This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не старайтесь делать так, чтобы вам всегда отвечали «да»
Слышали ли вы о «классической» уловке: если заставить собеседника ответить несколько раз «да» на вопросы, то он согласится и с тем, что вы хотите на самом деле.
Срочно забываем о ней!❌
Возможно, в прошлом эта хитрость работала, но сегодня о ней знают все.
А теперь представьте, что кто-то пытается провернуть эту уловку с вами. И вы прекрасно понимаете, чего от вас добиваются.
Интересно, что же вы почувствуете? В точку.
Что вами мерзко и примитивно манипулируют.
👉🏻 Лучше стройте фразы так, чтобы человек мог ответить на них «нет». Например: «Это будет плохой идеей, если…?», тогда собеседник не будет чувствовать себя скованным и чаще будет соглашаться с вашими предложениями, отвечая: «Нет, не проблема».
Слышали ли вы о «классической» уловке: если заставить собеседника ответить несколько раз «да» на вопросы, то он согласится и с тем, что вы хотите на самом деле.
Срочно забываем о ней!❌
Возможно, в прошлом эта хитрость работала, но сегодня о ней знают все.
А теперь представьте, что кто-то пытается провернуть эту уловку с вами. И вы прекрасно понимаете, чего от вас добиваются.
Интересно, что же вы почувствуете? В точку.
Что вами мерзко и примитивно манипулируют.
👉🏻 Лучше стройте фразы так, чтобы человек мог ответить на них «нет». Например: «Это будет плохой идеей, если…?», тогда собеседник не будет чувствовать себя скованным и чаще будет соглашаться с вашими предложениями, отвечая: «Нет, не проблема».
Позвольте оппоненту чувствовать, что у него всё под контролем
Часто вижу в книгах по переговорам один и тот же совет — «доминируйте над оппонентом».
Честно? Плохая идея.
Прежде всего вы должны стремиться к атмосфере сотрудничества.
Некоторые люди полностью теряют над собой контроль, когда чувствуют, что не управляют ситуацией.
— Так позвольте им думать, что у них всё под контролем!
Предложите сопернику первому определить направление дискуссии. Задавайте открытые вопросы «что?» и «как?». Это даст оппоненту почувствовать себя хозяином положения.
👉🏻 Тем самым вы создадите более благоприятную атмосферу, которая позволит заключить более выгодную сделку.
Часто вижу в книгах по переговорам один и тот же совет — «доминируйте над оппонентом».
Честно? Плохая идея.
Прежде всего вы должны стремиться к атмосфере сотрудничества.
Некоторые люди полностью теряют над собой контроль, когда чувствуют, что не управляют ситуацией.
— Так позвольте им думать, что у них всё под контролем!
Предложите сопернику первому определить направление дискуссии. Задавайте открытые вопросы «что?» и «как?». Это даст оппоненту почувствовать себя хозяином положения.
👉🏻 Тем самым вы создадите более благоприятную атмосферу, которая позволит заключить более выгодную сделку.
Выявите рычаги давления
Думаете, что у некоторых людей нет слабых мест или на них нельзя оказать давление?🤔
➡️ Вы глубоко ошибаетесь!
Рычаги давления есть всегда, нужно просто найти их. А сделать это можно, слушая и задавая вопросы.
Это позволяет выстраивать доверительные отношения и даёт оппоненту почувствовать, что он держит всё под контролем.
Переговоры — это не борьба, а процесс раскрытия. Когда вы знаете реальные нужды другого человека, вы сможете напрямую к нему обратиться и попытаться решить проблемы.
Вы должны получить из его слов ценную информацию. Узнать два момента.
◽️То, что оппонент скрывает от вас намеренно
◽️То, что ему просто не кажется важным и о чём он не упомянет, если вы не будете направлять разговор.
Думаете, что у некоторых людей нет слабых мест или на них нельзя оказать давление?🤔
➡️ Вы глубоко ошибаетесь!
Рычаги давления есть всегда, нужно просто найти их. А сделать это можно, слушая и задавая вопросы.
Это позволяет выстраивать доверительные отношения и даёт оппоненту почувствовать, что он держит всё под контролем.
Переговоры — это не борьба, а процесс раскрытия. Когда вы знаете реальные нужды другого человека, вы сможете напрямую к нему обратиться и попытаться решить проблемы.
Вы должны получить из его слов ценную информацию. Узнать два момента.
◽️То, что оппонент скрывает от вас намеренно
◽️То, что ему просто не кажется важным и о чём он не упомянет, если вы не будете направлять разговор.
Задавайте глупые вопросы
Лучший лайфхак как обыграть оппонента — включите дурачка.
— Это реально работает👍🏻
Спросите: «Как я могу это сделать?» — и оппонент начнёт решать вашу проблему за вас.
Это безошибочный вариант для ведения переговоров.
👉🏻 Так вы оказываете давление на оппонента. Ему приходится придумывать решение вашей проблемы и пути преодоления препятствий.
Вопрос «как?» — это изящный способ сказать «нет» собеседнику!
Лучший лайфхак как обыграть оппонента — включите дурачка.
— Это реально работает👍🏻
Спросите: «Как я могу это сделать?» — и оппонент начнёт решать вашу проблему за вас.
Это безошибочный вариант для ведения переговоров.
👉🏻 Так вы оказываете давление на оппонента. Ему приходится придумывать решение вашей проблемы и пути преодоления препятствий.
Вопрос «как?» — это изящный способ сказать «нет» собеседнику!
Заставьте оппонента произнести нужные слова
В переговорах и, в принципе, в повседневных диалогах, есть так называемые «волшебные» слова, которых нужно добиться от собеседника⬇️
«Да, всё верно».
Когда оппонент произнёс эту фразу, можете быть уверены: он чувствует, что вы его понимаете, теперь эмоции работают на вас.
Теперь вы не враги, а две стороны, старающиеся решить проблему.
💬Как перевести разговор, чтобы получить ответ «Да, всё верно»?
Делайте обобщения
Перефразируйте то, что говорит вам оппонент. Так он поймёт, что вы слушаете и понимаете его!
В переговорах и, в принципе, в повседневных диалогах, есть так называемые «волшебные» слова, которых нужно добиться от собеседника⬇️
«Да, всё верно».
Когда оппонент произнёс эту фразу, можете быть уверены: он чувствует, что вы его понимаете, теперь эмоции работают на вас.
Теперь вы не враги, а две стороны, старающиеся решить проблему.
💬Как перевести разговор, чтобы получить ответ «Да, всё верно»?
Делайте обобщения
Перефразируйте то, что говорит вам оппонент. Так он поймёт, что вы слушаете и понимаете его!
Не будьте честными
Да, может показаться, что это странный совет. Ведь прямолинейность и честность — классные качества.
— Но только не в переговорах!
◽️Если вы задействуете их на полную, оппоненту может показаться, что вы чересчур напористы и грубы.
Некоторые люди хотят в диалоге говорить резко, но честно, думая, что это стопроцентная тактика.
Но вы же не хотите, в результате, начать войну с человеком? Поэтому будьте вежливы и аккуратны в выражениях.
Да, такое, казалось бы, хорошее качество как честность может привести к обратному эффекту, увы🤔
Лучше улыбнитесь, говорите дружелюбно и спокойно.
И будьте уверенны, такая тактика сработает на 100%.
Да, может показаться, что это странный совет. Ведь прямолинейность и честность — классные качества.
— Но только не в переговорах!
◽️Если вы задействуете их на полную, оппоненту может показаться, что вы чересчур напористы и грубы.
Некоторые люди хотят в диалоге говорить резко, но честно, думая, что это стопроцентная тактика.
Но вы же не хотите, в результате, начать войну с человеком? Поэтому будьте вежливы и аккуратны в выражениях.
Да, такое, казалось бы, хорошее качество как честность может привести к обратному эффекту, увы🤔
Лучше улыбнитесь, говорите дружелюбно и спокойно.
И будьте уверенны, такая тактика сработает на 100%.
Хотите получить желаемое — создайте «иллюзию» свободы
Еще один трюк по убеждению вашего собеседника. Ведь все мы придаем большое значение нашей свободе (или псевдосвободе?) выбора.
➡️ Например, так поступают в магазинах, они предоставляют возможность вернуть товар: «Больше не нужно терять время в очередях: вы можете вернуть вещи в течение недели».
И большинство думают так: «Пожалуй, все же куплю, а если не подойдет — верну!»
Но сколько из них на самом деле поедут возвращать, если ещё вечно теряются чеки?🤔
Получается, что магазин неплохо повысил продажи!
💬 Когда вы создаете у собеседника ощущение свободы, вы подводите его к тому, чтобы он согласился на просьбу.
Еще один трюк по убеждению вашего собеседника. Ведь все мы придаем большое значение нашей свободе (или псевдосвободе?) выбора.
➡️ Например, так поступают в магазинах, они предоставляют возможность вернуть товар: «Больше не нужно терять время в очередях: вы можете вернуть вещи в течение недели».
И большинство думают так: «Пожалуй, все же куплю, а если не подойдет — верну!»
Но сколько из них на самом деле поедут возвращать, если ещё вечно теряются чеки?🤔
Получается, что магазин неплохо повысил продажи!
💬 Когда вы создаете у собеседника ощущение свободы, вы подводите его к тому, чтобы он согласился на просьбу.
Техника навешивания ярлыков
— Хотите получить желаемое от собеседника?👇🏻
Запомните: простой факт того, что вы навешиваете на человека ярлык и сообщаете ему об этом, может подтолкнуть его к нужному для вас поведению.
Например: если вам нужно получить от вашего коллеги некие сведения, то начать можно так: «Ты ведь всегда в курсе событий... Тебя ведь слушает начальник...»
👉🏻После такого вступления собеседник вряд ли будет отмалчиваться.
Только нужно отталкиваться от характерного поведения человека в недалеком прошлом, чтобы эффект был лучше.
✍🏻Это укрепляет его уверенность в себе и готовность оказать вам услугу.
— Хотите получить желаемое от собеседника?👇🏻
Запомните: простой факт того, что вы навешиваете на человека ярлык и сообщаете ему об этом, может подтолкнуть его к нужному для вас поведению.
Например: если вам нужно получить от вашего коллеги некие сведения, то начать можно так: «Ты ведь всегда в курсе событий... Тебя ведь слушает начальник...»
👉🏻После такого вступления собеседник вряд ли будет отмалчиваться.
Только нужно отталкиваться от характерного поведения человека в недалеком прошлом, чтобы эффект был лучше.
✍🏻Это укрепляет его уверенность в себе и готовность оказать вам услугу.
Проверяйте все обвинения и соглашайтесь с ними
Если вы спорите с собеседником, то можете услышать претензии в свой адрес: «Ты не слушаешь меня» или «Ты поступил несправедливо».
Чаще всего вы будете отрицать свою вину: «Я не…» Таким образом, вы отвергаете чувства собеседника и уже ни к чему не сможете прийти.
👉🏻Доверие потеряно.
Что тогда делать?
Соглашайтесь с каждым ужасным обвинением:
— «Ты опоздал со сдачей проекта, к тому же сделал его ужасно!»
— «Да, действительно, надо было больше времени ему уделить, я согласен с тобой»
Не бойтесь показаться слабым. Только проверяйте, действительно ли обвинения обоснованы.
В дальнейшем, собеседник тоже пойдёт вам на уступки, если поверит, что вы проявляете участие и понимаете его.
Если вы спорите с собеседником, то можете услышать претензии в свой адрес: «Ты не слушаешь меня» или «Ты поступил несправедливо».
Чаще всего вы будете отрицать свою вину: «Я не…» Таким образом, вы отвергаете чувства собеседника и уже ни к чему не сможете прийти.
👉🏻Доверие потеряно.
Что тогда делать?
Соглашайтесь с каждым ужасным обвинением:
— «Ты опоздал со сдачей проекта, к тому же сделал его ужасно!»
— «Да, действительно, надо было больше времени ему уделить, я согласен с тобой»
Не бойтесь показаться слабым. Только проверяйте, действительно ли обвинения обоснованы.
В дальнейшем, собеседник тоже пойдёт вам на уступки, если поверит, что вы проявляете участие и понимаете его.
Манипуляция молчанием
Бывают такие люди, которые во время конфликта могут прибегнуть к «байкоту», чтобы показать, как они расстроены.
— Иначе, по их мнению, вы подумаете, что
🔖Такие люди создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие и личностные отношения.
Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины‼️
Противодействие:
Ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. Если у вас возникают дискуссии с молчуном,
➡️Даже если ваш собеседник все равно будет продолжать дуться, вы будете знать, что сделали все возможное.
Бывают такие люди, которые во время конфликта могут прибегнуть к «байкоту», чтобы показать, как они расстроены.
— Иначе, по их мнению, вы подумаете, что
проблема неважна для них. 🔖Такие люди создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие и личностные отношения.
Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины‼️
Противодействие:
Ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. Если у вас возникают дискуссии с молчуном,
выслушайте его. Дружелюбно объясните ему, на чем основывается ваша позиция. ➡️Даже если ваш собеседник все равно будет продолжать дуться, вы будете знать, что сделали все возможное.