Я: собираю «Эмпирей» на разных языках
Аня: скоро летит в Турцию
Я: пишу прелюдию перед вопросом
Аня:

Устроили с Ксюшей обсуждение фильма во время фильма. Люблю свою жизнь и людей вокруг🖤

Знаете, я люблю ЯЛавку за их скорость, но ровно до каждого случая, когда не довозят позиции в заказе – вот здесь начинаются танцы с бубнами.

Вот я пришел домой. Вот подумал, что закажу готовое, вот заказал. Довезли всё, кроме того, ради чего заказ оформлялся. Предварительно никто не согласовал удаление позиции и доставку заказа без неё (почему-то, кстати, никогда не делают этого – обозначил это в чате с поддержкой)

Далее с оператором Константином полчаса потратили на:
- осознание того, что позиция закончилась
- ожидание альтернативных вариантов от Константина
- обновление статуса ситуации со стороны Константина после выбора позиции

То есть Константин на мой ответ в минуту его ответа уходит на десять минут, а после моего пинга возвращается. Простите, но это не дело, Константин… Но я доброжелателен и благодарен Константину за альтернативные варианты и реакцию на проблему.

И сейчас оператор Константин высылает ссылку на заказ, а ожидание вместо стандартных пяти минут – час. Ну и даркстор, очевидно, за три станции метро, а не через дом.

Лавка, ну соберись, а… уже при оформлении заказа скрещиваешь пальцы, чтобы не нарваться на поддержку – каждый раз исполнения вашего мастера наталкивают на вопрос «С КАКОЙ СТАТИ, ВЫ МЕНЯ ИЗВИНИТЕ?!»😭😭😭

Я не хочу ругаться и писать об этом в своем канале на 300 человек, я хочу счастливым заказывать еду и радоваться, что Лавка существует, ну(

И вот в очередной раз перед сном убеждаюсь, что себе дороже пользоваться этим вашим сервисом по доставке еды – уж лучше бы приготовил🤬

Upd: вот, кстати, десять минут собирают одну позицию в синий пакет. Видимо, с нуля готовят пюре, ловят курицу и квасят капусту…