Управляя лапками
119 subscribers
85 photos
4 videos
4 files
61 links
Бортовой журнал менеджера проектов: про управление проектами на мягких, но уверенных лапках! Контент развлекательный и познавательный. Ну и немного про другие мои увлечения: музыка, технологии и т.д.

Подкаст: https://music.yandex.ru/album/10771139
Download Telegram
Плохие новости 💔

Я заканчиваю писать посты... шучу.
Не дождетесь! Раз в год и Гоша пост пишет!
😂

К сути!
Считаю, что одна из самых сложный рабочих задач у руководителя - принести плохую новость.
Это довольно частая задача. Рассказать, что руководство сменило азимут развития проекта.
Что спринт придется развернуть на 180, 270, а то и сделать прыжок с переворотом.
Или донести решение об отмене бенифитов, повышений и тп.
Жизнь пройти - перейти поле... заброшенное, поросшее травой, местами болото и коровьи подарки...
☔️

Есть способ это сделать хорошо?
Безболезненно?
😢

"Маленькую боль причиняй медленно. Большую - быстро", - Гиппократ.


Считаю, что такого способа нет. Может только если вы Вольф Мессинг... 🫣
На работе у плохих новостей нет более или менее удачного момента.
🤯

Ладно.
Есть, но это совсем исключение.
Например, однажды мне объявили, что со мной хотят "попрощаться" (уволить) на мой ДР.
В целом, после этого я немного зачерствел.
Хотя, лично мне приходилось приносить новости много печальнее. Об этом опыте я могу рассказать только лично. Вероятно, вновь в слезах, но, как говорил Гендальф

Мы не выбираем времена, мы можем лишь решать, как жить во времена, которые выбрали для нас


Итак, рекомендации как "можно донести плохие новости"

1. Тет-а-тет, а еще лучше лично
Если есть что-то плохое, даже если он есть для всей компании, лучше "разделять" хотя бы на группы.
Да, позднее люди все сто раз переобсудят (пересудачат, облюбят со всех сторон), но тет-а-тет проще донести информацию, стать контейнером для негатива, который они вызывают.
Особенно круто, если есть возможность встретиться в одном пространстве, в одной переговорке.
Для меня это про честность и открытость. И немного про "разделяй и властвуй", ыхыхыхы
🤩

2. В пятницу вечером
Здесь, конечно, нужно ориентироваться на ситуацию. Тем не менее, в пятницу вечером у людей уже нет сил и желания обдумывать плохие новости. Проще проснуться в субботу и подумать об этом уже на выходных.
Это дает возможность снизить болевой импульс. Просто нет сил на негатив.
А на следующий день это уже просто еще одна кочка на дороге жизни.
Конечно, для более тревожных сотрудников это скорее больно...
Так что это больше про мой опыт. Надеюсь, никто из моих коллег теперь не будет пугаться предложений обсудить что-то на 5 минут в пятницу вечером...
😌

3. Быстро/ медленно
Возвращаясь к опыту Гиппократа: если у вас есть понимание, что вы принесли очень большую, плохую новость - лучше подавать ее быстро, желательно предварительно "разделав". То есть нужно продумать все вопросы и подготовить все возможные ответы.

Но как доносить новость медленно?
Для меня это про то, что многие плохие новости могут быть предсказуемы. Как риск. А риски стоит проговаривать и продумывать. Чаще поворотами судьбы мы не управляем, но можем подготовиться и подготовить коллег.

Как отличать величину боли? Только интуитивно и по "вчерашней погоде", то есть как раньше на нечто подобное реагировали коллеги.
😘

4. Быть рядом
Чем-то схоже с тет-а-тет но про более долгий период. То есть, на мой взгляд, если у вас есть возможность проводить 1-1 регулярно, общаться на кухне или в чатиках - просто прекрасно. Значит, вы в одной лодке! Часть корабля - часть команды. Так, момент плохих новостей вы сможете избежать участи стать врагом. Ведь эта новость и все происходящее - влияет на всех одинаково, а значит негативные последствия и вам на 100% прилетят. И об этом стоит говорить, имхо.

Как итог
Пусть вас минует сея участь, стать вестником плохих новостей как можно дольше. Но быть готовым рекомендую. Таков путь! 💫

Что вы добавили бы сюда? Делитесь опытом, друзья! 🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👏3🦄3💯2💔2👍1
Вдруг кто такое любит - я вот точно хочу!
https://insomniafest.ru/

А еще Архстояние!
https://arch.stoyanie.ru/

Ох, билеты быстро раскупают, поэтому если планируете - то прямо сейчас планируйте!
🤑 👻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥42👍2
Привет! ✌️
Настало время продуктовых тестов!

В кнопке "Познакомиться" спряталось приложение, которое мы разрабатываем с другами в качестве пэт проекта.
Пожалуйста, напишите мне в лс (@AgafonovG) свое мнение о нем!
Это мне бесконечно поможет! 🙏
Подойдут любые комментарии. От чистого и не очень сердца.
Первые впечатления, вторые, третьи... 💘
🫵

Вопросы для ориентира:
1. Для чего это приложение на твой взгляд?
2. Есть функции, которые тебе были бы полезны (как владельцу канала/ как посетителю канала)?
3. Чего не хватило, если бы ты был(а) его владельцем (настраивал(а) под себя как владелец канала)?
4. Чего не хватило как пользователю (посетителю канала)?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🦄2
https://vk.com/clip-216090997_456239313
Пока то да се, поделюсь класным видево про наш движ
❤‍🔥7👍4🦄3👏1
Черный юмор

По мотивам "я вам высрал тз"

- Доброе утро, калеки!
- Может быть коллеги?
- Нет.



PS. Нет, я не токсичный 👻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🦄21😁1
Нравится Сашин канал. Хорошие мысли, рекомендую
Forwarded from Всё получится (Aleksandr Voronov)
Давайте делать паузы в словах (извините)

А если серьёзно, то один из важных навыков хорошего менеджера — брать паузы прежде, чем принимать решения или на что-то реагировать. Особенно если речь о вопросе, в котором замешаны эмоции. А в нашей сфере это очень и очень многие вопросы.

Иногда кажется, что на всё надо реагировать прямо сейчас, срочно и без промедлений. Но чаще всего на самом деле ничего не изменится, если вы "переспите" с важным решением, или хотя бы выпьете с ним чаю. Зато эмоции немного осядут, и появится возможность сделать или сказать именно то, что надо, а не то, что требует сказать или сделать мозг в самый первый момент из инстинктивных реакций.

Делайте паузы, короче.
💯4🔥3🦄3
Тем временем попал в хор и доволен. Время уходит не мало, но есть возможность петь. И это кайф 😎
🔥82👍1👏1😍1🦄1
Итак, второй подход.
Мы продолжаем развивать наш стартап.
Что изменилось? Это придется вам выяснить, открыв приложение!
Спойлер: пока кол-во контента мы сократили, особенно что касается моей версии страницы
2🔥1😍1
Есть более интересная версия, которую тоже хочется с вами обсудить.
Так что накидывайте обратной связи!
1🔥1
Forwarded from tgland_demo_bot
Кто я?
🔥1🥰1
Туду, туду, туду-туду-туду, туду-тудууууу

Надеюсь, в вашей голове заиграла соотвтествующая мелодия из розовой пантеры.
Вероятно, у вас будет шок, что я таки вспомнил про менеджмент и написал что-то про это и об этом.

Как раз ко мне пришел супер вопрос

Привет! Почему-то подумал, что ты похож на человека, который активно пользовался Notion или прочими приложениями с заметками и базами данных. Для работы и личной жизни. Подскажи, как вообще ведешь проекты в жизни? Какими программами пользуешься?)


О таск трекерах
Похвастаюсь таск-трекинговым промискуитетом.

Мне много раз приходилось решать вопросы трекинга задач.
И здесь я говорю как о выборе самого трекера (сервиса трекинга задач), так и подспудной этому задаче про сохранение документации и информации о проекте.

Возможно, вы знаете другие названия трекера задач: issue tracker, bug tracker, трекер, задачник (забавно, да?),

Трекеры, с которыми я успел поработать в рамках организации командной работы (уточняю, что это не про индвидуальную тудушку для себя любимого)
1. Jira (трекер) + confluence (документация)
2. Redmine (трекер) + confluence (документация)
3. YouTrack (трекер + документация, ну типа)
4. ClickUp (трекер + документация, ну типа)
5. Asana (трекер)
6. Notion (трекер + документация)
7. Trello (трекер, конечно, лучший)
8. Битрикс24 (трекер + база знаний + календарь)

Честно скажу, что нигде я не встречал в достаточной степени описанный процесс. Зачем и как используется то или иное поле в задаче. Для чего та или иная сущность и какой у каждой из них жизненный цикл. Так что велосипедов я сделал достаточно, чтобы уже пересесть ну, хотя бы на беговел машину.

Сначала о проблемах, которые решаем.
1. Источник информации о том, что нужно сделать.
Это максимально комфортно для разработчика, да и для любого работника, когда ты открываешь задачу и все понятно. Что делать, зачем, в какой срок, на сколько это важно относительно других задач, которые ждут своей очереди или уже в работе.
Кажется, сразу все важное указал.

2. История работы
Очень хорошо, когда в задаче можно зафиксировать прогресс по ней, если эта задача не про одно действие. Или когда нужно сделать много однотипных действий, например, прозвонить клиентов - фиксировать в таблице или в задаче кого уже прозвонили и с каким результатом и кого еще предстоит прозвонить (добро пожаловать в AmoCRM или Битрикс24).


Выделю и фичи, которые мне показались наиболее важными для трекера задач

1. Канбан/ Scrum доски (must have)
Лучше ничего нет чем кабан, чтобы метнуться. Можно даже в экселе, но самый приятный - трелло. Есть и в notion. Ничего не мешает там юзать, если все ок с тремя известными буквами. Конечно, Scrum доска есть уже не везде, но и нужно это не всегда.

2. Шарить доску (must have)
Если проект индивидуальный, только про меня, то хватит и чек листа. Для команды нужна доска, которую можно шарить. Без этого просто невозможна командная работа. Одно место, где написано что и кто делает.

3. Дисциплина (MUST HAVE) - уведомления о задаче (could have)
Независимо от трекера нужно натренировать привычку пользоваться трекером и базой знаний. Например раз в день, вечером, двигать задачи на доске и записывать выводы дня, результаты работы над задачами. Можно перед дейли.
И, как я заметил, важно, чтобы что-то тебе о твоей задаче напоминало, уведомляло об изменениях в ней.


ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ
В следующей серии договорим о трекере и затронем тему базы знаний и общих принципов
4👍3🦄3🔥2
С Наступающим!🤩
Вероятно, с наползающим, раз уж год 🐍

Желаю всем проектных и продуктовых успехов!
Чтобы процессы были легкими и понятными, а результаты однозначными и положительными 🥂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🦄7🎉4🎄2🔥1🍾1
Все отписываются и отписываются...
🙂💥💥
наверное, надо что-то публиковать? 🤔
Вот вам мемчик, честно украденный из рабочего чата
Легкой недели, алмазные мои 💎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🦄2👍1💔1👀1
Управляя лапками
Туду, туду, туду-туду-туду, туду-тудууууу Надеюсь, в вашей голове заиграла соотвтествующая мелодия из розовой пантеры. Вероятно, у вас будет шок, что я таки вспомнил про менеджмент и написал что-то про это и об этом. Как раз ко мне пришел супер вопрос Привет!…
Дисциплина 💪

Или почему пряник вкуснее свежим, а хлыст только по согласию

Раньше я чуть затрагивал тему.
Время ее углубить и расширить*

* для смелых духом
* Вносит инструментарий углубления и расширения - тут должна быть реферальная ссылка на озон

Начнем с понятия.
Зачем?

В моем опыте много ситуаций, когда нужно разобраться с определением какого-либо термина, слова. Зачем? Пример из жизни.

Мама послала отца за хлебом.
И он пропал. Возможно, все дело в том, что она не уточнила, какой именно хлеб. Каким способом он должен быть приготовлен? Из каких сортов пшеницы? Должен ли он быть освящен? Отец, будучи человеком дотошным углубился в это исследование. Возможно, он найдется через 20 лет в хлебно-булочном НИИ, после окончания разработки вундер-хлеба, которым можно накормить весь мир.
Сорри, если шутка задела чьи-либо чувства.

Вернемся к барану дисциплине.

Дисциплина в рамках управления проектами — это совокупность правил, процессов, стандартов и методов, которые команда проекта и его участники обязуются соблюдать для достижения целей проекта в установленные сроки, с заданным качеством и в рамках доступных ресурсов. Это не просто соблюдение регламентов, а культура выполнения задач системно, организованно и с учетом поставленных целей.


Если говорить о «дисциплине» в проектном контексте, то в официальных стандартах (PMBOK, ISO 21500, PRINCE2 и т.п.) нет отдельной главы или пункта, описывающего её именно так. Кажется, что это само собой разумеется. Только практика показывает иное...

Проще говоря, в моем представлении важной составляющей успеха является приверженность ритуалам. Осознанное применение правил, мероприятий или других инструментов менеджера в адекватной этому ситуации.

При этом, повторение известных механик обеспечивает надежность.
Здесь под надежностью я подразумеваю повторяемость результата, который гарантируется методом. Откуда гарантии?
Обсудим в следующий раз.

Менее жизненный пример

У команды есть трудности с выполнением задач в срок. Все время вплывают какие-то дополнительные работы, невидимые стены и черные дыры коммуникаций, что сжирают время.

Что делать?
1. Устанавливать правила.
2. Правила фиксировать в регламенты.
3. Регламенты подписывать.
4-5-6. И блюсти!

Собственно, чтобы владелец процесса не превращался в погонщика от всех участников требуется включённость. То есть проактивное участие во всех мероприятиях команды, компании. Иначе пряник засохнет и подаваться будет не к чаю, а к порке. Этим самым сухим пряником по причинным местам.

Так мы плавно подходим к теме мотивации в разрезе дисциплинированности.
Не переключайтесь, до этого тоже дойдем. Или вернемся, ибо тут я уже немного фиксировал свои мысли

Подведем итог
- Дисциплина позволяет достигать результата, при этом повторять успех раз за разом
- Дисциплина возможна, если команда включена в работу, мотивированна и проактивна

#it #management
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4🦄41