КАК ПРИГОТОВИТЬ PROEKT
1.18K subscribers
147 photos
6 videos
78 links
Менеджмент — это кухня: где-то кипит, где-то подгорает, а иногда получается вкусно.
Я — Егор Ганин, 20+ лет в IT, автор книги «Как приготовить проект».
@ganinegor
Download Telegram
Выталкивающие таблицы

В прошлом посте я рассказывал вам про пульты производства, а сегодня хочу поделиться схожим инструментом планирования — выталкивающими таблицами.

По сути, это те же пульты производства, но рассчитанные на разные горизонты: спринт, квартал, год. И, соответственно, с разным наполнением. О них я впервые узнал из книги Егора Ганина «Как приготовить проект», где подробно разбираются все три варианта.

Таблица спринта — это фактически борда в трекере. Очень часто меня спрашивают зачем дублировать информацию куда-то, если всё уже есть онлайн? В ответе на этот вопрос мы полностью совпадаем с Егором.

Во-первых, трекер не позволяет увидеть срез «вчерашнего дня». Одна задача появилась, другая исчезла, третья поменяла статус — как это отследить на борде? А в таблице вы можете просто сохранить скриншот вчерашнего состояния и сравнить его с сегодняшним. Даже если кто-то поправил стикеры, у вас остаётся наглядная картина.

Во-вторых, доска без строго заданного формата (в любой удобной вам системе а-ля Miro) позволяет добавлять любую нужную информацию и держать её перед глазами. В примере на скриншоте, например, отмечен отпуск сотрудника. В книге Егор приводит свой опыт: ставить «точки», на стикеры, за каждый день задержки относительно плана. И опять же это снова и визуально наглядно, и помогает потом на ретро.

Месячные доски это и есть пульты производства из поста.

Квартальное планирование в книге расписано особенно интересно. Егор предлагает использовать разную степень точности планирования для каждого месяца:
— первый месяц — около 80%,
— второй — 60%,
— третий — 40%.

При этом эти планы постоянно актуализируются на летучках. В результате через месяц сходимость планов для второго месяца повышается с 60% до 80% и так далее.

Ещё одна идея, которая мне так же понравилась, — разбивать каждый месяц на две половины и так группировать квартальные планы. Получается простая и удобная таблица 3×2.

Разумеется, одним постом всю методологию не охватить, поэтому рекомендую книгу. Там много примеров и шаблонов. Про саму книгу я напишу отдельный пост, а ещё подписывайтесь на ТГ-канал Егора.
🔥5👍4👏2
Рецепт №1 Как японцы в Копенгагене велосипедистов воспитывали

Новая рубрика «Рецепты проектов мира». В ней буду рассказывать об удачных (и не очень) решениях продуктовых и проектных проблем.
Посмотрим, приживется ли.


Ситуация

2000-е в Копенгагене во всю идет программа по пересадке на двухколесные тс.
Велосипедисты недовольны: они то тормозят, то мчатся светофоры рвут ритм движения.
Это раздражало, снижало скорость и провоцировало аварии. А ведь велосипед главный транспорт города!

КАК БЫТЬ?

Рецепт
Запустили «зелёную волну для велосипедистов»: если ехать со скоростью 20 км/ч, ты попадаешь на зелёный свет на каждом перекрёстке. А на дороге даже появились мигающие огоньки, как в космических фильмах, чтобы подсказывать темп.
Идея пришла из японских систем управления трафиком но расцвела в датской культуре велосипедов

Результат
Люди начали «ловить волну».
Поток стал плавным, аварии сократились, а езда на велосипеде ещё приятнее.

Почему это работает?
Это архитектура выбора: вместо правил и запретов создали среду, где правильное поведение становится самым лёгким и радостнымнаградой.

Попробуй применить
Что в вашем процессе можно превратить из «надо» в «хочу» просто изменив ритм, подсказку или обратную связь?



#РецептыПроектовМира #вот_не_задача
https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15👍8🤔31
ИИ заменит продактов.
Но не сантехника и вот еще его

Исполнители всегда знают, как сделать лучше.
Это закон жанра. Профессиональная форма высокомерия.

Я всю карьеру что двадцать лет назад, что сейчас писал разработчику:
— Сделай от одного до десяти.

Получал ноль. Одиннадцать. Иногда — пустое.

Писал подробнее:
1, 2, 3… 8, 9, 10.

Он всё равно забывал про пятёрку.

Дизайнеру:
— Кнопку сюда.
— Не эту.
— Не такого цвета.
— Не в этом стиле.

Потом хватал мышку:
— Убери руки! Я сам!

(следом извинялся и просил починить то, что наделал.)

Маркетинг?
«Идея Огонь!» а потом тишина на неделю.
Там не про задачи. Там про вайб.
А у меня к обеду вайба нет.

И вот теперь спорят: Заменит ли ИИ продактов?

Продактов — да.
Проджектов — да.
А вот менеджеров — нескоро.

Потому что менеджер это не контроль.
Это сопряжение несовместимого.
Мы не кодим и не рисуем. Мы не можем такое. Но соединяем то, что не собирается.
Переводим идеи в решения, а из них в продукт, который хоть как-то работает.

Раньше менеджер сводил двух людей,
не подозревавших о существовании друг друга,
в единый проект.
Теперь делает то же самое,
только с нейросетями.


Изменился исполнитель.
Но не миссия.

Если я умею оркестровать процесс,
жонглировать задачами,
сопрягать разрозненное
значит, я не потеряюсь.
Т.к. я менеджер, у которого неопределенность - естественная среда обитания.

Раньше я соединял нескольких спецов,
чтобы получить результат.
Теперь сопрягаю несколько нейросеток между собой или их ответы с людьми.

Короче, если не хочешь, чтобы тебя заменили не становись продактом.
Не будь проджектом. И не называйся маркетологом.

Будь
менеджером тем, кто "архитектурит" связи и процессы.
Тем, чья работа делать так, чтобы 1 + 1 давало 11.



#комплимент_от_шефа
https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥75🤝3
Как моя книга познакомила меня с соседом по полке

Когда я получил тестовую верстку своей книгитот самый момент, когда вы перестаёте щуриться в Google Docs и видите её настоящей я обалдел.

Не знаю от чего больше. От ощущения «почти законченности» или тот того, что внизу каждой страницы гордо красовалось: «Люди важнее процессов».

Я честно прифигел. Ну не могут же в издательстве быть настолько троллями? Писать в книге, на 80% состоящей из процессов, ТАКОЙ подзаголовок?

Удивился настолько, что несколько дней не решался спросить. Потом набрался духа.

Ответ оказался до смешного простым:
«Мы взяли наиболее подходящую под ваши пожелания готовую верстку».


Так я впервые узнал о существовании книги с таким названием.

Позже, подписываясь на папку авторов «Альпины Про» (вещь бесполезная для читателей, но бесценная для нас, авторов), я нашёл там и Антона автора той самой книги.

Стал почитывать его канал. Изредка поддакивая в комментариях. Так и познакомились.

Сегодня я по-честному рекомендую Антона Макарова и его канал.

Книги мы друг друга ещё не читали (договорились это исправить). А вот блоги да.

Антон думающий практик, который стоит на позиции «гибкого гуманизма» в управлении. Он не отрицает процессы, но ставит во главу угла развитие и свободу человека.

Примеры из его канала, которые попали в точку:

Про то, что сократить ставки — несложно. Сохранить управляемость — вот вызов.

Этот пост — манифест его философии «люди важнее процессов».

И то, о чём я твержу всем, кого случайно встречаю на улице: мидл-менеджер — это не «промежуточное звено», а профессия, дающая бизнесу предсказуемость.

В общем, подписывайтесь на Антона.
Каждый его пост — это структурированный анализ, подкреплённый исследованиями и практическими инструкциями.
Без воды, с душой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍4🔥3
Теория Дарвина на менеджерах работает. Я узнавал

С нами вновь рубрика #крылья_ноги_и_хвосты , в которой мы разбираем поведение животных и натягиваем их на менеджмент.

Наличие любопытства у менеджеракрайне важно: именно оно становится фундаментом карьерного роста и источником идей для продукта. Без живого интереса к миру менеджер превращается в унылый Excel-макрос, который умеет только щёлкать галочки.

Но у всего есть «но».
И у любопытства тоже.


Есть такие менеджеры, что их можно было бы поселить в контактный зоопарк.

Билеты продавать, экскурсии водить: смотришь
один напрасно карабкается по стене логики,
другой с восторгом полощет лапки в комментах к Jira,
третий запутался в чужом роудмапе и орёт как потерпевший, пока его вытаскивают.

Это категория менеджеровенотов.

В США ежегодно фиксируют тысячи вызовов спасателей из-за енотов: они лезут в дома, застревают в дуплах, отключают электричество и нередко погибают в трансформаторных будках. У них тоже любопытстводвигатель. Но ещё это и приговор.

Пожалуй, это единственный вид животных, на которых теория эволюции Дарвина почему-то не сработала. Или электричество и дупла изобрели слишком поздно, или у них какая-то договоренность с автором.


И среди менеджеров встречаются такие же еноты.
Одни устраивают себе трансформатор под напряжениемвыкатывают непроверенные релизы «чтобы посмотреть».
Другие лезут в чужие процессы и застревают в них.
Третьи пытаются просунуть лапку в каждый релиз проектаа потом удивляются, что их прищемило.

Поэтому енотам нужны крышки на баки, а менеджерампесочницы, гипотезы, эксперименты, быстрый фидбек и короткие итерации.

Чтобы любопытство не заканчивалось в сводках:
«три енота и один проджект, воспитанный ими же, извлечены живыми, состояние стабильно, наблюдаем до конца недели».

Любопытство должно работать «на», а не «против».

А в вашей команде есть менеджеры-еноты?
И как вы спасаете их из трансформаторных будок
или даёте возможность получить свой опыт


#крылья_ноги_и_хвосты
https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁113👍3🔥1👏1
С прошлой задачей вы справились на раз-два. Поэтому сегодня вопрос с собеседования в BCG посложнее.

Сколько кофемашин в офисах Москвы?

У вас — 2 минуты.
Нет интернета. Нет коллег. Только вы, ваш мозг и пятничный кофе 🍸

Пишите свою оценку в комментарии!
И ОБЯЗАТЕЛЬНОраскройте логику: «Я исходил из…»

P.S. Позже покажу, как консультанты ломают такую задачу на 5 простых блокови почему ответ «тысячи» не прокатит

Это рубрика #вот_не_задача, где мы заминаем мозги после рабочей недели.
Правила: гуглить нельзя. Знал ответ
не порти другим кайф от процесса.


https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4🤝2🥱1
Снова суббота.
И я уже пробежал громовскую эстафету за команду VK. Несмотря на все мои старания, мы не проиграли. Ребята вывезли.

Но этот канал вообще не про спорт.
Этот канал вокруг одной единственной книги.

И по субботам у нас с вами ролевая игра: я привыкаю не стесняясь писать о книге, а вы делитесь на тех, кто уже знает о ней, прочитал и терпит, и тех, кто ещё не знает и начинает очень хотеть её изучить.

И поможет нам в этом с вами сегодня ещё один приглашённый цензор Ирина, автор ТГ-канала «Вообще-то я проджект».
Её независимое и неподкупное мнение о моей книге ниже.


https://t.iss.one/howtcp
p.s. Кстати!
Чтобы попасть в еженедельную рубрику #отзыв достаточно просто уметь читать и писать ) Ну вы поняли намёк )
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥5🥰32
«Как приготовить проект»: вкусная подача серьёзных идей

Большинство книг об управлении проектами попадают в 2 категории - сухие методички или лёгкие эссе с историями "как было у нас в компании".

📘 Книга Егора Ганина "Как приготовить проект" стоит особняком. Это серьёзная книга, но теория там описана настолько ясно и живо, что читать ее увлекательно и нескучно.

Достоинства книги

Главное достоинство книги - её структурность. Егор не ограничивается лозунгами и популярными истинами вроде "команда важнее процессов". Он объясняет, почему это так, показывая взаимосвязи между проектами и продуктами, стратегией и операционкой, командами и результатами.

📽 Каждая глава работает как тщательно собранная схема: сначала - определение, затем теоретическая база, и все это сопровождается примерами и цитатами, которые подтверждают мысль.

Особенно мне нравится то, что Егор не только рассказывает как должно быть, но он еще и делится ссылками на проектную документацию, которую можно скачать и использовать в своей работе.

Книга не только о проектах

Центральная тема книги, конечно же управление проектами, автор рассказывает стандарт - о стадиях проекта, о том, как работать со стейкхолдерами, но помимо чисто проектной истории, через книгу раскрывается продуктовый менеджмент и многие другие смежные категории.

И это очень интересно читать, потому что автор сумел соединить теорию с практикой, не только как делать проект, но и для чего его делать и как применить все на практике.

👊 Сейчас мы можем наблюдать борьбу проектного и продуктового подходов в компаниях и индустриях - эта книга лично для меня разложила разницу по полочкам и подсветила, какие действия, скилы и компетенции должен иметь проектный менеджер, чтобы органично работать в продуктовой логике бизнеса.

Итог

Эта книга - не лёгкое чтение "на вечер". Это книга, которую я читала, оставляла на пару дней чтобы подумать, разобраться, осмыслить, сверить свои практики с опытом автора и снова возвращалась к ней.

"Как приготовить проект" не только книга с описанием работы проектного менеджера, это еще и книга, которая формирует новое отношение к профессии, ведь проектный менеджмент в наших реалиях - это не ремесло и не набор инструментов и моделей, а система мышления, помогающая бизнесу добиться поставленных целей.

Ссылка на книгу на Литрес.
#КнижныйНиндзя
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🤝4🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🌍 Рецепт №2
Как шведы заставили людей пользоваться ступенями, не выключая эскалатор
«Если сделать правильный поступок веселым никакие запреты не понадобятся»

Проблема

На станции метро в Стокгольме люди массово игнорировали лестницу, выбирая эскалатор. Малоподвижный образ жизниглобальная проблема здравоохранения, но простые призывы «больше ходить» не работают. Как изменить поведение без принуждения?

Рецепт
В рамках промоакции инженеры превратили обычные ступеньки в гигантское пианино. Каждая ступень при нажатии издавала звук. Лестница стала интерактивным музыкальным инструментом.

Результат
За день эксперимента 66% больше людей выбрали лестницу вместо эскалатора. Люди улыбались, подпрыгивали на ступеньках, пытались сыграть мелодии. Обычная рутина превратилась в маленький публичный праздник.

Почему это работает?
Это чистейшая геймификация. Скучная, но полезная активность (ходьба по лестнице) была наделена элементами игры: неожиданность, звуковой отклик, возможность творчества. Мозг получает награду не в далеком будущем («здоровье»), а здесь и сейчас («удовольствие»).

Можем применить
Что в вашем продукте, офисе или ежедневной рутине можно превратить из скучной «обязаловки» в игру?
Где можно заменить аргумент к совести на искру радости?


#РецептыПроектовМира
https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍65🤔2
Я придумал слово. Оно глупое. Но точное.

Сколько себя помню, каждый день я безуспешно уговариваю кого-то сделать что-то.
Начальник пишет:
«Давайте без воды!»

Разработчик отвечает молчанием.
Дизайнерновой версией логотипа, где цвет морской волны заменен на песочный.

Я киваю. Не улыбаюсь. Перевожу:
— Он имел в виду…
— Она просто хочет…
— Давайте попробуем вот так.


В рамках рубрики #словарь я не разберу забытое слово
а подарю вам новое.


Гренки стали «грутонами».
Почему «согласование» не может стать вайбколингом?

Это тот момент, когда я не решаю, что делать
а просто пытаюсь, чтобы все чувствовали одно и то же.
Чтобы дизайнер не фыркал, разработчик не молчал,
а заказчик не начинал с «главное быстро».

Я не дирижёр. Не контролёр.
Я черная материя.

Не задаю темп. Уговариваю оркестр не драться за инструменты.
Киваю. Не улыбаюсь. Объясняю то, чего сам до конца не понял.
И перевожу конфликт на язык: «ну давайте попробуем».

Это не манипуляция.
Это смазка корпоративной машины.
Без неё скрежет. Потом дым. Потом пожар.

Гренки «грутоны».
Согласование вайбколинг.

Это не хард-. Даже не софт-скилл.
Это терпение.
С кофе без сахара и шуткой, которую поймут только через год.

Звучит красиво вайбколинг.
Почти как mindfulness, только без просветления.

Возможно, от vibe + cajoling «уговаривать в нужном вайбе».
А может, от vibe + calling «вызывать нужное настроение».

Как бы то ни было
вайбколинг это не про контроль.
Это про то, чтобы мы хотя бы шли в одну сторону.
Иногда уже неплохо.

Вайбколинг — искусство уговаривать людей чувствовать одно и то же.


https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍6🔥4🤔3👏1💩1🤝1
Тарас и искусство LHF

Один из проектов свёл меня с классным парнем.

Большинству приходилось объяснять стратегию
вроде бы очевидную: делай проще быстрее будет.
Причём "проще" это не "дешевле" и не "вместо качественно".

Это майндсет. Умение искать путь без драмы и танков.
Я, честно, до сих пор не могу нормально объяснить словами,
что именно у меня в голове под этим "простым путём".

А уж тогда и подавно.
Но Тарасу объяснять не пришлось.

Он пришёл с этим пониманием, как будто родился с ним.
И не просто применялпревратил это в искусство LHF.

Для него это была почти религия.
🔍 Как ищейка, он находил в продукте нелогичности, мелкие баги,
места, где данные не совпадали с ощущением, или интерфейс
буквально просил навести порядок.
Исправлял за пару дней — и метрики подрастали.

Пусть на десятые доли процента,
но в сумме это было как прирост от фиче-революции.
Тарас стал для меня синонимом LHF.

Проповедником здравого смысла и мелких, но работающих решений.

Там, где другие придумывали «архитектурное видение»
он брал и чинил, что под ногами валяется.

LHF (Low Hanging Fruits) это простые, очевидные и легко реализуемые действия, которые приносят быстрый и заметный результат с минимальными затратами ресурсов.




Есть одно важное «но».
Играя в LHF, нужно уметь вовремя остановиться.

Потому что если слишком увлечься, можно:
навредить продукту необдуманным упрощением,

или, что хуже, разучиться строить сложные вещи.
А большие системы иногда надо строить.

Без этого просто не вырастешь.
⚖️ Баланс простого и сложного это не или-или.

А срывали ли вы низко висящие плоды за последнее время?


#комплимент_от_шефа #словарь
https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥7👏3🤝1
🐙 Почему команда не решает задачи без тебя?

Отлучился на полчаса — всё встало. Задачу, которую могли решить за пять минут, команда обсуждает в чате три дня. Ждёт твоего кивка. Твоего «ок». Твоего священного «погнали».

Ты думаешь: «Ну что за беспомощность?» А зря.

Потому что в природе есть идеальный пример команды, которая не ждёт указаний. Даже без головы.

Факт:
У осьминога девять мозгов. Один центральныйв голове, и по одному мини-мозгув каждом щупальце. Головной мозг даёт общую цель: «Найти краба». А как именно её выполнитькаждое щупальце решает само.

Более того: если щупальце оторвётся, оно ещё какое-то время будет шевелиться и пытаться схватить еду. Оно помнит свою задачу. Без головы.

Представь: ты дал установку, а твои руки сами продолжают работать, пока ты пьёшь кофе. Мечта? Для осьминогареальность.

Менеджерская боль:

А мы часто строим команды, где «голова» одна, а все остальные просто «руки». Без права на мысль. Без права на действие.

— «Сначала согласуй со мной каждый шаг».
— «Отправь мне черновик, я посмотрю».
— «Не трогай, это не твоя зона ответственности».


И что получаем?
— Узкое горлышко — ты.
— Очередь из задач — у тебя.
— Выгорание — твоё.

А команда… команда просто ждёт. И постепенно теряет веру в свою самостоятельность.

Вывод:

Перестань быть единственным мозгом команды. Стань центральным процессором, который ставит общие цели.

Доверяй «щупальцам» думать.
Разреши им ошибаться.
Позволь им откусывать куски задач самостоятельно.

Твоя задачане шевелить каждым щупальцем, а чётко сказать: «Наша цельтот краб. Добудьте его. Каким способомрешайте сами».

И дасначала будет страшно.
А вдруг через месяц ты будешь пить кофе,
а работаидти.

Осьминог доволен. Краб в опасности.
А твоя репутацияв отличной форме.

P.S. Кто в вашей команде уже умеет ловить крабов сам?
(И что мешает ему делать это чаще?)



#крылья_ноги_и_хвосты
https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍65😁2
Ядовитый рай: почему в самом богатом районе города фиксируют больше случаев рака?

Представьте: есть престижный, экологически чистый район на холме с дорогими виллами, парками и прекрасным воздухом. И есть промышленная зона в низине с заводами и скромными квартирами.

Статистика здравоохранения за 10 лет показывает шокирующую вещь: уровень заболеваемости некоторыми видами рака в "райском" районе стабильно выше, чем в "грязном".

Вопрос на засыпку: Как такое возможно? Неужели чистый воздух, стресс и работа, которые привела к жизни в благополучном районе, опасны для здоровья?

Это рубрика #вот_не_задача, где мы заминаем мозги после рабочей недели.
Правила: гуглить нельзя. Знал ответ
не порти другим кайф от процесса.

P.S. Ответ дам позже


https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔43🤝3
Субботу никто не отменял.
Сегодня она. И новый отзыв читателя.

Елена Логачёва, автор канала «Эмоции успеха».
Консультант, коуч, ментор. Человек, чья работа не в дедлайнах и Ганттах, а в эмпатии, выгорании, диалогах без масок и том самом «как мы друг друга слышим».
То есть всё, о чём в моей книге ни слова.

Именно поэтому её отзыв особенно интересен: она смотрит на «Как приготовить проект» не как коллега по цеху процессов и контрольных точек, а как человек, для которого главное в работе люди.
А проекты, в конце концов, делают именно двуногие.

Ее отзыв следом.


https://t.iss.one/howtcp
P.S. Как попасть в еженедельную рубрику #отзыв — вы уже поняли
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥2👍1🤝1
А вы умеете их готовить?!

Приветствую вас, успешные!

💰Делюсь находкой :)

Недавно прочитала книгу Егора Ганина «Как приготовить проект».

Она о том, как перестать жить в хаосе и “тушить пожары”, а выстроить систему, где задачи двигаются предсказуемо и без надрыва.

Не знаю, какова была бы вероятность того, что эта книга попадет мне в руки, но мы познакомились с Егором пару месяцев назад в рамках исследования, которое я проводила, и Егор покорил меня как собеседник. Захотелось узнать, какой он автор :).

Спойлер: автор отличный, книга затягивает и читается как живой диалог.

Что понравилось:

метафора «проектной кухни», где из хаоса рождается структура;
жизненные примеры проектов не из IT - я все-таки не РМ :)
практические инструменты: выталкивающие таблицы, «слепок квартала», итоговые письма;
мысль, что информирование — это повод начать диалог, а не закончить его.

📖 Рекомендую книгу ИТ-руководителям и менеджерам, которые хотят системности без перегрузки.

А я — беру многие практики на вооружение и делюсь ими с вами. 👇🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍53🔥3🤝1
🌍 Рецепт №3
Как в Нью-Йорке сократили неявкис помощью напоминаний от пациентов
«Лучшее напоминанието, которое ты написал себе сам»

Проблема
В городских клиниках Нью-Йорка до 30% пациентов пропускали приёмы. Это создавало простои у врачей, удлиняло очереди и стоило системе миллионов. Стандартные SMS-напоминания помогали слабо.

Рецепт
Исследователи из Йельского университета предложили новую тактику: за неделю до визита пациенту присылали сообщение.

«Напишите, почему для вас важно прийти на приём.»


Человек вводил короткий текстнапример:
«Хочу снова гулять с внуками без одышки» или «Нужно проверить давление ради работы».

За 24 часа до приёма система автоматически отправляла ему его же слова.

Результат
Уровень явки вырос на 12% по сравнению с обычными напоминаниями. Особенно сильно эффект проявился у пожилых и социально уязвимых пациентов. Люди говорили:
«Это напомнило мне, зачем я вообще это делаю».


Почему это работает?
Вместо внешнего давления («Вы записаны!») система активировала внутреннюю мотивацию. Человек не получал инструкциюон вспоминал свой собственный смысл. А это гораздо сильнее любого уведомления.

Попробуй применить
Где в вашем процессе можно дать озвучить свою цель и мягко вернуть её в момент, когда наиболее вероятен отказ?



#РецептыПроектовМира — неочевидные решения, из которых получается вкусный результат.

https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍85🥰1
Когда вселенная подбадривает тебя через мем

Замутил проект хороший, добротный, перспективный.
Ну а как ещё о нём отозваться, даже если он дно?

Нанял разработчика. Пилили. Он устал отвалился.
«Ну ок, — сказал бы я себе раньше, — нового возьму».

Но и я не торт, и этот проект особенный.

Во-первых, технически простой. И терять на нем время не хочется.
Во-вторых, я уже пообещал клиентам запуск. Срыв меня подставляет.
В-третьих впервые за 20 лет взялся за фрилансеров. И их качество… поистрепалось.

Но пост не об этом. Пост о знаках.

Сижу, искренне сокрушаясь о том, какой плохой я менеджер, запиваю переживания магазинным пойлом. Партнёр в питерском баре оценивает меня за качественным Гиннессом.

И тут откуда ни возьмись картинка:
Двое несут третьего. Надпись:
«У него не получилось с первого раза».


И это сработало. Сильнее пива. Сильнее мотивационных цитат Томи Роббинса. И даже слов партнера, хотя он ничего и не сказал.

С первого раза не получилось!
А почему должно было?
А когда вообще что-то получалось с первого раза?
А чего ты тут сидишь, себя жалеешь
?

Маловероятно, что получится и со второго. И почти наверняка не получится с третьего.
Это просто факт.
Борись! Или сдайся, слабак.

Мысль стоит того, чтобы распечатать и повесить в туалете рядом с вечным «люди в космос летают, а вы…».
Поэтому мы с нейросеткой сделали для вас постер.


https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍96🔥4😁3👏1
⚡️ Как прошлогодний улей чуть не привёл к демонтажу всего проекта

История началась лет пять назад когда я решил строиться без проектировщика.
Просто прикинул: вот тут дом, тут баня, тут, если захочу, второй дом.
Коммуникации разложил в голове, отметил глубины. Я же инженер! Что может пойти не так?

Косяк был один подрядчик. Шарлатан.
Но об этом я узнал уже потом, когда отступать было поздно. Фундамент залит, а его, знаете ли, не откатишь после демо.
Дом построили. Коммуникации провели. Счастье наступило.

А ещё через пару лет начало вырубать свет.

Сначала два раза за сезон. Потом чаще.
Со временем я понял: выключение происходит после дождя.
А значит фатал: охрана, холодильник, камеры… даже пылесос.
Бог с ним со всем, но пылесос это уже перебор.

Начал расследование.

От входящего столба вели два кабеля:
один в бытовку (её я не разобрал после пьющих строителей),
другой в дом. А уже оттуда кабель шёл в гараж и баню.

Решил начать с бытовки всё-таки вероятность косяка у тех ремесленников была высокой.
Изолировал всё, что нашёл.

Не помогло. Стало хуже.
Теперь вырубало уже не только дом, но и гараж.

В голове начали крутиться образы полной перекладки коммуникаций.
Снос высоких грядок, демонтаж забора, подкоп под фундамент.
Ад. Без гарантии результата.

Очередной дождь. Очередное отключение.
Пишу в чат посёлка, ищу электрика.
Откликается главный инженер Данила.
Приезжает с огромной сумкой инструментов и явно с энтузиазмом
такую загадку не каждый день встретишь.

Начинаем с гаража. Прозваниваем, отключаем, проверяем.
Бесполезно. Всё в норме.
Шутим:
«220 отталкивает, 380 — притягивает»

(У меня как раз 380.)

Вывод: замыкает где-то на линии от столба.
А это работа на пару сезонов. Деньги, перекопка, боль.

От отчаяния открываем щиток на столбе. Ну просто так.
И видим осиное гнездо.

Сказать, что испугались ничего не сказать.
220 отталкивает, 380 притягивает,
а осиное гнездо может убить.

Хорошо, что оно было прошлогоднее.
Если бы живое я бы этот пост, скорее всего, не писал.

🐝 Сам по себе улей не создавал проблем.
Но во влажную погоду он становился проводником.
И замыкал цепь.
Вот так осиное гнездо могло стать причиной перекладки всей инфраструктуры и кучи лишних работ.

Вывод?
Не всегда проблема там, где громче всего трещит.
Не всегда решение перекопать весь участок.

Иногда нужно просто спокойно и последовательно замерить всё,
в том числе метрики, которые подсказывают, где именно пошло не так.

Иначе можно потратить сезон на борьбу с дождём,
вместо того чтобы просто убрать один улей.


https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍128🔥4😁2🤯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🦅 Орёл и фокус: почему «многозадачность» — это просто красивое название хаоса

Ты гордишься, что одновременно в 12 чатах, на трёх митингах и пишешь стратегию? Поздравляю: ты не супермен. Ты перегруженный процессор, который вот-вот засинит экран.

А знаешь, что в это время делает орёл? Он не отвлекается. Ни на что.

Факт:

У орла два центра фокуса в сетчатке глаза, а не один, как у человека. Один для фронтального обзора (чтобы видеть картину в целом), второй фовеа для невероятно резкого зрения прямо перед собой. Когда он пикирует за добычей на скорости свыше 150 км/ч, его голова, шея и хвост работают как гиростабилизатор. Он фиксирует цель и отсекает всё остальное. Любое лишнее движение, любое переключение внимания и добычи нет, а энергия потрачена впустую.

Менеджерская боль:

А мы в это время хвалимся «многозадачностью» и требуем её от команды. Но мозг не многозадачен. Он однопоточный. И каждое переключение между сложными задачами съедает до 40% продуктивного времени.

«Быстро ответь в чате» во время разработки = сорванный дедлайн.
«Зайди на пятиминутный митинг» во время тестирования = потеря контекста и новые баги.
«Просто глянь тут» = убитый настрой и «я забыл, на чём остановился».

Мы создаём команды, которые не летят к цели, а беспомощно кружат над полем, пытаясь уследить сразу за всем. И удивляемся, почему добыча уходит.

Вывод:

Настоящая продуктивность это не умение делать всё сразу. Это смелость что-то не делать.

Защити фокус своей команды, как орёл концентрируется на задаче.
Внедри «часы глубокой работы».
Запрети внеплановые митинги.
Научись говорить «нет» или «потом».


Твоя задача не быть самым занятым.
Будь орлом тем, кто не позволяет команде распыляться. Потому что прорыв это всегда результат дикой, почти невежливой концентрации.

Вопрос:
А какой ты орел?
И что больше всего разрывает фокус?
Внезапный митинг, чат или «срочный» вопрос не по делу?
Поделитесь в комментах вместе посмеёмся над тем, какие мы не орлы!


#крылья_ноги_и_хвосты
https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥84🤔1
Пятница! Ох какая ждала вас задача!!!
Но! Увы. Сегодня рубрика подождет. #вот_не_задача

Конец месяца. Пятница. Да еще и хелоувин.
Потому подводим душещипательные итоги:


Делитесь в комментариях результатами это полезно!
Поверьте, я знаю в этом толк

Начну первым.

27 сентября в чате на троих «Старый, злой, молодой и глухой» (он живёт со времён Verb) после очередного провала, я выдал новую идею и начал заражать ею окружающих. Ребята привыкли к моим припадкам, но эту оценили как «очень хорошую и весьма перспективную» — прямо так и сказали: so so.

То есть не «говно». А для меня это прямое руководство к действию.

За месяц:
▫️ Подтвердили идею опросами и обзвонами.
▫️ Написал стостраничное ТЗ. Получилось как вторая глава книги "Как приготовить проект".
▫️ Прописал УТП — вышло похлеще «Фауста» Гёте
▫️ Покрутили название, приглянулось то, что вот уже две недели кажется хорошим
▫️ Собрал бомбический лендинг, одна нейросетка оценила на 9.5, вторая на 10.
▫️ Получил от крутого Паши невероятный логотип
▫️ С товарищем нашёл первых клиентов, которые уже ждут продукт
▫️ Даже продал сервис одной компании моя первая холодная продажа
▫️ Вероятно, даже нашел продажника. Но это время покажет.
▫️ Влез в «обещные» долги, которые я очень не люблю: Нанял разработчика, получил первые результаты, потерял его, время и деньги.
Вроде бы нашёл нового, да пуще прежнего.
Но сроки поехали.

В общем, радоваться нечемупотому что продукта нет но есть моя слепая вера в негоа это точно больше, чем было месяц назад.

Но главное среди всего этого мытый кот.

А какие у вас результаты месяца?
Большие, маленькие, смешные, важные все считаются. Не стесняйтесь хвастаться!

P.S. я напомню только, что подведение итогов месяца важно не только для себя это нужный ритуал для продуктовой команды!

Поэтому шаблон письма на команду «Итоги месяца» всегда тут:
https://docs.google.com/document/d/1Lj21i6Scy_iL6LjQn5GqWJNz_Lh95SoJuOpi_xxP6ec/edit?usp=sharing
(копируйте, адаптируйте, делитесь с коллегами)


#итоги_месяца
https://t.iss.one/howtcp
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍4🔥4👏2😁1