Дневник Head of Contentа
285 subscribers
7 photos
1 video
42 links
Коттент маркетинг и все-все-все.

«Хвилищевский ел клюкву, стараясь не морщиться. Он ждал, что все скажут: «Какая сила характера!» Но никто не сказал ничего»

Написать мне: @ktokrome
Download Telegram
Ловите бенчмарки для ютубовских шортсов.

Будете понимать, когда сами не дотянули, а когда вас алгоритм обижает 😄

Прикол, что на ютубе есть два типа советчиков.
Первый тип: не удаляйте шортсы, у меня один через 3 месяца внезапно начал вируситься!
Второй тип: не залетел первые пару дней? ПЕРЕЗАПУСКАЕМ!

Никто не знает, кто из них правее, но вот сигналы, когда можно перезапустить. И что именно перезапускать.


1.
CTR ≥ 5%
Удержание ≥ 60%

но Views < 500
Значит, видео сильное, но алгоритм не дал ему заслуженных показов

2.
CTR ≥ 7%
Удержание < 50%

Значит, люди кликают, но не досматривают — надо переделать визуал или подачу

3.
CTR < 4%
Удержание ≥ 70%

Значит, кликают мало, но кто кликнул — досматривают. Надо переделать обложку или заголовок.

Первый вариант, конечно, САМЫЙ обидный. Есть гипотеза, что для расширения аудитории ютубу нужно скормить минимум 3 подряд хороших по показателям ролика.
Так вот, угадайте, если вы уже сделали 2 классных подряд, будут ли алгоритмы пессимизировать без причины третий? 😁😁😁
🔥953
У меня снова минутка ютуба

Фанфакт: он официально учитывает «выгорание креаторов» 🥺

За месяц накопились метрики, которые уже можно анализировать.

У меня было несколько гипотез.

1. Если пропускаю день постинга → охваты снижаются
Оказалось — нет, наоборот, охват +15% новой аудитории (втф)

2. Ютуб «гасит» третий успешный ролик искусственно.
Оказалось — нет, не гасит (просто в субботу не надо ничего постить 🫠)

И наконец, мое самое любимое.

Посчитала корреляцию Пирсона между самыми важными показателями — CTR (как кликают), Retention (как досматривают» и Показами.
И знаете, чего?

Retention CTR ≈ 0,06
Retention Views ≈ 0,04 
CTR Views ≈ -0,06 →

Теперь перевод
Retention CTR ≈ 0,06 — корреляция почти ноль. То есть, сколько людей досматривают видео (Retention) и сколько людей кликают на него (CTR) почти никак не связаны. Одно не тянет за собой другое.

Retention Views ≈ 0,04 — тоже почти ноль. Сколько людей досматривают и сколько вообще смотрят — слабосвязано.

И, наконец
CTR Views ≈ -0,06 — даже лёгкий минус. Типа, если кликают чаще, это слегка связано с тем, что просмотров может стать меньше (но реально очень слабо).

Это значит, что на маленьких каналах просмотры почти не зависят ни от качества удержания, ни от кликабельности обложки.
Все решает "трафик-пул" — то, куда тебя забросит алгоритм. В правильную (твою) или неправильную аудиторию

То, что метрики между собой не коррелируют, многое объясняет. Почему иногда:
* ролик с хорошим Retention и CTR набирает 300 просмотров,
* а какой-то экспериментальный странный шорт внезапно собирает в 10 раз больше.

Классные метрики иногда ничего не гарантируют.

Важнее попасть к нужным людям, чем волноваться, сколько процентов досмотрели или кликнули.

Что это значит на практике?
То, что нужно просто продолжать и ждать, когда ютуб подберет «вашу» аудиторию. Когда алгоритм поймет, кто вы и для кого, он начнет смотреть на удержание, CTR и все ваши старания.

отнесите это вашим начальника, которые хотят раскрутить ютуб за месяц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥133
SMM как способ бренд-коммуникации — умер.
И, кажется, никто не пришел на похороны.

Я давно это чувствую, но теперь это стало невозможно игнорировать.

Видели, LinkedIn официально стал пессимизировать охваты страниц брендов. И я, честно говоря, не думаю, что это только ради рекламных бюджетов.

Просто люди больше не хотят разговаривать с логотипами.

Мы плавно перешли из эпохи brand-to-consumer в эру human-to-human.

Бренд — это ничто, пока в нем не заговорил кто-то живой.

Если вы уже Apple или IKEA — вы еще можете позволить себе излучать холодную уверенность. С вами уже связаны эмоции, истории, годы жизни. У вас есть легаси.

Но если вы — малый бизнес, растущий проект, независимая команда — не стройте коммуникацию вокруг логотипа.
Стройте её вокруг человека.

Почему брендовый SMM умирает:

1. Лента перегрета — все все уже видели и всем все равно.
Алгоритмы душат органику. Внимание стоит дороже нефти. Без живого импульса — ничего не взлетает. Люди даже на людей-то уже не всегда кликают. А уж на бренд…

2. У бренда нет лица. И не будет, если вы его не дадите.
У логотипа нет боли, нет голоса, нет харизмы. Без этого — нет связи. Даже гениальный дизайн и идеальные тексты не спасут. Это просто красивая обертка, которую проскролят.

3. Интернет стал анти-глянцевым.
«Value-driven messages», не прожитые по-настоящему, отталкивают. Эталонный tone of voice, полированные манифесты, идеальные тексты звучат так, как будто их сгенерировала нейросеть: ровно, правильно и никак. И это считывается быстрее, чем вы успеете отправить пост на согласование. Люди чуют фальшь — и уходят.

4. Ценность сместилась от продукта к человеку.
Важный контент сейчас — не про то, что вы делаете, а про то, кто вы такие и зачем все это. Кто это говорит — и почему. А если вам нечего сказать — никакой сторителлинг не спасет.

5. Комьюнити строятся вокруг людей, а не логотипов.
Мы не хотим «следить за брендом». Мы следим за девушкой, которая делает свечи и пишет про выгорание. Мы фолловим баристу, который шутит про психотерапию и клиентов. А вот, Маша, — она строит свою компанию с нуля, интересно, что в итоге получится, мы очень за нее болеем (и при случае советуем сотрудников и подрядчиков).
Бренд — это инфраструктура, а не персонаж.

6. Лояльность больше не строится на контенте. Она строится на эмпатии.
SMM который «отрабатывает возражения» и «удерживает клиента», больше не удерживает ничего. Люди ждут не «ценности бренда», а простого:
«Привет. Я тебя вижу. Как ты там? Мне тоже бывает страшно. Но вот, что я делаю.»
И если это искренне, — это работает.

Только живое проходит сквозь шум.
В мире, где все кричат — слышно только того, кто говорит по делу. И по-человечески. Даже шепотом.

Стройте коммуникации вокруг человека, вокруг людей — с их голосами, реакциями, болью и радостью.
🤍 Только человек вызывает доверие
🤍 Только человек вызывает эмпатию
🤍 Только человек — по-настоящему интересен

SMM, в котором каждое слово продиктовано брендбуком, — больше не работает. Он выглядит как идеальная обложка. За которой — пусто.

Если вы хотите расти — оставьте бренду роль сцены.
А человек — это тот, ради кого включают свет.
121💯73🔥1😢1
Ух… Кажется, я всё-таки запустила YouTube-канал

Робко, на коленочке, с нуля и с кучей сомнений. Но я слишком давно шла к этому, чтобы не попробовать.

Это уже 2 видео (я сначала хотела подождать, пока не выпущу первые 5 видосов — потому что первые 5 видосов/текстов/постов — всегда пробные).
Но тема уж очень классная, не могу удержаться.

Канал называется “Это кринж?”
Мне интересно глубоко исследовать инфотренды, массовые увлечения, популярные советы и разбираться — что из этого реально работает, а что просто красиво продаётся.
В общем, «ничего святого, кроме здравого смысла».
Факт-чек, контекст и правда жизни.


🎥 Видос, который я хочу вам показать — про то, что такое работать “напрямую с фаундером”.
Почему это подается в вакансиях как мечта, а на деле часто заканчивается тревожностью и выгоранием.
Весь травматичный опыт получен профессионалом, не повторяйте 😁😁

📺 Смотреть

И, конечно, я буду очень благодарна за поддержку и обратную связь!

Это страшно и радостно.
13❤‍🔥1812🔥7🦄4
Если у вас «болит» в области бренда (не важно — личного или корпоративного) — я ужасно советую не пропустить этот воркшоп.

Мила Максалиева — один из самых профессиональных и щедрых стратегов, которых я знаю. Она редко делает открытые форматы, и это — реально крутой шанс поработать с ней напрямую и «напитаться» ее опытом. Тут точно не будет воды и «теории ради теории».

Воркшоп называется «Кто мы и зачем нам бренд?»
Но на самом деле он — про опору. Про то, как перестать метаться между «красивыми» текстами, дизайном и подрядчиками — и понять, что лежит в основе всего. И как выстроить бренд, который работает и не рассыпается.
И да, он сэкономит вам кучу денег.

Мила умеет распутывать даже самые запутанные «вроде всё есть, но не работает». У неё свой стиль — аккуратный, уважительный, очень проницательный.

Если вы фаундер, маркетолог, автор или дизайнер — я прямо искренне советую.
Моя мечта: чтобы как можно больше сильных проектов получали экспертизу такого качкства.

Подробности и запись — в канале Милы
17🔥42
Записала видос, который вроде не про работу, но на самом деле про работу))

В общем, в контенте твои тексты и результаты твоего труда всегда оценивают ВСЕ.
Не только читатели и те, для кого ты пишешь, но и начальник, его жена, его мама, его друзья и (о боже) нецелевая аудитория. Как в футболе и политике — тут все знают как надо лучше тебя.

И если у тебя нет стабильного «я» и самооценки из титана, если ты привык оценивать себя глазами других — добро пожаловать в эмоциональную мясорубку. Эта работа превратится для тебя в ад.

Кто-то называет это синдромом самозванца, но откуда этот синдром вообще берется? Я реально долго искала ответ на этот вопрос. И, кажись, нашла! Все дело в нарциссической травме, которую поколение миллениалов, кажется, получило массово.

Короче, видео про дефицитарный нарциссизм. Не тот, о котором вы подумали.

Если вы временами ненавидите себя, тихо страдаете, когда вас не хвалят, и страдаете когда вас хвалят («они просто вежливые»), — посмотрите.

И я очень советую книгу «Хрупкие люди». Она сильно помогла мне «приземлить» ожидания от самой себя и вывела коммуникацию с коллегами просто на новый уровень.

📹 Смотреть ⚡️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10❤‍🔥7🔥5
Лояльная аудитория ≠ Комьюнити

В сезон собесов (я ищу смм лида, если что, откликайтесь) обычно много инсайтов удается вылавливать.

И каждый день вижу, как контентщики говорят о том, как вырастили «комьюнити», а на деле у них просто вовлеченность подросла.

Это разные вещи!

Лояльная аудитория — это люди, которые регулярно покупают твой продукт, подписаны на тебя, ставят лайки. Они потребляют твой контент, но между собой особо не общаются. Это про отношения "бренд → клиент".

Комьюнити — это когда люди объединены общей идеей, ценностями или интересами и активно взаимодействуют друг с другом. Они помогают новичкам, делятся опытом, создают контент. Здесь связи "участник участник" важнее, чем "бренд → участник".


У Apple огромная лояльная аудитория. А комьюнити — это когда фанаты Samsung в телеграм-чате или на реддите помогают друг другу настраивать камеру и спорят о новых функциях.

Комьюнити можно построить, но для этого нужно дать людям повод и место для общения между собой. А не просто надеяться, что подписчики волшебным образом начнут дружить, после того, как вдоволь налакались вас в инсте.

у меня все 👀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9💯5
Мы с Леной @curlydiarycurly решили провести эфир про найм в контенте и SMM в 2025 году

Лена — классный карьерный консультант, помогает находить работу и знает рынок изнутри.
Я нанимаю контентщиков всю свою жизнь и вижу все любимые грабли кандидатов.

Приходите, будет супер полезно, вот что разберем:

⚡️Как происходит отбор прямо сейчас — со стороны нанимающих и компаний, какие требования самые актуальные
⚡️ Как написать сопроводительное и оформить письмо так, чтобы сразу попасть на собес
⚡️Какие красные флаги видно сразу
⚡️ Что реально работает в портфолио сейчас, что выделять, как оформлять
⚡️Типичные ошибки, которые минусуют даже сильных кандидатов
⚡️Как вести себя на собесах, к чему готовиться

Лена расскажет про подводные камни со стороны HR, я — что бесит и что впечатляет сразу и что потом.

Когда:
В эту пятницу 25 июля, 18:30 по Москве

Для кого:
Будет особенно актуально для сммщиков, — это определенно сейчас одна из самых сложных вакансий на рынке для всех — и для нанимающих и для кандидатов.
Но будет полезно всем контентщикам!

А еще поотвечаем на ваши вопросы!
Можете в комментах присылать, что вам интересно — включим в план!

⚡️Ссылку на эфир скину в канал, следите!
🔥93