Привет. Меня зовут Егор Ганин.

Работаю с 14 лет. Первая моя «работа» — помощник конюха в периоды школьных каникул ))
Потом курьер, помощник корректора в журнале про PR. Там же — первый сайт (где-то в 98-м), и с тех пор всё завертелось.

Можно сказать, я давно, даже неприлично давно в IT: вебмастерил, админил, программировал, пытался продать сайт институту (не удалось), но получилось продать соседнему с ним шиномонтажу и десятку других организаций. Была своя веб-студия, ещё в начале 2000-х.

Потом Яндекс, Mail.ru, стартапы: запуск и перезапуск команд, продукты, рост, ошибки, решения на грани и за ней.

🎤 Этот канал я заводить не планировал. Но цепочка размышлений и случайных ограничений вывела меня к тому, что пришлось.
Почему — пока не расскажу. Всё тайное скоро станет явным.

Здесь будут истории, кейсы, ошибки и наблюдения. Всё, что может оказаться полезным управленцам, продуктологам и просто тем, кто строит что-то своё - т.е. менеджерам.

Иногда кривые решения — несмотря на их кривизну — единственно возможный вариант. И приходишь к ним не потому что хотел, а потому что иначе никак.
Знакомо?

📌Про ошибку выжившего и то, что остаётся за кадром
Мы часто вдохновляемся чужими успехами.
Кейсы. Книги. Посты в соцсетях.
«Вот, смотрите, как он сделал — и получилось!»

И в этот момент, пока мы читаем очередную историю успеха,

где-то тихо умирает здравый смысл.

Ошибка выжившего — это когда ты смотришь только на тех, кто добежал до финиша,
и делаешь выводы, игнорируя всех, кто вылетел по пути.

Именно поэтому, когда мы смотрим на стартап, который взлетел,
мы не видим 999 других, которые сделали то же самое,
но в другой день, в другом городе — или просто без нужного контекста.

💡 Все говорят, что дельфины спасают людей.
А скольких людей они утащили в море и не вернули? :)
(Я люблю дельфинов, они классные. Пример намеренно провокационный.)

📚 Ошибка выжившего не про то, что успехи ничего не значат.

Она про то, что контекст важен.
Что неудачи тоже говорят — только молча.

Когда мы строим процессы, оцениваем идеи, ищем гипотезу —
полезно задать себе вопрос:

А что я сейчас не вижу? Кто молчит? Что не вошло в кейс?

📎 Это, кстати, один из поводов вести доску или логи,
в том числе с неудачами.

Иногда они дают куда больше, чем успехи.
Потому что именно они показывают, где на самом деле граница возможного.

🧠 В книге есть глава про ретро — и она ровно об этом.
Не чтобы пожалеть себя. А чтобы заметить закономерность, пока она не стала ошибкой по умолчанию.

И ещё — раздел про data-driven подход. Потому что "выживание" — это не стратегия.

А вот осознанные решения на основе данных — вполне.

#ретро, #принятие_решений

Про тренинг, который меня изменил. На самом деле - нет.

Я скептичен к тренингам. Для меня это почти как профлитература: полезно, но редко трансформирующе.

Обычно — пустая трата времени, особенно если ты заранее знаешь, что хочешь получить. Таким, как я, нужны коучи и сессии с конкретными вопросами.

Но был один тренинг, который поразил меня. Не только информацией, хотя и она была мощной.

А целым созвездием открытий, которое началось после.
Это был тренинг по MBTI. Кажется, Аня, наш руководитель, отправила всю линейку на него на день.

Я, конечно, отнёсся скептически. Ну MBTI, ну психотипы, ну классификация людей...

Перед тренингом мы прошли тест, результаты отправили коучу. На самом тренинге нас случайным образом разделили по группам и дали простое задание:
нарисовать Идеальный отдых.
Звучит как ерунда. Но тут началась магия.

Команды (4 группы) работали каждая по-своему — кто-то молча, кто-то громко и с шутками, но у всех — удивительно согласованный процесс.

Мы не спорили. Просто каждый рисовал что-то своё, что устраивало всех.

Я рисовал гору. Рядом Андрей — озеро. Кто-то добавил лес. Единственный спор был о цвете и размере значка "NO WIFI".
А ведь в обычной жизни мы так не умели. Не было такой лёгкости, не было такой точности попадания в общее.

Всё совпало: конфигурации команд, стили мышления, подход к общению. И стало понятно — это не случайность. Это психотипы.
Потом начались обсуждения:

— кто с кем легко работает,

— кто с кем не может сработаться,

— какие типы людей говорят разными языками.

Я понял, почему мне раньше было тяжело с некоторыми коллегами. Я — 100% логика, они — 100% эмоция.

И мы не могли даже начать диалог — говорили на разных частотах.
С тех пор я проводил такие тесты на других командах. Сервисный отдел, например — почти весь состоит из эмпатичных людей, для которых важен не только результат, но и то, как он достигается.

Они не хуже, не лучше. Просто — другие.

И понимание этого — меняет всё.
Конечно, подбирать людей только по типу нельзя. Разность создаёт новое.

Но знать и учитывать — обязательно.

Пока ты не понимаешь, кто перед тобой — ты не понимаешь, зачем он работает, почему он включается или выключается.

И всё остальное — бюджеты, процессы, OKR’ы — становится бессмысленным шумом.
📌 Может, стоит начать именно с этого?

📚Про PMBOOK, Flash и литературу, которую не хочется читать
или
🧠 Почему я не читаю профессиональные книги (и зачем это знать читателю)

Хочу признаться:
я плохо читаю профессиональную литературу.
Художественную — да, с головой.
Когда не читаю Jira, могу зависать, перечитывать главы, строить образы. Там работает воображение, и каждое слово запускает кино в голове и... голоса.
А вот с профессиональной всё иначе.

Думаю, виной тому — травма. Я был укушен PMBOOK’ом.
Если вы не застали это прекрасное время, расскажу.
В моей профессиональной молодости было две вещи, которым я не мог найти объяснения.

1. Flash.
Это программа, чьей главной функцией было… обновляться.
Каждый раз при включении компьютера — привет, окно обновления.
Пять-десять раз в день.
Мне казалось, она обновляет себя не ради функций, а просто ради того, чтобы существовать.
(Кажется, так и было.)
Это был первый звоночек, что вечные обновления — путь к смерти.

2. PMBoK
Главная книга по управлению проектами. Точнее, кирпич.
Огромный, серьезный, методологический.
И абсолютно демотивирующий.

Я решил начать именно с неё. Не разминаясь. Не подготовившись.
Скажу честно — это была одна из причин, по которой я хотел бросить менеджмент, не начав.
Если бы книга называлась "Как перестать быть менеджером за 5 дней" — это было бы честнее.
🎭 История получила продолжение.

Я пришёл на собеседование в перспективную тогда компанию с трёхбуквенным названием.
Меня строго спросили:"Что вы думаете о PMBOOK?"
Я честно ответил.
Что книга — тяжёлая, холодная, и её следовало бы хранить вместе со смертью Кощея.
Собеседницу это оскорбило.
Она отрезала: "Вся наша компания работает по этой методологии."

Ну что ж. Туда меня не взяли.

📌Чему научила меня эта история?
Да почти ничему.
Профлитературу я как не читал, так и не читаю.

Кажется, она часто непроницаема. Как будто написана не для того, чтобы помочь, а чтобы создать структуру ради структуры.

В одном из своих проектов я хочу обойтись без флэшбэков, канцелярита и таблиц на 800 строк.
Просто поделиться тем, что работает.

Как у меня это вышло — скоро расскажу.
И да.
Я до сих пор говорю, что думаю. Но уже гораздо меньше (.

📌 Как даже пробковая доска в Яндексе учила меня ставить задачи правильно
или
🧠 Почему формулировка задач — не мелочь, а инфраструктура.

Когда мы в очередной раз переезжали, нам достался огромный, нет, огромнейший кофепоинт. Тогда таких помещений ещё не называли коворкингами — но именно этим он и стал. Пространство с кафешкой от Лебедева, выходом в будущий спортзал и настольным футболом — место силы, где всё само просилось к обсуждению и созиданию.

Я решил это использовать. Один из самых результативных подходов в моей практике по сбору идей для команды был до безобразия простой: доска.
Обычная пробковая доска.

Мы приносили ручки, бумажки, обновляли стикеры, перекидывали их по колонкам. Колонки были такими:
• 💡 Идея
• 🕵️ Автор найдись
• 🔧 В работе
• ❌ Отмена
• ✅ Готово

Эта доска жила годами. Кто-то считал её бесполезной, но в моих проектах она честно работала — как минимум как зеркало происходящего.

Но сегодня я не про доску. А про задачу, с которой всё началось."Повесить пробковую доску на стену у двери в кофепоинте Строганов".
Такую я написал в хозотдел.

Ребята молодцы — вопросы решались быстро. Я помню, они даже пришли и уточнили место, где ее лучше повесить. Я молодой и гордый ткнул пальцем в единственно верном направлении (между дверными проемами), не хуже Петра Первого, когда тот указывал на место закладки петропавловской крепости.
На следующий день доска уже висела.
Вот только… не той стороной.

И я, наконец, понял Лёшу — нашего администратора БД. Он был легендой. Он не двигался с места, пока не считал задачу достаточно сформулированной.
Мне казалось это занудством. Но нет. Это была ответственность за качество.

📚 С тех пор я стал стараться писать задачи иначе — так, чтобы человек не просто "понял", а мог по ним сделать именно то, что ожидается.
Потому что если на простом "повесить доску" уже можно не совпасть в намерениях,

то что мы творим, когда ставим задачи про:

– сценарии автопилота,

– рефакторинг расчётов,

– UX в сложных интерфейсах?

📌 И да, доску я, конечно, перевесил.

#меню_постановщика #задача

Был на днях на пасеке. Ничего особенного — мастер-класс. Дым, пчёлы и дзен.

Пасечник, перед тем как раскачать дымарь (банка, из которой идёт дым 🔥), зачерпнул из огромного белого мешка голыми руками какие-то орешки. Протянул мне и спросил:

— Чем будем раскуривать?

Я с прищуром наклонился и начал рассматривать.

Похоже на жёлуди, но не блестят. Шишки? Тоже не очень.
— Это... похоже на говно, — неуверенно буркнул я.

— Точно! — отозвался бизнес-тренер, державший в руках загадку. — А чьё?

Окрылённый успехом, я начал перебирать варианты.
Очевидные сразу отбросил — ну не мог же он меня ТАК подставить.

Коровье? Не похоже. На него я в детстве насмотрелся — играли в футбол на поле за посёлком. Будучи уже взрослым, в ауле забрасывал его высохшими блинчиками в печь.
Козье — тоже мимо. Оно всегда казалось мне изюмом с претензией. А тут оливки какие-то.

Огляделся по сторонам и оценил местность.
Рискнул и выдал:

— Лосиное?

— А вы, сударь, неплохо разбираетесь в говне, — произнёс мой пасечный сенсей.

Теперь я точно знаю, какой строчки не хватало в моём резюме все эти годы.

А если совсем серьёзно...
🐝 Навык распознавать говно — в широком смысле — недооценён. И в жизни, и в продуктах.

#просто_история, #закрытие_проекта

Пока зреет шок-контент, раскрою тайну. 😏
В IT никому не важен твой диплом, если ты умеешь работать.
И слава богу 🙏

Потому что мой ответ на вопрос «где учился?» всегда начинается с протяжного:
— Нууу…
И дальше заученное:
— Я закончил РГУИТП — Российский Государственный Университет Инновационных Технологий и Предпринимательства.
После этого обычно идут оправдания 😅

Чтобы вы понимали: институт был учреждён указом Президента.
А мы, из уважения к этой планке и тому, что он из себя реально представлял, звали его “РГУ ИТП и т.д., и др.”

📍Приёмная комиссия сидела в здании МИЭМа. В кабинете… у туалета.
Половина студентов поступила просто потому, что перепутала дверь.
📍Университет, как мне до сих пор кажется, основал наш завкафедрой — Сергей Александрович. Он был преподавателем, предпринимателем и мечтателем в одном лице.

Мы учились по всей Москве: в корпусах МИЭМа, МИИТа и в собственном особняке на Красных Воротах.

Преподаватели были оттуда же — и один, казалось, из подворотни того самого особняка.
Программа:
– программирование 💻
– философия 🤔
– теория вероятности 🎲
– русский язык 📚
– бухгалтерия 📊
– основы предпринимательства 🧠
– матстатистика 📈
и…
цветоведение🎨

Цветоведение преподавал мужчина, похожий на художника с Арбата. Ну того, что рисует чтобы пить и наоборот.
Создавалось устойчивое впечатление, что он и трудовой договор подписал в состоянии креативного возбуждения — и в нём же пребывал всё время.

На парах мы рисовали лошадь в камуфляже🐎🟩
Обсуждали, почему все унитазы одной высоты.
Он обижался, если я говорил: «Но ведь не все…»
🫠 Почему на цветоведении обсуждали унитазы? Я видел в этом единственную логическую связь: они белые.

Экзамен по цветоведению стал сюрпризом:
половине группы он влепил “неуд” прямо в зачётку.
И это была первая двойка в моей жизни.
Вторую — приволок с физры мой сын-второклассник пару месяцев назад.

Вообще, в моей жизни преподавателей из разряда "не объяснить — только пережить" было всего два.
Первой и несравненной была учительница биологии в школе 🧬 которая решилась поставить мне трояк в аттестат, потому что я сказал, что люди произошли от обезьян, а не человекоподобных обезьян 🐒
Толи она ждала чего-то более теологического, толи это был своего рода инквизиция от воинствующих дарвинистов. 🧑‍⚖️
Так или иначе, пришлось пересдавать у другого преподавателя.

Но были и выдающиеся педагоги.
Например, сам Сергей Александрович.
Он дал нам профессию — до того, как она появилась.
И разрешал делать своё.

Мы с Сашей продавали институту форму с логотипом.
Не мерч. Форму.🧥
Купили в “Декатлоне”, приклеили логотип, продали — и вся команда по КВН в Крыму (ну т.е. мы же сами) в ней щеголяла.

Ночами мы пилили сайт института.
Его не купили.
Тоже урок.📘

Сам предмет С.А. я не помню. Что-то заумное. Я, разумеется, ничего не знал.
Он повернулся к группе и сказал:— Ничего. Сейчас мы с Ганиным покажем, как надо сдавать. 😏

И начался спектакль:
— Так… докручивай, я почти поверил.
— Хорошо сменил тему, молодец.
— Не держишь оборону — продолжай настаивать.
Он вёл, провоцировал, подыгрывал.

В итоге — “удов”.
Я даже обиделся немного.

А сейчас понимаю: он не предмету учил.
Он учил верить, что можно.
Можно ошибаться, пробовать, делать своё.
Даже если это сайт, который никто не купит 🌱

В жизни у каждого есть преподаватели.
Кто-то учит больно. Кто-то — очень больно.
Кто-то — в дружеской беседе, с похлопыванием по плечу 🤝
(если честно, последний формат усваивается мною хуже всего).

В конце концов — важен не вуз и не диплом.
А те, кто в нужный момент говорит тебе: можно🚀
И нужно быть готовым получить “неуд”.

А Сергей Александрович умер через несколько лет после нашего выпуска.
И институт вскоре ушел вслед за ним 🌹
#просто_история@howtcp

🚪 Сделай мне хорошо
Моя любимая просьба на собеседовании.
Я описывал простую, почти бытовую ситуацию:
Ленинградский проспект, 26 этажей, я работаю на 21-м.
Каждое утро — сначала пробка к лифту, потом сам лифт, останавливающийся на каждом этаже, как туристический автобус.

Мало лифтов, много людей, одна и та же история — каждый день.
И я говорил кандидату:
— Сделай мне хорошо.
Без вводных. Без уточнений.
Если он догадывался задать вопросы — становилось лучше. Всем. Включая меня.

🎭 Шоу начиналось
Обычно я был не один — со мной Илья или Кирилл.
Я — автор задачи.

Илья — технический директор, который вообще не понимал, в чём проблема.
То ли потому, что как я сейчас не понимаю, зачем идти в бар в два ночи, так и Илья в 30 не понимал смысла вставать до полудня. Поэтому не знал, как выглядит утро и какие проблема оно рождало.
То ли потому, что он уже мысленно оптимизировал все лифты во вселенной.
Так или иначе — он сидел и смотрел сквозь кандидата, как будто вычислял его вектор инерции.

Кирилл — наоборот.
Был на стороне кандидата и переживал, как родитель на утреннике.
Знал мой ответ наизусть, придумал ещё сотню своих и каждый раз едва не вскакивал со стула, когда кандидат шёл не туда.

🧠 А кандидаты шли. Куда угодно:

— В расчёты (не задав ни одного вопроса). Все, как один, поправляли очки, брали ручку, врубали бубнильник и погружали нас в матмодели с тремя переменными и временными рядами. Выглядело это всегда диковато. И зря.

— В ностальгию о башнях Москва-Сити и (ой) неудачном собеседовании там.

— В потолок — думать о высоком.
Я наблюдал, как мысль кандидата обжигается о лампы, неумело настроенные нашими светотехниками, и плашмя падает на стол. Автор — морщится.

— В алгоритмы, которые никого никуда не довозили. Кроме, может быть, нашей веры в кандидата.

Но главное — всё это не делало мне хорошо.

А кто-то всё-таки шёл туда, куда надо.
Не решать. А понимать.
Увидеть это можно было даже без слов — по едва слышному, мелодичному выдоху Кирилла.
Видно было, как его отпускало. Его охватывала гордость — за кандидата, за себя, за человечество.
В эти моменты он преисполнялся верой в него.

🤔 Почему я задавал этот вопрос?
🎯 Потому что «сделай мне хорошо» — вообще не про лифты.
Это про умение услышать, прежде чем решать.
Про то, чтобы не строить мост, пока не понял, нужно ли вообще через реку.
Про то, чтобы не бояться неопределённости.
И не притворяться, что её нет.

До конца доходили единицы.
И, как мне кажется, это очень радовало Илью. Хотя вида он не подавал.

Ведь с точки зрения настоящего технаря, хороший менеджер — не нанятый менеджер.

#просто_история@howtcp , #менеджер@howtcp

🧠 Память на имена как сито
У меня ужасная память на имена.
Нет, не плохая — просто катастрофическая.
Та, когда не хватает даже семи встреч, плотного общения и общего чата, чтобы запомнить имя человека.
Иногда даже общая травма не помогает.
Вот, например, капитан нашей команды VK по беговым лыжам — Саша.
Знаю его годами. Говорю с ним регулярно. Пробежали несколько марафонов вместе.
И при этом легко могу назвать его Лёшей. Многократно. Уверенно. С выражением лица, будто это он что-то путает…
Сокомандницу Надю я называю Надей… только зимой.
Если мы не виделись летом, то осенью она у меня легко превращается в Настю.
Поэтому стараюсь держать связь и летом, а если не удаётся — осенью не рискую: просто машу рукой издалека.
Как дальний родственник на свадьбе: всех люблю, но почти никого не знаю.

🗣 Как выкручиваюсь
Я смирился.
Предпочитаю формы общения, в которых не нужно называть человека по имени.
Например:
— Эй, привет!
— Ну как оно, чемпион?
— Эй, эээ… буквально недавно вспоминал тебя! (Но не твоё имя.)
На встречах стараюсь сразу записать имя…
Потому что если не успеваю — тайком гуглю в процессе.
Иногда небрежно наклоняюсь к коллеге с надеждой в голосе:
— Слушай, а как его зовут?
Ну или вовсе не обращаюсь к человеку, пока кто-нибудь за столом наконец не назовёт его имя.
Главное — выглядеть в этот момент так, будто ты обдумываешь нечто великое. Или слегка обижен. Это помогает.
С такой болезнью можно было бы стать героем комедии:
— С кем ты брал кассу?
— Эээ… с этим… ну… с усами ещё. Высоким. Наверняка ты его знаешь.

🧬 Это не лечится
Честно говоря, я бы начал подозревать у себя раннюю деменцию.
Если бы не мой сын, который после двух часов прогулки с Олей бодро сообщил:
— Пап, я гулял с Леной.
Так что это, видимо, по наследству.
Только я не помню — от кого.
А капитана, кажется, и правда зовут Лёша.

#просто_история@howtcp