Минстрой России совместно с Минцифры России проводят системную работу по развитию и внедрению мобильной платформы для решения всех вопросов ЖКХ в одном окне – мобильного приложения Госуслуги.Дом. Количество его пользователей уже превышает 4 миллиона. В Республике Хакасия – более 12 тысяч человек.

– Приложение показало себя надежным помощником в решении вопросов ЖКХ: пользователи регулярно передают показания и оплачивают жилищно-коммунальные услуги через Госуслуги.Дом. Только за последнюю неделю его установили более 120 тысяч россиян, – отметил замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик. – В апреле, когда многие управляющие организации начали проводить общедомовые собрания собственников в онлайн-формате, популярным также стал раздел голосований. В проекте «День собственника», в рамках которого управляющие организации и активные собственники проводят онлайн-голосования, запущено уже более семи тысяч голосований. Приложение также объединяет собственников – домовые чаты созданы уже более чем в 200 тыс. многоквартирных домов. Коллективные механики подтверждают свою эффективность, и мы будем продолжать их развивать.

Растёт и количество обращений в управляющие организации: к текущему моменту жители многоквартирных домов уже подали более 1,2 млн заявок. В ближайшее время в приложении появится еще одна функция, которая позволит жильцам решать вопросы сообща, — коллективная заявка. Если вопрос касается всего дома, собственник сможет предложить соседям присоединиться к его заявке, чтобы не создавать еще одну. Это избавит управляющие организации от ответов на однотипные заявки и напомнит соседям, что вместе намного проще сделать дом лучше.

Кроме того, приложение позволяет собственникам изучать отчёты по доходам и расходам управляющих организаций за прошлые годы, получать информацию о сроках капремонта и запланированных работах, а также при необходимости направлять обращения в жилищную инспекцию.

📌Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учёта и счетах загружаются автоматически. В случае отсутствия информации можно подать заявку, и управляющая или ресурсоснабжающая организация актуализирует данные.

Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.

УО оспорила решение ОСС об утверждении слишком низкого размера платы за содержание жилья

В Республике Башкортостан собственники одного из МКД провели общее собрание, на котором утвердили размер платы за содержание и ремонт жилого помещения на период с 01.07.2020 по 30.06.2021 — 17,67 рубля с 1 кв. м. УО обратилась в суд, чтобы признать решение ОСС недействительным в соответствующей части. При этом указывала: установленный собственниками размер платы является экономически необоснованным, не учитывает техническое состояние и год постройки дома, состояние инженерных систем.

Суд первой инстанции удовлетворил иск УО.
Согласно заключению судебной экономической экспертизы, плата за минимальный перечень работ и услуг по содержанию ОИ в доме должна составлять 37,63 рубля за 1 кв. м в месяц. Установленный собственниками размер платы ничем не обоснован, а его произвольное уменьшение приводит к невозможности исполнения договора управления, неполноценному содержанию и ремонту общедомового имущества.

Апелляционный суд отменил вынесенное решение и назначил повторную экспертизу.
По ее результатам оказалось, что размера платы в 20,23 рубля будет достаточно. Сама УО предлагала собственникам 19,46 рубля с 1 кв. м, его и указывала в платежных документах с 01.07.2020 по 30.06.2021.

Такой же размер платы установлен постановлением органа местного самоуправления. И решение ОСС этому постановлению не соответствует. Более того, на общем собрании собственники даже не обсуждали экономическое обоснование размера платы 17,67 рубля. Они утвердили его без учета предложения УО, действующих договоров возмездного оказания услуг и затрат на штатных работников.

«Таким образом, принятый собственниками размер платы не может обеспечить возмещение затрат, связанных с оказанием услуг и выполнением работ по договору управления многоквартирным домом».

Что в итоге: суд удовлетворил иск УО и взыскал с троих ответчиков-инициаторов ОСС расходы на проведение экспертизы — по 10 000 рублей, а также уплату госпошлины — по 2000 рублей с каждого.

Шестой кассационный суд общей юрисдикции с этими выводами согласился (определение № 88-2377/2024).
Оспариваемое решение принято по вопросу, включенному в повестку дня, при наличии кворума и в рамках компетенции ОСС. Однако признано недействительным, так как порождает убытки для УО, которая при утвержденном размере платы не сможет обеспечить надлежащее качество услуг по управлению МКД.

Запыление квартиры из-за ремонта у соседей. Кто возместит ущерб

Жительнице Новгородской области (Ф.) пришлось потратиться на клининговые услуги, чтобы очистить квартиру от строительной пыли — «привета» от соседа (М.), затеявшего ремонт в ванной комнате. Возмещать убытки сосед отказался, поэтому Ф. обратилась в суд. К расходам на клининг — 12 500 рублей — прибавила компенсацию морального вреда в 10 000 рублей и судебные расходы — 1250 рублей. Всего получилось 23 750 рублей.

В обоснование иска указала: пыль оказалась во всех помещениях квартиры, покрыла предметы обихода и мебель, спровоцировала аллергическую реакцию у супруга, сына и внука; из-за действий соседа Ф. не удалось заняться переездом родителей.

Суды первой и апелляционной инстанций удовлетворили иск частично и взыскали с соседа 13 450 рублей. В компенсации морального вреда отказали (определение Новгородского областного суда по делу № 33 – 391/2024).

В деле оказалось много свидетельских показаний, и почти все они — не в пользу М.
Помимо истицы, еще несколько жильцов столкнулись с запылением своих квартир, а также слышали звуки ремонта из квартиры М. Один из жильцов даже разговаривал с рабочими и просил их не пылить.

Инженер УО составил акт, в котором зафиксировал наличие строительной пыли в квартире истицы, а также указал, что появиться она могла из общей шахты вентблока. Было решено проверить вентиляцию. Этим занялась специализированная организация — ООО «Кавент», которая никаких проблем в работе коммуникаций не выявила. Более того, вентканалы регулярно проверялись как до загрязнения квартиры истицы, так и после.

Осложняло ситуацию то, что М. не сразу пустил представителей УО и ООО «Кавент» в квартиру. А когда сделал это спустя несколько дней, у него уже всё было чисто и аккуратно. Однако обнаружилось, что со стен ванной комнаты удалена отделка, а на бетонном основании сделаны насечки в виде борозд. Работы выполнены механическим способом, при котором образуется большое количество пыли.

М. не смог доказать отсутствие своей вины в запылении квартиры истицы, соблюдение необходимых норм и правил при проведении ремонтных работ, а также, что пыль появилась у Ф. по каким-либо другим причинам. Ходатайство о назначении судебной экспертизы не заявлял. Вина УО в загрязнении квартиры Ф. не установлена.

Что касается компенсации морального вреда: здесь уже истица не доказала, что из-за действий М. она испытала нравственные и физические страдания или ухудшилось ее самочувствие.

‼️ Для проведения работ по ремонту электрооборудования на ЦРП-6, 3 мая с 00.00 до 04.00 будет отключено горячее и холодное водоснабжение по адресам:

🔹 ул. Отке 19, 25, 27, 29, 31, 33, 33а, 33б, 35, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 46, 46б, 48, 50, 52, 54, 55, 56, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64;

🔹 ул. Энергетиков 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 20, 22, 24, 26, 28, 30;

🔹 ул. Беринга 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 8а, 9, 9а, 9б, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 18, 20;

🔹 ул. Строителей 1, 1а, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17;

🔹 ул. Ленина 24, 25, 26, 27, 29, 31, 32А, 32Б, 33, 35, 36, 36А, 38, 38А, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 46а, 47, 48, 49, 50, 51, 53, 55, 57, 59, 61, 63, 73;

🔹 ул. Куркутского 34;

🔹 ул. Берзиня 22;

🔹 ул. Тевлянто 5, 7, 9, 11, 13, 15;

🔹ул. Полярная 18, 20, 22;

🔹ул. Чукотская 6, 13, 15;

🔹ул. Рультытегина 1.

полезная информация для заинтересованных жителей многоквартирных домов.

Публикация УО списка должников еще не означает незаконную обработку персональных данных

Собственник Ч. обратился в суд, так как посчитал: УК незаконно разместила на портале «Дома Москвы» список должников по оплате ЖКУ, который содержит клеветнические сведения и персональные данные истца — номер лицевого счета, код плательщика, размер задолженности и месяцы ее образования. Также незаконно обработала и разместила персональные данные Ч. аудиторская фирма, которая на том же портале выложила свое заключение с возможностью скачивания для неопределенного круга лиц.

В исковом заявлении Ч. просил признать действия ответчиков незаконными, сделать недоступным для скачивания аудиторское заключение и солидарно взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда — 820 340 рублей.

Суды трех инстанций в иске отказали (определение Второго кассационного суда общей юрисдикции по делу № 8Г-712/2024).
«Само по себе размещение на сайте информации о лицах, не оплачивающих коммунальные услуги, обусловлено требованиями действующего жилищного законодательства, а также спецификой деятельности управляющей организации и не может рассматриваться как нарушение прав истца, учитывая, что из имеющейся информации невозможно определить ее принадлежность конкретному субъекту персональных данных».

Опубликован перечень лиц, которые подлежат освобождению от комиссии при перечислении платы за ЖКУ (распоряжение Правительства РФ от 27.04.2024 № 1059-р).

Распоряжение вступает в силу с 1 июля 2024 года.

С начала 2024 года на территории Чукотского автономного округа уже были случаи привлечения руководителя ресурсоснабжающей организации к административной ответственность по статье 7.23 КоАП РФ. Таких случаев в Округе не много, но все же они происходят, когда жители обращаются за защитой своих прав в надзорные органы при предоставлении некачественных коммунальных услуг.

Генеральный директор общества с ограниченной ответственностью "ЧукотЖилСервис" привлечен к административной ответственности за совершенное правонарушение по части 2 статьи 7.23.3 КоАП РФ - невыполнение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договоров управления многоквартирными домами, правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами обязанностей, предусмотренных правилами осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, в период прекращения действия лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами или ее аннулирования. Составом выявленного правонарушения стала некачественная уборка входного крыльца многоквартирного дома № 34"А" ул. Отке в г. Анадырь, что стало основанием для обращения в адрес Инспекции жителя вышеуказанного дома. В ходе рассмотрения постановления об административном правонарушении виновное должностное лицо с выявленным правонарушением не согласилось, вину не признало. В ходе дальнейшего обжалования в Анадырском городском суде, жалоба привлеченного должностного лица оставлена без удовлетворения. Административный штраф в размере 100 тыс. рублей уплачен в полном объеме.

УО требовала от нанимателя демонтажных работ, а тот во встречном иске — ремонта балконной обшивки

В Московской области УО обратилась в суд, чтобы обязать нанимателя Т. демонтировать козырек над балконом, конструкцию остекления и сайдинг с балконного ограждения. Ссылалась на то, что работы выполнены самовольно, обшивка из сайдинга частично отслоилась и может упасть, а зимой на козырьке накапливался снег и висели сосульки, которые Т. не торопился убирать.

Во встречном иске Т. просил обязать УО отремонтировать балконную обшивку. Мотивировал тем, что УО не реагировала на его просьбы сколоть лед и сбить сосульки с крыши. В результате глыба льда упала сама и повредила сайдинг.
Кроме того, остекление балкона — не самовольная реконструкция, а благоустройство, поэтому вносить изменения в техпаспорт квартиры не нужно. Присоединения общедомового имущества не было, а значит, и согласие собственников на проведение работ не требовалось.

Суды трех инстанций удовлетворили требования УО и отказали во встречном иске (определение Первого кассационного суда общей юрисдикции № 88 – 3703/2024).

— Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда № 170 квалифицируют устройство остеклений, козырьков и обшивок ограждений именно как переустройство (переоборудование) балконов, а также содержат запрет на самовольную установку козырьков.

— Запрет на переоборудование балконов без соответствующего разрешения предусмотрен и ч. 4 ст. 35 Правил благоустройства территории г. о. Мытищи — по месту нахождения квартиры Т.

— Спорные конструкции прикреплены к фасаду МКД и общедомовой балконной плите. Фактически в рамках переоборудования застроена часть стены МКД. На проведение таких работ нужно согласие всех собственников дома.

— Свисающие с козырька сосульки и отслоившаяся обшивка действительно создают угрозу жизни и здоровью граждан, причинения вреда их имуществу.

Сегодня вся наша Родина празднует День Победы над фашистскими захватчиками! 79 лет назад, 9 мая 1945 года окончилась страшная война в нашей истории. Сегодня мы все чествуем Победителей и вспоминаем 27 миллионов человек, которые отдали свои жизни за Нашу Победу! От имени государственной жилищной инспекции Чукотского автономного округа поздравляю Всех с Праздником Победы 9 мая! Никто не забыт, ничто не забыто!

С развитием цифровых технологий собственникам квартир стало проще контролировать ситуацию в доме. Благодаря приложению Госуслуги.Дом можно быстро решить проблему и получить нужную информацию. От отправки заявок в управляющую организацию до контроля за состоянием дома и планированием работ - каждый житель может активно участвовать в управлении домом.