🎥 Про роль девопса, будущее профессии и ChatGPT

Еще один международный подкаст. Георгий Агафонов, проджект-менеджер в Timeweb из Санкт-Петербурга 🇷🇺, обсудил текущие реалии и будущее девопса с Виктором Ведмичем, девелопер-адвокатом в Amazon Web Services из Берлина 🇩🇪

Вот на какие вопросы ответили:

➖ Какие навыки нужно прокачивать девопсам, чтобы оставаться актуальным на рынке труда

➖ Чем отличаются зоны ответственности девопсов в России и на Западе и отличаются ли вообще

➖ Зачем AWS и другие клауд-провайдеры создают своё железо

➖ Что умеет ChatGPT и как заставить его решать задачи по девопсу

➖ И почему сисадмины всегда носят свитер (ответ практичный)

Смотреть на Ютубе →

Слушать на Mave →

Меня увольняли 4 раза 😎

1-й раз за то, что был неопытным и лез поперек руководства.

2-й раз, потому что был абсолютно бесполезным. Я был уничтожен предыдущим увольнением и работал почти что никак.

3-й раз, потому что делал работу, которая была интересна мне, а не руководителю.

4-й раз, потому что эффективность была ниже нужного уровня.

Из всего этого я вынес только то, что делать нелюбимую работу я буду никогда.

Вижу много новых людей! Спасибо!
Мотивирует писать/развивать канал ❤️

Выглядит уместным "пост-знакомство" 🐾

Кто я❓

- Менеджер. Проектный менеджер. Работаю в компании ATOM.
- Совокупный опыт работы в роли проектного менеджера около 5 лет.
- До этого дошел до должности HRD (вроде того) и понял, что больше не хочу. Но могу и за рекрутинг, и за КДП, и за развитие персонала и за любую HR тему.


Образование 👨‍🎓

- Бакалавр "Конфликтология".
- Специалист "Психология" и что-то там еще.
- Аспирант "Социальная психология" - да, теперь выдают диплом об окончании аспирантуры (а на кандидатскую я забил).


Что будет в этом канале? 📚

- ИТ-шутейки
- Очень мудрые рассуждения от менеджера на менеджерские темы.
- Вредные менеджерские советы - немного реверсивной психологии, чтобы другие так не делали.
- Другое, что придет в голову.


Что могу предложить в индивидуальном порядке?

- Карьерную консультацию.
- Консультацию по конкретному кейсу, когда нужна менеджерская экспертиза: управление ожиданиями заказчиков, скорость разработки, оценка задач и т.п.
- Пообщаться на тему научности менеджмента - бесплатно))

Напишу на актуальную для себя тему.
Подготовка к отпуску! 🌴

Что стоит сделать любому, особенно PjM перед отпуском? 🤔

1. Уведомить коллег об отпуске заблаговременно (за недельку… две?)
1.1. Еще раз уведомить коллег за пару дней до отпуска
1.2. Напомнить об отпуске за день до оного ВО ВСЕХ ЧАТАХ

2. Подготовить список дел, которые необходимо проконтролировать.
Делюсь своим примером: передача дел на отпуск
Что важно указать в таком списке?
⁃ Дедлайны
⁃ Ответственных исполнителей
⁃ Поставщиков требований (заказчиков)
⁃ Ссылка на задачу

3. Провести встречу с передачей этого списка кому-то…
Любым документом можно пользоваться, если объяснили как.
Так что таблица из пункта 2 при всем своем великолепии требует инструктажа.

4. Оставить контакты на случай ЧП
Может произойти что угодно, где требуется именно ТВОЕ участие.
Чаще это касается разработчиков. Менеджеров реже, кмк…

Что скажете, что я забыл сделать перед отпуском?))

Ради обильно поступающих задач на SEO прошел курсик на моем любимом Stepik.org и задумался на тему обучения.

Спойлер: Учеба это навсегда. ♾

И это нормально и, кмк, прекрасно. Особенно, если хочешь завтра стать более выскооплачиваемым специалистом.
А если ты собрался работать на себя, то можно умножить на 100. Особено если твоя область скудно описана в гугле.
Конечно, сейчас ИИ-помогаторы, вероятно, улучшат ситуацию, но это уже отдельный навык - правильно задать вопрос GPT.
Но это совсем другая история;)

Это я к чему - если кажется, что все умеешь, то, вероятно, диагноз - зазнался. Или давно не встречал задач с "вызовом".
С другой стороны, плавать в комплексе самозванца тоже пагубно для психики.
Что тогда делать?

Мой ответ таков: жить в широко известной динамике с картинки.
И привыкнуть - учиться каждый день. Это норма 👩‍⚕️

Учит ли кто-нибудь учиться или каждый учиться кто во что горазд?🧐

Да, скоро начну свои курсы продавать, ахахаха ❤️ 😈

Какой статус у задачи ❓

Сегодня состоялся диалог 💬

1й - коллега с ролью заказчика.
2й - я, PjM.

1. ⁃ Удалось найти причину бага?
2. ⁃ Какой статус у задачи в трекере?
⁃ Гош, можно и повежлевей быть. Я лишь прошу о статусе уведомить. Проблема массовая.
⁃ Я вежлив. Меня по тысячу раз на дню спрашивают о статусе. И он в 99% случаев верен в задаче. Статус в задаче - реопен. Ребята поправили. Но тест показал, что не все. Правят вновь. Скорее всего уже завтра выкатим.
⁃ Ты же понимаешь, что чем дольше решение тем больше мы денег теряем?
⁃ Откуда мне знать, сколько денег мы теряем?) Если мы теряем деньги - пишите в задаче. Приориет уже ургент. Причина - теряем столько-то денег в день.

Тут диалог практически закончился на том, что задача получила реопен (нужно переделать), работа над ней продолжится завтра. Ждет доработка, тест, выкатка. Если больше проблем тестирвоанием обнаружено не будет.
Контекст описан.


Теперь рефлексия 🥄

1. Бываю ли я грубым и резким? Однозначно = >

2. Жалею ли, что могу кого-то обидеть.
Да. Иначе не было бы этого текста. Иначе, мне не было бы так грустно и тоскливо. Но для меня важнее (вот это да) я. И я не хочу быть таск трекером, который помнит все статусы задач. Я не хочу быть единственым источником правды, чтобы при каждом чихе бежали ко мне. Трекер должен быть трекером. Если хотите, трекер - пульсометр на теле задачи. И я, как PjM, скорее тех поддержка для трекера, когда он сбоит и показывает не то.
2.1. Еще одна защитная рационализация на эту тему, что обида - проблема обижающегося.
У меня нет цели обидеть. Я хочу решить вопрос. Всегда так. И тем не менее мне очень жаль. Поразительно, неправда ли?

3. Извиняюсь ли я за резкость?
Нет. И не буду. Увы. Из-за этого мне тоже жаль, но практика показывает, что после таких ситуаций люди чаще заглядывают в трекер перед тем как написать, так как негативный опыт заставляет менять поведение. Если я извинюсь сразу, то, кмк, это довольно одназначный сигнал, что можно и дальше писать мне, не заглядывая в трекер.

4. Как так сложилось, что люди сначала спрашивают меня? Не я ли виноват? От части. Еще на момент прихода трекер работал плохо. Задачи лежали как попало. Задача, просроченная на пару лет была номрой. Я до сих пор чищу трекер… так вот с тех пор статус задач актуален в 99% случаев, за исключением поломок автоматизации изменения статуса или задачи все еще застревают в некоторых статусах из-за отсутствия ресурса тестирования, например…

5. Существует правильная форма вопроса на туже тему - когда будет готово? Вот что реально хочет знать закачик, не правда ли? Вот чего часто может не быть в трекере и это то, за что я действительно отвечаю и на что должен ответить однозначно, без кивков сторону трекера. Хотя и это можно автоматизировать, уложить в процесс, описать регламеннтами и посылать в них. Но это совсем другая история…


Итог 🏁

1. Мне жаль, что такие ситуации происходят (раз в полгода, уже посчитал статистику). Я буду стараться быть мягче, но вероятно, не всегда смогу.

2. Резкость в форме быстрых ответов и указаний что делать на работе воспринимаю как норму.
Если бы это была переписка, то вряд ли бы человек смог увидеть отсутствие вежливости. Все же считаю это вопросом восприятия. Ну или сковочек улыбющихся добавить?)
Ведь это нормальный вопрос в ситуации, когда есть трекер и он ведется. Если так ответят мне, да здраствует категорический императив, то я не обижусь. И, если быть совсем откровенным, я много раз попадал в такие ситуаци, когда меня отбривали. Потом еще и отчитывали))
Чтож, плодим калеченные и безжалостные души…

3. Пора… пора дописать регламенты! И разослать их заказчикам еще раз. Да-да, по всем статусам и срокам относительно статусов есть регламенты.

PS.
Что я упустил, дорогие мои подписчики? На что стоит обратить внимание в этой ситуации?