От Парамоновой
4.26K subscribers
2.48K photos
432 videos
91 links
Download Telegram
✈️Ваши истории ☺️

1️⃣Встречаем пассажиров, все как всегда, 1R стоит в начале салона. В какой-то момент ближе к концу посадки заходит не очень довольная семья, которых рассадили, так как на регистрацию они пришли под конец (отец с ребёнком на 5 ряду, мама на 27), естественно мы слышим тонну оскорблений и пожеланий идти в конкретное направление))

🤷🏼‍♀️Девочка 1R зачем-то решает довести женщину до ее кресла, а это почти в хвосте, на минутку. Зачем – это самый минимальный вопрос. Когда 1R проводила эту женщину и повернулась, чтобы уйти, пассажирке показалось, что бортпроводник ее толкнула. Поэтому не успела девочка сделать и пары шагов обратно в нос борта, женщина ее догнала и толкнула. Но проводник тоже оказалась не из робкого десятка и толкнула женщину в ответ.

🔥Дальше искра/буря/безумие: женщина вцепляется в пучок девочке, девочка ей в волосы, и пошла битва не на жизнь, а на смерть.

Звонок от 4L: у меня драка.
Я: пассажиры между собой?
4L: ну почти, провод наш с паксом, не могу разнять

Сказать, что я была удивлена – ничего не сказать. К слову, проводник искренне считала, что права, и извиняться перед пассажиром, чтобы хоть как-то сгладить конфликт, она не собиралась)

#будниэкипажа
#бортовыеистории
✈️Ваши истории ☺️

2️⃣Летим из Анапы-шляпы в Екб, контингент соответствующий) Большая часть немного (или много) под шафе.

Подходит в переднюю кухню один из таких паксов и говорит: 🧔🏽‍♂️«Девушка, милая, можно у вас поинтересоваться?» и хитро улыбается.
👩🏻: «Да, конечно»
🧔🏽‍♂️: «А почему вы без белья?»
👩🏻: «Простите?» (вот тут я реально искренне пытаюсь понять, это моя извращённая фантазия искажает реальность или он правда сказал то, что сказал)

🧔🏽‍♂️: «Говорю, разве можно на работу без трусиков ходить?»
👩🏻: «Извините, но мне кажется, Вы не совсем корректны»
🧔🏽‍♂️: «Ну как, у ваших коллег просвечивается белье под юбкой, а у вас нет, я сразу Вас приметил»

Вот и думай, корректно объяснять, что все на тебе есть, или сдать в полицию за некорректное поведение 🙃

#бортовыеистории
#будниэкипажа
✈️Пристегни меня. Да потуже

Меня мало кто может выбесить. И все они состоят со мной в кровном родстве (я про старшее поколение, если что). Но когда я работала на борту, появились такие персонажи, которые присоединились к моим родственникам в этом плане.

👵🏼 Как только некая бабуля зашла в самолёт, подул ветерок, предзнаменовавший вакханалию. Дело в том, что она была с внуком. Ему не было больше 2х лет, поэтому он летел на руках.

В таких случаях мы выдаём дополнительный ремень безопасности, который крепиться к взрослому (основному) ремню.

💐Цветочки были уже на посадки в виде фраз: « Не подходите к нам близко, но заберите все мои вещи и разместите их куда-нибудь». КУДА-НИБУДЬ!
То есть, вы уже почувствовали нотки херового отношения к бортпроводникам?

После фразы:
👵🏼: « Ну вы же прислуга. А я знаю, как с такими разговаривать», выпали не только мои глаза, но и челюсти рядом сидящих пассажиров.

Они сидели на первом ряду экономического класса, людей было много. Дама говорила голосом Маяковского, поэтому ее слышала половина салона.

Отдельно отмечу поведение ребёнка: капризы. Бабуля как была с каменным лицом, так и осталась. А мальчик всего лишь хотел вытащить шторку иллюминатора 🪟

Турбулентность. Причём хорошая такая. Я иду в начало салона, дабы проинформировать про «Пристегните ремни». И что же я вижу?

👦Ребёнок уже в полном бешенстве, что ему не дают шторку. Бабуля его укачивает, но это все бестолку.

Предупреждаю ее про ремни и зону турбулентности. Реакции 0. ТРЯСЁТ МАТЬ ТВОЮ, КАК БУДТО ТЫ В ШЕЙКЕРЕ В ВИДЕ ЛЬДА ДЛЯ КОКТЕЙЛЯ! АЛЛО!

Я ещё раз говорю, что надо пристегнуть себя и ребёнка. Реакции 0.

Примечание: ситуация с рейсом «Бангкок» произошла относительно недавно с нашим рейсом. Тогда к потолку взлетело все, что не пристегнуто: телеги, вещи, люди, кони.

👵🏼: «Вы видите, что он не хочет пристёгиваться? Уйдите от меня»

Да мне похерам, что он не хочет. Ты-бабуля, ответственная за своего внука, и это ты должна взять и пристегнуть. Да, я вскипела.

🗣Прозвучала команда командира, что бы бортпроводники заняли свои станции. Тогда пришлось говорить по-другому и громко (ко мне подошел ещё один бортпроводник):

👩🏼‍🦱: « Вы нарушаете правила безопасности. И несёте ответственность за ребёнка. Поэтому Вам решать, как туго он будет пристегнут, или как сильно его может подкинуть до багажной полки». Согласна, я бываю не совсем сЕрвисной леди, но блин…в вопросе безопасности меня порой накрывает, когда люди не осознают масштаб последствий.

Пассажиры рядом с дамочкой начали говорить ей: «Женщина, Вы что, про Бангкок забыли?».

👩🏼‍🦱: «Тогда пристегните меня. Да потуже».

Я справилась с этой престарелой Анастейшей, взяв на себя роль доминанта и пристегнув её по всем правилам 50 оттенков авиационного 😏

#будниэкипажа
#бортовыеистории
Начало ☝🏻

😐: «Приношу свои извинения, но на данный момент я одна обслуживаю пассажиров лухари-класса. Пока вы выбираете, я должна принять заказ у других».
Ушла ко 2му ряду. И тут картина:
Возвращается моя СБ, на панике, ее быстро останавливают пассажиры 5го ряда. Что-то говорят. Она несётся, сломя голову на кухню, и через минуту выбегает с тарелкой, где лежит СЫР. 🧀

Этот сыр- питание для бортпроводников.

Перехватив её на кухне, я вспылила:
😐: «На кой черт ты потащила им экипажный сыр?».
Примечание: я всегда за позицию «жри то, что в меню. Нет в меню? До свидания». В правилах не указано, что мы должны давать то, что не прописано. И срать я хотела на сервис из вылизанных жоп.
👧🏼: «Ну тебе жалко что ли? Они попросили».
😐: «Во-первых, я им отказала. Во-вторых: ГДЕ В МЕНЮ ТЫ ВИДИШЬ СЫР?»
👧🏼: « Ой, да они тарелочку съедят и все».
😐: «А ты не думала, что другие пассажиры увидят и тоже попросят сыр, которого нет в меню, но другим ты несёшь?»
👧🏼: «Я и тем принесу.»

Мое лицо орало «НУ ПОЧЕМУ ТВОЯ МАЛЕНЬКАЯ ГОЛОВЕШКА НЕ ДУМАЕТ О ПОСЛЕДСТВИЯХ?!».

👯 котики с 5го ряда съели весь сыр экипажа. Все 7 порций. За 5 минут. Естессно, были и вопросы от других пассажиров.

У СБ началась паника. Они то просили ещё. Тут она им призналась, что сыр-еда для бортпроводников. И тогда на их лице появилась брезгливость 😆

Они съели ещё и закуску, и горячее. А на посадке не хотели занимать своё кресло и пристёгиваться.

🤓Напомню, что в плане безопасности я превращаюсь в стервозную даму. И выглядела я строго. В очках овальной формы, в тонкой оправе.

После двух замечаний, эта парочка на меня обиделась. И когда СБ делала опрос удовлетворённости, они ей сказали:

👯: «Вы то хорошо работаете (конечно, она не зажадничала сыр), а вот Ваша коллега нас отчитала. Я вообще почувствовала себя ученицей, как будто меня учитель ругает».

У СБ был очень растерянный вид, когда она вернулась на кухню.
👧🏼: «Юль, тут на тебя жалуются. (Описывает)»
😐: «Можешь написать об этом в задании. Что пассажиры отказывались пристёгивать ремни безопасности, а я в роли училки не поставила им пятёрку за ОБЖ».

Растерянность на лице моей крошки увеличилась вдвое, когда на моем она прочла полный пофигиз на замечание. А что, так можно было?

#бортовыеистории
#будниэкипажа
✈️Первый раз в первый класс.

Я должна была попасть в другую группу первоначального обучения на бортпроводника. Но моя справка об отсутствии судимости запрашивалась дольше, чем я ожидала, поэтому я попала в самую ахрененную группу 😆

🚉 Началась жизнь с графиком 5/2. Я садилась на электричку в 4:05, что бы к 8 быть на учебе. Домой возвращалась в районе 8-9 вечера. И мне это нравилось. Нет, я не мазохистка. В чем был плюс долгой дороги: я успевала поспать и выучить все к следующему уроку 😎

Эти прекрасные посиделки в шаурмечной после пар❤️ Никто не пропускал занятия, все учились хорошо. А главное: была дружная группа. И я думала, что так у всех. Но нет 😄

Почти за неделю до окончания обучения в курилке я услышала интересный разговор учеников группы, которые только недавно начали свой путь в авиации. И тогда прикурена была не только моя сигарета, но и я в целом.

Разговор:
👦: « Я безопасность завалил. Мне 2 поставили».
👧🏼: «Да не ссы, пересдашь. У меня тоже 2. Сказали, что могу пересдать».
👩🏻: «Ой, а вы не знаете, аварийное оборудование можно тоже пересдать? Я его завалила».
👱🏻‍♀️: « Да не переживай. Я вообще неделю не появлялась, сдала сначала на 3. Сейчас на 4 пересдала».

БЕЗОПАСНОСТЬ! АВАРИЙНО-СПАСАТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ! Я все те 4 (лётных) года знала все, как «Отче наш» (плохое сравнение, его я не знаю). Окей. Как песню Меладзе- «Три реки». НАИЗУСТЬ. Потому что на первоначалке в нас это вбивали до дури.

Тех людей я запомнила. И хвала планированию, что с ними я никогда не летала. 😄

Благодаря преподавателям я получила знания, которые в дальнейшем помогли мне работать на «отлично». Многие писали рекомендательные письма, что бы сделать меня старшим бортпроводником. Но я перекрасилась в рыжий 👩🏻‍🦰. А это совсем другая история 😏

#бортовыеистории
#будниэкипажа
✈️☀️ Жара, самолёт, бритва

Сегодняшняя жара напомнила мне «замечательные» летние дни, когда ты в рейсе.

В одной организации, которую нельзя называть ( эдакий Волан Де Морт авиационного мира) летняя форма состоит из платья и ещё одного платья. Красивенько, но есть нюансы.

☀️В такую погоду ты проклинаешь любой рейс, потому что «жопа в мыле» начинается ещё до прихода на самолёт. И тут я вспомнила один инструкторский допрос.

🫠 Аэропорт. Брифинговая. Ни одного счастливого лица, потому ЖАРКО. А эти прекрасные платья по составу редкостное говно, ребят. Упустим момент, что ты чувствуешь себя одетым в огромный презерватив, т.к. платье намертво прилипает к тебе. Так ещё поставить затяжку на нем проще пареной репы.

😶‍🌫️Воспользовавшись моментом, инструктор находит себе жертву среди потных бортпроводниц (то бишь, среди всех).

🧟‍♀️: « Ты видела, что у тебя спина мокрая? Как ты пришла в таком виде на рабочее место?»
Я не знаю, где она разглядела мокрое пятно. Видимо, нашла по запаху.

😐: «Я только что надела форму. Жарко же».

🧟‍♀️: «Всем жарко. Это замечание. И вон затяжка ещё. Ты и платье то не удосужилась побрить»

Делаем вывод: идеальная бортпроводница должна улыбаться, быть доброй и брить своё платье. Аминь

#будниэкипажа
#бортовыеистории
✈️ Где ботокс, Лебовски?

Когда вчера писала пост про бритые платья, вспомнился ещё один момент с инструктором 😄 И тут Остапа понесло…

🚉 Любимое место ловли «косячников» для инструкторов- брифинговая. Стоим с 2мя девочкам у стола, ждём старшего бортпроводника. И уже предвкушаем не только полный самолёт, но и полную запару на прекрасном рейсе в Питер в праздничный день (8 марта). Поэтому на наших лицах улыбок не было.

Подходит инструктор. Назовём её Тамарой (😄) . На вид женщина лет 40, с характером дальнобойщика и голосом Кабалье.

🧟‍♀️: «Так, а че стоим то грустные, я не поняла? Где улыбки?»
Я: «Мы на работе»
🧟‍♀️: «Ты не счастлива своей работе? Расскажу твоей начальнице, что у неё такие работают».

Я напоминаю, что я была с рыжим цветом волос, поэтому другие странные замечания в мой адрес были цветочками👩🏻‍🦰

🧟‍♀️: «Показываем ногти и Часы».

После демонстрации маникюра Тамара решила все таки найти в ком-то косяк.

🧟‍♀️: «Все равно выглядите скверно. Вот ты (обращается к другой девочке). Сколько тебе лет?»

👱🏻‍♀️( со смущением): «25»

🧟‍♀️: «А выглядишь на 35. Лоб уже в морщинах. Где ботокс?»

Молчание. Мое хихиканье. Пришедшая девочка (старший бортпроводник) в недоумении.

СБ: «Что такое?»
🧟‍♀️: «А ты СБ? А помада где?»
Я (к СБ): «А ботокс есть?»

Был один нюанс. Инструктор Тамара сама ходила без одного значимого элемента форменной одежды. Поэтому, когда она начала придираться к моему цвету волос (конечно же), я уточнила, почему она без этого элемента ходит. Может ей нужно одолжить, а то не по христиански как-то делать замечания, имея за собой такой грех 😄

🧟‍♀️: «Тебя это касаться не должно. Я инструктор. И в отличие от некоторых, у меня есть ботокс».

Мы, конечно, прихерели. Но она добилась одного: на наших лицах появилась улыбка.

#бортовыеистории
#будниэкипажа
✈️ Несчастные компрессионки не в 20 DEN

Многие мне писали про правила внешнего вида бортпроводниц. И одна из самых больных тем- колготки. Помимо документов, фартуков и косметички, новая пара колготок «маст хэв» в сумке. Лично у меня ни одни не прожили дольше 2-3х рейсов.

💁🏼‍♀️В один прекрасный день я заметила, что мои ноги стали цвета звездного неба. Вены, похожие на Млечный Путь, больше показывали на мой стаж работы стюардессы, чем запись в трудовой книжке. Тогда то я решила прибегнуть к помощи компрессионных колготок.

🤔Тщательно изучив рынок, я нашла максимально похожие на обычные колготки 20 den ( по правилам разрешена плотность и в 40 den). Спойлер: если хотите похудеть, купите компрессионки. Когда их натягиваешь (точнее стараешься натянуть) на свою изящную ножку, максимально задействованы бицепсы+ кардио нагрузка.

💁🏼‍♀️Перейду к истории. Брифинговая. Инструктор (естесссно). Ее острый взгляд направлен на мои ноги. Минут 5 она их изучала, затем спросила:

🤔: «Что за бренд колготок? Это же 20 den? »
Я: называю бренд и класс компрессии

🤔: « А где это прописано в правилах, что они разрешены?»
Я: « Там же и не написано, что они запрещены».

Логично? Логично. Только отмороженный человек запретит элемент одежды, не нарушающий общей структуры внешнего вида. Да и к тому же улучшит состояние человека на рабочем месте.

🤗Что я получила? Правильно. По шапке. Только свои компрессионные колготки я не сняла. А потом заметила, что и инструктор надела такие же.

#бортовыеистории
#будниэкипажа
✈️КОМПРЕССИОННЫЕ ЧУЛКИ

Спойлер:ВИДНЫ 😆
Они были следующими после колготок, потому что гребенная пломба от телеги порвала моих помощников за 10 000 руб. (да, это стоимость компрессионок на 2018 год). Бренд уже не помню, но брала все в Ортеке (1 класс компрессии).

Я купила компрессионные чулки по двум причинам: они стоили дешевле (8 000 руб), не прел зад, который и так задыхался в форменном платье (мискузи).

💁🏼‍♀️Мне говорили: не будет видно. Но… Полоска видна отчетливо. Поэтому приходилось задирать чулки на максимальную высоту (под ягодицы). Но и тут не все просто. Из-за мощной резинки, ваши ягодицы приподнимаются как орех Ким Кардашьян. Выразительно, я бы сказала.

😉Поэтому, тут выбор из двух: либо ходить с виднеющейся резинкой, либо с торчащей попой.

#бортовыеистории
#будниэкипажа
✈️Метнись быренько

В работе бортпроводника есть не только полеты, но и дежурства. Сидишь такой в гостинице у аэропорта, ешь, спишь, опять ешь до заветного звонка от диспетчера. Вздрагиваешь при малейшем пищании телефона.

17:10 по московскому времени. Я, как обычно, деградировала в запрещённой соц. сети. Звонок. Если бы монитор мог кровоточить, он бы начал, ведь позвонили они…

🧟‍♀️: «Парамонова? Летишь в Питер. Брифинг в 17:25»
😕: « В 17:25?!?!»

Пояснение: в гостинице мы не лежим в форменной одежде, не ходим все время с пучком, ибо есть вариант, что будешь выглядеть как пожёванная конфетка. Обёртка вроде симпатичная, но общий вид неочень.
Окей, на сборы максимум 10 минут. Но до нужного терминала пешком не дойти. Маршрутка будет в 17:30. Ехать минут 10. Уже чувствуете нотку ахеревания?

😕: «Вы же прекрасно понимаете, что я не успею».
🧟‍♀️: « А ты метнись быренько и успей.» Смех. Положили трубку.

Да после такого разговора я бы могла метнуться быренько только потому, что моя жопа полыхала от гнева похлеще при запуске ракеты в космос.

Собралась, жду маршрутку. Звонок:
🧟‍♀️: «Ну и где ты?»
🤔: «В гостинице, жду маршрутку»
🧟‍♀️: «Брифинг уже начался. Бегом сюда»
🤔: «Можете оплатить мне такси. Как ездит маршрутка Вам известно».
Положили трубку.

Я бы получила олимпийское золото за самой скоростной бег по аэропорту. С утяжелителем в виде чемодана. Завалившись к диспетчеру за документом, я слышу следующее:

🧟‍♀️: «Ну наконец-то. Что так долго то?! Бригада на самолёте уже! Беги»

И бежала Юля как Форест Гамп на встречу ещё большей жопе в виде рейса в Питер с полной загрузкой. 20 пассажиров в лухари классе. Туда и обратно.

Я упущу момент, что по приходу….нет, не так… как я залетела в самолёт, через минуту пошли пассажиры. НИЧЕГО НЕ ГОТОВО ДЛЯ ВСТРЕЧИ.

Оставалось только добить меня максимально, что почти получилось у КЭПа:
👨🏻‍✈️: « Ааа, ты с нами работаешь? Занеси мне сейчас кофе».

Почему почти получилось? Потому что максимально меня добила минута опоздания в магазин за винишком после этого «прекрасного» рабочего дня.

#бортовыеистории
#будниэкипажа
✈️ Авиационный отброс

Жила, значит, одна девочка. Звали ее Юля. Жила себе спокойненько в Электростали. Тратила 3.5 часа в дороге до работы ( электричка, метро, автобус). Жила да радовалась своей профессии. Стюардесса все таки.

🌸 Поставили Юлечке командировку, значит, в Малагу. Красота. Летит она с бригадой, видит КЭПа. А он такой и заявляет:

👨🏻‍✈️: « Ты, небось, с авоськой на работу ездишь. А где оставила? Ахахаха. Да сейчас все равно бортпроводники в числе авиационного отброса».

Прикурила тут Юлечка, да не ожидала она от СБ ответа странного:

Старший Бортпроводник: « Согласен полностью».

И тут уже прикуривали окружающие от пукана бомбящего Юлечки. Но бортпроводник старший молвил следующее:

СБ: «Хочешь летать нормально? Тогда не только пассажирам жопу облизывать надо».

Я понимаю, когда некоторые пилоты такого мнения. Но бортпроводник?! Кажется, какую-то очень важную главу на уроках по CRM я пропустила.

#будниэкипажа
#бортовыеистории
✈️lavatory rule

Убирала я ванну, значит. Потом увидела пост, что выше. И как нахлынули на меня воспоминания 😆

Брифинг. Летим с инструктором. Человеку было абсолютно все равно на внешний вид экипажа и знания безопасности. Самое важное был ТУАЛЕТ. Карл! Такую лекцию по оказанию сервиса унитазу я никогда не слышала. Внимание:

🤵‍♂️: « Туалет- настоящая демонстрация лица авиакомпании. Грязный туалет = грязное лицо.»

🤵‍♂️: « Пассажир лухари класса после того, как перебрал с алкоголем, должен быть уверен, что он спокойно может облегчить свой желудок в нашем туалете, ведь он чист! И должен быть настолько чистым, что бы из него можно было есть.»

🤵‍♂️: «Пассажир поймет, что здесь чище, чем дома. И будет летать нашей авиакомпанией чаще».

Как тебе такое, Илон Маск? Недавно читала историю, что инструктор заставил бортпроводника убирать в усмерть засранный унитаз. По правилам, чистота в туалетных комнатах должна соблюдаться. Но! Бортпроводник работает с ЕДОЙ. В чем правда, брат?

#будниэкипажа
#бортовыеистории