Методист как механизм фокусировки в онлайн-курсе
(фрагмент из эфира в Инстаграм)

О прекрасных, талантливых, часто рефлексирующих и скромных людях с синдромом самозванца
(фрагмент из лонгрида о синдроме самозванца)

Человек с синдромом самозванца - тот, кто имеет знания и опыт в определенной сфере и при этом склонен недооценивать собственные достижения.

"Синдром самозванца - это психологическое явление, при котором человек не способен приписать свои достижения собственным качествам, способностям и усилиям." Википедия

Люди, подверженные этому синдрому, могут быть полностью уверены в том, что не заслуживают того успеха, наград, поощрений и восхищений, которые выпали на их долю: "где-то есть эксперты, а где-то в совершенно другом месте есть я".

История выявления этого синдрома связана с исследованием, проведенным в 1978 году двумя учеными: Паулиной Клэнс и Сюзанной Аймс. В результате исследования ученые обнаружили, что в группе испытуемых успешных женщин многие были склонны считать, что они не так умны, и что окружающие переоценивают их.

Синдром самозванца не считается психическим расстройством и не является чертой характера, хотя долгое время считался врождённым качеством. Чаще этот синдром изучается как реакция на определённые ситуации и раздражители. Она может быть в трех проявлениях:

- "На самом деле я некомпетентен и не заслуживаю достигнутого успеха или профессиональной позиции, очень боюсь разоблачения"
- "Мне просто повезло в этот раз, а в другой раз может так и не повезти, поэтому не надо от меня этого ожидать"
- "Ой да тут не было ничего такого особенного, все было слишком легко, что не следует обращать внимание"

Зачастую человек с синдромом самозванца является уже профессионалом, который по каким-то причинам сам себя недооценивает.

Синдрому самозванца могут быть подвержены люди, которые в чем-то были первыми в своей семье:

- первые, кто получили высшее образование или решились на собственный бизнес
- первое поколение иммигрантов в другой стране, в другой культуре
- первые, кто отошли от традиций своей семьи и создали новые традиции
- первый мужчина, кто выбрал по мнению родителей "женскую профессию"
- первая женщина в семье, которая доросла до позиции руководителя
- первая молодая семья, которая решила работать в городе, покинув фермерскую традицию своих корней

Кстати, вспомните, в своем роде вы были в чем-то первым или первой? Могу представить, что иногда было очень сложно.

Люди с синдромом самозванца часто бывают перфекционистами. Они стараются оправдать или даже превзойти ожидания, что может приводить к постоянной работе "на повышенных оборотах" и как следствие к выгоранию. И при этом человек все равно живет в постоянном переживании, что он не справится или справится недостаточно хорошо. Он все-все много раз перепроверит, только бы не ошибиться и не столкнуться с критикой.

Люди с проявлением синдрома самозванца это часто те, которые не могут сами себе ответить на вопрос "почему я молодец". Тут помогает:
- практика фиксации своих достижений (и важно смотреть в перспективе последних 3-5 лет, чтобы охватить более широкий период),
- ежедневные благодарности себе и миру,
- празднование свои побед, даже маленьких!
- профессиональные и личные ретроспективы в конце года,
- создание портфолио (если до сих пор у вас его еще нет).

Кстати, для ретроспективы здорово использовать календарь от проекта yearcompas. Рекомендую.

Что еще можно сделать для работы с синдромом самозванца:
1. Помните, что сделанное вовремя и хорошо гораздо лучше, чем сделанное идеально когда-нибудь. Или как любила повторять моя прабабушка "Лучшее враг хорошего". Притупляйте в себе голос перфекциониста.
2. Тренируйте свою реакцию на ошибки. Принимая свои ошибки, нам легче терпеливо относится к ошибкам других людей. А это улучшает коммуникационные навыки и в целом формирует более здоровые отношения.
3. Откажитесь сами от критики или оценочных суждений. Меньше критикуя других людей, мы меньше ожидаем критики в ответ. Или как говорила моя прабабушка "Каждый судит сам по себе". Поэтому простая привычка не говорить за спиной у других людей помогает нам легче воспринимать обратную связь.

Лонгрид полностью

Форс-мажоры в жизни методиста или чек-лист испытаний при взаимодействии с экспертами.

1. У эксперта не готова презентация, а до занятия считанные часы или даже минуты
2. Эксперт уехал в отпуск, но не предупредил, что не успеет провести занятие в курсе
3. Эксперт не умеет готовить презентации, и то что вы увидели менять поздно, но и выпускать в эфир страшно
4. На брифе эксперт казался профи, а в процессе работы над курсом оказалось, что опыта нет и контент, а особенно кейсы, собирать не из чего
5. У эксперта оказалась "ранимая душа" и он не смог "переварить" обратную связь от методиста, расстроился и сказал, что больше не будет читать занятия
6. Эксперт импровизирует в эфире, а методист постфактум достраивает и "латает" логику обучения
7. Эксперт быстро и некачественно проверяет домашние задания в стиле "Все ок, молодец!"
8. Сначала вам надо было сделать просто структуру для занятия эксперта, а потом оказалось, что нужно полностью "задизайнить" и вычитать презентацию без дизайнера и копирайтера
9. Вы как методист не оценили, что спикер/преподаватель совсем не харизматичный, а он выступает первый или последний в курсе, что плохо влияет на мотивацию участников
10. Эксперт прорекламировал во время занятия какой-то свой или чужой курс или ресурс, нарушив правила, о которых вы договаривались.

За каждое испытание - 1 балл. Сколько баллов уже набрали? ;-)

Какие испытания были у вас не из этого списка?

Запланируйте свое обучение, если до сих пор этого не сделали.
(фрагмент из статьи "Как не бросить начатое обучение?")

Прямо внесите в календарь время оставшихся учебных занятий, время на практику, время на чтение/просмотр чего-то дополнительного, время на общение с одногруппниками или ментором/тьютором в зависимости от того, в какой образовательной среде вы находитесь.

Поверьте, у каждого из нас проблема не с тем, чтобы выделить время, а с тем, чтобы выбрать, на что именно вы выделяете время. И вписать в календарь. Планируйте заранее, чтобы встроиться в новый график.

А чтобы в отведенное для занятий время не отвлекаться на другие задачи, попробуйте включить фоновую музыку как писатель Эдвард Хэлловел, автор книги "Не отвлекайте меня! Как сохранить высокую концентрацию не смотря ни на что". Он уже много лет во время работы над книгами слушает классику. "Я уверен, - пишет Эдвард - что музыка занимает ту часть моего мозга, которая в противном случае реагировала бы на отвлекающие факторы."

В книге Бриджит Шульте "Мне некогда! В поисках свободного времени в эпоху всеобщего цейтнота" описана интересная идея о тайм-менеджменте для женщин и о нашем ощущении времени. Автор пишет, что сложно почувствовать свободное время постоянно когда вы делите день на маленькие слоты (10 минут на книжку, 5 минут на завтрак, 7 минут на прогулку, 10 минут на игры с детьми), а еще часто выполняете что-то одновременно (например, удаленная работа и приготовление еды). Тогда кажется, что совершенно невозможно найти время на что-то дополнительно, ведь оно уже абсолютно занято.

Бриджит пишет: "Вы не можете управлять временем. Время — величина постоянная. В неделе всегда было, есть и будет 168 часов. Единственное, что вы можете делать, — это выбирать для себя какое-либо занятие и делать его вовремя."

Когда люди задаются вопросом "Что почитать, чтобы стать более организованным?" я хочу ответить: "Читайте свой ежедневник". Для меня это самое полезное чтение по тайм-менеджменту. Я сейчас веду ежедневник в Notion. Подводя промежуточные итоги года вижу, как иногда мне не хватало времени на записи. И все же я очень довольна тем, что этот ежедневник существует и часто спасает от хаоса в нашем безумно меняющемся мире.

А Гретхен Рубин в книге "Счастлива дома" придумала для себя мини-проект "Страдать по 15 минут в день", чтобы завершить различные незавершенные дела, которые тянут энергию. Это те самые "висяки", которые есть у каждого из нас. Гретхен решила каждый день посвящать 15 минут тому, что давно откладывала в долгий ящик, ставила на это время таймер и "страдала" ;-) Благодаря чему ей удалось, например, наконец-то оформить семейные фотоальбомы.

Поэтому чтобы найти время на обучение, стоит просто попробовать запланировать время на обучение, ставить таймер и найти свои способы сохранить концентрацию внимания.

Вы точно давно уже знаете множество способов планировать свое время, смартовать цели, знаете методы как стать более организованным и больше успевать, знаете про календари и про то, что нужно "съесть лягушку утром" а "слона разделить на кусочки", а также зачем нужен единый to do list и пустой inbox. Большинство людей уже прочитали самые популярные книги по тайм-менеджменту и хоть один раз в вузе или в компании прошли тренинг или курс по управлению временем. Не знания отделяют нас от результата, а действия.

Что еще вы успеете сделать до конца этого года?
Решайте и решайтесь ;-)

Подборка постов о мотивации
Полная версия статьи

Почему у новичков не может быть проявлений синдрома самозванца?
(фрагмент из лонгрида о синдроме самозванца)

Новичок это тот, кто учится с нуля, не имея никакого опыта в выбранной сфере. И каждому человеку приходилось пройти через это состояние. Проще, когда ты проходишь вместе со своими одногодками в похожих условиях: школа, вуз, спортивные тренировки, хобби-занятия. Вы вместе учитесь, вместе взрослеете, вы находитесь примерно на одном уровне жизненного опыта и опыта в той сфере, которую осваиваете. В таких условиях проще всего прожить состояние новичка. Даже после вуза от студента не ожидают сверхпродуктивности, понимая, что он новичок. И это часто воспринимается нормально.

Сложнее, когда вы новичок уже в зрелом возрасте. Например, в американском сериале "Новобранец", основанном на реальных событиях, сорокалетний главный герой Джон Нолан кардинально пересматривает свои взгляды на жизнь и становится ... полицейским. Он проживает состояние новичка, стажируясь после обучения наравне с 20-ти летними выпускниками полицейской академии. Ему очень сложно, потому что возраст как бы уже обязывает "состояться" в профессии, а ты начинаешь с нуля. Но, не смотря на одинаковые знания, которые новички получили во время обучения, взрослый Нолан имеет свои преимущества в виде софт-скилов: эмпатии, ответственности, взвешенности своих решений.

Решаясь на смену профессии, вы решаетесь и на то, чтобы побыть в состоянии новичка, больше слушать чем советовать, быть открытым и гибким стажером. И порою ваш внутренний критик будет говорить:
- "Ну, тут все такие крутые, имею ли я право тут быть среди этих звезд?"
- "Ой, сейчас как потрачу время, деньги, а ничего не получится, только расстройство"
- "Менять что-то уже поздно. Я бы и хотела, но как представлю, что мне придется быть 45-летним стажером"
- "Я работал на руководящих должностях всю жизнь, а теперь мной кто-то будет руководить? Ну уж нет!"

В такие моменты важно понимать, что это вполне ожидаемое состояние для новичка, который оказался в незнакомом окружении и начал сравнивать себя с другими не в свою пользу. Что же делать? Тут главное разрешить себе учиться, вообще разрешить себе находить в общем чате с другими людьми и другим опытом.

Очень сложно делать выводы о том, насколько круты те, кто о себе что-то написал, ведь на самом деле вы ничего об этих людях не знаете. В какой-то момент вы оказались на одной и той же программе и будете на равных проходить обучение, имея равные шансы к освоению.

И даже если в группе оказалось гораздо больше тех, у кого вам есть чем поучиться, чем вы ожидали, это прекрасно. Сложнее развиваться в условиях, когда вы самый старший в комнате и задают вопросы только вам.

Новички не страдают синдромом самозванца, потому что они просто еще не доросли до состояния, в котором можно этим синдромом "пострадать". Тут еще не идет речь о том, что человек не может осознать собственные достижения как результаты своих усилий, а вовсе не сложившихся обстоятельств.

Новички страдают неуверенностью в собственных силах, боятся ошибок и критики, ищут наставника и прислушиваются к его рекомендациям. И иногда попадают в "яму страдания", начиная изучать какую-то новую сферу и сталкиваясь с большими объемами новой информации.

Многие образовательные проекты в нише ДПО сталкиваются с ощущением потерянности, страхов, неуверенности у своих студентов, которые решили все кардинально поменять: выбрать новую профессию, найти удаленную работу, развиваться в совершенно другой сфере.

Обычно служба поддержки на онлайн-курсе идентифицирует тех, кто резко впадает в состояние неуверенности, и включает свои рычаги управления. В каждом образовательном проекте понимают, что после старта обучения, когда мотивация на пике, может наступить стадия спада первоначального азарта и стадия сопротивления. Это как прийти на вторую тренировку в спортзал, когда у вас уже оплачен абонемент. Вы понимаете, что нужно, но иногда кто-то рядом должен подтвердить эту "нужность".

Лонгрид полностью

Как сделать максимально полезное занятие?

Всегда визуализируй, когда есть возможность что-то визуализировать.

Лайфхак всех лайфхаков. Очень простой, но очень сложный в реализации. Без пирамиды Блума и точной дозировки когнитивной нагрузки по принципам микрообучения. То есть:

1. Нужно больше показывать, меньше рассказывать.
2. То, что рассказываешь, нужно сопровождать демонстрацией действий, кейсами.
3. Стоит больше усилий уделять НЕ ТОМУ, ЧТО делать, а ТОМУ, КАК делать.

И большинство методистов это знают, но при этом большинство занятий и курсов страдают от нехватки демонстраций и практики. Это происходит потому, что:

1. Люди привыкли к такой подаче информации в школе, вузе, когда сначала теория, потом практика. Причем может быть так, что практику дает не тот, кто давал теорию. Так что иногда просто по накатанной схеме эксперт учит так, как когда-то учили его.
2. Сложно достать артефакты (рез-ты определенного этапа или процесса), которые можно смело продемонстрировать (не будет возражений у заказчика кейса) и можно быстро пояснить вне общего контекста.
3. Это трудозатратно. Придумать примеры гораздо дольше, чем просто рассказать правила.

"В тестовых заданиях дистракторы (неверные ответы) должны выглядеть правдоподобно" - говорит, эксперт.

"Ок, давай покажем это на конкретном примере вопроса и нескольких вариантов ответа" - предлагает методист.

.... И над одним кейсом вы можете совместно думать еще полчаса.

И все же примеры, демонстрации, кейсы, истории (как про успех, так и про ошибки), артефакты, реальные фото, скриншоты, фрагменты видео - все это творит чудеса с занятием и с курсом. И эти чудеса стоят затраченного времени.

В какой-то момент, читая для методистов EdMarket занятие на тему "Жизненный цикл онлайн-курса" я добавила несколько кейсов под общим названием "А бывает и так ...". Их целью было продемонстрировать некоторые ошибки, которые часто допускают на том или ином этапе жизненного цикла разработки онлайн-курсов. И эти истории сотворили чудо: оживили достаточно сложный алгоритм ЖЦ, а также добавили реалистичности теоретическим правилам. Изучая обратную связь от студентов по этому занятию, я часто вижу повторяющиеся от потока к потоку отзывы о том, как интересно было изучать кейсы "А бывает и так" и что они помогли кейсы понять жизненный цикл.

#находки
В одном из курсов когда-то встретила идею делиться не в формате статей/постов на отдельную тему, а делиться находками.
Как раз нужный формат для финала года, когда на отдельную идею не хватает времени.

👉 В книге "Переломный момент" Мальколма Глудуэлла нашла кейс про онлайн-обучение дошкольников (микроформат, телевидение, 1970-е годы представьте себе). Там и кастдев, и детская психология, и формат MVP, в общем потрясающий кейс про детскую образовательную программу "Улица Сезам"
👉 В книге "Здесь была Бритт-Мари" Фредрика Бакмана нашла кейс по трудоустройству и вообще перезагрузке жизни в пенсионном возрасте. И сама книга на мой взгляд очень интересна, легко читается.
👉 Где-то на YouTube услышала потрясающую фразу "Это не было лучшим проявлением меня". Ее можно использовать когда вы сделали что-то, за что себя не похвалить, возможно сорвались эмоционально, вернулись к старым привычками и шаблонам поведения, пошли на поводу у лени или что-то такое. В общем мне кажется фраза прекрасная, чтобы вернуть себя на тропу развития и прокачки до лучшей версии.
👉 Переслушала несколько видео на канале Bookademy. Автор канала стала все реже снимать, приходиться переслушивать ранее отснятое, потому что оно прекрасно. Речь, сюжет, картинка и много много почвы для размышлений. Например, влиять значит слушать: https://www.youtube.com/watch?v=SKoyT32WIuI
👉 Нашла несколько книг, которые прям хочется одновременно начать читать.
Может тоже захотите добавить в свой список:
Автобиография Франклина
"Семь грехов памяти", Шехтер
"Счастливый мозг" и "Идиотский бесценный мозг" , Бернетт

😎 Нужен ли методисту личный бренд?

Незавершённые действия вспоминаются на 90 % лучше, чем завершённые.
Мотивация по Зейгарник

Многим методистам известен эффект Зейгарник. Это психологический эффект, благодаря которому человек лучше запоминает прерванные действия, чем завершённые. Его можно использовать при разработке занятий и при сопровождении обучения, побуждая учеников держать в фокусе внимания начатое действие до его завершения. Например, рассказать 2 пункта из 3 в каком-то алгоритме действий, потом предложить перерыв в занятии и смело ожидать, что большинство учеников вернуться чтобы узнать продолжение. Начать длинную историю, пообещав завершить на след.занятии. И так далее.

Но в жизни есть множество других примеров, где также включается этот эффект. Недосмотренные фильмы, недочитанные книги, недорисованные картины, “недособранные” пазлы, неразобранные вещи, невыполненные обещания (в том числе себе самому) - все это не только остается в памяти, но еще и забирает энергию самим фактом своего существования.

С одной стороны, иногда эффект Зейгарник упрощает задачу: когда уже что-то начато, то продолжить и завершить бывает проще, чем уговорить себя начать. И потому начать сегодня лучше, чем начать завтра. В воскресение лучше, чем в понедельник. В этом месяце лучше, чем в следующем. Потому что первого числа вы снова можете взвешивать “за” и “против”. А когда решение принято и хотя бы первый шаг сделан, то внутренняя мотивация будет толкать вас к тому, чтобы завершить.

Например, в декабре я вернулась к ежедневному прослушиванию английского, а не обещала себе, как обычно, “начать новую жизнь с нового года” и уж тогда точно вписать в свой график английский. Нет наиболее удачного момента, чем сейчас, потому что удачного момента может и не наступить.

С другой стороны, когда мы долгое время не можем завершить начатое, это тяготит и демотивирует. Поэтому здорово иногда писать свой список “дел, которые нужно закрыть до 31 декабря”. И идти по нему, с наслаждением проставляя галочки. Вообще чек-листы и галочки прекрасный инструмент для рефлексии, для освобождения оперативной памяти, для фокусировки, а также для расставления приоритетов. Ведь можно написать и список того, что вы считаете завершенным, даже если это не так.

Например, в этом году я запланировала так много всего просмотреть, что конечно же все не просмотрела. И часть моих ссылок попадет в архив под названием “не прослушала, ну и ладно”, а не в список на 2022 год.

В общем, конец года - прекрасное время, чтобы избавиться от “висяков”, то есть от незавершенных дел. А еще прекрасное время, чтобы что-то начать, надеясь на то, что эффект Зейгарник мотивирует вас в январе продолжить начатое и успешно довести до финала.