Digital Learning (канал)
16.3K subscribers
2.77K photos
125 videos
21 files
3.34K links
Канал сообщества Digital Learning - самое уютное и продуктивное сообщество про современное обучение!
Наш чат: @npsonline
Лидер/партнёрство: @PavelBezyaev
Сайт: https://digital-learning.ru
Экосистема: https://t.iss.one/addlist/YUyjNPu5k1cyMDZi
РКН: 002296
Download Telegram
Forwarded from Ivan Shevel
Добрый вечер тоже. Мое первое сообщение :-). Я работаю в Альфа-банке, ищу для HR банка диджитал-продукты. А вообще, не только для HR.

Сейчас у нас стартует крупный проект по LMS. Будем делать космос 🚀. Ищем продакта/проджекта/ведущего методолога с опытом внедрения/разработки централизованных корпоративных систем обучения.

Если у вас есть такой опыт и вы готовы с нами пообщаться и, в перспективе, посотрудничать, обращайтесь в личку за подробностями. Пожалуйста, пишите сразу, в каких проектах/компаниях и в какой роли вы участвовали! 🖖🏼🧠🤝
Вот это поворот!
Пока в чате обсуждают терминологию... #summary про #очумелыеРучки и про то, как же хорошо что есть наше сообщество с прямым доступом к лучшим экспертам. Ну и вообще хорошо когда владельцы систем на прямой связи с пользователями...

Катерина (@Katerina_Bilichenko): Кто-нибудь знает, как назначить кодовое слово к курсу? Есть курс, который еженедельно проходит до 500 человек. Варианты рассылать прямую ссылку и подписывать вручную не подходят.

Вот вроде простой запрос. Но решения нового нет. Ну вот нет и всё.

Виталий сразу написал: Простым способом только к тесту. Остальные это доработка системы.

Пришлось искать “обходные пути”. И их было много! На самом деле не “голь на выдумки...”, хотя и не без этого. Просто система позволяет достичь одного результата многими способами. И это замечательно!

= Дарья Макеенкова (@makdasha): Курс из двух модулей (чтобы быстрее править кодовое слово).
1 модуль. Курс, проверяющий кодовое слово и завершающийся, если оно верно.
2 модуль доступен только после завершения первого (настройка wt). Собственно сам курс.
Подойдет, если кодовое слово для всех одинаково и не часто меняется. Кстати, первым модулем вместо скорма можно и тест сделать, из одного вопроса. 2 модуль аналогично варианту со скормом
= Max Pizhankov (@MaxMuchach): Сделать секретную страничку (раздел портала) с ссылкой на секретный курс, и давать ее в виде короткой ссылки только нужной группе людей (например, посетившим определенную аудиторию)?
= Владимир @vmkazakoff:
0) сделать промежуточную страницу с совершенно примитивным скриптом который проверяет кодовое слово (да хоть УРЛ с параметром) и из него либо активировать курс или просто перекидывать на него для самоназначения?
2) прямо на странице курса сделать невидимую кнопку без которой переход с первого слайда невозможен
= Alexey Korolkov: Раз у нас тут чемпионат по извращениям, могу предложить ещё пару вариантов ;)
1) Делаете тест с активацией по коду. С любым вопросом (2+2). На системное событие завершения теста - назначаете курс
2) Просите пользователей сделать пост в соц. ленту, форум, блог с кодовым словом. На соответствующее системное событие - назначаете курс
3) Извращение 80 уровня:
- для курса разрешается самоназначение, выставляется ограничение на доступ для группы
- группа с вступлением по заявке, тренер куратор группы, workflow согласования вступления в группу с одобрения тренера
- в заявке нужно вписать кодовое слово. После одобрения заявки тренером - попадаешь в группу и видишь курс
4) В качестве альтернативы - сделайте группу, назначьте тренера ее функциональным руководителем с правами назначения курсов. тренер может приехать на место, идентифицировать людей и назначить курс из панели руководителя в реальном времени
Сергей Колков: Если проходят в классах, день и время известны заранее. Этот день и вводите при назначении курса. Курс назначится и будет доступен с указанного времени


Ну и ради чего это все писалось:

Alexey Korolkov выложил на портал для клиентов решение без извращений (портальный шаблон с кодовым словом). Ссылка ниже. Enjoy!

https://news.websoft.ru/view_doc.html?mode=component&cid=45DF2458C1982EAB432582C2004111A2
#summary на тему #проверкаЗнаний с повышением усвоения информации за счёт этой самой проверки.

Artem Maslov (@p1katr1ks): Коллеги, посоветуйте что-то почитать на тему, как составлять проверочные упражнения таким образом, чтобы в результате прохождения сотрудник усваивал информацию. Ну то есть какие есть приемы и лайфхаки, чтобы повысить эффективность усвоения и понимания через проверочные упражнения


Сергей Колков: Посоветовал бы посмотреть Блума, а точнее Владимира Наумова - один слайд из презентации - таксономия Блума... прям так в яндекс и забить! Оч простая табличка с определениями каждого уровня. А из самих определений уже следует что надо делать


Елена Денисова: Посмотрите у Александра Шмелева:). По тестам знаний

Oleg (@Oleg_Z_Masterskaya) описал свой опыт (практика она всегда интереснее). Правда это больше про мотивацию к изучению, чем про более глубокое осмысление:

Сначала о минусах:
* достоверной оценки усвоения и понимания не получается - она будет сомнительной)) но грубое представление даст
Теперь о плюсах:
* доизучить базовый материал получится
* мотивация в момент работы с заданием будет очень высокая (потому что вообще самая естественная потребность учиться у многих появляется в момент проверки)

Исходная ситуация:
Марафон развития, 200 руководителей, 3 месяца, одно из заданий (необязательное, но приносящие баллы): книжный тур (3 книги).

Задача: стимулировать изучение книг (понимаем при этом, что для современных руководителей 3 книги за 3 недели - довольно сложно), дать представление о базовых концепциях и терминологии, понять читал/не читал.

Задание похоже на тест. В нем
используем такую последовательность:
1 Простой (приглашающий) вопрос, легко угадать -
Поощрительный коммент и раскрытие части контента книги (простой и очевидной части) -
2 Вопрос посложнее - Поощрительный коммент и раскрытие ещё части контента
3 Сложный вопрос - Раскрытие части контента + зацеп на прочтение главы (например, с главной концепцией)

Дальше повторяем последовательность, после 6-9 вопросов переходим ко второй книге, потом к третьей.

В конце 2-3 очень сложных вопроса на пересечение контента между книгами.

Что получаем?
- Участникам реально прикольно, потому что 30% можно угадать (вау, быстрая победа), ещё 30% вычислить логически, остальные 40% создают стимул для прочтения хотя бы нескольких глав.
- Кто читал - становится понятно.
- Ну и базовые концепции книжек и основные термины/инструменты - представление сформировано. Что тоже неплохо.
Коллеги!
Приглашаем Вас посетить ежегодную 🔹Экспертную сессию «Управление знаниями. Стандарты и практики»🔹, которая состоится в Москве, 10-12 октября.

Мы пригласили в качестве спикеров международных и ведущих российских экспертов в области Knowledge Management.

Запланированы инструментальные мастер-классы от крупных компаний, таких как ПАО "Газпром нефть" и ПАО "Лукойл".

❗️При регистрации в ИЮЛЕ у вас есть возможность забронировать места на любой выбранный мастер-класс. Количество мест ограничено!

Обратите внимание на секцию 🔹«Новая роль HR в цифровой экономике»🔹, где будут представлены опыт и лучшие практики от разных компаний. Среди докладов:

📌Как построить социальную сеть в компании. Опыт государственной корпорации по атомной энергии "Росатом";
📌Внедрение инструментов машинного обучения в корпоративных университетах;
📌Использование VR технологий в технологическом обучении;
📌Как автоматизировать управление компетенциями?
📌Проблематика сохранения критических компетенций сотрудников 50+

☎️ Для регистрации используйте промокод DL, чтобы активировать 5% скидку!

🔎 Подробная информация на сайте www.km-profi2018.ru
Друзья, а не заскучали ли мы? Пора бы новую переговорку!? Кажется да. Недавно мы обсуждали вебинары и методы повышения интерактива на них. Хочется эту тему развить.

Бронируем время в своих календарях - следующая среда, 12:00. Готовим свои примеры и интересные факты.

Ну и да - мы открыты для новых тем. А то выдумывать их самим это не про "сообщество"
#vacancy Коллеги, добрый день! Мы приглашаем к сотрудничеству экспертов для проведения онлайн курсов на базе e-Learning Мастер https://www.elearningmaster.ru/index.html по темам:
1. Администрирование СДО Moodle
2. Создание учебных фильмов в сервисе GoAnimate
3. Создание учебного видео в Camtasia Studio
4. Разработка учебной инфографики: методика, инструменты для создания
5. Подготовка медиа-контента для eLearning (поиск и обработка готовых иллюстраций, самостоятельная разработка иконок, запись и обработка несложного видео, озвучка контента)
6. Обучение в Телеграм (организация учебного процесса с помощью ботов)
Присылайте Ваше резюме на [email protected] , а мы пришлем условия сотрудничества.
Forwarded from Evgeniia Rashchupkina
Друзья! Буду краткой. 🤩
17 июля
19.00-21.00
Митап "Скиллсет педдизайнера" в офисе Skyeng в Москве 🚀

Возможно, будет онлайн трансляция, но это не точно.

Количество мест ограничено.
Регистрация по ссылке:
https://goo.gl/forms/mIHrLb4bvYw3VMm13
Forwarded from Tamara Kocharova
Ребята, привет!

🤗 Всем, кому интересны новые Digital инструменты для HR, то мы зовём вас на открытые бесплатные пилоты нашего Сервиса Training Space.

👇🏻Это маленькое видео про то, как теперь тренинги проходят в онлайне. Я думаю, что вам это понравится при условии, что 17 июля будет отдельная Переговорка про интерактив в онлайне.

🔥 Количество мест в группе ограничено.
Всем чудесной рабочей недели!

Запись тут 👉 tsp.am/2N2wy9r
Друзья. Переговорка по вебинарам уже завтра. И у нас есть вопрос - раньше мы делали отдельные чаты, т.к. в основном было так жарко что ещё одну тему добавлять это было бы перебор. Так вот:
👍 сохраним традицию?
🔥 или хватит плодить чаты?
Forwarded from Oxana
Руководитель отдела дистанционного обучения РОСГОССТРАХ
#vacancy #москва
Требования:
• Высшее образование;
• Опыт работы от 1 года руководителем в сфере дистанционного обучения и разработки мультимедийных/обучающих материалов;
• Опыт сбора и анализа требований заказчиков, общения с бизнес-пользователями для формализации их требований;
• Опыт взаимодействия с поставщиками в части технической поддержки и постановке задач по доработке ПО;
• Опыт создания методических материалов;
• Хорошее владение инструментами пакета MS Office;
• Личные характеристики: аналитичный, инициативный, коммуникабельный, обязательный, ориентированный на результат, работоспособный, самостоятельный.

Обязанности:
• Управление крупнейшей в РФ системой электронного обучения;
• Развитие систем и сервисов дистанционного обучения (WebTutor, Adobe Connect), сообществ, блогов и т.д.;
• Разработка обучающего контента, администрирование корпоративного портала обучения;
• Продвижение внутри компании: работа с внутренними заказчиками и клиентами;
• Автоматизация процессов дистанционного и очного обучения;
• Формирование отчетности по обучению на базе MS SQL Reporting Services.

Условия:
• Работа в компании – лидере страхового рынка России, входящей в ТОП-100 Российских компаний;
• Уникальные возможности для профессионального развития и самореализации;
• Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ;
• «Белая» заработная плата на карточку, своевременные выплаты;
• Корпоративные скидки на страховые продукты (автострахование, ВЗР и т.д.);
• Льготные условия по продуктам «РГС-банка» (кредит, ипотека);
• Корпоративные скидки на фитнес, дома отдыха, гостиницы, книги и др.;
• Возможность перейти на корпоративные тарифы основных сотовых операторов;
• Курсы английского в офисе по корпоративным тарифам;
• ДМС после испытательного срока;
• Сезонная вакцинация от гриппа;
• Специальные мероприятия для детей сотрудников, подарки на новый год;
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия;
• Комфортабельный офис рядом с м. Киевская
• График работы 5/2.

Просьба направлять резюме на почту: [email protected]
Ну что, раз решили что отдельно - вот вам ссылка: https://t.iss.one/dl_webinars.

И да - модераторы тоже люди. И у нас тое случаются авралы. Так что сегодня график переговорки сместился. Предлагаю начинать через час в 14:00.

Что будет - хотим собрать практики эффективных вебинаров, трансляций, скайп-звонков. Как вовлечь, чем поддерживать интерес, в чем вообще отличия инструментов и как ими лучше пользоваться.
#summary по переговорке об эффективных вебинарах. Часть первая: инструменты. Вообще сегодня очень много интересных инсайтов, и особенно (как мне показалось) инструментов. Так что очень хорошо читать вместе с прошлым саммари про вебинары, которое было спонтанным и было больше про методологию - https://t.iss.one/ielearning/447

Саммари закидываю сразу по горячим следам, но там еще много интересного! Ждемс...

Итак: сюрпризы ждали прямо после первого вопроса - сколько участников, столько и систем в активном использовании! А если еще посчитать кто в каких вебинарах принимал участие - голова кругом!

- Райффайзенбанк использует вебекс, но рассматривает еще вариант ТрейнингСпейса. Очень активно вебекс используется для трансляций мероприятий из офиса в МСК в регионы. Хотя, конечно, есть много критики по поводу этого сервиса. В плане удобства… ну так… зато очень хорошо вшит в аутлуки и скайпы офисные, завязан на телефоны настольные и пр.
- Игорь Владимирович Белянин: У нас НГТУ им. Р.Е. Алексеева своё IPTV и система вебинаров eClass встроенная в LMS eLearningServer 4G. Трансляция на закрытый канал Youtube решает вопрос с просмотром на любых устройствах, а также с количеством желающих участвовать. Чат из Yotube выводится в трансляцию в виде титров. А ссылка дается в мероприятиях eLearningServer 4G и во время проведения мероприятия можно отслеживать количество и идентификаторы подключенных по этой ссылке.
- Игорь: В Финансовом университете Adobе Connect. В РХТУ модуль к Мооdle
- Alena Shashko: в онлайн школе использовали для вебинаров с небольшими группами сервис myownconference. Если нужна просто трансляция и её запись - закрытый ютуб канал. Просто и доступно всем с любого устройства
- Alexei Kiselev: Skype, Zoom (тут стоит заметить, что Алексей большей частью занимается one-to-one)
- Временное Владимир Щербаков: clickmeeting, радует что они почти ушли от флеша, и в целом у наших клиентов работает отлично.
- Evgeny Malakhov: etutorium + moodle. Есть инструменты интеграции без API. Написанные модули для moodle
- Сергей Колков: Виртуальный класс от ВебСофт
- Anastasia: Делаем через webex и skype for business но не классические вебинары: мы проводим их в небольших группах, с включенными камерами участников,
- Мария Панкова: Мы в CONTENTED используем ютуб. Пробовали вебинарные площадки, зум. Ютуб оказался удобнее всего для пользователей, хотя для аналитики, ясное дело, это не особо подходит
- Тамара Кочарова - для передачи информации использует Webex, Skype, Appear.in, но облако-групп разработало Training Space и цель этого продукта не в передачи информации, а для проведения реальных живых тренингов, как мы привыкли это делать в классе.

Но знаете, если бы это было все - можно было бы просто посмотреть первую страницу гугла по запросу “вебинар” и не писать никакое саммари. Но не все так просто! И оказывается уже есть:

- Anastasia: Был опыт трансляции через Ютюб + вопросы в менти.ком, получилось интересно. Но это была разовая история без необходимости фиксировать присутствующих.
- Игорь Владимирович Белянин: Из личного опыта, при трансляциях сразу на два источника, например Youtube+Facebook чат собирается также из них и транслируется в эфир. Он может быть модерируемым.
- Маша Кулешова, сейчас учится на курсе с трансляцией в инстаграм, для мини группы, которая пришла из самого инстаграм. На работе бы не стала это использовать - сложно выгружать, вертикальный формат и тп. (А еще небезопасно и статистики толком нет. Но зато как удобно для нового поколения!)
#summary по переговорке об эффективных вебинарах. Часть вторая: инструменты для людей, знающих толк в извращениях

Из совершенно сумасшедших идей - использовать по отдельности сервисы для трансляции звука (тут инструментов масса, хоть любой voip, хоть что), трансляции презентации с интерактивом (типа менти.сом, кахуут, ментиметр или дажи прези) и чата в любом удобном приложении. При том что онлайновых систем для одновременной работы масса - даже не совсем понятно а зачем вообще делать систему “все в одном” и ждать когда в ней появится “еще один” модуль который делает то, что мне надо? Нужно совместно работать с документом - добавляем в рецепт гуглдиск. Нужны сложные опросы - их тоже полно. Хотим совместно писать код приложения - тимвьювер или вообще правим синхронно на гитхаб (собственно дистанционные хакатоны так и проходят).

Этакий “салат-бар” с одним минусом, который сводит на нет все плюсы - статистики нет или почти нет, а процесс регистрации пользователей на все эти сервисы по отдельности будет очень корявым. С другой стороны - если это сервисы которые уже используются среду слушателей - проблем заметно меньше.

Это было саммари по инструментам. Впереди еще лайфхаки больше касающиеся методологии.
Ну давайте теперь #summary по теме #методология применительно к #вебинар. Хотя в слове методология слишком много скрыто смыслов и ожиданий… пусть это будут #лайфхаки?

Читать тут: https://txt.fyi/+/5212111c/
Разыскивается Менеджер по корпоративному обучению в Digital marketing агентство Qmarketing. Вам предстоит сделать лучшую систему электронного обучения и обеспечить знаниями совершенно космические темпы роста компании. https://amp.gs/746F
Forwarded from @Savitskaia Viktoria
Друзья, сегодня последний день регистрации на турнир разработчиков электронных курсов Белые ночи https://wn-elearning.ru/ ! Кажется, все готово, протестировано... Но безумно волнительно! Как пройдет этот эксперимент? Удастся ли создать площадку для общения заказчиков и разработчиков? Оправдаются ли ожидания наших участников? Пожелайте нам удачного старта )
Forwarded from Lena
#vacancy
Коллеги, привет! Ищу себе в команду специалиста по электронному обучению.
Компания: международный концерн Grundfos.
Контактное лицо: Елена Митченко [email protected]
Подробности по ссылке: https://m.hh.ru/vacancy/26362421
Очень сегодня интересное обсуждение случилось. #summary про обучение для #малыйБизнес, хотя это только начало обсуждения (ну как обычно), и будет еще второе саммари

Кофейня, бар, бургерная, магазин одежды или обуви. Насколько для них актуальна тема дистанционного обучения? (скорей про небольшие сети. 2-3-4 магазина, кафе, ресторана и суммарное число людей измеряемое максимум десятками).

Первые гипотезы - а зачем им это, если можно научить всех очно? Но не писал бы я саммари, если бы все было так просто...

Понятно, что нормальная система обучения сильно сэкономит время руководителю, которого у него и так в обрез. Но проблема в том, что для экономии условного часа в день но на протяжении всего года, надо прямо здесь и сейчас инвестировать 100500 часов и денег.

Но примеры есть:
-- Vladimir (@krot91): Например в моей компании трудится плюс минус 30 человек, и мои продавцы на старте все проходят курс по продукту, и это было счастье когда мы наконец сделали этот курс, так как я начал экономить просто миллион часов, вместо того чтобы тратить свое время.
-- Vladimir (@krot91): У нас много клиентов небольших, например сеть барбершопов, там учится по 10-15 человек. Или был даже какой-то небольшой таксопарк. Принцип иной, онлайн обучение возможность не тратить время постоянно на одно и тоже. Плюс принципиально усилит живые тренинг которые проводятся.
-- Vladimir (@krot91): Или например компани - продает окна, штат - 80-100 человек. Да они уже вскрылись от отсутствия электронного обучения. Или другой наш клиент - страховой брокер - 60 человек. Ценность оцифровки, появления стандартов, возможность обмена знаниями в таких компаниях - отыгрывается настолько быстро, и в них как раз получается говорить о прямом влиянии онлайн обучения на какие-то бизнес показатели.
-- Сергей Мосолов (@smosolov): Цветочный магазин - 3 человека на точке. Точек - несколько. Два раза в месяц тестирование: и про цветы, и про надувные шары (оказывается шары диаметром менее 20 сантиметров нельзя надувать газом - не взлетят. а клиенты ходят и приносят свои :) ), и про прочие сопутствующие товары.

Так какие причины находят маленькие фирмы не принимать диджитал инструменты или вообще обучение в целом?
* Oleg Buylov (@obuylov): Предельная экономия каждого рубля
* Взрослые были правы (@ilumed): нет смысла, там текучка и постоянный вопрос подбора. не успеют нормально обучить и закрепить результат
* Aleksei Kalmykov (@AlekseiKalmykov):
Экономику ДО никуда не денешь. Пока можно собрать людей в одном помещении и пообщаться с ними лично - такое очное обучение будет дешевле

Дальше мы рассмотрим ценообразование и почему дешевые системы и дешевый контент так дорого нам стоят. И иногда бесплатный вариант по внедрению дороже разработки на заказ.
Вторая часть #summary про #ценообразованиеДО. Логично что после разговора о малом и микро-бизнесе нас сюда занесло. Без понятных затрат сложно оценить как влияет этот параметр на выбор малого бизнеса по внедрению ДО.

Oleg Buylov (@obuylov): Для малого бизнеса можно установить WordPress + LifterLMS на бесплатном хостинге, прикрутить H5P - останется только оплатить время человека, который разместит там курсы.

И если вы думаете сейчас “а чо мы сами так не сделали, это ж бесплатно выходит”, то читаем дальше…

Aleksei Kalmykov (@AlekseiKalmykov): Если вы держите в штате человека на окладе 50 тыс., его себестоимость для компании примерно 1,5 млн. руб. в год… (а не 600 тыс., как могло бы показаться внимательному и знающему арифметику читателю)...

И после этого любой вариант начинающийся со слов “да можно бесплатно и самому быстренько … (вставить нужное) ” ведет к тому, что такой спец будет стоить уже не 50, а иногда и не 100К в месяц, а значит многие ИП и маленькие ООО просто не смогут себе это позволить…

-- Aleksei Kalmykov (@AlekseiKalmykov): дал просто замечательный подсчет реальной нижней границы внедрения и владения ДО. С Вебсофт или Мираполис это примерно одинаково - от 300-400 тыс. за лицензии, + стоимость сервера + ФОТ + налоги + накладные расходы. По моим оценкам, в первый год это минимум около 3 миллионов, в последующие - порядка 2х. И это без стоимости курсов. Да, если вы их делаете сами - они тоже не бесплатные - стоимость рабочего места, ФОТ, налоги, накладные. Тоже под 2 млн. налетает. Вот малый бизнес и не идет на такие затраты.
-- Виталий Пинигин (@Vitaliy_Pinigin): Teachbase + iSpring + практические задания с проверкой. Меньше 100.000 в месяц для 50-70 человек. (Хотя Владимир Щербаков, создатель Teachbase уверяет что кратно больше людей будет)
-- Vladimir (@krot91): считает что стоимость простых решений для этого совсем не 3 млн в год. при этом стоимость человека который будет при "постоянной текучке" всем постоянно втолковывать одно и тоже - будет кратно больше чем стоимость создания базового курса. Просто создать курс - это время, которое очень сложно найти в рутине ( в которой малый бизнес и находится).
-- Виталий Пинигин (@Vitaliy_Pinigin): Мы видимо так привыкли к web tutor и курсам по 150 000 рублей, что автоматические говорим что это для такого бизнеса не востребовано. И оно так. Но ведь можно сделать ДО и совсем бюджетными инструментами и при этом высвободить сотни часов владельцам. И абонентская плата за такое обучение будет меньше стоить, чем ежемесячная зп тренера.
-- Резонное замечание Aleksei Kalmykov (@AlekseiKalmykov): Всюду, где думали, что потратятся на ДО один раз, а потом будут только пользоваться, получили неприятный сюрприз. И или несут приличные текущие расходы (которые могут просто не считать, у нас с управленческим учетом всегда было плохо). Или ДО тихо умирает без доработок и апдейтов курсов. Я поэтому и обращаю внимание на полную оценку - сколько реально потратит компания на внедрение и поддержание ДО.
-- И возражение Vladimir (@krot91): на таком уровне разработка контента - это сильно бюджетнее, небольшие курсы снятые на телефон + презентации + тест + задания. продакшн иной. Опять же это для базового курса, чтобы не тратить время постоянно на одни те же задачи.
-- Виталий Пинигин (@Vitaliy_Pinigin): Может я чёт не догоняю, но разработать разово курсы, 3-4 по продукту, продажам, стоимостью не более 50 тысяч, + ежемесячная абонентка за поддержку и работу с заданиями от сотрудников не более 70-100 рублей это и эффективней и менее затратно по деньгам чем хороший штатный тренер.
-- Взрослые были правы (@ilumed): у ипшек нет тренера, там опытные сотрудники обучают новеньких в бою, и это происходит обычно очень быстро. онлайн не научишь делать бургеры так, как принято в этой бургерной и на ходу не скорректируешь косяки

И снова не все. Больше в пост не влезает...