Как создать лучшую корпоративную игру в банке, делая онлайн-курс?

Продолжаем серию публикаций «Полезный понедельник», в которой мы поделимся с вами уникальными кейсами победителей Премии Digital Learning 2024! 

Кейс №5. «Правила БЕЗ опасности». Кейс Газпромбанка (3 место на Премии Digital Learning 2024 в номинации «Онлайн-программы»)

Уникальный проект по повышению уровня информационной безопасности Газпромбанка «Правила БЕЗ опасности» привлек внимание не только разнообразием форматов и творческим подходом, но и тем фактом, что на службу информационной безопасности стали смотреть не как на тех, кто всё запрещает, а как на тех, кто оберегает от опасных последствий. А про кибермошенников сотрудники стали помнить не только в рабочее время, но и в личное.

О проекте
«Правила без опасности» — пример того, как:
- Рассказать о скучном весело
- Поднять темы, которых избегают
- Побороть предубеждение «со мной такого не случится»
- Вовлечь сотрудников в обучение
Позаботиться даже о бабушке

Предпосылки:
Несмотря на большое количество законов внутри банка, сотрудники без злого умысла могут навредить организации и себе, не соблюдая правила информационной безопасности (ИБ).

Цели проекта:
- Вовлечь в тему ИБ максимально возможное количество сотрудников
- Повысить цифровую грамотность сотрудников в работе и личной жизни
- Снизить количество инцидентов по ИБ сред сотрудников
- Донести значимость действий каждого сотрудника для безопасности компании

Реализация
Перед выбором формата создатели проекта опросили сотрудников, как им удобно воспринимать информацию и получили ответы:
- Смотреть ролики — 79%
- Читать статьи — 49%
- Проходить курсы — 37%

Поэтому, чтобы угодить максимальному количеству сотрудников, разработали форматы на любой вкус и объединили их стилистически.

Что получилось?

Читайте на сайте сообщества: https://digital-learning.ru/kak-sozdat-luchshuyu-korporativnuyu-igru-v-banke-delaya-onlajn-kurs-kejs-gazprombank/

И смотрите запись: https://vkvideo.ru/video-211394548_456239344

Узнать больше о Премии: https://dlmeeting.online/award

Андрей Матюков и команда сообщества Digital Learning

#Полезный_понедельник_Digital_Learning

Добрый день, коллеги 👋🏼

Оценка эффективности обучения в корпоративном секторе является одной из популярных тем.

И, на мой взгляд, подобные темы полезно разбирать при помощи определенных подходов, методов, методик, моделей и т.д.

Поэтому составил для вас небольшой методический шаблон оценки эффективности синхронного учебного курса по модели Киркпатрика.

🎯 SF Education запускает бесплатное тестирование сотрудников перед обучением

Зачем тратить бюджет на обучение «вслепую»?

Сначала — 📊 тест по Excel, финансам, Python, аналитике, soft skills и многим другим.
Потом — 🎓 программа под реальные задачи
В итоге — 📈 измеримый результат (а не просто «закрытые часы»)

Примеры из кейсов:

X5 Group — корпоративный университет по аналитике, 800+ человек
Газпромбанк — инвестиции с нуля, оценка курса 4.5/5
Beko — офлайн-интенсив по визуализации данных
Freedom Broker — создание 90-часового потокового курса "под ключ"

⚙️ Онлайн, офлайн, гибрид.
Методисты, сопровождение, трекинг прогресса.

Хотите бесплатно протестировать сотрудников ?
Оставьте заявку и сообщите менеджеру промокод TESTDL: https://clck.ru/3NF9PR

#инфопартнёры

Вы слышали, что уже есть случаи, что после «психологических консультаций» от ChatGPT люди впадают в депрессию или сводят счёты с жизнью? Уверен вы даже знаете людей, которые каждый день советуются с ИИ, обсуждают с ним семейные и рабочие проблемы, планируют спортивные тренировки и просто «дружат с ним». Может даже это про вас.

Да, сейчас мы наблюдаем очередной этап технологической революции и нас ещё ждут интересные и масштабные изменения! НО то, что сейчас происходит, это примерно, как возводить культ или религию в честь инструмента – плуга, редактора Flash, шуруповёрта, автомобиля… Прекрасные инструменты и изменили нашу жизнь когда-то, НО не до того же чтобы боготворить их?

Есть ещё один интересный момент – нейросети вообще-то появились в нашей жизни уже больше двух-трёх десятков лет назад и активно помогают нам добираться до пункта назначения, выписывают штрафы, подбирает товары и фильмы, ищут преступников и т.п.

Но вот около трёх лет назад случается нечто, что приводит к тому, что мы наблюдаем сейчас. Случается что-то «великое и крутое»... А знаете, что случилось? Просто ребята докрутили немного функцию «Т9» – да, да – ту самую функцию, что подбирает нам в телефоне слова по первым буквам. Просто теперь эта функция стал подбирать не просто слова, но и целые предложения и тексты…

Так вот давайте тут зафиксируем важный момент – тот самый ИИ, с которым вы проводите психологические консультации и обсуждаете проблемы – просто даже не знает о вашем существовании! Он вообще пока еще ничего не знает, если честно! Это просто набор алгоритмов, математика, «игральный кубик» и куча текстов из интернета. Точка.

В следующий раз, когда вы будете писать ИИ запрос, просто представить, что там потом происходит. Там просто запускается алгоритм, который, как и Т9, просто дописывает ваши слова – подбирает наиболее подходящие и при этом ещё иногда «подбрасывает кубик», чтобы было интереснее.

Давайте ещё раз. ИИ – круто! ИИ – отличный инструмент. Обратите внимание круче всего сейчас меняют мир (вокруг дизайн и обучения точно) не текстовые нейронки, а те, что работают с графикой и видео – там повышение производительности труда просто на порядки и больше! Про это как-то меньше говорят. Но если тебе нужны тексты и их анализ – GPT и прочие – помогут тебе – 100%.

НО! Еще раз – это отличные инструменты и их можно и нужно использовать там, где они тебе помогают реально. Как плуг мы использовали, чтобы пахать землю, а не взбивали им сливки, лечили детей или ловили рыбу. Так?

А почему же мы видим вот это вот всё? А тут можно посмотреть на молодое поколение и сравнить. Что делают подростки и студенты с ИИ – просто используют для учёбы, работы, решения вопросов. Для них это просто инструмент(!) без всяких «Оооо! Надо срочно учиться и использовать».

А что для более старших поколений случилось? Да, примерно такое – «Ой! Кажется, меня скоро заменят на ИИ! Ой! Кажется, я устарею, если сейчас не буду срочно внедрять ИИ в свою работу и жизнь! Ой! Я что-то не понимаю, как он мне поможет, но я должен пробовать, пробовать, пробовать»! Примерно так это звучит у каждого второго, даже если они сами себе в этом не признаются.

И вот смотришь на таких взрослых успешных людей, а они тратят бесценное время на продолжение попыток применить ИИ, там, где он им никогда не был нужен и не будет… И так этим увлеклись, что даже стали получить удовольствие (ожидаемо).

Инструмент. Под задачи. Точка.

Не друг, не инструктор, не коуч, не психолог…

При верных настройках правильные ИИ могут и диагнозы выдавать лучше врачей – так и должно быть – алгоритмы могут это делать. Но не Т9…

Есть конечно и другой аспект – одиночество. Люди стремительно становятся всё более и более одинокими в этом мире. И тогда суррогат типа ГПТ может быть лучше, чем ничего. Но, блин, как же печально это, когда вокруг миллиарды таких же одиноких людей, которые вместо поиска близких по духу и развития навыков общения просто тыкают в кнопки и «дружат» с «Т9 на стероидах»…

20 ноября поговорим об этом и том, что ещё важно делать в обучении!

Павел Безяев