«Две вещи, которыми мы особенно дорожим, — это наша репутация и наша жизнь» - говорил Чарльз Калеб Колтон. А для бизнеса эти две вещи неразрывно связаны
⠀
☝🏻Важно изучать репутацию бренда и управлять ею. Для достижения этих целей IFORS проводит репутационный аудит для своих клиентов
⠀
Что в него входит:
- стратегические сессии с топ-менеджментом организации для определения «целевого» образа компании
- мониторинг отношения значимых целевых аудиторий к организации
- оценка эффективности коммуникаций со значимыми целевыми аудиториями
⠀
Слава и Федя подготовили разбор кейсов двух авиакомпаний через призму управления репутацией - листайте карусель и приводите свои примеры ✈️
⠀
#ИсследованияБизнеса_IFORS #ЭкспертноеМнение_IFORS

Мы часто видим изменения в логотипах, названиях и фирменном стиле различных компаний. Как правило, это воспринимают как ребрендинг, но существуют еще такие понятия, как редизайн и рестайлинг. Давайте разберемся, в чем же разница, что из этого и в каких случаях требуется

Бренд – это совокупность образов и смыслов, возникающих в восприятии целевых аудиторий
⠀
📌Соответственно, ребрендинг – системный процесс пересборки таких образов и смыслов. Это изменение идеологии, а следом и позиционирования, стратегический шаг в развитии бренда

Цель ребрендинга – создание новых возможностей для бренда, повышение его капитала, увеличение прибыли. И это не быстрое мероприятие. Длится оно от года до нескольких лет и включает в себя глубокую подготовку:
▪️ проведение аудита бренда
▪️анализ его сильных и слабых сторон
▪️исследование восприятия бренда стейкхолдерами
▪️анализ конкурентов, рынка
⠀
Только после исследований и анализа можно переходить к этапу разработки концепции и обновлению платформы бренда, а также к выбору нового позиционирования. Необходимо выделить достаточно времени на внедрение изменений на всех этапах цепочки создания ценности
⠀
Но бренду может не требоваться такая глубокая переработка смыслов. К тому же тренды в визуальной коммуникации сменяются быстрее, чем в более глубоких процессах брендинга
⠀
📌Редизайн (или рестайлинг) – более тактический шаг, это корректировка составляющих визуальной идентификации бренда

Редизайн может быть как одним из этапов ребрендинга, так и самостоятельным процессом трансформации визуального проявления бренда
⠀
Цель редизайна – наиболее эффективная трансляция ценности бренда и отражение его позиционирования. Редизайн тоже требует аудита и анализа восприятия визуальной составляющей бренда в глазах потребителей и стейкхолдеров
⠀
Ребрендинг и редизайн как капитальный и косметический ремонт. Как бренд нельзя сводить к логотипу, так и ребрендинг – к редизайну. Да, редизайн может называться частичным ребрендингом, но полностью отождествлять эти понятия не стоит

#ЭкспертноеМнение_IFORS