Минэкономразвития РФ опубликовало рейтинг офисов «Мои документы» за 3-й квартал 2023 года. В число лучших вошли центры госуслуг 51 региона, в том числе и Курской области.

Рейтинг МФЦ публикуется каждые три месяца. В нем представлены территории с низким, средним и высоким уровнем эффективности центров госуслуг. Эффективность определяется по таким показателям, как доступность и качество государственных, муниципальных услуг и сервисов, клиентоцентричность, цифровизация офисов, внедрение новых направлений работы, использование новаторских решений.

По итогам 3-го квартала АУКО «МФЦ» вошло в группу с высоким уровнем эффективности, набрав 100% по следующим критериям оценки:

– доступность и полнота предоставляемой информации;
– организация предоставления услуг в офисах МФЦ;
– организация работы секторов пользовательского сопровождения;
– оценка качества деятельности МФЦ заявителями.
#льгов #газетакурьер #рейтинги #мфц #госуслуги #муниципальныеуслуги #курскаяобласть