Не про канал. Про человека за ним

Знакомьтесь: Ирина Курбанова. Бизнес-консультант, сертифицированный PMP, «человек-структура» с 10-летним опытом в финтех-джунглях. Автор канала «Проекты Интроверта».

Но за регалиями, которые мы сами о себе пишем, не всегда виден человек — его принципы и внутренний стержень, из которого растут все решения.

Поэтому я задал вопросы не автору канала. Чтобы познакомиться с человеком за всем этим.

1. Есть ли правило, которое ты не нарушала ни разу? Как клиенты его чувствуют?
Я не играю в «я никогда не сделаю». Жёсткость 〰 зло. При этом стараюсь не идти на сделки с совестью и держать обещания.
Такой подход дает гибкость и добавляет терпимости и в работе, и в быту. Не вешаю ярлыки, а сначала разбираюсь в причинах.

2. Какое твоё умение — не навык, а способ видеть — ты бы не продала?
Я бы не продала умение нащупывать решения, в которых всё сходится. Вытащить идеальный, неочевидный ход из воздуха, когда кажется, что выхода нет. Это дорогого стоит.

3. Когда ты в последний раз отказалась от денег, потому что работа стала «не в тему»?
Когда мне предложили участие в проектах, связанных с текущими геополитическими событиями. Деньги и должность были интересны, но я не готова в этом участвовать. Отказаться было непросто, но теперь могу этим гордиться.
Есть правило: не делай того, о чём стыдно рассказать маме. И мужу 🙂

4. Что замечаешь в себе, когда работа перестаёт быть твоей?
Когда не могу повлиять на ключевые решения, я начинаю страдать и выгорать. Не готова быть винтиком.
А еще, мне важно понимать смысл 99% своих действий, докапываться до сути. Жизнь слишком коротка, чтобы менять душу энергию и время просто на деньги.

5. Когда работа — это уже не то, чем зарабатываешь, а то, кто ты есть?
Да, похоже на то. Работа для меня〰 это и развитие, и нетворкинг, и среда, и драйвер жизни.
Я не человек, который «отработал и забыл». Все, чему я учусь, что я осознаю, так или иначе проявляется и реализуется в профессии. Но иногда это приводит к перекосам, когда работа занимает все время и пространство.

Стараюсь такие моменты отлавливать и возвращать себя в реальность. Потому что мне важно не только решать тонну задач, но и жить жизнь в процессе.

6. Если бы твоя работа была блюдом — что бы это было?
Салат как категория. Нужно нарезать ингредиенты, понять сочетания, подобрать соус, который всё свяжет. Салат может быть горячим, с фруктами, с непривычными сочетаниями вкусов и текстур.
Моя работа 〰 именно такой процесс: смешать, связать, доработать и получить цельное блюдо из очень разных, иногда несовместимых на первый взгляд частей.

Такой формат 〰 про человека, а не должность 〰 буду развивать. До следующих встреч в рубрике!

Ирина, спасибо за искренность.

〰
#Фирменный_рецепт

🐝 Пчёлы и роение: когда лучшие уходят

Сколько раз я терял сильного лида или целую команду и думал:

«Их переманили! Неблагодарные! У нас же тут отлично!»

Пока не посмотрел на это глазами пчеловода.

Факт:

Роение у пчёл 〰 это не бунт. Это плановый исход.
Когда улью становится тесно и душно, старая матка берёт до 60% лучших работников 〰 и организованно сваливает. Основать новую семью. Найти больше места.

Это не хаос. Это генетическая программа. Система так растёт.

Менеджерская боль:

А мы в это время:

〰 Обвиняем ушедших в предательстве.
〰 Игнорируем духоту в своём улье: карьерный потолок, скучные задачи, нулевые вызовы.
〰 Удивляемся, почему команда, которую мы «хранили» годами, не рождает гениальных идей.

Ты строишь для них «стабильный улей».
А они уже тайно строят маточники, чтобы улететь. Потому что стабильность без роста 〰 это клетка.

Что делают те, кто не хочет остаться без мёда:

Опытный пасечник предотвращает стихийный исход. Потому что после него семья слабеет. Его методы 〰 готовая инструкция:

〰Расширяй, пока не лопнуло. Добавляй новые рамки (проекты, продукты) до того, как люди начнут биться головами о стены.
〰Создавай «отводки». Выделяй амбициозных сотрудников в автономные команды. Дай им их собственный улей внутри твоей же пасеки.
〰Работай со старой «маткой». Да, в пчеловод её просто… кокнут. Но у нас есть опция гуманнее. Если лидер исчерпал свой рост 〰 дай ему новую миссию. Или аккуратно введи новое лидерство в часть процессов.
〰Лезь в улей с проверкой. Смотри не только на KPI, а на «температуру»: кого уже тошнит от рутины, кому некуда развиваться, кто тихо ненавидит все процессы.

Вывод:

Если лучшие уходят организованно 〰 это не ЧП. Это диагноз. Система перестала расти.

У тебя два пути:
〰Как пасечник-любитель: бегать с лестницей за улетающим роем.
〰Как профи: управлять роением. Создавать новые ульи внутри компании раньше, чем конкуренты предложат свои.

Лучший способ получить мед 〰 давать пчелам пространство для роста.

Вопрос к вам:
В вашей компании пахнет мёдом или уже слышен звук роя?

〰
#крылья_ноги_и_хвосты
https://t.iss.one/howtcp

Наши муки не для скуки.
Или один из немногих тг-каналов, который заставляет вас думать и по пятницам 🧩

В как-то была мухоловка. А сегодня легкое 〰 "словоловка".

Классическая головоломка: превратите БУЛКА в ТЕСТО, меняя по одной букве за ход.

Казалось бы 〰 идеальная задача для ИИ. Но вот что выдал ChatGPT:

БУЛКА → БУЛОА → БУЛОТ → ТУЛОТ → ТЕЛОТ → ТЕСТО

И если его расшевелить, он, или что-то другое, наверняка найдут решение.
Но это рубрика #вот_не_задача, в которой подобные прием в запрещены. Только наша нейронка 〰 только мы.

А теперь 〰 ваш ход!
Попробуйте найти работающую цепочку.

Правила:

· Существительные в единственном числе
· Замена одной буквы (не перестановка!)
· Литературные слова

〰Пишите свои варианты в комментах!
У кого получится короче? Кто найдёт самый неожиданный путь?

p.s. задачу честно спер у Паши.

〰
https://t.iss.one/howtcp
#крылья_ноги_и_хвосты

🌍 Рецепт №8
Как Лондон попытался победить пробки, убрав все дорожные знаки

«Что, если лучший способ заставить людей быть внимательнее — это создать неопределенность?»

Проблема
В районе Кенсингтон в Лондоне улица Exhibition Road была постоянным полем боя между водителями, пешеходами и велосипедистами. Лес знаков, разметка и светофоры не предотвращали конфликты, а лишь создавали иллюзию контроля.

Рецепт
Городские власти провели радикальный эксперимент по концепции «Общее пространство» (Shared Space). Они:

〰Убрали все бордюры, светофоры и дорожные знаки.
〰Создали единое пространство из одинаковой брусчатки для всех.
〰Сделали среду неопределенной, вынуждая всех участников движения взаимодействовать друг с другом 〰 смотреть в глаза, считывать жесты.

Результат

〰Средняя скорость транспорта упала на 40% — водители стали осторожнее.
〰Количество ДТП сократилось — люди включали внимание.
〰Улица стала визуально красивее и просторнее.

Эксперимент был признан успешным... но лишь на бумаге и в идеальных условиях.

Почему это (не) работает?
Концепция сработала на уровне поведенческой психологии: неопределенность действительно заставляет людей быть внимательнее. Но...

...Увы, вскоре на этой красивой брусчатке снова появилась разметка и светофоры.

Экспериментаторы не учли несколько «мелочей» реального мира:

〰Слабовидящие люди полностью потеряли ориентацию. Бордюр был для них не ограничением, а жизненно важным ориентиром.
〰Автопилоты Tesla и другие системы помощи водителю начинали «чудить», не видя четких полос и знаков.
〰Пожилые и дети чувствовали себя незащищенными в этом хаосе, пусть и организованном.

Итог
Блестящая гипотеза, успешная по узким метрикам, но провальная в сложном человеческом обществе. Инновация не должна быть врагом инклюзивности и безопасности.

Попробуй учесть
Знаете похожий кейс неудачного эксперимента?
Нет ли экспериментов, которые вы проводите в отрыве от реальности?

〰
#РецептыПроектовМира
https://t.iss.one/howtcp

От нелюбви к уважению: как я начал опасаться Китая

Я не то чтобы недолюбливал Китай. Скорее 〰 не понимал. Ничего родного в этой культуре я не чувствовал.

Со шведами, которые принимают меня за своего, 〰 легко. Они говорят со мной по-шведски. Правда, я ничего не понимаю. Но чертовски приятно.
С востоком 〰 не так. Китайцы говорили со мной только по-китайски, но явно не потому, что считали своим парнем.

Акт 1. Столкновение: когда всё бесит

Историй 〰 вагон. После задержки рейса, нас мариновали в аэропорту до тех пор, пока один из пассажиров буквально не вытряс за грудки ночевку у сотрудника авиакомпании.

Водитель автобуса, который должен был везти в отель, выходил затянуться и возвращался, чтобы выдохнуть табачный дым в салон. С затягом, прищуром. На мизинце 〰 длинный ноготь. Запомнил 〰 как особую примету 〰 чтобы его потом найти. Но оказалось, у многих там такие.

Позже мне сказали: в Китае не принято спасать утопающих. Вспоминая этого водителя, я понял почему. После его перекуров я бы, пожалуй, даже аплодировал, услышав его крики о помощи.

Отель «International». Номер вонял куревом так, что бытовка моих строителей пахла благороднее. Душ я чинил в процессе мытья 〰 затыкая пробоины. Больше походило на игру на саксофоне.

Именно там я впервые увидел, как женщина имитирует телефонный разговор: сотрудницы ресепшена судорожно хватались за трубку не звонящего телефона и начинали туда что-то кричать.
Только чтобы избежать любого контакта с иностранными постояльцами.

Я не то чтобы не любил Китай. Я его недолюбливал.

Акт 2. Прозрение: ключи к логике

Но я возвращался. И почитывал. И начал узнавать.

Узнал про Великий голод 60-х. И понял, почему они едят всё, что шевелится (и уже не очень). Почему петух съедается целиком 〰 от когтей до гребня. Без претензий.

Потом была игра Го. Я влюбился. Это самая долгая игра в мире. Камень, поставленный будто бы случайно, обретает смысл через десятки ходов.

В этой логике я начал видеть Китай: как он действует, как растёт бизнес. Мне стало не по себе. Я начал его бояться.

Познакомился с производством. Китай выполнит любой заказ с любым качеством. Главное 〰 правильно поставить задачу. Помню историю про поезд карандашей, которые, как позже оказалось, не писали, потому что в ТЗ не было сказано, что они должны писать.

Акт 3. Принятие: уважение, замешанное на страхе

Но Китай рос быстрее моего восприятия.

Сегодня мой дом оброс китайскими камерами, светильниками, выключателями. Не просто «сделано», а «придумано там». Они начали с копирования, а уже лет 10 как 〰 создают.

И даже после этого я не был готов купить китайскую машину. Но появился Li Auto. Машины, в которых за бесценок 〰 всё. С них началось увлечение. Теперь это целый сериал. Новые бренды, каждый навороченнее предыдущего, появляются каждый месяц. У себя дома они уже вытеснили почти всех.

Вывод, который пугает

Я не то чтобы ненавидел Китай. Похоже, начинаю уважать.

Китай стоит изучать не как страну, а как многотомный сборник подсказок для менеджера. Инструкцию о том, как терпение и игра в долгую превратили голодающую экономику в державу, которая диктует правила.

Я не то чтобы ненавидел Китай.
Просто не знал, что он играет в Го —
а мы всё ещё разучиваем шахматные дебюты.

А их ходы только сейчас начинают обретать свой истинный смысл.

〰
#комплимент_от_шефа
https://t.iss.one/howtcp

🦁 Лев и диспропорция: почему в саванне (и в офисе) бонусы не всегда достаются тем, кто охотится

Классика:
лев на скале: лапы, грива, хвост — ни дать, ни взять — царь зверей.
Картинка, которая продаёт идею лидерства

Прайд 〰 это готовая организационная схема. Стратегия от природы, проверенная веками.
И в ней кое что сильно перекошено.

Факт:

В львином прайде роли распределены жёстко:
〰Львицы охотятся. Планируют, работают командой, рискуют, тащат на себе добычу. И варят борщ.
〰Львицы защищают. Отгоняют гиен, охраняют территорию, воспитывают детёнышей. И моют полы.
〰Лев... он есть. Спит 20 часов, первым подходит к добыче (часто отбирая её), вступает в бой, только если угроза уже нависла над ним самим.

Система работает. Но справедлива ли она?
С точки зрения эволюции〰да, прайд выживает, львы размножаются.

С точки зрения здравого смысла〰есть вопросики.

Менеджерское наблюдение:

А теперь офис.
Вот «львицы»: те, кто делает работу, закрывает квартал, тушит пожары, генерирует идеи. Их результат〰общая «добыча».

А вот «лев»: может быть в другой комнате (или в другом чате). Но когда добыча поймана, он появляется первым. Чтобы отчитаться, получить лавры, распределить «мясо». Его главный навык〰не охотиться, а управлять доступом к ресурсам и… не пускать конкурентов на территорию.

Повод для размышления:

Природа не ставит оценок «хорошо» или «плохо». Она оставляет то, что работает.
Прайд выживает, значит, модель эффективна.

Вопрос не в том, чтобы осуждать «львов». Мы, все-таки, не они.

Вопрос в том, какую систему строишь ты:
〰Ту, где статус важнее вклада? Тогда будь готов, что твои лучшие «львицы» либо сгорят, либо уйдут искать другой прайд.
〰Или ту, где «добыча» честно принадлежит тем, кто вышел на охоту?

Картинка с львом на скале 〰 красива. Но кто он такой без львиц?..
Сила прайда〰 всегда в тех, кто внизу, в пыли, и делает дело.

Вопрос:

В вашей рабочей «саванне» больше ценятся качества льва (статус, доступ) или львицы (результат, действие)?

〰
https://t.iss.one/howtcp
#крылья_ноги_и_хвосты

Вы получаете письмо:

«Спасибо за проект. Работа выполнена качественно, сроки соблюдены, команда — профессионалы. Мы не будем продлевать контракт.»

В чём может быть настоящая причина?
И почему она почти никогда не попадает в обратную связь?

〰
https://t.iss.one/howtcp
#вот_не_задача