы рады сообщить о выпуске сборника "Человекоцентричные практики управления" — первого системного издания, объединившего реальные кейсы российских организаций, где человек действительно становится главной точкой сборки стратегии, культуры, лидерства и процессов.
📖 Сборник подготовлен по итогам ежегодной Премии за самую человекоцентричную практику в области управления организацией, которая вручается на форуме HR EXPO PRO Людей.
В 2025 году организационный комитет получил более 100 заявок — от государственных органов и госкорпораций до частных медицинских клиник, образовательных учреждений и ИТ‑компаний.
Жюри выбрало десять лауреатов в категориях:
🏆 Культура
🏆 Стратегия
🏆 Лидерство
🏆 Процессы
🏆 Специальный приз
Именно эти кейсы — уникальные, измеримые и масштабируемые — вошли в сборник.
Каждый кейс сопровождается анализом:
✔ предпосылки и задачи
✔ процесс внедрения
✔ связь с вовлеченностью, текучестью, лояльностью и бизнес‑результатами
Скачать сборник можно на сайте Премии 👉 https://hrexpo.pro/premia/
Мы напоминаем, что сейчас идёт приём заявок на Премию за лучшую человекоцентричную практику управления — 2026.
Заявки принимаются до 30 апреля включительно.
Приглашаем вас стать частью сообщества — делиться своим опытом, задавать вопросы и вместе делать российский менеджмент более человечным, ответственным и эффективным.
Подписаться на MAX
👍2
Срок подачи заявок на Премию продлен!
Мы видим, как много вдумчивых, сильных заявок приходит на Премию за лучшую человекоцентричную практику управления — 2026. Спасибо всем, кто уже включился! Также получили множество просьб от команд, которым нужно чуть больше времени, чтобы доработать описание своих практик.
✅ Поэтому мы продлеваем прием заявок до 18 мая 2026 года включительно.
У вас есть еще несколько недель, чтобы:
🔹 Зафиксировать ваш уникальный опыт
🔹 Собрать метрики и результаты
🔹 Стать частью сообщества лидеров человекоцентричного управления
Напоминаем, что участие бесплатное, а лауреатов ждет:
✔️ Признание профессионального сообщества
✔️ Дипломы и подарки
✔️ Возможность опубликовать свою практику в научных и образовательных изданиях
Кто может участвовать?
Любая российская компания или организация. Главное, чтобы у вас была реализованная практика, которая направлена на удовлетворение потребностей сотрудников/клиентов, описана как алгоритм и которой можно поделиться с другими.
🔗 Подать заявку: https://hrexpo.pro/premia/
Не откладывайте на последний день. Ваш опыт — это то, что сейчас нужно рынку.
Подписаться на МАКС
Мы видим, как много вдумчивых, сильных заявок приходит на Премию за лучшую человекоцентричную практику управления — 2026. Спасибо всем, кто уже включился! Также получили множество просьб от команд, которым нужно чуть больше времени, чтобы доработать описание своих практик.
✅ Поэтому мы продлеваем прием заявок до 18 мая 2026 года включительно.
У вас есть еще несколько недель, чтобы:
🔹 Зафиксировать ваш уникальный опыт
🔹 Собрать метрики и результаты
🔹 Стать частью сообщества лидеров человекоцентричного управления
Напоминаем, что участие бесплатное, а лауреатов ждет:
✔️ Признание профессионального сообщества
✔️ Дипломы и подарки
✔️ Возможность опубликовать свою практику в научных и образовательных изданиях
Кто может участвовать?
Любая российская компания или организация. Главное, чтобы у вас была реализованная практика, которая направлена на удовлетворение потребностей сотрудников/клиентов, описана как алгоритм и которой можно поделиться с другими.
🔗 Подать заявку: https://hrexpo.pro/premia/
Не откладывайте на последний день. Ваш опыт — это то, что сейчас нужно рынку.
Подписаться на МАКС
Команда Лаборатории человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ продолжает ежемесячно собирать для вас самое важное — в сфере человекоцентричности, клиентоцентричности и устойчивого развития организаций. Представляем апрельский выпуск — уже на нашем сайте.
Что внутри номера?
📌 Государство — Правительство России, АСИ, Росатом и РАНХиГС договорились о единых подходах к бережливым технологиям в социальной сфере и экономике.
📌 Лидеры клиентоцентричности — Дмитрий Григоренко наградил ЯНАО, Красноярский край и Пермский край на форуме "Государство для людей".
📌 Москва — главы муниципальных округов столицы прошли обучение человекоцентричности в местном самоуправлении.
📌 Форум труда — эксперты обсудили парадоксы рынка труда.
📌 НКО — на съезде «Вместе!» в Нижнем Новгороде отметили, что именно некоммерческий сектор сегодня главный носитель человекоцентричности в России.
📌 Образование — фонд «Вклад в будущее» в шести регионах учит педагогов: как среда формирует мотивацию детей и взрослых.
📌 Банк «Дом.РФ» — цифровизация дошла до ИИ-агентов, но живое обслуживание становится премиальным ресурсом.
📌 Совкомбанк — проект «Свой человек»: топ-менеджеры лично курируют клиентов, и это дало рост одобряемости кредитов.
📂 Где смотреть: апрельский выпуск и все предыдущие — на нашем сайте.
Подписаться на МАКС
Что внутри номера?
📌 Государство — Правительство России, АСИ, Росатом и РАНХиГС договорились о единых подходах к бережливым технологиям в социальной сфере и экономике.
📌 Лидеры клиентоцентричности — Дмитрий Григоренко наградил ЯНАО, Красноярский край и Пермский край на форуме "Государство для людей".
📌 Москва — главы муниципальных округов столицы прошли обучение человекоцентричности в местном самоуправлении.
📌 Форум труда — эксперты обсудили парадоксы рынка труда.
📌 НКО — на съезде «Вместе!» в Нижнем Новгороде отметили, что именно некоммерческий сектор сегодня главный носитель человекоцентричности в России.
📌 Образование — фонд «Вклад в будущее» в шести регионах учит педагогов: как среда формирует мотивацию детей и взрослых.
📌 Банк «Дом.РФ» — цифровизация дошла до ИИ-агентов, но живое обслуживание становится премиальным ресурсом.
📌 Совкомбанк — проект «Свой человек»: топ-менеджеры лично курируют клиентов, и это дало рост одобряемости кредитов.
📂 Где смотреть: апрельский выпуск и все предыдущие — на нашем сайте.
Подписаться на МАКС
Когнитивный бюджет: новая валюта, которую бизнес пока не учитывает, но скоро придется
В издании "Деловой мир" вышла новая статья заведующего нашей лабораторией, Владимира Соловьева.
К 2026 году сложился парадокс: нейросети, внедряемые для разгрузки сотрудников, всё чаще становятся драйвером выгорания. Почему так происходит и что с этим делать — в центре внимания публикации.
Ключевые тезисы:
🔹 Выгорание вызывает не объем работы, а хаотичная архитектура взаимодействия с инструментами.
🔹 Когнитивный бюджет — это ресурс, который мы тратим осознанно: отношение ценности результата к объему потраченной энергии.
🔹 Новая формула эффективности: 70% — синергия с ИИ (генерация, обработка, предложения) и 30% — чисто человеческое: идеи, этика, контекст и ответственность.
Успех больше не в мощности ИИ-моделей, а в том, умеет ли компания учитывать потребности и интересы сотрудника и проектировать интерфейсы под когнитивные ограничения человека.
Приглашаем к прочтению и обсуждению
Подписаться на МАКС
В издании "Деловой мир" вышла новая статья заведующего нашей лабораторией, Владимира Соловьева.
К 2026 году сложился парадокс: нейросети, внедряемые для разгрузки сотрудников, всё чаще становятся драйвером выгорания. Почему так происходит и что с этим делать — в центре внимания публикации.
Ключевые тезисы:
🔹 Выгорание вызывает не объем работы, а хаотичная архитектура взаимодействия с инструментами.
🔹 Когнитивный бюджет — это ресурс, который мы тратим осознанно: отношение ценности результата к объему потраченной энергии.
🔹 Новая формула эффективности: 70% — синергия с ИИ (генерация, обработка, предложения) и 30% — чисто человеческое: идеи, этика, контекст и ответственность.
Успех больше не в мощности ИИ-моделей, а в том, умеет ли компания учитывать потребности и интересы сотрудника и проектировать интерфейсы под когнитивные ограничения человека.
Приглашаем к прочтению и обсуждению
Подписаться на МАКС
👍3