Forwarded from Шугаева
Как помнить всё?
Спойлер: секрет прост - тренировать мозг также важно, как и мышцы💪🏻 (смотрите мои посты по тегу #ПластичностьМозга)
Вчера я писала о HSAM — феномене, при котором люди помнят о себе всё в мельчайших деталях. Когда учёные просканировали их мозг, выяснилось, что устроен он так же, как и любой другой.
В чём тогда секрет?
🧠 Умение помнить — это навык, а не анатомическая приблуда. Как показали тесты, люди с HSAM отличаются от нас по двум чисто психологическим параметрам: склонности к фантазированию и "поглощению". То есть их сознание погружается в любое дело с полной отдачей и полным вниманием.
День за днём они прокручивают воспоминания в голове. Прямо как мы, если вспоминаем что-то значительное: свадьбы, похороны, первую встречу с любовью всей своей жизни. То есть, мы с вами тоже можем отлично запоминать имена и отчества всех знакомых, если будем прокручивать их в голове почаще😜
✅ Исследования показывают: если через несколько секунд после того, как произошло событие, детально проиграть его в голове, то через неделю вы вспомните его лучше. Вот и весь секрет — чтобы иметь хорошую память, надо тренироваться.
#память #мозг #психология
Спойлер: секрет прост - тренировать мозг также важно, как и мышцы💪🏻 (смотрите мои посты по тегу #ПластичностьМозга)
Вчера я писала о HSAM — феномене, при котором люди помнят о себе всё в мельчайших деталях. Когда учёные просканировали их мозг, выяснилось, что устроен он так же, как и любой другой.
В чём тогда секрет?
🧠 Умение помнить — это навык, а не анатомическая приблуда. Как показали тесты, люди с HSAM отличаются от нас по двум чисто психологическим параметрам: склонности к фантазированию и "поглощению". То есть их сознание погружается в любое дело с полной отдачей и полным вниманием.
День за днём они прокручивают воспоминания в голове. Прямо как мы, если вспоминаем что-то значительное: свадьбы, похороны, первую встречу с любовью всей своей жизни. То есть, мы с вами тоже можем отлично запоминать имена и отчества всех знакомых, если будем прокручивать их в голове почаще😜
✅ Исследования показывают: если через несколько секунд после того, как произошло событие, детально проиграть его в голове, то через неделю вы вспомните его лучше. Вот и весь секрет — чтобы иметь хорошую память, надо тренироваться.
#память #мозг #психология
Bbc
The blessing and curse of the people who never forget
A handful of people can recall almost every day of their lives in enormous detail – and after years of research, we are finally beginning to understand how they do it.
Forwarded from Шугаева
Можно ли доверять воспоминаниям?
Нейробиологи и психологи не первый десяток лет изучают память. И вот что они выяснили:
1️⃣ У памяти нет хранилища.
Каждый раз, когда мы вспоминаем, в мозгу «загорается» не какой-то отдел (как в мультике Головоломка😜), а фейрверк из разных зон. Все ощущения, которые мы чувствовали когда-то, заново проигрываются в мозге.
2️⃣ Прошлое зависит от настоящего.
Наши теперешние ожидания и желания очень сильно влияют на то, как мы видим былые времена. Воспоминания — это всегда наполовину пустые контейнеры, которые мы наполняем новым содержанием. Если ваше восприятие изменилось, то изменятся и воспоминания (то есть, когда американцы говорят, что победили фашизм, они реально в это верят, так как формируют нужные им воспоминания🤦🏼♀️).
3️⃣ Память бывает ложной.
Известный психолог Элизабет Лофтус в своих экспериментах давала испытуемым фейковые письма о якобы их прошлом, подговаривала родителей и другей, чтобы те убеждали близких в полной ахинее. В итоге, подопытные реально вспоминали в деталях то, чего никогда не было: что они видели одержимых бесами людей или кролика Багза Банни в Диснейленде (хотя его вообще нет во вселенной Диснея).
✅ Так можно ли доверять воспоминаниям?
Не очень...
#память #мозг #ЭтоИнтересно #психология
Нейробиологи и психологи не первый десяток лет изучают память. И вот что они выяснили:
1️⃣ У памяти нет хранилища.
Каждый раз, когда мы вспоминаем, в мозгу «загорается» не какой-то отдел (как в мультике Головоломка😜), а фейрверк из разных зон. Все ощущения, которые мы чувствовали когда-то, заново проигрываются в мозге.
2️⃣ Прошлое зависит от настоящего.
Наши теперешние ожидания и желания очень сильно влияют на то, как мы видим былые времена. Воспоминания — это всегда наполовину пустые контейнеры, которые мы наполняем новым содержанием. Если ваше восприятие изменилось, то изменятся и воспоминания (то есть, когда американцы говорят, что победили фашизм, они реально в это верят, так как формируют нужные им воспоминания🤦🏼♀️).
3️⃣ Память бывает ложной.
Известный психолог Элизабет Лофтус в своих экспериментах давала испытуемым фейковые письма о якобы их прошлом, подговаривала родителей и другей, чтобы те убеждали близких в полной ахинее. В итоге, подопытные реально вспоминали в деталях то, чего никогда не было: что они видели одержимых бесами людей или кролика Багза Банни в Диснейленде (хотя его вообще нет во вселенной Диснея).
✅ Так можно ли доверять воспоминаниям?
Не очень...
#память #мозг #ЭтоИнтересно #психология
Sage Journals
Rewriting Memories: Family Recollections of the National Socialist Past in Germany - Karoline Tschuggnall, Harald Welzer, 2002
This article deals with the question of how personal memories of the national socialist past in Germany are passed on to younger generations. Rather than viewin...
Forwarded from Шугаева
Наполеон про свою стратегию битвы как-то сказал: «Ввяжемся, а там видно будет». Император отлично сформулировал, что такое #агрессия, с точки зрения работы мозга.
Когда мы хотим врезать кому-то, в нашем мозге активнее всего работают три области:
🔥 Гипоталамус и миндалина. Первый отвечает за нервные реакции и выработку гормонов. Это он командует: вбросить в кровь адреналин, больше энергии! Миндалина отвечает за эмоции.
🔥 Поясная извилина. Её задача — сопоставлять ожидания и реальность. Она анализирует поведение и делает прогнозы.
Люди, чья поясная извилина развита и работает хорошо, реже выходят из себя. Так как быстро осознают последствия. Если же миндалина доминирует над поясной извилиной, то эмоции легко берут власть над человеком и включается Наполеон.
Так что если вы часто злитесь, просто напоминайте себе: мир не так ужасен, а люди не такие уж враги, это просто моя миндалина доминирует.
Вдруг поможет?😜
#биология #мозг #психология #осознанность
Когда мы хотим врезать кому-то, в нашем мозге активнее всего работают три области:
🔥 Гипоталамус и миндалина. Первый отвечает за нервные реакции и выработку гормонов. Это он командует: вбросить в кровь адреналин, больше энергии! Миндалина отвечает за эмоции.
🔥 Поясная извилина. Её задача — сопоставлять ожидания и реальность. Она анализирует поведение и делает прогнозы.
Люди, чья поясная извилина развита и работает хорошо, реже выходят из себя. Так как быстро осознают последствия. Если же миндалина доминирует над поясной извилиной, то эмоции легко берут власть над человеком и включается Наполеон.
Так что если вы часто злитесь, просто напоминайте себе: мир не так ужасен, а люди не такие уж враги, это просто моя миндалина доминирует.
Вдруг поможет?😜
#биология #мозг #психология #осознанность
Forwarded from Шугаева
Дайджест по пассивной агрессии. Сохраните себе и перешлите друзьям!
Пассивная агрессия иногда даже хуже, чем физическая. Ведь когда на тебя несутся с кулаками, ты легко идентифицируешь оппонента. А пассивного агрессора часто вычислить сложно.
Но есть 100%-ные маркеры:
❌ Саркастические шутки и обесценивание. Вас повысили. Вы радостно поделились новостью, а вам ответили, что можно было и зарплату побольше, — это пассивная агрессия.
❌ Молчание и игнор. Во всех участниках такого «диалога» растёт напряжение и негатив. Это явно не проявление заботы, любви, уважения или даже вежливости.
❌ Саботаж и провокации. Ваши домочадцы демонстративно не выносят мусор и вредят исподтишка? Тоже пассивная агрессия.
Причём опасная. Если подобное отношение проявляется в семье, то даже самые маленькие участники такого союза в дальнейшем будут перенимать дурную схему поведения.
Пассивная агрессия — это неумение выражать недовольство прямо, вредное психологическое накопительство вместо конструктивного диалога. Часто развивается в детстве. Так что будьте внимательны к своим и чужим проявлениям зажатых эмоций. Они разрушительны.
Как реагировать
#агрессия #психология #подборка
Пассивная агрессия иногда даже хуже, чем физическая. Ведь когда на тебя несутся с кулаками, ты легко идентифицируешь оппонента. А пассивного агрессора часто вычислить сложно.
Но есть 100%-ные маркеры:
❌ Саркастические шутки и обесценивание. Вас повысили. Вы радостно поделились новостью, а вам ответили, что можно было и зарплату побольше, — это пассивная агрессия.
❌ Молчание и игнор. Во всех участниках такого «диалога» растёт напряжение и негатив. Это явно не проявление заботы, любви, уважения или даже вежливости.
❌ Саботаж и провокации. Ваши домочадцы демонстративно не выносят мусор и вредят исподтишка? Тоже пассивная агрессия.
Причём опасная. Если подобное отношение проявляется в семье, то даже самые маленькие участники такого союза в дальнейшем будут перенимать дурную схему поведения.
Пассивная агрессия — это неумение выражать недовольство прямо, вредное психологическое накопительство вместо конструктивного диалога. Часто развивается в детстве. Так что будьте внимательны к своим и чужим проявлениям зажатых эмоций. Они разрушительны.
Как реагировать
#агрессия #психология #подборка
Нож
Социально приемлемое насилие: 7 советов, которые помогут защититься от пассивной агрессии
Открытая враждебность подчас не так травмирует, как завуалированная: почитайте, как быть, когда вы с ней сталкиваетесь.
Forwarded from Шугаева
Можно ли предсказать влюбленность?
Ответивший на этот вопрос озолотился бы на приложениях для знакомств. Зачем часами листать Тиндер, если нам с вами сразу предложат того/ту единственного(ую)?
Увы или к счастью, пока учёные не могут предсказать, кто в кого влюбится. Просто потому что Наука не знает, как это происходит🤷🏼♀️. Совместимость тоже не поддаётся расчётам.
❗️Но зато исследователи научились предсказывать #влечение с помощью алгоритма.
Представьте, что вы стоите в комнате. Тот, кто слева, кажется вам юморным. Высокий — добрым. Тот, что подальше, — злым. И так 23 раза. Теперь расположите в этой комнате своего идеального партера. Примерно так, если использовать аналогии, и работает алгоритм. Он выстраивает ландшафт, где расстояние между идеальным партнером и тем, кого вы видите на сайте знакомств, и есть критерий привлекательности. Чем меньше расстояние, тем больше влечение.
Алгоритм не учитывает, например, насколько сильно конкретно для вас важна внешность, не учитывает и качества, которые вы ни за что не примете в своем партнере и тд. Также он не заглядывает в отдалённое будущее, где вы сможете потрогать и понюхать партнера. Но алгоритмы развиваются, как монстры. Так что, возможно, в будущем нам и правда будут предлагать наиболее точный вариант пары.
#алгоритмы #отношения #психология #ЭтоИнтересно
Ответивший на этот вопрос озолотился бы на приложениях для знакомств. Зачем часами листать Тиндер, если нам с вами сразу предложат того/ту единственного(ую)?
Увы или к счастью, пока учёные не могут предсказать, кто в кого влюбится. Просто потому что Наука не знает, как это происходит🤷🏼♀️. Совместимость тоже не поддаётся расчётам.
❗️Но зато исследователи научились предсказывать #влечение с помощью алгоритма.
Представьте, что вы стоите в комнате. Тот, кто слева, кажется вам юморным. Высокий — добрым. Тот, что подальше, — злым. И так 23 раза. Теперь расположите в этой комнате своего идеального партера. Примерно так, если использовать аналогии, и работает алгоритм. Он выстраивает ландшафт, где расстояние между идеальным партнером и тем, кого вы видите на сайте знакомств, и есть критерий привлекательности. Чем меньше расстояние, тем больше влечение.
Алгоритм не учитывает, например, насколько сильно конкретно для вас важна внешность, не учитывает и качества, которые вы ни за что не примете в своем партнере и тд. Также он не заглядывает в отдалённое будущее, где вы сможете потрогать и понюхать партнера. Но алгоритмы развиваются, как монстры. Так что, возможно, в будущем нам и правда будут предлагать наиболее точный вариант пары.
#алгоритмы #отношения #психология #ЭтоИнтересно
Psychology Today
Can Matching Algorithms Really Help Us Find Love?
Looking for love online? New research suggests relying on matching questionnaires may be a waste of time.
Forwarded from The Idealist
Дариус Форо: иногда вместо инструмента следует сменить цель
Представьте, что жизнь состоит из одного долгосрочного проекта постройки дома. И вы родились с одним инструментом, прикрепленным к вашей руке. Допустим, это молоток. Ваш основной навык — вбивать гвозди, разрушать предметы, равнять поверхности - молотком можно многого добиться. Но вместо этого вы отчаянно жаждете рисовать, как ваш сосед, который родился с карандашом. Вы злитесь из-за этого, и пытаетесь рисовать своим молотком, но выходит не очень. Что же делать? Дариус Форо предлагает сначала определить свой врождённый дар, а затем использовать его по назначению. И не равняться на других. О том, как этого достичь - в сегодняшнем переводе.
«В подкасте «Эта неделя в стартапах» я услышал, как Джейсон Калаканис и его гость, Майк Джонс, рассказывают о том, как некоторые бизнесмены пытаются разрезать стену ножом для масла. Вы добьетесь некоторого прогресса, но никогда не разрушите стену. Значит ли это, что ваш нож для масла плох? Конечно нет. Вы можете разрушить стену кувалдой, но вы не можете сделать ей сэндвич с арахисовым маслом. В жизни все сводится к выяснению того, что представляет собой ваш инструмент и где вы можете эффективно его использовать».
https://theidealist.ru/hammerlife/
#ДариусФоро #человек #саморазвитие #психология
Представьте, что жизнь состоит из одного долгосрочного проекта постройки дома. И вы родились с одним инструментом, прикрепленным к вашей руке. Допустим, это молоток. Ваш основной навык — вбивать гвозди, разрушать предметы, равнять поверхности - молотком можно многого добиться. Но вместо этого вы отчаянно жаждете рисовать, как ваш сосед, который родился с карандашом. Вы злитесь из-за этого, и пытаетесь рисовать своим молотком, но выходит не очень. Что же делать? Дариус Форо предлагает сначала определить свой врождённый дар, а затем использовать его по назначению. И не равняться на других. О том, как этого достичь - в сегодняшнем переводе.
«В подкасте «Эта неделя в стартапах» я услышал, как Джейсон Калаканис и его гость, Майк Джонс, рассказывают о том, как некоторые бизнесмены пытаются разрезать стену ножом для масла. Вы добьетесь некоторого прогресса, но никогда не разрушите стену. Значит ли это, что ваш нож для масла плох? Конечно нет. Вы можете разрушить стену кувалдой, но вы не можете сделать ей сэндвич с арахисовым маслом. В жизни все сводится к выяснению того, что представляет собой ваш инструмент и где вы можете эффективно его использовать».
https://theidealist.ru/hammerlife/
#ДариусФоро #человек #саморазвитие #психология
Forwarded from The Idealist
Wired: как «хакнуть» свой мозг, чтобы запомнить почти все
Почти каждый способен запомнить пару номеров телефонов близких людей, дорогу до дома и работы, расписание занятий или график совещаний. Но что делать, если приходится запоминать гораздо более сложные вещи? Как вообще научиться этому весьма полезному в жизни и работе навыку? Четырехкратный чемпион США по запоминанию Нельсон Деллис и ученый-психолог Джулия Шоу объясняют специальную технику, которая позволит улучшить ваши навыки.
«Многие из нас жалуются на ужасную память. Списки покупок, дни рождения друзей, статистика экзаменов — кажется, всё это просто не помещается в мозг. Но память гораздо эластичнее, чем вы можете себе представить. Если вы овладеете правильной техникой, то сможете запоминать практически все что угодно. Нельсон Деллис — четырехкратный чемпион США по запоминанию. К примеру, он воспроизводил 10 000 знаков числа пи, порядок карт в девяти перемешанных колодах и список из сотни имен, услышав их только один раз. По его мнению, каждый может значительно улучшить свою память благодаря пяти шагам, представленным ниже».
https://theidealist.ru/hackubrain/
#Wired #человек #память #лайфхак #саморазвитие #психология
Почти каждый способен запомнить пару номеров телефонов близких людей, дорогу до дома и работы, расписание занятий или график совещаний. Но что делать, если приходится запоминать гораздо более сложные вещи? Как вообще научиться этому весьма полезному в жизни и работе навыку? Четырехкратный чемпион США по запоминанию Нельсон Деллис и ученый-психолог Джулия Шоу объясняют специальную технику, которая позволит улучшить ваши навыки.
«Многие из нас жалуются на ужасную память. Списки покупок, дни рождения друзей, статистика экзаменов — кажется, всё это просто не помещается в мозг. Но память гораздо эластичнее, чем вы можете себе представить. Если вы овладеете правильной техникой, то сможете запоминать практически все что угодно. Нельсон Деллис — четырехкратный чемпион США по запоминанию. К примеру, он воспроизводил 10 000 знаков числа пи, порядок карт в девяти перемешанных колодах и список из сотни имен, услышав их только один раз. По его мнению, каждый может значительно улучшить свою память благодаря пяти шагам, представленным ниже».
https://theidealist.ru/hackubrain/
#Wired #человек #память #лайфхак #саморазвитие #психология
Forwarded from The Idealist
The Atlantic: почему мечта о дорогих вещах делает нас намного счастливее, чем их покупка
Вы не можете купить счастье – этот миф разоблачается постоянно. Богатые страны счастливее бедных. Богатые люди в богатых странах тоже счастливее. Доказательства однозначны: деньги делают человека счастливым. При правильном применении.
"Надо покупать меньше вещей, рассказал мне известный психолог Дэниел Гилберт в интервью несколько лет назад, и тратить больше денег на опыт. Вот вам нравится конкретный коврик, вы покупаете его и первое время можете восхищаться им и чувствовать себя счастливым. Но со временем он станет для вас обыденностью. Постарайтесь вспомнить, когда в последний раз предмет мебели вызывал у вас восторг. По крайней мере, для меня это сложное упражнение. Чудо моих горшковых растений, конечно, со временем угасает. «Психологи называют это привыканием, экономисты называют - снижением предельной полезности, а остальные - браком» - шутит Гилберт в своей книге".
https://theidealist.ru/buyingdreams/
#TheAtlantic #человек #психология #покупки
Вы не можете купить счастье – этот миф разоблачается постоянно. Богатые страны счастливее бедных. Богатые люди в богатых странах тоже счастливее. Доказательства однозначны: деньги делают человека счастливым. При правильном применении.
"Надо покупать меньше вещей, рассказал мне известный психолог Дэниел Гилберт в интервью несколько лет назад, и тратить больше денег на опыт. Вот вам нравится конкретный коврик, вы покупаете его и первое время можете восхищаться им и чувствовать себя счастливым. Но со временем он станет для вас обыденностью. Постарайтесь вспомнить, когда в последний раз предмет мебели вызывал у вас восторг. По крайней мере, для меня это сложное упражнение. Чудо моих горшковых растений, конечно, со временем угасает. «Психологи называют это привыканием, экономисты называют - снижением предельной полезности, а остальные - браком» - шутит Гилберт в своей книге".
https://theidealist.ru/buyingdreams/
#TheAtlantic #человек #психология #покупки
Forwarded from The Idealist
Mental Floss: десять примеров «эффекта Манделы»
Самая известная строчка из фильма-продолжения «Звёздных войн» «Империя наносит ответный удар» никогда не произносилась. Дарт Вейдер не раскрывает своего отцовства Люку Скайуокеру, говоря: «Люк, я твой отец», вместо этого отвечая «Нет, я твой отец». Эта линия - лишь один из примеров того, что блогер Фиона Брум назвала «эффектом Манделы» десять лет назад, после того как узнала, что ряд людей разделяет ее ошибочное мнение о том, что правозащитник Нельсон Мандела погиб в тюрьме в 1980-х годах (он умер свободным человеком в 2013 году). Никакой конспирологии, удалых путешественников во времени и магии, а "всего лишь" выкрутасы коллективного мышления и памяти.
«Эффект Манделы особенно развит среди фанатов «Звездных войн», которые иногда ошибаются, цитируя диалоги из фильма, но также вспоминают дроида C-3PO как имеющего позолоченное шасси. И это действительно так - за одним заметным исключением. Когда мы впервые его увидели, нижняя часть его правой ноги ниже колена была серебряной, и этот факт иногда удивляет людей, которые видели оригинальную трилогию десятки раз. А всё просто - если вы специально не смотрели на ногу дроида, вы, вероятно, просто предположили, что она была того же цвета».
https://theidealist.ru/mandellaeffect/
#общество #психология #мышление #эффектманделлы
Самая известная строчка из фильма-продолжения «Звёздных войн» «Империя наносит ответный удар» никогда не произносилась. Дарт Вейдер не раскрывает своего отцовства Люку Скайуокеру, говоря: «Люк, я твой отец», вместо этого отвечая «Нет, я твой отец». Эта линия - лишь один из примеров того, что блогер Фиона Брум назвала «эффектом Манделы» десять лет назад, после того как узнала, что ряд людей разделяет ее ошибочное мнение о том, что правозащитник Нельсон Мандела погиб в тюрьме в 1980-х годах (он умер свободным человеком в 2013 году). Никакой конспирологии, удалых путешественников во времени и магии, а "всего лишь" выкрутасы коллективного мышления и памяти.
«Эффект Манделы особенно развит среди фанатов «Звездных войн», которые иногда ошибаются, цитируя диалоги из фильма, но также вспоминают дроида C-3PO как имеющего позолоченное шасси. И это действительно так - за одним заметным исключением. Когда мы впервые его увидели, нижняя часть его правой ноги ниже колена была серебряной, и этот факт иногда удивляет людей, которые видели оригинальную трилогию десятки раз. А всё просто - если вы специально не смотрели на ногу дроида, вы, вероятно, просто предположили, что она была того же цвета».
https://theidealist.ru/mandellaeffect/
#общество #психология #мышление #эффектманделлы
Forwarded from The Idealist
Harvard Business Review: как (реально) изменить чужое мнение
Если вы руководитель, то зачастую не все коллеги согласны с вашими решениями - и это нормально. Руководство предполагает принятие непопулярных решений, налаживание сложных отношений с коллегами, партнерами и клиентами. Однако часто требуется заручиться поддержкой этих людей, и поэтому вам нужно будет убедить их изменить свое мнение. Убедить людей, которые являются вашими естественными сторонниками – не проблема. Но попытка изменить мнение несогласного или недоброжелателя - совсем другое дело. Как же добиться подобного?
«В недавнем исследовании, которое мы проводили для книги Лауры Хуанг «На острие: превращая проблемы в преимущество», мы опросили более чем 60 руководителей, которые пытались убедить деловых партнеров и других заинтересованных сторон изменить свое мнение о том, с чем оппоненты изначально были несогласны. Лидеры, которые преуспели в преодолении скептицизма других, оказались теми, кто правильно определил корень фундаментального разногласия. Сначала они спрашивали себя: «Что вызывает неприятие у моего оппонента?». Эти лидеры верно определяли какие аспекты аргументов вызывали наибольшее сопротивление и самые эмоциональные реакции. Затем, в зависимости от ответа, подходили к ситуации с одной из следующих трех целевых стратегий».
https://theidealist.ru/changemind/
#HBR #человек #психология
Если вы руководитель, то зачастую не все коллеги согласны с вашими решениями - и это нормально. Руководство предполагает принятие непопулярных решений, налаживание сложных отношений с коллегами, партнерами и клиентами. Однако часто требуется заручиться поддержкой этих людей, и поэтому вам нужно будет убедить их изменить свое мнение. Убедить людей, которые являются вашими естественными сторонниками – не проблема. Но попытка изменить мнение несогласного или недоброжелателя - совсем другое дело. Как же добиться подобного?
«В недавнем исследовании, которое мы проводили для книги Лауры Хуанг «На острие: превращая проблемы в преимущество», мы опросили более чем 60 руководителей, которые пытались убедить деловых партнеров и других заинтересованных сторон изменить свое мнение о том, с чем оппоненты изначально были несогласны. Лидеры, которые преуспели в преодолении скептицизма других, оказались теми, кто правильно определил корень фундаментального разногласия. Сначала они спрашивали себя: «Что вызывает неприятие у моего оппонента?». Эти лидеры верно определяли какие аспекты аргументов вызывали наибольшее сопротивление и самые эмоциональные реакции. Затем, в зависимости от ответа, подходили к ситуации с одной из следующих трех целевых стратегий».
https://theidealist.ru/changemind/
#HBR #человек #психология
