Гений переговоров | Ольга Грищенко
58.5K subscribers
707 photos
103 videos
278 links
Разбираем конфликтные ситуации и переговорные техники. Начните с игры в "Страшных манипуляторов": https://t.iss.one/kotperegovor/2425

Блог основательницы фабрики бизнес-игр F5GAME.RU

https://www.gosuslugi.ru/snet/676bec734e740947beb76b8c
Контакт: @EgorGrish
Download Telegram
Почему в школе нас не учили, как общаться?

Ведь все прекрасно понимают, что от того, как ты умеешь договариваться с другими людьми, зависит твой успех в жизни в первую очередь, а не от того, насколько хорошо ты вызубрил законы физики.

На играх и тренингах, наблюдая за огромным количеством участников и их стратегиями поведения, я выделила 7 основных техник переговоров, которыми люди пользуются чаще всего.

Все 7 — играют против нас:

1. Убеждать с помощью огромного количества аргументов
2. Настаивать, продавливать свою точку зрения
3. Упрашивать
4. Возмущаться
5. Учить, как надо
6. Объясняться
7. Делать уступки без необходимости

Альтернатива этим разрушительным инструментам — 20 приемов, которые я дам в своем новом курсе «Хакинг счастья».

Это не просто курс, а настоящий прикладной практический тренинг, где можно попрактиковаться привлекать внимание собеседника и добиваться его расположения без жестких, манипулятивных приемов, а создавать счастье в общении и располагать к себе людей, даже если в самом начале диалога назревал конфликт.
Прием Челентано

Самый простой способ доказать, что ты что-то умеешь делать – показать это на практике. Такой подход заменяет тысячу слов никому не нужных объяснений и дает wow-эффект!

Пример.
– Мне не хватает от тебя внимания, слов любви и поддержки!

– Да я только и делаю, что забочусь о тебе!
– Дорогая, ты у меня самая лучшая, дай я тебя обниму!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Урок из "Криминального чтива"
МОЛЧАНИЕ


— Ты тоже это ненавидишь?

— Ненавижу что?

— Неловкое молчание. Почему людям обязательно нужно сморозить какую-нибудь чушь, лишь бы не почувствовать себя не в своей тарелке?

— Не знаю. Хороший вопрос.

— Только тогда понимаешь, что нашла по-настоящему особенного человека, когда можешь просто заткнуться на минуту и с наслаждением разделить с ним тишину...

А в переговорах пауза – один из главных инструментов достижения результата.

Так почему людям так сложно остановиться в говорении даже на несколько секунд? 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Человек-солнце или грозовая туча – кто вы?

Есть люди-грозовые тучи — они не умеют управлять конфликтами и настроением, стоит ситуации пойти не по плану — и они реагируют грозовыми молниями и проливным дождем.

В лучшем случае, люди-тучи могут сдерживаться, щадя собеседника, но это не делает их привлекательными для окружающих. Волшебства в общении с людьми-тучами не происходит.

А есть другой тип — люди-солнца. Это те, рядом с которыми становится тепло и радостно, и ты начинаешь наполняться силами и верой в себя. Расти и распускаться, как прекрасный цветок. Чувствовать себя счастливым.

Люди–солнца делают ставку на радость в общении и быстро становятся популярными в любом окружении. Как Николай Василенко, чей кейс я разбирала здесь.

Если вы умеете создавать счастье в общении – вам открываются любые двери: любви, карьеры, высоких продаж, популярности в соцсетях.

Странно, но факт многие люди этого не понимают и до сих пор! Учатся жестким переговорам, тому, как поставить собеседника на место.

Представляете, какое преимущество получают хакеры счастья — те, кто вместе пройдут 1 месяц обучения на моем самом атмосферном курсе «Хакинг счастья», в котором я собрала 20 принципов создания счастья в отношениях с близкими, коллегами и клиентами, вот некоторые из уроков курса:

ОШИБКА АТРИБУЦИИ
Как сделать знакомство с новым человеком или с аудиторией незабываемым и безоговорочно влюбить людей в вас или ваш продукт

ЗВЕЗДЫ СОШЛИСЬ!
Как создавать счастливые совпадения своими руками и развивать их в успешные отношения и партнерство

ДОСТОЙНОЕ ОРУЖИЕ
Как дать собеседнику ощутить себя настоящим героем рядом с вами и захотеть продолжить общение

КУРАЖ
Состояние куража добавляет драйва и смелости совершать такие подвиги, о которых никогда бы не подумал. Научитесь входить в это состояние победителя и вводить в него других!

ИСКУССТВО СОЗДАВАТЬ НОВУЮ РЕАЛЬНОСТЬ
В конфликтной ситуации чем больше мы уходим в негодование, обвинение, тем дальше от решения. Тот, кто первый сумеет повернуть энергию конфликта в решение, — тот выигрывает

И еще 15 уроков-техник вы найдете на сайте курса «Хакинг счастья»

Как проходит обучение?

Каждый день по будням будут выходить уроки. Вы изучаете урок в удобное вам время после выхода и практикуетесь в применении новой техники.
На следующий день получаете от меня разбор и подсказки в аудиоформате, какие варианты разрешения переговорных ситуаций есть еще и как наилучшим образом можно использовать изученные техники.

Microlearning-формат обучения, который заложен в этом курсе, позволит вам освоить все 20 принципов, уделяя обучению всего по 15 минут в день в удобное время.

Старт курса — 14 апреля.
Успейте купить билет.
Как ставка на счастье способна влюбить в тебя весь мир?

Смотрели ли вы фильм «Моди» — правдивую историю жизни канадской художницы Мод Льюис?

Была ли она красивой? — Нет.
Была ли она богатой? — Нет.
Была ли она здоровой? — Нет.
Была ли она любимой в семье? — Нет.
Было ли ей легко в отношениях? — Нет.
Была ли она счастливой? — Да!

Потому что позволила своему таланту проявиться, развила в себе суперспособность делать жизнь вокруг себя счастливой. Как только это случилось — всё магическим образом изменилось.

Туристы со всей Канады съезжались к её крошечному домику около заброшенной дороги в провинции, заинтригованные искусством художницы, её необычным видением мира.

Хотите заражать своими идеями других людей, усилить личный бренд и увеличить свою популярность, сделать так, чтобы люди влюблялись в ваши идеи и продукты, стать заметным игроком на рынке?

Тогда жду вас на курсе «Хакинг счастья», где я собрала для вас 20 лучших принципов создания счастья в отношениях с близкими, коллегами и клиентами.

Подробную программу курса и варианты участия можно посмотреть на сайте.
Хотите пособие про переход в состояние игры и счастья?

Книга «FISH! — революция» — бизнес-бестселлер, была распродана тиражом более 5 миллионов экземпляров и переведена на тридцать пять языков мира.

В ней рассказывается о женщине, которая сумела иначе взглянуть на свои ежедневные обязанности и превратить вверенный ей отдел в оазис энергии, веселья и игры.

Все это благодаря всемирно известному рыбному рынку Пайк-Плейс-маркет в Сиэтле. Его продавцы уже много лет не перестают удивлять посетителей своей артистичностью, оптимизмом, чувством юмора и заражающей всех вокруг энергией.

Их подход к обслуживанию покупателей сделал Пайк-Плейс-маркет одной из самых успешных розничных торговых площадок Америки. Продавцы рыбы вовлекают покупателей в свою игру. Их цель — поднять клиентам настроение и расположить к себе.

Главная идея книги состоит в том, что каждый человек способен найти источник счастья и вдохновения в работе, добавив в нее игру.

Как такой подход может использовать в своей работе каждый эксперт, доставлять счастье в любом общении и себе, и собеседнику, подробно будем разбирать на курсе «Хакинг счастья», где я собрала для вас 20 лучших принципов создания счастья в отношениях с близкими, коллегами и клиентами.

Хакинг счастья позволяет:

— занимать лидерскую позицию без борьбы и конкуренции,
— сделать так, чтобы люди влюблялись в ваши идеи и продукты,
— сформировать активное и поддерживающее сообщество,
— легко знакомиться с нужными людьми и заявлять о себе,
— усилить личный бренд и увеличить свою популярность.

Узнать подробности о курсе и оплатить участие можно здесь.
Один из принципов хакинга счастья – это выбор настроения для трудных ситуаций.
Вы умеете посмеяться над проблемой, когда вам сложно?
Тогда – ставьте 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ошибка атрибуции

Люди, решившие на первом свидании покататься на американских горках, почувствуют, что их тянет друг к другу, поскольку всплеск адреналина они свяжут с новым знакомым.

Это явление называется ошибкой атрибуции – мы легко придумываем несуществующие связи между личностью человека и обстоятельствами знакомства с ним.

Если обстановка при знакомстве тревожная, то новый знакомый может восприниматься как опасная личность.
Если обстановка расслабляющая и приятная – как милый и доброжелательный человек.
Если знакомство сопровождается острыми ощущениями и приключениями, кажется, что это самый важный человек в нашей жизни и именно от него сердце бьётся так часто, а не из-за того, что только что нам чуть не откусил руку крокодил.

На первом свидании я предложила парню покататься.
Права я только получила, на машине ездила второй день, плюс первое свидание добавило желания показать, что я не новичок, а опытный гонщик.
В итоге я завезла товарища в лес, чуть не уронила в котлован…

Надо ли говорить, что мой муж сразу влюбился?

Если вы владеете техниками создания счастья в общении вам гораздо проще знакомиться, производить впечатление, увлекать людей за собой.
Какие техники стоит освоить в первую очередь и как их эффективно применять – начнем с вами разбираться на следуюшей неделе, в понедельник стартует долгожданный курс "Хакинг счастья" 💖

Занять последние места до старта