Участвуем в Road-show BPMSoft 🔥 26 марта в 10:00 ждем всех, кто заинтересован в автоматизации процессов работы с клиентами!

Эксперты расскажут
🔵Как выстроить устойчивую систему продаж?
🔵Как найти точки роста для прибыли в компании?
🔵Как укреплять отношения с клиентами?
🔵Какие технологии — будущее продаж, маркетинга и клиентского сервиса?

На мероприятии выступит Дмитрий Смирнов, директор по консалтингу департамента CRM, «КОРУС Консалтинг», и расскажет, какие ошибки при внедрении CRM приводят к потере денег и как их избежать.

Мероприятие будет полезно владельцам и топ-менеджерам бизнеса, коммерческим директорам и руководителям по продажам, CIO, CTO, CDTO и другим экспертам в ИТ.

➡️ Мероприятие пройдет в Петербурге. Участие бесплатное после регистрации.

Основы управления рисками: 6 самых распространенных ошибок в ИТ-проектах и как их предотвратить.

1️⃣ Недостаточное планирование и оценка задач
Часто проекты страдают из-за недостаточной оценки объема работы или неправильного распределения ресурсов.

🛠 Решение: используйте методы планирования, например Agile или Scrum. Если обстоятельства меняются, корректируйте планы.

2️⃣ Недостаточная коммуникация
Недостаточное общение между членами команды и заказчиком может привести к недопониманию требований, увеличению сроков и потере качества.

🛠 Решение: определите каналы коммуникации. Например, регулярные встречи, общие чаты, почта. Главное, чтобы все участники знали, где общаться.

3️⃣ Неправильный выбор технологий
Это может привести к проблемам с масштабируемостью, производительностью и безопасностью.

🛠 Решение: проведите анализ требований проекта и возможностей различных технологий. Пригласите экспертов, чтобы принять обоснованное решение.

4️⃣ Отсутствие тестирования
Недостаточное внимание к тестированию может привести к проблемам на поздних этапах разработки, что увеличит затраты на исправление.

🛠 Решение: внедрение комплексной стратегии тестирования, поможет заранее выявить проблемы.

5️⃣ Недостаточное управление изменениями
Изменения в требованиях или обстоятельствах могут повлиять на ход проекта. Неэффективное управление может привести к задержкам и бюджетным перерасходам.

🛠 Решение: организуйте процесс управления изменениями, определите ответственных и убедитесь, что любые изменения вносятся в план проекта.

6️⃣ Отсутствие системы мониторинга
Может привести к упущению важных сигналов о проблемах. Система помогает оперативно выявлять сбои в работе, проактивно реагировать и предотвращать возможные негативные последствия.

🛠 Решение: реальный кейс, как система мониторинга спасла проект — читайте в статье Сергея Рабиновича, руководителя производства департамента e-commerce, ГК «КОРУС Консалтинг».

👍 Мы все слышали об искусственном интеллекте, голосовых и AR-технологиях — инновациях, которые обещают изменить логистику. Но почему, несмотря на всю шумиху, новые технологии часто так и остаются на уровне концепций?

28 марта в 11:00 (MCK) проведем бесплатный вебинар — «Ловим хайп или работаем? Тренды складской логистики 2024», на котором вместе с экспертами обсудим, как эффективно применять передовые технологии. Разберемся, как инновации помогают компаниям улучшать показатели и позволяют бизнесу расти.

Обсудим:
1️⃣ Какой эффект ожидать бизнесу от использования роботизации, дронов, ИИ, голосовых и AR-технологий на складе.
2️⃣ С какими ограничениями компании могут столкнуться в процессе внедрения.
3️⃣ Способны ли современные российские WMS качественно поддерживать передовые технологии.

⚡️ Вебинар будет полезен представителям ритейла, дистрибуции и производства, которые отвечают за автоматизацию логистических процессов, директорам по цифровой трансформации, а также собственникам бизнеса.

Эксперты:
— Авенир Воронов, технический директор;
— Антон Окин, руководитель направления 1С:WMS;
— Екатерина Рогова, директор по развитию бизнеса.

Регистрируйтесь, будет интересно! 👈

Дайджест ИТ-новостей — делимся главным за неделю.

🔹 Microsoft, AWS и SAP закрывают доступ к облачному ПО для российских компаний.

🔹 Пока только в планах: компания Veeam может ограничить доступ к своим продуктам клиентам из России.

🔹 Бизнес переходит с иностранных ИT-решений на коммерческий Open Source.

🔹 В России могут создать совет для разработки индустриального софта.

🔹 Российский аналог GitHub пока так и не получил финансирования — подробности.

🔹 Что будет с отечественным рынком разработки в будущем? Ответы в интервью.

🔹 Минцифры планирует создать систему для выявления дипфейков — что об этом известно.

🔥 ИТ-мероприятия: все про автоматизацию работы с клиентами и тренды складской логистики.

⏰ Уже в этот четверг 28 марта в 11:00 встречаемся на вебинаре «Ловим хайп или работаем? Тренды складской логистики 2024».

Обсудим, какой эффект ожидать бизнесу от использования роботизации, дронов, ИИ, голосовых и AR-технологий на складе. Разберемся, как инновации помогают компаниям расти и улучшать показатели. Вы еще успеваете зарегистрироваться 🔥

Как прошел 2023 год для ИT-отрасли? Какие основные события произошли и что ожидать дальше? Рассказывает Константин Смирнов, коммерческий директор департамента аналитических решений ГК «КОРУС Консалтинг», для «Коммерсантъ».

Собрали главное в посте:

➡️ Что происходит на рынке

«По нашим оценкам, в 2023 году объем продаж российского ПО в целом по рынку вырос более чем на 30%. По официальным данным, для 80% ИT-решений уже существуют российские аналоги средней и высокой степени зрелости. Однако это скорее общая оценка. Ситуация крайне неоднородна и зависит как от класса систем, так и от конкретной отрасли экономики.

Например, некоторые российские CRM-платформы ни в чем не уступают зарубежным аналогам, а отечественные ERP-системы (хотя и способны заменить западные продукты с точки зрения основных функций) не обладают теми возможностями, к которым привыкли многие пользователи».

➡️ Прогнозы на будущее

«Спрос на отечественное ПО и проекты по его внедрению продолжится, однако динамика роста несколько снизится. При этом на рынке появится больше зрелых цифровых продуктов, что позволит компаниям быстрее принять решение о переходе на отечественный софт. Но некоторые компании, которым необходимо в любом случае продолжать деятельность и нельзя останавливать производственные процессы, будут вынуждены идти на компромисс и снижать требования к уровню тех ИT-решений, которые есть на рынке.

Сохранится уверенный спрос на системы управления большими данными. Например, уже более 52% российских компаний отмечают увеличение объема собираемых данных за последние три года, а более 35% — используют или планируют начать использовать такие технологии в ближайшее время. Также стоит ожидать устойчивого спроса на системы киберезопасности, узкоспециализированные отраслевые решения и low-code/no-code платформы».

Дайджест новостей прошлой недели. Итак, что вы могли пропустить:

🔹 ИT-компании планируют вложиться в разработчиков операционных систем.

🔹 В России обсуждают продление налоговых ИT-льгот.

🔹 Выручка российских ИT-компаний за 2023 год выросла на 43%.

🔹 Главные угрозы в области кибербезопасности на ближайшие шесть лет — подробности.

🔹 Опубликован рейтинг самых популярных отечественных операционных систем.

🔹 И ещё карта российского рынка программного обеспечения.

🔹 GitHub представил ИИ-функцию для автоматического устранения уязвимостей в коде.

🔹 «Яндекс» запустил третье поколение YandexGPT для решения задач в сфере ИT.

Как «продать» ИТ-проект внутри компании?

🎙 По предварительным оценкам Минцифры выручка российских ИТ-компаний в 2023 году выросла на 43%. Остаются востребованными проекты по импортозамещению ПО и перестройке ИТ-инфраструктуры, а также инструменты, помогающие компаниям масштабироваться или менять производственные и бизнес-процессы.

Почему в такой, казалось бы благоприятной для ИТ-отрасли ситуации, руководители ИТ-подразделений все чаще вынуждены «продавать» проекты своему же руководству? Обсудили вместе с коммерческим директором группы департаментов ERP ГК «КОРУС Консалтинг» Антоном Колосовым.

01:53 Почему стало сложнее убедить топ-менеджмент инвестировать в ИТ-проект?
08:29 Чем дороже проект, тем сложнее его обосновать? Спойлер – нет.
11:59 Как декомпозировать бизнес-цели на информационные системы?
17:07 Кто отвечает за результат и возврат инвестиций – заказчик или ИТ-подрядчик?
18:57 Как обосновать проект с «неочевидным» для бизнеса эффектом?
30:14 Как формировать базу для доказательства эффективности ИТ-проекта, если не хватает (или вообще нет) данных?

➡️ Слушайте наши подкасты на удобной для вас платформе: Podster и Яндекс Музыка

#ПОслушаем

«КОРУС Консалтинг» — генеральный партнер Russian Retail Show 2024 ⚡

16 апреля в 14:30 на главной сцене площадки мы организуем панельную дискуссию с первыми лицами российского ритейла. Будем говорить о трендах и вызовах рынка, стратегиях и лучших практиках, бизнес-изменениях и трансформационных проектах. Приходите!

Участвуют:
― Александр Павлов, генеральный директор ЦУМ
― Павел Казановский, генеральный директор ГК «Гала-центр» (сеть «Галамарт»)
― Марья Дей, генеральный директор PONY EXPRESS (ex. Ozon, Магнит, X5)
― Алексей Мельников, основатель сети «Всёсмарт», управляющий партнёр ИТ-холдинга Fplus
― Роман Крылов, заместитель генерального директора сети АЗС «Газпромнефть»

Модерирует дискуссию Александр Семенов, генеральный директор ГК «КОРУС Консалтинг».

18 апреля эксперты из дочерней компании LAMACON расскажут, как спроектировать логистическую инфраструктуру для обеспечения омниканальной стратегии.

🔥 В этот же день будет презентация новой российской логистической платформы KONCRIT ― WMS для автоматизации управления цепочками поставок, логистическими и складскими процессами.

Увидимся на Russian Retail Show! 👈

Дайджест ИТ-новостей — делимся главным за неделю.

🔹 Рынок отечественных ОС вырос на 57% в 2023 году. Абсолютный лидер ― ОС Astra Linux.

🔹 В России обсуждают создание единого центра безопасности в области ИИ.

🔹 Хакеры взломали более 10 миллионов устройств на Windows в 2023 году.

🔹 В России профинансируют отечественные пилотные ИИ-проекты на 554 миллионов рублей.

🔹 Как ритейлеры преодолевают глобальные вызовы рынка? Обсудим на Russian Retail Show.

🔹 Новый выпуск подкаста «Кейсы, цифры и ИТ» уже доступен: рассказываем, как «продать» ИТ-проект внутри компании.

Почему Low-code/No-code CRM-системы набирают все большую популярность? У нас на это три причины 😎

1️⃣ Быстрое прототипирование и адаптация системы под нужды компании

В данном случае настройка, условно, без кода позволяет быстро создать прототип, попробовать его в работе и потом уже переходить к «тюнингу» платформы. После тестирования пользователям легче сформулировать конкретные требования для доработки, чем перед началом работы. Все это позволяет снизить совокупную стоимость проекта за счет сокращения количества итераций в процессе разработки и упрощения согласования.

Также компаниям выгодно создавать прототип системы, если нужно провести конкурс по выбору платформы или интегратора: можно попросить участников настроить прототип по предложенному сценарию и оценить результаты.

2️⃣ Наличие готовой бизнес-логики

Во всех современных Low-code/No-code CRM-платформах на отечественном рынке уже заложена готовая бизнес-логика. Отдел продаж работает в CRM с клиентами, лидами и сделками, для маркетинга есть удобные инструменты планирования и проведения рекламных кампаний, для клиентского сервиса — модуль обращений. Таким образом, клиенты получают готовое решение для быстрого старта без существенных доработок.

3️⃣ API и модуль бизнес-процессов

Качественный адаптивный программный интерфейс взаимодействия (API) — must-have-элемент любой системы. С помощью него клиенты могут реализовать взаимодействие между системами и сервисами без написания кода на стороне CRM-системы. Это существенно ускоряет внедрение решения, особенно при ограниченных ресурсах разработчиков. Еще один плюс — наличие модуля бизнес-процессов. С его помощью можно собрать сложную логику на уровне блоков без разработки, либо с минимальным использованием кода. Например, добавить в нужные части бизнес-процесса модуль уведомлений и отправлять по заданной логике пуши в мобильном приложении, сообщения по почте, в мессенджере или других каналах.

➡️ Подробнее о возможностях и ограничениях — читайте в новом материале.

Дайджест ИТ-новостей — делимся главным за неделю.

🔹 Российские дата-центры заработали 6,6 миллиардов рублей на аренде серверов для обучения ИИ.

🔹 «Яндекс Лавка» предложит свои ИТ-решения сетевым ритейлерам — подробности.

🔹 В России для блокировки сайтов будут использовать ИИ.

🔹 Российский рынок офисного ПО: итоги 2023 и прогноз до 2030 года.

🔹 Google представила ИИ-инструмент для написания кода.

🔹 Low-code/No-code CRM-системы набирают все большую популярность — три причины.

18 апреля в 11:00 (МСК) проведем вебинар «Лучшие практики внутреннего обучения: как преодолеть кадровый кризис и достичь выдающихся результатов». Если вы планируете развивать систему внутреннего обучения, управленческие клубы или внутренний менторинг — приходите!

Расскажем:
1️⃣ Как победить в борьбе за таланты в условиях серьезной конкуренции;
2️⃣ Какие решения помогут повысить вовлеченность и лояльность сотрудников, даже если у компании нет больших бюджетов на HR;
3️⃣ Почему внутреннее обучение — залог быстрого роста и развития команд.

➡️ Регистрируйтесь, будет интересно!

💫 Сегодня на Russian Retail Show провели дискуссию с первыми лицами российского ритейла. Говорили о трендах и вызовах рынка, стратегиях и лучших практиках!

Собрали тезисы, которые звучали на встрече:

1️⃣ Поведение покупателей
— Сохранилась тенденция к сберегательному шопингу. Согласно исследованию NielsenIQ, в хард-дискаунтерах продажи выросли на 25%.
— Чтобы человек начал покупать, можно работать по принципу казино. Первая покупка — легкая и недорогая. Например, в аэропорту, цена на воду регулируется — она становится «взлетной полосой» для начала покупок.
— Люди все еще покупают эмоции, а не только продукт. Так, на заправках продажа кофе — работа с эмоциями: коллаборации с дизайнерами и постоянные промо.

2️⃣ Доля онлайна растет
— Ритейл больше не может оставаться моноканальными. Омниканальность — точка роста.
— 48% покупателей считают, что цены на маркетплейсах ниже, поэтому уходят туда с прямых каналов продаж брендов.

2️⃣ Логистика
— За последние годы логистика глобально трансформировалась и стала частью клиентского опыта.
— Покупатели по-прежнему хотят мгновенно и бесплатно, если речь идет о доставке.
— Стоимость и важность логистики для ритейла растет. Главное понимать, как организовать логистические процессы и сделать их своим преимуществом.
— Удорожание логистики приводит к значительному спросу на ее оптимизацию.

3️⃣ ИТ
— Выбор оптимальной точки для построения логистической инфраструктуры определяет дальнейшую «жизнь» компании.
— Поиск новых вендоров на замену — все еще вызов для ритейлеров. Особенно остро стоит вопрос в логистических и производственных системах.
— Потребность в ИТ проектах растет, продолжается борьба за кадры. Важно развивать внутреннюю культуру и обеспечивать комфортные условия работы.
— Компании, которые могут быстро собирать новые ИТ-продукты на стыке потребностей — становятся лидерами рынка. Культура создания продуктов — это основной вызов, который стоит перед ИТ-командами.

Какая мысль зацепила вас больше всего?

24 апреля в 11:00 (МСК) проведём вебинар: «Консолидация и трансформация отчётности на Optimacros».
Разберём, как компаниям ускорить формирование консолидированной отчётности, снизить риски ошибок, расширить возможности для анализа и моделирования показателей.

На вебинаре:
🔹 Расскажем, как с помощью консолидации обрести новые возможности для анализа и принятия управленческих решений. 
🔹 Покажем модель автоматизации процессов консолидации в системе Optimacros.
🔹 Обсудим, как Optimacros взаимодействует с другими решениями, на примере «1С:УХ».

➡️ Узнать подробности и зарегистрироваться!