​​INC: секретное оружие Тима Кука и Джеффа Безоса - приём неловкого молчания

Это достаточно простой приём: столкнувшись со сложным вопросом, вместо немедленного ответа вы делаете паузу и глубоко раздумываете над ответом. Требуется несколько секунд (10, 20 или больше), чтобы все обдумать, прежде чем ответить. Если вы не привыкли к такому стилю общения, он может показаться очень неловким. Но в умелых руках "неловкое молчание" превращается в грозное оружие, дающее своему носителю огромное преимущество.

"Илону Маску требуется от пяти до целых 15 секунд, чтобы подумать, прежде чем дать ответ во время интервью. Однажды Стиву Джобсу потребовалось почти 20 секунд, чтобы отреагировать на личную атаку, и он дал идеальный ответ. Приём неловкого молчания всегда был ценным инструментом эмоционального интеллекта, потому что он позволяет вам уравновесить мысли и эмоции, а не просто реагировать на чувства".

https://theidealist.ru/awkwardsilence/

#INC #человек #ТимКук #ДжеффБезос #ИлонМаск #СтивДжобс #психология #саморазвитие