Forwarded from Дайджест
💰 Схема шантажа может работать с банковскими продуктами.
Маркетологи умеют считать и видят, что лучше и дешевле удержать клиента, нежели привлекать взамен нового. Вот вам пара примеров.
● Touch Банк: в ИБ заполняем заявку о закрытии счета карты. Через некоторое время звонят и предлогают остаться и платить абон. плату не 250 руб, а 99 руб/мес. Либо же могут предложить 500 бонусных рублей на баланс. Может не сработать, конечно 🙃
● Тинькофф Банк. В конце скандально известного видео "Миллиардер ОЛЕГ ТИНЬКОВ (Рабство Тинькофф Банк)" резидент Немагии пытается закрыть кредитку ТБ и это никак не удаётся: то обещают перезвонить, то дарят год бесплатности. Складывается ощущение, что за каждый закрытый договор с сотрудника КЦ берут штраф, а за каждый оформленный - дают премию.
О деталях конфликта, ссылка на видео и т.д. - https://t.iss.one/blogbankir/1484
Ну а так схема с ТБ работает, звоним, жалуемся, что не устраивает карта и хотим её закрыть.
● Абсолют Банк. Из свежего отзыва:
Забирал вклад из Абсолют Банка, предлагали остаться, добавляя 0,5% к их вкладу со ставкой 8%. Отказался, сославшись, что еду в Плюс Банк оформлять под 8,5% с ежемесячной выплатой. Позвали заведующую, та пообещала ставку 8,5% с выплатой в конце срока.
О своём удачном опыте выжимания из банковских продуктов максимума пишите в чат @bbchat 😉
#Touch #Тинькофф #Абсолют
Маркетологи умеют считать и видят, что лучше и дешевле удержать клиента, нежели привлекать взамен нового. Вот вам пара примеров.
● Touch Банк: в ИБ заполняем заявку о закрытии счета карты. Через некоторое время звонят и предлогают остаться и платить абон. плату не 250 руб, а 99 руб/мес. Либо же могут предложить 500 бонусных рублей на баланс. Может не сработать, конечно 🙃
● Тинькофф Банк. В конце скандально известного видео "Миллиардер ОЛЕГ ТИНЬКОВ (Рабство Тинькофф Банк)" резидент Немагии пытается закрыть кредитку ТБ и это никак не удаётся: то обещают перезвонить, то дарят год бесплатности. Складывается ощущение, что за каждый закрытый договор с сотрудника КЦ берут штраф, а за каждый оформленный - дают премию.
О деталях конфликта, ссылка на видео и т.д. - https://t.iss.one/blogbankir/1484
Ну а так схема с ТБ работает, звоним, жалуемся, что не устраивает карта и хотим её закрыть.
● Абсолют Банк. Из свежего отзыва:
Забирал вклад из Абсолют Банка, предлагали остаться, добавляя 0,5% к их вкладу со ставкой 8%. Отказался, сославшись, что еду в Плюс Банк оформлять под 8,5% с ежемесячной выплатой. Позвали заведующую, та пообещала ставку 8,5% с выплатой в конце срока.
О своём удачном опыте выжимания из банковских продуктов максимума пишите в чат @bbchat 😉
#Touch #Тинькофф #Абсолют
Telegram
Дайджест
🤔 Побудем дайджестом в привычном для СМИ смысле. Разобрали хронологически ситуацию с Олегом Тиньковым и Немагией. Формально конфликт закрыт, по факту обсуждают до сих пор, а блогеры (продажные, мать родную за деньги продадут - (с) Тинькофф) продолжают клепать…
Forwarded from Дайджест
🔸C 07.06 в Touch Банке в дополнение к новости об отключении сервиса "Карты в карте" и невозможности открытия валютных счетов прибавилась новость о прекращении возможности открытия вкладов.
Действующие счета и вклады, открытые ранее 07.06.2018, работают и обслуживаются в обычном режиме. Источник #тач #touch
Действующие счета и вклады, открытые ранее 07.06.2018, работают и обслуживаются в обычном режиме. Источник #тач #touch
Forwarded from Дайджест
Forwarded from Дайджест
🔸Touch банк: 12.07.2018 изменяются все тарифные планы.
В частности, послабение для вкладчиков. Те, кто имел на вкладах на 27.06.18 более 500 тыс. руб, смогут снять наличные через кассы ОТП банка без ограничений (ранее только в рамках скромных лимитов по карте). #touch #тач
В частности, послабение для вкладчиков. Те, кто имел на вкладах на 27.06.18 более 500 тыс. руб, смогут снять наличные через кассы ОТП банка без ограничений (ранее только в рамках скромных лимитов по карте). #touch #тач
Forwarded from Дайджест
🔸Продолжается невнятная ситуация вокруг карт ОТП банка, которые выпускаются на замену только клиентам Touch банка.
Страничка на сайте: https://www.touchbank.com/news/migrate
Краткие выводы.
Мамка "тач банка" (ОТП) такая же бестолковая: тарифы рождаются и меняются в муках и на ходу, слова сотрудников КЦ расходятся с официальными документами.
Такое чувство, что всех клиентов поделили по каким-то группам и пытаются с одной стороны безусловно переманить их в ОТП, а с другой стороны, чтоб им не сильно жирно было от бесплатностей и бонусов.
Кстати, неоднозначная цитата ПБ:
Предложение индивидуальное для каждого клиента. Если его нет или вам не поступал звонк из ОТП Банка, то оформить карту не сможете.
Чтобы ОТП обойти возможные нарушения закона о рекламе, все карты были сделаны кредитными или дебетовыми с кредитным лимитом. И, следовательно, предложения об оформлении карт не являются публичными офертами.
1. У спецтарифов появились названия:
● Кредитная "Понятная карта"
Лимит до 450 тыс. руб, может быть перенесён с Touch банка, но это не точно. ЛП до 55 дней, ставка 18-28% годовых. Бесплатное обслуживание, смс-инфо 79 руб.
На остаток собственных средств доход не начисляется.
- Тариф по Понятной карте (pdf)
● Дебетовая карта с кредитным лимитом: "Всё и сразу".
Бесплатное обслуживание на 5 лет, платные смски: 79 руб/мес, лимит снятия наличных 45 тыс/сутки. Возможная ставка при наличии КЛ - 25% на покупки.
- Тариф по карте Всё и сразу
2. Появились условия бонусной программы Smart Cashback. Смотреть пдфку
1% за покупки, округление стоимости покупок до ста рублей.
Одна категория с 3% кэшбэка из 14 возможных будет определяться банком исходя из того, где клиент потратил больше всего денег по карте Тач Банка. Макс. 3000 руб/мес.
Нет 100%-ного подтверждения того, что бонусная программа подключается к кредиткам и дебетовкам. Пишут также, что сначала втюхивают кредитки (менее интересны), а потом уже дебетовки.
При таких непрозрачных условиях не стоит доверять ОТП Банку, а мне - разбираться в этом и писать в дальнейшем.
P.S. Cтоит обратить внимание, что в подписываемых документах на карты ОТП стоит примерно такая фраза:
Прошу банк рассторгнуть договор Touch Bank после вывода остатков денежных средств со всех счетов и при отсутствии задолженности.
#тач #touch
Страничка на сайте: https://www.touchbank.com/news/migrate
Краткие выводы.
Мамка "тач банка" (ОТП) такая же бестолковая: тарифы рождаются и меняются в муках и на ходу, слова сотрудников КЦ расходятся с официальными документами.
Такое чувство, что всех клиентов поделили по каким-то группам и пытаются с одной стороны безусловно переманить их в ОТП, а с другой стороны, чтоб им не сильно жирно было от бесплатностей и бонусов.
Кстати, неоднозначная цитата ПБ:
Предложение индивидуальное для каждого клиента. Если его нет или вам не поступал звонк из ОТП Банка, то оформить карту не сможете.
Чтобы ОТП обойти возможные нарушения закона о рекламе, все карты были сделаны кредитными или дебетовыми с кредитным лимитом. И, следовательно, предложения об оформлении карт не являются публичными офертами.
1. У спецтарифов появились названия:
● Кредитная "Понятная карта"
Лимит до 450 тыс. руб, может быть перенесён с Touch банка, но это не точно. ЛП до 55 дней, ставка 18-28% годовых. Бесплатное обслуживание, смс-инфо 79 руб.
На остаток собственных средств доход не начисляется.
- Тариф по Понятной карте (pdf)
● Дебетовая карта с кредитным лимитом: "Всё и сразу".
Бесплатное обслуживание на 5 лет, платные смски: 79 руб/мес, лимит снятия наличных 45 тыс/сутки. Возможная ставка при наличии КЛ - 25% на покупки.
- Тариф по карте Всё и сразу
2. Появились условия бонусной программы Smart Cashback. Смотреть пдфку
1% за покупки, округление стоимости покупок до ста рублей.
Одна категория с 3% кэшбэка из 14 возможных будет определяться банком исходя из того, где клиент потратил больше всего денег по карте Тач Банка. Макс. 3000 руб/мес.
Нет 100%-ного подтверждения того, что бонусная программа подключается к кредиткам и дебетовкам. Пишут также, что сначала втюхивают кредитки (менее интересны), а потом уже дебетовки.
При таких непрозрачных условиях не стоит доверять ОТП Банку, а мне - разбираться в этом и писать в дальнейшем.
P.S. Cтоит обратить внимание, что в подписываемых документах на карты ОТП стоит примерно такая фраза:
Прошу банк рассторгнуть договор Touch Bank после вывода остатков денежных средств со всех счетов и при отсутствии задолженности.
#тач #touch
Forwarded from Дайджест
🔸Еще пару гвоздиков в гробик Touch Банка. Ну теперь, возможно, точно пора закрывать карты? )
● С 26.10.2018 будет нельзя бесплатно пополнить карту Touch Bank через банкоматы и терминалы Бинбанка и терминалы МКБ.
Бесплатное пополнение сейчас - в банкоматах/отделениях ОТП и межбанком.
С 1 ноября:
● Изменится комиссия за перевод собственных средств с карты банка на карту других банков. 2%+50 руб вместо 1%+50 руб
● Смс-информирование станет дороже: 79 руб/мес.
● Будет введена комиссия за снятие наличных в банкоматах других банков: 2% от суммы.
Бесплатно: в банкоматах и отделениях ОТП.
● По тарифам Daily, Daily 2.0 отменяются условия бесплатного обслуживания (хранить на счете 50 тыс. руб. или тратить 30 тыс. руб/мес).
● По тарифам Limited, Другие правила, Другие правила 2.0, Синица-онлайн — стоимость обслуживания составит 99 руб/мес.
● По тарифу Связной – комиссия за обслуживание после первого года составит 790 рублей/год.
● Daily Retention, Daily Retention 2.0 — отменяются условия бесплатного обслуживания (хранить на счете 50 тыс. руб. или тратить 30 тыс. руб/мес). Комиссия за обслуживание составит 250 руб/мес.
- Новость банка
#тач #touch
● С 26.10.2018 будет нельзя бесплатно пополнить карту Touch Bank через банкоматы и терминалы Бинбанка и терминалы МКБ.
Бесплатное пополнение сейчас - в банкоматах/отделениях ОТП и межбанком.
С 1 ноября:
● Изменится комиссия за перевод собственных средств с карты банка на карту других банков. 2%+50 руб вместо 1%+50 руб
● Смс-информирование станет дороже: 79 руб/мес.
● Будет введена комиссия за снятие наличных в банкоматах других банков: 2% от суммы.
Бесплатно: в банкоматах и отделениях ОТП.
● По тарифам Daily, Daily 2.0 отменяются условия бесплатного обслуживания (хранить на счете 50 тыс. руб. или тратить 30 тыс. руб/мес).
● По тарифам Limited, Другие правила, Другие правила 2.0, Синица-онлайн — стоимость обслуживания составит 99 руб/мес.
● По тарифу Связной – комиссия за обслуживание после первого года составит 790 рублей/год.
● Daily Retention, Daily Retention 2.0 — отменяются условия бесплатного обслуживания (хранить на счете 50 тыс. руб. или тратить 30 тыс. руб/мес). Комиссия за обслуживание составит 250 руб/мес.
- Новость банка
#тач #touch
