Минцифры Калмыкии
Подведены итоги работы  кол-центров службы 122 и портала Объясняем.рф

Заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко на совещании в Координационном центре подвёл итоги работы  кол-центров службы 122 и портала Объясняем.рф

Напомним, Единую службу 122 создали в 2020 году в связи с пандемией. За это время было принято более 107 миллионов обращений, из них 59 миллионов — в 2022 году.

Прием обращений в отдел «РКЦ 122»  Калмыкии осуществляется с февраля 2021 года. К системе распределения и обработки вызовов, поступающих на номер «122», подключены и местные телефонные номера медицинских и иных организаций, служб 103 и 112.

За период с января по декабрь 2022 года было обработано свыше 42 тысяч обращений по вопросам Covid-19, частичной мобилизации.
Всего с начала деятельности отдела «РКЦ 122» было обработано более 77 тысяч обращений.

Портал Объясняем.рф появился в марте 2022 года. На сайте создан и постоянно обновляется раздел «Частичная мобилизация» — его просмотрели более 50 миллионов раз, а охват постов в соцсетях составил 239 миллионов.
Чаще всего людей интересовало, как стать добровольцем и отправить посылку военнослужащим.

Ответы на вопросы готовило профильное ведомство, которые размещались на портале Объясняем.рф. Всего было подготовлено 735 ответов на вопросы.

#Минцифры08 #МинцифрыНовости #Итогигода2022
@kalmykia08
#Калмыкия #Элиста #регион08 #Минцифры_Калмыкии
(c)источник