Решила я тут создать самой себе PR-стратегию

ЧЕРЕЗ GPT🙄🤣

Ну а что.

Времени у меня на такие изыски как личный PR мало, завтра навалится операционка агентства.

Надиктую в аудио что мне надо, а он пусть оформит

Тут важная поправка:

Я - стратег.

То есть PR-стратегия - это моя компетенция. Я знаю, ЧТО ему диктую 🗣️ 🤖

Причем диктовала я очень подробно. Аудио у меня заняли 4 (!!!) часа

И что вы думаете?

Сижу злая, плююсь, правлю каждую строчку.

НАПИСАЛ ХЕРНИ

Это к слову об идее, зачем нам маркетологи/пиарщики, ведь ии пишет стратегии и придумывает креативы

Не пишет, а гладко стелет!!!

Так гладко, что если вы не профессионал - поймете, что вас наеобманули только, когда в реализацию пойдете

Холопик, Музыченко и наш брендинг🤤😄

Квартирография, забирайте!

Весь саммит я подходила к собственникам и гендиректорам застройщиков и спрашивала лично - без камер, диктофона и публикаций:

А у вас? У вас как?

Вы поразитесь.

В 100% случаев ответ был примерно один:

«У всех плохо, но у нас хорошо».

Разгадка, мне кажется, простая.

Те, кто был на саммите, работают над продуктом, маркетингом, процессами. Они и ездят на конференции, потому что постоянно что-то ищут, меняют, пробуют, развивают.

А те, у кого всё действительно плохо, на тусовки узнавать что-то новое не гоняют.

Они строят унылые коробки и надеются отсидеться на своих квадратных метрах. Не зная ещё, что скоро по их душу придут те, кто развивается быстрее и работает эффективнее.

Вангую активную экспансию в регионы и большое перераспределение рынка.

Причём увидим мы это не только со стороны федералов, уже набравших вес.

Активно вырастут талантливые малыши, которых мы пока даже не знаем.

Вот увидите.

Захват рынка - вообще тема моя любимая. Я в ней собаку съела ещё во времена работы в ритейле и медицине, когда мы захватывали город за городом.

По просьбе ЕРЗ написала большой материал о том, как девелоперу выйти на новый рынок и забрать свою долю.

ЧИТАТЬ →

У нас появился новый тип запросов. Рестарт продаж.

Звучит примерно так:

«Год назад запустили продажи жилого комплекса. Ничего не продается. ПАМАГИТИИ».

Мы делаем аудит. И практически каждый раз видим одни и те же ошибки.

Ошибка №1. ЦА недообследована

Знать покупателя — это не его пол, возраст, район проживания и количество собак для расчета коэффициента лапомоек на квадратный метр.

Это мотивы. Потребности. Страхи. Возражения. Образ мыслей. Представления о жизни. Зачем человек покупает жилье и какую задачу этой покупкой решает.

В проблемных запусках этот блок почти всегда пропущен. А дальше всё происходит наугад.

Ошибка №2. «Мы хорошие во всем»

Хороший дом. Хороший двор. Хорошая архитектура. Хорошие планировки. Хорошая локация.

В общем, всё хорошо. Покупайте.

Не работает((

Успешный проект имеет характер. Нужно понимать, что именно цепляет конкретную аудиторию, какие атрибуты для нее действительно значимы и на них строить коммуникацию.

Ошибка №3. Пропущена имиджевая рекламная кампания

Сначала мы создаем знание о проекте и его образ. И только потом постепенно смещаем фокус в сторону чистой лидогенерации.

В большинстве проблемных запусков первый этап либо пропущен, либо сделан с ошибками.

Итог — лид стоит как самолет.

Ошибка №4. Слабая упаковка

Моя любимая история: заявляем бизнес- или премиум-класс и упаковываем его типовыми ИИ-визуалами.

Или берем отличный комфорт-класс с хорошей архитектурой и интересным продуктом — и делаем упаковку нулевые-стайл.

Всё. Воспринимаемую ценность срезали еще до того, как человек дошел до отдела продаж.

Ошибка №5. Агентский канал существует формально

— Работаете с агентами?
— Конечно! Мы сделали мероприятие. Собрали агентов. Напоили.

Но сегодня агенты — одна из ключевых аудиторий проекта. И одним фуршетом отношения с каналом не строятся.

Ошибка №6. Лиды есть. А дальше начинается…

При прослушивании звонков отдела продаж оказывается, что менеджеры не закрывают клиента на встречу. Объясняют планировки на словах.

Клиент сам хочет приехать — менеджер сообщает, что работает с 9 до 18, тогда же когда и клиент

Поэтому не всегда надо катить бочку на маркетинг. Хорошая реклама может сходить на нет на этапе продаж

И самое интересное - основная проблема в 99% случаев совсем не там, где думал сам застройщик

Именно поэтому полезно, чтобы на систему посмотрели снаружи.

_

Мы с моим бизнес-партнером Ксенией Плешковой проводим глубокие аудиты ЖК: разбираем маркетинг и упаковку, стоимость лида и воронку, прослушиваем звонки, анализируем отдел продаж и агентский канал и собираем конкретные точки роста.

Причем приходят к нам не только проекты, где продано четыре квартиры из двухсот.

Приходят и сильные компании, у которых всё хорошо. Но всегда находятся докруточки, которые делают систему еще эффективнее.

И важный принцип: мы делаем аудиты бережно.

Мы приходим не критиковать, а увидеть то, что изнутри системы достаточно сложно заметить, и предложить конкретные решения.

У нас даже девиз есть:

Работа наша — лавры ваши.

Так что если у вас есть проект, в котором продажи почему-то идут не так, как должны, — приносите.

Посмотрим, где теряются деньги и что можно докрутить.

В этом месяце сможем взять 4 объекта на аудит бесплатно

Пишите мне в личку.
@korol_marketing

Главная проблема наружки - баннерная слепота.

Любой «продающий» макет со временем перестает работать.

Фасады, рендеры и слоганы типа «квартиры новые - цены старые» - это все мозг потребителя тут же идентифицирует как спам и отправляет на помойку

У обьекта должен быть свой характер. Характер через образ получает отражение в коммуникации

«Дом из хорошей семьи» у Донстроя сказал больше, чем 10 плашек про сад, двор и планировки

Представляю вам мой новый проект — Школа ЛПР- лиц, принимающих решения.

Это серия бесплатных экспертных видео на разные управленческие темы: маркетинг, продукт, продажи

Почему я решила её создать?

Когда рынок меняется, топ-менеджерам непросто. Ты остаёшься один на один со своими задачами, ответственностью, ожиданиями акционеров, необходимостью принимать решения без права на ошибку.

За 15 лет карьеры я сама проходила через это много раз. И очень хорошо помню, как же мне хотелось, чтобы существовало место, куда можно просто прийти и бесплатно посмотреть нормальные материалы по своему профилю.

Послушать экспертов. Посмотреть, что происходит на рынке. Найти практический совет, на который можно опереться. Иногда — почувствовать себя увереннее. Иногда — просто свериться: я вообще всё правильно делаю?

Такой информационный подорожник на управленческую рану😁🍀

Создавать продукты, которыми сама хотела бы пользоваться - мой любимый подход.

Так родилась Школа ЛПР

Открывают её выпуски со мной — потому что нет ничего проще, чем снять саму себя 😁

Дальше буду постепенно добавлять материалы с другими экспертами.

Всё бесплатно. Новые выпуски — каждую неделю.

А начнем с маркетинговых исследований.

Я взяла четыре типичные ситуации, в которых застройщикам нужны исследования, и разобрала их без академического «чем качественные исследования отличаются от количественных».

Только практика для топ-менеджера: что, когда и зачем исследовать, где можно сэкономить, где экономить точно не стоит, что можно сделать силами своей команды, а что лучше отдать подрядчикам.

Смотрите выпуск и подписывайтесь на канал👇🏼

Ютьюб | ВкВидео ❤️

ШКОЛА ЛПР - дело ценное😁

Примерно так мне все говорят эти 2 дня, а я радуюсь, проверяю просмотры, вдохновляюсь начатому с душой и любовью к девелопменту

Первый выпуск - про 4 ситуации в компании, когда очень нужны исследования

Смотреть👇🏼

Вк | Ютьюб

Хороший старт продаж начинается не с рекламы

Когда до старта продаж жилого комплекса остаётся несколько месяцев, главный вопрос — что именно нужно успеть сделать до выхода на рынок и в какой последовательности?

Во втором выпуске Школы ЛПР я разбираю весь путь подготовки проекта к старту продаж — и объясняю, почему начинать его стоит минимум за 4 месяца.

В основе — четыре последовательных этапа:

🟠 Исследование целевой аудитории
🟠 Бренд-платформа и брендинг
🟠 Маркетинговая и коммуникационная стратегия
🟠 Креативная рекламная кампания

И здесь принципиальна именно последовательность.

Нельзя качественно придумать рекламу, пока мы не понимаем, кому продаём. Нельзя сформулировать позиционирование, пока не знаем мотивацию, страхи и ожидания покупателей. А иногда исследование вообще приводит к изменениям самого продукта.

В выпуске показываю это на реальных кейсах девелоперов:

— как позиционирование влияет на продукт;
— почему бассейны стали одним из ключевых конкурентных аргументов проекта в 2 км от моря;
— как фраза, которую использовали сами покупатели, помогла снизить стоимость квалифицированного лида с 7 000 до 2 008 рублей.

Поэтому реклама — не первый, а последний этап подготовки.

🎞 Второй выпуск Школы ЛПР уже вышел:

ВК | Ютьюб

Вчера была на встрече с СПК - застройщиком здорового человека!

Коллеги уже сейчас озабочены платформой бренда проекта, который будут выводить в 2028 году.

На встречу по платформе пришли огромным составом. Все подразделение девелопмента, финансисты, архитектурное бюро привели свое, ну и конечно коммерческое подразделение

А все для чего? Чтобы маркетинг был не вымученным на бумаге, а лег в продукт.

Представляете, насколько с таким подходом будет проще жить коммерческому и маркетинг директору???

ПРОСТО БРАВО😍👏🏼

Большинство застройщиков давно переросли собственный бренд.

Представьте: компания 20 лет на рынке, построила тысячи квартир, целые микрорайоны, имеет миллиардные обороты. А в коммуникациях выглядит как небольшая строительная фирма из нулевых.

И дело здесь совсем не в красоте логотипа.

Слабый бренд — это вполне конкретные потери в деньгах.

По данным нашего исследования «Без ипотеки», 46% покупателей потребуют от застройщика без бренда скидку или дополнительные гарантии. А 26% вообще не готовы рассматривать покупку у такой компании!

То есть вы можете строить прекрасный продукт, но покупатель ещё до знакомства с ним будет сомневаться, торговаться или вообще уйдёт к конкуренту.

Как объяснить собственнику, что компании нужен ребрендинг?

Именно об этом третий выпуск Школы ЛПР🎞

Смотреть:
▶️ ВКонтакте
▶️ YouTube