Сложность образовательной услуги в том, что покупает ее клиент, а оказать ее нужно учащемуся. Даже когда тот, кто учится, все еще находится в клиентской позиции и не настроен взять на себя ответственность за свое обучение.

И тут речь не только о том, что покупает другой человек (родитель - ребенку, руководитель/компания - сотруднику). А и о том, когда человек покупает для себя.

Классический прием контрактовки (распределения зон ответственности между учащимся и преподавателем) часто применяется, но не всегда дает желаемые результаты.

Знания есть у многих, а вот силы воли для регулярной практики хватает далеко не всем.

Часто в сфере онлайн-образования задаются вопросами о том, как сохранить авторский контент и как бороться со складчиной. На мой взгляд, бороться нужно с человеческой ленью и нежеланием практиковаться, а также с иллюзиями, что при достижении определенного уровня знаний опыт волшебным образом включится, а количество перейдет в качество благодаря авторской трактовке данного закона.

Так сложилось, что люди все еще верят в ценность информации. Многие из нас находятся в иллюзии того, что как только я узнаю, все сразу и получится. Нужно только найти это ценное знание. А ведь тут все только начинается... Разрыв между точкой, в которой вы узнали информацию и точкой, в которой вы умеете ее правильно использовать и получаете от этого весомое преимущество, может быть огромным.

Домашняя история.

На выходных наша дочка попросила снять тренировочные колесики с двухколесного велосипеда. Держать равновесие она еще не умеет. Мы с мужем пояснили, но таки сняли. Она села, попробовала проехать, поддержали ее. Потом остановилась и в недоумении сказала "Как же так, мне ведь почти 7, дети в этом возрасте могут, я уже должна ездить на двухколесном..." И в глазах реально удивление, что оно вот так само не включилось. Почему? Причем она и в прошлом сезоне пробовала, но тогда решила, что по возрасту рано. Практиковаться не очень хочет. Ждала, пока само включится)

Рабочая история.

Мы взрослые. Но иногда тоже проявляем детскую непосредственность. Например, когда представляем, что где-то в мире есть информация, которую мы ранее не знали, которая доступна только узкому кругу людей, которая содержится в голове крутого эксперта. В общем, та, которую надо добыть. И вот как только, так сразу ...

А когда встречаешь человека, знающего то же, что и ты, но у него получилось, а у тебя - нет, наступает разочарование. Или даже он менее опытный и менее знающий. Но у него получилось! Наверное, были какие-то преимущества, думаете вы: шире связи, больше ума, лучше здоровье. Бывает сложно поверить, что единственное разделяющее вас это практика. При прочих равных или не совсем равных условиях. Пока один запоем читал книги, другой применял знания всего из одной прочитанной. Пока один коллекционировал полезные ссылки и записывался на онлайн-курсы, другой практиковался в выбранной сфере даже когда не сразу получалось. Обидно обнаружить, что время потеряно. Но в момент, когда это признается, вы перестаете дальше терять время. Если начинаете практиковаться.

Гораздо важнее не узнать новое, а пропустить через свой опыт уже известное или только изученное. Поэтому и в обучении не контент самоцель, а атмосфера, которая побуждает вас что-то делать. И еще люди, которые дают хороший пример. И этого не получить только через доступ к контенту. К сожалению для тех, кто учится, и к счастью для тех, кто создает учебные программ, очень мало людей, способных к самообучению.

Если после прочтения книги или прохождения курса вы просто приобрели новые знания, это практически ничего. А вот если вы начали делать то, чего ранее не делали, избавились от нежеланных действий, стали действовать лучше, вот это уже ощутимый эффект. Тогда можно "снимать страховочные колесики" в стиле "вот еще чуть подучусь и тогда поеду", а смело практиковаться. Пусть даже пока на том уровне, на котором сейчас получается.

Коллеги-методисты опытные, скажите, если бы вы пришли в сферу онлайн-образования в 2021 году, то на что бы в первую очередь обратили внимание? С чего бы начали изучение сферы?

Меня так зацепил этот вопрос, что я третий день над ним рефлексирую. Это сложно: посмотреть глазами новичка. Пока склоняюсь к темам онлайн-коммуникаций в рамках обучения, даже ранее, от изучения целевой аудитории и еще позже, уже после завершения обучения. Кажется, что люди и общение это прям очень важно сейчас. И к техническим решениям, с помощью которых легко делать красивый и интересный доп. контент. Ну и конечно, сложно не заметить тренд на аудиоформат, который кажется может подвинуть видеоформат. Думаю, что просилась бы в подмастерья кому-то из опытных методистов, чтобы практиковаться.

На выходных начала читать новую книгу. Добавлю картинку обложки для контекста этого канала. Тема сверхзанятости и сложности фокусировки по-прежнему меня занимает, поэтому радуюсь каждой новой интересной находке в этом направлении. Главное не идти на поводу у прокрастинации, читая о проблеме, а предпринимать конкретные шаги для ее решения. Меня во многом спасает планирование и приоритезация.

Вредные советы для тех, кто решил начать комплексную программу обучения.

Когда вы случайно наталкиваетесь на полезную статью, интересное видео или рекомендованный подкаст, то изучить эту информацию часто не составляет труда. Хотя лучше было бы добавить в список ресурсов, которые вас заинтересовали и только потом решить, будете ли изучать. Ну да ладно. А вот когда вы подписываетесь на комплексное обучение в течение пары месяцев, а то и больше, можно наступить на уйму "граблей".

Делюсь вредными советами для тех, кто решил начать долгосрочное обучение:

1. Посмотрите расписание только для первых занятий, а дальше как-то разберемся, это же всего 1-2 занятия в неделю.

В прошлом году я мощно наступила на эти грабли, обучение-то казалось короткое, всего 8 занятий, но часть из них по субботам и по 6 часов. Мне не хватило ресурсов, а муж и дочка возмутились тому, что по субботам жена и мама уходит в Zoom и надолго там пропадает. "Мы на такое не подписывались" почти хором сказали они. Я "слилась" с курса.

Но опыт был полезный, потому что в след.раз я уже встраивала весь курс обучения в свой рабочий и семейный график, а также взвешивала реальное кол-во часов обучения с учетом времени на ДЗ со своей загрузкой. Люди часто очень недооценивают объемы времени, которые нужны на выполнение задачи, особенно, незнакомой.

2. Положитесь полностью на организаторов обучения в стиле "я бы в летчики пошел, пусть меня научат".

Как вы рассказываете о своем обучении друзьям и коллегам? Какие фразы используете: "меня учат", "на курсе учат", "мне назначили обучение" или "я учусь", "я прохожу тему ...", "мы с коллегами изучаем программу"? Находитесь ли вы в позиции субъекта, над которым оказывается действие или в позиции того, кто сам совершает действие?

В позиции "меня учат" невозможно взять ответственность за свой результат обучения. Как писал Стивен Кови: будьте проактивными (теми, кто выбирает свою реакцию, а не теми, кто реагирует на автомате). Именно проактивные люди меняют мир.

В одном из курсов, который я проходила, была для меня неудобно организована образовательная среда. Понимая специфику группового обучения и невозможность сделать удобно для всех, я быстро под себя персонализировала: собрала в ноушен свою "пред-среду" вроде гида, который помогал организовать навигацию процесса обучения и всех основных и доп. материалов по теме. Курс принес мне много пользы, продолжаю возвращаться к его материалам и написанным мною инсайтам в конспектах.

3. Старайтесь делать все домашние задания хорошо, вовремя и с первой попытки.

Помните же, что Эдисон днем и ночью проводил эксперименты и конкурировал с 23-мя другими исследователями, пытаясь создать прототип лампочки? Но то Эдисон. А мы и школьные правила помним: умный отвечает правильно, ошибаются двоечники (читай: неудачники). От этого и страдаем. Вы скажете, а как же "Сначала думай, потом делай", "Семь раз отмерь, один - отрежь"? Это работало до того, времени, когда появились соц. сети и множество других прекрасных способов для прокрастинации и оправдания своей нерешительности.

Поэтому если не получается, не спешите впадать в депрессию и отказываться от обучения. Просто делайте так, как понимаете сейчас. При грамотно организованной системе сопровождения обучения, вам помогут и в случае необходимости скорректируют образовательную траекторию.

Если честно, то до работы в EdMarket я искренне верила, что умею быстро учиться и быстро адаптироваться, имея 10-ти летний опыт работы в сфере корпоративного онлайн-обучения. На самом деле я не умела главного: ошибаться и объективно реагировать на ошибки, а потому и адаптироваться мне пришлось через боли роста. Со временем научилась, стало легче, но еще работать и работать. Привет всем коллегам, наделенным синдромом отличника или отличницы ;-) Это корректируется, если захотеть.

Зачем и кому нужны стоп-уроки, учебные "шлагбаумы" или закрытая навигация в онлайн-курсе? (часть 1)

Стоп-уроки в онлайн-курсах на GetCourse, как и закрытая навигация в слайдовых корпоративных SCORM-курсах одни из наиболее ярких примеров заранее спроектированной методистом/сценаристом образовательной траектории учащегося.

Пока не выполнишь определенной действие дальше в курсе двигаться не можешь. Своеобразный "шлагбаум" на пути к желаемому результату обучения.

Наиболее распространены такие варианты: заполнение анкеты, прохождение теста или просто ряда вопросов на слайде, а также выполнение задания по материалам урока. Далее либо автоматически открывается доступ к следующей теме после выполнения действия либо нужно подождать, пока задание кем-то будет проверено и откроется доступ к дальнейшему прохождению курса.

Почему в онлайн-курсах используют такой подход целенаправленной навигации с обязательными промежуточными точками контроля?

- Довести учащегося до результата обучения.

Необходимость выполнить задание некоторых людей действительно мотивирует учиться, потому что конкретно в их случае хорошо работает мотивация кнута или дедлайнов. Иногда нет выбора и потому учащиеся двигаются вперед через такие преграды. Но не потому, что это помогает им двигаться, а потому что вынуждены это делать и не имеют другого варианта. Тут или принимаешь чужие правила или "выходишь из игры". Но вопрос: если я не могу влиять на свою траекторию обучения, как я могу брать ответственность за результат обучения? Такая закрытая навигация вполне может демотивировать и приводить к тому, что люди бросают обучение. Если обратиться к аналитике в LMS, можно точно обнаружить те места, в которых чаще всего обучение прекращается (стоп-урок, на котором многие сдаются).

- Выдержать логику и последовательность обучения на курсе.

Методисту/разработчику/сценаристу онлайн-курса важно фиксировать промежуточные этапы обучения и стоп-задачи помогают в этом. А еще есть мнение (и иногда оно действительно верное), что новичкам нужно изучать последовательно, помогать фокусироваться на текущем контенте (не заглядывать далее) и не нарушать заранее спроектированную траекторию. Поэтому методисту виднее, можно ли пройти далее без выполненного задания и он это определяет в курсе.

При проектировании траектории могут использоваться как линейные, так и разветвленные сценарии обучения (если набрал А баллов, далее двигаешься про траектории 1, если В - по траектории 2 и так далее). В любом случае они заранее продуманы и запрограммированы. В случае разветвленного сценария скорее всего учащийся отнесется спокойнее, в случае линейного сценария со стоп-уроками это может демотивировать. Чем более опытная аудитория, тем больше недовольства можно ожидать.

- Разнообразить техническую инфраструктуру онлайн-курса.

Бывают ситуации, в которых тех.админ платформы настраивает стоп-уроки просто потому, что есть такой функционал. Пока не получают первую обратную связь от группы, в которой кому-то это подошло, а кому-то совсем не подошло. В целом очень опасный путь. Применим скорее только для пилотной группы. Профилактируется на уровне проектирования образовательной среды.

Зачем и кому нужны стоп-уроки, учебные "шлагбаумы" или закрытая навигация в онлайн-курсе? (часть 2)

- Сертифицировать по результатам прохождения обучения

Если после обучения выдается документ, подтверждающий качество полученных знаний, может использоваться закрытая навигация в курсе, а еще системы прокторинга для контроля промежуточных и финальных онлайн-тестирований или других инструментов проверки знаний. В таких случая большинство проходящих обучение людей понимают, почему так устроен курс и почему нужно выполнять обязательные задания иначе дальше обучение не откроется. Если и влияет на мотивацию, то скорее в случае недостатка информации о правилах обучения на старте.

- Постепенно открывать контент по мере оплаты различных фрагментов курса.

Есть ситуации, в которых обучение помодульное или другим способом курс разбит на фрагменты, и они открываются постепенно, после совершения оплаты. И тут уже немного другое отношение к стоп-урокам, потому что причина недоступности нового занятия ясна. Это больше маркетинговый подход и, в целом, зависит от бизнес-модели образовательного проекта. Также может использоваться с целью борьбы со складчиной (сливом контента курсов). Но тут нужно и с методологией синхронизироваться, чтобы не получилось "провалов" в мотивации при переходе от одного модуля к другому.

- Продемонстрировать результат обучения сотрудника - руководителю.

Плательщику/заказчику обучения важно зафиксировать факты того, что действительно было пройдено/изучено. Потому что эта информация будет отображена в отчете по результатам обучения и в идеале посчитана эффективность проведенного учебного мероприятия. Тому, кто учится, это не понятно. Большая вероятность того, что это демотивирует учащихся, если им не пояснить на их языке, почему так важно пройти все задания. Тут может поработать методист, чтобы учащийся легче принял предложенную траекторию обучения.


Резюмирую. Смотря с позиций андрагогики, хьютагогики и человекоцентрированного подхода к обучению для стоп-уроков и закрытой навигации остается все меньше места в современном образовании. Либо нужно находить очень серьезные аргументы для того, чтобы пояснить крайнюю необходимость последовательного обучения и невозможность игнорировать выполнение тех или иных заданий. Тоже решаемо, наверное. Хотя я больше за адаптивные рамки обучения, настраиваемые совместно учеником и учителем, чем за авторитарное методическое управление образовательным процессом.

С чего начали бы изучение сферы онлайн-образования сегодняшние эксперты-методисты и специалисты с опытом? Часть 1.

Пост по итогам нескольких дискуссий. Большая благодарность всем, кто поделился своими мыслями! Ответы я объединила по категориям, максимально постаралась сохранить исходный смысл. Но вы всегда может обратиться к первоисточникам - комментариям в дискуссиях, ссылки в конце поста.

Если бы вы начинали изучение сферы онлайн-образования как методист в 2021 году, то на что бы обратили внимание в первую очередь, какие советы можно дать новичку?

- Понять сферу, в которую идешь. Изучать, что происходит сегодня в образовании вообще и в онлайн образовании, каковы основные формы образовательных услуг, типы игроков (например - что такое инфобиз). Изучать основные функции - в онлайн школе (игроке рынка) и место методистов среди них и дальше уже задачи методиста и его вклад в результат. Изучать историю и философию профессии: увидеть весь функционал методиста, международный опыт, этику, смыслы, которые человек закладывает в профессию, и карьерные возможности.

- Начинать погружение в сферу с близких тем и интересов. Если нравится структурировать информацию, наводить порядок, объяснять другим сложные темы - выбирать роль методиста. Если хорошие коммуникативные скиллы - начать с сопровождения обучения в роли куратора.

- Фильтровать экспертов и контент. Научиться отбирать релевантный контент по теме у тех, чьей экспертизе довериться. Важно оказаться (случайно или целеустремленно) в нужной среде, доверительном окружении, сообществе людей со сходными ценностями и интересами.

- Как можно раньше начинать практику методисту-новичку. Искать роль подмастерья у кого-то из опытных методистов, чтобы выполнять реальные задачи. Важно поработать на стажировке, посмотреть изнутри профессию. Взять проект, решающий точечную проблему конкретного сегмента, а не растекаться по древу. Учиться выстраивать коммуникации в удаленной команде, в том числе с удаленными экспертами и методистами.

- Тренды, на которые стоит обратить внимание: аудиоформат, микрообучение, работа с мотивацией и эмоциями во время обучения. Помнить, что тренды постоянно меняются, новые форматы и тех решения появляются и исчезают, но все базируется на педагогическом дизайне и он в основании решений об использовании или неиспользовании трендов.

- Изучать психологию коммуникаций, в т.ч. инструменты для рефлексии в процессе обучения. В целом думать над тем, как выстраивать онлайн-коммуникации, и не только в рамках обучения, а начиная с этапа изучения целевой аудитории и до этапа пост-сопровождения.

- Смело и любознательно исследовать тех. решения для разработки контента и создания образовательной среды. Изучать тех.решения, с помощью которых легко делать красивый и интересный доп. контент. Разобраться в том, какие тех.решения лучше использовать для достижения результата ученика при малом бюджете. Познакомиться с: Miro, Thinglink, Educaplay, Vizia, Prezi, Notion, Articulate storyline и парочку LMS, например GetCourse, GoogleClass

- Погружаться в тему мотивации учащихся, обучающихся, студентов и так далее. Какие тех. инструменты и методы выбрать, чтобы поддержать внимание и интерес к обучению? Как сделать так, чтобы в компании сотрудники полюбили онлайн-обучение? Как делать курсы, которые будут проходить? Изучать саморегуляцию (как люди учатся, меняют стратегии обучения и т.п., как это развивать и встраивать в программы обучения, так называемый Self-regulated and self-directed learning). И тут же стоит думать о мотивации экспертов и ведущих образовательного процесса, т.к. они влияют на мотивацию учащихся.

С чего начали бы изучение сферы онлайн-образования сегодняшние эксперты-методисты и специалисты с опытом? Часть 2.

- Освоить азы дизайна и копирайтинга. На старте в образовательном проекте или отделе обучения часто нет дизайнера и копирайтера. Методисту приходится оформлять (нарезать/форматировать) различные учебные и доп.материалы самостоятельно.

- Изучать построение SJM student journey map в групповом и инд.обучении. Как простроить путь ученика из разных групп и сфер деятельности? Как проектировать опыт (в курсе) и не забывать о том, как студент проходит: эмоции, нагрузка, сложности, коммуникация, etc? Наставничество и персонализированное обучение на основе Learning Experience Platform как способ поддержки для формирования образовательного опыта. Изучить вопрос организации образовательной среды и личного образовательного опыта. Как выстраивать индивидуальную образовательную траекторию?

- Разобраться в продуктовом подходе при разработке курсов (бизнесовый подход через MVP с опорой на ADDIE или Agile на ваш вкус). Изучать ЦА и конкурентов прежде, чем создавать какой-то курс для продажи, да и для внутр.обучения сотрудников тоже. Создавать решения (курсы) под проблемы, найденные в ходе анализе.

- Держать в фокусе оценку результатов обучения, учебных и не только. Как понять, что сделанное сработало, может ли студент продемонстрировать нужное поведение, был ли достигнут результат обучения? Кто какой результат ожидал? Учащийся, плательщик/заказчик, методист/разработчик, образовательный проект/отдел обучения.

- Учить тому, как учиться. Даже если ты начинающий методист, то нужно стремиться, чтоб твои курсы учили не только тому, что в цели курса, но и умению учиться (а где это ещё развивать, кроме как в процессе обучения?)

- Сразу нацелиться на регулярную задачу взаимодействия с заказчиком. Учиться тому, как выстроить ясные коммуникации у заказчика и четко распределить последовательность действий, этапов работ при разработке курса.

- Решать различные дилеммы) Например: Ресурсы на создание программы VS Цена программы для ученика. Многим интересен персональный подход, но недорого) Как это реализовать? Студенты сейчас ищут личного сопровождения и персональной траектории. Но почти никто не хочет пакет "индивидуального сопровождения" из-за высокого ценника на такие образовательные услуги. Где найти баланс?

- Ваш вариант? ;-)

Ссылки на обсуждения:
ТГ
ФБ
Instagram
Telegram

Запланируйте полениться)

У меня есть смутное ощущение, что ценность лени начинают реанимировать. Так же, как недавно реанимировалась ценность сна. Лень в понимании отдыха. Потому что многие люди уже настолько сильно сфокусированы и продуктивны, что любое бездействие относят к категории лени, а не отдыха. Каждая свободная минутка уже чем-то занята.

Может, конечно, это мои информационные потоки и алгоритмы используемых мною соц.сетей подталкивают к этой теме. А может, и правда у людей происходит переосмысление потребности в отдыхе, праздности и лени. Иногда важно позволять мозгу находиться в рассеянном состоянии. Ему и этот режим работы действительно нужен.

Кратко: спать важно и надо, отдыхать важно и надо)

В тему можно почитать книгу "Мне некогда!" (Бриджид Шульте). и посмотреть видео https://www.youtube.com/watch?v=tfnUjIUDNlY&t=328s (спонсированное, но пропустить рекламу можно ;-)

инбокс след. недели:
✅ п.1. позаниматься фигней

#пятничнаярефлексия

"А теперь перепиши на чистовик!"

До сих пор ярко помню эту мамину фразу. Я любила переписывать на чистовик. За это ставили хорошие оценки. В целом это красиво и приятно находиться в иллюзии, что у тебя все получилось с первого раза.

Привычку переписывать на чистовик и оставлять только фиксацию финального результата я радостно культивировала в школе и институте: избавлялась от ошибочных страниц, покупая новые тетради для конспектов и ДЗ.

И только спустя время я осознала, как же это было вредно - уничтожать, забывать, обесценивать свой опыт.

Ведь жизнь сразу пишется на чистовик. Да, иногда какой-то этап начинается с нового листа, но часто ты никак не можешь вырвать некрасивые листы с ошибками. Бизнес создается на чистовик.

Ошибки это процесс думания и опыт. Это то, что важно, а не то, что стоит забыть или другим способом избавиться.

Вредно стремиться сразу сделать без ошибок, красиво, правильно и т.д. по вашим критериям "хорошо". Это тормозит, включает перфекциониста, разжигает синдром самозванца, усугубляет синдром отличника, прокрастинирует, а еще включает защитные реакции и стресс. А как результат возникает сильный страх ошибки. Это мешает учиться и развиваться, мешает идти даже на небольшие риски, мешает решиться на изменения.

Давайте гордиться нашими черновиками и с благодарностью относиться к совершенным ошибкам и обретенному опыту.

«Не следует создавать новые сущности без крайней на то необходимости»

Слышали о Бри́тве О́ккама? На мой взгляд это прекрасный методологический принцип. Рекомендую выбрать наиболее импонирующую вам фразу и распечатать ее в виде плаката или надписи на футболке. И далее периодически перечитывать и проверять, насколько ваша идея, задача, процесс сбалансированы, не перестарались ли вы, можно ли от чего-то отказаться, как сделать проще и лучше одновременно.

Еще варианты трактовки Бритвы Оккама:

«Не следует множить сущее без необходимости»

«Многообразие не следует предполагать без необходимости»

«Не следует привлекать новые сущности без крайней на то необходимости»

«Бесполезно делать посредством многого то, что может быть сделано посредством меньшего»

«Что может быть сделано на основе меньшего числа предположений, не следует делать, исходя из большего»

«Для того, что­бы со­вер­шить опре­де­лен­ное дей­ствие, тре­бу­ет­ся ми­ни­маль­но необ­хо­ди­мое ко­ли­че­ство энер­гии — и не боль­ше»

«Всё сле­ду­ет упро­щать до тех пор, пока это воз­мож­но, но не бо­лее того»

P.S. Более детально почитайте в Википедии, если заинтересовало. Там прекрасная лаконичная статья на тему Бритвы Оккама и самого Оккама, который, кстати просто распространил и ранее существовавшую идею. Рекомендую посмотреть и через картинки, люди создали много различных вариаций фраз на эту тему.

Об отношении к знаниям и информации

Вы слышали такую критику на контент (статью, курс, выступление) в стиле "это я уже знал", "вообще ничего нового" или "вода, одна вода"? Люди это произносят и делают вывод, что, например, вода это плохо. Но не все так однозначно.

Недавно слышала такой аргумент "Вода помогает "перевариванию" пищи и информации". И это действительно так. Я встречала такие микроформаты и минивидео которые настолько сжаты "без воды", что не получается "переварить этот концентрат", переосмыслить.

Сегодня вспомнила ранее написанную статью, и как-то очень откликнулось мне снова. Ниже процитирую и дам ссылку.

"Это и так известно :-(

Знания по-прежнему ценятся больше, чем осознание того, что уже есть в голове. Наверняка вам знакомы такие фразы "я это уже знал", "не было для меня ничего нового", "да нового там было 5% из всей массы", "хм, Америку открыл.." Их можно услышать на конференциях, в откликах после обучения, в комментариях к дискуссиям. Они подчеркивают отношение к знаниям, как к получению чего-то, чего еще не было. К знанию по-прежнему относятся как к добыванию некого редкого ценного ресурса при том, что места добычи доступны и открыты. За время существования интернета, мы еще не успели перестроиться с "узнать новое" на "осознать имеющееся", "отработать навык", "приобрести опыт". Отсюда и существующая борьба за сохранность информации, авторские права. Я не поддерживаю пиратство, и при этом понимаю, что сейчас нужны новые способы защиты интеллектуальной собственности.

Узнать или осознать?

Позиция "не было ничего нового" часто становится причиной появления негативных отзывов на обучение или мероприятие. Не помню, когда последний раз в моей голове возникала фраза "ничего нового не узнала", так как я не иду за новой информацией, читая книгу, просматривая видео-урок или выступление на конференции. Наоборот чаще возникают такие мысли: "хм, а с этой стороны любопытно", "какой интересный опыт", "нестандартно, да, но будет ли это работать", "полезная рекомендация", "фраза в точку", "надо себе записать этого автора", "а это еще не пробовала", "у меня так не получалось" и так далее. Много открытых вопросов. Я практически их любого фрагмента информации нахожу то, что еще не осознано, не осмыслено, не отработано на практике, и потому ценно.

"Никакой воды, только кейсы"

В какой-то момент знания даже стали называть "водой" - это определенная категория информации, которой с тобой делятся, но ты не понимаешь ее ценности. И тогда стали всплывать лозунги "только практика, никакой воды" - в выступлениях на конференциях, в тех.заданиях заказчиков на разработку некого полезного (возможно, учебного) контента. Только со временем стало понятно, что это тоже самообман. Да, это опыт, но это чужой опыт, чужой кейс, в котором человеку со стороны пользы мало. Нужно отнестись к этому критично, объективно и .. хочешь-не-хочешь, но переложить на свой опыт и только потом использовать."

Весь текст тут https://elearnlmp.blogspot.com/2019/07/blog-post_15.html

О том, что можно сделать с полученными знаниями

Есть такая формула получения знаний по определенной теме:
- из всей информации по этой теме есть то, что я знаю и то, чего я не знаю,
- из того, что я знаю, есть то, что я использую, и то, что я не использую,
- из того, что я использую, есть то, что у меня получается, и то, что не получается.

Как видите, исходя из этой формулы у вас всегда есть три уровня познания:
- учить то, чего не знаете,
- использовать то, что уже знаете,
- тренировать/отрабатывать то, что используется.

И я добавлю еще один уровень - осмысливать то, что вы знаете, используете и отрабатываете.

Этот лайфхак мне когда-то подсказал опытный тренер как способ борьбы с критично настроенными экспертами - участниками тренинга. Когда в начале обучения раскрываешь им другую картину мира и поясняешь, что есть куда расти и развиваться, то это побуждает их по-другому взглянуть на контент и иначе его осмыслить, чем просто идентифицировать по критерию "знаю" и "не знаю".

Коллеги, назовите, пожалуйста, примеры курсов/проектов, которые для вас являются вдохновением. Например, проект MasterClass с видеокурсами от знаменитостей.
Возможно, вы восхищаетесь форматом занятий или обратной связи, организацией обучения или еще чем-то, что дает вам почву для размышлений.

Стена желаний организаторов обучения, разработчиков и методистов онлайн-курсов

Хочу спроектировать обучение таким же увлекательным, как Netflix!
Пожалуйста, сделайте так, чтобы сотрудники любили онлайн-курсы
Мы хотим, чтобы вы создали креативную учебную программу, которую люди точно будут проходить до конца. Чтобы им казалось, что они играют, а на самом деле чтобы они учились.
Подскажите, какой формат обучения выбрать, чтобы ученики «не сливались»?
Я хочу создать такой курс, чтобы студенты «залипали» в него, а не в соцсети.
Мы придумали такой крутой формат — онлайн-встречи с коучем, а наши ученики не ходят. Как их заставить/убедить?
У нас низкий NPS по использованию корпоративного портала обучения. Как его увеличить?
Пожалуйста, помогите поднять COR до 80%, и сделайте так, чтобы учиться было легко!

А что на вашем стикере?)

Что такое качественный курс?
Ответ на вопрос кроется в том, кто задает этот вопрос.

Онлайн-курс будет полезным для учащегося/студента, когда достигнута цель, ради которой был приобретен/заказан онлайн-курс. И часто эта цель находится за границами обучения (#чтобычто, чтобы получить работу, чтобы научиться петь, чтобы найти свое призвание).

Обучение будет считаться эффективным в глазах методиста, а также заказчика/плательщика обучения, когда после обучения произошли изменения поведения и установок учащегося/сотрудника. Иногда методист не может измерить то, что произойдет после, и ограничивается измерениями, которые можно сделать во время или в финале обучения.

Образовательный продукт для образовательного проекта, запустившего его, эффективен, если затраты на создание и сопровождение экономически оправданы. То есть нам хватило ресурсов, чтобы создать онлайн-курс и обучить на нем людей и при этом мы остались в плюсе.

Коллеги-методисты, а как вы для себя выбираете обучение и в принципе любой из вариантов поглощения контента?

Например, я заметила, что с прошлого года перешла на формат интервью, выступлений и подкастов, которые часто представлены в формате интервью. Это более половины моего неформального непрерывного обучения. Так я сразу знакомлюсь с человеком и его идеями. И стараюсь не только экспертов в онлайн-обучении охватить, но и бизнесменов, мастеров в разных направлениях, просто интересных людей. Это расширяет кругозор и позволяет не засиживаться только в своей внутренней кухне.

Год пандемии даже на интровертов действует так, что хочется соприкасаться с другими людьми хотя бы через их высказывания. В онлайн-курсах со своей базовой программой я стала гораздо больше внимания обращать на групповые упражнения или записи таких упражнений, неформальные встречи. Раньше я честно избегала всего вот этого нетворкинга в любом виде. А сейчас понимаю, что из такого закулисья получаю множество инсайтов.

Ну и по-прежнему в моем личном плане обучения остались электронные и аудиокниги, а вот от бумажных я отказалась наверное лет 7 назад. Хотя иногда так приятно зайти в магазин полистать этот реальный артефакт, но читать или слушать все равно буду на смартфоне. И еще появился у меня формат консультаций, когда я пишу кому-то из коллег вопросы и потом мы договариваемся созвониться и беседуем. Очень плодотворно получается.

Есть ли у вас какие-то свои интересные предпочтения в стиле или форматах обучения и почему это вам подходит?

ADDIE + продуктовый подход в разработке онлайн-курсов