Не планируй, когда мозг свободен
Пока настраиваю себя написать сюда что-то более "хардовое", ловите ещё порцию размышлений.
Идея не моя, но настолько мне откликнулась, что хочу ей делиться со всеми: не планируйте, когда мозг свободен.
Знаете это чувство во время новогодних каникул, когда составил себе план на год, решил, что с 8-9-10 января обязательно пойдёшь в зал, начнёшь читать по 10 книг в месяц, вести блог, наконец-то перейдёшь от В2 к уверенному С1 в английском... В итоге мотивации хватает на неделю, а потом всё: расфокус, усталость и полная уверенность, что год снова не станет годом великих достижений (для тех, кто планирует летом, работает так же).
Проблема в том, что план покорения мира вы придумали, когда мозг был в покое. Ему не нужно было разбирать рабочие задачи, просыпаться по будильнику, он вообще, скорее всего, делал то, что ему хочется. У него было много энергии, поэтому он радостно подкидывал вам идеи, чем его можно занять. А вы все его безумства оформили в план, визуализировали и украсили этим шедевром холодильник.
Чтобы такого не происходило, не ведитесь на провокации. Планируйте свои активности из точки, в которой находитесь большую часть времени. Если ходите в офис 5/2, сядьте за планирование во вторник или среду - это середина недели, так что в вашем плане появятся только те вещи, которые вам действительно сейчас нужны. Если у вас есть дети, планируйте не тогда, когда отправили их к бабушке, а вот сегодня, когда всех покормили, уложили спать и поставили будильник на завтра, чтобы не опоздать в садик.
Может показаться, что этот пост противоречит предыдущему, но это не так. Первый - про то, что 2 новых активности разнообразят вашу жизнь и дадут приток энергии. Второй - про то, что 22 активности одновременно вы не вывезете и надорвётесь в тот же момент, когда вернётесь из волшебного отпуска в мир дедлайнов и задач, которые нужно сделать.
Пока настраиваю себя написать сюда что-то более "хардовое", ловите ещё порцию размышлений.
Идея не моя, но настолько мне откликнулась, что хочу ей делиться со всеми: не планируйте, когда мозг свободен.
Знаете это чувство во время новогодних каникул, когда составил себе план на год, решил, что с 8-9-10 января обязательно пойдёшь в зал, начнёшь читать по 10 книг в месяц, вести блог, наконец-то перейдёшь от В2 к уверенному С1 в английском... В итоге мотивации хватает на неделю, а потом всё: расфокус, усталость и полная уверенность, что год снова не станет годом великих достижений (для тех, кто планирует летом, работает так же).
Проблема в том, что план покорения мира вы придумали, когда мозг был в покое. Ему не нужно было разбирать рабочие задачи, просыпаться по будильнику, он вообще, скорее всего, делал то, что ему хочется. У него было много энергии, поэтому он радостно подкидывал вам идеи, чем его можно занять. А вы все его безумства оформили в план, визуализировали и украсили этим шедевром холодильник.
Чтобы такого не происходило, не ведитесь на провокации. Планируйте свои активности из точки, в которой находитесь большую часть времени. Если ходите в офис 5/2, сядьте за планирование во вторник или среду - это середина недели, так что в вашем плане появятся только те вещи, которые вам действительно сейчас нужны. Если у вас есть дети, планируйте не тогда, когда отправили их к бабушке, а вот сегодня, когда всех покормили, уложили спать и поставили будильник на завтра, чтобы не опоздать в садик.
Может показаться, что этот пост противоречит предыдущему, но это не так. Первый - про то, что 2 новых активности разнообразят вашу жизнь и дадут приток энергии. Второй - про то, что 22 активности одновременно вы не вывезете и надорвётесь в тот же момент, когда вернётесь из волшебного отпуска в мир дедлайнов и задач, которые нужно сделать.
❤7👍1
Наблюдение из рабочей жизни: если вам что-то нужно от человека, максимально облегчите ему задачу
О том, как ставить ТЗ, поговорим в следующий раз. Эта тема близкая, но более "человечная", что ли.
Мне по работе часто приходится с кем-то что-то согласовывать, просить подтвердить, что вот это реально так и мы идём в правильном направлении. Не потому что бюрократия, а потому что я могу не шарить в теме, не знать каких-то тонкостей, глобальных тенденций и того, как мы с ними работаем. И ещё по миллиону причин.
Так вот. Чтобы твой коллега / руководитель / кто угодно дал тебе максимально быстрый и точный ответ, надо поставить ему максимально чёткие рамки, в которых всё, что от него требуется, - написать "ок". Как это сделать? Зависит от ситуации, но обычно работает схема обозначить вводные -- предложить своё решение -- попросить написать "ок", если всё устраивает.
Чем короче и при этом яснее вводная часть, чем продуманнее ваше решение, тем больше шансов, что человек сможет в моменте потратить три минуты и подтвердить, что вы молодец.
Да, в теории звучит легко. Да, на практике бывают ситуации, когда "быстро" не получается, потому что вам надо, например, согласовать договор или статью - совершенно другие объёмы и уровень погружения. Но многие задачи правда можно упростить и ускорить их выполнение.
Напоследок пример: мне надо было собрать отзывы от коллег о мероприятии. Я могла придумать себе список людей, пойти стучаться к ним в личку, просить подготовить отзывы, прождать несколько дней, получить 3 из 10, пойти пушить, помогать с написанием и т.д. Вы это даже читать устали, представьте, как бы я задолбалась этим заниматься. Хотя задача плёвая.
Что сделала я: вспомнила, что мы собирали обратную связь через анкету. Попросила коллег скинуть её мне, вытащила оттуда несколько отзывов, отредактировала и скинула индивидуально каждому автору, попросив подтвердить, что они согласны на публикацию и их устраивает текст.
Итог: все "ок" получены за два часа, в 2 из 10 текстов вместе внесли небольшие корректировки, остальные утвердили сразу.
✨Бонус✨: ещё эта схема неплохо работает, когда вам больше 25 и вы хотите собраться компанией 3+ человека. Ждать, что все включатся и будут инициативить - утопия. Выбрать время, место и поставить всех перед фактом - суперплан.
О том, как ставить ТЗ, поговорим в следующий раз. Эта тема близкая, но более "человечная", что ли.
Мне по работе часто приходится с кем-то что-то согласовывать, просить подтвердить, что вот это реально так и мы идём в правильном направлении. Не потому что бюрократия, а потому что я могу не шарить в теме, не знать каких-то тонкостей, глобальных тенденций и того, как мы с ними работаем. И ещё по миллиону причин.
Так вот. Чтобы твой коллега / руководитель / кто угодно дал тебе максимально быстрый и точный ответ, надо поставить ему максимально чёткие рамки, в которых всё, что от него требуется, - написать "ок". Как это сделать? Зависит от ситуации, но обычно работает схема обозначить вводные -- предложить своё решение -- попросить написать "ок", если всё устраивает.
Чем короче и при этом яснее вводная часть, чем продуманнее ваше решение, тем больше шансов, что человек сможет в моменте потратить три минуты и подтвердить, что вы молодец.
Да, в теории звучит легко. Да, на практике бывают ситуации, когда "быстро" не получается, потому что вам надо, например, согласовать договор или статью - совершенно другие объёмы и уровень погружения. Но многие задачи правда можно упростить и ускорить их выполнение.
Напоследок пример: мне надо было собрать отзывы от коллег о мероприятии. Я могла придумать себе список людей, пойти стучаться к ним в личку, просить подготовить отзывы, прождать несколько дней, получить 3 из 10, пойти пушить, помогать с написанием и т.д. Вы это даже читать устали, представьте, как бы я задолбалась этим заниматься. Хотя задача плёвая.
Что сделала я: вспомнила, что мы собирали обратную связь через анкету. Попросила коллег скинуть её мне, вытащила оттуда несколько отзывов, отредактировала и скинула индивидуально каждому автору, попросив подтвердить, что они согласны на публикацию и их устраивает текст.
Итог: все "ок" получены за два часа, в 2 из 10 текстов вместе внесли небольшие корректировки, остальные утвердили сразу.
✨Бонус✨: ещё эта схема неплохо работает, когда вам больше 25 и вы хотите собраться компанией 3+ человека. Ждать, что все включатся и будут инициативить - утопия. Выбрать время, место и поставить всех перед фактом - суперплан.
❤10🤝1
Начала писать очередной длиннопост, но потом решила, что тут можно и кратко.
Поэтому просто лайфхак: когда редактируете текст или перечитываете письмо перед отправкой руководителю, попробуйте перечитать "из конца в начало". Сначала от последнего слова - к первому, потом предложение целиком. И так весь текст.
Метод рабочий: мозг теряет возможность бежать по накатанной, ему приходится фокусироваться - так больше шансов заметить грамматическую ошибку, повтор слов или ещё какие-нибудь косяки.
P.S. Меня так учили проверять диктант в школе 🙃
Поэтому просто лайфхак: когда редактируете текст или перечитываете письмо перед отправкой руководителю, попробуйте перечитать "из конца в начало". Сначала от последнего слова - к первому, потом предложение целиком. И так весь текст.
Метод рабочий: мозг теряет возможность бежать по накатанной, ему приходится фокусироваться - так больше шансов заметить грамматическую ошибку, повтор слов или ещё какие-нибудь косяки.
P.S. Меня так учили проверять диктант в школе 🙃
👍5🔥3
Про управление ожиданиями
Давайте представим, что вы приобрели услугу. Вам сказали, что срок оказания - одна неделя. Неделя прошла, услуга пока в полной мере не оказана, вы начинаете волноваться. Пишете исполнителю, он отвечает, что срок чуть сдвигается. Всё ок, вы снова спокойны. Однако если бы исполнитель сразу сказал, что в силу обстоятельств обычный срок увеличивается, вы были бы ещё спокойнее и не дёргали никого вопросами.
И вот это - предоставление полной картины происходящего всем заинтересованным сторонам - главное в управлении ожиданиями.
Почему это важно?
Потому что это про уважение и доверие к вам как к бизнесу / специалисту / человеку. Да, в межличностных отношениях, на мой взгляд, тоже важно уметь управлять ожиданиями.
Как это работает
Если я чувствую и получаю осязаемые доказательства, что меня, как клиента / заказчика / человека, ценят и заботятся о моём комфорте, я буду максимально лояльна, вернусь и друзьям расскажу, какой вы молодец.
✨Информация✨ даёт нам чувство контроля, якорит в нас положительные эмоции, которые мы потом связываем с брендом / специалистом / личностью. Соответственно, отсутствие информации вызывает противоположные эмоции, мы перестаём понимать ситуацию, не можем планировать, и весь возникающий негатив тоже связываем с тем, кто нам эту информацию не предоставил.
Примеры
Если вам нужен сайт, вы пришли к разработчикам, они угукнули и пропали на три месяца вместо того, чтобы рассказать вам про очередь из заявок, необходимость подготовить структуру, макет и черновые тексты, вы расстроитесь.
Если дизайнер обещал сдать задачу в понедельник, а сегодня уже четверг и он не вышел на связь, вы будете его бесконечно пушить и больше постараетесь не работать с таким специалистом.
Если ногтевая студия в своём слогане говорит "мы не делаем быстро, мы делаем качественно", вы не будете ждать от них экспресс-маникюр, а выделите минимум два часа на то, чтобы спокойно провести всю процедуру.
Если подруга постоянно опаздывает на полчаса, хотя обещала быть вовремя, вы тоже начнёте опаздывать или будете назначать время встречи с учётом этого лага 🤡
✨ВАЖНО✨: всё написанное применимо только к тем ожиданиям, которые один человек озвучил, а другой подтвердил. Позиция "взрослый-взрослый", словами через рот. Всё, что крутится в вашей голове и что вы мысленно вменили другому человеку, так не работает, потому что он вашими ожиданиями в этом случае не управляет.
Пара примеров в комментариях
Давайте представим, что вы приобрели услугу. Вам сказали, что срок оказания - одна неделя. Неделя прошла, услуга пока в полной мере не оказана, вы начинаете волноваться. Пишете исполнителю, он отвечает, что срок чуть сдвигается. Всё ок, вы снова спокойны. Однако если бы исполнитель сразу сказал, что в силу обстоятельств обычный срок увеличивается, вы были бы ещё спокойнее и не дёргали никого вопросами.
И вот это - предоставление полной картины происходящего всем заинтересованным сторонам - главное в управлении ожиданиями.
Почему это важно?
Потому что это про уважение и доверие к вам как к бизнесу / специалисту / человеку. Да, в межличностных отношениях, на мой взгляд, тоже важно уметь управлять ожиданиями.
Как это работает
Если я чувствую и получаю осязаемые доказательства, что меня, как клиента / заказчика / человека, ценят и заботятся о моём комфорте, я буду максимально лояльна, вернусь и друзьям расскажу, какой вы молодец.
✨Информация✨ даёт нам чувство контроля, якорит в нас положительные эмоции, которые мы потом связываем с брендом / специалистом / личностью. Соответственно, отсутствие информации вызывает противоположные эмоции, мы перестаём понимать ситуацию, не можем планировать, и весь возникающий негатив тоже связываем с тем, кто нам эту информацию не предоставил.
Примеры
Если вам нужен сайт, вы пришли к разработчикам, они угукнули и пропали на три месяца вместо того, чтобы рассказать вам про очередь из заявок, необходимость подготовить структуру, макет и черновые тексты, вы расстроитесь.
Если дизайнер обещал сдать задачу в понедельник, а сегодня уже четверг и он не вышел на связь, вы будете его бесконечно пушить и больше постараетесь не работать с таким специалистом.
Если ногтевая студия в своём слогане говорит "мы не делаем быстро, мы делаем качественно", вы не будете ждать от них экспресс-маникюр, а выделите минимум два часа на то, чтобы спокойно провести всю процедуру.
Если подруга постоянно опаздывает на полчаса, хотя обещала быть вовремя, вы тоже начнёте опаздывать или будете назначать время встречи с учётом этого лага 🤡
✨ВАЖНО✨: всё написанное применимо только к тем ожиданиям, которые один человек озвучил, а другой подтвердил. Позиция "взрослый-взрослый", словами через рот. Всё, что крутится в вашей голове и что вы мысленно вменили другому человеку, так не работает, потому что он вашими ожиданиями в этом случае не управляет.
Пара примеров в комментариях
🔥4👍3
Как ставить ТЗ дизайнеру (можно переложить на кого угодно)
Собрала в карточках базовые штуки, о которых стоит помнить, когда ставите ТЗ граф дизайнерам. Каждую из рекомендаций можно переложить, кажется, на любую другую сферу:
🍄 объяснить, что вы хотите - важно в любой ситуации
🍄 что должно быть на макете - читай "о чём нужно не забыть, какую информацию донести" - тоже обязательный пункт, будь то разработка сайта или формирование договора
🍄 обозначить цели - да, иначе непонятно, как двигаться и куда
🍄 доверие - миллион раз да!
Про референсы, кстати, не написала специально. На мой взгляд, они нужны, если проект большой (допустим, тот же сайт) или если нет брендбука. Опционально, если вы с дизайнером работаете недавно и нужна сонастройка. В остальных случаях я обычно не отправляю рефы, предпочитаю довериться чувству прекрасного, которое есть у человека.
Собрала в карточках базовые штуки, о которых стоит помнить, когда ставите ТЗ граф дизайнерам. Каждую из рекомендаций можно переложить, кажется, на любую другую сферу:
🍄 объяснить, что вы хотите - важно в любой ситуации
🍄 что должно быть на макете - читай "о чём нужно не забыть, какую информацию донести" - тоже обязательный пункт, будь то разработка сайта или формирование договора
🍄 обозначить цели - да, иначе непонятно, как двигаться и куда
🍄 доверие - миллион раз да!
Про референсы, кстати, не написала специально. На мой взгляд, они нужны, если проект большой (допустим, тот же сайт) или если нет брендбука. Опционально, если вы с дизайнером работаете недавно и нужна сонастройка. В остальных случаях я обычно не отправляю рефы, предпочитаю довериться чувству прекрасного, которое есть у человека.
🔥7
Так, народ, у меня сегодня День рождения.
И если число "subscribers" сверху чуть подрастёт, я буду сильно рада 💛
Поэтому, если вам ок, поделитесь, пожалуйста с другом / подписчиками / коллегами / с кем душа просит ссылкой на канал.
Важно: сделайте это не потому, что я попросила, а потому что вам этого тоже хочется. Если не хочется - не ломайте себя )
Ещё важно, но уже для тех, кто заглянет сюда с ваших рекомендаций: ребят, подумайте сильно, точно ли вам нужен ещё один канал в подписках. Пролистайте посты, если поняли, что ✨это мэтч✨, добро пожаловать )
P.S. В ближайшее время созрею на пост-знакомство, вам тоже предстоит в этом участвовать 🤡
И если число "subscribers" сверху чуть подрастёт, я буду сильно рада 💛
Поэтому, если вам ок, поделитесь, пожалуйста с другом / подписчиками / коллегами / с кем душа просит ссылкой на канал.
Важно: сделайте это не потому, что я попросила, а потому что вам этого тоже хочется. Если не хочется - не ломайте себя )
Ещё важно, но уже для тех, кто заглянет сюда с ваших рекомендаций: ребят, подумайте сильно, точно ли вам нужен ещё один канал в подписках. Пролистайте посты, если поняли, что ✨это мэтч✨, добро пожаловать )
P.S. В ближайшее время созрею на пост-знакомство, вам тоже предстоит в этом участвовать 🤡
🎉11
Ныть или не ныть?
Часто вижу, что при запросе "я на грани выгорания, всё бесит, посоветуйте, как окончательно не сойти с ума" один из сааамых распространённых советов звучит примерно так: "Поной, станет легче. В идеале найди коллег, с которыми будете ныть вместе".
У меня от этой рекомендации, откровенно говоря, дёргается глаз. И плечо. При чём тут плечо, расскажу в конце, а пока вернёмся к нытью.
Давайте сразу, глобально я не против нытья. Нам нужно выпускать пар, находить единомышленников, чувствовать поддержку и иногда слышать "все дураки, ты молодец" или "мы с тобой одни тут нормальные, остальные делают полную чушь". Кроме того, такой сценарий ставит нас в позицию превосходства, а это, согласитесь, весьма приятно. Но ключевое слово здесь - иногда, поскольку существует ловушка, в которую попадают, кажется, очень многие (я не исключение): рано или поздно ты начинаешь заменять активное действие нытьём.
То есть вместо того, чтобы сесть, оценить ситуацию, понять, что тебя в ней не устраивает и как это исправить, ты зовёшь коллегу на чай, рассказываешь, как несправедливо сегодня с тобой обошлись на планёрке, коллега цокает языком - акт доверия и выплеска эмоций завершён, ты успокаиваешься до следующего раза. Потом ситуация повторяется, и вот вы бесконечно разматываете клубок общего недовольства реальностью, всё больше убеждаясь, что все вокруг живут неправильно, одни вы рыцари в сияющих доспехах.
Что в этот момент происходит на самом деле: ✨н и ч е г охорошего ✨. Проблема/ы, которые вы обсуждаете таким образом, не решаются. Реальность никак не меняется в вашу пользу, скорее даже наоборот, потому что каждый раз, когда вы не реагируете на ситуацию действием, она для вас усугубляется. Во-первых, потому что вы фокусируетесь на негативе, находите подтверждение всем своим самым неприятным мыслям и скатываетесь ещё глубже на эмоциональное дно. Во-вторых, потому что единственный, кто знает о вашем недовольстве, - это коллега у кулера / мама / любимый человек / собака, которые никак ситуацию изменить не могут. А вы можете. И ваш руководитель / заказчик могут, вот к ним и идите. Не с нытьём, конечно, а с конкретной проблемой и идеями, как её можно решить, чтобы вам и команде жить стало легче.
Хотя иногда можно и с нытьём. Буквально. У меня был случай, когда я разрыдалась на встрече с гендиректором утром в офисе в субботу. Других свободных слотов не было, а мне очень надо было уволиться и больше никогда не занимать руководящую должность (так мне тогда казалось). В итоге вместо увольнения меня отправили в отпуск на месяц, я разгрузила голову, поняла, что люблю работу, команду, компанию, но быть бигбоссом пока не готова. Вернулась на роль специалиста и проработала ещё год.
В той ситуации я как раз была человеком, который полгода жаловался людям вокруг, как меня всё бесит. Плечо дёргаться от нервов стало вслед за глазом, да так, что я подпрыгивала на месте 🤡
И только спустя пару лет до меня дошло, что надо было не накручивать себя, а идти разговаривать со всеми, к кому были вопросы, и решать их. Мягко, жёстко, с соплями, как угодно, но решать. Потому что никто вам не поможет выбраться из этого круга, если вы сами не захотите.
Часто вижу, что при запросе "я на грани выгорания, всё бесит, посоветуйте, как окончательно не сойти с ума" один из сааамых распространённых советов звучит примерно так: "Поной, станет легче. В идеале найди коллег, с которыми будете ныть вместе".
У меня от этой рекомендации, откровенно говоря, дёргается глаз. И плечо. При чём тут плечо, расскажу в конце, а пока вернёмся к нытью.
Давайте сразу, глобально я не против нытья. Нам нужно выпускать пар, находить единомышленников, чувствовать поддержку и иногда слышать "все дураки, ты молодец" или "мы с тобой одни тут нормальные, остальные делают полную чушь". Кроме того, такой сценарий ставит нас в позицию превосходства, а это, согласитесь, весьма приятно. Но ключевое слово здесь - иногда, поскольку существует ловушка, в которую попадают, кажется, очень многие (я не исключение): рано или поздно ты начинаешь заменять активное действие нытьём.
То есть вместо того, чтобы сесть, оценить ситуацию, понять, что тебя в ней не устраивает и как это исправить, ты зовёшь коллегу на чай, рассказываешь, как несправедливо сегодня с тобой обошлись на планёрке, коллега цокает языком - акт доверия и выплеска эмоций завершён, ты успокаиваешься до следующего раза. Потом ситуация повторяется, и вот вы бесконечно разматываете клубок общего недовольства реальностью, всё больше убеждаясь, что все вокруг живут неправильно, одни вы рыцари в сияющих доспехах.
Что в этот момент происходит на самом деле: ✨н и ч е г о
Хотя иногда можно и с нытьём. Буквально. У меня был случай, когда я разрыдалась на встрече с гендиректором утром в офисе в субботу. Других свободных слотов не было, а мне очень надо было уволиться и больше никогда не занимать руководящую должность (так мне тогда казалось). В итоге вместо увольнения меня отправили в отпуск на месяц, я разгрузила голову, поняла, что люблю работу, команду, компанию, но быть бигбоссом пока не готова. Вернулась на роль специалиста и проработала ещё год.
В той ситуации я как раз была человеком, который полгода жаловался людям вокруг, как меня всё бесит. Плечо дёргаться от нервов стало вслед за глазом, да так, что я подпрыгивала на месте 🤡
И только спустя пару лет до меня дошло, что надо было не накручивать себя, а идти разговаривать со всеми, к кому были вопросы, и решать их. Мягко, жёстко, с соплями, как угодно, но решать. Потому что никто вам не поможет выбраться из этого круга, если вы сами не захотите.
🔥8👍3❤1
✨Знакомимся✨
Ну что, кажется, здесь появились и продолжают появляться люди, с которыми мы лично не знакомы или давно не взаимодействовали и успели рассинхронизироваться в понимании, кто и чем занимается. А ещё есть прекрасные люди, о которых я знаю многое (как и они обо мне), и от того ещё больше хочется всех перезнакомить.
Начну. Я Алина Кональт, HR-бренд менеджер или employer brand manager - кому как привычнее. Развиваю бренд работодателя в финтех-компании.
Отвечаю за смыслы, тексты, концепции, каналы коммуникации: внешние и внутренние, работу с сообществом вместе с коллегами. Занимаюсь саааамым разным: от описания вакансий до переработки сайта с командой. Поэтому темы в канале тоже разные, с этим придётся смириться 🙃
Несколько случайных фактов:
⚡️Училась на PR-специалиста на филфаке, работаю почти по специальности
⚡️Пару лет отвечала за PR большого городского праздника на 10к человек в родном городе (я из Иркутска)
⚡️В ИТ с 2016 года, начинала как PR-менеджер, но всегда с уклоном в HR
⚡️За это время успела побыть руководителем отдела с классной командой
Название канала говорит само за себя, но я с этим синдромом борюсь. Вроде, неплохо получается, хотя и не без откатов.
Пишу не часто, обычно "многобуквенно". У меня есть загоны типа "не использую недавно родившиеся феминитивы" (как вам такой триггер сразу 🤡 ), при этом с принятием и уважением отношусь к загонам других, этого же жду в ответ. Вот так просто )
Если есть вопросы - велкам в комментарии или в личку @elin_spring
И, разумеется, будет классно, если напишете в ответ о себе: кто вы, откуда, чем занимаетесь, почему подписались и / или чего ждёте от канала.
Радуюсь каждой реакции, комментарию и каждому новому человеку, поэтому не стесняйтесь и добро пожаловать 💛
Ну что, кажется, здесь появились и продолжают появляться люди, с которыми мы лично не знакомы или давно не взаимодействовали и успели рассинхронизироваться в понимании, кто и чем занимается. А ещё есть прекрасные люди, о которых я знаю многое (как и они обо мне), и от того ещё больше хочется всех перезнакомить.
Начну. Я Алина Кональт, HR-бренд менеджер или employer brand manager - кому как привычнее. Развиваю бренд работодателя в финтех-компании.
Отвечаю за смыслы, тексты, концепции, каналы коммуникации: внешние и внутренние, работу с сообществом вместе с коллегами. Занимаюсь саааамым разным: от описания вакансий до переработки сайта с командой. Поэтому темы в канале тоже разные, с этим придётся смириться 🙃
Несколько случайных фактов:
⚡️Училась на PR-специалиста на филфаке, работаю почти по специальности
⚡️Пару лет отвечала за PR большого городского праздника на 10к человек в родном городе (я из Иркутска)
⚡️В ИТ с 2016 года, начинала как PR-менеджер, но всегда с уклоном в HR
⚡️За это время успела побыть руководителем отдела с классной командой
Название канала говорит само за себя, но я с этим синдромом борюсь. Вроде, неплохо получается, хотя и не без откатов.
Пишу не часто, обычно "многобуквенно". У меня есть загоны типа "не использую недавно родившиеся феминитивы" (как вам такой триггер сразу 🤡 ), при этом с принятием и уважением отношусь к загонам других, этого же жду в ответ. Вот так просто )
Если есть вопросы - велкам в комментарии или в личку @elin_spring
И, разумеется, будет классно, если напишете в ответ о себе: кто вы, откуда, чем занимаетесь, почему подписались и / или чего ждёте от канала.
Радуюсь каждой реакции, комментарию и каждому новому человеку, поэтому не стесняйтесь и добро пожаловать 💛
❤29🔥1
"Перемудрить" как смысл жизни
Муж пришёл с обучения и поделился забавной историей от одного из преподов, хочу оставить её здесь.
Преподаватель - практикующий маркетолог. Позвали его как-то в компанию, которая работает в сфере авто. На заседании топов обсуждали вопрос автомобильных ковриков, задача - поднять продажи. Один из топов говорит: "Очевидно, люди выбирают коврики по критерию безопасности".
Лолкекчто? Это ж коврики, при чём тут безопасность?
Решили провести следственный эксперимент, пошли в автосалон: маркетолог прикинулся покупателем, пара руководителей - его группой поддержки. Выбрали машину, менеджер салона спрашивает: "Коврики брать будете?"
"Буду", - отвечает маркетолог. - "А посмотреть можно?"
Менеджер в шоке, зачем смотреть на коврики? Это ж просто резина, чтобы салон не пачкать. Вздыхает, идёт показывать. Топы уже на этом этапе понимают, что их теория с безопасностью дала сбой.
В итоге экспериментаторы себя раскрыли и спросили менеджера, как обычно строится диалог с клиентом. Оказалось, что среди тех, кто покупает авто, 70% покупателей на вопрос о ковриках отвечают сухо "да" или "нет". Мало кого интересует их внешний вид, характеристики и уж тем более вопрос безопасности.
О чём нам это говорит?
С точки зрения маркетинга и работы с клиентом: изучайте потребности аудитории, контекст, в котором находится человек, когда (не) принимает решение о покупке, простраивайте путь клиента (CJM), находите "боли" и делайте так, чтобы ваш продукт эти боли решал. Не додумывайте и не усложняйте.
Пара выводов для более широкого применения:
во-первых, иногда мы уверены, что люди вокруг мыслят так же, как мы, а это ну вообще не так. На одном хорошем вебинаре услышала фразу "я нерепрезентативен". Запомните её и повторяйте себе почаще.
Во-вторых, зачастую мы настолько глубоко погружены в продукт / область / задачу, что нам кажется, будто здесь всё очевидно. Мы "зашориваемся" и даже не подозреваем, что другой человек может не знать, того, что знаем мы. Поэтому так полезно разговаривать, задавать вопросы и слушать, что тебе отвечают.
Примерно так, кстати, работает синдром самозванца, но об этом в следующий раз 🤓
Муж пришёл с обучения и поделился забавной историей от одного из преподов, хочу оставить её здесь.
Преподаватель - практикующий маркетолог. Позвали его как-то в компанию, которая работает в сфере авто. На заседании топов обсуждали вопрос автомобильных ковриков, задача - поднять продажи. Один из топов говорит: "Очевидно, люди выбирают коврики по критерию безопасности".
Лолкекчто? Это ж коврики, при чём тут безопасность?
Решили провести следственный эксперимент, пошли в автосалон: маркетолог прикинулся покупателем, пара руководителей - его группой поддержки. Выбрали машину, менеджер салона спрашивает: "Коврики брать будете?"
"Буду", - отвечает маркетолог. - "А посмотреть можно?"
Менеджер в шоке, зачем смотреть на коврики? Это ж просто резина, чтобы салон не пачкать. Вздыхает, идёт показывать. Топы уже на этом этапе понимают, что их теория с безопасностью дала сбой.
В итоге экспериментаторы себя раскрыли и спросили менеджера, как обычно строится диалог с клиентом. Оказалось, что среди тех, кто покупает авто, 70% покупателей на вопрос о ковриках отвечают сухо "да" или "нет". Мало кого интересует их внешний вид, характеристики и уж тем более вопрос безопасности.
О чём нам это говорит?
С точки зрения маркетинга и работы с клиентом: изучайте потребности аудитории, контекст, в котором находится человек, когда (не) принимает решение о покупке, простраивайте путь клиента (CJM), находите "боли" и делайте так, чтобы ваш продукт эти боли решал. Не додумывайте и не усложняйте.
Пара выводов для более широкого применения:
во-первых, иногда мы уверены, что люди вокруг мыслят так же, как мы, а это ну вообще не так. На одном хорошем вебинаре услышала фразу "я нерепрезентативен". Запомните её и повторяйте себе почаще.
Во-вторых, зачастую мы настолько глубоко погружены в продукт / область / задачу, что нам кажется, будто здесь всё очевидно. Мы "зашориваемся" и даже не подозреваем, что другой человек может не знать, того, что знаем мы. Поэтому так полезно разговаривать, задавать вопросы и слушать, что тебе отвечают.
🔥16❤3👍1
Прошлая и эта неделя летят на какой-то турбо-скорости, а я чувствую себя героем фильма "Всегда говори ДА" 🤪
Одна из авантюр, в которую вписалась, - тусовка действительно классных ребят из ИТ, digital, финтеха (привет) и других смежных сфер.
Началось всё с идеи "давайте сделаем папку с интересными каналами", в итоге получилась невероятная подборка из 19 авторов. Многих я сама читаю давно, счастлива была познакомиться, пусть даже в формате общего чата 💛
Каждый канал - поток знаний, вдохновения и мотивации. Делюсь этим сокровищем с вами. В папке work besties 19 каналов про работу, жизнь, победы, факапы. Есть и размышления, и ту-душки, и полезные инструменты. В общем, на любой вкус и запрос )) Уверена, полезно будет всем, независимо от сферы, в которой работаете.
Можно изучить отдельно каждый канал, а можно подписаться на все одной кнопкой и погружаться постепенно. Рекомендую второй вариант, разумеется 👌
Спамить никто не будет, каждый автор пишет только по делу. И вот в этом для меня лично особая ценность 💛
Итак, чтобы папка появилась у вас, нужно
-Жмакнуть сюда
-Добавить все каналы или сразу выбрать наиболее понравившиеся
-Обнаружить папку «work besties» в конце списка папок. Вы можете её переназвать, добавить туда каналы, замьютить всё одним нажатием - в общем, настроить под себя.
P.S. Если что-то идёт не так, вероятно, вам нужно обновить телеграм до последней версии.
Одна из авантюр, в которую вписалась, - тусовка действительно классных ребят из ИТ, digital, финтеха (привет) и других смежных сфер.
Началось всё с идеи "давайте сделаем папку с интересными каналами", в итоге получилась невероятная подборка из 19 авторов. Многих я сама читаю давно, счастлива была познакомиться, пусть даже в формате общего чата 💛
Каждый канал - поток знаний, вдохновения и мотивации. Делюсь этим сокровищем с вами. В папке work besties 19 каналов про работу, жизнь, победы, факапы. Есть и размышления, и ту-душки, и полезные инструменты. В общем, на любой вкус и запрос )) Уверена, полезно будет всем, независимо от сферы, в которой работаете.
Можно изучить отдельно каждый канал, а можно подписаться на все одной кнопкой и погружаться постепенно. Рекомендую второй вариант, разумеется 👌
Спамить никто не будет, каждый автор пишет только по делу. И вот в этом для меня лично особая ценность 💛
Итак, чтобы папка появилась у вас, нужно
-Жмакнуть сюда
-Добавить все каналы или сразу выбрать наиболее понравившиеся
-Обнаружить папку «work besties» в конце списка папок. Вы можете её переназвать, добавить туда каналы, замьютить всё одним нажатием - в общем, настроить под себя.
P.S. Если что-то идёт не так, вероятно, вам нужно обновить телеграм до последней версии.
🔥13
Ходила вчера на Veter Spring Fest поглазеть на красивое и послушать пару лекций.
Шла не за знаниями, а скорее за вдохновением и энергией.
Но, конечно, без заметок в телефоне и нескольких ✨инсайтов✨ уйти было невозможно, двумя идеями хочу поделиться тут.
1. Для входа в новую область на старте достаточно 20% информации. Остальное догрузится в процессе
Как вам такое? Я об эту мысль споткнулась, потом покрутила, теперь она мне даже нравится.
Кажется, мы живём в таком перенасыщенном информацией мире, что, если пытаться перед каждым новым стартом изучить предмет на 100%, можно так никогда и не начать. Важно: стартовый процент погружения можно корректировать, исходя из того, чем вы рискуете, врываясь в новую область. Если риски не особо велики или вы готовы их принять, 20% - ок. Если нет, повышайте процент до 30-50 и дальше.
2. Если у вас синдром самозванца, возможно, вы действительно такой себе профессионал
Вот тут не могу согласиться, моя позиция такая: синдром самозванца возникает тогда, когда ты уже достаточно погружен в какую-то область. Именно это и позволяет тебе увидеть масштаб бедствия - количество навыков, технологий, с которыми ты ещё не знаком. И из-за этого возникает чувство, что ты недостаточно хорош. То есть это не "я ничего не знаю", а "я знаю недостаточно, я не пробовал вот это и не работал с этим" - разные позиции, на мой взгляд.
Хотя есть нюанс 🤡: даже если в голове у тебя сидит голос, который говорит, что ты не профи, важно уметь не пускать его наружу. В момент презентации своих навыков, услуг надо собраться в кучу и продать себя как свежайший торт. Люди покупают решение своих проблем, а не человека, которого надо убедить в том, что он классный, чтобы онмоооожет быть решил их проблему.
Шла не за знаниями, а скорее за вдохновением и энергией.
Но, конечно, без заметок в телефоне и нескольких ✨инсайтов✨ уйти было невозможно, двумя идеями хочу поделиться тут.
1. Для входа в новую область на старте достаточно 20% информации. Остальное догрузится в процессе
Как вам такое? Я об эту мысль споткнулась, потом покрутила, теперь она мне даже нравится.
Кажется, мы живём в таком перенасыщенном информацией мире, что, если пытаться перед каждым новым стартом изучить предмет на 100%, можно так никогда и не начать. Важно: стартовый процент погружения можно корректировать, исходя из того, чем вы рискуете, врываясь в новую область. Если риски не особо велики или вы готовы их принять, 20% - ок. Если нет, повышайте процент до 30-50 и дальше.
2. Если у вас синдром самозванца, возможно, вы действительно такой себе профессионал
Вот тут не могу согласиться, моя позиция такая: синдром самозванца возникает тогда, когда ты уже достаточно погружен в какую-то область. Именно это и позволяет тебе увидеть масштаб бедствия - количество навыков, технологий, с которыми ты ещё не знаком. И из-за этого возникает чувство, что ты недостаточно хорош. То есть это не "я ничего не знаю", а "я знаю недостаточно, я не пробовал вот это и не работал с этим" - разные позиции, на мой взгляд.
Хотя есть нюанс 🤡: даже если в голове у тебя сидит голос, который говорит, что ты не профи, важно уметь не пускать его наружу. В момент презентации своих навыков, услуг надо собраться в кучу и продать себя как свежайший торт. Люди покупают решение своих проблем, а не человека, которого надо убедить в том, что он классный, чтобы он
❤13🔥5
Ныряем в новое дело
Три недели назад я вписалась в проект в роли HRM/HRD/HR generalist'а - до сих пор не могу решить, какой "HR" подходит лучше всего 🤡
На момент старта у меня не было практического опыта в этой роли, зато была насмотренность, желание и поддержка.
После того, как написала "я согласна", ещё три дня ходила и торговалась с собой, точно ли мне всё это надо. Тут стоит сказать, что моя основная работа никуда не исчезла, то есть задач сформировалосьдве три:
1. Нырнуть в новое
2. Сохранить эффективность на основной работе
3. Не умереть
И вот какие выводы (весьма очевидные, но всё же) имею вам сказать спустя пару недель в режиме "улыбаемся и пашем":
1. Как только вы соберётесь заняться чем-то новым, ваш мозг будет всячески отвергать эту идею и подкидывать самые жуткие картины провалов.
Он не хочет напрягаться, ему и так нормально жилось и это ваше "а давай попробуем" для него как переехать из уютной квартиры в центре в дом в лесу без дорог и коммуникаций - нафиг не надо. Придётся с ним договариваться, убеждать, искать компромиссы.
Что поможет: поддержка близких, команды, с которой вы вместе начинаете что-то новое, признание права на ошибку и права "передумать" в любой момент.
2. Более того, вы можете решить, что ✨Вселенная✨ тоже всячески противится изменениям и подаёт вам знаки: я после того, как приняла решение, порезала руку, стёрла ноги впервые лет за 5 и сломала стиральную машинку до кучи. Если вы из тех, кто в такое верит, не ведитесь.
Что поможет: осознайте, что ваш мозг сейчас в жутком стрессе, он фокусируется на непривычных вещах, а на привычные ресурса не хватает - в итоге всё валится из рук. Придётся специально возвращать себя к собственным ощущениям, заботиться о себе, отдыхать - желательно со сменой деятельности. Я в какой-то момент словила себя на том, что мне в кайф помыть посуду, а ещё один день провела в тишине под одеялом, не делая вообще ничего.
3. Будет сложно. Прям капец как.
В первую неделю я спала по 5-6 часов и не понимала, что вообще делаю. Во вторую примерно так же, но уже с пониманием, кто я, что я и зачем. На третьей даже нашла в себе силы вернуть тренировки несколько раз в неделю - посмотрим, что из этого получится.
Что поможет: опять же, забота о себе: спорт, сон, вкусная еда, массаж - всё, что вас радует и даёт энергию. Мне ещё помогает понимание, сколько такая гонка продлится: если кажется, что это не закончится никогда, я сдуваюсь моментально, потому что понимаю, что на постоянной основе такой режим - вообще не моя естественная среда обитания.
Ну и, пожалуй, главный вывод: когда начинаете что-то делать, ответьте себе на вопрос "зачем?" Если сможете докопаться до своих истинных мотивов, то именно ответ на этот вопрос будет давать вам силы и не позволит всё бросить.
P.S. Дополнительная смысловая нагрузка этого поста - объяснение, почему я выпала на полторы недели и предупреждение, что я снова могу это сделать. Прошу понять и простить🥲
Три недели назад я вписалась в проект в роли HRM/HRD/HR generalist'а - до сих пор не могу решить, какой "HR" подходит лучше всего 🤡
На момент старта у меня не было практического опыта в этой роли, зато была насмотренность, желание и поддержка.
После того, как написала "я согласна", ещё три дня ходила и торговалась с собой, точно ли мне всё это надо. Тут стоит сказать, что моя основная работа никуда не исчезла, то есть задач сформировалось
1. Нырнуть в новое
2. Сохранить эффективность на основной работе
3. Не умереть
И вот какие выводы (весьма очевидные, но всё же) имею вам сказать спустя пару недель в режиме "улыбаемся и пашем":
1. Как только вы соберётесь заняться чем-то новым, ваш мозг будет всячески отвергать эту идею и подкидывать самые жуткие картины провалов.
Он не хочет напрягаться, ему и так нормально жилось и это ваше "а давай попробуем" для него как переехать из уютной квартиры в центре в дом в лесу без дорог и коммуникаций - нафиг не надо. Придётся с ним договариваться, убеждать, искать компромиссы.
Что поможет: поддержка близких, команды, с которой вы вместе начинаете что-то новое, признание права на ошибку и права "передумать" в любой момент.
2. Более того, вы можете решить, что ✨Вселенная✨ тоже всячески противится изменениям и подаёт вам знаки: я после того, как приняла решение, порезала руку, стёрла ноги впервые лет за 5 и сломала стиральную машинку до кучи. Если вы из тех, кто в такое верит, не ведитесь.
Что поможет: осознайте, что ваш мозг сейчас в жутком стрессе, он фокусируется на непривычных вещах, а на привычные ресурса не хватает - в итоге всё валится из рук. Придётся специально возвращать себя к собственным ощущениям, заботиться о себе, отдыхать - желательно со сменой деятельности. Я в какой-то момент словила себя на том, что мне в кайф помыть посуду, а ещё один день провела в тишине под одеялом, не делая вообще ничего.
3. Будет сложно. Прям капец как.
В первую неделю я спала по 5-6 часов и не понимала, что вообще делаю. Во вторую примерно так же, но уже с пониманием, кто я, что я и зачем. На третьей даже нашла в себе силы вернуть тренировки несколько раз в неделю - посмотрим, что из этого получится.
Что поможет: опять же, забота о себе: спорт, сон, вкусная еда, массаж - всё, что вас радует и даёт энергию. Мне ещё помогает понимание, сколько такая гонка продлится: если кажется, что это не закончится никогда, я сдуваюсь моментально, потому что понимаю, что на постоянной основе такой режим - вообще не моя естественная среда обитания.
Ну и, пожалуй, главный вывод: когда начинаете что-то делать, ответьте себе на вопрос "зачем?" Если сможете докопаться до своих истинных мотивов, то именно ответ на этот вопрос будет давать вам силы и не позволит всё бросить.
P.S. Дополнительная смысловая нагрузка этого поста - объяснение, почему я выпала на полторы недели и предупреждение, что я снова могу это сделать. Прошу понять и простить
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤22🙏3⚡1👍1👏1
Дормамму, я пришёл договориться
Случилась недавно ситуация, когда мне оказалось очень нужно, чтобы коллега выполнил поручение-просьбу, но он упорно игнорировал её несколько дней. Можно было встать в позу, отчитать человека (могла себе позволить), стукнуть кулаком по столу и добиться результата. Вот только это вообще не мой подход.
Я в таких ситуациях обычно исхожу из того, что, если человек что-то не делает, то у него есть на это причины: завал / не понял задачу / она противоречит его чувству прекрасного / etc.
Да, игнорировать - детская позиция, но если я начну давить, то автоматом займу позицию родителя и мы из этого круга никогда не выйдем.
Что делать? Разговаривать.
Написать в личку или пригласить на one-to-one и спросить, в чём дело. Как правило, люди отвечают. Не всегда с первого раза, но в итоге через диалог получается докопаться до сути. А когда человек проговаривает, что его стопорит, вместе вам уже намного проще найти решение.
Да, бывают исключения, но я уверена, что их намного меньше, чем кажется. И да, с тем коллегой мы смогли договориться 🌚
Случилась недавно ситуация, когда мне оказалось очень нужно, чтобы коллега выполнил поручение-просьбу, но он упорно игнорировал её несколько дней. Можно было встать в позу, отчитать человека (могла себе позволить), стукнуть кулаком по столу и добиться результата. Вот только это вообще не мой подход.
Я в таких ситуациях обычно исхожу из того, что, если человек что-то не делает, то у него есть на это причины: завал / не понял задачу / она противоречит его чувству прекрасного / etc.
Да, игнорировать - детская позиция, но если я начну давить, то автоматом займу позицию родителя и мы из этого круга никогда не выйдем.
Что делать? Разговаривать.
Написать в личку или пригласить на one-to-one и спросить, в чём дело. Как правило, люди отвечают. Не всегда с первого раза, но в итоге через диалог получается докопаться до сути. А когда человек проговаривает, что его стопорит, вместе вам уже намного проще найти решение.
Да, бывают исключения, но я уверена, что их намного меньше, чем кажется. И да, с тем коллегой мы смогли договориться 🌚
👍13🔥9
Считаю, что мысли из этой книги достойны появляться тут 😌
Весь текст - что-то на стыке философии, психологии, лингвистики и сторителлинга. Я с открытым ртом читаю почти каждую страницу. Вот такая идея есть, например.
Прямой порядок слов в предложении, приоритет действительного залога над страдательным и прочие грамматические штуки работают, потому что мы так думаем, потому что мозгу проще это воспринять, это «кинематографически правильно».
Например, «Джейн поцеловала отца» лучше, чем «Отец был поцелован Джейн», потому что в реальности мы бы сначала отметили, что Джейн двинулась, проследили за движением и только в конце увидели отца. То есть когда пишешь, логично смотреть на текст с позиции, как бы это происходило в реальном мире, и пересобирать предложение так, чтобы мозг читателя мог легко реконструировать историю 😱
И там таких очевидно-невероятных идей полно. Надо делиться или ну его и не засорять эфир? 😅
Весь текст - что-то на стыке философии, психологии, лингвистики и сторителлинга. Я с открытым ртом читаю почти каждую страницу. Вот такая идея есть, например.
Прямой порядок слов в предложении, приоритет действительного залога над страдательным и прочие грамматические штуки работают, потому что мы так думаем, потому что мозгу проще это воспринять, это «кинематографически правильно».
Например, «Джейн поцеловала отца» лучше, чем «Отец был поцелован Джейн», потому что в реальности мы бы сначала отметили, что Джейн двинулась, проследили за движением и только в конце увидели отца. То есть когда пишешь, логично смотреть на текст с позиции, как бы это происходило в реальном мире, и пересобирать предложение так, чтобы мозг читателя мог легко реконструировать историю 😱
И там таких очевидно-невероятных идей полно. Надо делиться или ну его и не засорять эфир? 😅
🔥21🤯2👎1