#полезныессылки

Если вам сейчас нужно понять, как перестроить систему обучения внутри компании на онлайн.

Продолжение поста, опубликованного выше.

Мы настроили автоматизированную систему эскалации инцидента при нарушении сроков актуализации контента экспертами (о, да, еще та терминология, но внутри было понятно и в моем блоге есть описанный кейс этой автоматизации). Благодаря внутренним ИТ-специалистам, мы могли творить с нашей системой дистанционного обучения просто прекрасные вещи, управляя сложными процессами.

Я многое описала в своем блоге. Если вам сейчас в тему перестройка обучения внутри компании на онлайн, то почитайте: https://elearnlmp.blogspot.com/2017/11/e-learning.html

Нужна помощь - напишите в ЛС конкретные вопросы, постараюсь подсказать. Удачи всем нам в принятии изменений, они - неотъемлемая часть жизни.

#полезныессылки

Авторский видео-курс о корпоративном обучении в онлайн-форматах. Бесплатно на YouTube

И снова к актуальности перевода в онлайн. В начале года я выложила свой авторский видео-курс о корпоративном обучении в онлайн-форматах. Правда не думала, что может оказаться настолько своевременно. Бесплатно можно посмотреть на youtube. Проводился курс тоже бесплатно, пару лет назад для небольшой группы внутренних разработчиков онлайн-курсов.

Ссылка на курс: https://www.youtube.com/playlist?list=PLO5Am07ZHfXlMSoB7e8z7QG4NFCivuuzw

Домашние задания и презентации тут https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1EEg1DHiY-EoCg0ZFvavW7kYiGnHxA3Ps

#полезныессылки

Моя личная база знаний про онлайн-обучение и не только

https://elearnlmp.blogspot.com/2020/01/blog-post.html

Если на волне острой потребности в онлайн-обучения вы пришли к мнению, что это быстро, просто и с минимальными затратами, то...

это только вершина айсберга. Чтобы потом не оказалось, что вы ожидали чего-то большего от онлайн-обучения, а надежды не оправдались, поясню как это происходит на самом деле.

Качественное обучение в любом формате требует внимания и ресурсов: денежных, информационных, временных, а также человеческих.

Любой проект требует ответов на вопросы о том, для кого он создается, кто им будем управлять и какие процессы внутри. А также план последовательных шагов для реализации: процесс/срок/ответственный. Выбором технологического решения переход на онлайн не заканчивается, а только начинается.

Можно предположить, что сейчас появятся проекты, сделанные "на коленке" и, наоборот, проекты, в которые вложено нецелесообразно много ресурсов. Но правда про онлайн-обучение где-то по-середине между "Вы все сделаете сами быстро, недорого и эффективно" и "Вам нужны поставщики тех.решений/контента и целая команда, чтобы сделать все качественно".

Наиболее быстрый способ в освоении чего-то нового с нуля это последовательное системное обучение + тут же практика на своих задачах + тут же обратная связь от эксперта или наставника конкретно по вашему проекту. Тогда есть шанс сбалансировать два полюса противоположных мнений, вовремя получить корректировку и создать хороший проект. Даже если вы решаете самостоятельно освоить онлайн-обучение, найдите эксперта или сообщество, с помощью которых вы сможете калибровать свои идеи и получать ответы на возникающие вопросы.

#мысливслух
#карантин
#книги

Внезапная удаленная работа...

это не только новые организационные задачи, сопровождаемые бытовыми задачами. Это также и психологические моменты, в которых мы встречаем нашу реакцию на сопротивление переменам, а также реакцию своих близких, друзей, сотрудников, коллег и руководителей. То, насколько мы готовы разговаривать друг с другом и конструктивно решать разносторонние проблемы, определит то, насколько мы справимся с этими изменениями и как быстро сможем перестроиться.

Самое время для книг Нассима Талеба "Антихрупкость" и "Черный лебедь".

🧩 10 мифов вокруг разработки онлайн-курсов (по материалам EdMarket Skills Puzzle 5.0) https://edmarket.ru/blog/10-myths-about-e-learning

Нам нужно быстро перейти в онлайн (вчера, это понятно, так сложилось). А давайте за один вебинар/конференцию/день/ночь возьмем и перейдем?

Понимаете, это как в случае с порезом, который ваш ребенок получил на улице. Первое, чем можно помочь - быстро промыть рану или обработать антисептиком, прикрыть чем-то и пойти домой, чтобы намазать йодом. Потом несколько дней следить за состоянием и если нужно, обратиться к специалисту - врачу, чтобы лечение прошло успешно. Нельзя просто наложить пластырь и сделать вид, что под ним ничего не было или быть уверенным, что оно само там заживет.

Нужно время. Но возможно и экстренные меры.

В случае с онлайн-обучением просто оглянитесь, что у вас есть под рукой. Мы ведь все со смартфонами. Многие так точно. Если не вы, то ваши дети умеют им пользоваться. Мой 9-ти летний племянник "стримил" эфиры раньше, чем я (и у него это получается более уверенно). Блогеры делают видео-эфиры и видео-посты на свой телефон абсолютно самостоятельно. И сами этому учатся или подсматривают для коллег. Так неужели тот, кто учит очно, не сможет делать тоже самое, что и 9-ти летний ребенок или блогер на самые тривиальные темы, имеющий при этом сотни тысяч подписчиков?

Вы умеете пользоваться мессенджерами? А это канал коммуникаций с учащимися, как индивидуально, так и в группе. Там можно создавать опросы, а значит интерактивные взаимодействия и тесты. Можно поделиться какими угодно ссылками/файлами/ресурсами, а значит, дать нужный контент. Можно закрепить пост, в котором будет расписание и основные правила обучения. Вот вам и цифровая образовательная среда.

Вы умеете пользоваться видеосвязью? Например, звонки в скайпе и вайбере. Мой 70-ти летний свекр так запросто проведет лекцию, добавив в нее стихи и анекдоты, попеременно отправляя сообщения в мессенджере как доп.материал. У нас это происходит в обычных семейных созвонах через день) Добавьте к скайпу или вайберу возможности вести эфиры в соц.сетях, и вот вам веб-аудитория, в которой можно провести занятие, индивидуально или в небольшой группе (10-30 участников). Если в критические моменты нагрузки на интернет-каналы связь ухудшается, выключайте видео. Используйте проводной интернет вместо роутера, так надежнее. Попробуйте возможности бесплатной версии Zoom . Это 40 минут видео-встречи в бесплатном тарифе, можно поделиться своим экраном и презентацией, тут же есть чат и видео/аудио всех участников, хорошо работать в небольших группах. Если закончились 40 минут, просто создаете еще одну ссылку. Для групп побольше - посмотрите, как блогеры проводят эфиры в инстаграм, как делают видео на youtube и общаются с подписчиками в комментариях.

В любом обучении важна обратная связь. Лайки, комментарии, гугл-анкеты с обратной связью - все это поможет понять, насколько комфортно вашим ученикам, насколько усваивается материал. Все это используется или внутри соц.сети или собирается через анкеты. Можно и просто в финале занятия спросить "Что было самым ценным" и дать каждому участнику высказаться, если располагаете временем.

Нужно поиграть во время обучения? Пожалуйста, бесплатный kahoot it для викторин, опросов, разминки. В одной конференции я просто дала картинку на 10 отличий в качестве переключения внимания. Помимо учебного контента в онлайне должны быть передышки, нужен юмор, нужна душевность. Подумайте, как вы можете это реализовать. Мы в EdMarket проводили уроки онлайн-рисования через Zoom, наш преподаватель настраивала камеру на рисунок и поэтапно комментировала свои шаги, спрашивая, что у нас получилось и успеваем ли. После урока мы выкладывали фото рисунков в корпоративном чате и делились впечатлениями.

Нам нужно быстро перейти в онлайн.

Продолжение поста, опубликованного выше.

Если у вас обучение тет-а-тет с учеником или в нескольких небольших группах, то это организовать проще, чем массовое обучение сотрудников компании, работающих на разных должностях. Там нужна автоматизация и учет обучения, иначе вы просто не будете помнить кого и чему обучили, а кто еще не прошел обучение. Плюс текучка кадров и приток новичков, а также новые продукты/услуги/процессы. В компании от 100 человек уже нужно подумать про своего специалиста по онлайн-обучению и систему управления обучением (LMS). И обязательно связать организацию онлайн-обучения с системой кадрового учета.

"Пластырь" в этой ситуации большой, но тоже можно прилепить:
1) составить список критически важных учебных задач (обучение новичков/регулярное обучение технике безопасности/обучение новым продуктам/обучение текущим и новым процессам).
2) найти все имеющиеся в компании материалы по этим критически важным задачам (тренинговые конспекты, записи видео, инструкции, ответы на типовые вопросы)
3) разбить все материалы на категории, хоть даже в экселевской таблице (тема/для кого/когда учить/кто автор материала).
4) выложить материалы на корпоративный портал/диск/гугл-папку.
5) определить группы учащихся, которые должны получить учебные задачи из категории критически важных.
6) сделать тесты в гугл-формах или продумать другие вар-ты контроля полученных знаний (например, отчет руководителя или наставника)
7) составить план обучения и сделать рассылку с информацией о том, что изучить, в какие сроки, как зафиксировать рез-т обучения
8) собрать и оценить рез-ты обучения через ответы сотрудников на гугл-формы (можно просить заполнять в гугл-формах свою должность и подразделение, тогда можно сделать анализ проведенного обучения в разрезе профессии и филиала/отдела)
9) визуализировать весь этот процесс онлайн-обучения и аргументировать выделение бюджета на покупку LMS и ее интеграцию с HR- процессами, чтобы запустить на всю компанию непрерывное проф. онлайн-обучение.
10) быть готовыми не только обучить учащихся новому онлайн-формату, но и справиться с сопротивлением изменений от самих учащихся и от их руководителей, которые нередко скептично относятся к тому, что не очно и не знакомо.

Нам нужно быстро перейти в онлайн.

Продолжение поста, опубликованного выше.

Обучение это не всегда подача новой информации. Это также осознание имеющегося опыта учащихся, анализ того, что они уже знают, взаимодействие. Поэтому онлайн-занятия могут быть направлены на групповую работу. Это можно сделать в инструментах для совместной работы. Например, создать конспект в совместном гугл-документе или нарисовать интеллект-карту в Miro. Мы в EdMarket так проводили мозговые штурмы и стратегические сессии. Это очень интересно проходит и эффективно объединяет удаленную команду.

В онлайн-обучении нужно все "нарезать помельче", чем в очном обучении, и чаще давать обратную связь. Не тренинг в 4 часа, а 2 вебинара по 1 часу + 1 вебинар с разбором вопросов. Поддержка в форуме. Вся необходимая информация загружена в папку на гугл-диск, доступ предоставлен только участникам. Не нужно вещать в эфире лекцию на полчаса без возможности ученикам задать вопросы. Их внимание расфокусируется и вы потеряете аудиторию. Оптимально, если в групповом обучении фрагмент лекции/теории/рассказ длится 5-10 минут и потом происходит переключение внимания, обращение к учащимся: вопрос, опрос, другой формат контента.

Переход в онлайн это еще прививание новых привычек, а для них нужно время. Не забыть вовремя выйти в эфир, не забыть предварительно почитать материал, даже не забыть зарядить телефон или взять зарядку от ноутбука. Чтобы обучение было регулярным нужны маяки внимания, регламент, уведомления, напоминания. Например, если каждый вторник вы проводите занятия, то напомните в понедельник группе или учащемуся о том, что завтра занятия, вышлите мотивирующую картинку, посоветуйте поставить уведомление на телефоне, чтобы не пропустить занятие.

Что читать?

> Хорошая книга с практическими советами о том, как вести вебинары "Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса" https://elearnlmp.blogspot.com/2012/03/summary.html

> Еще одна хорошая книга о том, как переделать программу очного обучения в онлайн "Искусство обучать.

Как сделать любое обучение нескучным и эффективным" https://elearnlmp.blogspot.com/2017/11/5.html

Обе я читала и могу полностью рекомендовать для тех, кто делает первые шаги в онлайн-обучении.

> Очень простыми словами о том, как удаленно научить маму пользоваться мессенджером (= организовать программу в формате онлайна) можно почитать тут https://edmarket.ru/blog/how-to-teach-mom

#мысливслух

Есть ещё две проблемы, которые сейчас не явные, но двигаясь в онлайн подобными темпами, мы их встретим.

1) цифровая этика (какими должны быть правила общения, точнее, нашего взаимодействия онлайн, потому что они отличаются от правил реальной жизни и иногда ставят в тупик)

2) цифровая гигиена, не знаю как лучше сказать (сколько времени находиться в сети и с кем взаимодействовать, как это сочетать с реальной жизнью, чтобы наша психика смогла адаптироваться к цифровому миру, потому что можно прийти к сильной зависимости от гаджетов и нахождения онлайн)

#полезныессылки

Если вам нужно поговорить о методиках онлайн-обучения, заходите в Телеграм чат методистов @methodclub

Study with me
Учись со мной

Интересный формат видео, который я заметила в начале года, еще до карантина. Блогеры на Youtube и в Instagram выкладывали видео с названием Study with me. По сценарию видео в начале автор говорит о том, что будет учить, как будет учить, с помощью чего и предлагает учиться вместе. И дальше просто делает заметки, листает книги, ведет конспекты, предлагая зрителям включить это видео и на его фоне тоже сесть позаниматься. Сегодня узнала о продолжении такой практики - Zoom-встречи Study with me. Люди небольшими группами в несколько человек договариваются вместе позаниматься, они заходят в веб-комнату, включают камеру и микрофон и тихонько учатся. Иногда они могут обмениваться какими-то фразами. Чем ближе вы знакомы, тем больше вероятность того, что будете больше общаться. Если хотите больше учиться, то можно приглашать людей, с которыми не так близко знакомы. Мне кажется, что сейчас, во время самоизоляции в карантине, это очень эффективный способ поддерживать свою мотивацию к обучению и связь с обществом таких же учащихся.

Стоит ли создавать онлайн-курс в трендах масс-медиа контента?

Разработчики онлайн-курсов и интерфейсов образовательных платформ сейчас стараются учитывать вкусы интернет- и масс-медиа-пользователей. Зачем? Чтобы во время обучения дать учащемуся то, к чему он уже привык в окружающем мире: яркие истории с динамичным сюжетом, преимущественно в формате видео, с эмоциональными всплесками как в голливудском фильме, с элементами социальных сетей и манящей своей бесконечностью лентой новостей. Так, чтобы сразу притягивало внимание и не давало оторваться от экрана. Лучше небольшими фрагментами, но один за другим, чтобы зритель боялся пропустить что-то интересное. Эту тактику логично поясняют и в обзорах трендов онлайн-обучения: "Хотите, чтобы сотрудники пришли учиться? Создайте курс, используя сторителлинг и дайте возможность оставлять комментарии и лайки". 

Окружающий нас онлайн-контент постоянно борется за внимание. Когда разработчики учебных программ следуют за этим трендом, воздействуя на внешние рычаги стимулирования внимания учащегося, есть риск подойти к тонкой грани. Той, за которой уже не будет возврата к осмысленности обучения. Можно ли спрятать реальный учебный труд за приятной и вкусной оберткой? Можно ли чему-то научиться из видео-курса, просто посмотрев его на диване с миской попкорна вместо конспекта и ручки? 

Но прежде, чем попробовать ответить на эти вопросы, давайте поговорим про ГРИП. Нет, не про грипп с двумя "п". Аббревиатура ГРИП - глубина резко изображаемого пространства. Даже если узнали это понятие только что, то вы наверняка его раньше встречали. Это когда на фото что-то видно четко, а что-то, наоборот, нечетко (там размытый фон, боке). ГРИП может быть в любом месте фотографии, где решил это сделать фотограф. Ключевое - решил. Для этого нужно знать, что именно стоит подчеркнуть в кадре (основной объект, на который нужно обратить внимание зрителя), а что - расфокусировать. 

Проблема современных онлайн масс-медиа в том, что нас разучивают настраивать свой внутренний фокус, выбирать важное и "размывать" то, что мешает. Нам дали "зеркалку", но мы снимаем на нее хуже, чем на "мыльницу", постоянно размазывая кадры и фокусируясь не в нужном месте. 

Окружающий онлайн-контент борется за внимание зрителя. Поэтому он такой яркий и взывает к нашим эмоциям, проблемам и желаниям. Образно, это воздействие сбивает внутреннюю фокусировку либо стремится максимально расширить ГРИП, чтобы нашей "зоны резкости" хватило на как-можно-больше-контента. Тем самым возникает сильная когнитивная нагрузка. Это когда "оперативная память" мозга не успевает обработать все то, что мы в нее "загрузили". И мы просто пропускаем через себя информацию, не в силах остановить эти потоки. 

Когда учебный контент пытаются сделать таким же, как контент масс-медиа, то это однозначно привлекает внимание учащихся. Но вызывающий интерес и эмоции активный визуальный ряд не помогает лучше запоминать новую информацию. И потом очень сложно в нужный момент достать ее из памяти. Если и использовать масс-медиа-подходы, то не в целом курсе и не как постоянный формат контента, а фрагментами. При этом давать возможность учащемуся остановиться, отдохнуть, сопоставить новый опыт с имеющимся, переосмыслить полученную информацию. 

К чему приведут старания разработчиков всеми силами привлечь людей к учебному контенту так, чтобы это вызывало как можно меньше сопротивления и неудобств, чтобы было похоже на игру или просмотр фильма? Что будет, если вложить WOW-эффект в каждую контентную единицу, пытаясь мотивировать учащегося не результатом обучения, а игровыми механиками? Я думаю, это приведет к тому, что мы разучим людей учиться. Разучим их концентрироваться и самостоятельно выбирать зону фокуса.

Стоит ли создавать онлайн-курс в трендах масс-медиа контента?

Продолжение поста, опубликованного выше

Да, есть обучение в онлайне, которое представляет курс как текстовый документ, а лекцию как 2-х часовое вещание "говорящей головы". И это тоже плохо. Но и другая сторона маятника с упрощением и попытками непрерывно активизировать внимание - не лучше. Как обычно, баланс где-то посередине. Разработчикам/методистам/пед.дизайнерам важно не только качественно сжимать контент, делать его интересным и полезным. Но и учить людей удерживать внимание и мысли, не отвлекаться, рефлексировать, самостоятельно находить дополнительную информацию, объединяться в группы и взаимообучаться. 

Если вы что-то серьезно изучаете, приготовьтесь потратить на это время, чтобы погрузиться в тему и понять ее, а не совмещать просмотр учебного курса с ужином. Нужно записывать идеи, делать домашние задания, переосмысливать и задавать вопросы. 

И чем дальше, тем нужнее будут навыки выстраивания своей персональной образовательной траектории, потому что это позволит учиться и переучиваться максимально быстро. Не ожидая пока кто-то для вас переведет контент с английского, нарежет его в увлекательный видеоряд и добавит игровые механики, чтобы создать иллюзию легкости обучения. Потому что на рынке труда выиграет тот, кто не ждет, а самообучается. Вот такие простые правила геймификации можно ожидать от реальной жизни в самое ближайшее время.

П.С. Добиться размытого фона на фото можно на режиме "Портрет" или "Макросьемка", если он есть в вашей фотокамере\смартфоне. В проф. фотокамере раскрываем максимально диафрагму или переходим в ручной режим фокусировки. 

Желаю всем четких жизненных фокусов и мягких размытых боке ;-) 

#мысливслух

Переводить в онлайн нужно не учебный контент, а процесс обучения. И тогда сразу станет ясно, что контент стоит перепроектировать, а не оцифровать.

​​Как не нарушать этикет со смартфоном в руке?

«Телефон — это дикий зверь, и каждый выбирает свою стратегию его приручить» — говорит Виктор Вахштайн в последнем выпуске «Извини, что голосовым»

Как не отвлекаться на телефон при личном общении? Актуализируем правила в звериных метафорах.

🐻 Переверните экраном вниз

Пока зверь развернулся спиной и не видит вас, опасность не грозит. Поверните телефон экраном вниз на время разговора — так вы покажете собеседнику, что общение для вас ценно.

🐻Положите что-то сверху

Зверь с меньшей вероятностью набросится, если между вами есть физический барьер. Найдите предмет, которым можно закрыть телефон, и положите сверху. Подойдёт книга, лист бумаги или любая более-менее плоская вещь, которая есть под рукой. Так телефон не будет маячить перед глазами — появится шанс нормально поговорить с собеседником.

🐻 Поставьте на зарядку

Это способ (простите) посадить зверя на цепь и хотя бы час не проверять новые сообщения. Отличный вариант для встречи с друзьями — если оставить телефон заряжаться на баре или в другой комнате, удовлетворение от общения будет больше, а зарядки хватит на потупить в телефон по дороге домой.

🐻 Уберите подальше

Радикальная мера — поместить зверя в клетку. Если вы в гостях, оставьте телефон в кармане верхней одежды. Чем дольше идти и глубже лезть в шкаф, тем больше шанс классно провести время.

Если убирать далеко не хочется, положите во внутренний карман рюкзака или спрячьте в поясную сумку. Секрет успеха — закрыть на молнию и запомнить это действие (да, это про осознанность).

🐗 Если вы все-таки отвлеклись на телефон во время разговора с кем-то, извинитесь и объясните, почему это было важно сделать прямо сейчас.

#мысливслух

Очень непросто учить студента, который всеми силами перекладывает ответственность за свое обучение и свои результаты, на учителя и учебный процесс.

Учиться новому всегда сложно. Только для одних это проблема, которая по плечу, а для других - проблема, которую хочется перекинуть на чужое плечо. Для одних сложность нивелируется интересом и пониманием того, зачем я учусь. Для других сложность превращается в нарастающий ком сопротивления. Внешние мотивационные приемы вызвать интерес к обучению не помогут, когда проблема в отсутствии внутренней мотивации.

И все же я верю, что в итоге выигрывает тот, кто умеет учиться и ищет для этого все возможные варианты. А не тот, кто ищет виновных в том, что ему сложно учиться.