4 ошибки в обучении сотрудников, которые совершают многие компании

Друзья, привет!

В Skillbox Media вышла статья по итогам онлайн-встречи нашего сообщества по теме «Трансформация обучения: как избежать главных ошибок» от 20 июня.

Вот основные тезисы:

Иногда проблема не в том, что L&D-отдел мало старается, а в том, что он даже перебарщивает кое в каких стараниях, не уделяя внимание тому, что нужно.
В корпоративном обучении есть подходы, которых многие придерживаются просто потому, что «исторически так сложилось». При этом они нередко затрудняют управление обучением, делают опыт учащихся менее положительным, а их результаты — менее высокими, чем они могли бы быть.

Ошибка 1. Создавать «зоопарк» образовательных сервисов

С 2020 года на рынке появилось множество сервисов и инструментов для дистанционного, гибридного и смешанного обучения. Давно уже назрела проблема: богатый выбор приводит к тому, что у крупных компаний и университетов формируются «зоопарки» решений — коллекции инструментов, которые могут быть схожи по функциям, но при этом каждый закрывает какую-то отдельную потребность.

Например, компания использует одну внешнюю LMS-платформу как основную, для онбординга сотрудников применяет второе решение, для оценки компетенций — третье, а одновременно с этим разрабатывает собственные LMS и мобильное приложение.

Ошибка 2. Делать ставку на сложную и дорогую «упаковку» обучения

Ещё один тренд, свойственный современному корпоративному обучению, — увлечение геймификацией, которое, может быть чрезмерным. В стремлении вовлечь сотрудников в учёбу, специалисты по обучению превращают стандартный курс по охране труда в историю о спасении мира от злого волшебника, а курс по корпоративным ценностям — в космическое приключение.

Во-первых, за играми и сторителлингом нередко упускают из виду базовые аспекты мотивации, такие как смысл и ценности.

Во-вторых, внедряя геймификацию, компании нередко стремятся «конкурировать с Netflix», создавать очень сложные и дорогие решения. Плохая новость, в том, что обучение никогда не сможет соперничать с популярными сериалами и видеоиграми — хотя бы потому, что их бюджеты несопоставимы с бюджетом на обучение любой из компаний на российском рынке. Поэтому тратить миллионы на разработку масштабной игры, в которую каким-то образом добавлен образовательный контент, не имеет смысла. Разумнее использовать готовые решения и простые проверенные механики…

Прочитать статью полностью можно – здесь.

Друзья, а какие главные ошибки в обучении вы можете отметить? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях.

Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!

🔋Дать голос каналу!

Павел Безяев и Команда сообщества Digital Learning

Банк «Открытие», «Росбанк» и «Магнит» делятся результатами работы в Websoft HCM

Если вдруг вы пропустили кейсы этих компаний, можете почитать их на портале TAdviser.

О чем кейсы?

💸 Банк «Открытие»
Уникальная автоматизированная система сбора заявок на учебные продукты и дашборд для руководителей. 200+ электронных курсов в СДО.

📊 «Росбанк»
Создание гибкой среды непрерывного обучения: уровень удовлетворенности слушателей — 9,3 из 10.

🖥 «Магнит»
Доступное обучение для сотрудников нового формата магазинов хард-дискаунтеров B1, высокие результаты без описанных нормативов и регламентов.

Надеемся, что кейсы вдохновят вас и ваших коллег, и вместе с Websoft HCM ваш проект станет следующей историей успеха!

Консорциум развития сообщества Digital Learning

VR-дайджест от сообщества Digital Learning #17

О том, как VR применяется в российском образовании, читайте в нашем дайджесте за июнь:

— Новый образовательно производственный металлургический кластер нацпроекта «Профессионалитет», созданный при участии компании РУСАЛ, будет использовать в обучении виртуальные тренажеры и VR.

— На ВИЗ-Стали (входит в Группу НЛМК) открыли уникальный образовательный комплекс для подготовки рабочих кадров, оснащенный VR-технологиями.

— Специалисты «Вятского государственного университета» создали виртуальную котельную для обучения кочегаров.

— Работникам химического гиганта «ТОАЗ» помогают сохранять психологическое здоровье с помощью VR.

— В симуляционном центре помощников по уходу обучают с использованием иммерсивных технологий.

Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!

🔋Дать голос каналу!

Дайджест подготовили наши друзья из телеграм-канала Вестник VR.

Юнит-экономика простыми словами: как и зачем считать в образовательных продуктах?

Юнит-экономика базово помогает понять, насколько эффективно работает ваш образовательный продукт. Она анализирует доходы и расходы на одного пользователя или единицу продукта. Для удобства дальше будем за один юнит считать одного вашего слушателя.

Зачем считать юнит-экономику?

Юнит-экономика отвечает на главный вопрос: приносит ли ваш пользователь (юнит) прибыль. Для этого нужно понять:
❓Сколько денег вы потратили на привлечение этого пользователя;
❓Сколько денег вы заработали с этого пользователя.

Предположим, что вы запускаете онлайн-курс по программированию. Если вы тратите больше на рекламу и привлечение студентов, чем зарабатываете с их оплат за курс, то масштабировать такой бизнес нет смысла. В какой-то момент деньги закончатся, и ваш проект закроется.

Юнит-экономика помогает понять, можно ли развивать бизнес и масштабировать его через определенные каналы роста. Важно выяснить, насколько нужно увеличить LTV (прибыль с пользователя) или снизить CPA (стоимость привлечения пользователя), чтобы экономика «сошлась».

Часто говорят, что юнит-экономика «сходится» или «не сходится». Это значит, что вы в плюсе или в минусе на одного пользователя. Если юнит-экономика «не сходится», вы теряете деньги, и масштабирование бизнеса в таком состоянии будет рискованным. Если же она «сходится», то увеличение инвестиций в рост будет оправданным.

Формула расчета юнит-экономики сводится к сравнению двух показателей: LTV и CPA.

✅ LTV > CPA — юнит-экономика «сходится», и вы зарабатываете с пользователей больше, чем тратите на их привлечение;
✅ LTV < CPA — юнит-экономика «не сходится», и вы зарабатываете с пользователей меньше, чем тратите на их привлечение.

Например, вы запустили курс по дизайну и потратили 500 рублей на рекламу для привлечения одного студента. Если студент заплатил за курс 1000 рублей, то ваша юнит-экономика «сходится» (LTV > CPA). Но если курс стоит всего 300 рублей, то юнит-экономика «не сходится» (LTV < CPA), и вы теряете деньги.

Варвара Егорова и Команда сообщества Digital Learning

#образованиекакпродукт

Больше не нужно искать тематические каналы и по отдельности на них подписываться — мы сделали это за вас 👍

Вам остается только сохранить папку себе и регулярно получать полезные ресурсы из сферы «Образования и науки» 📖

https://t.iss.one/addlist/K68xpOYjjX9jMDky

Хочешь в подборку?

Всем привет 👋🏼

С вами Осипов Михаил.

Сейчас почитываю книжечку Михаила Владимировича Кларина «Инновационные модели обучения».

Наткнулся на интересные мысли относительно технологий и их роли в процессе обучения. Хотел бы с вами ими поделиться.

Цитата из книги 👇🏼

«В исследовании о применении в массовых школах информационных компьютерных технологий (ИКТ) (проведено ОЭСР в 40 странах мира в 2012-2015 гг.) разделяется обучение пользованию и применение ИКТ как средства построения обучения.

Как сказал руководитель образовательного направления ОЭСР А Шлейхер (Schleicher А):

«Технология может усилить хорошее обучение, но не сможет компенсировать плохое обучение. Если учащиеся сидят перед компьютерами, копируя из Google, то они явно могут лучше использовать это время»

В том, что касается использования технологий для построения обучения, первые же комментарии к исследованию отмечают:

«Напрашивается вывод, что школы и системы образования в среднем не готовы использовать потенциал технологий. Технологии зачастую усиливают эффективность уже эффективных процессов, и они точно так же могут усилить неэффективность неэффективных процессов».
« ... развитие глубокого понимания и мышления требует интенсивного взаимодействия учителей и учащихся, а технология отвлекает их от этого ценного человеческого занятия».
« ... мы ещё не стали так ими педагогами, которые способны получить от технологий максимум того, что они могут дать; добавляя технологии 21 века к практикам об: учения 20 века, мы попросту размоем эффективность обучения»

Такие суждения могут показаться очевидными: ИКТ как технические средства не могут заменить качественного педагогического взаимодействия, полноценного обучения.

Однако заметим, что вопрос о связи эффективности обучения и применяемых технических устройств возникает снова и снова в течение многих лет.

Из десятилетия в десятилетие возникали надежды и звучали обещания радикально улучшить обучение благодаря применению правильных технических средств или правильного алгоритма.

В каждый отдельно взятый период специалисты по технологиям говорят о текущем времени как о беспрецедентном этапе перехода от традиционных средств передачи информации к новым техническим достижениям. В зависимости от времени высказываний к новым достижениям относились: учебное радио, слайд-проекторы, кино и телевидение (1950-60-е), «новые информационной технологии» ЭВМ и персональные ЭВМ (1970-80-е), цифровые носители информации дискеты, CD-ROMы, интерактивные доски, ноутбуки (1990-е), планшеты и другие мобильные устройства (2000-е), электронные банки данных, информационные сети, виртуальная информационная среда нашего времени.

Сторонники технизации учебного процесса видят путь повышения эффективности обучения в том, чтобы расширять техническую учебную среду. За этим стремлением часто стоят бизнес-интересы производителей соответствующего оборудования и программного обеспечения, их стремление расширять продажи на образовательном рынке.»

Коллеги, скажите, пожалуйста, согласны ли вы с мнением автора? И почему?
Свои ответы пишите в комментариях к посту 👇🏼

Вебинар: Подготовка новых руководителей за 9 недель! 📢

Компания ТренингСпэйс приглашает на вебинар, где расскажет о новом решении для подготовки руководителей всего за 9 недель.

В чем проблема других решений?
Очное обучение — дорогое удовольствие, на которое тяжело найти время. Онлайн-курсы с видеолекциями передают знания, но не формируют нужные навыки.

🚀 В чем суть решения от ТренингСпэйс:
→ Оценка компетенций на входе в обучение и выходе, чтобы оценить прогресс.
→ 15 тренингов формируют навыки по управленческим компетенциям.
→ Быстрое внедрение и доступная стоимость.

Забирайте решение с двумя центрами оценки и сценариями тренингов или отправляйте руководителей на подготовку к нам.

Подходит для:
⭐️ Тех, кто хочет развивать реальные умения, а не просто передавать знания.
⭐️ Тех, кому нужно быстро подготовить руководителей.

🗓 Когда: 15 августа в 14:00 по МСК
⏰ Тайминг: 40 минут
📍 Ссылка для регистрации: https://clck.ru/3CLM5M

Будет полезно для руководителей, HR-директоров и всех, кто занимается корпоративным обучением.

#инфопартнеры