«Действуем вместе»- дружная команда для людей 🙌

Посетила Центр управления регионом Курской области. Его руководитель Михаил Шумаков познакомил с членами команды, рассказал о задачах и функционале каждого отдела. Пообщалась с сотрудниками - молодые, профессиональные, неравнодушные люди, ответственно подходят к каждому обращению земляков, к каждой поставленной задаче, а их не мало!

С помощью современных информационно-аналитических систем специалисты проводят сбор и обработку обращений из открытых источников. Взаимодействуют со всеми органами власти, муниципальными и региональными структурами, контролируют коммуникации с заявителями. Это тысячи сообщений в неделю!

ℹ️Кроме того, ребята ведут просветительскую работу - помогают центрам управления в муниципалитетах также эффективно взаимодействовать с людьми. Консультируют специалистов государственных и муниципальных структур исполнительной власти, организаций социальной сферы, которые ведут официальные акаунты в соцсетях. А это около двух тысяч аккаунтов разных отраслей и учреждений .

👍Меня впечатлил масштаб работы, которую проводит молодая и энергичная команда ЦУРа. Оперативность, профессионализм, ответственность, компетентность и любовь к своему краю отличают всех сотрудников. Они контролируют обратную связь, разъясняют, направляют и принимают личное участие в решении проблем наших земляков.

🙌Считаю ЦУР одним из эффективных инструментов помощи людям в решении социально значимых вопросов. Немаловажно, что эта многофункциональная структура действительно завоевала доверие жителей Курской области. Очень часто приходит обратная связь в виде слов благодарности, и, мне кажется, это лучшая мотивация и источник энергии для дальнейшей работы.

Отдельно хотела рассказать об открывшемся в 2019 году по инициативе нашего губернатора Романа Владимировича Старовойта портале «Действуем вместе». ✅Эта интернет площадка стала настоящим коммуникационным мостиком между людьми и органами власти всех уровней. Многие, кто обращаются на него, знают, что проблема не останется без внимания.

В свою очередь сотрудники Правительства региона и муниципальных администраций видят обратную связь, что позволяет выстроить приоритеты в работе, оказывать адресную помощь, разрабатывать новые и корректировать имеющиеся госпрограммы, проекты и нормативно-правовые акты.

🙏 Благодарю Михаила Шумакова и всю команду за неравнодушное отношение к своему делу!

#ЕкатеринаХарченко
#региональнаянеделя
#партийныйдесант
#цур
#действуемвместе
#курскаяобласть