Друзья, продолжаем «Методический день» в сообществе Digital Learning и сегодня у нас полезная новость:

Skillbox представит на российском рынке перевод книги о проектировании образовательных программ "10 шагов комплексного обучения"

Образовательная платформа Skillbox первая представит российскому образовательному рынку официальное русскоязычное издание книги «10 шагов комплексного обучения» авторов Йеруна ван Мерриенбура и Пола Киршнера.

Книга представляет собой практическое руководство проектирования образовательных программ по четырехкомпонентной модели (4C/ID — four-component instructional design). «10 шагов комплексного обучения» получила высокую оценку на мировом образовательном рынке и стала надежным руководством по проектированию программ обучения.

Сегодня можно получить уже первые две главы, оставив заявку на сайте. Полное издание будет доступно в электронном формате в мае 2023 года (обещают выслать).

Павел Безяев и команда сообщества Digital Learning

Друзья, многие из вас уже слышали об обучении с ментором, а кто-то, возможно, даже практиковал. Хотим порекомендовать подкаст как раз на эту тему.

В новом эпизоде «Третьей космической» ребята из red_mad_robot и Технократии и кофаундеры Solvery Мария Конопелько и Антон Волков поговорили о том, как устроена сфера IT-менторства в России.

Выделили для вас интересные поинты:

Менторство создает среду, в которой человек развивается. Антон на своём примере показал каково это. Семь лет назад он переучивался на разработчика и за время самостоятельного изучения языков программирования успел несколько раз выгореть. Но, когда знакомый стал его ментором, уже через полтора месяца получил оффер. Если хочешь победить в спортивном соревновании — ты обращаешься к тренеру. Если хочешь ускорить свое развитие — ты обращаешься к ментору.

Разницу между онлайн-курсами и менторством можно объяснить на примере общеобразовательной школы и репетиторов. Курсы – как школа, где всем дается одинаковая программа, то есть уровень не подбирается под ученика. Если же человек хочет углубить свои знания и учиться по индивидуальному плану, то ему уже нужен репетитор (ментор).

Три года назад в России менторское направление только зарождалось: Solvery были одними из первых. Но за последний год количество запросов в поисковиках по теме выросло в два раза (и будет расти). Сегодня уже работают несколько крупных сервисов, помогающих найти менторов. По мнению кофаундеров, впереди нас ждут крутые проекты в этой сфере.

Рекомендуем послушать подкаст полностью, чтобы узнать о менторстве в зарубежных странах, почему важен фокус на одной идее и как бороться с выгоранием. А для тех, кому лень слушать кто предпочитает текстовый формат, ребята собрали расшифровку выпуска.

#реклама

Статья о важном, о каскадировании задач обучения

Каскадирование - раскладывание первоначальной цели обучения:
• на задачи,
• дальше на конкретные модели поведения, к котором мы хотим прийти,
• на то, чему нужно научить, чтобы эти модели поведения проявились.

Это достаточно кропотливый труд, который обязательно должен быть сделан при качественном проектировании курса и который очень часто не делается. Потому что надо быстро, потому что нет понимания, зачем это на самом деле надо. Обычно мы берем материалы, которые есть, и из этих материалов делаем электронный курс.
Это в корне ошибочно.

Откуда обычно берутся эти материалы? Часто из очных тренингов, но в материалы тренингов попадает 20% информации, не больше. Основное - находится в голове у тренера. Если мы делаем электронный курс по тем же материалам, что у очного тренинга, это не значит, что условия останутся актуальными.

У нас нет инструмента проверки, на основе которого мы могли бы с вами определить, действительно ли что-то нужно давать в этом курсе.
Мы смотрим на сценарий или еще хуже на собранные модули и говорим: чего-то здесь не хватает, не так выглядит, что-то непонятно.
Если нам кажется, что чего-то не хватает, может быть этого и не должно хватать? Как нам это узнать? Или если мы смотрим и говорим: здесь как-то много всего, нужно сокращать. А на основании чего решить, нужно убирать или не нужно?

Единственный способ - делать декомпозицию задач, каскадирование. Разбираться подробно с тем, что именно должно быть в этом курсе, что люди должны знать по заданной теме.
Предположим, у нас тема про удаленную работу: “Работа в удаленных командах”.

За названием “Основные принципы удаленной работы” может стоять огромное количество задач, разноплановых моделей поведения, к которым надо людей привести.
Для кого это обучение? Это могут быть люди, которые никогда не работали на удаленке, которых мы теперь переводим на удаленку и которым нужно объяснить плюсы и минусы удаленной работы. А может быть, это люди, которые давно на удаленной работе, и им надо дать конкретные инструменты, чтобы сделать их работу эффективнее.

Что люди должны знать?
Какие модели поведения мы хотим получить в итоге?
Как они должны проявляться?

Например, мы хотим, чтобы менеджер удаленной команды определенным образом планировал деятельность команды.

1. Что он для этого должен знать?
Нужно перечислить по пунктам.
Нам неважно в этой ситуации, что у нас в материале написано. У нас есть способ проверки, с помощью которого мы можем понять, что нам нужно в этом курсе давать, что нет.

2. На каком уровне он должен это знать?
Что-то справочно - коротко, что-то подробно. Когда мы ответим, мы даже сможем определить длительность курса до момента его создания. Мы понимаем примерно, какой объем войдет в каждый раздел курса и какая длительность потребуется чтобы такой материал освоить.
Пропуская этап каскадирования, мы не только нарушаем методологию, но еще и упускаем много возможностей.

Когда у нас с вами чистый белый лист, получаются уникальные интересные решения, составленные из всех доступных форматов, и для каждого формата определяется своя роль.
Например, в стандартном электронном курсе читать кейсовые тексты совершенно не комфортно. Курсы не предназначены для объемного обильного чтения. У них другие сильные стороны - хорошо делать практику, тренажеры, симуляторы, показывать какую-нибудь короткую справочную информацию.
И мы все с удовольствием читаем лонгриды и хорошие статьи. Когда мы видим, что определенный раздел лучше закрыть кейсами, можно выбрать формат историй, яркого, интерактивного лонгрида. Тогда кейсы будут интересны.

Благодаря каскадированию можно сделать курс, который будет мотивировать людей учиться сам по себе, в него будут встроены разные подходы и форматы. Очень много становится видно, когда начинаешь раскладывать, просто как будто карта перед вами и все понимаете про местность.

Елена Тихомирова и Команда сообщества Digital Learning

Оценка персонала и ее влияние на деятельность компании

Недавно наши коллеги из компаний Websoft и НОРБИТ провели вебинар про оценку: рассказали об особенностях внедрения и автоматизации процесса оценки и с точки зрения ИТ и с точки зрения методологии. Делимся интересными инсайтами.

1. Матрица компетенций и профили должностей
Чтобы определить, какие знания, качества и навыки нужны сотруднику для развития, нужно сформировать справочник компетенций, а также объединить их (компетенции) в профили компетенций для должностей. В Websoft HCM профили компетенций "привязываются" к должностям сотрудников.

В результате пользователь портала видит результаты оценочных процедур, уровень, на котором находится, может контролировать свой прогресс в достижении целей. Руководители, совместно с сотрудниками и экспертами формируют индивидуальные планы развития для своей команды.

2. Объективная и точная оценка
Правильная настройка и эффективная работа автоматизированной системы во многом зависит от выбора методов оценки. Методология разрабатывается с учетом целей и запросов компании, организации менеджмента, ИТ- и бизнес-процессов. До запуска автоматизации важно выбрать инструменты, определить метрики, установить оценочные шкалы. И здесь целесообразно привлекать экспертов-методологов.

3. Обучение сотрудников
На основе результатов различных оценочных процедур и профилей компетенций формируются индивидуальные планы развития, определяются карьерные маршруты. В Websoft HCM история оценок и информация об этапах развития компетенций персонала хранится в единой системе. Для сотрудников — удобный, интуитивно понятный интерфейс, возможность удаленного доступа к порталу.

4. Процессы найма, адаптации и развития
Оценка персонала неразрывно связана с другими HR-процессами. На этапе найма можно провести тестирование, с помощью опросов и интервью можно определить, насколько успешно проходит адаптация нового сотрудника и нужна ли ему помощь. Метод «360 градусов» позволит оценить уровень компетенций, если планируется перевод на другую должность.

5. Аналитика
Аналитические отчеты оценки должны настраиваться в соответствии с целями и запросами руководителей. В Websoft HCM доступны индивидуальные и групповые отчеты в виде наглядных схем, диаграмм, сводных таблиц. Полученные результаты можно выгружать в Excel. Далее руководитель проводит аналитику и принимает кадровые решения относительно отдельных сотрудников и всей команды.

Сочетание выстроенной методологии и автоматизированной системы оценки помогает развивать команду в соответствии с задачами компании, оптимизировать расходы на персонал, сокращать риски ошибок при подборе и при назначении кандидатов на новые должности.

Websoft (совместно с компанией НОРБИТ) и Консорциум DL

Как развивать обмен знаниями и менторинг в компании?

Завтра «Теории и практики» и K-AMPUS проведут вебинар для руководителей, HR- и T&D-команд, которые занимаются внедрением менторинга и хотят перенять опыт лидеров бизнеса по запуску менторинговых компаний.

Ключевые вопросы встречи:

— Какие бизнес-задачи помогает решать менторинг, чем менторинг отличается от наставничества и коучинга
— От чего зависит успех проекта менторинга в компании. Когда и почему менторство может не сработать
— Как находить, мотивировать и обучать менторов
— Как помочь менти получить максимум пользы от взаимодействия с ментором

Эксперты:
▶️ Дарья Петелина, руководитель отдела обучения QIWI
▶️ Ольга Колесникова, менеджер по управлению талантами X5 Group
▶️ Ирина Кулакова, руководитель L&D проектов, Норникель
▶️ Зиба Джафарова, руководитель методического центра K-AMPUS by T&P

Когда: завтра, онлайн в 12:00 (по Мск)
Бесплатная регистрация https://clck.ru/33tvkA

#обменпостами

Интересное обсуждение на тему EdTech-стартапов на Websoft Практике:

1. По рынку ходят часто одни и те же люди - только названия продуктов меняются. При этом часто они не слушают и не слышат заказчиков (кому знакомо?)

2. Большие компании могут выступать площадкой для обкатки и создания новых платформ и сервисов и это почти единственный способ получить экспертизу для стартапов, но надо понимать на что вы идёте.

3. Стартапы с закрытым кодом - большой риск, но и с открытым тоже, если после доработок ты теряешь поддержку.

4. Почти все стартапы страдают общей болезнью - обещают всё и сразу, хотя рынок ждёт как раз четкую фокусировку и специализацию, но это «маленькая ниша» и не интересно инвесторам. Так у нас все маленькие сервисы сразу вдруг становятся LMS/TMS/HCM… ребята не надо так делать и не надо с такими работать, если конечно у вас нет желания инвестировать ресурсы в создание новой такой платформы (смотри пункт 2).

#websoftпрактика2023

Павел Безяев