Немного внутренней методической кухни EdMarket. Вместе читаем ответы на анкету обратной связи вскоре после старта обучения на наших курсах. Собираем лайфхаки по организации своего обучения и советы по мотивации. Как методисты анализируем, какие сложности возникают у студентов, как помочь в этом

Как собрать и оформить слайдовый курс

Из старого, но по-прежнему актуального. Для слайдов и не только.

https://elearnlmp.blogspot.com/2018/03/7-pdf.html?m=1

А были ли у вас ситуации, когда от обучения вы получили неожиданные дополнительные результаты или может быть события, преимущества.

В общем происходили ли такие изменения, которых вы не ожидали? А они оказались дополнительным приятным бонусом к обучению?

Например, я считаю что училась не зря в институте хотя бы потому что .. встретила там талантливого доктора среди преподавателей экологии, который очень помог мне наладить здоровье. И эта встреча была совершенно мною неожидаемой и можно сказать судьбоносной. При том что поступала я ради "корочки" о высшем образовании, я ее получила, но очень важна была и эта встреча.

Были у вас подобные случаи, когда вы получили от обучения того, чего не ожидали, и это оказалось очень ценно? Друзья, контакты, сообщества, партнёры по бизнесу - может кого-то нашли? Может побочно научились делать то, чего не было в программе? Нашли неожиданно работу? Что ещё?

P.S. в комментариях собрала резюме из этой и других дискуссий

Нашла прекрасный пример видео в стиле "Учись со мною".
2 HOUR STUDY WITH ME
Если вам нужен видео и звуковой фон, чтобы организовать себя на обучение, попробуйте
https://www.youtube.com/watch?v=ioVPxHX-gUM

Немного внутренней кухни продуктового отдела

Как методист может начать проявлять себя в роли методолога?

"Почему я НЕ молодец, а другие такие молодцы"?
(фрагмент из лонгрида о синдроме самозванца)

Субъективно у меня есть ощущение, что поголовная эпидемия синдрома самозванца вызвана тем, что мы постоянно вокруг себя видим успешных, счастливых, реализованных, фотогеничных, талантливых людей. И сравниваем себя с ними. С уймой других разных людей. А они в свою очередь транслируют в соц.сетях какую-то из граней своей жизни, которую им хочется транслировать. По разным причинам.

Но, смотря на эту ленту новостей или профиль с фото, мы забываем о том, что это далеко не все, а только вершина айсберга. И начинаем раскачивать свой синдром самозванца до стадии острого обострения "Я никто, вон другие уже сколько всего успели сделать, а я просто свернусь в комочек и придамся самобичеванию".

В какой-то момент меня огорчали посты-достижения онлайн-коллег в стиле "месяц за три" и "год за два" и прям во всех направлениях все отлично у человека: и на работе, и дома, и в спорте, и в путешествиях.

Теперь реже читаю такие списки достижений, а если и читаю, то калибрую по своим приоритетам:
хочу ли я так же?
чем мне надо будет жертвовать?
от чего отказаться, чтобы сильнее развивать выбранное направление?
важно ли это для меня?
хочу ли я бежать еще быстрее?
хочу ли бежать, чтобы выровняться по успехам со всеми этими онлайн-коллегами и конкурентами в моей сфере?

Я и сама могла писать такие списки, чтобы отрефлексировать опыт, но со стороны могло казаться "вот какая молодец и все то у нее успевается, и все разложено по полочкам". Но это далеко не так. Это ежедневная борьба и ежедневные факапы. Нет никакого секрета достижений, только самодисциплина.

Списки достижений других людей это чужие мечты, чужие цели. В какой-то момент я приняла решение, что меня саму они мало касаются и гнаться за этим не стоит от слова "совсем". Это просто идеи для размышлений. НО у меня есть свои идеи и свои ценности, которые являются опорой для развития.

Я редко нахожусь в соц.сетях, а когда я там есть, то еще реже я смотрю ленту новостей. В ФБ у меня ее попросту нет, просматриваю только переписки или личные аккаунты. Инстаграм я периодически "сношу" со смартфона, чтобы не было и соблазна. В ТГ есть несколько каналов, в которые изредка заглядываю, уделяя время в основном своему каналу.

Без соц сетей времени появляется очень много) В это время я предпочитаю побыть с семьей, заняться хобби/домом/собой, почитать книгу или посмотреть интервью, в рабочие дни свободное посвящаю поглощению актуального для меня контента, часто это интервью визионеров и фрагменты наших курсов, и стратегические задачи.

Мне кажется, что у человека тогда появляются высокие риски выгорания, когда он непрерывно переключается между задачами и не бывает долгое время в сфокусированном состоянии. Поэтому я стараюсь создавать возможности для погружения. Например, среда у меня день стратегических задач без встреч и с минимальным нахождением в корпоративном мессенджере.

Эта сторона синдрома самозванца (выгорание) кажется мне гораздо более опасной, чем та сторона, где просто возникает неуверенность в своих силах и неспособность сказать себе "я молодец". Поэтому осознавая проявления синдрома самозванца, можно профилактировать выгорание.

Что касается меня, то я по-прежнему испытываю волнение от выхода в эфир, но уже не так сильно как в первую сотню своих выступлений. Когда-то давно мой тренер по очным тренингам сказал: "Волноваться нормально, даже опытные спикеры волнуются. Не волнуется только тот, кому безразлично как он выступит. Тогда зачем вообще выступать?".

Ужасно не люблю публичные мероприятия, но могу перетерпеть ради нетворкинга, понимая его преимущества. Для меня выполнять роль директора по продукту гораздо проще, чем преподавателя, поэтому я все еще с трепетом открываю анкеты обратной связи от студентов. Но уже более взвешенно оцениваю объективность и субьективность отзывов в обратной связи.

Меня спасает постоянная практика и анализ проделанной работы. Это притупляет синдром самозванца до состояния, в котором можно стремиться стать лучшей версией себя.

Лонгрид полностью

Как не довести себя до состояния выгорания?
(фрагмент из лонгрида о синдроме самозванца)

Выгоранием называют состояние физического и психического истощения, возникающее вследствие эмоционального перенапряжения. Часто связывают с большим количеством рабочих часов и работой с людьми.

Недавно коллега сказала мне, что в высококонкурентной среде всегда есть высокий риск выгорания. И если ты хочешь реализоваться в определенной сфере, то нужно принять на себя ответственность за "недоведение" себя до такого состояния. Опасность выгорания заключается в непонимании того, как идентифицировать риски его наступления и в длительном периоде последующего восстановления.

Люди с синдромом самозванца могут быть подвержены выгоранию вследствие постоянной борьбы с самим собой над качеством той или иной задачи. Сначала хочется делать на 100%, потом на 150%, потом на 200%, но так как синдром самозванца мешает человеку признать, что он уже молодец, попытки сделать в следующий раз лучше и лучше не прекращаются. Человек меньше спит, больше работает, не находит время на спорт, семью, хобби и выгорает.

В попытках избавиться от внутреннего самозванца люди доводят себя до физического и эмоционального истощения. Мы забываем, что у нас есть тело, которое требует внимания. Забываем о том, что у нас есть ограниченный ресурс. Например, сегодня выспались - "получили", 12 часов ресурсного состояния, не выспались - 6 часов, если несколько дней не выспались - только 3 часа, а когда хронически не высыпаетесь - сразу встаете в нересурсном состоянии.

Есть интересная теория ложек, которая объясняет низкое количество энергии у человека с хронической болезнью. Её можно применять и к здоровым людям, которые имеют сложности с расчетом своего ресурса на день, неделю, месяц, до следующего отпуска и т.д.

А сколько "ложек" вы, условно. получили сегодня утром?

Сотрудник, который находится в уставшем состоянии, допускает ошибки, не умеет "разруливать" сложные ситуации из-за внутреннего эмоционального "накала", не принесет пользы на своем рабочем месте. Поэтому первым делом - телесное и ментальное здоровье, потом все остальное.

В образовательных стартапах, как, впрочем, и в любых других, ритм работы очень высокий, люди берут на себя несколько направлений, идет борьба за выживание проекта. И в этой борьбе легко быстро выгореть. И на руководителе проекта лежит ответственность не только за профилактику своего выгорания, но и за помощь в этом своей команде.

Например, команда EdMarket недавно проходила курс о том, как научиться отдыхать. А в этом году руководители впервые за 3.5 года существования проекта взяли отпуск на 2 недели, чтобы показать своим примером необходимость заботиться о ресурсе. Также в этом году мы проводили встречи с психологом для команды сопровождения обучения, которая пропускает через себя множество коммуникаций и имеет риски быстрого выгорания. Обсуждали способы восстановления после конфликтов, управления своим графиком на удаленке, а также как проводить свободное время чтобы качественно отдохнуть.

Я несколько раз идентифицировала в себе близкое наступление выгорания. В такие моменты снижается концентрация внимания, я начинаю регулярно опаздывать на встречи, утром просыпаюсь уже уставшая, новые идеи воспринимаю без энтузиазма, может появиться раздражение или реакции на задачи в стиле "ну что еще случилось?" или "что, опять меняем что-то?".

Как выхожу из этой ситуации? Сразу резко сокращаю количество встреч, занятий и всех дополнительных активностей, выхожу из всех соц.сетей и перестаю в перерывах что-то изучать. Это очень странное состояние, когда ты кажется замедляешься изо всех сил, но все равно продолжаешь по инерции двигаться, оставляя резкий тормозной путь за собой. Иногда помогает взять несколько дней выходных, а иногда это сигнал, что пора пойти в отпуск.

Чтобы бороться с выгоранием и не довести себя до болезни, важно наладить контакт со своим телом и своими ощущениями. Далее важно ориентироваться на свои, а не на чужие приоритеты, и осознавать давление, которое оказывается на нас в социальных сетях.

Лонгрид полностью

Устрашающий пост в черную пятницу) Нет, не про скидки, а
😎 Про ошибки и переживания на пути от новичка к профессионалу.

Чего ожидать выпускникам онлайн-курсов? Например, методистам онлайн-курсов, которых мы обучаем в EdMarket. Что скорее всего случится на пути от новичка к профессионалу, и чего ужасно боятся многие выпускники:
- вы выполните не одно и не два, а скорее всего несколько тестовых заданий и пройдете несколько собеседований на пути к первому проекту или рабочему месту
- при создании онлайн-курсов у вас будут случаи общения со сложными заказчиками, экспертами и студентами
- не все курсы, которые вы разработаете, будут использоваться, что-то уйдет в стол
- когда-нибудь эксперт на курсе, который вы разрабатываете, в последний момент откажется от выступления или заменит презентацию или вставит в занятие рекламу
- в какой-то момент вы увидите негативную обратную связь и в той или иной степени столкнетесь с возвратами денег за курс, который вы разработали и он не "зашел" и с вопросами о субъективной или объективной оценке студентом качеств учебного контента
- рано или поздно вы увидите, как в каком-то курсе падает COR, в другом месте низкий CSI или плачевный NPS, а маркетолог скажет что работать вообще надо с LTV и кейсами
- вы будете получать разную обратную связь, и не всегда она будет ласковой, а иногда вы сами будете ее болезненно воспринимать даже если она будет конструктивной
- вы столкнетесь с тем, что надо переделать то, что как кажется было сделано прекрасно, и еще раз переделать, а возможно и уничтожить свое творение.

Я все это уже пережила) И уверена, что впереди будут не менее интересные ошибки и на повышенных уровнях принятия решений. Но это все опыт, который нужно наработать и благодаря которому новичок становится сначала опытным специалистом, потом профессионалом.

Не знаю, кто придумал поговорку, что учиться лучше на чужих ошибках, но точно не люди, которые работают в образовательном стартапе.

Читайте далее: как создать свое пространство для проживания ошибок

Для равновесия эмоционального состояния еще можно почитать:

👍 Как методисту найти первый проект и научиться взаимодействовать с заказчиком?
👍 Как быстро адаптироваться на новом рабочем месте?
👍 Как давать обратную связь? (пост из дружественного канала)