Искать сотрудника по рекомендациям — нет, не рекомендую

— Ирина, мы сейчас ищем вот такого автора/редактора/какого-то шеф-редактора/ кого-то еще, порекомендуйте кого-то.

— Нет.

В большинстве случае отвечаю так:
— почему?
— где ломаются в найме чаще всего?
— а как построить, чтобы потом не разгребать проблемы?
— когда можно использовать рекомендации

В посте Бусти изложила простым языком буквально базу по найму: https://boosty.to/ilyahova/posts/2e5da3e7-f811-4c29-8b06-5a6abfc9fc51

Подборка моих очень практических постов про найм

Что делать, чтобы не утопать в откликах

Почему замять подробности в вакансии — такое себе (для себя же)

Показываю, как же разрабатывать эти критерии найма (+шаблон)

Если вам в отклике на вакансии написали такое, отправляйте этот отклик в корзину

Что спрашивать на собеседованиях

К тому, что мне часто пишут: «Ира, у тебя есть какой-то копирайтер или автор?», — я в целом уже привыкла.

Но вчера мне написали: «А у тебя есть какая-то коммерческая акушерка?» Тут я, конечно, удивилась. Такого меня еще не спрашивали.

Но, в целом, если бы я «нанимала» роддом, врача и акушерку, я бы действовала так, как я описала во вчерашнем посте: сформулировать цель и образ конечного результата, определить, что должны уметь и знать, разработать этапы «найма» и критерии на каждом. Собственно, я уже это так и делала, когда мне эти специалисты были нужны. В деталях процесс отличается, но в общем — то же самое.

Теперь к серьезным новостям. Вышли на финишную прямую исследования, которое делают участники закрытого сообщества Клуба главредов. Очень большая работа, осталось подтвердить всё опросом.

Приглашаю всех к участию. Будем вместе влиять на нашу отрасль, добиваться понимания сложных вещей, делать более крутые продукты.

Это исследование нужно, чтобы мы все лучше понимали, а что от нас требуется, а как развивать эти компетенции, а не соглашались просто есть какое-то говно в виде абстракций и неясных требований.

Когда от нас требуют в вакансиях и на работе некий ОУНЕРШИП, что они на самом деле от нас хотят??? Поучаствуйте в исследовании Клуба главредов

Однажды мне надоели эти бесконечные «Просто должен быть оунершип» и закатанные глаза, а когда спрашиваешь, что это значит — в ответ поток абстракций. Еще это могут называть самостоятельностью, ответственностью, но суть не меняется.

Участники Закрытого клуба главредов последние несколько месяцев проводили серьезное исследование — про то, что же на самом деле такое оунершип, как его понимают работодатели, что на самом деле нужно делать, чтобы этот оунершип выпирал из всех щелей на собеседованиях и в работе. И правда ли он так нужен.

Исследование делаем по всем канонам, с серьезной проработкой дизайна, целей и всего прочего. Уже провели кабинетное исследование, потом серию глубинных интервью, собрали выводы из всего этого.

Теперь нам нужна ваша помощь — нам нужно проверить выводы количественными методами. Мы собрали опрос — заполнять максимум 10 минут, я справилась быстрее. Там нужно потыкать ответы, где-то пару слов написать.

Участвуйте, если вы связаны с производством контента: неважно, вы главред, шеф-ред, просто автор или копирайтер. Пишете текст, делаете медийные продукты — участвуйте.

Как пройдете — дадим доступ к нашей Базе знаний на 1 месяц.

После этого мы соберем окончательный отчет, опубликуем исследование и еще планируем сделать круглый стол по этой теме.

Участвовать в опросе →

Сначала бренды и компании делают ресерчи прости господи своей аудитории и на большом собрании решают, что их TOV должен быть легким, давать людям энтузиазм, показывать их душевную близость с компанией — поэтому надо обращаться к ним на ты. Все завершают встречу в легкости, ТАКОЕ ВАЖНОЕ РЕШЕНИЕ приняли.

Потом мне приходит сообщение от одного маркетплейса: «Тебе отправили подарок. Твой муж знает, как тебя порадовать».
У меня плечи сами собой передернулись. Вы вообще кто, чтобы так ко мне обращаться? Мы что, хорошо так знакомы?

А всё потому что надо выжимать из себя какой-то там TOV. Ведь их аудитория, как они, наверное, постановили, легкие и порхающие феечки, которые хотят найти себе в виде компании подружку или что-то подобное. Так учили на продуктовых курсиках. Дальше отчет на 100 страниц (его никто не читал)

Ну это еще ладно. Я передернула плечами, закатила глаза и пошла покупать себе подарочки. А вот когда моей маме пришел сертификат со словами: «Тебе подарок» — прям неловко было даже мне, хотя я просто на диване сидела, когда это случилось. Моей маме за 60. Правда ли мы считаем, что должны обращаться к ней на ты? Правда ли считаем, что это уважительно и что мы должны быть с ней подружкой?

Ну, главное, что исследование было и что выжали из главреда все соки, чтобы разработать никому ненужные УТП и TOV. Главное, что работа сделана.

А можно иначе делать. Ну до этого еще сколько нам всем нужно написать постов, статей и т.д. Однажды достучимся.

Недавно писала, что всё это роение в телеграм-каналах о том, что надо постоянно достигать и неустанно развиваться, может сильно расшатывать. А устойчивым помогает быть опора на собственные ценности.

Захотелось добавить вот что. На мой взгляд один из корней этой проблем в том, что Интернет — это глобально про неправду, это выдуманный кем-то для нас мир. Изначально хотела сказать, что это вранье, но всё же нет, это не всегда преднамеренно, часто — неосознанно. Да, бывает, что нам создают картинку, чтобы что-то продать, используя разные методы — манипулируют, давят на боли и т.д. Но я хочу посмотреть в сторону обычных людей, которые просто что-то пишут и массово ничего не продают.

Я заметила, что частенько я сама попадаю под чары интернета и перестаю отличать реальность от этой созданной для меня картинки. Что мне помогает — дальше.

1. Любые картинка, видео, текст в интернете появились, потому что кто-то нажал на кнопку и снял, кто-то сидел и писал текст (и мог его редактировать сколько угодно раз).

Ну банально, вы видите видео с вроде бы идеальной мамой, которая занимается йогой с младенцем — тут можно сразу уйти в самобичевание: «Вот же молодец, а я даже голову помыть не успеваю!» В этот момент полезно вспомнить, что кто-то поставил этот телефон на штатив, выставил ракурс, положил ребенка на коврик и нажал на кнопку, вовремя остановил съемку. А еще в любом видео можно отрезать кусов или, в конце концов, переснять.

Когда смотришь на любые фото и видео в интернете и понимаешь, что кто-то нажал на кнопку и решил показать только этот момент, пропадает иллюзия, что «вот у других всегда так, вот они всегда такие, а я нет». Вы не знаете, что на самом деле происходит в жизни человека, что он делает после того, как закончилось видео, в каком он состоянии. В целом, у людей все примерно одинаково: нет идеальных, с идеальными детьми и идеальным распорядком дня.

То же самое с текстом — можно написать буквально любые буквы (в рамках закона). Люди не обязаны писать вам правду, показывать свою жизнь. Они показывают то, что они хотят показать по каким-то причинам.

Недавно наблюдала, как блогерша Даша Могучая написала пост, в котором хотела с подписчиками разобраться какое-то там недопонимание с мужем. В общем, вроде бы пост про реальную жизнь, обычную. Не знаю, зачем это выносить в публичную поле, ну ладно. В комментариях тут же началось бурление из серии: «Вот, мы думали у нее идеальная жизнь, а у нее…». Что это нам говорит? Только то, что люди вообще не отличают реальность от интернет-картинки. Она что-то пишет, снимает, выкладывает — и это не вся жизнь это блогера, это то, что она хочет нам показать. Это подписчики изобрели ее «идеальную жизнь», а она просто постила то, что хотела или то, что совпадало с целями это канала.

2. В интернете можно пробовать на себе разные роли и за это ничего не будет. Застенчивый может писать в разбитной манере, жесткая руководительница вдруг стать мягонькой и рассказывать, как любит команду (по вторникам). В жизни такое не прокатит — люди довольно быстро распознают, заподозрят неладное и начнут опасаться такого человека (и правильно, сигналы не очень)

Замечали, что иногда прямо видно, что человек решил быть другим и пробует эту новую модель в телеграм-канале? Были тексты в одной манере, потом раз и уже другие. Хочется надеяться, что это личностная трансформация, которая случилась за одну ночь (нет, вряд ли), а не тестирование новой гипотезы (а вот это вероятно).

3. Люди пишут в моменте, на эмоциях и часто не рефлексируют, что за волна их сейчас несет.

Если у человека вышел удачный день, мы можем увидеть пост, как он классно планирует свою жизнь: в 7 спортзал, потом пьет сельдереевый смузи и до 12 рефлексирует жизнь, потом — приступает к работе и абсолютно в нее вовлекается, потом у него йога-клуб, время с детьми, чтение книг.
Так получилось всего один день, но нам кажется, будто он познал эту жизнь. И вот уже подкатывает это ощущение: он-то умеет все планировать, он-то построил жизнь идеально, он… а я вот такой бездельник, у меня все через одно место! Только было мимолетно, один день, ничего он не познал. Потом мы увидим пост, в котором этот человек вдруг напишет, как он утопает в делах и абсолютно истощен. Ну, другие эмоции просто.

Я бы предложила на воспринимать всерьез такие проповеди о том, как кто-то что-то познал. Выдался хороший день, нахлынули эмоции, захотелось поделиться — написал. Всё, он не обязан отвечать за то, что почувствовали при этом другие, не обязан жить так каждый день. Просто картинку, которую кто-то захотел описать именно так.

4. Люди разговаривают не с вами, а с собой. Это они себе пишут, что надо работать изо всех сил, что надо не просто, а сверх. Они хотят себя убедить, что они смогли или смогут, что живут свою жизнь правильно.

А еще мы все полны страхов и тревожности — такого иррационального состояния, когда судорожно что-то делаешь, но не знаешь почему. Сама по себе тревожность и сопутствующие состояния — прямо большая тема, я однажды глубоко в это закопалась.

Где-то далеко может быть зашито, что если остановиться, то умрут на каком-нибудь вокзале. Страшно, например ничего не делать, а просто позволить себе смотреть на горизонт — может, родители в детстве ругали, когда такой ребенок погружался в свою свободную игру и делал «какую фигню» (ну это так родители считали, мало понимали просто механизмы развития).

А может еще что-то «болит» — копаться мало кто любит, поэтому установки лезут изо всех щелей, а человек должен постоянно находить подтверждения, что живет правильно.

5. Людям нравятся простые решения, вдохновляющие речи о том, как кто-то просто взял и смог, победил трудности, а для этого нужно было только взять простой…

Анализировать, погружаться, закапываться — это правда сложно и часто больно.

Между тем всё это роение в телеграм-каналах, все эти разговоры людей самих с собой, все эти неотрефлексированные страхи, которые выливаются во вдохновляющие речи, могут правда расшатывать.

Для себя я выбираю путь в устойчивость через сложное: поиск своих ценностей и следование им. Это про то, чтобы знать, а что на самом деле мое и куда я иду, как я устроена и почему всё это чувствую. Это про то, чтобы не бояться спросить себя: «А что на самом деле меня здесь тревожит? Что скрыто?», и не придумать простенькую причину, а посмотреть в самое болезненное, прожить это, отплакать и выйти с новыми силами. А еще это про то, чтобы помнить, что никогда я этой устойчивости не достигну — такие делаю.

Я тоже читаю разные телеграм-каналы, и мне очень нравится читать про то, как люди анализируют свою жизнь, как не боятся быть честными сами с собой.

Вот мои любимые каналы, которые я читаю всегда в первую очередь:

Что это значит [для меня] — канал Вали Муреевой про то, как понимать искусство (а через это и себя). А еще Валя поет замечательно.

Продукты, книги и любовь — канал Марьяны Онысько про ее путь в жить без давления на себя

Дед Максим — канал моего мужа о том, как он проживает свое отцовство

Демерт — Юля не боится говорить о своих ошибках; а еще у нее есть настоящее увлечение — вязание, и она не боится его нести в мир

Лисейчева, твой выход — про то, что такое на самом деле быть предпринимателем от Кати

Бородатый дефектолог — уже не помню, как нашла и почему подписалась, но просто почитайте этот пост, у меня сердце от него щемит

Нечаева узнала — подсматриваю за жизнью издателя большущего медиа с двумя детьми (без прикрас)

Канал Вари Веденеевой — мне очень нравится, как Варя пишет про семью и как исследует тему семейных ценностей

Алеся Петровна — просто почитайте

Потихоньку собираю обучение для Хакатона «Креатив на Волге»

Тот самый, что будет проходить в благостной Самаре. В прошлом году я была экспертом: помогала командам участников посмотреть на выполнение задания как на проект, а значит — держать фокус на целях, четко понимать запрос, распределить задачи, подобрать аргументы и т.д. Вся эта скукота, которая в конце концов и помогает донести свою идею до жюри, а часто — и до победы.

Тогда я делала памятку по реализации проекта и консультировала в процессе.
В этом году у меня более масштабная задача. Вместе с организатором Катей Лисейчевой и ее «Мандариновой лисой» мы придумали, что будет полезно сделать вводное обучение для участников. Ну потому что правда сложно вот так прийти с утра, получить задание, а уже на следующий день предоставить полноценный проект своей идеи (с обоснованием, визуальной частью, даже сметой — для некоторых заданий) и защитить ее. Не все были в заранее собранных командах, кого-то собирали на месте — это еще больше сложностей.

Моя часть обучения должна помочь участникам проще влиться в задание и выполнить его. Вот на скриншоте — я раскладывала весь цикл работы с проектом и проблемы, которые возникают.

В общем, будет вся база о том, как делают проекты — под контекст таких сжатых сроков и быстрого погружения в тему.

А еще приглашаю поучаствовать в Хакатоне.

Кто может участвовать. Представители креативных индустрий. Мы с вами — люди, которые делают медиа, медийные проекты, СМИ — официально относятся именно к этой индустрии. Это отличная тренировка в проработке проектов, нетворкинге.

Где: в центре Самары, на Станкозаводе, недалеко от Волги — по-настоящему красиво, здорово, а, зная, Мандариновую лису, кажется, что все опять будет продумано до мелочей.

Что происходит на Хакатоне. Как сказала, команды получают задания, должны разработать решение в виде полноценного проекта и защитить его перед жюри. В жюри из разных компаний и госорганизаций, которые касаются креативных индустрий.

В прошлом году, например было 4 задания. В одном из них — нужно было разработать бренд Самарской области. В другом — проект пространства на Станкозаводе. Два остальных были посвящены решению кейса Авито и разработке проекта следующего фестиваля «Креатив на Волге». Это вам для понимания масштаба.

Даты: 16—17 августа

В канале Хакатона можно увидеть, что за движуха будет.

Зарегистрировать себя и команду

Созванивались сегодня командой Клуба главредов, выясняли всякие системные вопросы. И Семен привел классный пример:

«Когда мы делали офлайн-интенсив для главредов, я понимал, что я взял на себя роль организатора — я отвечал за то, чтобы это мероприятие состоялось и прошло так, как мы задумали.

И я помню момент, когда накопился мусор, я взял его и вынес. Я не стал в этот момент мусорщиком, я не считал себя мусорщиком, не чувствовал себя уязвленным. Я просто знал, что должен сделать это, потому что уборщица пока не пришла, а я отвечаю за это мероприятие»

Для меня это крутая метафора, чтобы описать тот самый настоящий, здоровый оунершип.

В 95% случаев вообще не нужно писать в нерабочее время. Спокойно можно поставить отложку на следующее утро, чтобы люди изучили эту информацию и подхватили задачу, если надо.

При этом я видела кучу эти карикатурных ситуаций, когда руководитель зачем-то пишет в общий рабочий чат в 22.33. Нужной информации — 0, продуктивности в этом — 0. Зато нервозность, конечно, со временем у команды зашкаливает.

Ну, то есть смотрите, такой руководитель точно знает, что можно поставить отложку, но все равно пишет. Он может сказать: «Ой, ну я же не говорю, что надо отвечать прямо сейчас». Нет, не говоришь, ну только если кто-то из твоей команды увидел это сообщение, он уже начнет о нем думать, он уже не так вовлеченно и внимательно будет читать книжку своему ребенку на ночь (что гораздо важнее, конечно). Даже если не ответит, он ляжет спать с этим грузом.

Я задавала себе вопрос, зачем люди так делают. Кто-то правда «не подумал» и если ему или ей сказать, что так некомфортно, они запомнят и будут ставить отложки — это норм руководители.

А еще есть отдельная категория граждан, которые не замечают собственного невроза и подсаживают свою команду на этот «невроз», чтобы они всегда были несколько подвешены.

Ну если не замечает своего невроза, тут как будто еще можно понять — со временем проработает, изменится. Но ведь иногда это еще используют, как способ воздействия.

Всегда можно ведь сказать, что ну знаешь ли у нас в компании принят оунершип, мы не любим, когда ты такой встал и закрыл ноутбук, нужно думать об общем деле 24/7, а не всякие эти глупости, ишь ты, вовлеченно он читает (хотя, конечно, читать ребенку намного важнее). Об этом, конечно, прямо не говорят, но это прослеживается действиях: написать никому ненужное сообщения в чат, не позаботившись о людях; не подумать; подсаживать на «недостаточность», как бы сделал, хорошо, но ведь можно было и лучше и т.д.

Всё это признаки определенной корпоративной культуры. Кому-то такое ок, и здорово. Кто-то даже не замечает за своим неврозом. Кто-то еще молодой и ему вообще море по колено. Но это правда хороший маркер, который я бы оценивала в испытательный срок — как в компании строится коммуникация и зачем она так строится.

Как писать в нерабочее время и не быть мудаком?

Есть исключения, кстати. Представим, что компания занимается ивентами. Когда команда делает ивент, они там день и ночь на связи. Но такая компания заранее как бы заключает контакт. Если они ок, то сразу говорят: смотри, у нас такая вот работа, придется в выходные, вечером и т.д, а будешь ты делать это и это, а еще это. В общем, да, тяжело, но вот что еще будет интересного.

И тогда эта ситуация ок, потому что об этом договорились, на это согласились, это настоящий контракт. Когда кому-то из команды надо будет идти читать детям книжки, скорее всего, они просто расстанутся с компанией или просто перейдут в ней на более спокойную позицию.

Ну а так, да, если никакого контракта нет и пишешь в нерабочее время, надо смириться, что поступаешь как мудак, полностью это осознавать и применять только в экстренных случаях, когда правда это очень и очень важно. Но очень и очень важно не бывает каждый день.

Ну или искать свои неврозы и работать с ними.

Опять пишу лонгриды в Клубе

Что такое ясность в контенте

Недавно у меня была консультация, мы с клиентом долго копали до истинной проблемы. Ну потому что то, с чем обычно приходит клиент очень далеко от того, что на самом деле лежит в корне его контентных страданий.

И вот сидим мы, сидим, я задаю вопросы, пытаюсь нащупать и тут клиент говорит: «Знаете, вот в маркетинге я могу одним глазом посмотреть туда-то и мне сразу понятно, как у нас дела. А в контенте — я вообще не понимаю, нет какой-то ясности».

Оп, значит проблема — нет ясности. Стали думать, что же это такое, из чего складывается:

1. Для кого мы создаем контент — это может казаться странным, но чаще всего клиенты не так уж и хорошо знают свою аудиторию. Или они могут описать на словах, но прямо до деталей нет, нигде не приземлено. Или вообще часть аудитории не видят и теряют.

Очень часто прямо во время консультации выясняется, что групп пользователей намного больше и встают вопросы вроде: «А надо ли нам тратить свой ресурс еще и на этих?» Или обратная проблема: вкладывают кучу сил в какую-то аудиторию, а она мизерная и ничего не приносит. Или мешают все аудитории в один канал, а они вообще разные.

Ну, в общем-то, тут хорошо бы всё приземлить в какой-нибудь UJM, CJM, ну или просто в Миро нашлепать для простоты.

2. Что мы для них должны делать (форматы, темы). Ну да, если не знаем, кто собственно наша аудитория в деталях, то мы не знаем, что для них писать, снимать, какие форматы выбрать, в какие темы идти. Мы обрезаем себе множество гипотез, всё это влияет на результат.

3. На какие площадки нужно делать фокус. Тут или огромный расфокус и пытаемся повсюду производить уникальный контент (зачем?) или вкладываемся в площадки, которые не приносят результата, но так просто исторически сложилось.

4. Как работает наша система контента — вот мы произвели единицу контента, статью, например, а как мы можем ее теперь ресайзить под разные площадки и аудитории там? В идеале это система, которая не зависит от главреда: приходит новый автор и может легко понять, какие есть форматы, как их можно ресайзить и на какие площадки публиковать. Прямо прибить этот процесс надо гвоздями и периодически дорабатывать.

5. Кто это должен делать и за что отвечает — тут мы обычно плавно приходим, что кто-то должен выполнять функцию главреда. Когда это становятся ясно, переходим к оргструктуре — кого мы нанимаем, что они должны делать и что мы с них спрашиваем в виде результата и т.д.

6. Как измерить результат — тут обычно самая большая жопа. Построить иерархию метрик это дело нехитрое, а теперь попробуйте построить систему, в которой мы видим, что вот эта оплата пришла с этого поста, а до этого человека скачал этот гайд и прочитал эту статью. Это большая редкость.

И вот казалось бы, такая банальщина все эти пункты. Ну да, только попробуйте найти компанию, где всё это так выстроено, будет трудно. В целом, такие редакции есть, но сделать это сложно, хоть все пункты и кажутся простыми, что вы мне тут как кэп задвигаете.

Такие дела. Что думаете?

Я сейчас прохожу два обучения про построение образовательного опыта (обучению по обучению, да). Один — про базу, систематизацию образовательных подходов. Другой — интенсив с Соней Смысловой про новые подходы в проектировании этого самого опыта. А до этого за прошлый год я прошла какое-то количество курсов по другим темам, немного, но было.

И я сегодня думала о том, какое разное ощущение от этих курсов.

Первые — надо мной не стоят с шамбарьером и не говорят, кем мне и как быть. Эти образовательные интенсивы как бы говорят: «Ира, смотри, сколько интересного есть. Мы собрали для тебя важное, вот давай кусочек теории, дальше вот упражнения, чтобы ты смогла исследовать это сама и в группе, погрузиться, пропустить через себя, услышать разные точки зрения. А еще вот ссылки, если захочешь еще глубже. Это все важно, тут нет одного ответа, тут нет правильного варианта. Ну как ты себя чувствуешь, Ира?»

Я не чувствую себя тупой, я чувствую огромный интерес к темам — даже там, где не понимаю, у меня есть силы копнуть или попросить помощи. Я чувствую усталость от насыщенности, но она посильна и мне хочется продолжать. При этом с одной стороны никто не стоит надо мной с шамборьером и не пытается вылепить из меня идеальное совпадение с каким-то правильным образом, с другой стороны — со мной никто не сюсюкает. Мне создают среду, в котором я двигаюсь к своим целям и создаю свой опыт.

По этой же причине я так люблю обучение от института Ньюфелда. Да, мне откликается парадигма, которую разработал Ньюфелд, перелопатив, систематизировав и дополнив огромное количество работ психологов. Она про устойчивость — главная тема, которая меня сейчас волнует в контексте примерно всего. С другой стороны — это не про то, что мне дают рецепты и инструкции, «будь такой и тогда получится». Мне не рисуют карту компетенции хорошей матери, мне помогают увидеть систему и постепенно все более уточнить мою карту местности. Они помогают мне найти мою устойчивость. При этом я знаю, что никогда не найду все ответы и не достигну конца зрелости, хотя и должна быть ответом для своего ребенка.

Все эти образовательные продукты рождают во мне множество мыслей, которые я постоянно кручу, обсуждаю с другими, строю из них свою систему. Я хочу идти в этом дальше, я становлюсь носителем некой своей системы.

Другие — те другие курсы — четко знают, какой мне быть. Те курсы как бы говорили мне: «Ира, господи, ну ты вообще недотягиваешь примерно ни до чего. Думаешь, ты что-то умеешь? Давай проверим. Заполни вот эту табличку. Ну что, увидела свой истинный уровень? Ну что, поехали, 20 кругов галопом, а это наш куратор, который будет бить тебя шамбарьером и давать обратную связь и делать тебя лучше. Ну как, чувствуешь насколько лучше ты становишься? Дышать тяжело? Ну надо терпеть»

В этом обучении за меня решили, куда мне надо прийти и пытаются четко контролировать, иду ли я туда, что я по этому поводу думаю, они за меня уже все решили. В тех курсах, что я проходила, потерю мотивации рассматривали скорее как мою личную ошибку, недоработку и опять же несоответствие некой образовательной цели (заоблачной), а не повод подумать о когнитивной нагрузке курса или в целом разобраться, что происходит. Так точно не во всех курсах, но ощущение от этого неприятное.

В этих курсах я приобрела некий инструментарий, которым пользуюсь, но я точно не полюбила это дело и не хотела бы повторять этот опыт. Мне неприятно его вспоминать, в нем не было воздуха, мне не хотелось об этом размышлять и строить свою карту. Прошла и прошла, научилась чему-то и ладно.

Раньше мне казалось, что я должна, как в этих вторых курсах, передать какое-то знание и что это правильное знание. И да, довольно широкая область, где такой подход может применяться и быть эффективным для определенных целей. Я не считаю, что вторые курсы плохие или недоработанные, они просто работают под определенные задачи.

Сейчас я все больше думаю о том, как создавать среду для обучения сложным навыкам и формированию устойчивости в разных ее смыслах, а не про то, чтобы выработать некий чек-лист и вести по нему людей.

Я думаю о том, в какой степени нужно контролировать образовательный результат и в каких ситуациях мы можем отпустить этот контроль и перестать судорожно сжимать кулачки, думая, что именно мы формируем знание в голове человека. Правда ли мы так всемогущи? Правда ли в момент такой высокой неопределенности примерно всего мы должны зажимать его рамками четких требований или все же важнее другие навыки?

А еще действительно если слушатели после курса говорят с облегчением, что выдержали эту нагрузку, с трудом, но выдержали, прошли через это испытание, то для нас это хороший результат и то, что мы должны писать у себя на лендингах и хвастаться на общих созвонах?

Ну вот не знаю, думаю.

Если вы нанимаете кого-то, этот пост для вас: https://boosty.to/ilyahova/posts/e94b3066-b6ac-4cb9-a1cf-0721babdee8d

Правда, есть очень простой способ отсеивать всяких неадекватных граждан очень простыми вопросами, прямо эйчаром быть не надо. Люди не выкупают одну очень фундаментальную штуку, а еще иногда им кто-то насрал в голову — но нас, нанимающих менеджеров это не волнует, ведь это отличный способ просеять всь этот поток.

Вчера с Денисом Барашевичем созвонились, чтобы поразмышлять о странных штуках. Например, о том, что такое быть заботливой альфой в контексте жизни и команд, откуда и как берется устойчивость, нужно ли вообще ее ставить как некую цель, почему важно не пытаться все починить в моменте. В конце мы говорим о том, а как быть руководителю: правда ли нужно выбирать одно из двух — быть жестким или утирать всем сопли.

Я там много аналогий провожу с родительством — думаю, кого-то это может сильно раздражать. Ну такая жизнь, дети максимально меняют жизнь и могут сильно влиять на наше становление как взрослых. Я кстати даже стала понимать, почему у людей бывает негодование, когда кто-то не пытается скрывать детей, разделять свою жизнь на «это я» и «а это вот какие-то мои дети, которые где-то там, ну не обращайте внимание». И теперь я думаю, что это хорошо, когда люди сталкиваются с этой фрустрацией.

Вообще, я сейчас вижу большую проблему в попытке побыстрее замести в совочек негативные (или как там говорят «токсичные» эмоции), убрать их, получить быстрый ответ (гайд или чек-лист). Мы недавно с Валей Муреевой обсуждали, что почему-то стыд, вина, совесть стали стыдным и ругательными, хотя это нормальные эмоции, которые помогают нам вырабатывать собственные ценности, ориентироваться в жизни. Например, родительство — одновременно огромная ответственность и в то же время чувство вины. Я очень благодарна преподавателям из института Ньюфелда, что у меня больше нет постоянной борьбы, чтобы избавиться от вины, я признаю ее, ну да, ведь я несу огромную ответственность, это неприятно, но это помогает и корректировать жизнь.

Или вот почему-то считается, что в православии есть культ страдания. А я вижу это иначе — как примирение. Примирение здесь — отказ от борьбы, умение признать себя маленьким («все под Богом ходим»), а не влияющим на все властелином. Примирение — это и про то, что ты принимаешь события, даже самые неприятные, грустные, тяжелые, проживаешь их, а не пытаешься быстрее натянуть на себя красивое лицо или прийти к какому-то оптимальному состоянию. Проживая, принимая свое право быть грустным, горевать, получаешь освобождение и силы идти дальше по своему пути.

Смотреть на Рутьюбе