PRO elearning
3.67K subscribers
184 photos
10 videos
1 file
166 links
Канал про онлайн-обучение с фокусом на разработку образовательных продуктов и методологию.
Контент авторский, поэтому при использовании материалов обязательно указывайте ссылку на пост/канал.
Автор Марина Литвинова.
@marilitvinova
Download Telegram
Вопрос: Какой проходной балл установить по тесту?
Самый распространенный ответ: 80%, но это не обязательно так.

Почему 80% для многих загадка. Возможно, потому, что принципу Парето “20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата”, хотя как это применить к оценке знаний после прохождения обучения сложно пояснить. И тем не менее это самый частый показатель проходного балла, который я встречала в своей практике. Бывает и выше. Ведь порою организаторам обучения хочется, чтобы все, кто учился, сдали тест на “отлично”, в идеале набрали 90%, а то и 100%. Так кажется, мы будем уверены, что каждый из выпускников знает ответ на каждый из значимых (по мнению разработчика тестов) вопросов. И этот аргумент можно понять.

Если вы делаете свои первые тесты, предлагаю ориентироваться такими подходами к установлению проходного балла и времени тестирования:

👉 Сам тест должен быть грамотно сформулирован (база про то, как делать тесты):
- банк вопросов с выборкой для конкретной попытки тестирования,
- дистракторы/неправильные ответы сформулированные на основе типичных ошибок
- в целом грамотные формулировки вопросов,
- установление оптимального кол-ва вариантов ответов к вопросу
- по возможности определения веса/уровня сложности и оценки для каждого вопроса

👉 Проходной балл по тесту вначале можно установить на уровне от 60 до 80% и посмотреть, насколько ученики справляются с этим решением. Набрав несколько десятков попыток, можно посмотреть на то, как выглядит распределение по баллу и насколько это похоже на кривую Гаусса (нормальное распределение). Если видим, что есть перекос (значительное кол-во учеников, то есть где-то более половины, набирают выше 80% или ниже 60%), то корректируем тест, чтобы он не был в первому случае слишком простым, во втором слишком сложным.

👉 Время тестирования можно установить, засекая время на реальное решение вопроса/задачи учениками из целевой группы. А можно и экспертно установить, скажем, 1 минуту на 1 вопрос (взвесив, что этого времени действительно достаточно на наш взгляд, как экспертов и разработчиков курса). Далее снова, набрав несколько десятков попыток, можно посмотреть на то, как выглядит распределение по баллу и насколько это похоже на кривую Гаусса (нормальное распределение). Если видим, что есть перекос (значительное кол-во учеников, то есть где-то более половины, сдают тест очень быстро, или, наоборот, не успевают ответить на все вопросы), то корректируем тест, чтобы он не был в первому случае слишком простым, во втором слишком сложным.

Чем больше у вас данных, тем более точные выводы можно делать. Углубляясь в тему нормального распределения можно найти более четкие рекомендации о том, как работать с тестами и аналитикой, особенно если вы делаете сертификационные курсы и важно четко установить критерии оценки.
13
Как научиться говорить и взаимодействовать со своим руководителем

Нашла статью, которую давно писала, но все еще она актуальна. Оставлю тут постом, чтобы добавить в общую подборку про удаленную работу.

👉 Всегда уточняйте поставленную задачу
👉 Без необходимости не погружайте руководителя в детали
👉 Берегите время руководителя, если нужно берите время для ответа на вопрос, но не сочиняйте на ходу
👉 Приходя к своему руководителю, предлагайте варианты решения проблемы, особенно если вы сами уже руководитель
👉 Предоставляйте руководителю не только информацию, но и выводы, сравнительные данные, помогите понять что есть "хорошо" или "плохо"
👉 Будьте конкретны и не заставляется руководителя "вытягивать" из вас выводы
👉 Воспринимайте обратную связь от руководителя как оценку действий, конкретной проделанной работы, а не вас самих
👉 Давайте свой ответ, продублировав полную формулировку исходного вопроса или вводные данные, чтобы не пришлось искать где это было ранее
👉 Фиксируйте ЧАВО от руководителя и знайте свои KPI, обычно рук-ли имеют свой список любимых вопросов и метрик к каждому сотруднику
👉 Старайтесь давать ответ в том канале коммуникаций, в котором был задан вопрос

Детали тут: https://edmarket.ru/blog/leader-vs-subordinate
“Учиться значит строить архитектуру знаний”

Рекомендую посмотреть короткое интервью с Барбарой Оакли, за одно можно и английский потренировать. Есть субтитры. Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=CjSXlMMcvBc

Мысли, которые мне запомнились:

👉 Учиться значит строить архитектуру знаний, регулярно укреплять нейронные связи и перемещать информацию из кратковременной памяти в долговременную.

👉 Чтобы эффективно что-то запомнить, нужно регулярно подталкивать себя к вспоминанию новой информации, потому карточки для запоминания, пересказывание кому-то, обучение других хорошо работает.

👉 Если хотите чему-то научиться, смотрите на людей, которые вас вдохновляют. Находите лучших учителей, у которых вам хочется учиться. Даже видео-урок от прекрасного эксперта может быть эффективен, не смотря на отсутствие прямого взаимодействия.

👉 Чтобы закрепить полученные знания, ученику важно не только 1) поглощать и 2) вспоминать информацию, но и 3) регулярно практиковаться.

👉 Наилучшая структура обучения это когда мы можем комбинировать активное и обучение с лекциями.

👉 Все мы учимся по-разному. Есть ученики рейсеры и ученики хайкеры, первые схватывают очень быстро, вторые учатся гораздо медленнее. Первые нацелены на результат, вторым важен не только результат, но и сам процесс и рефлексия, погружение в тему. Чтобы помочь им учиться быстрее, можно разбить обучение на небольшие фрагменты. У каждого из способов обучения есть свои плюсы и минусы.

Еще на эту тему:
Подборка постов о том, как научиться учиться онлайн, как мотивировать себя непрерывно развиваться, а также об умении принимать обратную связь и ошибаться, и о работе мозга
https://t.iss.one/howwelearn/610
6
Поговорим о мозге?

Коллеги-методисты, интересуетесь ли вы темой работы мозга? Если да, то почему? Что применяете в своей работе из изученного о мозге? Какие книги читаете? Каких экспертов в этой сфере уважаете?
1
Мировые тренды 2022, которые, на мой взгляд, могут коснуться онлайн-образования. Оставлю вам подумать о том, как могут повлиять, какие могут быть плюсы и минусы каждого из трендов.

Три тренда про людей и общество:

- В этом бурно кипящем цифровом мире нам хочется понимать, кому можно доверять и что стоит внимания. Информации так много, что нужны фильтры, сквозь которые уже пропущено большое количество самых разных потоков информации, а на выходе остается то, что действительно ценно и чем можно доверять. Такими фильтрами становятся люди (лидеры мнений, трендсеттеры, инфлюенсеры, блоггеры, знаменитости), платформы (как онлайновые, так и физические площадки, сообщества, объединения людей, рекомендательные сервисы), а также алгоритмы, с помощью которых можно настроить попадание или непопадание в ваше поле зрения определенной информации.
- Люди все больше покупают и заказывают что-то онлайн. Два года пандемии, и следующих с ней рука об руку локдаунов и закрытия границ, привели к увеличению покупок через интернет. Многие, кто раньше и не задумывался над тем, чтобы покупать онлайн, начали это делать. Это касается как продуктов, так и услуг. Среди покупателей преобладают женщины, можно поискать исследования на эту тему в сети. При покупке многие ориентируются на отзывы и обзоры уже опытных покупателей/пользователей.
- Человеку нужен человек. С одной стороны, самоизоляция и постковидный синдром, а с другой стороны фокус на персонализацию (вот что еще именно вам может понравиться) приводят к тому, что люди ожидают особенного отношения к себе. Как к покупателю, как к пользователю. Так, чтобы это отношение учитывало ваши интересы, ваше эмоциональное состояние, ваши личные и семейные проблемы. Хочется получить максимум эмпатии и иметь возможность высказаться.

Два тренда про форматы потребления контента:

- Растет популярность подкастов и аудиоформата. Голосовые сообщения и голосовые чаты в мессенджерах, рост кол-ва подкастов и вообще культуры подкастинга. Люди ищут что послушать, кого послушать. Это все похоже на реинкарнацию формата радиостанций теперь в формате авторских каналов. Тут же можно говорить о росте популярности голосового поиска или голосового набора. От аудиоформата в некоторых ситуациях люди быстро переходят к видеоформату и видео-чатам.
- Видеоформат для цифрового контента проникает повсеместно. Обзоры продуктов, отзывы пользователей и т.д.. Видеоролики кругом, начиная от масок в мессенджере и микро-форматов с различными приколами. На Youtube видео от блоггеров и просто обывателей становится все более качественным (картинка, звук, сюжет, атрибуты). Мой ребенок любит общаться со мною видео, снятыми в мессенджере и смонтированными в приложении на смартфоне, ей 7 лет. Спасибо пандемии за то, что многие люди научились пользоваться Zoom или другими подобными сервисами.

Цитируя тренд-аналитика Мариан Зальцман: "Совершенствоваться придется всем" и "Единственная уверенность сегодняшнего дня – это неопределенность". Также рекомендую заглянуть в отчет Мариан о 22 трендах 2022 года. Среди них:
- новости становятся рассадником фейков и дезинформации (явно было видно по распространению информации о разработке вакцин, вакцинации) и повышают тревожность,
- возможность удаленной работы позволяет выбрать место жительства (не обязательно крупный город, можно выбрать более спокойный и более чистый регион),
- жизнь перешла из физической в виртуальную реальность (кино, музыка, концерты, встречи, электронные книги).

Также можно вспомнить таймлайн трендов в виде карты метро от Ричарда Уотсона и найти там временной слот с 2022 годом.
В сфере онлайн-образования я особенно обращаю внимание на появление крупных игроков и правила, которые они диктуют рынку, особенно в маркетинге.
Мировые тренды 2022 (часть 2)

О чем еще подумать, если будете анализировать тренды:
- удаленная работа и культура работы из дома, тут же уютный дом и домашний офис,
- востребованные эксперты это трендспоттеры,
- путешествия в своем регионе в связи с закрытием границ,
- детское онлайн-обучение (в том числе дошкольное ранее развитие),
- взросление населения и увеличение пенсионного возраста,
- политика и экономика мира и вашего региона,
- развитие медицинской сферы,
- постковидная сфера гостеприимства,
_ комфорт важнее впечатления (одежда),
- философия «хюгге» и ваби-саби,
- с одной стороны гиперподключенность и цифровизация, с другой - цифровой минимализм,
- цифровой этикет, телефон превращается в смартфон (кто еще звонит?),
- искусственный интеллект,
- защита персональных данных,
- ценность времени и ожидание быстрого отклика (заказ, покупка, звонок),
- шеринг и дауншифтинг,
- экологичность и этичность,
- психологическая гигиена (повышенная тревожность и борьба с выгоранием) и ментальное здоровье.
Боитесь ли вы совершить ошибку?

Харуки Мураками писал, что "Ошибки — это знаки препинания, без которых в жизни, как и в тексте, не будет смысла."

Сначала мы ошибаемся в процессе обучения, потом в процессе первой практики на реальных задачах, потом уже в рабочих ситуациях. Бывает так, что к нам в EdMarket приходят учиться люди, которые хорошо учились в школе, и уже на этапе сдачи домашних заданий в курсе начинают бояться ошибок. А это как раз тот этап, на котором можно смело тренироваться, делая новые и новые попытки пока не получится. Дальше уровень ответственности за ошибки повышается: на стажировках, на последующей работе. Иногда приходится учить взрослых людей тому, чему их не научили в школе, ведь сейчас процесс обучения совершенно другой, очень быстрый и адаптивный.

Если вы все всегда делаете с первого раза это очень подозрительно. Либо вы делаете слишком долго либо вы изо всех сил выжимаете свой ресурс, чтобы успеть и сразу сделать правильно. Либо скрываете все следы допущенных ошибок, и, возможно, втайне ругаете себя за это.

Когда мы допускаем ошибки в процессе обучения (да и не только) и делаем выводы из полученного опыта, мы гораздо лучше понимаем некую тему или задачу, мы можем находить новые способы решения.

В стартапе, в любой быстро развивающейся компании ценятся люди, которые умеют ошибаться, сопоставляя экономическую составляющую (цена ошибки) и экологическую (влияние ошибки на других людей и среду). Собеседуя кандидатов, рекрутеры сейчас спрашивают не только истории ваших достижений, но и истории факапов (провалов) и то, как вы себя повели.

В образовательном бизнесе надо уметь делать наброски и презентации идей "в драфте", двигаться по модели MVP (минимально жизнеспособного продукта), проектировать по методу прогрессивного JPEG ("в любую секунду любой проект готов на 100%, хотя проработанность может быть и на 4%") и так далее. Быстрый темп развития рынка EdTech подразумевает, что быстрее бегут те, кто делает больше тестов и соответственно совершает больше ошибок. Так нарабатывается опыт.
Мне только послушать. Подборка аудио.

Я малоопытный подкастер, но сама активно употребляю аудио-контент, потому что читать или вдумчиво смотреть не всегда получается. А вот послушать можно, особенно в формате микрообучения. О чем успела наговорить:

👉 Как построить отдел продукта в онлайн-школе и как распределить роли между людьми
👉
О метриках онлайн-курсов, о метриках продуктовой команды онлайн-школы, о зонах влияния методиста на ту или иную метрику
👉 Где соприкасаются продукт и маркетинг в онлайн-школе
👉 20 точек соприкосновения методиста с маркетинговыми задачами в онлайн-школе
👉 Как перевести обучение удаленных сотрудников в онлайн
👉 Методист или Методолог: в чем разница?
👉 Нужен ли методисту личный бренд
👉 Как методисту перестать бояться технических решений?
👉 Как формулировать цели в онлайн-курсе?
👉 Большое "чтобычто": зачем люди учатся?
👉 Простыми словами о педагогическом дизайне
👉 Что рассказать во вводном занятии к онлайн-курсу?
👉 Как создать оптимальный график синхронных занятий?
👉 Какой % доходимости на онлайн-курсе (COR) считать нормальным?
👉 Такие разные роли куратора онлайн-обучения
👉 Как помочь учащемуся дойти до финала онлайн-курса?
👉 Анализ мотивации из анкет студентов: что помогает и что мешает учиться
👉 Какой опыт приносят с собой взрослые люди, приходя учиться на онлайн курсы?
👉 Учитесь ошибаться. Это того стоит!
👉 Как быстро ожидать изменений после обучения?
👉 Начало обучения это ещё продажа. Уделяете ли вы особое внимание первым занятиям в курсе?
👉 Как адаптироваться к работе в новом проекте?
Синхронное или асинхронное обучение: в чем разница?

Слышали ли вы о том, что асинхронное обучение это курс без домашних заданий, без учебного чата, без получения документа о завершении курса = просто контент без поддержки? А это не всегда так.

На простых примерах все мы отличаем синхронную коммуникацию от асинхронной:
- звонок в Zoom, по телефону, аудио- или видео-звонок в мессенджере это синхронная коммуникация, когда ответ получаем сразу.
- e-mail (письмо), переписка в мессенджере (тексты, голос, картинки, видео не важно) это асинхронная коммуникация, когда ответ получаем не сразу, а спустя какое-то время.

В отношении онлайн-обучения с этими понятиями сложно, т.к. асинхронные курсы могут иметь разные параметры в разных образовательных проектах. То, что в одной онлайн-школе называется асинхронным курсом, может в корне отличаться от асинхронного курса в другой онлайн-школе. Откалибровав свой опыт по опыту коллег, могу предложить такие ориентиры.

Синхронное обучение это когда проходишь программу вместе с группой по расписанию и подстраиваешься под общий темп обучения.
Асинхронное обучение это когда учишься индивидуально, берешь график занятий и домашек “в свои руки” и устанавливаешь удобный темп обучения.

По аналогии со спортивными тренировками (ведь обучение это тоже цикл тренировок, групповых или индивидуальных, синхронных и асинхронных):
- если тебе нравится заниматься с группой, то выбираешь абонемент на групповые тренировки по расписанию,
- если тебе нравится заниматься индивидуально, то выбираешь абонемент на посещение тренажерного зала в удобное для себя время.

Основные признаки синхронности обучения:
- есть дата старта обучения, начать учиться можно только с этой даты
- есть расписание обучения на курсе, то есть единый темп обучения для всей группы, единые дедлайны для домашних заданий
- основная программа состоит из живых онлайн-занятий, на которые нужно приходить вместе с группой в определенные дни и время (бывают исключения, когда занятия предзаписанные, но все равно есть определенные дни открытия контента по расписанию группы)
- есть определенная последовательность обучения (тем, занятий, ДЗ), которую нельзя изменить

Основные признаки асинхронности обучения:
- можно начать учиться в любой момент, нет конкретной даты старта обучения
- нет расписания обучения, каждый студент устанавливает свой темп (быстрее, медленнее, с перерывами) и свои дедлайны для домашних заданий
- практически вся программа состоит из записанных занятий, которые можно изучать в любое удобное время и не нужно подстраиваться под живое участие
- последовательность изучения тем в курсе можно изменять, можно изучать избранное или весь материал

В EdMarket синхронные и асинхронные курсы имеют такие единые компоненты:
- Учебный чат с сопровождением куратора группы
- Проверка домашних заданий и обратная связь от тьютора (в некоторых курсах могут встречаться тесты и квизы, но бОльшая часть домашних заданий выполняется на своем или на учебном проекте студента и проверяется индивидуально тьюторами (экспертами по проверка ДЗ)
- Живые онлайн-встречи с командой EdMarket 1 раз в месяц
- Живые онлайн-встречи с центром карьеры EdMarket 1 раз в месяц
- Сопровождение Центра карьеры (карьерные консультации, стажировки, собеседования для всех флагманских курсов, детали всегда есть в описании программы)
- Выдача документа о завершении обучения (Сертификат, УПК, Диплом)
- Участие в онлайн-конференциях EdMarket
- Видеозанятия (записи, скринкасты и др, в групповом обучении могут быть как доп.материал)

Отличия синхронного обучения от асинхронного в том, что есть вебинары в основной программе занятия и вследствие этого есть то самое синхронное взаимодействие с преподавателями на онлайн-занятиях, чаще через чат в вебинарной комнате. Студенты асинхронных курсов смотрят занятия в записи и получают обратную связь от экспертов асинхронно (через домашние задания или учебный чат).

Далее: что вам подойдет, синхронное или асинхронное обучение?
3
Синхронное или асинхронное обучение: кому что подходит?

Понятие синхронности и асинхронности тут.

Кому подойдет синхронное обучение:
- тем, кто готов начать обучение в заявленную дату старта группы
- тем, кто любит учиться в группе и двигаться в едином темпе обучения с группой и кому подходит заданный программой ритм обучения (например, 2 вебинара в неделю вполне посильно)
- тем, кому подходит время проведения вебинаров или др форматов живых занятий и есть возможность посещать бОльшую часть занятий онлайн с группой
- тем, кто готов изучать темы в той последовательности, в которой они представлены в программе, постепенно двигаясь от одной темы к другой (хорошо подходит новичкам)
- в большей степени подходит экстравертным общительным людям, которых мотивирует активность сокурсников

Кому подойдет асинхронное обучение:
- тем, кто хочет начать обучение прямо сейчас или в любой другой момент без привязки к конкретной дате старта группы
- тем, кто любит учиться самостоятельно и двигаться в своем темпе обучения (быстрее или медленнее с возможностью сделать академ-перерыв и общаться в чате по необходимости)
- тем, кто НЕ планирует посещать живые занятия, кому НЕ подходит установленное время вебинаров или расписание группового обучения (например, разница во времени, большая загрузка на работе, обучение/работа во вторую смену, плавающий график, командировки, длительный отпуск)
- тем, кто хочет иметь возможность самостоятельно выбирать последовательность прохождения тем в программе или, если есть такая возможность, то изучить выборочные темы (хорошо подходит специалистам с небольшим опытом, но новичок может проходить последовательно)
- в большей степени подходит интровертным малообщительным людям, которым комфортнее в небольшом коллективе или один на один с куратором/тьютором

P.S. Понимая эти особенности, многие курсы EdMarket существуют в синхронной и асинхронной версии. Сейчас 30-35% студентов, приходящих учиться, выбирают асинхронное обучение. Показатель постепенно увеличился с 5-10% в 2020 году. А для тех, кому не подходит ни синхронное, ни асинхронное обучение (такое бывает когда нужно точечное решение вопросов) мы предлагаем онлайн-менторинг (встречи с экспертами, отдельно или пакетами). Также альтернативой могут быть мастермайнд-группы, профессиональные сообщества, работа с наставником, трекером. Для корпоративных клиентов зачастую разрабатываются кастомизированные программы, синхронность или асинхронность обучения определяется заказчиком.

Иногда люди выбирают асинхронное обучение, подразумевая что посмотрят контент выборочно, не будут идти к финалу и получать документ. Тем не менее в EdMarket за 2021 год почти 250 студентов успешно дошли до диплома и получили свои удостоверения.

P.S. P.S. В чистом виде синхронные курсы существуют редко, т.к. в них включаются и асинхронные компоненты. Возможно, большинство курсов, с которыми вы сталкивались или столкнетесь, являются синхронно-асинхронными или асинхронно-синхронными, уже простите за эту дозу неопределенности 😉
Обновила подборку публикаций о разработке курсов:
Forwarded from PRO elearning
💁🏻‍♀️ Подборка постов о методологии (педагогическом дизайне) онлайн-курсов

Педагогический дизайн: ADDIE, Блум, Ганье, обратный дизайн и целеполагание
👉 Простыми словами о педагогическом дизайне (аудио)
👉 С чего начинать проектирование онлайн-курса? (А-Б, поезд)
👉 Как научить маму пользоваться WhatsApp? Немного про ADDIE
👉 На какие вопросы надо ответить при создании онлайн-курса к компании
👉
Как формулировать цели в онлайн-курсе? Текст и Аудио
👉 Как уточнить цель обучения по SMART?
👉 Простая структура онлайн-занятия из 9-ти элементов Роберта Ганье

Концепция, программа и занятия в онлайн-курсах:
👉 Цели, учебные задачи и их декомпозиция, концепция программы
👉 Как отличить хорошую концепцию онлайн-курса от плохой?
👉 Как создать программу онлайн-курса? Часть 1 и Часть 2
👉 Скачать шаблон для создания программы онлайн курса
👉 Как создать сценарий для онлайн-курса?
👉 Что рассказать на вводном занятии к курсу
👉 Почему важно качественно проектировать первые занятия и приглашать самых опытных экспертов?
👉 Как провести аудит учебных текстов?
👉 Как писать понятные учебные тексты?
👉 Какие форматы сейчас используют для онлайн-обучения? Часть 1 и Часть 2
👉 В каком формате создать онлайн-курс, чтобы он продавался?
👉 Как собрать и оформить слайдовый онлайн-курс

Синхронность, асинхронность и скорость обучения
👉 Синхронное и асинхронное обучение: в чем разница?
👉 Что вам подходит: синхронное или асинхронное обучение?
👉 Какие сложности у группового онлайн-обучения?
👉 Поможет ли короткий курс обучиться быстрее?
👉 Спринты и марафоны в онлайн-обучении
👉 Как создать оптимальный график синхронных занятий?

Практика и обратная связь в онлайн-курсах:
👉 Какой проходной балл установить по тесту?
👉 Как организовать онлайн-практику в курсе?
👉 Организация практики (видео фрагмент)
👉 Зачем нужны домашние задания на рефлексию?
👉 Типы обратной связи в онлайн-обучении
👉 Когда давать учащемуся обратную связь в онлайн-обучении?
👉 Примеры онлайн-практики в курсах
👉 А не сделать ли нам в курсе взаимопроверку работ студентами? Р2Р
👉 На чем выполнять домашки в онлайн-курсе: кейсы или свой проект?
👉 Как отрабатывать практику в курсе не на живом, а на учебном проекте?

Образовательная среда онлайн-курсов:
👉 Из чего состоит образовательная среда онлайн-курса?
👉 Что ценнее: учебный контент или образовательная среда?
👉 Какие CJM нужны в онлайн-обучении и организации образовательной среды?
👉 Что лучше использовать: чаты или форумы в онлайн-курсах?
👉 Адаптивный образовательный трек: как и зачем создавать?

Тех.решения для онлайн-обучения:
👉 Какие тех.решения нужны для организации онлайн-обучения
👉
Платформы (LMS) и других тех.решения для организации онлайн-обучения (видео)

Актуализация (обновление) и аудит онлайн-курсов:
👉 Как создать видеокурс, который можно легко обновлять?
👉 Точки ИТС при аудите онлайн-курса
👉 Как успевать обновлять онлайн-курсы, когда в компании все постоянно меняется?
👉 Зачем проводят метод.аудит онлайн-курса и почему иногда методист не может его провести?

Работа с участниками онлайн-курса: что нужно понимать методистам
👉 Как люди выбирают для себя онлайн-курсы?
👉 33 причины того, почему люди покупают онлайн-курсы
👉 33 причины почему люди бросают купленные ими курсы, не доходя до финала
👉 Как найти общий язык с заказчиком онлайн-курса? Об исследовании целевой аудитории

Когда мы "переметодичили":
👉 Внутренняя методическая кухня учащимся не нужна

Мифы и ошибки при разработке онлайн-курсов:
👉 10 мифов в разработке онлайн-курсов
👉 Вредные советы по разработке онлайн-курсов
👉 Какие ошибки возникают в онлайн-курсах, разработанных без методиста?

Про метрики отдельная подборка тут: https://t.iss.one/howwelearn/968
Про мотивацию: https://t.iss.one/howwelearn/610
Про роль методиста: https://t.iss.one/howwelearn/600
Про корпоративное онлайн-обучение: https://t.iss.one/howwelearn/624
Про сопровождение обучения и роль куратора: https://t.iss.one/howwelearn/603
21
О методологах, продюсерах-методистах и продакт-менеджерах онлайн-курсов
Часть 1

Споры вокруг наименования специалистов, создающих образовательные продукты, продолжается уже много лет. Совсем не год, два, а гораздо больше. Я помню, как где-то в 2010 педагогические дизайнеры, работающие в корпорациях, отстаивали свою экспертизу как профессиональных разработчиков онлайн-курсов и, в первую очередь, практиков. С другой стороны вузовские академические специалисты аргументировали, что они опираются на базовые теории и могут профессионально проектировать дистанционные образовательные программы, в отличие от практиков, оформляющих слайды.

Теперь все еще сложнее. Не буду говорить, как кого правильно называть, потому что сейчас никто не знает как правильно. Исследовав вопрос наименований, почитав уйму чатов, послушав различные дискуссии, понаблюдав за названиями специалистов в профилях соц.сетей и в вакансиях, вот какие у меня самой есть ориентиры.

Методист, он же педагогический дизайнер, он же разработчик курсов, он же специалист по дистанционному обучению все же чаще занимается только потоковой разработкой онлайн-курсов. Т.е. выполняет регулярные задачи, поставленные заказчиком (если напрямую работает) или своим руководителем. Использует готовые методические рамки, не придумывая самостоятельно новые, может вносить незначительные изменения в них.

Методолог, вариант 1. Существовавший до 2021 года и до хайпа на методологию, пришедшего к нам из Инстаграм. Существует такой методолог и сейчас. Это эксперт, который пробыл специалистом по разработке, т.е методистом, наработал опыт, приобрел насмотренность. И теперь может создавать новые методические рамки для методистов, которые занимаются потоковой разработкой. Это скорее роль, которая находится в проекте у старшего методиста, у метод.директора. Чистые методологи работают в учебно-методических отделах, задавая конституционные методические принципы в конкретной онлайн-школе, и отслеживая их актуальность. Учитывая темпы развития онлайн-образования и в целом информационной среды во всем, методологи, я верю, будут теми людьми, которые помогут нам и в будущем успевать учиться и каким-то чудом мотивировать себя и других на весь этот lifelong learning.

От методолога в варианте 2 (ниже) этот методолог отличается тем, что погружен в исследования, учебные метрики, методологию с акцентом на качество продукта и сопровождение, рефлексию, изменения в процессе и после обучения, достижение высоких образовательных результатов участниками курса.

Методолог, вариант 2. В текущем контексте рынка это может быть методист с пониманием маркетинга, он же продюсер с пониманием методологии (в инфобизнесе). Он же, как мне интуитивно кажется, и есть продакт-менеджер или просто продакт (в онлайн-школе) и последнее наименование мне кажется логичнее. То есть это специалист, который занимается не просто разработкой онлайн-курса, а разработкой (+сборкой и иногда запуском/продвижением) образовательного продукта, который будет нужен конечному пользователю. Часто проводит кастдевы и метод.аудиты. Работает как индивидуально с заказчиком, создавая авторский курс (“инфопродюсер” и “продюсер”, “методолог”), так и в крупной школе (“продюсер”, “продакт-менеджер”).

От методолога в варианте 1 отличается тем, что погружен в маркетинг, исследование целевой аудитории, акцентируется на эффективности самого образовательного продукта (прибыльность, кейсы, wow-эффект в процессе и после обучения, LTV, системные продажи).

Далее: https://t.iss.one/howwelearn/1110
О методологах, продюсерах-методистах и продакт-менеджерах онлайн-курсов
Часть 2
Часть1 https://t.iss.one/howwelearn/1109

Почему вдруг стало столько методологов-фрилансеров? Почему работодатели ищут не просто методиста, но и +методолога? Опять же на мой субъективный взгляд это объясняется популярностью самого слова “методолог”, особенно в Инстаграм. Это повышает ценник на услуги специалиста, если он может доказать что не просто методист, а опытный методист, доросший до уровня методолога (кейсы, цифры, рекомендации). И, если ранее продюсеры акцентировались на маркетинге, то сейчас в их поле зрения попала методология, что и вызвало такой ажиотаж. Возможно, методолог это экологизированный продюсер, наполненный любовью к методологии, что, в целом прекрасно, как бы это не смещало трактовки в наименованиях.

Для меня методолог это методическая совесть образовательного проекта. Это опытный методист, наставник, который задает методические стандарты, наблюдает за трендами, создает новое и является хранителем ценностей, правил и этики в образовательном проекте.

Я сама прошла через роли методиста и методолога, соприкасаясь с задачами маркетинга как продюсер и с задачами управления как метод.директор. Собеседовала различных методистов, ставила им задачи, наблюдала что получается, и в итоге пришла к таким выводам о ролях методистов:

👉 методист - хайкер (от hiking пешие прогулки)
- если методист тяготеет к методологии (вдумчиво дорабатывать занятия, создавать новые шаблончики, анализировать метрики, менять анкеты обратной связи, разбираться в мотивационной стратегии, эмпатично взаимодействовать с экспертами, узнавать новое благодаря погружению в новые темы курсов), то ему не совместить это с маркетингом и управлением

👉 методист - спринтер (от sprint гонки на коротки расстояния)
- если методист тяготеет к маркетингу (проводить кастдев и тестировать новые темы курсов, быстро собирать концепции, работать совместно с маркетингом с лендингами, т.е тяготеет к продюсированию) то ему не совместить это со скурпулезной потоковой разработкой курсов, когда надо регулярно взаимодействовать с экспертом, ежедневно создавать и пересоздавать занятия.

👉 методист-стратег
- если методист тяготеет к управленческим задачам, вырастает до старшего методиста, рук метод отдела, отвечает за работу других методистов, обучает их, возможно, отвечает и за работу кураторов, то он теряет навыки потоковой разработки, а иногда просто теряет ресурсы, чтобы успевать и создавать и “менеджерить”

Со временем придется определиться, кто вы. Даже в больше степени опираясь на свой характер, предпочтения, интересы. Иначе получается как в басне “Лебедь, рак и щука”, потому что каждое направление (методология, маркетинг, управление) тянет в свою сторону.

И при этом надо учитывать, что реалии рынка демонстрируют нам запросы работодателей и заказчиков на мультиспециалиста, человека-оркестра, который возьмет на себя и создание метод.стандартов, и последующую разработку, и плотное соприкосновение с маркетингом. Вам предстоит решить, искать ли вакансии/заказы на ваш пул знаний, умений и опыта или постараться подстроиться под популярные запросы.

Если вы как работодатель не можете определить, кто вам нужен, или кто перед вами: методист или методолог, то я бы обращалась к методологу-эксперту для супервизии. Пусть вместо вас кто-то сделает эту оценку.

Я сама, развиваясь от менеджера по контенту в пед.дизайнера (он же методист) в итоге пришла в управление продуктовой командой. В моем случае оно очень связано с маркетингом, но пока в этих двух направлениях удается двигаться. Методологию пришлось отпустить, хотя иногда еще могу погружаться, имея свежий методический опыт.

Кому интересно дальше разбираться с методистом, а также его развитием в мастера (методолога) или в проджекта и дальше в продюсера, или в управленца (метод.директора), переходите сюда: https://t.iss.one/howwelearn/600
9
Зачем платить за обучение, когда можно учиться бесплатно? И почему складчина не должна пугать онлайн-школы, которые выстраивают образовательный процесс, а не просто складывают контент на платформу.
Часть 1

У меня на канале много полезного контента. Я это прекрасно осознаю, и тем не менее, не боюсь им делиться. Каналу я делегирую часть функций своей памяти, для меня это способ систематизации знаний и опыта, а также навигатор по быстрым ответам на часто задаваемые вопросы студентов, клиентов, партнеров.

А не боюсь делиться потому что знаю: контент не заменяет процесса обучения. Также, как просмотр видео от ютюб-блоггера о путешествии не заменяет самого путешествия: не дает вам опыт, переживания и воспоминания, не дает новых знакомств, не соприкасает с новой средой и не меняет вас. Это совершенно разные вещи: свой опыт и чужой опыт.

Сейчас источников бесплатного контента действительно много. Учиться бесплатно можно было и до появления интернета, а с его появлением и тем более. Бесплатно, самостоятельно, подбирая себе нужный контент. Но вначале контент был дефицитом (библиотеки, эксперты доступные только очно), а потом контент стал крупицами драгоценных камней в пустыне, которые надо еще найти, просеяв уйму песка. И да, самые настойчивые могут учиться самостоятельно. И таким не нужны онлайн-курсы или неонлайн (хотя в какой-то момент и самостоятельно обучающиеся понимают необходимость сообщества и наставника и находят их).

Но большинству людей для освоения чего-то нового нужна системная программа обучения, в которой этот самый контент отфильтрован и методически выстроен для достижения определенных целей.

И часто нужна помощь в организации этого обучения, т.е. чтобы кто-то тебя “пинал”, верил в тебя.

Именно потому много бесплатных онлайн-курсов погибают на кладбище закладок браузера, а легко скачанные онлайн-книги остаются непрочитанными.

Именно потому на YouTube много открытых уроков английского языка, а проблема заговорить на английском остается и многие платят за обучение.

В целом, учитывая скорость производства контента и его повторение, уже скоро не будет необходимости создавать новый контент, нужно будет научиться переиспользовать, курировать контент (не онлайн-курс, именно контент, это про другое).

Сам по себе контент словно каркас здания. Знаете, как квартира после строителей. Даже в прекрасном новом доме это просто стены. Вы не сможете жить в этой квартире, если не проведете коммуникации, если не обставите хотя бы самой необходимой мебелью и техникой, если не оплатите за электричество, воду, отопление, если не познакомитесь с соседями и так далее.

В процессе хорошо спроектированного обучения ученик:

1. Преобразует полученный контент (сравнивает с тем, что уже знает - добавляет в свою базу данных, разрушает и создает новые нейронные связи, рефлексирует)

2. Приобретает новый опыт (делает домашние задания - получает обратную связь, задает вопросы - получает обратную связь)

3. Меняет свое мышление, поведение, сталкиваясь с другими людьми, устанавливая знакомства, дискутируя с сокурсниками, пытаясь осознать разные точки зрения

4. Пересиливает себя, дисциплинируя учиться, прилагая порой огромные усилия чтобы прости прийти на очередное занятие или вовремя сдать домашку. И иногда то, что обучение оплачено, стимулирует не бросить, как абонемент в спортзал стимулирует вас брать спортивную одежду, кроссовку и “за волосы” тянуть себя на тренировку.

5. Выходит из зоны комфорта и становится сильнее, благодаря тому, что делает то, что ранее не делал, то что может не нравится, то чему ужасно сопротивляется или просто боится его мозг.

И если все эти 5 пунктов, или хотя бы часть из этого случается во время обучения, получается мощный сдвиг, скачок, переход на новый уровень. Как у электрона, который накопил достаточное количество энергии для прыжка, происходит переход на новую, более удаленную от ядра орбиту.

Сам по себе контент не переведет вас на другой уровень, не зависимо от того, покупаете вы его или нет. Нужна образовательная среда, обратная связь и дисциплина.

Об этом дальше https://t.iss.one/howwelearn/1112
11
Зачем платить за обучение, когда можно учиться бесплатно? И почему складчина не должна пугать онлайн-школы, которые выстраивают образовательный процесс, а не просто складывают контент на платформу.
Часть 2
Часть 1 тут https://t.iss.one/howwelearn/1111

Да, контент может вдохновлять. Да, какой-то контент может казаться сверх-ценным, потому что новый, может быть это чей-то свежий кейс или важный вывод. Да, контент может быть красивым, практичным, реалистичным, что делает его особенно интересным. И все же сам по себе контент не учит.

Когда вы покупаете онлайн-курс, вы покупаете в первую очередь не контент, а то, что создано вокруг этого контента:

- образовательная среда в которой этот контент последовательно выдается посредством занятий с экспертами или уже готовых занятий, и далее определенным способом отрабатывается, чтобы он закрепился, а не сразу выветрился из кратковременной памяти

- обратная связь, в особенности, обратная связь на выполненную практику, что позволяет двигаться по учебной траектории, помогая порою справиться со страхом нового, боязнью ошибок и сравнением себя с другими не в свою пользу

- дисциплина, сформированная графиком обучения и дедлайнами, а также поддерживаемая командой сопровождения порою очень нестабильная мотивация участника онлайн-курса.

Спроектировать курс = Создать образовательную среду + настроить качественную обратную связь + дисциплинировать и мотивировать на достижение результата.

Все это очень много работы, огромная инфраструктура и постоянно адаптируемые процессы. И методисты, кстати, те самые специалисты, которые вот это все проектируют. Делают так, чтобы заходя на курс, человек получал не только контент.

И, кстати, именно с такими акцентами выстроен отдел продукта в EdMarket:

- метод отдел создает развивающую образовательную среду с фундаментальным экспертным контентом,

- тьюторская служба обеспечивает качественную обратную связь на домашние задания (часто именно проектные ДЗ),

- служба заботы работает над мотивацией и сопровождает обучение студентов, снабжая уйму учебных чатиков доп. контентом и создавая поддерживающую атмосферу.

Много раз я слышала вопрос "Как защитить учебный контент от слива?". И пока не изменила свое мнение в ответе: нужно создавать не контент, а процесс, среду, то что не слить и быстро не скопировать.

Онлайн-школе, которая выстраивает целую образовательную систему внутри курса, не стоит бояться наличия бесплатного контента, сливов или складчины. Потому что цель обучения это не получение доступа к контенту, а получение опыта, и как следствие, результата. А процесс копирования всей образовательной системы, этой продуктовой инфраструктуры, слишком длительный и адаптивный, поэтому с текущим развитием технологий маловероятен.
16
Вдохновляющие правила жизни от Славы Полунина.
В день, когда нельзя не думать о любви:

💜 занимайтесь только тем, что любите
💜 учитесь искренности у детей
💜 делайте счастливыми людей вокруг себя
💜 работайте только с теми, кого хочется обнять
💜 превращайте неприятное в приятное
💜 избегайте циников и нытиков
💜 делайте серое ярким

P.S. Кому интересно больше и глубже, погуглите, в сети есть прекрасные вдохновляющие интервью. Также у Славы Полунина есть две книги, я пока не читала, но одну запланировала почитать в этом году.
7
Существует ли work-life balance?

Есть ли возможность так наладить свою жизнь, чтобы успевать отдыхать, иногда лениться, путешествовать, и, в тоже время реализоваться профессионально, построить свой бизнес, стать в чем-то сверхрезультативным и успешным? То есть медленно и уверенно, идти к успеху, при этом заботясь о своем здоровье.

Я ищу ответ на этот вопрос последние годы, но не нахожу. Смотрю и слушаю интервью людей, которые в чем-то реализовались, и все они проходили через этапы, когда work-life balance просто невозможен. Все они оставили какую-то плату за свои достижения. И чем больше люди работали на себя (удаленку считаем тоже работой на себя), тем сложнее было разграничить work и life. Тем сложнее установить баланс, хоть на какое-то время. Люди чаще всего реализовываются в том, что затягивает, ведет тебя в состояние потока, увлекает, зажигает. И иногда выжигает, потому что не замечаешь, как едешь на горящих колесах.

Слушая блоггеров, которые рассказывают про свою медленную жизнь, отдых, организованность, я вижу как много контента у них производится и понимаю: то, что транслируется, не соответствует действительности. Либо отсутствует какая-то часть жизни (например, личная), и потому получается сфокусироваться на работе. Либо в попытках успеть все: работа, личная жизнь, хобби, общественная жизнь, путешествия (и у кого что там еще), человек рано или поздно приближается к черте выгорания, начинает ходить к психотерапевту или бросает работу, смотрит сериал, “выхаживает” в прогулках свои мысли и переживания. Идет период восстановления. Иногда долгий.

Как-то коллега сказала мне, что в высококонкурентной среде всегда есть высокий риск выгорания. “Сверх-результаты возможны только при сверх-усилиях”. Баланс может быть временно, но точно не постоянно. В какой-то период, если есть стремление достичь вершин, нужно решиться на дисбаланс и направить свои усилия в желаемом направлении. Найти временную точку балансировки: сейчас я буду учиться или сейчас я буду работать или этот год я посвящу отношениям и т.д.

Если хочешь профессионально реализоваться в определенной сфере, то нужно принять на ответственность за "недоведение" себя до состояния выгорания и принять риски, которые за собой несёт стремление к сверх-результатам. То есть придется за это заплатить. Временем, то есть часами, годами жизни, может ментальным и физическим здоровьем, может отдаленностью от семьи или невозможностью создать эту семью. Это как в профессиональном спорте, который может привести к большим достижениям, но занимая при этом гораздо больше 10000 часов практики и оставляя при этом травмы, как физические, так и эмоциональные. И это выбор. Но никак не формула work-life balance.

Еще про удаленку тут: https://t.iss.one/howwelearn/617
16
Audio
Ребята, надиктовала о том, как методисту не бояться тех решений, как их осваивать, почему не стоит заучивать интерфейсы или изучать программы и сервисы впрок.
Прошу прощения за шум микрофона, не заметила, но уже не успею перезаписать. Надеюсь, кому актуально, будет полезно.
Добавлю еще варианты, как тренировать технологическую любознательность:
👉читайте книги через ридеры, приложения для чтения, пробуйте аудиокниги, научитесь делать заметки в электронных книга, выделять фрагменты и цитаты
👉попробуйте вести свой канал или аккаунт, пишите тексты, подбирайте картинки, например в Инстаграм можно поучиться делать сториз, использовать различные варианты оформления, добавлять контент в избранное
👉если часто смотрите что-то на YouTube, создайте свои папочки, в которые можно складывать просмотренное
👉попробуйте или трекеры времени как приложения для смартфона, тренирует навык использования приложений-помощников
👉попробуйте приложения для редактирования фото или видео на смартфоне, есть много простых и бесплатных
16
Audio
Какой вы методист?

👉 Методист-хайкер
(методист, старший методист, педагогический дизайнер, методолог)
👉 Методист-спринтер (методист-маркетолог, методист-продюсер, продюсер)
👉 Методист-стратег (рук.метод отдела, тимлид, методический/академический директор, дир.по продукту)
👉 Методист-технарь (методист-техадмин, методист виртуально жонглирующий тех инструментами)
👉 Методист-дизайнер (методист-оформитель, сборщик, креативный методист)
👉 Методист-редактор (методист-копирайтер, мастер по текстам)

Пояснения в аудиодорожке.

Дополню, что из всех ролей методистом-фрилансером сложно быть только когда ты стратег. Это чаще найм. Все другие роли могут быть как на фрилансе (работа на себя), так и в найме (работа на компанию, на проект). Все чаще видны ситуации, когда методист даже в найме берет проектные задачи по ролям выше (кроме стратега) + могут встречаться еще методисты-тьюторы (наставники или проверяющие дз эксперты), методисты-кураторы (сопровождающие обучение). Где-то еще должны быть методисты-аналитики 😉
11