#полезныессылки

Вспомнила сегодня свою давнюю статью
"Особенности спикера онлайн-мероприятий для 500+ участников"
Сегодня было полезно на Skils Puzzle вспомнить некоторые советы
https://elearnlmp.blogspot.com/2017/03/500.html

Как начинать работать методистом, когда очень страшно взять первый проект?

В отзывах конференции Skills Puzzle несколько раз прочитала такие мысли участников:
- нет уверенности в своих силах, чтобы заявить себя в роли методиста
- боюсь начинать, как брать на себя обязательства, когда не знаю, что нужно заказчику
- хочу работать удаленно, но никак не решусь пройти собеседование
- вот мне бы еще и еще поучиться, и в какой-то момент почувствую уверенность взять реальный проект

Как-то мне дали один очень мудрый совет:
многие могут претендовать на то место, на которое претендуешь ты, и при этом быть сильнее или слабее. Но есть еще один очень важный фактор, помимо профессионализма - умение выполнять обязательства.
Если ты умеешь это делать, то уже получаешь преимущество перед другими кандидатами.

Вовремя прийти на собеседование, предупредить если нужно его перенести, выполнить тестовое задание - это уже огромные преимущества. Потому что профессионализм еще не означает умение выполнять обязательства. А любой заказчик/работодатель ценит, когда сотрудник соблюдает установленные сроки работы, предупреждает если задерживает их, правдиво поясняет причины неудач, объективно оценивает свои силы.

Поэтому совет: не бойтесь выслать свое резюме, выполнить тестовое задание, пройти собеседование. Многие не доходят даже до этих этапов, а при этом боятся первой реальной задачи, которая будет уже после одобрения вас как кандидата.

Удачи всем, кто сейчас ищет работу! И статья для методистов: https://edmarket.ru/blog/how-to-find-first-project

Как я готовлю контент для онлайн-выступлений?

1. Психологический настрой и вдохновение.

Вначале я решаю, есть ли у меня что-то новое, чем я хочу поделиться, готова ли я выступить на эту аудиторию, есть ли у меня достаточно времени на подготовку. Когда тема вдохновляет, готовиться к ее подаче гораздо проще и интереснее. Не смотря на то, что я начала выступать очно и онлайн примерно с 2009 года, это для меня по-прежнему большой труд и большая затрата энергии. А для такого всегда важен правильный настрой.

2. Подготовка контента (делаю наброски и заметки)

- Выясняю, для кого выступаю и чего ожидает аудитория, какой у них есть опыт и знания в теме моего выступления, какое отношение к этой теме.
- Дальше выделяю ключевой посыл: например, я хочу рассказать о том, какие есть этапы в разработке курса или о способах мотивации.
- Перевожу этот посыл на уровень целевой аудитории: а что они хотят узнать из того, что я могу рассказать. То есть разворачиваю свой опыт в сторону слушателей.
- Подбираю введение, которое будет кратким, но в тоже время важным этапом для перехода к основной задаче. Цель введения в том числе выровнять аудиторию по уровню знаний, чтобы они могли на равных воспринимать основной контент.
- Структурирую основной контент, подбирая оптимальную логику, например, от общего к частному и снова к общему, поэтапное повествования (1,2,3,4 этап), пояснение на кейсах. Важно, чтобы логика была простой и понятной, даже когда поясняются сложные вещи.
- Подбираю примеры, иллюстрирующие мое выступление. Где-то нужна картинка, чтобы пояснить сложную идею для новичков. Где-то нужна схема или кейс, чтобы усилить контент для более опытных. Хорошо, когда получается использовать реальные скриншоты.
- На этом этапе могу уже накидывать слайды

3. Создание презентации в Powerpoint
- Оформляя презентацию, придерживаюсь лаконичного стиля, использую однотипные иллюстрации, делаю слайды-перебивки с заголовками ключевых идей. Для меня самой важна структура, чтобы выдерживать логику рассказа. Обилие шрифтов и цветов это точно не для меня.
- Всегда переделываю слайд о себе под целевую аудиторию и тему. Рассказываю только то, что нужно знать, чтобы понять мою подачу темы выступления
- Стараюсь подготовить доп.материал в виде книг, ссылок, которые могу порекомендовать по теме
- Если есть возможность, то отдаю дизайнеру причесать презентацию, хотя могу и сама это сделать

4. Подготовка к выступлению онлайн

- Рисую mind map с ключевыми идеями, это отличный способ проверить логику выступления и потом репетировать по этой карте. Это также помогает мне бороться с моим стремлением вписать в слайд как можно больше текста, чтобы потом не забыть его проговорить. Когда я делаю карту с идеями и репетирую по ним, то смело вырезаю из презентации куски текста и освобождаю слайды.
- Проговариваю свое выступление по тезисам, записываю на диктофон, прослушиваю, снова проговариваю
- Проверяю точки взаимодействия с аудиторией (вопрос в чат, упражнение, опрос) Если не обнаружила их, до дополняю
- Проверяю, вписываюсь ли в тайминг выступления
- Готовлю стол, настраиваю расстояние от камеры, выставляю дополнительное освещение, проверяю видео и гарнитуру. Все организационные моменты вроде взять стакан воды или иметь рядом зарядку от ноута, лучше предусмотреть заранее, чтобы потом не отвлекаться.

Как организовать удалённый домашний офис?

Удаленная работа для меня совершенно обычная ситуация, так как последние 8 лет я работаю удаленно. Но люди, которым впервые нужно организовать себе удаленное рабочее место, могут столкнуться с множеством вопросов. Если ищете какие-то советы, то, возможно, вам пригодятся мои способы удаленной работы.

1. Важно сразу выбрать для себя конкретное рабочее место в квартире или доме. Желательно, чтобы это была не спальня и не кухня, так как с этими зонами не связаны ассоциации работы. Я сейчас уже спокойно могу работать в кухне, но спальню стараюсь не затрагивать, чтобы это не влияло на сон.

2. Следующий шаг - организовать пространство вокруг себя. Я за чистоту и минимализм. Считаю, что нужно регулярно очищать рабочее пространство на ноуте, на столе, в комнате. Это позволяет меньше отвлекаться.

3. Не стоит работать в пижаме и тапочках. Даже если у вас нет видео-встреч, все равно желательно одеться так, как вы готовы встретить гостей или появиться в офисе. Я всегда стараюсь с утра одеваться так, словно у меня сегодня будет видео-встреча, даже если пока она не запланирована. Это дисциплинирует. Использую не только косметику, но и туалетную воду, чтобы настроить себя на рабочий день.

4. Выбирайте удобный стул. То, в какой позе вы находитесь, сказывается на стиле вашего текста и на голосе во время разговора. Не зря менеджерам по продажам рекомендуют разговаривать с клиентом стоя, а не сидя: то, в каком положении находится ваше тело, тоже имеет значение. Поэтому удобное кресло или диван это место для релаксации, а не для сосредоточенной работы.

5. Планируйте свое рабочее и личное время. Работая удаленно, границы этих двух зон размываются, и от этого может страдать как работа, так и ваша личная жизнь. Мой основной планировщик - гугл-календарь и slackbot который напоминает о задачах, оставленных в корп. мессенджере. Для личных задач я использую систему bullet journal в бумажном ежедневнике.

6. Когда вы работаете изо дня в день в одном и том же месте над одними и теми же задачами, может показаться, что это день сурка. Введите свои рабочие ритуалы, которые будут отличать один день от другого. Это может быть музыкальный фон в разные дни недели или разные блюда на обед.

7. Не пренебрегайте ланчем. Когда вы работаете удаленно и при этом насыщенно, может казаться, что вам некогда пообедать и поэтому вы на лету хватаете бутерброд и едите перед монитором. Я знаю, это бывает и со мною, и с другими моими удаленными коллегами. Но стараюсь с этим бороться. В какой-то момент я сказала себе, что будут готовить обед для себя одной, а сейчас у меня ритм один салат в день как раз он попадает на ланч. Все мессенджеры на время обеда я выключаю, хотя бы на 15 минут.

8. Организуйте свои рабочие задачи. Когда вы работаете удаленно, то никто кроме вас не сможет это сделать. Систематизируйте все, что только можно: свои задачи, обязанности, документы. Это упрощает работу с повторяющимися действиями. Это позволяет понять, сколько времени и на что вы тратите. Есть приложения тайм-трекеры, с помощью которых можно засечь расходы времени на разные виды задач и сделать потом выводы.

9. Делайте небольшие перерывы, чтобы размяться и переключиться с режима сосредоточенности. У меня свободные минутки занимают домашние бытовые дела, поход в садик и из садика, орбитрек. Иногда я работаю стоя, расположив ноутбук на столешнице в кухне или на подоконнике. Как часто делать перерывы, решать вам. По технике Pomodoro изначально рекомендовалось 25 минут работы и 5 минут перерыва, также я встречала рекомендации в 60 и 90 минут, потому перерыв. Мой ритм обычно 70-80 минут, после чего срабатывает внутренний таймер необходимости переключиться на перерыв.

10. Находите свет. Работая дома, находите возможность получить дозу ультрафиолета и дневного света, особенно, если вы не каждый день выходите на улицу (лучше конечно выходить и находить причины для прогулки). Нехватка света и рутинная домашняя работа в одиночестве угнетают.

Как организовать удалённый домашний офис?

Продолжение поста, опубликованного выше.

11. Удаленная работа это не только переписки. Старайтесь общаться с коллегами голосом и с видео-связью, не ограничиваться только письменными коммуникациями. Мессенджеры - сложный способ найти общий язык и простой способ затеять спор или обидеть друг друга. А еще услышать голос и увидеть человека психологически сглаживает факт некоторой изоляции при удаленной работе.

12. Составляйте план на неделю. Список задач спасает от прокрастинации, когда много дел и не понятно, за что схватиться в первую очередь. Важно, чтобы задачи дня синхронизировались с задачами недели (поэтому так важно начать с задач недели) и дальше - с задачами месяца и квартала. Я сейчас используют планирование на квартал для более долгосрочных целей и цели на год как стратегический компас.

13. Постарайтесь объяснить близким, что удаленная работа это также серьезно, как и офисная. У вас может быть загружен весь день, могут быть встречи. Нахождение дома не означает, что вам можно в любой момент позвонить и вы ответите, или зайти в гости. Отнеситесь спокойно к тому, что это не сразу поймут.

14. Если у вас маленькие дети и они находятся рядом с вами в том же помещении, где вы работаете, то нужно придумать чем их занять. Иногда им нужно выдать "порцию игры вместе с родителем", чтобы потом какое-то время ребенок мог поиграть сам. Придумайте, в какие игры может играть ребенок и научите его занимать себя. Приготовьте на всякий случай что-то вкусненькое, если нужно срочно отвлечь, или разрешите посмотреть мультики.

15. Придумайте, как будут организованы ваше утро и вечер, чтобы рабочие задачи не заняли все пространство, и ваши близкие не пострадали от этого. Разграничьте по возможности время для рабочих коммуникаций и время для общения с семьей.

Если вы руководитель, то вам нужно организовать не только себя, но и своих сотрудников. Сейчас в продуктовой команде EdMarket, за которую я отвечаю, удаленно работают 8 человек. Раз в неделю у нас общая видео-встреча со всей командой EdMarket. И отдельно один раз в неделю, кажлый понедельник, я индивидуально созваниваюсь с каждым из участников продуктовой команды, чтобы синхронизироваться по текущим задачам и возможно, помочь в расстановке приоритетов. При этом каждый участник команды это менеджер своего участника работы и потому он сам определяет, как распределит задачи в течение недели и с кем из коллег ему нужно будет дополнительно связаться. Индивидуальные онлайн-встречи это также возможность пообщаться, обсудить какие-то личные вопросы или накопившиеся эмоции, что тоже очень важно. У нас нет системы контроля, но все могут ориентироваться на гугл-календари коллег, чтобы найти удобное время для встречи. Для обмена быстрыми сообщениями и срочным вопросами мы используем общий для продуктовой команды чат в корпоративном мессенджере Slack.

П.С. На фото мое рабочее место, правда летняя фотография. Но и сейчас все так: на столе только ноутбук и аксессуары к нему, рядом стакан воды и телефон.

Как работать удаленно, но не попасть в зависимость к новым технологиям?

«Технология — не зло. Если вы знаете, чего хотите от жизни, технология поможет вам этого достичь. Но если у вас нет определенных желаний, ей не составит труда ставить цели за вас и управлять вашей жизнью. Когда технология научится лучше понимать человека, вы вдруг обнаружите, что не она служит вам, а вы ей. Наверняка вам попадались зомби, идущие по улице, уткнувшись носом в смартфон. Как вы думаете — это они управляют технологиями или технология ими?» (Ю. Харари «21 урок для XXI века»)

Все еще сложнее, на мой взгляд. Даже если есть четкие цели, вы все равно рискуете попасть в рабство к технологиям.

Например, в онлайн-образовании специалисты часто работают удаленно, информацию черпают через интернет, выходят в сеть с любого устройства, попавшего под руку, учатся и заводят полезные связи тоже онлайн. Смартфон становится продолжением руки: он постоянно рядом, а в нем — целая вселенная из мессенджеров, задач, соцсетей, блогов и потоков информации, льющейся отовсюду.

Случалось ли вам, прочитав все сообщения, продолжать крутить смартфон в руках, периодически разблокируя и проверяя, не пришло ли что-то новенькое? Какие чувства вы испытываете, когда растет количество лайков под вашим постом? Хочется ли вам постоянно проверять, не появился ли новый лайк? А перегруженный сообщениями мессенджер какие чувства вызывает? «Ужас, как много сообщений!» или «Ух ты, как я нужен»? Честно ответьте себе. Вы можете перед сном не проверить новые входящие? Сколько времени проходит после пробуждения, прежде чем вы потянетесь за телефоном?

И при этом у нас, тех, кто работает в онлайн-образовании и просто удаленных сотрудников, есть железная «отмазка»: это такая работа. Я должен всегда быть на связи.

Я работаю удаленно и много времени провожу онлайн. Поэтому постоянно ищу способы сбалансировать жизнь с технологиями и без них. А еще периодически скатываюсь с новых привычек в старые и снова заставляю себя учиться более рационально использовать технологии, не во вред себе и семье.

Возможно, мои способы кому-то помогут, если не найти баланс, то хотя бы задуматься над тем, каков масштаб дисбаланса.

Как избавиться от интернет-зависимости?

1) Определите, на каком одном гаджете будет работа.

В какой-то момент я работала и вела деловую переписку одновременно на ноуте, планшете и телефоне. Мне казалось, что так быстрее и проще. Но такой подход вызывает невероятный перегруз мозга. Поэтому мой метод: работать с одного гаджета, а остальные использовать в редких случаях (например, в командировке или в дороге проще ответить на запрос с телефона).

2) Используйте соцсети только как инструмент для работы.

В ленте новостей Facebook я отключила практически все подписки. Иногда слежу за новыми друзьями, если при знакомстве их контент меня заинтересовал. Давно избавилась от привычки каждый день листать ленту новостей. И надеюсь, что вы придумаете свои способы меньше зависеть от соцсетей и вместо этого успевать делать действительно важное для вас.

3) Отключите уведомления в смартфоне.

Я стараюсь выключать уведомления в мессенджерах, если не жду срочных сообщений. Отдельно отключаю уведомления в группах, где сама решаю, когда зайти и почитать, а когда проигнорировать 352 новых сообщения. В конце концов, если возникнет «пожар», мне скорее позвонят, чем будут закидывать сообщениями.

4) Иногда продуктивнее пообщаться с коллегами голосом, а не текстом.

Чем вести с коллегами или партнерами долгую переписку, иногда проще обсудить голосом. Так вы быстрее найдете решение и не увязнете в пустой переписке в мессенджере.

5) Сократить количество каналов и форумов, из которых вы получаете профессиональную информацию.

Это такие же поглотители времени, как и новостные и развлекательные сайты.

Как работать удаленно, но не попасть в зависимость к новым технологиям?

Продолжение поста, опубликованного выше.

6) Пользуйтесь напоминаниями и планировщиком.

Мы часто реагируем и отвечаем на сообщения мгновенно. Но есть ли в этом необходимость? Есть сообщения, на которые можно ответить в течение дня, завтра или даже через пару дней. Переключаясь между мессенджерами и текущей задачей, через 3-5 прыжков вы рискуете забыть, чем занимались. Чтобы этого не произошло, я оставляю для себя напоминания: ответить через час, через три, на следующий день. Когда вы закончите одну задачу, можно выделить 5 минут, чтобы ответить на сообщения, прежде чем вы перейдете к следующей.

Научим запускать онлайн-курсы и работать из любой точки мира на курсе «Продюсер онлайн-курсов».

7) Разграничьте личную жизнь и работу.

У меня есть мессенджер для семьи и друзей, а есть мессенджеры для работы. Стараюсь никогда не пересекать их.

8) Реже проверяйте лайки под своими постами, а лучше отключите уведомления об этом.

Вы можете потратить 30 минут своей жизни на то, чтобы подобрать картинку к посту, а затем проверять каждые пять минут, не появился ли под публикацией новый лайк? Стоит ли тратить время и эмоции на это?

Я использую соцсети, чтобы продвигать личный бренд и вести своеобразное портфолио, а не получать одобрение от читателей. Поэтому стараюсь стараюсь реже просматривать реакции на посты и редко пишу комментарии.

И если для вас, как и для меня, соцсети — это история про личный бренд, а не про трату времени, не делайте репосты чужих публикаций без комментариев. Если нечего добавить, то и незачем репостить. По возможности отдайте ведение профилей для развития вашего личного проф. бренда в соц. сетях своему помощнику.

9) Регулярно проводите интернет-детокс.

В выходные или во время отпуска проведите хотя бы день, отключившись от сети.

10) Не используйте гаджеты во время личных встреч.

Даже если вам нужно срочно ответить на рабочий вопрос. Если возник форс-мажор, лучше сказать: «Простите, мне нужно отлучиться, чтобы позвонить». Но не проводите встречи, уткнувшись в смартфон. Это обижает тех, кто рядом с вами.

И тем более во время семейных ужинов с мужем или ребенком лучше отказаться от гаджетов и просто поговорить.

11) Хотите, чтобы ребенок меньше проводил времени, уткнувшись в смартфон? Начните с себя.

Станьте примером для вашего ребенка и научите его беседовать за столом и проводить интересно время, не утыкаясь в экран смартфона или планшета. Если вы не можете справиться с гаджетозависимостью, то вряд ли стоит требовать от ребенка быть дисциплинированнее родителей. Это все равно что есть конфеты и говорить ребенку, что сладкое вредно для зубов. В воспитании работает только личный пример.

12) Найдите хобби, не связанное с гаджетами.

Если ваша работа связана с гаджетами, постарайтесь найти хобби, которое позволяет отключиться от них, хотя бы ненадолго. Для меня, например, это рисование красками.

13) Выключайте интернет в смартфоне за пару часов перед сном и не включайте до начала рабочего дня.

Через смартфон приходят насыщенные, яркие и цепляющие внимание потоки информации, которые мешают настроиться на отдых и легко уснуть. Поэтому за пару часов до сна стоит прикрыть эту лавочку «сладостей». Я давно задумываюсь о простом будильнике и электронной книге, чтобы оставлять телефон в другой комнате, а не на столике около кровати.

14) Используйте приложения, которые ограничивают время, проведенное в сети, и помогают сосредоточиться на одной задаче.

Вот те, что опробовали на себе я и мои друзья и коллеги:
- тайм-трекеры SPACE, MyAddictometer, Social Fever, aTimeLogger
- блокировщики приложений AntiSocial, OFFTIME, Flipd, QualityTime
- списки дел S.Graph, Any.do, TickTick, To Round, Focus To-Do
- приложения для работы с привычками ControlYourSelf, Motivateo, Привычный трекер, HabitSeed.

P.S.: Если вам интересна тема, то еще рекомендую книгу Э. Хэлловелла "Не отвлекайте меня" и книгу К. Ньюпорта "Цифровой минимализм" и все, что найдёте, о работе мозга.

Как быстро и грамотно перейти от тренингов к вебинарам (статья для корпоративного обучения)

https://elearnlmp.blogspot.com/2017/09/blog-post.html?m=1

Если вам сейчас нужно понять, как перестроить систему обучения внутри компании на онлайн, то под в конце поста ссылка на очень много статей из моего опыта.

У меня дежавю, потому что уже был момент, когда срочно всем понадобилось онлайн-обучение. Это рассказ о том, как в 2008-2009 я была в команде корпоративного университета, который сделал резкий переход обучения из офлайна в онлайн. И это произошло в крупной компании на 40000+ сотрудников, работающих в 5-ти странах.

2008 год. Уже год я работаю в корпоративном университете крупного банка. Специалистом по дистанционному обучению. Никто особо не понимает, что такое это дистанционное обучение и зачем оно существует, но все знают, что перед отпуском надо сдать тесты, потому что все должны проходить регулярное тестирование. Семье и друзьям тоже сложно пояснить: ну знаешь, мам, я как редактор журнала, только в интернете.

В команде внутреннего корпоративного университета 8 тренеров. Когда они из разных городов приезжают в головной офис компании и заходят в наш кабинет, то это словно команда Боинга-777. Они яркие, красивые. Они звезды. А я через "копировать" и "вставить" размещаю электронные курсы и тесты в СДО. И веду отчеты по проведенным тренингам, читая восторженные эмоциональные анкеты обратной связи.

Мне тоже хочется вести очные тренинги, хотя это кажется сложным, но очень интересным. Интереснее, чем эта дистанционка.

Прохожу тренинг для тренеров, и параллельно с СДО начинаю вести внутренние тренинги для сотрудников. В основном, продажи, управление конфликтами, сервис, коммуникации. И уже что-то получается, я тоже почти звезда) И тут ба-бах, кризис.

Тренеров сокращают. Все 8 уходят. Остается очень небольшая команда корпоративного университета только в головном офисе. И на СДО теперь вся надежда - тренинги нужно заменить вебинарами, индивидуальную поддержку руководителей - онлайн-коучингом, курсы должны стать интерактивными, а тесты кейсовыми.

С 2009 по 2011 год мы полностью перевернули систему обучения в компании, ввели стандарты качества для онлайн-форматов, вообще ввели эти онлайн-форматы и описали, что и зачем. Обучили внутренних экспертов делать курсы и кейсовые тесты, сами научились вести вебинары. Небольшой состав ПриватУниверситета проводил онлайн-коучинг-сессии для руководителей (это знаете-ли тот еще челлендж, коучинг через скайп без видео).

Мы дошли до анализа эффективности обучения и вывели KPI тестов, которые оценивали через кривую нормального распределения. Было очень мало информации о том, как выстроить онлайн-обучение и мы многое переносили из офлайна и адаптировались по ходу дела, очень быстро. Мы ввели программы профессионального обучения на 8000+ должностей, потом смогли синхронизироваться с изменениями в орг.структуре компании и уменьшили почти втрое. И все равно это было очень много.

В начале января система обучения "ложилась", потому что сотрудники активно проходили тесты в своих программах профессионального обучения, обновленных по случаю наступления нового календарного года. Количество обращений было настолько высоким, что мне сложно было кому-то передать свои задачи на этот период и уйти в отпуск. Никто не соглашался) Зато я молниеносно выросла из специалиста по дистанционному обучению в руководителя проекта по онлайн-обучению.

То, с чем столкнулись сейчас многие компании, уже было ранее. Очное уже переходило в онлайн. У меня был просто прекрасный пример того, как в компании расцвело онлайн-обучения буйными красками различных форматов.

Постепенно мы поняли, что не всему можно учить онлайн и пришли к смешанным форматам. Развили систему наставничества начали обучать внутренних региональных экспертов роли тренеров.

Мы выработали стандарты для проведения онлайн-коучинга, критерии для оценки качества вебинаров, анкеты обратной связи, бейджики, вышли из корпоративной сети для внешнего обучения стажеров. Мы переводили контент и интерфейс системы обучения на 5 языков, чтобы все наши сотрудники могли учиться. Вы видели, как изящно выглядят грузинские буквы?)

#полезныессылки

Если вам сейчас нужно понять, как перестроить систему обучения внутри компании на онлайн.

Продолжение поста, опубликованного выше.

Мы настроили автоматизированную систему эскалации инцидента при нарушении сроков актуализации контента экспертами (о, да, еще та терминология, но внутри было понятно и в моем блоге есть описанный кейс этой автоматизации). Благодаря внутренним ИТ-специалистам, мы могли творить с нашей системой дистанционного обучения просто прекрасные вещи, управляя сложными процессами.

Я многое описала в своем блоге. Если вам сейчас в тему перестройка обучения внутри компании на онлайн, то почитайте: https://elearnlmp.blogspot.com/2017/11/e-learning.html

Нужна помощь - напишите в ЛС конкретные вопросы, постараюсь подсказать. Удачи всем нам в принятии изменений, они - неотъемлемая часть жизни.

#полезныессылки

Авторский видео-курс о корпоративном обучении в онлайн-форматах. Бесплатно на YouTube

И снова к актуальности перевода в онлайн. В начале года я выложила свой авторский видео-курс о корпоративном обучении в онлайн-форматах. Правда не думала, что может оказаться настолько своевременно. Бесплатно можно посмотреть на youtube. Проводился курс тоже бесплатно, пару лет назад для небольшой группы внутренних разработчиков онлайн-курсов.

Ссылка на курс: https://www.youtube.com/playlist?list=PLO5Am07ZHfXlMSoB7e8z7QG4NFCivuuzw

Домашние задания и презентации тут https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1EEg1DHiY-EoCg0ZFvavW7kYiGnHxA3Ps

#полезныессылки

Моя личная база знаний про онлайн-обучение и не только

https://elearnlmp.blogspot.com/2020/01/blog-post.html

Если на волне острой потребности в онлайн-обучения вы пришли к мнению, что это быстро, просто и с минимальными затратами, то...

это только вершина айсберга. Чтобы потом не оказалось, что вы ожидали чего-то большего от онлайн-обучения, а надежды не оправдались, поясню как это происходит на самом деле.

Качественное обучение в любом формате требует внимания и ресурсов: денежных, информационных, временных, а также человеческих.

Любой проект требует ответов на вопросы о том, для кого он создается, кто им будем управлять и какие процессы внутри. А также план последовательных шагов для реализации: процесс/срок/ответственный. Выбором технологического решения переход на онлайн не заканчивается, а только начинается.

Можно предположить, что сейчас появятся проекты, сделанные "на коленке" и, наоборот, проекты, в которые вложено нецелесообразно много ресурсов. Но правда про онлайн-обучение где-то по-середине между "Вы все сделаете сами быстро, недорого и эффективно" и "Вам нужны поставщики тех.решений/контента и целая команда, чтобы сделать все качественно".

Наиболее быстрый способ в освоении чего-то нового с нуля это последовательное системное обучение + тут же практика на своих задачах + тут же обратная связь от эксперта или наставника конкретно по вашему проекту. Тогда есть шанс сбалансировать два полюса противоположных мнений, вовремя получить корректировку и создать хороший проект. Даже если вы решаете самостоятельно освоить онлайн-обучение, найдите эксперта или сообщество, с помощью которых вы сможете калибровать свои идеи и получать ответы на возникающие вопросы.

#мысливслух
#карантин
#книги

Внезапная удаленная работа...

это не только новые организационные задачи, сопровождаемые бытовыми задачами. Это также и психологические моменты, в которых мы встречаем нашу реакцию на сопротивление переменам, а также реакцию своих близких, друзей, сотрудников, коллег и руководителей. То, насколько мы готовы разговаривать друг с другом и конструктивно решать разносторонние проблемы, определит то, насколько мы справимся с этими изменениями и как быстро сможем перестроиться.

Самое время для книг Нассима Талеба "Антихрупкость" и "Черный лебедь".

🧩 10 мифов вокруг разработки онлайн-курсов (по материалам EdMarket Skills Puzzle 5.0) https://edmarket.ru/blog/10-myths-about-e-learning

Нам нужно быстро перейти в онлайн (вчера, это понятно, так сложилось). А давайте за один вебинар/конференцию/день/ночь возьмем и перейдем?

Понимаете, это как в случае с порезом, который ваш ребенок получил на улице. Первое, чем можно помочь - быстро промыть рану или обработать антисептиком, прикрыть чем-то и пойти домой, чтобы намазать йодом. Потом несколько дней следить за состоянием и если нужно, обратиться к специалисту - врачу, чтобы лечение прошло успешно. Нельзя просто наложить пластырь и сделать вид, что под ним ничего не было или быть уверенным, что оно само там заживет.

Нужно время. Но возможно и экстренные меры.

В случае с онлайн-обучением просто оглянитесь, что у вас есть под рукой. Мы ведь все со смартфонами. Многие так точно. Если не вы, то ваши дети умеют им пользоваться. Мой 9-ти летний племянник "стримил" эфиры раньше, чем я (и у него это получается более уверенно). Блогеры делают видео-эфиры и видео-посты на свой телефон абсолютно самостоятельно. И сами этому учатся или подсматривают для коллег. Так неужели тот, кто учит очно, не сможет делать тоже самое, что и 9-ти летний ребенок или блогер на самые тривиальные темы, имеющий при этом сотни тысяч подписчиков?

Вы умеете пользоваться мессенджерами? А это канал коммуникаций с учащимися, как индивидуально, так и в группе. Там можно создавать опросы, а значит интерактивные взаимодействия и тесты. Можно поделиться какими угодно ссылками/файлами/ресурсами, а значит, дать нужный контент. Можно закрепить пост, в котором будет расписание и основные правила обучения. Вот вам и цифровая образовательная среда.

Вы умеете пользоваться видеосвязью? Например, звонки в скайпе и вайбере. Мой 70-ти летний свекр так запросто проведет лекцию, добавив в нее стихи и анекдоты, попеременно отправляя сообщения в мессенджере как доп.материал. У нас это происходит в обычных семейных созвонах через день) Добавьте к скайпу или вайберу возможности вести эфиры в соц.сетях, и вот вам веб-аудитория, в которой можно провести занятие, индивидуально или в небольшой группе (10-30 участников). Если в критические моменты нагрузки на интернет-каналы связь ухудшается, выключайте видео. Используйте проводной интернет вместо роутера, так надежнее. Попробуйте возможности бесплатной версии Zoom . Это 40 минут видео-встречи в бесплатном тарифе, можно поделиться своим экраном и презентацией, тут же есть чат и видео/аудио всех участников, хорошо работать в небольших группах. Если закончились 40 минут, просто создаете еще одну ссылку. Для групп побольше - посмотрите, как блогеры проводят эфиры в инстаграм, как делают видео на youtube и общаются с подписчиками в комментариях.

В любом обучении важна обратная связь. Лайки, комментарии, гугл-анкеты с обратной связью - все это поможет понять, насколько комфортно вашим ученикам, насколько усваивается материал. Все это используется или внутри соц.сети или собирается через анкеты. Можно и просто в финале занятия спросить "Что было самым ценным" и дать каждому участнику высказаться, если располагаете временем.

Нужно поиграть во время обучения? Пожалуйста, бесплатный kahoot it для викторин, опросов, разминки. В одной конференции я просто дала картинку на 10 отличий в качестве переключения внимания. Помимо учебного контента в онлайне должны быть передышки, нужен юмор, нужна душевность. Подумайте, как вы можете это реализовать. Мы в EdMarket проводили уроки онлайн-рисования через Zoom, наш преподаватель настраивала камеру на рисунок и поэтапно комментировала свои шаги, спрашивая, что у нас получилось и успеваем ли. После урока мы выкладывали фото рисунков в корпоративном чате и делились впечатлениями.

Нам нужно быстро перейти в онлайн.

Продолжение поста, опубликованного выше.

Если у вас обучение тет-а-тет с учеником или в нескольких небольших группах, то это организовать проще, чем массовое обучение сотрудников компании, работающих на разных должностях. Там нужна автоматизация и учет обучения, иначе вы просто не будете помнить кого и чему обучили, а кто еще не прошел обучение. Плюс текучка кадров и приток новичков, а также новые продукты/услуги/процессы. В компании от 100 человек уже нужно подумать про своего специалиста по онлайн-обучению и систему управления обучением (LMS). И обязательно связать организацию онлайн-обучения с системой кадрового учета.

"Пластырь" в этой ситуации большой, но тоже можно прилепить:
1) составить список критически важных учебных задач (обучение новичков/регулярное обучение технике безопасности/обучение новым продуктам/обучение текущим и новым процессам).
2) найти все имеющиеся в компании материалы по этим критически важным задачам (тренинговые конспекты, записи видео, инструкции, ответы на типовые вопросы)
3) разбить все материалы на категории, хоть даже в экселевской таблице (тема/для кого/когда учить/кто автор материала).
4) выложить материалы на корпоративный портал/диск/гугл-папку.
5) определить группы учащихся, которые должны получить учебные задачи из категории критически важных.
6) сделать тесты в гугл-формах или продумать другие вар-ты контроля полученных знаний (например, отчет руководителя или наставника)
7) составить план обучения и сделать рассылку с информацией о том, что изучить, в какие сроки, как зафиксировать рез-т обучения
8) собрать и оценить рез-ты обучения через ответы сотрудников на гугл-формы (можно просить заполнять в гугл-формах свою должность и подразделение, тогда можно сделать анализ проведенного обучения в разрезе профессии и филиала/отдела)
9) визуализировать весь этот процесс онлайн-обучения и аргументировать выделение бюджета на покупку LMS и ее интеграцию с HR- процессами, чтобы запустить на всю компанию непрерывное проф. онлайн-обучение.
10) быть готовыми не только обучить учащихся новому онлайн-формату, но и справиться с сопротивлением изменений от самих учащихся и от их руководителей, которые нередко скептично относятся к тому, что не очно и не знакомо.