ESG в реальной жизни
На даче жили старые модерновые кресла 70-х годов. ГДРовская модель, но из березы и произведены вроде в Нижнем Тагиле.
На креслах жил стаффорд Кеша и не очень любил, когда кто-то на них садился.
Со временем кресла пришли в упадок и переехали в дровеник доживать свой век и ждать, когда кто-нибудь найдёт время и вынесет их на свалку.
Но судьба распорядилась иначе, в Ельцин-центре нашёлся реставратор, который взялся их привести в порядок.
Модные кресла обрели новую жизнь и заняли угол, превратив его в место для чтения среди джунглей.
Sustainability как она есть. Не всегда стоит выбрасывать старое и покупать новое. Что-то можно и починить
Жаль, с дыркой в New Balance так не получается
На даче жили старые модерновые кресла 70-х годов. ГДРовская модель, но из березы и произведены вроде в Нижнем Тагиле.
На креслах жил стаффорд Кеша и не очень любил, когда кто-то на них садился.
Со временем кресла пришли в упадок и переехали в дровеник доживать свой век и ждать, когда кто-нибудь найдёт время и вынесет их на свалку.
Но судьба распорядилась иначе, в Ельцин-центре нашёлся реставратор, который взялся их привести в порядок.
Модные кресла обрели новую жизнь и заняли угол, превратив его в место для чтения среди джунглей.
Sustainability как она есть. Не всегда стоит выбрасывать старое и покупать новое. Что-то можно и починить
Жаль, с дыркой в New Balance так не получается
Классные дачные посёлки с домиками и причалами для лодок есть на Верх-Исетском пруду. Считай, яхт-марины. Почти как в Монако
Будни ресторатора
В Екатеринбурге аномальные 38 градусов. Настолько жарко, что у нас в бистро кондиционеры не справляются. Пришлось даже закрыть второй этаж, чтобы холода хватало хотя бы на первый. Привет неопытным проектировщикам, которые в целях сохранения фасада придумали размещать блоки кондиционеров в комнате 2х2, где вообще баня, и два блока в такую погоду одновременно работать не могут.
Зато на первом поставили ведёрко со льдом и игристым, чтобы угощать тех, кто все-таки в условиях дубайской жары до нас добрался
Добирайтесь тоже)
В Екатеринбурге аномальные 38 градусов. Настолько жарко, что у нас в бистро кондиционеры не справляются. Пришлось даже закрыть второй этаж, чтобы холода хватало хотя бы на первый. Привет неопытным проектировщикам, которые в целях сохранения фасада придумали размещать блоки кондиционеров в комнате 2х2, где вообще баня, и два блока в такую погоду одновременно работать не могут.
Зато на первом поставили ведёрко со льдом и игристым, чтобы угощать тех, кто все-таки в условиях дубайской жары до нас добрался
Добирайтесь тоже)
В пятницу ребята с папакарло делают пикник-квартирник на веранде у особняка Брусники.
Завтра должны дать лицензию на алкоголь. Надеюсь, это и отметим. Лишь бы не было дождя
Завтра должны дать лицензию на алкоголь. Надеюсь, это и отметим. Лишь бы не было дождя
Forwarded from Paco is typing...
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Летний пикник в Бруснике✌🏻
⠀
14 июля в 17:00 собираемся с нашими друзьями винным баром Био Шмио, бистро Falafel Brothers, Taco Mago и устраиваем теплый, яркий и вкусный вечер
⠀
Вино, кофе, израильская и мексиканская кухня и еще много чего. Берите своих друзей и welcome отдыхать!
⠀
Локация: веранда Брусники (Малышева 47а)
Вход свободный💛
⠀
14 июля в 17:00 собираемся с нашими друзьями винным баром Био Шмио, бистро Falafel Brothers, Taco Mago и устраиваем теплый, яркий и вкусный вечер
⠀
Вино, кофе, израильская и мексиканская кухня и еще много чего. Берите своих друзей и welcome отдыхать!
⠀
Локация: веранда Брусники (Малышева 47а)
Вход свободный💛
Мэйк ЖКХ секси эгэйн
Вечеринки вечеринками, но ЖКХ тоже не стоит забывать. У нас в doma.ai есть классный клиент - управляющая компания "Зелёный бульвар" из Владивостока. Вы когда-нибудь видели ЖКХшников, кто одевается в issey miyake? Это как раз такие. Они ещё и лучшая УК России по версии urban awards ❤️
Мы на этой управляющей компании тестируем все новинки платформы до того, как открыть для всех управляющих компаний в стране.
У них крутой стиль общения с жителями, тик-ток ЖЭКа и телеграм-канал, в котором подписчиков больше, чем у меня 🥺. Без скучных "уважаемые жители" и "Администрация УК сообщает".
Проникновение нашего приложения в домах - почти 146%. То есть в одной квартире приложение ставит несколько человек. Женя Коваль, кто в этой чудной УК настраивает общением с жителями, вместе с нашими ребятами подготовил кейс про то, как управляющей компании быть нормальной и разговаривать с клиентами на одном языке. Кейс брать здесь
Вечеринки вечеринками, но ЖКХ тоже не стоит забывать. У нас в doma.ai есть классный клиент - управляющая компания "Зелёный бульвар" из Владивостока. Вы когда-нибудь видели ЖКХшников, кто одевается в issey miyake? Это как раз такие. Они ещё и лучшая УК России по версии urban awards ❤️
Мы на этой управляющей компании тестируем все новинки платформы до того, как открыть для всех управляющих компаний в стране.
У них крутой стиль общения с жителями, тик-ток ЖЭКа и телеграм-канал, в котором подписчиков больше, чем у меня 🥺. Без скучных "уважаемые жители" и "Администрация УК сообщает".
Проникновение нашего приложения в домах - почти 146%. То есть в одной квартире приложение ставит несколько человек. Женя Коваль, кто в этой чудной УК настраивает общением с жителями, вместе с нашими ребятами подготовил кейс про то, как управляющей компании быть нормальной и разговаривать с клиентами на одном языке. Кейс брать здесь
Про NPS в ЖКХ от СЕО Самолёта
Думаю, в Лиге ЖКХ начали измерять этот индекс одними из первых в стране
Думаю, в Лиге ЖКХ начали измерять этот индекс одними из первых в стране
Forwarded from Блог той самой компании // #командаСамолет
Было много вопросов, что такое NPS, и как индекс потребительской лояльности выглядит на практике и в отчетах. Решил рассказать на реальных кейсах.
В 2020 году NPS управляющей компании «Пригород Лесное» был всего 3% из-за множества жалоб на невывоз мусора.
С 2021 года в ЖК заработала система умного видеонаблюдения на контейнерных площадках. Нейросеть распознает переполненность мусорных контейнеров и мусор вне контейнеров. При обнаружении нарушений она сигнализирует в чат-бот и присылает фото нарушения, а сотрудники быстро его устраняли.
Количество жалоб уменьшилось в разы и показатель NPS УК «Пригород Лесное» вырос до 23% в 2021 году, а в 2022 году — до 30%.
Для нас очень важно, чтобы жители каждого жилого комплекса знали, какой сейчас NPS у управляющей компании и могли на него активно влиять. Поэтому каждый месяц мы публикуем результаты замеров во всех каналах наших районов.
В 2020 году NPS управляющей компании «Пригород Лесное» был всего 3% из-за множества жалоб на невывоз мусора.
С 2021 года в ЖК заработала система умного видеонаблюдения на контейнерных площадках. Нейросеть распознает переполненность мусорных контейнеров и мусор вне контейнеров. При обнаружении нарушений она сигнализирует в чат-бот и присылает фото нарушения, а сотрудники быстро его устраняли.
Количество жалоб уменьшилось в разы и показатель NPS УК «Пригород Лесное» вырос до 23% в 2021 году, а в 2022 году — до 30%.
Для нас очень важно, чтобы жители каждого жилого комплекса знали, какой сейчас NPS у управляющей компании и могли на него активно влиять. Поэтому каждый месяц мы публикуем результаты замеров во всех каналах наших районов.
Новый закон под кодовым названием "Юрьев день"
Теперь управляющую компанию можно будет менять только через год после того, как ее выбрали.
Я думаю, что это хороший закон. Сейчас большая проблема вот в чем. Жители сделали свой выбор доверить дом какой-нибудь из управляющих компаний. Провели собрание, принесли протокол в жилинспекцию. А на следующий день от старой управляющей компании приходит поддельный протокол типа "снова выбрали нас". Идёшь в суд, оспариваешь много месяцев. Суд отменяет поддельный протокол, а те через день ещё один нарисовали.
У нас в Лиге по некоторым домам, которые уходили от разных мошенников, такие качели могли продолжаться в течение года или полутора. Понятно, что честные предприниматели и жители в таких условиях могут руки опустить. Они просто не выдержат этой судебной войнушки с поддельными протоколами. А прохиндеям то и надо. Ведь их главный тема "ничего нельзя изменить" и "вы ни на что не влияете" хорошо работает.
После принятия нового закона, если жители провели собрание и управляющая компания принесла протокол, начала работать, то в течение года никаких подельных собраний появиться уже не сможет. Можно спокойно жить.
А через год старая управляющая компания про дом уже и забудет, смирится.
Радует, что законодатель оставил возможность для жителей в любой момент, не дожидаясь конца года, создать ТСЖ. Ведь лучшая для жителя связка - это "Товарищество жителей как заказчик и грамотная сервисная компания как исполнитель". Тем более, голосов для выбора новой УК и создания ТСЖ сейчас нужно собрать одинаково
Теперь управляющую компанию можно будет менять только через год после того, как ее выбрали.
Я думаю, что это хороший закон. Сейчас большая проблема вот в чем. Жители сделали свой выбор доверить дом какой-нибудь из управляющих компаний. Провели собрание, принесли протокол в жилинспекцию. А на следующий день от старой управляющей компании приходит поддельный протокол типа "снова выбрали нас". Идёшь в суд, оспариваешь много месяцев. Суд отменяет поддельный протокол, а те через день ещё один нарисовали.
У нас в Лиге по некоторым домам, которые уходили от разных мошенников, такие качели могли продолжаться в течение года или полутора. Понятно, что честные предприниматели и жители в таких условиях могут руки опустить. Они просто не выдержат этой судебной войнушки с поддельными протоколами. А прохиндеям то и надо. Ведь их главный тема "ничего нельзя изменить" и "вы ни на что не влияете" хорошо работает.
После принятия нового закона, если жители провели собрание и управляющая компания принесла протокол, начала работать, то в течение года никаких подельных собраний появиться уже не сможет. Можно спокойно жить.
А через год старая управляющая компания про дом уже и забудет, смирится.
Радует, что законодатель оставил возможность для жителей в любой момент, не дожидаясь конца года, создать ТСЖ. Ведь лучшая для жителя связка - это "Товарищество жителей как заказчик и грамотная сервисная компания как исполнитель". Тем более, голосов для выбора новой УК и создания ТСЖ сейчас нужно собрать одинаково
О мотивации работать в регионе
«[Когда я учился в институте] мои родители купили квартиру [в Екатеринбурге] в доме 1932 года постройки. Это был ушатанный дом, но в хорошем месте, в центре, и с классным названием — «Городок чекиста». Они сделали ремонт в квартире, а затем стали приводить в порядок подъезд и двор. Разговоры о том, что жители могут вкладывать силы, время и деньги в благоустройство дома и улучшать качество своей жизни, меня и вдохновили [на запуск компании]. Вообще бизнес ЖКХ — про расширение зоны комфорта и вместе с тем зоны ответственности. Когда ответственность выходит за пределы твоей квартиры, ты начинаешь думать о том, как могут выглядеть твой подъезд, двор, район и город — по-другому относиться к месту, где живешь».
О конкуренции
«Рынок ЖКХ очень традиционный, если не сказать феодальный. Управляющие компании, особенно в Екатеринбурге, особенно 5–10 лет назад, считали, что дома принадлежат им, а не жителям, которые владеют квартирами. Если люди выбирали нашу УК (управляющую компанию. — Forbes), то сначала к нам приходили суровые дяденьки из ЖЭКов в кожаных куртках. А потом начинали происходить странные дела. Например, в одну ночь у нас сгорела корпоративная машина, а через месяц — офис. В другой офис нам закидывали дымовые и шумовые гранаты. В одну ночь в разных домах [нашей УК] сгорели сразу четыре лифта. Причем копы (полицейские. — Forbes) назвали это совпадением.
Однажды (зимой 2018 года. — Forbes) напали и на меня. Я шел на встречу с ростелекомовскими топами из Москвы, и около Уральского госуниверситета меня [ударили] по голове. Я [сначала] подумал: «Наверное, сосулька на голову упала». Потом второй раз ударило. Тогда я подумал, что, наверное, дело не в сосульке. Сейчас стало полегче: конкуренты перешли в сферу черного пиара. Нас называли сектантами, говорили, что мы используем методы НЛП (нейролингвистическое программирование. — Forbes), чтобы зомбировать жителей».
«[Когда я учился в институте] мои родители купили квартиру [в Екатеринбурге] в доме 1932 года постройки. Это был ушатанный дом, но в хорошем месте, в центре, и с классным названием — «Городок чекиста». Они сделали ремонт в квартире, а затем стали приводить в порядок подъезд и двор. Разговоры о том, что жители могут вкладывать силы, время и деньги в благоустройство дома и улучшать качество своей жизни, меня и вдохновили [на запуск компании]. Вообще бизнес ЖКХ — про расширение зоны комфорта и вместе с тем зоны ответственности. Когда ответственность выходит за пределы твоей квартиры, ты начинаешь думать о том, как могут выглядеть твой подъезд, двор, район и город — по-другому относиться к месту, где живешь».
О конкуренции
«Рынок ЖКХ очень традиционный, если не сказать феодальный. Управляющие компании, особенно в Екатеринбурге, особенно 5–10 лет назад, считали, что дома принадлежат им, а не жителям, которые владеют квартирами. Если люди выбирали нашу УК (управляющую компанию. — Forbes), то сначала к нам приходили суровые дяденьки из ЖЭКов в кожаных куртках. А потом начинали происходить странные дела. Например, в одну ночь у нас сгорела корпоративная машина, а через месяц — офис. В другой офис нам закидывали дымовые и шумовые гранаты. В одну ночь в разных домах [нашей УК] сгорели сразу четыре лифта. Причем копы (полицейские. — Forbes) назвали это совпадением.
Однажды (зимой 2018 года. — Forbes) напали и на меня. Я шел на встречу с ростелекомовскими топами из Москвы, и около Уральского госуниверситета меня [ударили] по голове. Я [сначала] подумал: «Наверное, сосулька на голову упала». Потом второй раз ударило. Тогда я подумал, что, наверное, дело не в сосульке. Сейчас стало полегче: конкуренты перешли в сферу черного пиара. Нас называли сектантами, говорили, что мы используем методы НЛП (нейролингвистическое программирование. — Forbes), чтобы зомбировать жителей».
Время вспомнить Дубайскую схему работы с деньгами жителей, о которой я несколько месяцев назад писал. Вообще, мы 3 года назад с банком Точка обсуждали, как можно это реализовать в условиях тогдашнего законодательства. Как обычно, на несколько лет впереди паровоза со своими идеями идём 😆 https://vc.ru/u/1368829-doma-ai/675831-upravlenie-domami-v-dubae-chemu-stoit-pouchitsya-rossiyskomu-rynku-zhkh
vc.ru
Управление домами в Дубае: чему стоит поучиться российскому рынку ЖКХ — Doma.ai на vc.ru
Для начала несколько коротких фактов. В Объединенных Арабских Эмиратах за коммунальные услуги платят в основном экспаты. Гражданам расходы за свет и воду в рамках определенных лимитов компенсирует государство. Летом счета за электроэнергию вырастают из-за…
Forwarded from Раньше всех. Ну почти.
Вице-премьер РФ Марат Хуснуллин поручил Минстрою разработать систему специальных счетов для сбора денег на оплату жилищно-коммунальных услуг, сообщают «Известия» со ссылкой на письмо министерства высшим исполнительным органам власти.
По данным издания, спецсчета для жильцов многоквартирных домов позволят контролировать распределение управляющей компанией (УК) средств – УК сможет переводить деньги только тем организациям, которые поставляют в дома воду, тепло и электричество. Это позволит избежать ситуации, в которой жильцы не могут проверить, используются ли их деньги по назначению.
По данным издания, спецсчета для жильцов многоквартирных домов позволят контролировать распределение управляющей компанией (УК) средств – УК сможет переводить деньги только тем организациям, которые поставляют в дома воду, тепло и электричество. Это позволит избежать ситуации, в которой жильцы не могут проверить, используются ли их деньги по назначению.
Stories в телеграме как случайная встреча со старым знакомым в баре
Вчера в секретный бар гостей Екатеринбурга водил, с виски и сигарами. Через дорогу от дома. А там парень сидит. Года 4 назад наш подрядчик по обслуживанию лифтов был. Я даже не сразу узнал.
Лифты нам обслуживать уже не надо, дел общих нет. Так бы и не увиделись в жизни. Но бар нас встретил, оказалось, есть о чем поговорить.
Stories в телеге примерно то же самое. Видишь людей, которые есть в записной книжке, но связь утеряна. Они видят тебя. И есть возможность возобновить общение.
И голова не болит на утро, как после бара 😃
Вчера в секретный бар гостей Екатеринбурга водил, с виски и сигарами. Через дорогу от дома. А там парень сидит. Года 4 назад наш подрядчик по обслуживанию лифтов был. Я даже не сразу узнал.
Лифты нам обслуживать уже не надо, дел общих нет. Так бы и не увиделись в жизни. Но бар нас встретил, оказалось, есть о чем поговорить.
Stories в телеге примерно то же самое. Видишь людей, которые есть в записной книжке, но связь утеряна. Они видят тебя. И есть возможность возобновить общение.
И голова не болит на утро, как после бара 😃
Какие-то прохиндеи без разрешения на берегу важного для Екатеринбурга озера строят незаконный стремный пляж. Мэрия судится с ними, чтобы заставить соблюдать закон. Прокуратура предписывает закрыть его.
А мэру обидно. Или у него маленькие помидоры, или кто-то мэра заинтересовал.
Или другое объяснение есть?
А мэру обидно. Или у него маленькие помидоры, или кто-то мэра заинтересовал.
Или другое объяснение есть?
Дяде Мику сегодня 80 лет! В том году был на концерте. Life changing things. Надеюсь побывать ещё не раз
Мечтаю через 45 лет приблизиться хотя бы немного к его энергии)
Мечтаю через 45 лет приблизиться хотя бы немного к его энергии)