Perspectives on retail and consumer goods | Number 8, August 2020 by McKinsey & Company
🛍🛒📈
Consumer insights
* Consumer sentiment is evolving as countries around the world begin to reopen
* How COVID-19 is changing consumer behavior—now and forever
* The great consumer migration: How US shopping behavior is changing
* What makes Asia–Pacific’s Generation Z different?
CEO perspectives
* Connectivity with the consumer: A conversation with Nick Vlahos about The Honest Company’s formula for growth
* Leading with purpose and humanity: A conversation with Hubert Joly
* Speak softly, make tough decisions: An interview with Alibaba Group Chairman and CEO Daniel Zhang
Consumer goods industry
* What got us here won’t get us there: A new model for the consumer goods industry
* Consumer organization and operating models for the next normal
* The next normal in consumer: Implications for Consumer Goods M&A
* The SG&A imperative in times of crisis
* How CPG companies can sustain profitable growth in the next normal
* Revenue growth management in the COVID-19 crisis
* Will innovation finally add up for consumer-goods companies?
* Accelerating the recovery in consumer goods through digital and analytics
Retail industry
* The next normal in retail: Charting a path forward
* Redefining value and affordability in retail’s next normal
* The next normal: Retail M&A and partnerships after COVID-19
* Adapting to the next normal in retail: The customer experience imperative
* Automation in retail: An executive overview for getting ready
* The end of IT in retail?
* Fashion’s digital transformation: Now or never
* How restaurants can thrive in the next normal
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #marketing #mr #product #report #retail #sociology #trends
🛍🛒📈
Consumer insights
* Consumer sentiment is evolving as countries around the world begin to reopen
* How COVID-19 is changing consumer behavior—now and forever
* The great consumer migration: How US shopping behavior is changing
* What makes Asia–Pacific’s Generation Z different?
CEO perspectives
* Connectivity with the consumer: A conversation with Nick Vlahos about The Honest Company’s formula for growth
* Leading with purpose and humanity: A conversation with Hubert Joly
* Speak softly, make tough decisions: An interview with Alibaba Group Chairman and CEO Daniel Zhang
Consumer goods industry
* What got us here won’t get us there: A new model for the consumer goods industry
* Consumer organization and operating models for the next normal
* The next normal in consumer: Implications for Consumer Goods M&A
* The SG&A imperative in times of crisis
* How CPG companies can sustain profitable growth in the next normal
* Revenue growth management in the COVID-19 crisis
* Will innovation finally add up for consumer-goods companies?
* Accelerating the recovery in consumer goods through digital and analytics
Retail industry
* The next normal in retail: Charting a path forward
* Redefining value and affordability in retail’s next normal
* The next normal: Retail M&A and partnerships after COVID-19
* Adapting to the next normal in retail: The customer experience imperative
* Automation in retail: An executive overview for getting ready
* The end of IT in retail?
* Fashion’s digital transformation: Now or never
* How restaurants can thrive in the next normal
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #marketing #mr #product #report #retail #sociology #trends
Медиапотребление в России – 2020 | Москва, октябрь 2020 by Deloitte
📻📲📺
Помимо обзора потребления контента по основным медиаканалам и мониторинга общих трендов, основной темой исследования этого года является влияние ограничительных мер на медиапотребление россиян во время и после режима самоизоляции.
Ограничительные меры оказали значительное влияние на медиапотребление россиян. С одной стороны, заметно увеличился средний индекс медиаактивности по сравнению с предыдущим годом, причем наиболее высокий рост характерен для показателей использования Интернета: увеличилась доля пользователей практически всех видов активности в Интернете. Наибольший рост показали прослушивание подкастов, музыки и радио, совершение покупок в онлайн-магазинах, а также выполнение рабочих обязанностей.
В то же время наблюдается сокращение аудитории многих медиаканалов (телевидения, печатных СМИ и т. д.) по сравнению с 2019 годом. При этом на фоне снижения доли аудитории активность и время, проведенные потребителями медиаконтента на любимых каналах, в 2020 году заметно увеличились.
🍀
Source >>>
Archive: 2019, 2018, 2017
#analytics #economics #marketing #mr #report #sociology #trends
📻📲📺
Помимо обзора потребления контента по основным медиаканалам и мониторинга общих трендов, основной темой исследования этого года является влияние ограничительных мер на медиапотребление россиян во время и после режима самоизоляции.
Ограничительные меры оказали значительное влияние на медиапотребление россиян. С одной стороны, заметно увеличился средний индекс медиаактивности по сравнению с предыдущим годом, причем наиболее высокий рост характерен для показателей использования Интернета: увеличилась доля пользователей практически всех видов активности в Интернете. Наибольший рост показали прослушивание подкастов, музыки и радио, совершение покупок в онлайн-магазинах, а также выполнение рабочих обязанностей.
В то же время наблюдается сокращение аудитории многих медиаканалов (телевидения, печатных СМИ и т. д.) по сравнению с 2019 годом. При этом на фоне снижения доли аудитории активность и время, проведенные потребителями медиаконтента на любимых каналах, в 2020 году заметно увеличились.
🍀
Source >>>
Archive: 2019, 2018, 2017
#analytics #economics #marketing #mr #report #sociology #trends
Глобальное исследование потребительского поведения за 2020 год: Россия | Изменения в поведении потребителей в «новых рыночных реалиях» приводят к ускорению тенденций в формировании нового подхода к работе с покупателями
🔬🌎🌍🌏🔭
✨ РЫНОЧНАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ И ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ К ЦЕНЕ
Рыночные реалии все больше оказывают давление на поведение потребителей. Трансформируется восприятие потребителем цен и ценности товаров, которые стали первостепенными факторами, определяющими выбор потребителя.
Поскольку большинство россиян столкнулись со снижением располагаемых доходов в связи с безработицей, сокращением рабочих часов и увеличением стоимости жизни, ожидаемые расходы существенно меняются.
✨ УДОБСТВО И ДОСТУПНОСТЬ КАК ОСНОВА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ОПЫТА
Потребители стали более требовательными и все больше акцентируют внимание на потребительском опыте, преобразование которого напрямую зависит от трендов и использования технологий.
Стремление потребителей к более удобному и доступному процессу совершения покупок дает компаниям новые возможности для роста и развития. Так как потребители будут больше изучать рынок, а их ожидания будут расти, то одной из первоочередных потребностей станет получение качественного потребительского опыта. Российским магазинам важно учитывать опыт своих иностранных конкурентов, так как потребители все чаще обращаются в зарубежные интернет-магазины в поисках лучшего сервиса и процесса покупок.
✨ ЦИФРОВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ: МЕЖДУ ОНЛАЙН И ОФЛАЙН
Пандемия COVID-19 и принятые в ответ на нее меры реагирования ускорили процесс цифровизации. Мы предполагаем, что цифровое взаимодействие будет набирать силу и становиться все более разнообразным, так как в результате пандемии усилилась уже и без того заметная тенденция к росту онлайн-покупок, а потребители стали чаще экспериментировать с удаленным доступом к товарам и услугам во время режима ограничений.
Такие эксперименты с использованием различных онлайн-каналов (мобильные устройства, ПК, планшеты, умные помощники) во время режима самоизоляции привели к существенному росту онлайн-продаж среди ретейлеров, особенно для онлайн-платформ и розничных продовольственных магазинов. По нашим ожиданиям, после отмены ограничительных мер эта тенденция сохранится и даже усилится.
При этом многие покупатели по-прежнему не готовы отказаться от походов в магазины традиционного формата и полностью перейти на онлайн-покупки.
✨ ЗАБОТА О СЕБЕ И БЛАГОПОЛУЧИЕ – ПРИОРИТЕТ «НОВЫХ» ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ни для кого не секрет, что больше внимания на вопросы благополучия стали обращать потребители тех стран, которые сильнее всего пострадали от последствий волны COVID-19 весной 2020 г., в том числе в России.
Результаты опроса говорят о резком росте приоритета заботы о себе в определенных странах, при этом в России 71% опрошенных сегодня уделяет больше внимания физическому здоровью и поддержанию физической формы. Эта тенденция сильнее проявляется среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
Внимание к психологическому благополучию и поддержанию психического здоровья в России пока не получило широкого распространения. При этом результаты опроса показывают, что во время режима самоизоляции россияне стали больше уделять внимание и этим вопросам.
Повышенное внимание здоровому образу жизни больше характерно для поколения Z (зумеров) и молодых миллениалов, которые стали тщательнее следить за своим здоровьем, физической активностью, питанием и потребностями в медицинских товарах и услугах при помощи большого числа доступных ресурсов (фитнес-приложения, онлайн-тренировки, коучинг и т.д.).
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #marketing #mr #report #retail #trends
🔬🌎🌍🌏🔭
✨ РЫНОЧНАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ И ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ К ЦЕНЕ
Рыночные реалии все больше оказывают давление на поведение потребителей. Трансформируется восприятие потребителем цен и ценности товаров, которые стали первостепенными факторами, определяющими выбор потребителя.
Поскольку большинство россиян столкнулись со снижением располагаемых доходов в связи с безработицей, сокращением рабочих часов и увеличением стоимости жизни, ожидаемые расходы существенно меняются.
✨ УДОБСТВО И ДОСТУПНОСТЬ КАК ОСНОВА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ОПЫТА
Потребители стали более требовательными и все больше акцентируют внимание на потребительском опыте, преобразование которого напрямую зависит от трендов и использования технологий.
Стремление потребителей к более удобному и доступному процессу совершения покупок дает компаниям новые возможности для роста и развития. Так как потребители будут больше изучать рынок, а их ожидания будут расти, то одной из первоочередных потребностей станет получение качественного потребительского опыта. Российским магазинам важно учитывать опыт своих иностранных конкурентов, так как потребители все чаще обращаются в зарубежные интернет-магазины в поисках лучшего сервиса и процесса покупок.
✨ ЦИФРОВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ: МЕЖДУ ОНЛАЙН И ОФЛАЙН
Пандемия COVID-19 и принятые в ответ на нее меры реагирования ускорили процесс цифровизации. Мы предполагаем, что цифровое взаимодействие будет набирать силу и становиться все более разнообразным, так как в результате пандемии усилилась уже и без того заметная тенденция к росту онлайн-покупок, а потребители стали чаще экспериментировать с удаленным доступом к товарам и услугам во время режима ограничений.
Такие эксперименты с использованием различных онлайн-каналов (мобильные устройства, ПК, планшеты, умные помощники) во время режима самоизоляции привели к существенному росту онлайн-продаж среди ретейлеров, особенно для онлайн-платформ и розничных продовольственных магазинов. По нашим ожиданиям, после отмены ограничительных мер эта тенденция сохранится и даже усилится.
При этом многие покупатели по-прежнему не готовы отказаться от походов в магазины традиционного формата и полностью перейти на онлайн-покупки.
✨ ЗАБОТА О СЕБЕ И БЛАГОПОЛУЧИЕ – ПРИОРИТЕТ «НОВЫХ» ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ни для кого не секрет, что больше внимания на вопросы благополучия стали обращать потребители тех стран, которые сильнее всего пострадали от последствий волны COVID-19 весной 2020 г., в том числе в России.
Результаты опроса говорят о резком росте приоритета заботы о себе в определенных странах, при этом в России 71% опрошенных сегодня уделяет больше внимания физическому здоровью и поддержанию физической формы. Эта тенденция сильнее проявляется среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
Внимание к психологическому благополучию и поддержанию психического здоровья в России пока не получило широкого распространения. При этом результаты опроса показывают, что во время режима самоизоляции россияне стали больше уделять внимание и этим вопросам.
Повышенное внимание здоровому образу жизни больше характерно для поколения Z (зумеров) и молодых миллениалов, которые стали тщательнее следить за своим здоровьем, физической активностью, питанием и потребностями в медицинских товарах и услугах при помощи большого числа доступных ресурсов (фитнес-приложения, онлайн-тренировки, коучинг и т.д.).
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #marketing #mr #report #retail #trends
GroupM: в 2024 году четверть розничных продаж придется на онлайн
🛍🛒📈📲
В пандемию производители товаров повседневного спроса осознали важность онлайн-каналов продаж и начали активно осваивать e-com. Это наиболее наглядный пример цифровой трансформации, происходящей сегодня. Интернет-ритейлеры, такие как Amazon и Alibaba, превратились в крупных продавцов рекламного инвентаря.
По оценкам GroupM, в 2020 г. объем рынка электронной коммерции составит $3,9 трлн, что эквивалентно 17% глобальных розничных продаж. Эта сумма включает продажи автомобилей и не включает продукты, сервисы доставки, финансы, digital медиа и туризм.
К 2024-му рынок e-commerce достигнет $7 трлн, или 25% от глобальных продаж. Если он сохранит темпы роста на уровне 10–13%, то к 2027 г. преодолеет отметку в $10 трлн.
На данный момент наибольшего расцвета онлайн-торговля достигла в Китае, где четверть продаж осуществляется через интернет. Зато в странах с низким проникновением e-com рост будет более заметным, особенно в тех, что сильнее пострадали от коронавируса.
В 2021 г. доля e-com в Китае вырастет до 27,3%, в Великобритании — до 19,9%, в США — до 16,2%, в Германии — до 14%. На их фоне аутсайдерами выглядят Австралия (6,6%), Япония (8,2%) и Канада (8,3%).
По мере того как онлайн-шопинг будет набирать популярность и предлагать потребителям все более широкий ассортимент, возрастет роль омниканальности. Кроме того, ритейлерам придется переосмыслить сам подход к стратегии розничных продаж, географии и оформлению торговых точек, обслуживанию клиентов и другим вопросам. Традиционные сети уже осваивают различные модели омниканальности, например, BOPIS (купи онлайн, забери в магазине — bought online, picked-up in-store) или click-and-collect. Все они упрощают процесс покупки и сокращают промежуток между заказом и его получением.
Еще один важный момент — баланс между имиджевыми и performance кампаниями. GroupM рекомендует ритейлерам и производителям уделять внимание как брендингу, так и стимулирующим продажи акциям. Это позволит провести потребителя по всей воронке, начиная с того момента, когда он впервые заходит на сайт в поисках и раздумьях. Поскольку физические магазины остаются важным элементом на пути к принятию решения о покупке, корректно оценить вклад digital маркетинга бывает сложно.
Успешное развитие e-commerce зависит от слаженности всех участников рынка — поставщиков, дистрибьюторов и производителей. В частности, производителям придется договариваться как с традиционными ритейлерами (Walmart), чтобы попасть к ним на онлайн-витрину, так и с изначально цифровыми игроками (Amazon и Alibaba). В обоих случаях возникнут вопросы, связанные с упаковкой, ценообразованием, дистрибьюцией и поиском товаров.
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #predictions #report #retail #trends
🛍🛒📈📲
В пандемию производители товаров повседневного спроса осознали важность онлайн-каналов продаж и начали активно осваивать e-com. Это наиболее наглядный пример цифровой трансформации, происходящей сегодня. Интернет-ритейлеры, такие как Amazon и Alibaba, превратились в крупных продавцов рекламного инвентаря.
По оценкам GroupM, в 2020 г. объем рынка электронной коммерции составит $3,9 трлн, что эквивалентно 17% глобальных розничных продаж. Эта сумма включает продажи автомобилей и не включает продукты, сервисы доставки, финансы, digital медиа и туризм.
К 2024-му рынок e-commerce достигнет $7 трлн, или 25% от глобальных продаж. Если он сохранит темпы роста на уровне 10–13%, то к 2027 г. преодолеет отметку в $10 трлн.
На данный момент наибольшего расцвета онлайн-торговля достигла в Китае, где четверть продаж осуществляется через интернет. Зато в странах с низким проникновением e-com рост будет более заметным, особенно в тех, что сильнее пострадали от коронавируса.
В 2021 г. доля e-com в Китае вырастет до 27,3%, в Великобритании — до 19,9%, в США — до 16,2%, в Германии — до 14%. На их фоне аутсайдерами выглядят Австралия (6,6%), Япония (8,2%) и Канада (8,3%).
По мере того как онлайн-шопинг будет набирать популярность и предлагать потребителям все более широкий ассортимент, возрастет роль омниканальности. Кроме того, ритейлерам придется переосмыслить сам подход к стратегии розничных продаж, географии и оформлению торговых точек, обслуживанию клиентов и другим вопросам. Традиционные сети уже осваивают различные модели омниканальности, например, BOPIS (купи онлайн, забери в магазине — bought online, picked-up in-store) или click-and-collect. Все они упрощают процесс покупки и сокращают промежуток между заказом и его получением.
Еще один важный момент — баланс между имиджевыми и performance кампаниями. GroupM рекомендует ритейлерам и производителям уделять внимание как брендингу, так и стимулирующим продажи акциям. Это позволит провести потребителя по всей воронке, начиная с того момента, когда он впервые заходит на сайт в поисках и раздумьях. Поскольку физические магазины остаются важным элементом на пути к принятию решения о покупке, корректно оценить вклад digital маркетинга бывает сложно.
Успешное развитие e-commerce зависит от слаженности всех участников рынка — поставщиков, дистрибьюторов и производителей. В частности, производителям придется договариваться как с традиционными ритейлерами (Walmart), чтобы попасть к ним на онлайн-витрину, так и с изначально цифровыми игроками (Amazon и Alibaba). В обоих случаях возникнут вопросы, связанные с упаковкой, ценообразованием, дистрибьюцией и поиском товаров.
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #predictions #report #retail #trends
Мессенджер WhatsApp изменил пользовательское соглашение, обязав пользователей передавать свои личные данные корпорации Facebook. Отказаться от такой опции можно, но в этом случае с 8 февраля приложение просто перестанет работать на устройстве.
📲🔑
Пункт о передаче личных данных появился в пользовательском соглашении 7 января. В обновлённых правилах говорится:
«Являясь одной из компаний Facebook, WhatsApp получает информацию от других компаний Facebook и предоставляет информацию другим компаниям Facebook. Мы можем использовать информацию, полученную от этих компаний, а они могут использовать информацию, предоставленную нами, чтобы обеспечивать функционирование наших услуг».
Специальный раздел содержит пояснение, какими именно данными сможет теперь делиться WhatsApp с крупнейшей социальной сетью мира. Список включает регистрационную информацию, в том числе номер телефона, транзакции, услуги, взаимодействия с другими пользователями, данные о мобильных устройствах и IP-адресах. Кроме того, WhatsApp будет запрашивать данные о геолокации, а также установке и удалении программ из «семейства Facebook».
Новые правила вступят в силу 8 февраля, но пользователи мессенджера уже сейчас начали получать уведомления с просьбой принять обновлённое соглашение. Те, кто откажутся делиться своими данными с IT-гигантом, больше не смогут пользоваться мессенджером.
Facebook входит в числе компаний, собирающих наибольшее количество данных о своих пользователей. Только в ярлыках конфиденциальности Apple информация о том, какие данные передают компании приложения WhatsApp, Facebook и Instagram, занимают несколько экранов смартфонов. Это уже стало причиной скандала и охлаждения отношений между IT-гигантами.
Такое количество персональных данных Facebook использует, чтобы удерживать лидерство на рынке интернет-рекламы. При этом компанию ранее уже уличали в недобросовестном обращении с предоставленной информацией: в 2016 году данные миллионов пользователей оказались переданы компании Cambridge Analytica, которая использовала их для таргетированной политической рекламы и могла повлиять на результаты выборов президента. Это вскрылось только в 2018 году, а в 2019-м Facebook пришлось выплатить крупнейший в американской истории штраф в $5 млрд.
Огромный массив данных граждан в распоряжении крупнейших технологических компаний уже давно стал предметом беспокойства регуляторов. В декабре 2020 года Федеральная торговая комиссия США (FTC) запросила у популярных соцсетей, таких как Facebook, Twitter и TikTok, данные о методах работы с персональной информацией пользователей. Комиссары FTC заявили, что решения, которые принимают популярные онлайн-платформы относительно потребителей и их данных, остаются в тайне, и это «заставляет их испытывать тревогу».
Ранее FTC и прокуроры 48 американских штатов подали коллективный иск против Facebook, обвинив компанию в нарушении антимонопольного законодательства. Они заявили, что Facebook годами занималась устранением конкурентов путём покупки перспективных компаний и выдавливания с рынка остальных и потребовали продать WhatsApp и Instagram, на приобретение которых регуляторы ранее выдали разрешение, чтобы восстановить баланс и добросовестную конкуренцию.
🍀
Source >>>
#advertising #case #economics #product
📲🔑
Пункт о передаче личных данных появился в пользовательском соглашении 7 января. В обновлённых правилах говорится:
«Являясь одной из компаний Facebook, WhatsApp получает информацию от других компаний Facebook и предоставляет информацию другим компаниям Facebook. Мы можем использовать информацию, полученную от этих компаний, а они могут использовать информацию, предоставленную нами, чтобы обеспечивать функционирование наших услуг».
Специальный раздел содержит пояснение, какими именно данными сможет теперь делиться WhatsApp с крупнейшей социальной сетью мира. Список включает регистрационную информацию, в том числе номер телефона, транзакции, услуги, взаимодействия с другими пользователями, данные о мобильных устройствах и IP-адресах. Кроме того, WhatsApp будет запрашивать данные о геолокации, а также установке и удалении программ из «семейства Facebook».
Новые правила вступят в силу 8 февраля, но пользователи мессенджера уже сейчас начали получать уведомления с просьбой принять обновлённое соглашение. Те, кто откажутся делиться своими данными с IT-гигантом, больше не смогут пользоваться мессенджером.
Facebook входит в числе компаний, собирающих наибольшее количество данных о своих пользователей. Только в ярлыках конфиденциальности Apple информация о том, какие данные передают компании приложения WhatsApp, Facebook и Instagram, занимают несколько экранов смартфонов. Это уже стало причиной скандала и охлаждения отношений между IT-гигантами.
Такое количество персональных данных Facebook использует, чтобы удерживать лидерство на рынке интернет-рекламы. При этом компанию ранее уже уличали в недобросовестном обращении с предоставленной информацией: в 2016 году данные миллионов пользователей оказались переданы компании Cambridge Analytica, которая использовала их для таргетированной политической рекламы и могла повлиять на результаты выборов президента. Это вскрылось только в 2018 году, а в 2019-м Facebook пришлось выплатить крупнейший в американской истории штраф в $5 млрд.
Огромный массив данных граждан в распоряжении крупнейших технологических компаний уже давно стал предметом беспокойства регуляторов. В декабре 2020 года Федеральная торговая комиссия США (FTC) запросила у популярных соцсетей, таких как Facebook, Twitter и TikTok, данные о методах работы с персональной информацией пользователей. Комиссары FTC заявили, что решения, которые принимают популярные онлайн-платформы относительно потребителей и их данных, остаются в тайне, и это «заставляет их испытывать тревогу».
Ранее FTC и прокуроры 48 американских штатов подали коллективный иск против Facebook, обвинив компанию в нарушении антимонопольного законодательства. Они заявили, что Facebook годами занималась устранением конкурентов путём покупки перспективных компаний и выдавливания с рынка остальных и потребовали продать WhatsApp и Instagram, на приобретение которых регуляторы ранее выдали разрешение, чтобы восстановить баланс и добросовестную конкуренцию.
🍀
Source >>>
#advertising #case #economics #product
The State of Mobile 2021 report by App Annie
📲📊🗂
This report helps brands and publishers succeed with the curated insights. Even with people staying at home across the world, we saw an acceleration of mobile usage habits by 2 to 3 years — strengthening mobile’s role as the most crucial instrument for engaging customers and growing your top line.
This report features in-depth analyses from 11 industries and 30 markets — and this year in a fresh, new interactive format (see the 1st link below ⬇️) allowing for deeper dives into the rich data and insights.
The industry's leading mobile report covering everything you need to know about how to win on mobile in the new normal of 2021, including:
✨ Which high-growth and emerging sectors are poised for mobile disruption: how to monitor shifts in the industry and seize the next big opportunity
✨ Uncover granular gamer preferences in the rapidly growing mobile gaming market: how App Annie’s Game IQ can give you direct actionable insights across over 110 subgenres and nearly 200 modifiers that affect your top line
✨ How to capitalize on 4.2 daily hours spent on mobile and grow your top line: mobile surpassed live TV for time spent, mobile ad spend to top $290 B in 2021
✨ How mobile is fueling 45% more financial decisions: how to evaluate key indicators of the evolving consumer mindset
✨ Which apps and games top the charts spanning over 30 markets across the Americas, Europe and Asia-Pacific: how consumer behavior shifted dramatically on mobile
🍀
Interactive report >>>
Report in PDF >>>
#advertising #analytics #economics #marketing #product #report #trends #visualization
📲📊🗂
This report helps brands and publishers succeed with the curated insights. Even with people staying at home across the world, we saw an acceleration of mobile usage habits by 2 to 3 years — strengthening mobile’s role as the most crucial instrument for engaging customers and growing your top line.
This report features in-depth analyses from 11 industries and 30 markets — and this year in a fresh, new interactive format (see the 1st link below ⬇️) allowing for deeper dives into the rich data and insights.
The industry's leading mobile report covering everything you need to know about how to win on mobile in the new normal of 2021, including:
✨ Which high-growth and emerging sectors are poised for mobile disruption: how to monitor shifts in the industry and seize the next big opportunity
✨ Uncover granular gamer preferences in the rapidly growing mobile gaming market: how App Annie’s Game IQ can give you direct actionable insights across over 110 subgenres and nearly 200 modifiers that affect your top line
✨ How to capitalize on 4.2 daily hours spent on mobile and grow your top line: mobile surpassed live TV for time spent, mobile ad spend to top $290 B in 2021
✨ How mobile is fueling 45% more financial decisions: how to evaluate key indicators of the evolving consumer mindset
✨ Which apps and games top the charts spanning over 30 markets across the Americas, Europe and Asia-Pacific: how consumer behavior shifted dramatically on mobile
🍀
Interactive report >>>
Report in PDF >>>
#advertising #analytics #economics #marketing #product #report #trends #visualization
Вклад экономики Рунета в российскую экономику составил 6,7 трлн рублей
💰
20 мая 2021 года в подмосковном пансионате «Лесные дали» в рамках главной аналитической панели Российского интернет форума (РИФ – www.rif.ru) РАЭК презентовала самые свежие цифры исследования «Экономика Рунета 2020-2021».
На 11% по сравнению с 2019 годом вырос сегмент маркетинга и рекламы (349,8 млрд. рублей), на 22% вырос сегмент электронной коммерции (6,07 трлн рублей), на 20% вырос инфраструктурный сегмент (152,3 млрд рублей), по сравнению с 2019 годом на 44% вырос и сегмент цифрового контента (123,4 млрд рублей). В целом экономика Рунета выросла на 22%.
Key take-outs:
📌 аудитория мобильного интернета в России составляет 89,5 млн человек или 73,1% населения страны, при этом 33,3 млн человек — это эксклюзивная аудитория
📌 аналитики также отметили стремительное развития суперприложений. Так, по данным Morgan Stanley общий объем рынка суперприложений в 2020 году достиг $51 млрд, к 2025 году цифра возрастет до $134 млрд, сохраняя среднегодовые темпы роста в 21%.
📌 искусственный интеллект (291,5 млрд ₽ — оценка объема рынка ИИ в России)
📌 согласно Индексу цифровизации городов в тройку лидеров среди городов-миллионников вошли: Москва, Екатеринбург, Казань.
📌 направлениями-лидерами по инвестициям 2020 стали: образование (36 сделок на сумму $119,1 млн) и здравоохранение (19 сделок на сумму $44,9 млн).
📌 общий объём рынка розничных онлайн-продаж продовольственных товаров в 2020 году превысил 135 млрд ₽, что больше на 214%, чем в 2019 году. Прогноз оборота к 2025 году — более 1 трлн ₽
📌 в 2020 году объем продаж онлайн-аптек составил 131 млрд.рублей (+53% относительно 2019 года). Стимул роста рынка — разрешение онлайн-продажи безрецептурных лекарственных средства
📌 и многие другие...
🍀
Slides in PDF >>>
Source >>>
#advertising #analytics #economics #event #presentation #trends #visualization
💰
20 мая 2021 года в подмосковном пансионате «Лесные дали» в рамках главной аналитической панели Российского интернет форума (РИФ – www.rif.ru) РАЭК презентовала самые свежие цифры исследования «Экономика Рунета 2020-2021».
На 11% по сравнению с 2019 годом вырос сегмент маркетинга и рекламы (349,8 млрд. рублей), на 22% вырос сегмент электронной коммерции (6,07 трлн рублей), на 20% вырос инфраструктурный сегмент (152,3 млрд рублей), по сравнению с 2019 годом на 44% вырос и сегмент цифрового контента (123,4 млрд рублей). В целом экономика Рунета выросла на 22%.
Key take-outs:
📌 аудитория мобильного интернета в России составляет 89,5 млн человек или 73,1% населения страны, при этом 33,3 млн человек — это эксклюзивная аудитория
📌 аналитики также отметили стремительное развития суперприложений. Так, по данным Morgan Stanley общий объем рынка суперприложений в 2020 году достиг $51 млрд, к 2025 году цифра возрастет до $134 млрд, сохраняя среднегодовые темпы роста в 21%.
📌 искусственный интеллект (291,5 млрд ₽ — оценка объема рынка ИИ в России)
📌 согласно Индексу цифровизации городов в тройку лидеров среди городов-миллионников вошли: Москва, Екатеринбург, Казань.
📌 направлениями-лидерами по инвестициям 2020 стали: образование (36 сделок на сумму $119,1 млн) и здравоохранение (19 сделок на сумму $44,9 млн).
📌 общий объём рынка розничных онлайн-продаж продовольственных товаров в 2020 году превысил 135 млрд ₽, что больше на 214%, чем в 2019 году. Прогноз оборота к 2025 году — более 1 трлн ₽
📌 в 2020 году объем продаж онлайн-аптек составил 131 млрд.рублей (+53% относительно 2019 года). Стимул роста рынка — разрешение онлайн-продажи безрецептурных лекарственных средства
📌 и многие другие...
🍀
Slides in PDF >>>
Source >>>
#advertising #analytics #economics #event #presentation #trends #visualization
Adding is favoured over subtracting in problem solving
➕⚖️➖
A series of problem-solving experiments reveal that people are more likely to consider solutions that add features than solutions that remove them, even when removing features is more efficient.
Consider the Lego structure depicted in Figure 1, in which a figurine is placed under a roof supported by a single pillar at one corner. How would you change this structure so that you could put a masonry brick on top of it without crushing the figurine, bearing in mind that each block added costs 10 cents? If you are like most participants in a study reported by Adams et al.1 in Nature, you would add pillars to better support the roof. But a simpler (and cheaper) solution would be to remove the existing pillar, and let the roof simply rest on the base. Across a series of similar experiments, the authors observe that people consistently consider changes that add components over those that subtract them — a tendency that has broad implications for everyday decision-making.
What are the implications of Adams and colleagues’ findings? There are many real-world consequences of failing to consider that situations can often be improved by removing rather than adding. For instance, when people feel dissatisfied with the decor of their home, they might address the situation by going on a spending spree and acquiring more furniture — even if it would be equally effective to get rid of a cluttering coffee table. Such a tendency might be particularly pronounced for resource-deprived consumers, who tend to be particularly focused on acquiring material goods. This not only harms those consumers’ financial situations, but also increases the strain on our environment. On a grander scale, the favouring of additive solutions by individual decision-makers might contribute to problematic societal phenomena, such as the increasing expansion of formal organizations and the near-universal, but environmentally unsustainable, quest for economic growth.
🍀
Source >>>
Paper in PDF >>>
#case #economics #experiment #psychology #science #sociology
➕⚖️➖
A series of problem-solving experiments reveal that people are more likely to consider solutions that add features than solutions that remove them, even when removing features is more efficient.
Consider the Lego structure depicted in Figure 1, in which a figurine is placed under a roof supported by a single pillar at one corner. How would you change this structure so that you could put a masonry brick on top of it without crushing the figurine, bearing in mind that each block added costs 10 cents? If you are like most participants in a study reported by Adams et al.1 in Nature, you would add pillars to better support the roof. But a simpler (and cheaper) solution would be to remove the existing pillar, and let the roof simply rest on the base. Across a series of similar experiments, the authors observe that people consistently consider changes that add components over those that subtract them — a tendency that has broad implications for everyday decision-making.
What are the implications of Adams and colleagues’ findings? There are many real-world consequences of failing to consider that situations can often be improved by removing rather than adding. For instance, when people feel dissatisfied with the decor of their home, they might address the situation by going on a spending spree and acquiring more furniture — even if it would be equally effective to get rid of a cluttering coffee table. Such a tendency might be particularly pronounced for resource-deprived consumers, who tend to be particularly focused on acquiring material goods. This not only harms those consumers’ financial situations, but also increases the strain on our environment. On a grander scale, the favouring of additive solutions by individual decision-makers might contribute to problematic societal phenomena, such as the increasing expansion of formal organizations and the near-universal, but environmentally unsustainable, quest for economic growth.
🍀
Source >>>
Paper in PDF >>>
#case #economics #experiment #psychology #science #sociology
API-экономика для всех: как преобразить нецифровой бизнес
🤖💸
Программные интерфейсы приложений, или, как их чаще всего называют, API, составляют основу бизнеса самых успешных цифровых компаний. На них ориентированы облачные предложения Amazon, рекламные функции Google ads и лайки в Facebook. API позволяют создавать мобильные решения, связывают компании в интернете, на их использовании основаны платформенные бизнес-модели. Идея «API-экономики», описывающая механизмы создания стоимости на основе API, существует уже больше десяти лет, и многие традиционные компании справедливо видят в этом инструменте ключ к цифровой трансформации. Но не только цифровые гиганты могут им успешно пользоваться.
Мы уже живем в цифровом веке, а компании, добившиеся успеха еще до появления интернет-технологий, с трудом адаптируются к парадигме цифрового бизнеса. В этом можно было еще раз убедиться, когда возникла настоятельная необходимость в срочной цифровой трансформации в связи с пандемией COVID-19. Такие компании были выстроены в досетевой модели, и их руководство мыслит в пределах этих ранее сформулированных концепций. Для цифровой трансформации бизнеса лидерам нужно изменить мышление, тогда они смогут руководить цифровыми организациями.
CEO и соучредитель Twilio Джефф Лоусон недавно писал о том, как важно создавать необходимое программное обеспечение, и это одна из важнейших компетенций любого бизнеса. Это, разумеется, так, но в то же время, скажем, для логистической компании недостаточно вместо поставки грузов начать поставлять код. Руководители должны понять, как выстроить цифровое решение, причем, что еще важнее, именно то, которое им необходимо.
Twilio сама по себе достаточно интересный пример. Созданная после появления iPhone и App Store компания нашла золотую жилу цифровой экономики, сосредоточившись на обслуживании особой потребности — потребности разработчиков приложений в использовании услуг связи, например голосовых и текстовых сообщений, а также биллинга. С тех пор компания доросла до размеров единорога, вышла на биржу, а недавно осуществила поглощение на $3,2 млрд. Основными продуктами, которые помогли ей удовлетворить спрос и питали ее рост, стали API.
Необязательно быть технологической компанией, чтобы воспользоваться преимуществами API. Такая возможность существует в любой отрасли. Некоторые секторы экономики вынуждены работать с API в связи с требованиями регуляторов (например, здравоохранение и банковская сфера). В других (например, в телекоммуникациях) важно обеспечивать совместимость и эффективную работу продуктов. Где-то необходимость таких решений продиктована подрывными трансформациями в отрасли (розничная торговля, медиа, сфера развлечений).
Освоение API особенно пойдет на пользу небольшим и средним компаниям, которым сейчас трудно получить выход на цифровую аудиторию через перенасыщенные и жестко контролируемые сети и площадки онлайн-торговли. API дадут им возможность предлагать свои продукты и услуги на вновь формируемых платформах, разделять и перераспределять свои ключевые компетенции и передавать непрофильные функции сторонним провайдерам (например, так, как это делает сервис онлайн-заказа такси Lyft, использующий ресурсы Google Maps, Stripe, Twilio и Amazon Web Services).
Любая компания, у которой есть сайт или мобильное приложение, уже создала немалый задел, чтобы начать работать с API, но просто представить API недостаточно. В логике и действиях компаний, успешно освоивших API, можно проследить общие закономерности — «принципы API», как мы их называем. Ниже мы опишем три самых главных особенности.
✨ Принцип разделения: распределение и перестройка коммерческих функций за счет использования API
✨ Принцип «от внешнего к внутреннему»: проектирование и разработка API с учетом требований потребителей
✨ Принцип экосистемы: интеграция разных услуг и ускорение работы с ними
🍀
Source >>>
Original >>>
#case #economics #efficiency #product #strategy #technology #tools #trends
🤖💸
Программные интерфейсы приложений, или, как их чаще всего называют, API, составляют основу бизнеса самых успешных цифровых компаний. На них ориентированы облачные предложения Amazon, рекламные функции Google ads и лайки в Facebook. API позволяют создавать мобильные решения, связывают компании в интернете, на их использовании основаны платформенные бизнес-модели. Идея «API-экономики», описывающая механизмы создания стоимости на основе API, существует уже больше десяти лет, и многие традиционные компании справедливо видят в этом инструменте ключ к цифровой трансформации. Но не только цифровые гиганты могут им успешно пользоваться.
Мы уже живем в цифровом веке, а компании, добившиеся успеха еще до появления интернет-технологий, с трудом адаптируются к парадигме цифрового бизнеса. В этом можно было еще раз убедиться, когда возникла настоятельная необходимость в срочной цифровой трансформации в связи с пандемией COVID-19. Такие компании были выстроены в досетевой модели, и их руководство мыслит в пределах этих ранее сформулированных концепций. Для цифровой трансформации бизнеса лидерам нужно изменить мышление, тогда они смогут руководить цифровыми организациями.
CEO и соучредитель Twilio Джефф Лоусон недавно писал о том, как важно создавать необходимое программное обеспечение, и это одна из важнейших компетенций любого бизнеса. Это, разумеется, так, но в то же время, скажем, для логистической компании недостаточно вместо поставки грузов начать поставлять код. Руководители должны понять, как выстроить цифровое решение, причем, что еще важнее, именно то, которое им необходимо.
Twilio сама по себе достаточно интересный пример. Созданная после появления iPhone и App Store компания нашла золотую жилу цифровой экономики, сосредоточившись на обслуживании особой потребности — потребности разработчиков приложений в использовании услуг связи, например голосовых и текстовых сообщений, а также биллинга. С тех пор компания доросла до размеров единорога, вышла на биржу, а недавно осуществила поглощение на $3,2 млрд. Основными продуктами, которые помогли ей удовлетворить спрос и питали ее рост, стали API.
Необязательно быть технологической компанией, чтобы воспользоваться преимуществами API. Такая возможность существует в любой отрасли. Некоторые секторы экономики вынуждены работать с API в связи с требованиями регуляторов (например, здравоохранение и банковская сфера). В других (например, в телекоммуникациях) важно обеспечивать совместимость и эффективную работу продуктов. Где-то необходимость таких решений продиктована подрывными трансформациями в отрасли (розничная торговля, медиа, сфера развлечений).
Освоение API особенно пойдет на пользу небольшим и средним компаниям, которым сейчас трудно получить выход на цифровую аудиторию через перенасыщенные и жестко контролируемые сети и площадки онлайн-торговли. API дадут им возможность предлагать свои продукты и услуги на вновь формируемых платформах, разделять и перераспределять свои ключевые компетенции и передавать непрофильные функции сторонним провайдерам (например, так, как это делает сервис онлайн-заказа такси Lyft, использующий ресурсы Google Maps, Stripe, Twilio и Amazon Web Services).
Любая компания, у которой есть сайт или мобильное приложение, уже создала немалый задел, чтобы начать работать с API, но просто представить API недостаточно. В логике и действиях компаний, успешно освоивших API, можно проследить общие закономерности — «принципы API», как мы их называем. Ниже мы опишем три самых главных особенности.
✨ Принцип разделения: распределение и перестройка коммерческих функций за счет использования API
✨ Принцип «от внешнего к внутреннему»: проектирование и разработка API с учетом требований потребителей
✨ Принцип экосистемы: интеграция разных услуг и ускорение работы с ними
🍀
Source >>>
Original >>>
#case #economics #efficiency #product #strategy #technology #tools #trends
E-commerce Checkout Rank 2021 by markswebb
📲🛍🛒
Неудобный и сложный процесс оформления покупки — самая частая причина брошенной корзины. Разнообразие дополнительных услуг, способов оплаты и доставки требуют много внимания и могут запутать покупателя. Как минимум, он отложит оформление заказа, как максимум — больше не вернется в магазин.
В рамках исследования выяснили, какой опыт чекаута предлагают крупнейшие онлайн-ритейлеры и как в этот процесс встраиваются финансовые услуги банков. Материалы исследования помогут оптимизировать оформление онлайн-заказа, повысить конверсию и оставить приятное впечатление от магазина.
🍀
Short (free) report in PDF >>>
Source >>>
Video >>>
#economics #ecom #efficiency #marketing #mr #product #report #ux
📲🛍🛒
Неудобный и сложный процесс оформления покупки — самая частая причина брошенной корзины. Разнообразие дополнительных услуг, способов оплаты и доставки требуют много внимания и могут запутать покупателя. Как минимум, он отложит оформление заказа, как максимум — больше не вернется в магазин.
В рамках исследования выяснили, какой опыт чекаута предлагают крупнейшие онлайн-ритейлеры и как в этот процесс встраиваются финансовые услуги банков. Материалы исследования помогут оптимизировать оформление онлайн-заказа, повысить конверсию и оставить приятное впечатление от магазина.
🍀
Short (free) report in PDF >>>
Source >>>
Video >>>
#economics #ecom #efficiency #marketing #mr #product #report #ux
