КофтункIN | COMM
483 subscribers
213 photos
25 videos
2 files
157 links
Коммуникация как профессия и оптика жизни
Автор - Дмитрий Кофтункин, эксперт в области внутрикома, employer brand, PR, T&D, программ геймификации, признания, wellbeing, DEI
Спикер и модератор отраслевых конференций, бизнес-тренер
Для связи @Mitya_Edu
Download Telegram
Цвет настроения - «Облачный танцор».

Pantone объявил цветом 2026 года нейтрально белый (PANTONE 11-4201). В институте цвета отметили, что он «привнесет в этот шумный мир спокойствие, ясность и творческое дыхание».

«Нам нужна передышка, облегчение, эмоциональная отстраненность, избавление от чрезмерной стимуляции визуальными образами. Мы просто хотим сделать шаг назад», — заявил вице-президент Pantone Лори Прессман.

Вот я тоже так думаю. Всем отличной пятницы!🤗
🔥107👍1
Слово года
Словарь победившего зумера.
Скажем «спасибо» некоторым лидерам рынка, которые зачем-то в качестве очередного тренда решили достать теорию поколений, смахнуть с нее пыль и поминальные цветы тридцатилетней давности, начав бегать с ней как с писаной торбой все последние годы.
А она не работает. Опа! Никогда такого не было. Наконец, кто-то публично отважился это признать.

Читайте материал Экопси Теория поколений: почему не работает и чем опасна. Мифы про зумеров, миллениалов и иксеров

Сколько времени и денег потратили на конференции, рабочие обсуждения, изменение внутренних процессов, новые направления и пр.

Отношение к молодежи стало стереотипизироваться — безвольные, ленивые, инфантильные, «снежинки», как их только ни называли. Компании стали показывать «результаты» на референс-визитах, больше похожие на поход в зоопарк: «А вот, пройдемте сюда, здесь у нас живут зумеры, посмотрите, как они ведут себя в это время суток. Они не убегают от токсичных руководителей после обеда, как раньше, потому что мы придумали ставить на окнах и дверях решетки».

А сама молодежь стала заложником созданного образа, потому что если человеку 10 раз разные люди говорят, что он виноват, через какое-то время он именно так начинает себя вести.

Но пост всё же о словах года. А в четверке лидеров - выгорание, ред-флаг, промт. Это более перспективная тройка для инвестиций. Вот тут бы побольше прорывов и новаций.

#слова
9🤣3👍2👎1
Forwarded from ИнтерКомм
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Уже написали письмо Деду Морозу?

Пора доставать гирлянды, строить планы и делать вид, что в январе мы начнем новую жизнь.

Внутрикомы в это время загадывают особые желания, чтобы вовлеченность росла сама, чтобы лояльность не приходилось вызывать заклинаниями, чтобы коммуникации работали как часы😉

🎉Дмитрий Кофтункин (Начальник отдела внутренних коммуникаций, ОТП-Банк) делится теплыми новогодними пожеланиями для всех, кто держит коммуникации на своих плечах ⬆️

Давайте честно, самый желанный подарок для внутрикома — это не блокнот с мотивационной цитатой, а понятная система работы с корпоративной культурой и брендом работодателя.

Именно об этом курс Культура&бренд.
🎄 А с нашей предновогодней ценой — желание вполне может превратиться в конкретный план.

Предлагаем начинать создавать настроение заранее, с юмором, мечтами и хорошими профессиональными решениями, которые приятно распаковывать уже после праздников 🎁

🔗Подробнее о курсе и тарифах здесь

InterComm
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14👍3🔥2
30 декабря, 10:00 - 12:00
БОЛЬШОЙ СТРИМ СООБЩЕСТВА ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАТОРОВ

Каждый год в конце декабря Анна Несмеева зовет Сообщество внутренних коммуникаторов подвести итоги профессионального года и сделать прогнозы, что произойдет в следующем году. Участвую в третий раз в составе двенадцати замечательных экспертов:

София Семенова, руководитель направления развития бренда работодателя Группа "Черкизово"

Марина Порошина, руководитель отдела по корпоративной культуре и внутренним коммуникациям ГК «Аптечная сеть 36,6»

Мария Резник, директор по управлению брендом работодателя и корпоративной культурой в Inventive Retail Group

Лариса Рудакова, управляющий партнер коммуникационной группы «МедиаЛайн»

Виктория Соколова, заместитель директора по коммуникациям, ЕвроХим

Анатолий Бабкин, product owner корпоративного портала в IBS

Станислав Сугак, начальник Центра бренда работодателя и развития человеческого капитала ОАО "РЖД"

Александр Павлов, начальник управления корпоративной культуры и внутрикорпоративных коммуникаций компании "Трансмашхолдинг"

Ирина Смирнова, директор по внутренним коммуникациям Корпорации "Синергия"

Юлия Деева, руководитель направления по связям с общественностью «Полюс»

Светлана Тихонова, директор по корпоративной культуре и бренду МАГНИТ

Регистрируйтесь на стрим по ссылке https://school-communication.ru/raspisanie-mk#bron

Задавайте свои вопрос в комментариях под трансляцией. За лучший - будет приз от Анны Несмеевой.

#итоги
10👍1🔥1
У меня пока бюджетный вариант: в транспорте, на перемотке х1,5😂 но мы будем расти над собой)
😁13🔥52😐1
🎄 Друзья, с наступающими праздниками! 🎁

Год подошёл к концу, и это самое время, чтобы выдохнуть и сказать вам огромное спасибо🙏🏻

Для меня этот канал — не просто лента, а живое пространство, где я делюсь своими мыслями, профессиональными находками и иногда просто хорошим настроением🕺

2025-й у меня был очень насыщенным, иногда совсем не хватало сил что-либо писать. Меня мотивировали ваши отклики, добрые слова и просто лайки. Я всегда чувствовал: мы на одной волне. Спасибо вам за это!😊

Пусть в наступающем году нас ждёт больше:

❄️ Ясных идей — когда всё складывается в пазл.
❄️ Интересных проектов — которые зажигают.
❄️ Времени на то, что действительно важно — будь то работа, хобби или просто тихий вечер с чаем.
❄️ И, конечно, здоровья — самого главного ресурса.

От всего сердца желаю вам тёплого завершения года, уютных праздников в кругу близких и мощного, вдохновляющего старта в 2026-м!🚀

Остаёмся на связи🤙
Ваш Митя
17🎄8🔥4
Публикую свой традиционный новогодний текст. С праздником!🤗

Непустой день, или милости просим!

Читать в VK

Читать в Telegraph
8👍2🔥2
Из всех искусств…
Продолжаю смотреть кинематографические лекции Жоры Крыжовникова🎞️. Вышла очередная про фильмы Данелии. Идеально для новогоднего безвременья🥖

До этого разбирал Рязанова и Гайдая.
👉Писал об этом своем открытии.

👀Смотрите новую серию на его YouTube-канале или на VK.Video

P.s. обещает в следующий раз рассказать о методе Станиславского!🍿
6🔥5👍2
Членство
Вчера был принят в члены Национальной ассоциации экспертов по корпоративным коммуникациям (НАЭКК). П - почётно.
Будем теперь укреплять профессию на новом уровне в компании очень уважаемых коллег по цеху.
Планов - громадьё! Буду делиться в канале.
Подробности — на сайте Ассоциации

На фото - с Председателем НАЭКК Ларисой Рудаковой.
👍23🔥109
🎭Поём, пляшем и помогаем!

На этой неделе наткнулся на подборку социальных проектов в Forbes: благотворительные спектакли, валентинки в пользу фондов, юридические марафоны для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Поймал себя на мысли: 👉 вот это и есть та самая недостающая часть корпоративных ивентов многих компаний.

Как член жюри нескольких премий всегда обращаю на это внимание, и радуюсь, если коллеги по цеху не забыли.

Социально ответственные инициативы - это не «полезная нагрузка», а уже неотъемлемая часть, чтобы
придать мероприятию дополнительное смысловое измерение,

🤝вовлечь людей не только как сотрудников, но и как неравнодушных людей,

🚀перейти от слов о социальной ответственности к делу.

Благотворительный формат не обязательно должен быть пафосным.
Иногда это:
открытки вместо стандартных сувениров,

🎭спектакль или выставка с понятной миссией,

❤️партнёрство с фондом вместо ещё одной позиции сувенирки в бюджете.

И что важно - люди это чувствуют.Им вообще-то далеко не всё равно.
А корпоративная культура перестаёт быть презентацией и начинает быть живой.

Каждый раз, когда мы добавляем в ивент социальную составляющую,
мы как будто отвечаем на вопрос, всё ли мы делаем правильно.

И если корпоративное мероприятие может насытить хоть немного добром атмосферу этого пошедшего вразнос мира, оно уже удалось🌍

#ивенты
10🥰6👍4
🪄Рефрейминг
Кейс Rimowa, который мне очень импонирует, потому что он не о «красивом креативе», а о мышлении бренда.

Для тех, кто не знает, Rimowa делает алюминиевые чемоданы премиального уровня. В Корее видел их фирменные магазины. Так вот они сделали гениально простую вещь.

Они не стали бороться с вмятинами на алюминиевых чемоданах —
а это неизбежно при погрузке и выгрузке багажа ✈️

Вместо этого бренд предложил наклейки,
которые можно разместить рядом с вмятиной.

Смысл простой:
вмятина = не дефект, а фича след путешествия.

Фокус смещается:
было: «чемодан повредили» 😠
стало: «я был там-то и там-то» 🌍

Почему это сильный кейс и нам как внутрикомам важно на него посмотреть:

1. Принятие реальности, а не борьба с ней.
Rimowa не обещает невозможного.
Они честно признают: багаж бьют. Точка.
Но бренд управляет интерпретацией этого факта.

2. Переупаковка боли в ценность
Вмятина — боль клиента.
Наклейка — якорь воспоминаний.
Чистый рефрейминг: проблема превращается в историю.

3. Усиление ДНК бренда
Rimowa — про путешествия, опыт, «жизнь в пути».
Вмятины становятся визуальным доказательством философии,
а не её противоречием.

4. Клиент становится соавтором
Дорогущий чемодан больше не «испортился».
Он оброс биографией.

💡 Очень важный вывод для брендов:
иногда лучший маркетинг - это не исправлять недостаток,
а переосмыслить его.

Если продукт «несовершенен» —
возможно, это не баг, а будущий сторителлинг.

⚠️Но вот тут предлагаю не увлекаться, чтобы не начать выдавать черное за белое и держать людей за идиотов, а то тут гуляет кейс по рынку, когда нужно сотрудникам продавать токсичность корпоративной культуры как суперфичу. Берега не теряем😂

#ideasbox
10🔥7😁4
🎙️Из чего сделана музыка?

Я ранее писал, что для меня музыка - та же коммуникация, только язык другой. Я закончил музыкальную школу по классу фортепиано🎹, так что стал с возрастом меломаном.

А ещё мне нравится разбираться, из чего всё сделано. Ранее делился лекциями Жоры Крыжовникова о кино, теперь черед музыки.

На праздниках посмотрел лекцию Анны Виленской о творчестве Аллы Пугачёвой и остался под приятным впечатлением. Это был не просто разбор песен. Это было путешествие в целую эпоху нашей музыкальной культуры, от первых шагов Пугачёвой до тех моментов, когда её песни становились почти саундтреком к целым поколениям людей.

Анна Виленская не просто говорит о музыке. Она слышит её глубже, чем мы обычно слушаем:

👉 рассказывает, как отличить авторские композиции Пугачёвой от тех, что писали для неё другие авторы;

👉 проводит нас через длинную и сложную творческую дорогу певицы;

👉 и задаёт тот самый главный вопрос, на который каждый отвечает по-своему: «почему её фигура так важна для советской и российской музыки?»

Что особенно понравилось, - как песни были исполнены струнным квартетом прямо на сцене, и это было отдельное эстетическое удовольствие — музыка раскрывается заново, в совершенно другом свете.

Лекция звучит умно, искренне и по-человечески тепло, благодаря ей снова хочется переслушать эти песни. Сейчас на них много каверов выходит.

👀Смотрим на YouTube
👀Смотрим в VK

Всем отличных выходных!

#музыка
👍54🔥2
Культура&Бренд

Вчера в прекрасной компании был на стриме у Ларисы Рудаковой, обсуждали темы обучающей программы «Культура&Бренд».
Рассказал о своей теме на курсе. Спойлер - как собрать и защитить стратегию.

А ещё Лариса спрашивала о моём карьерном пути и как я дошёл до жизни внутрикомовской😂

В общем, что я рассказываю, запись - по ссылке.

#профессиявнутрикома
👍6🔥65
Channel photo updated
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Prekrasnoje daleko 🌍

Не дотерплю с этим иишным кавером до пятницы. Пусть откроет эту неделю.

Всем отличного, безмятежного по возможности понедельника!😌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥6👍2
Рационализированная агрессия😡

Я эмпатичный человек (лучше бы нет), и очень восприимчив к чужой эмоции. И особенно к чужой агрессии, даже если она скрытая, завуалированная.

Среди корпоративных культурных феноменов есть вот такое кривое зеркало 🪞 Если компания заявляет, что у неё открытая среда, любое мнение уважается, а обратная связь - ценнейший инструмент, то очень часто сотрудниками это начинает восприниматься на бытовом уровне, как легальная возможность прийти и открыто сказать: «Ты говно, как и твой сервис»💩

Зачастую та самая «горькая правда» - всего лишь удобная упаковка для неприязни, обиды или желания доминировать.

Люди берут своё раздражение, своё превосходство, свою потребность уязвить — и облачают это в мантию «объективности».

«Я просто говорю, как есть!» — звучит этот офигенно благородный девиз. Но присмотритесь: истина, сказанная без любви, без цели помочь, а лишь чтобы обозначить свою правоту, — это оружие. Рационализация превращает агрессию в интеллектуальный аргумент, а удар — в «трезвый анализ»👊

Главное — не докопаться до сути, а победить, унизить, поставить на место. Истина здесь — не цель, а средство. Средство самоутверждения за счёт другого. Опустим, почему это фонит в людях - это к психологу.

Как отличить?
Искренняя правда стремится к ясности, даже если она неприятна. Её вектор — решение, понимание, рост.
Рационализированная агрессия стремится к победе. Её вектор — разрушение, подавление, боль.

Иногда очень хочется отвесить люлей нерадивым коллегам, но задайте себе вопрос, прежде чем обрушить на кого-то «правду»: я сейчас хочу исцелить или ранить? Донести или унизить? Тут важно быть честным прежде всего с собой.

Аналогично - когда этот поток льется в вашу сторону. Спросите о цели - человек (если не отбитый) поймет, что говорит из внутренней злости.

А вас такое триггерит?

#рефлексия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
115💯11👍4😭1
Точки перелома в глобальных коммуникациях

Коллеги,
посмотрел отчет Edelman Prospective 2026: Tipping Points и попробовал разложить его через призму внутренних коммуникаций.

1️⃣ Доверие больше не работает «по умолчанию»

Это видно уже сейчас:
🫢сотрудники перепроверяют информацию
🫢обсуждают решения в курилках и закрытых чатах
🫢больше верят своему руководителю, чем корпоративному порталу
🫢дают социально желаемые ответы в опросах вовлечённости

Что стоит делать:
всегда давать контекст «почему»
готовить Q&A к чувствительным темам заранее
снабжать линейных менеджеров короткими тезисами и делать частью экосистемы источников информации.
делать квартальные опросы Pulse Check по тематике moral (настрой, состояние людей) - корень вовлеченности.

2️⃣ ИИ — это не хайп, а источник напряжения

В отчете ИИ описан как инфраструктурный сдвиг.
Внутри компаний это выглядит так:

🤖сотрудники уже используют ИИ, но не всегда официально
🤖часть команды боится сокращений
🤖ИБ и юристы осторожничают, иногда перегибая палку

Здесь роль внутренних коммуникаций очень прикладная. Совместно с центром экспертизы:

объяснить, где ИИ уже применяется
проговорить границы и ограничения
честно сказать, какие роли будут меняться
запустить короткие обучающие форматы (а не «стратегию на 80 слайдов»)

3️⃣ Усталость от изменений стала системной

По ощущениям, мы живем в режиме бесконечной трансформации: новые процессы, новые системы, новая оргструктура. Люди стали меньше «вывозить» постоянную неопределенность, как бы их хорошо не кормили в столовых.

Что помогает:
показывать, что остается стабильным (те же праздники и ритуалы)
фиксировать завершенные этапы (людям важно видеть финиш)
не запускать коммуникационных кампаний одновременно (головы не резиновые)
уделять внимание wellbeing программам восстановления (антистресса, выгорания)

Иногда лучшая коммуникационная стратегия — это сокращение шума.

4️⃣ Лидерская коммуникация требует обновления

Ожидания к руководителям растут, но формат часто остается прежним: один общий таунхолл в квартал, презентация, 3 вопроса из зала.

Сотрудники хотят:
😡конкретики по сложным решениям
😡признания рисков
😡понятной логики действий

Поэтому готовить лидеров нужно к реальным вопросам, а не к согласованным формулировкам.

5️⃣Режим тишины активирован

Люди сознательно выбирают не светиться в соцсетях, как это было ранее. Велика цена, и не только в России. Поэтому внутренние амбассадорские программы требуют перезапуска.

Что тут предпринять:
сокращать массовость в сторону качества
растить и обучать лояльных сотрудников публичности
системно заниматься контролем репутационных рисков

7️⃣Антикризис по дефолту

Геополитика вышла из привычной колеи, а кое-где идет вразнос. Общие правила перестали работать, а значит антикризисная повестка - с нами надолго, и представляет не проект (старт-финиш), а перманентное состояние.

Что делать:
прописать и закрепить антикризисный комм. план реагирования
сделать шаблоны коммуникаций по наиболее чувствительным темам (в зависимости от отрасли)
обучить руководителей реагированию

Если суммировать:
👌в 2026 выиграют не те
компании, у кого самый красивый интранет, а те, где сотрудники понимают, что происходит и почему.

👌Внутренние коммуникации становятся всё меньше про «информирование» и больше про управляемость изменениями, рисками и устойчивостью бизнеса.

Упомяните в своих стратегиях, если вдруг работаете над ними.

Ссылка на отчёт https://www.edelman.com/tipping-points-trends-2026

#профессиявнутрикома #итоги
115👍5🔥3
Слова и люди, сотканные из (не) искусственного интеллекта

Из недавно просмотренного - интервью Forbes Talks о коммуникации и русском языке со светилом лингвистики, профессором Максимом Кронгаузом.
Очень интересно под самый конец о связи письма и работы мозга - уходит пласт культуры, но не более чем.

О чем ещё там:

🔹 Почему люди всё чаще выбирают публичное молчание? (Спойлер: усталость от конфликтов)

🔹Борьба письменного и устного языка. Сплошной реваншизм и ответки🤺

🔹 Мемы — новый инструмент «переклички» и маркер «свой/чужой». Почему быть обычным («нормисом») сегодня стало плохо?

🔹Женский язык. Очень интересное наблюдение о скуфах, чечиках и пр. 👠Куда делись споры о феминитивах и новой этике?

🔹 Появилась ли «третья форма языка» в соцсетях и чем современные «альтушки» и «хватамбы» отличаются от сленга прошлых лет. До Велимира Хлебникова дошла речь!

🔹 Почему сейчас извиняются за голосовые сообщения, кто сегодня главный законодатель языковой моды (спойлер: блогер) и должен ли сленг попадать в словари📖

🔹 О «душнилах», постфольклоре (тема требует изучения), влиянии на язык психотерапии, и особенно ИИ, который не сравнится с человеком, поскольку «он не ходил в детский сад».

👀 Смотрим на YouTube

👀 Смотрим на VK.Video

#слова
8👍6🔥4
👋 Дорогие дамы!

Сегодня 8 Марта — восьмой день весны и ещё один хороший повод сказать вам спасибо. 🌸

Вы умеете делать этот мир менее безумным и более человечным😇 Чувствовать смыслы там, где кто-то видит лишь слова. Создавать гармонию в дискуссиях, отношениях, командах и в самых рутинных делах.

Пусть в вашей жизни будет больше вдохновения, красоты вокруг, «сшитых из ума» людей и музыки, которая создаёт тот самый вайб🎵 Пусть идеи находят отклик, мечты — воплощение, а тёплые слова в ваш адрес звучат как можно чаще.

И давайте продолжать вместе раскрашивать мир коммуникаций нашими профессиональными фломастерами, замечать интересное вокруг и делиться этими находками🎨

С 8 Марта, дорогие! 🌺
Ваш Митя
19🔥8🥰6