👥 О работе аэропортов московского региона в условиях непогоды

📊 Сегодня во второй половине дня в столичный регион пришла непогода: грозы с сильным ливнем, град, усиление ветра.

🔎 В связи с этим специалисты Росавиации и Госкорпорации по организации воздушного движения усилили мониторинг за работой гражданской авиации в Москве и области.

Безопасность полетов – главный приоритет!

🔄 На 20:30 МСК аэропорты Шереметьево, Домодедово, Внуково и Жуковский работают штатно.

⬅️Ранее девять самолетов, совершавших рейсы в Шереметьево, из-за непогоды «ушли» на запасные аэродромы: Стригино (Нижний Новгород; пять ВС), Внуково (два ВС), Домодедово (одно ВС) и Пулково (Санкт-Петербург; одно ВС).

📌Напоминаем: В случае задержек рейсов  пассажиры должны обслуживаться в соответствии с федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (утверждены приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82).

🍔 Ими регламентируется в том числе предоставление напитков, питания, гостиницы.

📁 Подробнее об этом – см. наши карточки.

✈️ Говорит Росавиация

⚠️ Информация для пассажиров

В целях максимально быстрой стабилизации расписания после неблагоприятных погодных условий в столичном регионе в ночь с 5 на 6 июля, приведших к корректировке расписания, авиакомпания приняла вынужденное решение об отмене следующих рейсов на 7.07.2024:

🔵SU1276/1277 Москва - Казань - Москва
🔵SU1052/1053 Москва - Махачкала - Москва
🔵SU1200/1201 Москва - Пермь - Москва
🔵SU1218/1219 Москва - Самара - Москва
🔵SU1246/1247 Москва - Оренбург - Москва
🔵SU1320/1321 Москва - Мурманск - Москва
🔵SU1188/1189 Москва - Волгоград - Москва

↔️ Пассажиры отмененных рейсов будут переоформлены на другие ближайшие рейсы, в том числе и для транзитных маршрутов в случае оформления единого билета. Обо всех изменениях авиакомпания проинформирует по контактам, указанным в бронировании. Также, пассажирам указанных рейсов в качестве компенсации будут начислены мили «Аэрофлот Бонус».

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

⚡️Информация по ситуации с обслуживанием пассажиров и рейсов в Шереметьево на текущий момент

Авиакомпания совместно со службами аэропорта предпринимает все необходимые шаги для скорейшей стабилизации производственного плана полетов, который был вынуждено скорректирован по причине неблагоприятных погодных условий в московском регионе накануне.

По состоянию на 17:00 более 80% рейсов за 6 июля, время вылета которых было скорректрваоно из-за погодных условий, уже отправлено. В настоящее время ситуация с отправлением рейсов постепенно стабилизируется.

✅Несмотря на увеличенное время ожидания прохождения процедуры регистрации в аэропорту, пассажиры успевают вылететь своими рейсами. Агентами наземных служб авиакомпании ведётся активная работа с пассажирами на регистрации, что обеспечивает ускорение прохождения предполётных процедур. Трансферных пассажиров, потерявших стыковки, и пассажиров, не успевающих пройти регистрацию, авиакомпания бесплатно переоформляет на другие ближайшие рейсы.

ℹ️ Пассажиры, уже прошедшие досмотр и ожидающие вылета в чистой зоне аэропорта, в случае отклонений от расписания обеспечиваются обслуживанием в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ и стандартами авиакомпании. Актуальная информация о времени вылета отображается на информационном табло аэропорта.

Ранее авиакомпания давала информацию по корректировке расписания на 7 июля.

Аэрофлот сожалеет о вынужденных неудобствах и старается делать все возможное, чтобы обеспечить пассажирам предоставление информации и необходимых услуг в аэропорту вылета, а также безопасный перелёт в пункт назначения.

✈️ Подписывайтесь на пресс-службу Аэрофлота

👥 О работе петербургского аэропорта Пулково на фоне непогоды

📊 Сегодня, 07 июля, во второй половине дня в Санкт-Петербург и Ленинградскую область пришла непогода: грозы, ливни, усиление ветра.

Сложные метеорологические условия оказали влияние на работу аэропорта Пулково.

⬅️Из-за прохождения грозового фронта через воздушную гавань четыре самолета, следовавших в Пулково, по данным на 19:15 МСК, «ушли» на запасные аэродромы.

На вылет задержано 13 рейсов (задержка – менее часа).

Аэропорт Пулково работает штатно, в усиленном режиме, ситуация носит временный характер.

❗️ Специалисты Росавиации и Госкорпорации по организации воздушного движения усилили мониторинг за работой воздушного транспорта на Северо-Западе России.

Безопасность полетов – главный приоритет!

❗️ Напоминаем, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82).

🍔 Этими правилами, утвержденными в 2007 году приказом Минтранса, регламентируется в том числе предоставление напитков и питания, организация размещения пассажиров в гостинице.

🗒 Более подробно о дополнительных услугах, которые положены пассажиру в случае задержки рейса, можно узнать из наших карточек.

✈️ Говорит Росавиация