Запустили в команде внутренний канал, чтобы делиться приколами и новостями в духе "неделю работали на Алтае, рекомендуем". Про технологии и процессы тоже рассказываем, конечно.
На мне, как водится, контент-план, его соблюдение, публикации, etc. Если кто-то работает на подобном поле, наверняка периодически сталкиваетесь с двумя крайностями:
1️⃣ как много всего происходит, как это всё вписать в план, чтобы не завалить новостями и они при этом не протухли
🆒 нечего рассказывать, в канале пустота
Я пару дней была во втором лагере, думала, как бы так мягко напомнить коллегам, что ко мне можно приходить с идеями и темами, чтобы вместе превратить их в пост. В итоге, пока думала, вселенная меня услышала - и вот уже три идеи публикаций за час от разных людей, постучавшихся в личку. А я даже ни к кому не ходила 🌚
Потому что корпрассылки на темы, которые важны руководству, - это прекрасно, но когда в создании контента участвуют сами сотрудники, вовлечённость растёт в разы, т.к. они
а) чувствуют себя причастными
б) говорят о том, что им действительно важно - это ключевое.
Ни один "креатор", сммщик и внутриком не залезет во все процессы, особенно если речь про ИТ или сложное производство, и не сможет выдавать хардовый, полезный для команды контент в одиночку. Более того, он 80% внутрянки просто не знает (и не знает о том, что не знает).
Чтобы не позволить внутреннему СМИ скатиться в канал с котиками и фотками с корпоративов, нужно либо искать людей "на местах", которые будут поставлять контент, либо взращивать культуру открытости, где каждый понимает, что может прийти куда-то / к кому-то, запушить новость и её отработают. Я за второй подход - он гибче 😊
На мне, как водится, контент-план, его соблюдение, публикации, etc. Если кто-то работает на подобном поле, наверняка периодически сталкиваетесь с двумя крайностями:
Я пару дней была во втором лагере, думала, как бы так мягко напомнить коллегам, что ко мне можно приходить с идеями и темами, чтобы вместе превратить их в пост. В итоге, пока думала, вселенная меня услышала - и вот уже три идеи публикаций за час от разных людей, постучавшихся в личку. А я даже ни к кому не ходила 🌚
Это я к чему. Среди прочих трендов в маркетинге сейчас форсится тема сотворчества и UGC (контент, созданный пользователем).
Уверена, что в корпоративной реальности этот тренд тоже применим. Даже не так. Здесь он особенно применим.
Потому что корпрассылки на темы, которые важны руководству, - это прекрасно, но когда в создании контента участвуют сами сотрудники, вовлечённость растёт в разы, т.к. они
а) чувствуют себя причастными
б) говорят о том, что им действительно важно - это ключевое.
Ни один "креатор", сммщик и внутриком не залезет во все процессы, особенно если речь про ИТ или сложное производство, и не сможет выдавать хардовый, полезный для команды контент в одиночку. Более того, он 80% внутрянки просто не знает (и не знает о том, что не знает).
Чтобы не позволить внутреннему СМИ скатиться в канал с котиками и фотками с корпоративов, нужно либо искать людей "на местах", которые будут поставлять контент, либо взращивать культуру открытости, где каждый понимает, что может прийти куда-то / к кому-то, запушить новость и её отработают. Я за второй подход - он гибче 😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤9🔥5💯5
У меня тут когда-то был пост, как ставить ТЗ дизайнеру, решила его дополнить. На этот раз речь пойдёт вообще про постановку задач и работу над проектами (особенно большими), где вы - заказчик. Для контекста: этот текст висит в черновиках несколько дней, родился в порыве обсуждений, в первой редакции содержал N матов, но я постаралась, прибрала эмоции и оставляю выжимку рекомендаций 😅
Итак, если вы ✨заказчик✨
Находите время на проект и будьте вовлечёнными
Игнорирование встреч, поток сознания и сомнений вместо обсуждения конкретных шагов и этапов, "ой мне не до того, не было времени..."
Если не успеваете, делегируйте или честно признайтесь, что проект сейчас не в приоритете, и отложите его до лучших времён - это будет честно по отношению ко всем участникам.
"Ну я же наговорил(а) хотелки, что непонятно?"
Примерно всё. Специалист на той стороне - не Влад Кадони и не астронумеролог, чтобы за вашими общими идеями вычленять реальные требования, сценарии использования и т.д. Так что садимся, прописываем конкретику "чего хотим и зачем", и идём обсуждать.
"Меня и так устраивает, если Маше что-то не нравится, переделывайте"
Срабатывает, когда заказчиков несколько и между ними нет сонастройки. Сначала договариваемся внутри, определяем цели, приоритеты и только потом идём к исполнителю с чётким ТЗ.
А давайте...
Не давайте. За каждым "давайте" должна стоять конкретная цель, потребность. Если их нет, хотелки будут плодиться бесконечно, приоритизировать их будет невозможно, итог - задачи навечно зависнут в бэклоге у исполнителя, недовольны будут все.
Единое окно входа
Когда в рамках одного проекта задач, исполнителей и заказчиков несколько, это выглядит как жонглирующий канатоходец, на которого катится горящий велосипед, а под ним - озеро с крокодилами: жопа настигнет в любом случае. Чтобы этого не было, должен быть
Оба в идеале должны обладать неисчерпаемым любопытством, эмпатией и искренним желанием причинять пользу, потому что без всего этого процесс двигаться, наверное, будет, но не всегда с нужной скоростью и нужном направлении.
В комментариях приглашаю дополнить список или поспорить - интересно, что думаете👀
Итак, если вы ✨заказчик✨
Находите время на проект и будьте вовлечёнными
Игнорирование встреч, поток сознания и сомнений вместо обсуждения конкретных шагов и этапов, "ой мне не до того, не было времени..."
Если не успеваете, делегируйте или честно признайтесь, что проект сейчас не в приоритете, и отложите его до лучших времён - это будет честно по отношению ко всем участникам.
"Ну я же наговорил(а) хотелки, что непонятно?"
Примерно всё. Специалист на той стороне - не Влад Кадони и не астронумеролог, чтобы за вашими общими идеями вычленять реальные требования, сценарии использования и т.д. Так что садимся, прописываем конкретику "чего хотим и зачем", и идём обсуждать.
"Меня и так устраивает, если Маше что-то не нравится, переделывайте"
Срабатывает, когда заказчиков несколько и между ними нет сонастройки. Сначала договариваемся внутри, определяем цели, приоритеты и только потом идём к исполнителю с чётким ТЗ.
А давайте...
Не давайте. За каждым "давайте" должна стоять конкретная цель, потребность. Если их нет, хотелки будут плодиться бесконечно, приоритизировать их будет невозможно, итог - задачи навечно зависнут в бэклоге у исполнителя, недовольны будут все.
Единое окно входа
Когда в рамках одного проекта задач, исполнителей и заказчиков несколько, это выглядит как жонглирующий канатоходец, на которого катится горящий велосипед, а под ним - озеро с крокодилами: жопа настигнет в любом случае. Чтобы этого не было, должен быть
-1 специалист со стороны заказчика, который собирает требования, фиксирует их, уточняет, помогает определить приоритеты и пытается вникнуть в то, как устроен процесс на стороне исполнителя
-1 специалист со стороны исполнителя, которыйдышит сраным квадратом , уточняет хотелки, переводит их на язык исполнителей, корректирует ожидания, держит в курсе, как всё двигается
Оба в идеале должны обладать неисчерпаемым любопытством, эмпатией и искренним желанием причинять пользу, потому что без всего этого процесс двигаться, наверное, будет, но не всегда с нужной скоростью и нужном направлении.
В комментариях приглашаю дополнить список или поспорить - интересно, что думаете
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯8 5❤3👍2
В очередной раз собрала чемодан и умчала из Москвы, чтобы с утра очень (ОЧЕНЬ) продуктивно работать, а в обед уходить к морю, выдыхать и получать свой заслуженный витамин D.
Делаю так второй год, безумно нравится. Единственный минус - по закону подлости именно на такую неделю work&travel выпадает какое-то сумасшедшее количество задач, проектов и созвонов. С другой стороны, ничто меня так не мотивирует собрать себя в кучу, как понимание, что море там без меня волнуется 🌚
Вчера, например, пообещала подруге прислать шаблон EJM (карта пути кандидата-сотрудника-бывшего сотрудника), который нам скидывал спикер после одного митапа. Открыла этот шаблон, чтобы проверить, перекрестилась и за полчаса собрала свой вариант, за который мне не стыдно🫠 Поделюсь в комментах, вдруг вам тоже надо.
Делаю так второй год, безумно нравится. Единственный минус - по закону подлости именно на такую неделю work&travel выпадает какое-то сумасшедшее количество задач, проектов и созвонов. С другой стороны, ничто меня так не мотивирует собрать себя в кучу, как понимание, что море там без меня волнуется 🌚
Вчера, например, пообещала подруге прислать шаблон EJM (карта пути кандидата-сотрудника-бывшего сотрудника), который нам скидывал спикер после одного митапа. Открыла этот шаблон, чтобы проверить, перекрестилась и за полчаса собрала свой вариант, за который мне не стыдно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤25🔥7 2
Очень рекомендую не просто прочитать, а сохранить и возвращаться, чтобы жилось спокойнее и работалось приятнее ❤️
Forwarded from Рита и смысли (Margarita Kostrikina)
99% проблем на работе случаются потому что люди выбирают не разговаривать друг с другом.
Забавно, что особенно ярко это процветает в корпорациях — местах, где рассказывать о том, что ты делаешь важнее, чем реально делать.
Это не про то, что там все бездельники, наоборот, но масштаб суеты и уровень шума такой, что очень легко остаться незаметным, даже передвинув товарный состав голыми руками.
Вот топ фраз, после которых начинаются проблемы:
1. Да, всё же и так понятно! Это же очевидно!
Это просто топ из топов. НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО. Даже если о чем-то много раз сказано, все равно не понятно. Чтобы убедиться, что другим все понятно, нужно спросить «как ты видишь эту ситуацию?», «как считаешь нужно действовать?», «какие видишь последствия?» и т.п. Наоборот делать тоже очень полезно: «я правильно тебя понял…?»
2. Да, я же в письме все написала!
Не знаю сколько надо еще повторить «люди читают жёпой…», не потому что они нас не уважают, не любят, не хотят внимательно читать каждое слово, а потому что у них своих проблем до того самого места, которым они по диагонали читают все письма и презентации. Это нам важно, чтобы нас поняли и услышали, это наша неделегируемая работа, особенно, когда мы делегируем.
3. Да, кто он такой, чтобы я ему что-то объяснял.
Сегодня просто коллега, с которым можно поговорить токсично и проигнорировать его цели и задачи, а завтра он и еще 10 таких же коллег не сговариваясь уронят 360 ниже плинтуса, вместе с грейдом и зарплатой. Или, когда понадобится его помощь, то можно узнать, что времени на супер пупер мега срочную задачу нет. И повезет, если push back будет вежливым.
4. Я не хочу никого беспокоить, все сама сделаю, через полгода сразу покажу результат.
Если коллега не знает статус по задачам, которые напрямую влияют на его показатели и результат, то у него будет расти тревога и претензии «ничего не происходит». А это почва для конфликта, но не диалога. Держим коллег в курсе.
5. Хороших новостей у меня нет, а плохими я делиться не буду.
Плохие все равно рано или поздно станут явью, но шанс, что-то исправить можно упустить окончательно. Эскалируем сложности вовремя и по своей инициативе, а не когда возьмут за горло.
6. Я столько всего делаю! Я ухожу с работы последним, все сами поймут, что я важный молодец.
Нет, не поймут. Неумение рассказывать о своих результатах и процессе без нытья ведет к нытью и раздражению. Особенно будут раздражать те, о чьих достижениях знает каждый, даже если на наш взгляд слов больше, чем дела, да еще и с работы вовремя уходит, да еще и всеобщий любимчик. Перенимаем best practice.
Постскриптум. Окружающий мир ничего нам не должен: не должен выполнять наши желания, не должен читать наши мысли, не должен все время думать как нас похвалить и заметить, не должен ставить наши приоритеты приоритетнее своих. Каждый думает о себе и для того, чтобы начал думать о нас мы можем начать разговаривать и видеть в каждом коллеге человека, который также как мы стремится к счастью или хотя бы избежать несчастья.
Забавно, что особенно ярко это процветает в корпорациях — местах, где рассказывать о том, что ты делаешь важнее, чем реально делать.
Это не про то, что там все бездельники, наоборот, но масштаб суеты и уровень шума такой, что очень легко остаться незаметным, даже передвинув товарный состав голыми руками.
Вот топ фраз, после которых начинаются проблемы:
1. Да, всё же и так понятно! Это же очевидно!
Это просто топ из топов. НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО. Даже если о чем-то много раз сказано, все равно не понятно. Чтобы убедиться, что другим все понятно, нужно спросить «как ты видишь эту ситуацию?», «как считаешь нужно действовать?», «какие видишь последствия?» и т.п. Наоборот делать тоже очень полезно: «я правильно тебя понял…?»
2. Да, я же в письме все написала!
Не знаю сколько надо еще повторить «люди читают жёпой…», не потому что они нас не уважают, не любят, не хотят внимательно читать каждое слово, а потому что у них своих проблем до того самого места, которым они по диагонали читают все письма и презентации. Это нам важно, чтобы нас поняли и услышали, это наша неделегируемая работа, особенно, когда мы делегируем.
3. Да, кто он такой, чтобы я ему что-то объяснял.
Сегодня просто коллега, с которым можно поговорить токсично и проигнорировать его цели и задачи, а завтра он и еще 10 таких же коллег не сговариваясь уронят 360 ниже плинтуса, вместе с грейдом и зарплатой. Или, когда понадобится его помощь, то можно узнать, что времени на супер пупер мега срочную задачу нет. И повезет, если push back будет вежливым.
4. Я не хочу никого беспокоить, все сама сделаю, через полгода сразу покажу результат.
Если коллега не знает статус по задачам, которые напрямую влияют на его показатели и результат, то у него будет расти тревога и претензии «ничего не происходит». А это почва для конфликта, но не диалога. Держим коллег в курсе.
5. Хороших новостей у меня нет, а плохими я делиться не буду.
Плохие все равно рано или поздно станут явью, но шанс, что-то исправить можно упустить окончательно. Эскалируем сложности вовремя и по своей инициативе, а не когда возьмут за горло.
6. Я столько всего делаю! Я ухожу с работы последним, все сами поймут, что я важный молодец.
Нет, не поймут. Неумение рассказывать о своих результатах и процессе без нытья ведет к нытью и раздражению. Особенно будут раздражать те, о чьих достижениях знает каждый, даже если на наш взгляд слов больше, чем дела, да еще и с работы вовремя уходит, да еще и всеобщий любимчик. Перенимаем best practice.
Постскриптум. Окружающий мир ничего нам не должен: не должен выполнять наши желания, не должен читать наши мысли, не должен все время думать как нас похвалить и заметить, не должен ставить наши приоритеты приоритетнее своих. Каждый думает о себе и для того, чтобы начал думать о нас мы можем начать разговаривать и видеть в каждом коллеге человека, который также как мы стремится к счастью или хотя бы избежать несчастья.
❤15🔥10 8👍2💯1
Наконец высунула голову из зыбучих песков задач, но всё откладывала написание поста, потому что было как-то "неловко". А вчера поняла, что я в детстве хотела быть для кого-нибудь той самой тётушкой, которая появляется раз в полгода в дорогой шубе, рассказывает, как у неё дела, одаривает всех подарками, и снова сваливает в закат на неопределённый срок. Дорогой шубы нет, но кто мне мешает по тому же принципу действовать с каналом 😅
🔥8😁7😱1
На дворе 24 декабря, а в моей ленте удивительным образом очень, нет, ОЧЕНЬ мало людей, которые подводят итоги 2025. Если у вас не так, простите, но я таки решила свои зафиксировать 💅
Во-первых, это интересно. Наверняка у многих в голове мысль "как быстро прошёл год", но если покопаться, окажется, что в нём было много разных, важных и не очень, больших и маленьких событий. И вот перед вами уже не просто безликие месяцы, слившиеся в один, а реальные воспоминания и эмоции, с ними связанные.
Во-вторых, это повод сказать себе "спасибо". Многие из нас отлично справляются с ответом на вопрос "где я недо", и совершенно теряются, когда нужно себя похвалить. Считайте этот пост призывом, можно в своей голове, можно в комментариях❤️
Всё, закончили с прелюдией, дальше - галочки личных достижений 2025.
Во-первых, это интересно. Наверняка у многих в голове мысль "как быстро прошёл год", но если покопаться, окажется, что в нём было много разных, важных и не очень, больших и маленьких событий. И вот перед вами уже не просто безликие месяцы, слившиеся в один, а реальные воспоминания и эмоции, с ними связанные.
Во-вторых, это повод сказать себе "спасибо". Многие из нас отлично справляются с ответом на вопрос "где я недо", и совершенно теряются, когда нужно себя похвалить. Считайте этот пост призывом, можно в своей голове, можно в комментариях
Всё, закончили с прелюдией, дальше - галочки личных достижений 2025.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8 2❤🔥1
Чин-чин 🥂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19💅5⚡4❤🔥4🔥1
Люблю основательный подход ЭКОПСИ — на этот раз коллеги подготовили большое исследование, в котором наглядно показывают (спойлер), что теория поколений не работает .
Если коротко, то на ценности куда больше влияют не поколенческие особенности, а жизненный этап, на котором находится человек. Иными словами, возраст😐
Звучит логично: согласитесь, люди в 20 и в 50 в большинстве своём ценят разное, имеют разные потребности – и дело не в том, что одни из них знают, как пользоваться дисковым телефоном.
Для тех, кто хочет изучить подробнее, оставляю ссылку на материал.
З. Ы. Шутить про миллениалов и зумеров мы при этом, конечно, не перестанем👀
Если коротко, то на ценности куда больше влияют не поколенческие особенности, а жизненный этап, на котором находится человек. Иными словами, возраст
Звучит логично: согласитесь, люди в 20 и в 50 в большинстве своём ценят разное, имеют разные потребности – и дело не в том, что одни из них знают, как пользоваться дисковым телефоном.
Для тех, кто хочет изучить подробнее, оставляю ссылку на материал.
З. Ы. Шутить про миллениалов и зумеров мы при этом, конечно, не перестанем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10🔥5👏3😁1💯1
В тудушке полгода лежало "опубликовать статью о прокрастинации". Опубликовала я её, конечно, только сейчас 🐱
К слову, я же лет шесть назад опоздала на тренинг по тайм-менеджменту. Это и запишу себе в резюме, пожалуй😐
К слову, я же лет шесть назад опоздала на тренинг по тайм-менеджменту. Это и запишу себе в резюме, пожалуй
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5😁9❤5
Пока в рабочей почте и чатах свистит ветер, решила вспомнить свой же совет и спланировать новогодние праздники. Потому что я себя знаю, не сделаю этого сейчас - проведу 12 дней лицом в салат за просмотром фильмов, чтением книг и самобичеванием по поводу того, что вышла на улицу два раза 👀
Со мной работает только жёсткое планирование, когда нет опции передумать, отказаться, "забыть". Поэтому на выходных я выписала список хотелок на новогодние, а вчера в маниакальном приступе максимально со всеми договорилась, купила заранее билеты, внесла планы в календарь и сижу довольная🐱
Это не значит, что у меня нет возможности спонтанно куда-то сорваться. Скорее я отметила себе "узелки", вокруг которых могу планировать что-то "сверх". Или не планировать ))
По ощущениям это похоже на отдых по путёвке: ты заранее составляешь маршрут, узнаёшь все детали, оплачиваешь, а когда приходит время - просто наслаждаешься и благодаришь себя из прошлого.
В комментах оставлю несколько пунктов из своего to-do, вас тоже призываю делиться - зря я 1 января свободным оставила что ли👀
Со мной работает только жёсткое планирование, когда нет опции передумать, отказаться, "забыть". Поэтому на выходных я выписала список хотелок на новогодние, а вчера в маниакальном приступе максимально со всеми договорилась, купила заранее билеты, внесла планы в календарь и сижу довольная
Это не значит, что у меня нет возможности спонтанно куда-то сорваться. Скорее я отметила себе "узелки", вокруг которых могу планировать что-то "сверх". Или не планировать ))
По ощущениям это похоже на отдых по путёвке: ты заранее составляешь маршрут, узнаёшь все детали, оплачиваешь, а когда приходит время - просто наслаждаешься и благодаришь себя из прошлого.
В комментах оставлю несколько пунктов из своего to-do, вас тоже призываю делиться - зря я 1 января свободным оставила что ли
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5❤7👍6❤🔥4
Ну што, официально заявляю, что планирование выходных – топ идея. Однако это, конечно, не отменяет желания прибавить к 12 дням ещё парочку 🌚
Вы можете решить, что у меня гиперфиксация (и будете отчасти правы), но всё же поделюсь ещё парой штук, которые забрала с собой в 2026.
Лирическое отступление: я человек ленивый и не люблю всевозможные планеры, компасы, визуализации – мне тупо жалко времени, чтобы анализировать себя в 25 разрезах, формулировать цели и оформлять их. Кто такое практикует, знайте, я вами восхищаюсь ))
При этом жить свою лучшую жизнь и иметь какой-никакой горизонт планирования мне важно, поэтому для себя пока придумала две вещи:
1. Ключевые события сезона – буквально взяла лист А3, разделила на 4 части по временам года и вписываю туда приколы, которые хочу включить в сезон: "поехать туда-то", "пройти курс такой-то" и т. д. Помогает не забыть об идеях, которые в моменте казались гениальными, но потом вы о них забыли (у меня так, например, в хотелках обосновалась регата).
+ по задумке это даст возможность кайфовать от любого времени года, потому что везде есть приятные дела.
2. Список "что меня заряжает" – на каникулах сильно проще вспомнить, что я люблю слушать подкасты, рисовать и гулять. В обычной же жизни мозг считает, что найти бумагу и акварель – задача со звёздочкой, поэтому чаще всего вы найдёте меня за просмотром рилсов, максимум – книгой. Чтобы из этого состояния выползать почаще,написала сегодня напишу список простых приятных занятий, которые могу делать регулярно, поставлю на рабочем столе и буду медитировать на него 🤡
Отмечу, что не делю все эти списки на рабочее и личное, у меня признак один: "получу удовольствие". У вас, если решите попробовать, может быть другой 😊
Вы можете решить, что у меня гиперфиксация (и будете отчасти правы), но всё же поделюсь ещё парой штук, которые забрала с собой в 2026.
Лирическое отступление: я человек ленивый и не люблю всевозможные планеры, компасы, визуализации – мне тупо жалко времени, чтобы анализировать себя в 25 разрезах, формулировать цели и оформлять их. Кто такое практикует, знайте, я вами восхищаюсь ))
При этом жить свою лучшую жизнь и иметь какой-никакой горизонт планирования мне важно, поэтому для себя пока придумала две вещи:
1. Ключевые события сезона – буквально взяла лист А3, разделила на 4 части по временам года и вписываю туда приколы, которые хочу включить в сезон: "поехать туда-то", "пройти курс такой-то" и т. д. Помогает не забыть об идеях, которые в моменте казались гениальными, но потом вы о них забыли (у меня так, например, в хотелках обосновалась регата).
+ по задумке это даст возможность кайфовать от любого времени года, потому что везде есть приятные дела.
2. Список "что меня заряжает" – на каникулах сильно проще вспомнить, что я люблю слушать подкасты, рисовать и гулять. В обычной же жизни мозг считает, что найти бумагу и акварель – задача со звёздочкой, поэтому чаще всего вы найдёте меня за просмотром рилсов, максимум – книгой. Чтобы из этого состояния выползать почаще,
Отмечу, что не делю все эти списки на рабочее и личное, у меня признак один: "получу удовольствие". У вас, если решите попробовать, может быть другой 😊
❤12🔥4
Фоточки для праздничной атмосфЭры и как подтверждение первого тезиса из поста 😌
❤14🔥4