Это не микроменеджмент.
Это я работаю.
Анна — мой первый публичный цензор — спросила напрямую:
И нет ли в твоих рецептах чего-то сомнительного и неприятного — вроде контроля, внимательности к деталям, интереса к задачам сотрудников?
Ну да. Есть.
Потому что вся книга, весь мой опыт и вся работа — про это.
Про наблюдение. Про то, чтобы не прозевать момент, когда всё сыпется.
И да, иногда — про прямое вмешательство, когда начинается буря.
Но от лирики — к сути.
Анну триггернул рецепт про статусы.
В нём я говорю, что каждый вечер от каждого менеджера жду короткий апдейт в чат.
Да, звучит болезненно. Но давайте разберёмся, откуда это взялось.
2020 год. Локдаун. Полстраны на удалёнке.
У меня под управлением — без преувеличения — батальон.
Развиваем кучу сервисов, в том числе то, что позже стало VK Cloud — первым B2B-облаком от бигтеха.
До этого сидели друг у друга на головах. Утром — планёрка, днём — бэклог, вечером — задачи на декомпозицию.
Слёзы — смахивал сосед.
Сопли — вытирал рукавом тимлида.
А потом всё это обнулили.
Мы пробовали Discord, Zoom, виртуальные опенспейсы. Не прижилось.
Вместе с нами дома оказались дети, собаки, полуодетые родственники и соседи с дрелью.
Внутри — тревога. Снаружи — тишина.
Я начал терять контроль.
А с ним — предсказуемость.
Потом — мотивацию. Потом — себя.
Размазанное время, ощущение вины за отдых.
Привет, депрессия.
Ждать принятия не стали.
Ввели правило: вечером — короткий апдейт. Что сделал. Без формальностей.
Сначала это была экстренная мера.
Но оказалось: работает.
Потому что из этих апдейтов рождались:
— советы
— «давай помогу»
— «это срочно!»
— «не знал, что ты этим занят — состыкуемся?»
Даже при полной иллюзии синхрона внутри всё ещё было море недоговорённостей.
А значит — баги, просрочки, фиговые решения.
Поэтому мы оставили это и после пандемии.
Потому что:
✔️ если ты реально работал — апдейт покажет, сколько всего ты успел
✔️ если не работал — хоть назови это тоталитаризмом, хоть микроменеджментом — проблема всё равно есть и она всплывает.
Вот что я понял:
Предотвращение = внимание к деталям.
Управление = контроль.
Контроль ≠ “душнота”.
Микроменеджмент — это форма управления. Не приговор.
И да — у меня полно минусов.
Но внимание к деталям — мой плюс.
Потому что хаос начинается не с давления.
А с отказа управлять.
Хаос не надо устраивать. Он возникает сам.
Это не метафора. Это термодинамика.
Если ты не управляешь — система управляется сама. То есть — никак.
Сначала: «О, как круто, всё само работает».
Потом — хлоп — и ты под завалами. Без плана, без команды, без результата.
А человек с бубном в углу — кайфует. У него получается.
Так что нет.
Это не микроменеджмент, в его современно и искаженном понимании.
Это на💯 работающие инструменты.
Это я работаю.
Анна — мой первый публичный цензор — спросила напрямую:
а не микроменеджер ли ты, случаем?
И нет ли в твоих рецептах чего-то сомнительного и неприятного — вроде контроля, внимательности к деталям, интереса к задачам сотрудников?
Ну да. Есть.
Потому что вся книга, весь мой опыт и вся работа — про это.
Про наблюдение. Про то, чтобы не прозевать момент, когда всё сыпется.
И да, иногда — про прямое вмешательство, когда начинается буря.
Но от лирики — к сути.
Анну триггернул рецепт про статусы.
В нём я говорю, что каждый вечер от каждого менеджера жду короткий апдейт в чат.
«Покурил. Пописал. Поставил задачу. Поел. Погладил кошку. Защитил дизайн».
Да, звучит болезненно. Но давайте разберёмся, откуда это взялось.
2020 год. Локдаун. Полстраны на удалёнке.
У меня под управлением — без преувеличения — батальон.
Развиваем кучу сервисов, в том числе то, что позже стало VK Cloud — первым B2B-облаком от бигтеха.
До этого сидели друг у друга на головах. Утром — планёрка, днём — бэклог, вечером — задачи на декомпозицию.
Слёзы — смахивал сосед.
Сопли — вытирал рукавом тимлида.
А потом всё это обнулили.
Мы пробовали Discord, Zoom, виртуальные опенспейсы. Не прижилось.
Вместе с нами дома оказались дети, собаки, полуодетые родственники и соседи с дрелью.
Внутри — тревога. Снаружи — тишина.
Я начал терять контроль.
А с ним — предсказуемость.
Потом — мотивацию. Потом — себя.
Размазанное время, ощущение вины за отдых.
Привет, депрессия.
Ждать принятия не стали.
Ввели правило: вечером — короткий апдейт. Что сделал. Без формальностей.
Сначала это была экстренная мера.
Но оказалось: работает.
Потому что из этих апдейтов рождались:
— советы
— «давай помогу»
— «это срочно!»
— «не знал, что ты этим занят — состыкуемся?»
Даже при полной иллюзии синхрона внутри всё ещё было море недоговорённостей.
А значит — баги, просрочки, фиговые решения.
Поэтому мы оставили это и после пандемии.
Потому что:
✔️ если ты реально работал — апдейт покажет, сколько всего ты успел
✔️ если не работал — хоть назови это тоталитаризмом, хоть микроменеджментом — проблема всё равно есть и она всплывает.
Вот что я понял:
Предотвращение = внимание к деталям.
Управление = контроль.
Контроль ≠ “душнота”.
Микроменеджмент — это форма управления. Не приговор.
И да — у меня полно минусов.
Но внимание к деталям — мой плюс.
Потому что хаос начинается не с давления.
А с отказа управлять.
Как в оркестре, где дирижёр ушёл пить кофе:
«Они взрослые, пусть играют, как чувствуют»
Один в темпе аллегро, другой заводит «Калинку», третий, самовыражаясь, лупит в бубен.
Свобода — максимальная. Слушатели — расходятся.
Или в аэропорту, где диспетчер снял наушники:
«Пилоты — личности. Давайте без надзора».
Свобода — красивая.
Гравитация — одинаковая.
Хаос не надо устраивать. Он возникает сам.
Это не метафора. Это термодинамика.
Если ты не управляешь — система управляется сама. То есть — никак.
Сначала: «О, как круто, всё само работает».
Потом — хлоп — и ты под завалами. Без плана, без команды, без результата.
А человек с бубном в углу — кайфует. У него получается.
Так что нет.
Это не микроменеджмент, в его современно и искаженном понимании.
Это на
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍22🔥20👀5❤2
📌 Как некоторые отдыхают — и не падают под раздачу
Где-то читал байку про Генри Форда.
Якобы он Перестроил работу ремонтного цеха так, что механики начали получать деньги за время простоя, а не ремонта.
Через пару месяцев всё работало как часы.
А скорость устранения поломок выросла в 10 раз.
Не знаю, правда ли это
(если знаете источник — пришлите),
но знаю точно: такие схемы работают.
Я сам исповедую еретическую идею:
👉 Если исполнитель сделал задачи на 5 дней за 3 — он свободен.
А вот планировщик остаётся с головной болью.
Задачи-то не исчезли. Остались и другие. И это осознание сжигает изнутри.
А исполнитель — ушёл.
И тут обычно звучит классика жанра:
Да. Так и будет.
Но недолго.
Пока не договорятся.
Пока не научатся слышать друг друга.
И тогда:
— Одни начинают ставить столько, сколько реально можно сделать
— А другие — брать только то, что реально потянут
Что круто: планировщик вынужден вникать в работу исполнителя.
Иначе будет выглядеть как клоун с задачами, которые никто не берёт.
И исполнитель тут не пешка:
А) Вправе не брать сырую задачу, если она не «окуклилась»
Б) Всё равно в одной лодке — ему важно, чтобы проект случился
Потому что если у менеджера копится мешок провалов —
это удар по доверию, репутации и контракту.
А кто, в здравом уме, хочет каждый месяц доказывать,
что он не случайно просыпается менеджером?
Где-то читал байку про Генри Форда.
Якобы он Перестроил работу ремонтного цеха так, что механики начали получать деньги за время простоя, а не ремонта.
Через пару месяцев всё работало как часы.
А скорость устранения поломок выросла в 10 раз.
Не знаю, правда ли это
(если знаете источник — пришлите),
но знаю точно: такие схемы работают.
Я сам исповедую еретическую идею:
👉 Если исполнитель сделал задачи на 5 дней за 3 — он свободен.
А вот планировщик остаётся с головной болью.
Задачи-то не исчезли. Остались и другие. И это осознание сжигает изнутри.
А исполнитель — ушёл.
И тут обычно звучит классика жанра:
«Ну это ж приведёт к хаосу.
Одни будут пихать задачи, другие — тупить и саботировать.»
Да. Так и будет.
Но недолго.
Пока не договорятся.
Пока не научатся слышать друг друга.
И тогда:
— Одни начинают ставить столько, сколько реально можно сделать
— А другие — брать только то, что реально потянут
Что круто: планировщик вынужден вникать в работу исполнителя.
Иначе будет выглядеть как клоун с задачами, которые никто не берёт.
И исполнитель тут не пешка:
А) Вправе не брать сырую задачу, если она не «окуклилась»
Б) Всё равно в одной лодке — ему важно, чтобы проект случился
Потому что если у менеджера копится мешок провалов —
это удар по доверию, репутации и контракту.
А кто, в здравом уме, хочет каждый месяц доказывать,
что он не случайно просыпается менеджером?
🔥20👍15❤1
🏆 Факап июня: официальные итоги
Третье место поделили между собой инициаторы двух факапов
— проект от доверчивости (11).
Чужой проект, непонятные сроки. Что тут могло пойти так? Автор факапа - Настя Улитина ведущая канала ProProjectManager.
— 600 баксов в коробке из-под обуви (1).
Кэш — в мусоре, дворники — в игре, мораль — навсегда. Автором факапа стала... стыдно признаться, моя соседка - Даша, которая у слову сказать, очень хорошо рисует. И не только в подъезде.
Второе — история про C# ценой в 70 миллионов (12).
Не отстоял стек, сдался на уговоры, получил Франкенштейна и год боли. Гран-при чуть не ушёл в руки разработчикам и Катерине - автору канала Заметочки B2B-менеджера.
Победил — государственный сюрреализм в лучших традициях.
30 000 уведомлений ФНС ушли в небытие, а с ними и потенциальные 900 миллионов рублей штрафа (6).
Голосующие оценили масштаб и драму.
📖 Приз — книга «Как приготовить проект» — достается автору этой истории Роману Журину. С автографом, конечно. И лёгкой завистью от всех, кто хоть раз не туда воткнул скрипт.
Что мы поняли в июне:
— Спрятать можно всё. Даже 30 тысяч уведомлений.
— Хороший факап должен быть либо дорогим, либо стыдным. И лучше — оба сразу.
— Ну и как приятно, что всё это происходит не с тобой (в этот раз).
Истории шлите в комменты, в личку или на 🚀 через космос.
Третье место поделили между собой инициаторы двух факапов
— проект от доверчивости (11).
Чужой проект, непонятные сроки. Что тут могло пойти так? Автор факапа - Настя Улитина ведущая канала ProProjectManager.
— 600 баксов в коробке из-под обуви (1).
Кэш — в мусоре, дворники — в игре, мораль — навсегда. Автором факапа стала... стыдно признаться, моя соседка - Даша, которая у слову сказать, очень хорошо рисует. И не только в подъезде.
Второе — история про C# ценой в 70 миллионов (12).
Не отстоял стек, сдался на уговоры, получил Франкенштейна и год боли. Гран-при чуть не ушёл в руки разработчикам и Катерине - автору канала Заметочки B2B-менеджера.
Победил — государственный сюрреализм в лучших традициях.
30 000 уведомлений ФНС ушли в небытие, а с ними и потенциальные 900 миллионов рублей штрафа (6).
Голосующие оценили масштаб и драму.
📖 Приз — книга «Как приготовить проект» — достается автору этой истории Роману Журину. С автографом, конечно. И лёгкой завистью от всех, кто хоть раз не туда воткнул скрипт.
Что мы поняли в июне:
— Спрятать можно всё. Даже 30 тысяч уведомлений.
— Хороший факап должен быть либо дорогим, либо стыдным. И лучше — оба сразу.
— Ну и как приятно, что всё это происходит не с тобой (в этот раз).
📮 Вместе с этим начинается приём факапов июля, который продлится аж три недели и закончится голосованием на последней неделе августа!
Истории шлите в комменты, в личку или на 🚀 через космос.
👍15🔥3👏2😁1
Граждане.
Ну выходной же!
А давайте представим, что у нас тут первый настоящий отечественный IT-заговор.
Не все же нам про пентагон, Area 51 и рептилоидов.
Должно быть что-то своё, ламповое, на ручной сборке и приводе.
Я не поклонник конспирологии.
Но вот это ощущение — «а вдруг?» — бодрит. Будоражит воображение.
Как не в ту сторону повернутый кран в душе.
Как кофе с перцем: вроде и дичь, но интересно же.
А вдруг факапы — это вовсе не факапы?
Вдруг падение Аэрофлота — это не провал информационной безопасности…
А её бенефис?
Они собрались в одном чате.
Не будем их винить: на «Апорте» или на «кроватка.ру», чтобы никто не догадался.
Собрались и постановили:
✈️ Аэрофлот — в пике.
💊 Аптеки — на антибиотиках.
🏛 Госуслуги — на госзакупках.
И всё это чинится за три дня.
Потому что поломали — они.
И чинят — тоже они.
Что получили в итоге?
— Зарплаты — уже не стыдно постить в сторис и обсуждать с тещей.
— На встречах по проекту их не просто зовут — им дают говорить. Более того! Из уважения даже в глаза не смотрят.
— И, главное — ощущение власти.
Той самой, о которой мечтает каждый вечно мёрзнущий админ ЦОДа.
Но ИБ — это только начало.
Что, если в других углах IT тоже неспокойно?
DevOps тайно подключают мёртвые инстансы.
Чтобы нагрузка росла. Бюджеты — тоже.
Ведь если не ты, то тебя.
А если уж ты — то только с премией и с планом устранения проблем.
QA пропускают по одной баге. Специально. В каждом релизе.
Чтобы никаких автотестов. Чтобы задел на будущее.
И чтобы на следующем спринте было что чинить.
Разработчики осознанно пишут код, который учит машины эмоциям. В основном — страданию.
Это не бестолковые джуны. И не код с багами. Это сопротивление.
Невидимый фронт. Код, который не читается и не исполняется — нарочно, чтобы нейронкам больше не на чем было учиться.
А менеджеры?
Может, они всё поняли первыми.
И делают больно не потому что не умеют…
Они лоуперформят, чтобы было развитие. Через гринлайты и ревью.
Долго, медленно, но зато навсегда.
Так что, граждане…
Если вдруг где-то что-то сломалось —
возможно, это не ошибка.
Это сообщение. Протокол. Предупреждение.
Часть хорошо проработанного плана!
IT больше не молчит. Оно сплотилось!
Должен же Джон Коннор с чего-то начинать.
👾😔 🤔 🤣
Ну выходной же!
А давайте представим, что у нас тут первый настоящий отечественный IT-заговор.
Не все же нам про пентагон, Area 51 и рептилоидов.
Должно быть что-то своё, ламповое, на ручной сборке и приводе.
Я не поклонник конспирологии.
Но вот это ощущение — «а вдруг?» — бодрит. Будоражит воображение.
Как не в ту сторону повернутый кран в душе.
Как кофе с перцем: вроде и дичь, но интересно же.
А вдруг факапы — это вовсе не факапы?
Вдруг падение Аэрофлота — это не провал информационной безопасности…
А её бенефис?
Они собрались в одном чате.
Не будем их винить: на «Апорте» или на «кроватка.ру», чтобы никто не догадался.
Собрались и постановили:
Раз нас не слышат, будем говорить через простои.
Громко. Масштабно. Безысходно. Но с логами.
А объясним — конечно, хаккерами.
✈️ Аэрофлот — в пике.
💊 Аптеки — на антибиотиках.
🏛 Госуслуги — на госзакупках.
И всё это чинится за три дня.
Потому что поломали — они.
И чинят — тоже они.
Что получили в итоге?
— Зарплаты — уже не стыдно постить в сторис и обсуждать с тещей.
— На встречах по проекту их не просто зовут — им дают говорить. Более того! Из уважения даже в глаза не смотрят.
— И, главное — ощущение власти.
Той самой, о которой мечтает каждый вечно мёрзнущий админ ЦОДа.
Но ИБ — это только начало.
Что, если в других углах IT тоже неспокойно?
DevOps тайно подключают мёртвые инстансы.
Чтобы нагрузка росла. Бюджеты — тоже.
Ведь если не ты, то тебя.
А если уж ты — то только с премией и с планом устранения проблем.
QA пропускают по одной баге. Специально. В каждом релизе.
Чтобы никаких автотестов. Чтобы задел на будущее.
И чтобы на следующем спринте было что чинить.
Разработчики осознанно пишут код, который учит машины эмоциям. В основном — страданию.
Это не бестолковые джуны. И не код с багами. Это сопротивление.
Невидимый фронт. Код, который не читается и не исполняется — нарочно, чтобы нейронкам больше не на чем было учиться.
А менеджеры?
Может, они всё поняли первыми.
И делают больно не потому что не умеют…
Они лоуперформят, чтобы было развитие. Через гринлайты и ревью.
Долго, медленно, но зато навсегда.
Так что, граждане…
Если вдруг где-то что-то сломалось —
возможно, это не ошибка.
Это сообщение. Протокол. Предупреждение.
Часть хорошо проработанного плана!
IT больше не молчит. Оно сплотилось!
Должен же Джон Коннор с чего-то начинать.
👾
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤22⚡14👍2😁2🔥1