#кейсы

Какие варианты онлайн-практики дать в курсе? Давайте посмотрит на кейсах.

1. Курс о том, как проводить вебинары:
- студент смотрит пару вебинаров, дает свою оценку на основе критериев хорошего вебинара и рекомендации по улучшению
- студент проводит свой вебинар и получает развернутую обратную связь от преподавателя

2. Курс о том, как работать с конфликтами:
- студент учится распознавать типы конфликтных клиентов по фрагментам фильмов
- студент оценивает различные конфликтные ситуации (кейсы) и дает рекомендации по разрешению (можно заранее заснять ситуации или дать фрагменты из фильмов)
- студенты по очереди проигрывают роли конфликтующего и разрешающего конфликт в учебных группах при наблюдении и обратной связи преподавателя
- студент ведет дневник саморефелексии после конфликтных ситуациях и делает выводы о том, что было сделано правильно, а что нет, что можно в след.раз улучшить

3. Курс по развитию осознанности
- студент рисует колесо своих жизненных ценностей/фокусов и отслеживает его изменения в процессе обучения
- студент ведет ежедневник своего физического и психологического состояния, рефлексирует и отслеживает изменения
- студент один раз в неделю встречается с мастермайнд-группой или со своим ментором для развивающих коучинговых бесед

Какие технические решения нужны для онлайн-обучения?

- Тех.решения для создания онлайн-контента
- Тех.решения для организации онлайн-практики
- Тех.решения для организации образовательного процесса
- Другие тех.решения, если не хватило функционала LMS

Тех.решения для создания онлайн-контента
- Позволяют создавать живые и предзаписанные занятия (теория, теория+практика)
- Могут быть частью LMS (платформы для онлайн-обучения) или отдельной программой, сервисом, приложением

Как выбираем? Сначала формулируем результаты обучения, выбираем форматы, потом выбираем тех.решение

Тех.решения для организации онлайн-практики
- Позволяют организовать индивидуальную или групповую практику, синхронно или асинхронно
- Имеют различные возможности в предоставлении обратной связи (автоматически, в ручном режиме, синхронно, асинхронно)
- Могут быть частью LMS (платформы для онлайн-обучения) или отдельной программой, сервисом, приложением

Как выбираем? Сначала формулируем варианты отработки знаний на практике, способы оценки результатов обучения, потом выбираем тех.решение

Тех.решения для организации образовательного процесса
- Позволяют создать цифровую образовательную среду.
- Зачастую имеют сходный функционал:
организация и управление контентом (создание, хранение, изменение)
организация и управление процессом обучения (кабинет, расписание, поддержка)
оценивание в ходе обучения (выдача и проверка ДЗ, финальных работ)
взаимодействие между различными пользователями
аналитика (сбор и отчеты)
доп.функции: выдача док-тов о завершении обучения, лендинги, система платежей

Важно помнить, кто будет использовать LMS: учащиеся, преподаватели, организаторы

Как выбираем? Пишем набор функционала для разных пользователей и набор задач, которые нужно решить этой платформой, сопоставляем со сроками внедрения/настройки и своим бюджетом.

Другие тех.решения, если не хватило функционала LMS
Позволяют разнообразить теорию, практику, взаимодействие (опросы, анкеты, квесты и другие инструменты для создания интерактива). Могут быть бесплатные и интегрируемые в вашу LMS. Не отказывайте себе в возможностях посмотреть на другие решения и дополнить ими цифровую образовательную среду вашего курса.

#технологии #техрешения #цос

Еще читайте тут: https://edmarket.ru/blog/lms-and-others

Линейки онлайн-курсов и метрики эффективности образовательных продуктов.

Для ближайшей конференции готовлю доклад о том, как выстраивать линейки онлайн-курсов и по каким метрикам отслеживать качество образовательных продуктов. Метрики, стандарты и автоматизация становятся особенно актуальны, когда и продуктов, и студентов становится много. Например, мы на этой неделе три дня в двух zoom-залах принимаем защиту дипломов 11-го потока методистов. Такое впервые, раньше в одну смену успевали)

Как здорово, что в продуктовой команде EdMarket уже целых 5 продюсеров-методистов, которые могут давать обратную связь и коллеги немного меня освобождают, позволяя заняться стратегическим планированием. Конец года это прекрасное время чтобы переосмыслить и перестроиться.

11-тый поток методистов EdMarket тоже будет с хорошим COR, сильные ребята. Коллеги из Нетологии и Фоксфорда обычно первыми успевают привлечь к себе на работу самых лучших. Всего за первые 10 потоков методистов уже более 400 выпускников, из них 260 с дипломами, средний COR по всем потокам методистов 65%, а максимальный 81%. Если вам нужны выпускники, напишите мне в ЛС, сведу с руководителем центра карьеры EdMarket.

П.С. А сегодня старт обучения у 14-го потока методистов, как раз веду у них первое занятие "Жизненный цикл онлайн-курса". Будем разбирать не только последовательность задач методиста, но и разные ситуации в стиле "А бывает и так..."

#edmarket #cor
#закулисамиedmarket

Прекрасно написано про ошибки

Почему совершать ошибки — это хорошо

Страх сделать ошибку часто парализует, но когнитивная наука предполагает, что ошибки являются частью фундаментального механизма обучения.

Когда в 1955 году открылся Диснейленд, это было катастрофой. В этот день ожидалось 15 000 посетителей, но на открытие пришло вдвое больше людей благодаря тысячам поддельных билетов. Гостей мучили длинные очереди, неисправные аттракционы и нехватка еды. В довершение ко всему, тигр и пантера сбежали из цирка, напугав детей и родителей на главной улице парка.

День, который его сотрудники окрестили «Черным воскресеньем», Уолт Дисней воспринял все спокойно. «Если вы делаете большие дела, вы делаете большие ошибки», — сказал он репортерам.

Однако слишком часто учащиеся видят в ошибках источник смущения, стресса или даже унижения. Однако человеческий мозг агностичен и хорошо использует данные: ошибки — это важные фрагменты информации, которые заставляют мозг согласовывать противоречивую информацию и вырабатывать более точные и надежные решения.

Недавние исследования магнитно-резонансной томографии (МРТ) выявляют работу основного нервного аппарата. В исследовании 2018 года нейробиологи из Калифорнийского технологического института обнаружили, что ошибки вызывают почти мгновенную цепную реакцию продуктивной активности мозга. Исследователи обнаружили, что еще до того, как сознание узнает об ошибке, один набор нейронов, называемых «нейронами ошибки», нейронными предшественниками ошибок, начинает срабатывать. Спустя пятьдесят миллисекунд реагируют «конфликтные нейроны», сигнализируя о попытках разрешить несогласованные фрагменты информации. В быстрой последовательности мозг человека, совершающего ошибку, загорается тем видом деятельности, который более глубоко кодирует информацию.

Хотя никто не любит совершать ошибки, особенно публично, в интересах школ, учителей и учащихся примириться с ними или даже приветствовать их. Как лаконично объясняет Кэрол Двек, профессор психологии Стэнфордского университета и автор книги Mindset: The New Psychology of Success: «Каждый раз, когда студент совершает ошибку ... у них растет синапс».

Создание группы или класса, в котором допускаются ошибки, не только поможет вашим ученикам развить навыки, необходимые для будущего успеха, но также побудит их иметь здоровый образ мышления, который принимает неудачи и учится на них.

Классификация ролей методистов в зависимости от типов курсов:

1) методист B2B в найме, который работает внутри проекта, занимающегося созданием онлайн-курсов на заказ крупных компаний, часто сталкивается с участием в тендерах на разработку,

2) методист В2В фрилансер, работающий как фрилансер, тоже занимается созданием онлайн-курсов на заказ компаний, но уже поменьше размером и готовых сотрудничать с фрилансерами, или на заказ экспертов желающих продавать далее созданный курс на рынке B2C, тут все сложно)

3) методист B2C в найме, который работает внутри проекта, занимающегося созданием онлайн-курсов и их продажей на открытом рынке конечному потребителю, сотрудничает с экспертами-преподавателями

4) методист в отделе обучения, разрабатывающий онлайн-курсы для внутреннего заказчика (бизнеса), на которых учатся сотрудники компании

5) методист детского онлайн-обучения в найме (постоянно или проектно, но скорее речь о найме), разрабатывающий онлайн-курсы или помогающий разрабатывать онлайн-курсы преподавателям

Также можно выделить специализации, например, методисты с пониманием медицинской, правовой, информационно-технологической специфики, а также сложного производства, различных видов обязательных сертификаций вроде МСФО.

Для того, чтобы понять, чем занимается методист, нужно соотнести его задачи с тем процессом, внутри которого он находится. К примеру, у методиста В2В и методиста B2C совершенно по-разному построен сбор и анализ вводных данных для курса и прояснение потребности заказчика, а у методиста в отделе обучения есть гораздо больше данных о результата прохождения курса, чем у методиста-фрилансера. И такие нюансы возникают на всех этапах проектирования курса, доходя до этапа оценки и принятия решения о дальнейшей судьбе курса.

#методист

Задача про спад посещаемости занятий

Вчера читала студентам курса "Методический директор" занятие на тему метрик образовательного продукта. Разбирали несколько кейсов. Предлагаю и вам подумать над одним из них.

На вебинары по методологии в сентябре на старте курса ходили 50 студентов, а в декабре — всего 25 студентов.
При этом домашние задания сдавали 40 студентов, стали сдавать 38.

Это плохо или нет? Что будете сделать?

Задача про показатель COR

Компания запустила двухнедельный экспресс онлайн-курс по новым формам электронной бухгалтерской отчетности. Его прошли три потока учащихся.

Средний COR 28% в трех группах, примерно четверть учащихся доходит до финала, в одной группе дошла треть.

Что скажете, это плохой показатель или нормальный? Какие вопросы вы бы задали, чтобы разобраться в ситуации?

Если хотите обсудить, приходите в чат методистов Method Club @methodclub

Как собрать команду онлайн школы или команду корпоративного отдела онлайн-обучения? Какие роли нужны в образовательном проекте, что с чем можно совмещать, какие новые роли появятся в ближайшее время?

Поговорила с проектом Marketograf и Павлом Лебедевым о том, как собрать команду онлайн школы или команду корпоративного отдела онлайн-обучения.

Запись интервью можно посмотреть тут https://www.youtube.com/watch?v=klSzIHW0O4w&feature=youtu.be

#итогигода #тренды #корпобучение #онлайншколы #методисты

Какие ошибки возникают при построении линейки онлайн-курсов?

1. В образовательном проекте нет понимания пути своего клиента (CJM). Тематический набор программ/курсов НЕ является линейкой продуктов

2. Маркетинг и продукт не взаимодействуют. Бесплатные и платные продукты разного качества. Нестыковки между лендингом и самим продуктом.

3. Продукты, форматы и пакеты участия смешаны. Один и тот же контент в разных форматах (текст, видео, курс) или разных пакетах участия называют отдельными продуктами.

4. Нет методической логики и аудита контента. В линейке встречаются нестыковки/дублирования информации.

5. Новые продукты появляются хаотично. Нет анализа прибыли от конкретного продукта, повторных покупок с курсов и т.д.

#линейкакурсов

#кейсы

Если вы пропустили много занятий, попробуйте начать с текущего и встроиться в график обучения, а не пытаться справиться со всеми скопившимися заданиями.

Недавно один из кураторов EdMarket (кураторы сопровождают обучение в группе студентов и помогают со всеми возникающими вопросами) порекомендовала студентке начать выполнять домашние задания сразу с третьего модуля курса. Так получилось, что студентка сильно отстала с самого старта обучения и уже не планировала его завершать. Идея вдруг начать делать ДЗ со второй половины курса показалась странной, но студентка попробовала, начала сдавать, стало получаться, закончила третий модуль, потом досдала ДЗ первого и второго. Теперь успешно идет к дипломированию и невероятно удивляется, что это сработало.

Такой подход не во всех курсах может сработать, но попробовать можно. Цель в том, чтобы временно закрыть глаза на весь тот "сугроб" невыполненных ДЗ и работать только над выданным текущим заданием. Вы стараетесь встроиться в график обучения, получаете первые "зачеты" как подтверждение вашего прогресса. И на фоне этих достижений появляются силы и вдохновение наверстать упущенное.

И на самом деле не всем подходит групповое обучение: кого-то оно стимулирует бежать вместе со всеми и работает лучше дедлайнов и бейджиков, а кого-то демотивирует отставание даже на одно ДЗ. И это вполне нормально, если вы захотите учиться в своем ритме по записям занятий, а не стараться успевать ходить на живые вебы по расписанию и соблюдать дедлайны.

#закулисамиedmarket

Подборки наиболее популярных постов PRO онлайн-обучение:

👉 Сленговый словарь онлайн-школ и учебных центров:
👉 Какие книги читать тем, кто создает образовательные проекты? Часть 1 и Часть 2
👉 Что нужно знать о платформах (LMS) и других тех.решениях для онлайн-школы

По темам:
👉 разработка онлайн-курсов
👉 мотивация к обучению и развитию
👉 проведение вебинаров и онлайн-занятий
👉 сопровождение онлайн-обучения
👉 корпоративное онлайн-обучение
👉 онлайн-обучение для детей
👉 организация удаленной работы
👉 профессия "методический директор"
👉 профессия "методист онлайн-курсов"
👉 краткие ответы на частые вопросы про онлайн-обучение